景區(qū)主任服務(wù)大局工作總結(jié)

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一年來(lái)。四大班子領(lǐng)導(dǎo)教育影響和帶動(dòng)的結(jié)果，班子成員之間相互關(guān)心、幫助的結(jié)果，也是同志們嚴(yán)格監(jiān)督、大力支持的結(jié)果。盡管取得了一定成績(jī)，但是與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望相比，還有一定差距，必須繼續(xù)加強(qiáng)、持之以恒地抓緊抓好。今后的工作中，將在上級(jí)黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢記“為民、務(wù)實(shí)、清廉”要求，解放思想、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，盡心盡力、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。在班子成員和同志們支持和配合下，上級(jí)黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“全黨抓經(jīng)濟(jì)、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項(xiàng)目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”總要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下：

一、切實(shí)履行崗位職責(zé),圍繞中心、服務(wù)大局。

一心一意干事業(yè)，堅(jiān)持以工作大局為重、協(xié)調(diào)溝通為先、服務(wù)滿(mǎn)意為榮。精益求精抓落實(shí)，較好地履行了各項(xiàng)工作職責(zé)，取得了良好成效。強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。作為市委辦公室常務(wù)副主任，一致力于三個(gè)滿(mǎn)意。始終把自己的工作定位在服務(wù)”上，以服務(wù)上級(jí)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指針，切實(shí)搞好綜合協(xié)調(diào)，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)和基層群眾“三個(gè)滿(mǎn)意”一是圍繞“抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國(guó)際論壇等重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到市視察調(diào)研活動(dòng)的協(xié)調(diào)等等，都始終強(qiáng)化政治敏銳性，把握全局，統(tǒng)籌考慮，主動(dòng)靠前，超前謀劃，使各項(xiàng)重要活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)能夠如期圓滿(mǎn)完成。二是圍繞“保運(yùn)轉(zhuǎn)、保暢通”積極配合市委各位常委開(kāi)展工作，對(duì)市委做出的重大決策和交辦的工作任務(wù)，迅速通過(guò)各種方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá)，及時(shí)召集有關(guān)方面人員研究和部署落實(shí)措施，并及時(shí)收集四個(gè)班子、對(duì)上對(duì)下和重大活動(dòng)、重要事務(wù)的工作安排和計(jì)劃，進(jìn)行合理安排，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”工作格局。三是圍繞“促發(fā)展、促和諧”充分發(fā)揮上級(jí)黨委與基層組織之間的紐帶作用，積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助的同時(shí)，高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門(mén)的密切聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)，認(rèn)真接待基層干部群眾，以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)書(shū)記市長(zhǎng)信箱、值班電話、干部下訪、群眾家訪等，共為基層解決各類(lèi)問(wèn)題多個(gè)，得到基層干部群眾的一致好評(píng)。

狠抓管理樹(shù)形象。市委辦公室是全市黨政機(jī)關(guān)的樞紐和窗口，二致力于三個(gè)提升。作為常務(wù)副主任，時(shí)刻提醒自己，只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理，才能做到樹(shù)形象、作表率。為此，堅(jiān)持以“按規(guī)矩辦事、按程序運(yùn)作、靠制度管人”原則，積極推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，著力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過(guò)得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。一是抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。針對(duì)辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，組織辦公室人員利用周一例會(huì)學(xué)習(xí)和科室集體學(xué)習(xí)制度，采用觀看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性，為各科室發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試專(zhuān)用書(shū)籍。年全市科級(jí)干部公開(kāi)選拔素能測(cè)試環(huán)節(jié)中，市委辦有位同志名列小組第一，先后有名同志通過(guò)公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。二是抓業(yè)務(wù)，提升效能。堅(jiān)持以一流標(biāo)準(zhǔn)、一流效果為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高辦事效率。如在文字材料上，年全年先后起草了市委全會(huì)、全民創(chuàng)業(yè)大會(huì)等大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話多篇，撰寫(xiě)各類(lèi)材料多個(gè)，共計(jì)多萬(wàn)字;會(huì)務(wù)組織上，建立了會(huì)務(wù)籌備協(xié)調(diào)機(jī)制和會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段工作流程，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)工作零差錯(cuò)；公務(wù)接待上，堅(jiān)持實(shí)施提前制訂接待方案、事先協(xié)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié)、事中全程跟進(jìn)服務(wù)的機(jī)制，做到接待規(guī)范有序、服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、后勤保障有力”督促檢查上，不斷創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，全年開(kāi)展市委領(lǐng)導(dǎo)批示督查項(xiàng)，承辦上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，本級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，辦結(jié)率均為%機(jī)要工作榮獲鄭州市黨政系統(tǒng)密碼工作先進(jìn)單位，信息調(diào)研工作獲得鄭州市黨委系統(tǒng)政研工作先進(jìn)集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或鄭州市先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。三是抓制度，提升管理。堅(jiān)持衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，保持良好的工作環(huán)境；嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)各類(lèi)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)實(shí)行財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)“三把關(guān)”審簽，認(rèn)真推行購(gòu)物報(bào)告單和落實(shí)財(cái)物登記管理制度，對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)，避免公共財(cái)物的浪費(fèi)和流失；完善車(chē)輛用車(chē)制度和汽車(chē)燃油定額制度，進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛管理；規(guī)范機(jī)關(guān)上下班簽到和交接班制度，杜絕個(gè)別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生；規(guī)范完善接待制度，所有接待活動(dòng)都嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，并按照規(guī)定確定接待標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到有禮、有節(jié)、有度、有序。

