保險公司貫徹落實市保會講話精神情況匯報

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深入貫徹落實x總市保會講話精神，抓住新機遇，再拓新里程

——xx區部學習x總講話精神情況匯報暨2006年度工作規劃公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!

2006年春節前，在區部xxx經理的主持下，xx區部組織全體營銷伙伴和工作人員，隆重召開了2006年度工作會議。全體參會人員認真學習了x總在市保會上的講話精神，圍繞x總講話提出的“四個堅持、四個提高”的工作方針和“努力開創又快又好發展新局面”的目標，深入細致地對2006年工作進行了規劃，各個團隊圍繞2006年度目標的實現制定了責任書。通過學習x總講話精神，xx區部全體員工和人統一了思想，提高了認識，增強了責任感和使命感，對“十一五”開局年充滿了信心。

現就我區部貫徹落實xx總講話精神，規劃2006年具體工作匯報如下：

一、貫徹xx總講話精神，統一思想，貫徹全員銷售觀念，始終圍繞目標開展各項工作，使區部上下向著同一個方向努力拼搏。

2006年我區部接到了全年期交保費xxxx萬元的期交任務指標，如何集中各方面力量，全力以赴實現這一目標，是我們共同探討的話題，也是我們新一年的努力方向。隨著國內壽險市場競爭的加劇，我們面臨著新的機遇和挑戰。我們必須清醒地認識到，我們離市場的要求還有差距，進步的速度還有待提高。我們必須始終強調銷售觀念的統一和銷售步伐的一致性，才能保證今后的路越來越順暢。為了讓全體人員從平時的一點一滴中強化銷售觀念，區部在2006年對所有部、分部、籌備部進行名稱的調整，所有獨立的部門都稱作“銷售部”，希望全體成員充分認識到區部的戰略意圖，始終從內心深處明確自身的職責定位，就是進行“銷售”工作，只有銷售業績鼎盛，我們才有收入和尊嚴；只有銷售工作做好了，我們才能稱作真正合格的國壽人！所有的內勤、組訓、講師等工作人員，也必須切實承擔起銷售支持的重任，為銷售一線的伙伴提供給養和武器，只有這樣才能無愧于我們的事業。

二、按照x總講話精神，利用多種手段加強業務推動的效果，分時段規劃業務進度并做好配套推動，為實現全年目標而全力以赴。

根據市保會上x總的講話精神，2006年上半年是全年實現期交目標的關鍵，我區部計劃在一季度完成期交保費xxx萬元，上半年實現時間過半，任務過半，保證全年任務提前完成。因此，抓住上半年的有利時機，率先開創有利局面非常重要。

為了打好一季度開門第一仗，我區部在一季度市公司“xxxx”競賽活動中，加強追蹤，把各項工作落到實處。區部號召全體業務員制定了一季度目標，將有志于獲得泰山和敦煌獎勵的伙伴名單噴繪成海報，在區部以及各個職場張貼。同時區部只做了《預祝成功函》，派各部經理帶上禮物到申報目標的伙伴家中探訪；區部經理、助理親自帶上禮物到申報目標的伙伴家中探訪。通過這些細致的措施，加強了申報目標者的責任感，有力促進了目標的達成意愿。

在全年各階段的推動中，市公司都有相應的競賽方案，我區部將繼續深入貫徹追蹤，充分實現推動效果。同時區部將結合實際情況，推出與市公司配套的方案，以達到相互補充，全面拉動的目的。

三、抓好團隊銷售精英和各級主管的帶頭作用，促進中高端客戶的開發，并帶動多數伙伴積極進取。

為了持續推動銷售精英的業務發展，發揮各級主管的帶頭作用，2006年度區部推出了《xx區部2006年度榮譽盛會表彰方案》，針對各級主管、精英、新人、工作人員等各個層面進行全年性的規劃，對達到相應標準的人員進行榮譽表彰，作為全年的綱領性推動方案，此舉有力地促進了全體伙伴的展業熱情，增強了各級主管的責任心和主動性，在全區部形成了不斷超越自我，追求高目標的良好氛圍。

2006年度，我們一方面要借助市公司的力量，繼續經營中低端市場，擴大客戶源；另一方面也要加強訓練，積極開拓高端目標市場。區部將繼續本著穩定現有精英，培養更多精英的思路，擴大精英業務員的規模，區部修訂了《精英俱樂部章程》，設定全年入圍精英俱樂部的標準為期交保費20萬元，力爭更大程度地發揮業務高手的潛力，創造更高生產力。

四、按照x總講話精神，加大增員力度，擴充城區與鄉鎮網點力量，以新生力量為突破口激發團隊潛力。

（一）提升增員觀念，強調隊伍發展的緊迫性，營造主管危機感。

我區部經過幾年的高速發展，雖然在銷售方面取得了驕人的成績，但也不同程度地存在隊伍老化，更新不足的情況，需要引起全體區部成員的重視。在這種情況下，我們必須充分認識到增員任務的緊迫性，特別是各級主管，必須樹立起“不增員就會被淘汰”的危機感，把增員當成和銷售同樣重要的工作來做。區部將在各級早會和日常培訓中加大宣導力度，并利用基本法修訂的契機制定了與分公司主管責任津貼相配套的發放辦法，把主管增員與開單通過制度約束起來。

