城管局招商項目建設意見

時間:2022-07-23 10:13:35

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城管局招商項目建設意見

為進一步提高行政效能,優化發展環境,方便辦事群眾,根據《關于進一步強化政府服務促進招商項目建設的若干意見》(合辦〔2012〕15號)的要求,結合窗口工作實際,制定本實施方案。

一、指導思想

深入貫徹落實市委九屆十二次全會精神,進一步強化政府服務,促進招商引資項目建設,以提高服務質量和效率為重點,規范窗口工作,著力為群眾解決實際問題,提供讓群眾滿意的高質量政務服務。

二、組織領導

為進一步強化政府服務,提高行政效能,優化發展環境,更好地為招商項目服務,成立市城管局效能建設領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責市城管局強化政府服務促進招商項目建設的相關工作。

三、工作舉措

按照“簡化程序、減少環節、提高效率、強化服務、方便基層、方便群眾”的原則,在全面落實“限時辦結制”、“一站式服務制”、“窗口AB崗工作制”、“首問責任制”等制度的基礎上,為進一步的提高服務效能,優化發展環境,方便辦事群眾,推行以下工作舉措:

(一)建立“不能辦”事項登記報告制度。制定實施“不能辦”事項登記報告制度,針對不同的事項施行分類管理,對申報者報件不全不能辦理的,向其出具“不能辦事項一次性告知單”,詳細告知需要補辦的全部材料,并提供指導服務;針對法律法規、政策理解和界定等原因不能立即辦理的,向其出具“不能辦事項一次性告知單”,并填寫“不能辦事項簽辦單”,逐級研究并在7個工作日內回復申請者。

(二)全面實行現場即辦制度。對法律法規無明確規定必須進行現場踏勘、核驗、專家論證,以及須報上級機關審批的審批許可事項,一律現場即辦。如:城市基礎設施配套費(環衛設施建設費)收取,建設單位憑市規劃局下發的《市建設項目(大配套)收費通知單》現場即辦;城市建筑垃圾處置許可、大型戶外廣告設置許可、占用環衛設施用地或改變其使用性質拆除、遷移城市環衛設施、場所的許可等項目,因現行法律法規明確規定必須進行現場踏勘、核驗、專家論證,以及須報上級機關審批,仍須實行承諾辦理;對法律法規和行政規章無明確規定的輔助性審批許可要件一律取消。

(三)健全服務對象事后評價制。印制《市城管局窗口監督評價卡》,對窗口工作人員實行監督,從服務態度、辦事效率、一次性告知、勤政廉政、辦事程序等方面進行綜合評價和提出意見,評價結果納入崗位責任制進行考核。

(四)推行告知承諾制度。在窗口和相關處室設立重大招商引資項目服務聯絡人,重大招商引資項目有專人提供服務。凡是全市重大招商引資項目在申報者已全面知曉和清楚理解,并做出書面承諾(承諾書應包含承諾事由、承諾事項、兌現時限及承諾責任等內容),保證達到規定條件或在規定期限內補齊相關材料的,在相關單位提供書面審批意見后,審批窗口可先行審批,并將審批結果及承諾書一并移交局有關執法責任處室(單位)。

局有關執法責任處室(單位)接到審批窗口移交的審批結果及承諾書后,及時落實專人跟蹤監管服務。對于未兌現承諾且未在期限內整改的,將依法撤銷相關決定并記入其信用檔案。