扎實(shí)開(kāi)展黃帝故里景區(qū)黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區(qū)黨支部書(shū)記，三致力于三個(gè)創(chuàng)新。克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素，和黃帝故里景區(qū)管委會(huì)班子成員一道，力求創(chuàng)新載體、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新方式，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng)新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標(biāo)，市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國(guó)際旅游小姐相約、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了黃帝文化在海內(nèi)外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng)新服務(wù)，組織開(kāi)展以“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、實(shí)施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授業(yè)指導(dǎo)、部門(mén)集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了景區(qū)服務(wù)水平;圍繞創(chuàng)新方式，采取有針對(duì)性的工作方法，切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)支部陣地建設(shè)，強(qiáng)化思想政治工作，使景區(qū)黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升，各種黨建規(guī)章制度得到全面完善，科學(xué)發(fā)展觀的意識(shí)深入人心。

二、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理。

堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的重要內(nèi)容。推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。一是注重從健全制度入手，把制度建設(shè)、制度落實(shí)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。進(jìn)一步完善落實(shí)廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，對(duì)每項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，要求經(jīng)手人把支出款項(xiàng)的原因、款目、數(shù)額匯報(bào)清楚，物品采購(gòu)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，填寫(xiě)物品采購(gòu)單，并經(jīng)科長(zhǎng)審核、財(cái)務(wù)人員、分管副主任層層把關(guān)。屬重大開(kāi)支的集體研究，徹底杜絕不合理開(kāi)支，降低各種費(fèi)用。一年來(lái)，辦公、接待等各類(lèi)費(fèi)比上年有大幅下降。進(jìn)一步完善落實(shí)民主生活會(huì)制度。按照組織和紀(jì)檢部門(mén)要求，定期召開(kāi)班子民主生活會(huì)，經(jīng)常性地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，相互交流、相互提醒。同時(shí)，班子成員帶頭參加各自所在黨小組的民主生活會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督。通過(guò)及時(shí)查擺學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面的問(wèn)題，制定措施，及時(shí)糾正，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。著眼規(guī)范管理，對(duì)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善，探索推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，從物品采購(gòu)到燃料消耗，從人事管理到財(cái)務(wù)管理，從公文運(yùn)作到督查督辦等等，力求項(xiàng)項(xiàng)工作有規(guī)范、有制度、有程序、有規(guī)則，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、心情舒暢、和諧共事”干事創(chuàng)業(yè)氛圍。二是注重從機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面入手，切實(shí)抓好精細(xì)化、規(guī)范化、責(zé)任化管理。加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局等單位的溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)抓好安全保衛(wèi)、后勤保障、節(jié)能減排、隊(duì)伍建設(shè)等，工作效率明顯提高，整體形象得到改觀，為機(jī)關(guān)大院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。接待服務(wù)方面，圍繞市委市政府的各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)性接待活動(dòng)，以提素質(zhì)、強(qiáng)能力、樹(shù)形象為根本，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)政務(wù)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，搞好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真、細(xì)致地做好來(lái)賓登記、食宿等接待工作，不斷提高綜合接待服務(wù)水平。三從責(zé)任分工入手，認(rèn)真督促指導(dǎo)下屬單位和科室搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一把手責(zé)任制，細(xì)化單位班子成員職責(zé)和分工，把責(zé)任落實(shí)到科室，把任務(wù)明確到辦公室每位同志，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。建立自查自糾、責(zé)任追究制度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，實(shí)施規(guī)范化管理，健全廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，廣泛推行政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，不斷增強(qiáng)工作的透明度。

三、樹(shù)立勤政廉潔的良好形象,清正廉潔、克己奉公。

嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的五個(gè)不允許”和省委、市委提出的十二個(gè)不準(zhǔn)”等一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求。自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。現(xiàn)個(gè)人及家庭住房面積平方米，個(gè)人出資購(gòu)買(mǎi)的商品房。嚴(yán)格按照要求配備公務(wù)用車(chē)，沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)更換小汽車(chē)。沒(méi)有收受有關(guān)單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和支付憑證。妻子在鄭州第二人民醫(yī)院工作，兒子在上學(xué)。沒(méi)有利用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)。沒(méi)有借開(kāi)會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相進(jìn)行過(guò)公款、公車(chē)旅游。個(gè)人收入只有工資，沒(méi)有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報(bào)酬或獎(jiǎng)金。沒(méi)有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。沒(méi)有參與過(guò)賭博。沒(méi)有用公款為個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。沒(méi)有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個(gè)人費(fèi)用由下屬單位或其他單位報(bào)銷(xiāo)。沒(méi)有利用職務(wù)便利占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)，沒(méi)有借用公款行為。沒(méi)有投資入股煤礦的行為。本年度個(gè)人和家庭沒(méi)有重大事項(xiàng)。