（二）加強城鄉網點建設，擴大隊伍規模，提升戰斗力。

由于我區部在職場分布方面存在明顯的差異性，鄉鎮網點多，布局分散且路程較遠等特點是我們必須面對的實際情況，如何擴充鄉鎮網點實力，充分發揮其堡壘作用，同時又著力建設好城區銷售隊伍，不僅是x總反復強調的問題，同時也是xx區部增員工作要分別著重考慮的兩個方面。針對城區和鄉鎮的人力建設，我們指定區部專人負責增員工作，制定了不同的發展策略。

在城區增員工作方面，一方面鼓勵現有團隊成員開展常規增員，另一方面區部投入精力，幫助城區團隊通過各種渠道招聘，補充新鮮血液。在鄉鎮網點建設上，將招聘方向向農村有影響力的村鎮干部傾斜，區部給予各方面支持。為了做好增員工作，擴大國壽影響力，區部在春節期間已經在通州電視臺打出招聘廣告，并將于二月份對各個網點進行電視宣傳和招聘，同時在《xxxx》等媒體上也刊登招聘廣告，使增員工作形成大氣候，幫助團隊發展。

（三）加強新人輔導與追蹤，提高留存率。

新人留存率低是目前保險市場的普遍情況，我區部將重點分析具體原因，找到解決辦法。我們要在全年的新人培訓中繼續作好規劃，有重點地進行新人追蹤和輔導，保證有潛力，有能力的新人得到充分的培養和關懷。隨著銜接教育體系的完善，新人走出新人班后的輔導與訓練將成為工作重點，各級主管、組訓、講師都應把新人的留存當作大事來抓，使全區部的留存率邁上新臺階。

五、進一步完善培訓體系，加強銷售支持和增員支持力度，為營銷伙伴提供更加細致周全的支援服務。

（一）完善培訓體系，重點強化新人銜接教育和主管訓練。

2006年，xx區部的培訓工作將成為支援系統中的重要環節，要在區部建立起一整套相對完善的培訓體系，才能保證各方面工作穩扎穩打，落在實處。區部計劃每月開辦一期新人班，每月開辦一期銜接教育班，每月開辦一期代資考培訓班。我們將在保證現有新人培訓質量和代資考通過率的基礎上，逐步建立起針對一年內新人的銜接教育體系和針對各級主管的提高培訓體系，同時兼顧組訓內部培訓。通過培訓的完善來拉動全體成員的整體素質，將是我們必須堅持的一條道路。

在銜接教育體系的建立中，我們將借鑒總公司、市公司開發的新兵訓練營運作思路，結合通州實際狀況，總結出我們自己的可行性操作方案。各級主管和增員人必須牢固樹立新人培育的正確觀念，要求新人走出新人班后必須參加銜接教育，保證出勤和訓練紀律，使之打下牢固的基礎。強調區部組訓和講師積極學習先進的銜接教育運作要領，保證訓練內容的實用性，要強調對新人的單獨輔導訓練重于課程講授，只有加入了有針對性的輔導內容，才能保證訓練效果的持續性。對區部網點分散的特殊情況，我們將采取集中培訓與下點輔導相結合的形式，靈活掌控訓練方式，以達到效果為最終目標。

針對主管的教育訓練也將是本年度的一項重要工作。區部將不定期組織主管培訓班，對各階段主管應加強的部分進行培訓，并以訓代會，傳達公司最新精神。在主管培訓中，我們將著重加強對主管輔導團隊技能和責任心的教育，使之既有輔導屬員的意愿，又有輔導屬員的技能。在專項主管培訓班的同時，日常的主管教育也將加大力度，每周經策會就是日常培訓的重要時機，相信隨著對主管培訓力度的增強，各級主管的觀念、態度、技巧、習慣都將在潛移默化中得到逐步提升，最終帶動全體伙伴的素質提升。

（二）調整組訓工作模式，更大程度地發揮組訓專業化優勢。

組訓是整個團隊支持體系中不可缺少的力量，如何充分發揮現有組訓的作用，為區部和團隊的發展起到引領作用，不僅是團隊發展的需要，也是貫徹落實xx總講話精神的重要體現。針對組訓的職責，區部將從以下方面進行工作模式的調整：公務員之家版權所有，全國公務員共同的天地!

