衛(wèi)生健康局衛(wèi)生健康工作要點
時間:2022-05-07 05:02:24
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2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,也是“十四五”規(guī)劃開局之年。全市衛(wèi)生健康工作的總體思路是:以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的和二中、三中、四中、五中全會精神,貫徹落實市委十二屆十七次全會、市委經(jīng)濟工作會議和市“兩會”以及全國、全省、市衛(wèi)生健康工作會議精神,全方位落實市委“166”工作要求,牢固樹立為發(fā)展多做貢獻的理念,始終繃緊常態(tài)化疫情防控這根弦,堅決守住不出現(xiàn)本土病例的底線,統(tǒng)籌推進衛(wèi)生健康各項重點工作,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推進市立醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院建設(shè),不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,健全公共衛(wèi)生體系,預(yù)防控制重大疾病,積極應(yīng)對人口老齡化,推動全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展超越,以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。
一、全力抓好疫情防控和重大疾病防治
1.做好常態(tài)化肺炎疫情防控工作。始終堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,緊盯“六大風(fēng)險點”,抓細抓實各項常態(tài)化防控措施,突出抓好農(nóng)村地區(qū)疫情防控,加強進口冷鏈?zhǔn)称贩酪吖芾恚?guī)范加強醫(yī)療機構(gòu)院感防控,健全完善多點觸發(fā)監(jiān)測預(yù)警機制,加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)管理,提升醫(yī)療救治能力,堅持人物同防、多病共防,強化常態(tài)化核酸檢測,落實重點人群“應(yīng)檢盡檢”、相關(guān)人群“適時抽檢”、其他人群“愿檢盡檢”。穩(wěn)妥有序推進疫苗接種工作,抓緊完成重點人群疫苗接種工作,加強異常反應(yīng)監(jiān)測,保證接種安全。落實聚集性疫情處置指南要求,做到“早、快、準(zhǔn)、實”,嚴(yán)防出現(xiàn)聚集性疫情,加大疫情防控知識宣傳力度,引導(dǎo)群眾提升自我防護意識,轉(zhuǎn)變生活方式。
2.加強重大疾病防治。持續(xù)鞏固省級慢性病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建成果,堅持預(yù)防為主,加大艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病防治力度,做好嚴(yán)重精神障礙患者救治管理。繼續(xù)抓好免疫規(guī)劃工作,強化疫苗流動和接種管理,實現(xiàn)全部疫苗全過程可追溯,保障人民群眾生命健康。
二、深入實施健康戰(zhàn)略
1.深入實施健康行動。科學(xué)規(guī)劃編制市“十四五”衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃,并認真組織實施。對接“健康2030”行動計劃,有序推進我市各項監(jiān)測和考核工作任務(wù),協(xié)調(diào)推進各部門完善國民健康促進政策,持續(xù)加強健康管理工作體制、約束機制、促進舉措等各項任務(wù)落實,確保各項任務(wù)有序推進落實。
2.深入開展愛國衛(wèi)生運動。持續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治,建立改善城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境的長效機制,建立健康生活方式科普長效機制,提升群眾健康意識和自我保健意識。推進社區(qū)(村)公共衛(wèi)生委員會建設(shè),積極開展省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
3.做好老年人健康服務(wù)工作。認真落實國家、省、市有關(guān)切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的通知精神,大力推進解決老年人在看病就醫(yī)領(lǐng)域運用智能技術(shù)困難,推動各醫(yī)療機構(gòu)采取措施,適應(yīng)常態(tài)化疫情防控和滿足老年人日常就醫(yī)需求,著力解決老年人在運用智能技術(shù)就醫(yī)方面遇到的突出困難,維護老年人健康權(quán)益,推進老年友善社區(qū)示范點建設(shè),深入推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,在公立醫(yī)院合理設(shè)置醫(yī)養(yǎng)結(jié)合床位。
4.開展嬰幼兒照護普惠性托育服務(wù)試點。引導(dǎo)和支持有資質(zhì)的社會力量發(fā)展普惠性托育服務(wù),開展嬰幼兒照護服務(wù)和普惠托育服務(wù),新增1個嬰幼兒照護服務(wù)機構(gòu),新增80個托位數(shù),促進我市3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)發(fā)展。
三、推進市立醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院
嚴(yán)格按照《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2020年版)》,加快推動市立醫(yī)院提檔升級,提升醫(yī)療綜合服務(wù)能力,按照“五年規(guī)劃、三年行動、聚焦六項重點工作”的“126”工作思路,分步實施創(chuàng)建工作,力爭到2023年各項指標(biāo)基本達到三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),到2025年,實現(xiàn)市立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)技水平、服務(wù)能力顯著提升,群眾就醫(yī)體驗明顯增強。
