城管局四風問題工作報告

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按照中央、省委、市委和市委的部署安排，在市委第一督導組的精心指導下，我局高度重視，迅速行動，堅持高標準、嚴要求、動真格，對照焦裕祿精神和“三嚴三實”要求，積極征求群眾、服務對象、“兩代表一委員”、兄弟單位、上級領導對城管局領導班子的意見建議，梳理匯總了一批城管局存在的“四風”方面的問題，現將有關情況報告如下：

一、征求意見建議的基本情況

（一）主要數據。今年3月份第二批教育實踐活動開展以來，我局共征求意見建議25條，其中“四風”問題20條（形式主義5條，官僚主義6條，享受主義6條，奢靡之風3條），目前已整改到位16條。黨政主要負責人“四風”方面的問題分別為21條，其他班子成員“四風”方面的問題13條。

（二）征求意見建議所采取的方法措施。一是結合三送服務工作，積極征求群眾代表意見建議。由局主要領導率領全局干部職工深入三送掛點村，通過召開群眾黨員、老干部代表座談會及登門拜訪群眾發放征求意見表的形式，認真征求群眾對城管工作的意見建議，共拜訪農戶800余戶，發放征求意見表1000余份，進一步密切了干群關系。二是結合作風建設工作，積極征求“兩代表一委員”意見建議。分別登門拜訪了5位人大代表和2位政協委員，主動向他們匯報了我局教育實踐活動的進展情況，認真聽取他們對城管工作的意見建議；同時結合建議提案辦理工作，我局通過召開見面會、登門拜訪、電話溝通等形式，在征求建議提案辦理工作意見的同時向人大代表、政協委員征集城管工作存在的問題，并單獨征求了另外5位人大代表、政協委員的意見建議，得到了他們的關心、支持。三是結合內部交流談心，積極征求干部職工意見建議。根據第二環節“四必談”要求，在局機關內部開展了交流談心、認真聽取了干部職工的意見建議。五是結合電話網絡載體，積極征求社會大眾意見建議。充分利用微博、熱線電話、意見箱、郵箱等平臺，開門納諫，廣泛征求服務對象、社會大眾關于城管工作的意見建議，務求查找問題不給自己留情面，查找問題不到位不撤手，不斷加強作風建設，提升工作實效。

二、所征求意見建議的具體表現

（一）“四風”方面的突出問題。

1、形式主義方面。

1、在干部職工的學習和培訓上抓得不緊，沒有明顯成效；

2、在城市管理工作實際中，存在喊得多、做得少的現象；4、工作落實多靠開會布置和發文布置，經常落不到實處；

3、工作統籌性不高，與兄弟單位（如交管、城建、工商等）協作不夠，在工作安排上因為人員少、頭緒多，有顧此失彼的現象；

4、對形式主義危害的認識不夠，班子成員存在愛面子、怕批評的問題；

5、班子成員缺乏對一線情況的了解，喜歡聽匯報和坐車檢查。

2、官僚主義方面。

1、班子成員與干部職工談心交流少，對干部思想狀況和基層干部生活情況了解不全面，幫助干部職工解決實際困難不多；

2、班子成員深入一線不夠，與城管服務對象面對面交流少；

3、對城市管理面臨的困難和問題認識不深刻，解決工作問題時理論聯系實際不夠；

4、個別班子成員宗旨觀念不強，對待群眾反映的問題態度不熱情，解決不到位；

5、班子整體創先爭優意識不強；

6、調動全局干部職工工作積極性方法不多，導致工作分配有輕重，個別同志有浮躁情緒。

3、享樂主義方面。

1、城市管理難題多，破解力度不夠，班子攻堅克難的精神不夠；

2、班子整體破解城市管理難題辦法不多，面對各類矛盾時有畏難情緒；

3、缺乏新思路，習慣于用老辦法、老經驗解決新事務，創新精神不夠；

4、工作安于現狀，存在“等”和“靠”的思想；

5、班子部分成員工作標準不高，經常以“差不多”來對待工作；

6、班子成員年齡結構偏大，想事干事的熱情激情退化，存在“享一享福”的思想。

4、奢靡之風方面。

1、艱苦奮斗，反對鋪張浪費的思想意識不夠，機關水電、辦公用品有浪費現象；

2、部分班子成員經常和朋友、同事吃吃喝喝，中午喝得臉紅耳赤；

3、接待外商和上級領導時有超標準接待的情況發生。

三、征求意見工作存在的不足和下步建議

（一）存在問題和不足方面。

1、征求意見的范圍還有待擴大。雖然我局廣開言路，主動向服務對象征求意見建議，但是也存在一定的局限性，注重征求城市管理服務對象及“三送”聯系對象的意見建議，存在重點圍繞自身業務范圍征求意見建議，沒有跳出城管工作圈子看“城管”、詢“意見”、問“計策”。

2、征求意見的方法還有待創新。在征求意見上按照上級要求逐項展開，重點采用見面、座談、電話、短信、信函等方式發放征求意見表，沒有過多思考征求意見建議的新方法、新方式、新渠道，如:沒有很好地利用微信、飛信、QQ、廣播、電視、報紙等媒體征求群眾意見建議；導致在征求意見中部分服務對象礙于情面只談成績不談問題，征求意見建議不夠深入、全面。

（二）下步工作打算及意見建議。

1、深化認識，明確責任。局班子領導要高度重視、帶頭垂范，圍繞各自分管的工作，率領分管單位、業務科室人員，積極開展第二批征求意見建議活動，做到征求意見建議工作認識到位、思想統一、行動迅速、常抓不懈、責任到人、查擺深入。

2、邊查邊改，抓好落實。針對群眾和服務對象提出的意見和建議，認真梳理，歸納分類，按工作職能進行責任分解，將責任落實到具體責任單位和責任人，逐條逐項制定整改落實措施，建立整改落實臺賬，能夠解決的問題馬上解決，一時解決不了的，定出時間表、責任狀，向群眾和服務對象作出承諾，做到邊查邊改、立行立改，確保各項問題整改落實到位。

3、突出重點，穩步推進。對服務對象所提意見建議，要聚焦“四風”問題及群眾關心關注的民生問題、以服務大局、服務基層、服務群眾為最高目標，及時制定整改措施，明確整改方向、步驟、時間，集中精力、集中力量、集中資源抓好重點問題的整改推進工作，切實把群眾意見放在當前工作的首位抓實抓牢、解決到位。

4、建章立制，注重實效。征求意見是提升城市管理工作的有效途徑、方法，但改進城管工作、讓群眾滿意才是我們的最高追求、最終目的。為此，我們要針對前期梳理匯總的意見和問題，把解決群眾反映的突出問題與完善機制有機結合起來，努力打造為民務實清廉城管隊伍，為我市在贛南蘇區振興發展中率先崛起作出積極貢獻。