1、發揮并培養組訓的專業優勢，在深入團隊協助主管開展工作的同時，建立起專項功能板塊，為全區部的各項工作發揮作用。

目前，我區部主管雖然比以前有了很大提升，但依然需要組訓的協助和支援，區部已經為每個團隊配備了專職或兼職組訓。本年度組訓在對團隊的輔導過程中，要在以前工作的基礎上，著重發揚深入細致的工作作風，進一步細化工作內容，關注業績和伙伴具體情況，各項工作督導到實處，發揮應有的職能。組訓不僅要配合與協助主管工作，更要主動發揮參謀長和執行官的作用，為團隊的發展引領方向。

在督導團隊工作的同時，各組訓要分別獨當一面，負責起區部的專項工作，如職場建設工作、產品說明會工作、基本法工作、精英俱樂部工作、銜接教育工作等，都有專人負責。區部根據各項工作板塊，結合每位組訓特點，有計劃，有交叉地分配工作，使每個組訓都能在專項工作中越做越精，實現真正的專業化。相信在區部各項工作有序開展的同時，組訓的能力也將得到快速提升。

2、召開每日組訓夕會及日常培訓，促進交流溝通，不斷提高專業支持能力。

為了促進區部專兼職組訓和講師的交流和溝通，加強學習，培養與時俱進的能力，區部針對組訓講師和其他內勤人員召開每日例會，及時通報工作進度，發現和解決問題，并安排交流討論的內容，使所有成員能夠充分了解工作安排，相互協作，相互學習。在日常工作中，將經常性舉辦組訓講師的內部培訓，相互會課和分享，達到共同進步，不斷提升的目的，為區部和團隊的銷售支持提供有力保障。同時也為培養公司后續人才力量大好基礎。

（三）完善產品說明會的運作方式，成立“鑫鑫榮譽會”，結合xxxx特點開展多種多樣的說明會形式。

產品說明會在全市已經運作幾年，我區部也在幾年來積累了大量說明會操作經驗。2006年我區部對該項工作進行了進一步的完善和規劃，組織針對鴻鑫客戶的“客戶答謝會”，針對高端客戶的“vip客戶聯誼會”，針對金鑫客戶的“金鑫產品會”，各種會議用不同的形式召開。區部計劃每半年舉辦一次期交5萬以上客戶的高端客戶聯誼會，每周舉辦產品會，并派組訓專門負責客戶答謝會。區部對參加說明會的伙伴進行了篩選，成立了“鑫鑫榮譽會”，有針對性地推動他們邀約客戶的熱情，取得了初步效果。在說明會的授課方面，我們要進一步培養區部講師力量，使可使用的人才進一步增加，通過內部交流學習制度的建立，不斷提升每一位參與者的能力，最終提升說明會的操作水平，為參會伙伴和客戶提供更到位的服務。

2006年我們要繼續吸取去年的成功經驗，結合通州區網點的特點，開創多種形式的答謝會，不僅“請進來”，還要“走出去”，在請客戶到會場參加說明會的方式基礎上，進一步主動出擊，到各村鎮宣傳，使農村這塊廣袤的土地成為我們的根據地。此舉不僅能夠提高中國人壽的知名度，擴大影響力，同時也是貫徹黃總講話精神的具體體現。

六、按照x總指示，抓好基礎管理，防范內部風險，樹立可持續發展觀。

（一）從會報管理入手，強化基礎管理。

基礎管理工作是實現隊伍長期穩定發展的基石，xx區部在長期的經營中營造了良好的基礎管理氛圍，主管的自主經營意識明確，主動性較強。在2006年，區部繼續堅定不移地推行天天早會制度，完善考勤管理。區部從提升基礎管理水平，強化基礎技能的角度提升各級人員的經營能力，強調各項會報形式的規范化和實用性，將日常追蹤輔導模式建立起來，使全體伙伴不僅得到“面”上的培訓，更能得到細致個性化的“點”的輔導，從而提升隊伍的整體基礎素質。各級主管和組訓在深入溝通與追蹤方面加大力度，全面掌控團隊中每位伙伴的具體情況，進行真正體貼入微的管理與輔導，這是保證戰斗力提升的重要途徑，也是適應市場發展的必然趨勢。

（二）加強內部控制，防范保單風險，提高客戶質量。

x總在市保會上的講話中，對加強內控問題進行了專門強調。在2006年，區部在抓好基礎管理的進程中，要著重強調內控機制的建立，從防范保單風險入手，加強教育和管控力度。我區部全體成員認真領會黃總講話精神，從根源入手，杜絕虛報醫療費用，虛假理賠等騙賠情況，一旦發現，決不姑息。區部還將與客服聯手研究虛假案件的控制措施與辦法，跳過公司經濟效益。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”充滿機遇與挑戰的2006年已經展現在我們眼前，xx區部必須抓住“十一五”開局年的關鍵時期，乘勢而上，開創嶄新的局面，這是時代賦予我們的神圣使命，也是每一位xx國壽人義不容辭的職責！相信在全體主管、伙伴和工作人員的團結協作，共同努力下，xx區部一定能夠實現所有的奮斗目標，給市公司黨委、總經理室交上一份滿意的答卷，為xx做大做強做優貢獻我們的力量！