1.補齊完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和信息化建設(shè),加快推進市立醫(yī)院門診醫(yī)技教學(xué)綜合大樓建設(shè)項目,謀劃實施突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治能力提升和市總醫(yī)院分級診療能力提升項目、智慧醫(yī)療建設(shè)項目和醫(yī)療救治能力提標(biāo)改造項目、市總醫(yī)院信息化建設(shè)項目,2021年力爭實現(xiàn)市立醫(yī)院門診醫(yī)技教學(xué)綜合樓一期建成并投入使用,完成醫(yī)保電子憑證結(jié)算系統(tǒng)、醫(yī)療收費電子票據(jù)管理系統(tǒng)、設(shè)備科管理系統(tǒng)、存儲雙活系統(tǒng)、單病種質(zhì)量控制上報系統(tǒng)建設(shè)。按照滿足三甲技術(shù)開展及醫(yī)療救治需求,進一步更新老舊設(shè)施設(shè)備,2021年計劃完成采購64排CT、手術(shù)顯微鏡,骨科動力系統(tǒng)等高端設(shè)備。
2.提高醫(yī)院專科建設(shè)水平。加強薄弱學(xué)科建設(shè),優(yōu)化完善學(xué)科布局,探索合并現(xiàn)有分散的針灸科、康復(fù)科、理療科,成立康復(fù)醫(yī)學(xué)科,進一步完善感染性疾病科和發(fā)熱門診的建設(shè),2021年開始至2025年,每年招收1—2名感染性疾病專業(yè)醫(yī)師,進一步提高醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急能力。持續(xù)推進高級卒中中心、創(chuàng)傷中心建設(shè),加強科研教學(xué)管理,2021年開展及省級以上科研項目3項。
3.加強醫(yī)院內(nèi)部管理制度。完善醫(yī)院管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,優(yōu)化績效考核制度,強化人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理,深化薪酬制度改革,實行全員目標(biāo)年薪制,不斷加強藥事管理,開展處方點評并建立藥物使用評價體系,推動醫(yī)院管理規(guī)范化、精細化、科學(xué)化,基本建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。嚴(yán)格落實18項核心制度,切實做好單病種質(zhì)量控制、DRG付費工作,繼續(xù)完善臨床路徑、按病種收付費管理,規(guī)范診療行為,保障醫(yī)療安全。
四、完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系
1、完善公共衛(wèi)生應(yīng)急體系。按照國家、省、市部署要求,推動市疾控中心具體核編部署,激活疾控機構(gòu)內(nèi)生動力,調(diào)動人員積極性;建立疾控機構(gòu)與城鄉(xiāng)社區(qū)聯(lián)動工作機制,完善鄉(xiāng)村、社區(qū)疾控網(wǎng)底。加強疾控中心實驗室建設(shè);健全傳染病等重大疫情救治體系,加快實施總投資1400萬元的市立醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治能力提升項目。
2、加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)。按照省衛(wèi)健委統(tǒng)一部署,全面加強衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè),強化突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn)演練,充實應(yīng)急裝備,補齊衛(wèi)生應(yīng)急隊伍能力短板,加強基層醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)急處置能力建設(shè)。
3.推進健康信息化建設(shè)。主動融入省衛(wèi)健委全民健康信息平臺項目建設(shè),夯實醫(yī)療衛(wèi)生信息化基礎(chǔ),推進實施縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)能力提升工程。推進市立醫(yī)院智慧醫(yī)院建設(shè),改造現(xiàn)有智慧導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng),建設(shè)市域醫(yī)共體信息集成平臺,落實電子病歷三級配套改造。加強市中醫(yī)院和婦幼保健院信息化基礎(chǔ)建設(shè),推進與市總醫(yī)院“六大中心”的互聯(lián)互通。
4、加快推進重點項目建設(shè)。加快市立醫(yī)院門診醫(yī)技教學(xué)綜合大樓建設(shè)項目、市人民醫(yī)院整體遷建項目、精神病防治院(二期)建設(shè)項目、閩北精神衛(wèi)生中心、市立醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治能力提升項目、吳家塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建門診綜合樓等在建項目建設(shè)。計劃投資1億元,謀劃實施市總醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)項目。
五、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、完善分級診療服務(wù)體系。深入貫徹落實和黨中央對醫(yī)改的新要求,貫徹落實省上全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革“1+8”政策和市醫(yī)改工作要求,健全完善分級診療運行機制。進一步推進總醫(yī)院與各分院資源共享和上下聯(lián)動,全面推進緊密型縣域醫(yī)共體實質(zhì)性運作,推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,不斷提高基層診療量占比。深化醫(yī)保支付方式改革,推進市立醫(yī)院C-DRG收付費改革國家試點工作。
2、推進公立醫(yī)院綜合改革。完善總醫(yī)院組織建設(shè),健全總醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制,規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部治理和權(quán)力運行規(guī)則,完善議事決策制度。加強醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為和藥品耗材合理利用。
3、加強衛(wèi)生健康行業(yè)監(jiān)管。強化公共衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力提升,切實加強對公共場所、生活飲用水、餐具飲具集中消毒服務(wù)單位事前事中事后監(jiān)管,加大違法行為查處力度。創(chuàng)新醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管方式,建立健全醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信用機制,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為。持續(xù)做好疫情防控衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,全面開展食品安全風(fēng)險監(jiān)測,落實食品安全標(biāo)準(zhǔn)跟蹤評價,加強信息收集、質(zhì)量控制、人員培訓(xùn)和監(jiān)測結(jié)果通報會商。持續(xù)推進塵肺病防治攻堅行動,鞏固重點行業(yè)領(lǐng)域職業(yè)病危害專項治理成果,規(guī)范職業(yè)病監(jiān)測和管理,加大職業(yè)健康監(jiān)督執(zhí)法力度,加強職業(yè)病防護設(shè)施“三同時”項目監(jiān)管。
