財務共享服務與管理會計信息化研究

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摘要：現代信息技術的發展，使得傳統管理會計工作面臨著諸多挑戰。為了充分發揮管理會計的職能，更多的企業傾向于把管理會計與信息技術相結合進行管理變革。文章基于財務共享背景下，針對目前管理會計信息化存在的問題進行探討，提出了財務共享服務下管理會計信息化有效實施的對策與建議，旨在為推動管理會計信息化發展提供借鑒。

關鍵詞：管理會計信息化；財務共享服務；管理會計

在大數據時代的背景下，現代信息技術與各行業深度融合，推動了各種產業向自動化、智能化和信息化的方向發展。會計行業也應該抓住時代發展所帶來的機遇，依托快速發展的信息技術，加速推動管理會計信息化建設的進程。財務共享作為一種創新型的集中式財務管理模式，能為企業決策提供及時準確會計信息的同時，還可以提高企業的經濟效益。因此，基于財務共享服務探討我國管理會計信息化建設之路，既符合管理會計發展趨勢，又可有效拓寬其范圍。

１概述

１.１管理會計信息化

管理會計是指通過專門的方法對收集來的各種經濟信息進行分析，從而為企業規劃、評價、決策等方面提供有效財務信息的管理活動［１］。作為現代企業會計信息系統中的一個重要分支，管理會計起源于２０世紀初葉，在１９５２年世界會計學年會上正式形成。產業革命后，憑借其在提升企業市場競爭力等方面的積極效應，被西方國家廣泛普及應用。我國自２０世紀８０年代初引入管理會計理念，至今為止已經四十多年了，由于未能得到充分重視，目前我國管理會計的應用層次和水平，相對西方發達國家還有一定的差距。目前我國企業管理會計信息化處在初步發展階段，應用范圍較小，發展水平較低［２］。

１.２財務共享服務

財務共享服務是依托現代信息技術對企業集團內大量分散重復且易于標準化的基本財務業務進行整合集中，實現財務共享，旨在提高財務管理水平及效率、降低運作成本，進而推動企業財務從“會計核算”向“價值創造”的轉型。２０世紀８０年代，在集團企業管理變革的背景下，財務共享服務應運而生。在經濟全球化和信息技術迅猛發展的背景下，財務共享服務在歐美等發達國家被廣泛發展和應用。隨著我國社會經濟的快速增長，以及財務共享服務在發達國家的應用逐漸成熟，近些年來在國內也掀起一股建設財務共享服務中心的熱潮。目前，國內學者對財務共享服務的相關研討偏重于模式構建與應用、轉型與發展以及具體案例分析等方面，而少有財務共享服務與管理會計信息化兩者結合的研究。因此，在財務共享服務的背景下研究管理會計信息化建設存在一定的必要性。

２財務共享服務對管理會計信息化的影響

２.１推進管理會計職能的充分發揮

財務共享服務依托發達的現代信息技術，借助標準化的流程以及精細化的專業分工，促使人員、技術和流程等核心要素得到最大程度整合，使企業的財務管理運行體制優化，運行效率提高。在這種情況下，企業內部大多數財務人員從重復低效的財務核算業務中解放出來，有更多的精力和時間投入企業的分析、控制、評價、決策等領域，從而加快企業會計職能從重核算向重管理決策轉型的進程，推動管理會計職能得以高效高質的發揮。以蘇寧云商為例，經過十余年在財務服務共享模式創建與創新方面的探索，蘇寧建立了組織架構較為完備，業務流程高效化的財務共享服務中心。其將所有門店的財務核算業務集中到財務共享中心處理，通過優化業務處理流程和資源配置，不僅極大減少了對財務人員的需求，有效降低了公司的管理成本和人力成本；而且引導財務人員向預算管理、成本管理、財務績效管理等方面轉變，充分發揮出管理會計的職能。

