機關工作效能專項整治方案

導語：機關工作效能專項整治方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為整頓機關作風，加強機關效能建設，按照《縣工信委黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》和《縣工信委深入開展“四風”突出問題專項整治工作實施方案》（蘆工信黨字〔2014〕12號）的要求，2014年9月，在全委開展提高機關工作效能的專項整治工作，現制定如下實施方案。

一、指導思想和工作目標

以黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹執行中央八項規定，著力解決機關“慵、懶、散”，“假、浮、蠻”問題，促進機關辦事效率明顯提高、工作作風明顯轉變、履職能力明顯增強、服務水平明顯改進，著力營造良好的發展環境，推進我縣經濟又好又快發展。

二、工作主體

全委各股室和在職工作人員。

三、整治重點

（一）工作作風“慵、懶、散”問題

1.不思進取，碌碌無為。責任感、事業心不強，得過且過，熬資歷、等提拔，甚至一味想著自己升遷，找關系、跑路子。工作標準不高，業務不熟悉，政策執行不得力，工作落實不到位。工作能力不強，解決問題辦法不多，見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避，推諉扯皮，牢騷滿腹、怨天尤人。

2.工作懶惰，效率低下。工作消極應付、敷衍塞責、辦事拖延；服務意識淡薄，不落實服務承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結等機關效能制度；該依法公開的信息不及時公開，接待群眾、企業和基層同志辦事語氣生硬、漫不經心、態度傲慢，甚至百般刁難。

3.紀律渙散，自由散漫。有令不行，有禁不止。紀律松弛、擅離職守，上班或值班期間不按規定報告去向，無故空崗、缺崗，上班時間上網聊天、玩游戲、看影視劇、炒股等從事與工作無關的事情。玩心太重，沉迷于打麻將、玩撲克甚至參與賭博和以錢作賭注的娛樂活動。

4.管理松散，推諉扯皮。各股室之間不互相協作，相互掣肘、推諉扯皮；部門內部管理混亂、職責不清、缺乏協調、銜接失當；對議決事項或已經開過調度或協調會議的事宜，借口請示、研究，在規定時間內不提出具體辦理意見，貽誤工作。

（二）干部作風“假、浮、蠻”問題

1.欺上瞞下，弄虛作假。工作應付上級，應付群眾，搞形式主義，擺花架子，做表面文章。報喜不報憂，虛報、瞞報統計數據，在發展指標上搞假數字、出假政績。

2.工作飄浮，不求深入。學風不濃，浮在表面，理論與實踐脫節。玩風太盛，不研究問題，工作檢查落實少，滿足于聽匯報、看材料，上情不吃透、下情不掌握，調查研究走馬觀花，不解決實際問題，作決策想當然、拍腦袋，以會議傳達會議、以文件落實文件。

3.作風蠻橫，漠視群眾。衙門作風嚴重，漠視群眾和服務對象，居關設卡，態度生硬、野蠻粗暴，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；不把群眾利益放在首位，不注意傾聽社會呼聲，對群眾反映強烈的熱點、難點問題不過問、不處理、不糾正或久拖不決，或對舉報投訴事項隱瞞不報、壓案不查或查而不究、究而不治。

四、時間安排和工作步驟

（一）全面動員部署。要廣泛、深入動員，在相關會議上組織黨員、干部學習領會專項整治工作的方法、步驟、要求等，統一思想認識。

（二）暢通投訴渠道。通過公布投訴電話、設立投訴信箱等方式，暢通投訴舉報渠道，廣泛收集問題線索和信息，接受社會各界的監督；構建投訴查處快速反應機制，凡是群眾的投訴，一律追查到底，限時查辦（督辦）處理結果，及時反饋意見，保證專項整治工作的有序推進。

（三）認真自查整改。結合單位職能和各崗位職責的實際情況，對號入座，深入自查整改。要對自查出的問題建立整改臺賬，實行銷號式管理。

（四）接受社會監督。要將自查出的問題及整改措施、服務承諾，通過情況通報、新聞、公示等形式向社會公開，讓群眾充分知情。

（五）強化督導檢查。委紀檢監察部門要對機關作風加強監督檢查。

五、工作要求

（一）高度重視，服從大局。各股室要按照教育實踐活動統一部署，以不怕“揭短”，不怕“露丑”的態度，善于發現和敢于查處機關作風和效能建設方面存在的突出問題，堅決消除“護短”意識，出重拳、用實招，確保專項整治工作取得實效。

（二）落實責任，確保實效。專項整治工作作為解決作風問題的重要抓手，主要領導親自部署，分管領導精心組織，全體干部職工認真參與，按時限要求整改到位，確保專項整治工作取得實實在在的成效。

（三）強化措施，嚴格獎懲。要完善機關效能獎懲措施，充分發揮考核獎懲的導向作用，要求機關工作人員依法、科學、高效、正確地履行職責，努力形成機關工作人員奮發有為、敢于擔當的良好氛圍。