4、完善中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展。加快市人民醫(yī)院整體遷建項目建設(shè),推動市中醫(yī)院建成閩北具有一定影響力及輻射周邊市、縣的區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療康復(fù)中心。鼓勵市立醫(yī)院、婦幼保健院提升中醫(yī)藥服務(wù)能力,加強中西醫(yī)臨床科室的協(xié)作。規(guī)范中醫(yī)診所備案管理。提高中醫(yī)藥診療量占比,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館建設(shè),力爭中醫(yī)館設(shè)置和中醫(yī)師配置達到100%,力爭建設(shè)1個示范中醫(yī)館。
六、提升基層醫(yī)療服務(wù)能力
1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。要樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,進一步提升全市公立醫(yī)院社會滿意度,全力做好省二級和三級公立醫(yī)院績效考核工作,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,加強醫(yī)院內(nèi)部管理,深入開展“公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年”活動,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2.落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。加大財政配套投入,將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目政府補助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年79元。做好重點人群健康管理,加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理,推進做實隨訪評估、健康管理、基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。有序推進居民電子健康檔案向個人開放。
3.做好婦幼健康工作。加強市婦幼保健院績效考核管理,落實母嬰安全“五項制度”,加強市立醫(yī)院、市婦幼保健院婦科、產(chǎn)科、兒科專科建設(shè),提高危急重癥孕產(chǎn)婦、新生兒管理、救治能力。完善提升產(chǎn)前篩查和診斷、人類輔助生殖技術(shù)管理,扎實做好婦女“兩癌”篩查、艾滋病、乙肝、梅毒母嬰阻斷等公共衛(wèi)生項目。統(tǒng)籌推進婦幼“兩綱”實施,配合做好“兩綱”評估工作。
4.加大對口幫扶工作力度。統(tǒng)籌優(yōu)化縣域內(nèi)醫(yī)療資源配置,采取建點、派駐、巡診等方式促進優(yōu)質(zhì)資源下沉,推動市總醫(yī)院胸痛、卒中、創(chuàng)傷、呼吸四大中心及其重點學(xué)科建設(shè)帶動基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)動發(fā)展,加大市立醫(yī)院與水北街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、下沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)動幫扶力度,安排專科醫(yī)生駐點幫扶,推動水北街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心蛇傷門診、下沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨傷科重點專科建設(shè)發(fā)展,不斷提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。
七、加強醫(yī)療人才隊伍建設(shè)
1.加大人才引進力度。繼續(xù)落實人才工作措施及其配套政策,探索實施更加開放、靈活和柔性的人才引進、激勵政策,加大政策激勵引領(lǐng)作用,招聘引進一批“雙一流”高校畢業(yè)的碩士、博士等高端緊缺急需醫(yī)療類儲備人才,促進我市高層次衛(wèi)生健康人才數(shù)量有效增長。加快緊缺急需醫(yī)療人才引進,建立緊缺急需人才預(yù)警和管理機制,改善緊缺急需人才招聘程序,圍繞我市醫(yī)療衛(wèi)生工作實際需求,持續(xù)加大預(yù)防醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、兒科、產(chǎn)科、精神科等緊缺學(xué)科人才引進力度,2021年計劃招聘碩士研究生6人,招聘康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)師4名、康復(fù)治療師6名。
2.加強醫(yī)教協(xié)同工作。繼續(xù)推進院校醫(yī)學(xué)教育與衛(wèi)生健康行業(yè)需求的緊密銜接,為市直醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)本地化本專科醫(yī)學(xué)定向生,強化履約管理,緩解基層衛(wèi)技人員緊缺狀況。完善畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育,加快以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)體系建設(shè),落實全科醫(yī)生培養(yǎng)和使用激勵機制,通過全科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn)和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等方式培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3.完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理。大力開展“互聯(lián)網(wǎng)+繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育”,推廣開放式健康醫(yī)療教育體系、線上線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式,實現(xiàn)我市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報、信息反饋、學(xué)分授予、年度學(xué)分驗證、繼續(xù)教育人員電子學(xué)分檔案建立等全過程信息化管理。