２.２提高財務管理水平和效率

傳統的財務管理模式下，企業內各分公司、各部門之間保持獨立性，由于財務數據不對稱、溝通交流不暢，形成了財務信息孤島的局面，這對管理會計信息化的發展帶來嚴重阻礙。而在財務共享服務模式下，信息化使得財務數據更準確和及時，共享化使得財務數據更便于調用和分析，進而促進財務信息的價值得到充分發揮。此外，財務共享服務對企業財務風險管控水平的改進也提供了一個很好的平臺。運用這種模式，打破了傳統會計下“財務賬”與“實物賬”兩張皮的局面，將會計流程和管理流程結合起來，使企業總部對各項數據和業務的監控管理從事后變為事中，不僅有利于企業降低財務管理風險，加強對內部的全面控制，還推動了企業會計信息化的建設。

３財務共享服務下管理會計信息化發展存在的問題

３.１重視程度不夠

由于國內企業對管理會計信息化認識不夠、重視程度不高，導致部分企業重視短期利益，忽視應用管理會計信息化規劃、決策和控制等職能來站在管理角度上創造長期利益［３］。目前，國內只有一些經濟實力雄厚的大型企業才實施管理會計信息系統，而大多數中小企業對管理會計信息化都是持可望而不可即的態度。因此重視程度的不足，再加上中小企業自身條件的限制，從而使得管理會計信息化實施效果不明顯、普及應用情況不理想。

３.２信息安全存在隱患

一是信息安全防范技術有待提高。雖然信息技術在不斷地進步，但在信息安全維護方面還有待提高；二是財務人員缺乏安全意識。部分財務工作人員沒有認識到財務共享下信息安全的重要性，由于其錯誤操作或者故意為之，增大數據泄露或篡改的風險；三是權限管理尚有缺陷。財務共享擴大了應用財務信息的范圍，面對數量較多、流動性較強的信息訪問者，原來無差別的數據訪問權限設置不符合會計信息化發展的現狀；四是企業信息安全管理體系不完善。目前企業處在管理會計信息化建設的初期，大部分企業把精力主要集中在會計流程的重組以及建立信息化標準體系等方面，而未針對信息安全制定一個有效的管理制度，因此導致部分安全檢查工作未落實、內部職責不清晰等情況。

３.３會計人才發展不平衡

據財政部發布的《會計行業人才發展規劃（２０２１—２０２５）（征求意見稿）》中統計，截至２０２０年年底，我國會計從業者已經有２０００多萬人，但是我國會計人才隊伍“大而不強”，人才結構失衡問題仍然存在，基礎核算會計人員過多，而高層次復合型人才供給不足，具有高級專業技術資格的會計人員僅占３％左右，與我國“十四五”時期經濟社會高質量發展的人才需求不匹配。此外，國家和社會目前對管理會計人才的培養嚴重滯后于實際需求，阻礙了管理會計信息化的建設進程。

３.４對云計算應用不到位

云計算是一種新興的商業計算模型，為企業實施會計信息化建設提供了諸多利好。但是，由于目前我國企業管理成熟度相對較低，大多數企業對云計算方面的認識和投入都不夠，導致云計算在財務共享服務中心的應用范圍還沒有實現全覆蓋。另外，企業內部部門利益置于企業利益之上的現象依然存在，因此在工作中忽視企業整體利益，缺乏主動溝通與聯系，致使財務信息提供不及時，影響了云計算運行基礎財務信息工作［４］。

４財務共享服務下管理會計信息化有效實施的對策與建議

４.１樹立正確理念

信息化時代，企業的管理人員應當以可持續的發展理念來看待企業的經營和管理活動，立足企業長遠發展，突破重核算輕管理的普遍思想，樹立正確的管理會計信息化理念，加強會計信息化管理是未來會計發展趨勢的認識。在建設管理會計信息化的進程中，一方面，企業應該通過加大對管理會計人才的選拔和任用力度、健全企業人事管理制度、優化會計流程等方式來提高“軟實力”的建設；另一方面，企業可以加大資金和技術的投入，加強管理會計信息化相關的系統設計和硬件配置來提高“硬實力”的建設，從而確保在最大程度上發揮管理會計信息化對企業管理決策的作用。另外，中小企業可能不具備會計軟件開發能力或外購相關硬件資金，對此，政府部門可以通過財政補貼、政策引導、技術支持等方式引導和支持中小企業選擇服務外包的模式來推動企業管理會計信息化的有效實施。

