單位醫院全年工作總結

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2010年，我院在林業局黨委、林業局的正確領導下，以黨的十七屆五中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，用科學的發展觀指導工作實踐，樹立“以人為本，以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫療服務質量和綜合服務水平，努力為我局群眾提供安全、方便、有效、低廉的醫療衛生服務。在黑龍江省森工總局“醫療質量萬里行”檢查活動中取得了較好的成績，受到上級領導的好評。在全院醫務人員的共同努力下，全面完成局下達的經濟指標和技術指標，現將全年工作總結如下：

一、庭院環境建設

為了創建和諧生態型醫院，2010年我院為醫院庭院環境做了全面細致的規劃和建設，由院領導班子成員及后勤工人組成一支精干的勞動隊伍，主動承擔起這項艱巨而繁重的任務。為了不影響正常的醫療工作，他們利用早、晚、雙休日和節假日休息時間，載植綠化樹500余株，運場地回添土240立方米平整地面，共鋪彩磚踴路800平方米，種植草坪500平方米，鑲馬路牙450米。把醫院建設成一個園林式生態型醫院，使患者能夠在這綠色、優美、潔凈的環境里休養，康復……

二、醫療護理質量

以提高醫療質量為主題，落實核心制度，保證醫療服務的安全性和有效性，大力推行“人性化”的服務理念，新綜合大樓建成，有了一流的設施條件，為了促進服務理念的轉變，切切實實“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題，醫院把重點放在了醫護人員一流服務上，全面提升了醫護質量。

1、2010年我院外科在手術方面有了新的突破，與上級醫院專家教授聯合開展具有高精尖高難度的手術，與北京301醫院和佳木斯醫學院專家教授同臺成功手術“膝關節置換術”1例，“人工股骨頭置換術”3例，“全髖關節置換術”4例。五官科今年開展了我院首例“腭咽成型術”1例，“高齡眼球積膿眼球摘除術”1例。內科醫療工作也有了新的進展，“心梗溶栓再灌注擇期介入治療”5例心肌梗塞患者，效果顯著。“急性腦血栓時間窗內溶栓治療”10余例腦血栓患者，治愈率高，至殘率低。“糖尿病酮癥酸中毒患者消酮治療”5例，療效顯著。“高壓氧艙治療重度一氧化碳中毒急性期休克”患者療效甚佳。

2、2010年醫院護理工作重點是規范服務行為，轉變護理觀念，密切護患關系。與此同時，特別注重監督管理，確保護理安全，使醫院護理質量穩步上升，同時，嚴格作好帶教工作，2010年共帶教實習護士20余人，通過授課，技術操作訓練，階段性考核等方法，使每名護士都能掌握護理基礎理論和基本護理技術操作，獨立完成臨床護理工作，為醫院臨床護理工作增加了新生力量。

3、重視人才培養，我院始終采取送出去，請進來的方法，引進先進的醫療技術，提高醫務人員素質和醫療技術水平。在原有的基礎上，2010年又選派4名醫療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫院進修提高，切實提高醫務人員的業務素質。

4、醫院為確保藥品質量，藥品采購時本著對患者高度負責的態度，將藥品安全性放在第一位，通過藥事委員會討論、集體論證的方法，堅持質量保證，價格最低的原則，確立采購方案，統籌采購行為，避免暗箱操作，不允許以任何形式索取回扣，監督藥品引進的合理性、科學性和供貨渠道的透明性，確保臨床用藥安全，挑選信譽度高的大制藥廠生產的藥品，確保藥品質量。做到同類產品比質量，同樣質量比價格，保護群眾的根本利益。

5、醫院感染管理

加強院內感染監控，建立醫院感染管理組織機構，制定工作制度，按照《醫院感染管理辦法》《醫療廢物管理條例》制定醫院感染管理的相關規章制度，加強對手術室、產房、檢驗科、供應室等重點科室的管理，醫療廢物管理規范，妥善處理醫療廢物的分類、運送、暫存工作，有效預防和控制醫院感染，無醫院感染事件發生。

三、經濟技術指標完成情況

截止11月底，完成總收入500萬元，門診患者18668人次，比去年年底提高10%，住院患者1134例，比去年同期提高8%，手術237例，搶救危重患者120例，成功率98%，基礎護理合格率100%，無菌護理技術合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。

四、行政管理工作

醫院通過加強基礎管理，深化醫院改革，改善就醫環境，建立長效管理機制，促進了醫院管理科學化、規范化、制度化。醫院領導班子團結，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫德醫風教育，業務院長主抓醫療業務工作，后勤院長負責院內感染和后勤工作，各項制度建立健全，并落到實處，各項工作按部就班，井然有序。

通過醫院全體醫務人員的不懈努力，2010年醫院的各項工作取得了較好的成績，無差錯事故發生，無醫療糾分現象發生，提高了廣大人民群眾的滿意度。醫院全體有決心在今后的工作中再接再厲，進一步樹立科學發展觀，加強管理力度和學習力度，克服缺點和不足，隨時自檢自查，不斷探索新知識、新理論、新方法，為林區人民的健康做出應有的貢獻。