八、加強黨的建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)
1.加強黨的建設(shè)。堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的五中全會和中紀(jì)委五次全會精神,進一步強化系統(tǒng)黨的建設(shè),不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。深入學(xué)習(xí)貫徹落實來閩考察重要講話精神,聚焦建黨100周年,扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育和“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動,全面推動衛(wèi)生健康行業(yè)健康發(fā)展。推進系統(tǒng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提升黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平。扎實推進模范機關(guān)建設(shè)。
2.加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負起全面從嚴(yán)治黨第一責(zé)任人職責(zé),各班子成員要主動擔(dān)當(dāng),按照“一崗雙責(zé)”的要求,抓好分管領(lǐng)域和分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè),確保壓力傳導(dǎo)到位、責(zé)任落實到位。嚴(yán)格貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神,持續(xù)深入整治“四風(fēng)”問題,抓實市委巡察一組巡察“回頭看”反饋問題整改工作,建立健全“1+X”監(jiān)督機制,強化廉政風(fēng)險防范,持續(xù)深化衛(wèi)生健康領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題的專項整治。把握運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,提升監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)水平,全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,切實維護衛(wèi)健系統(tǒng)意識形態(tài)安全,
3.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。持續(xù)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,嚴(yán)格落實醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,推動創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院。加強職業(yè)操守教育,弘揚行業(yè)清風(fēng)正氣,推進醫(yī)療機構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè),強化紀(jì)律教育,引導(dǎo)黨員干部以黨規(guī)黨紀(jì)約束規(guī)范言行,增強拒腐防變能力。
九、統(tǒng)籌做好其他工作
1.扎實做好重點考評工作。以市干部職工崗位績效考評工作為抓手,充分發(fā)揚“三干、三去、三爭”作風(fēng),加強統(tǒng)籌謀劃和科學(xué)決策,集中力量、精準(zhǔn)高效,進一步承接做好市綠色發(fā)展考評、市衛(wèi)健委“比進度·比實效”推進重點工作落實機制任務(wù)、市委市政府2021年為民辦實事項目、市政府2021年主要工作任務(wù)及市政府“比進度·比實效”推進重點工作落實機制任務(wù)等各項重大決策部署和中心工作,
2.持續(xù)鞏固健康扶貧成果。進一步加強健康扶貧成果動態(tài)監(jiān)測,推動健康扶貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接,從穩(wěn)定基層衛(wèi)生人才隊伍、提升基層醫(yī)療服務(wù)能力等方面著手,建立鞏固健康扶貧成果的長效機制,努力確保群眾有地方看病、有醫(yī)生看病,確保合格醫(yī)生有能力看病。著力做好老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、重大疾病、慢性病、地方病、艾滋病患者等重點人群健康管理,建立重點人群健康有人管的長效機制。
3.深化掃黑除惡專項斗爭。健全和完善長效推進機制,不斷鞏固和深化專項斗爭成果。持續(xù)開展“平安醫(yī)院”建設(shè)工作,繼續(xù)整治醫(yī)療亂象,推進醫(yī)療安全建設(shè),健全完善醫(yī)療糾紛預(yù)防處理機制,改進服務(wù)流程,規(guī)范診療行為,強化依法處理醫(yī)療糾紛長效機制,依法嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪。
4.做好衛(wèi)生健康宣傳工作。堅決守好意識形態(tài)主陣地,弘揚偉大抗疫精神和衛(wèi)生健康職業(yè)精神,聚焦建黨100周年,圍繞衛(wèi)生健康中心工作,加大新聞宣傳力度,繼續(xù)做好疫情防控、疫苗接種宣傳。推進健康促進和健康科普工作。做好輿情監(jiān)測與輿情引導(dǎo)工作。
5、強化安全生產(chǎn)和消防安全行業(yè)監(jiān)管。推動全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”“五項機制、六個清單”等安全生產(chǎn)工作機制運行,深入開展安全隱患大排查大整治、安全生產(chǎn)專項整治三年行動和消防安全標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)建設(shè)活動。
6.有序做好其他重點工作。持續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,扎實開展文明單位創(chuàng)建活動。持續(xù)開展食品安全風(fēng)險監(jiān)測,落實食品安全跟蹤評價。完善督查督辦工作機制,推進機關(guān)效能建設(shè)和績效管理,確保政令暢通。加強信訪維穩(wěn)工作,從源頭上化解突出矛盾。做好政務(wù)公開、控?zé)熉募s、國家安全和保密、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理答復(fù)、雙擁工作、重大會議及活動醫(yī)療保障、離退休老干部等各項工作。