４.２全面保障信息安全

財務信息安全問題已經成為制約管理會計信息化建設的瓶頸，全面保障信息安全的重要性不言而喻。４.２.１提高信息安全防范技術其一，建設好網絡備份系統，一旦系統發生故障或者網絡出現問題，可以及時轉存備份相關數據和信息，保證財務共享服務中心后續正常運行；其二，設置專用的殺毒軟件和防火墻，定時查殺并及時更新，避免網絡黑客的惡意攻擊和病毒木馬；其三，加大對專屬密鑰技術以及身份認證方面的研究，從而加強對財務共享系統接入端的安全保障，避免數據泄露給非數據使用人員。４.２.２提高財務人員的信息安全意識加強對財務人員信息安全教育培訓，提高財務人員的職業素質和保密意識。比如財務人員要嚴格按照權限范圍進行操作、設置安全密碼并且定期更換、操作結束后對數據信息及時備份等，從而避免由于人為因素造成的財務信息丟失或泄露。４.２.３完善權限管理改變原來無差別的數據訪問權限，重新設置為不同層級的管理權限，控制不同用戶在系統中訪問與操作數據信息范圍，既要在規定權限范圍內保證相關用戶的訪問和操作，也要對一些特殊財務數據的查看進行嚴格限制，降低數據被泄露的風險。４.２.４完善安全管理體系建立健全信息安全管理制度，依照制度引導和規范信息安全的維護。這些安全管理制度包括對發生的財務業務進行檢查、對財務數據輸入的全面控制、對財務信息的存儲等，目的是從根本上杜絕信息安全隱患。

４.３優化人才結構，創新人才培養模式

在財務服務的共享模式下，將培養具有新時代發展理念的高層次會計人才作為目標，強化對管理會計人才的培養，為有效建成管理會計信息化提供重要保障。鑒于我國會計人才結構失衡嚴重、高層次會計人才供給不足的現狀，高校作為向社會培養和輸送會計人才的主陣地，變革顯得尤為重要。具體而言，以社會發展和職業需求為導向，創新課程體系設置，增加管理會計相關課程比重，開設會計信息化方面課程，培養未來管理會計人才的綜合能力。另外，加強與政府、企業以及會計協會的合作，為學生提供校外實習平臺，確保學生能夠學以致用，從而為社會培養一支結構合理、富于創新的復合型管理會計人才隊伍。同時，企業應該加強對現有財務人員的培訓力度。實施財務共享模式后，財務人員的理念和職能也進行了相應的轉變，因此，企業可以根據實際需求，結合未來發展趨勢，對財務人員進行個性化、階段化和理論與實踐并行的培訓和規劃，并且通過建立嚴格的培訓考核制度以及獎懲制度，提高培訓質量，確保培訓效果。作為財務人員，也要主動轉換自己的職業定位，根據企業現階段的要求，積極參加企業培訓以及再繼續教育，不斷學習風險管理、成本控制等新知識，并在實踐中提升自己的能力，為管理會計信息化有效實施構建人員保障。

４.４拓展云計算的應用

云計算作為一種新型的計算模式，為實現財務共享服務的升級再造提供了有力技術支撐，對于推動管理會計信息化的建設也有著重要作用。目前，大多數財務共享服務中心對云計算的推廣應用情況不理想，并且其功能和服務主要集中在核算、報銷等低端化市場，未能充分發揮其在企業管理決策和價值創造方面的作用。因此加快云計算普及速度，拓展云計算應用維度是穩步推進財務共享服務中心建設發展的主要方向，也是一條有效實施管理會計信息化的路徑。首先，可以采用“先建帶動后建”的辦法，即借助財政部門的補貼和政策支持，引導一批有條件的企業先行將云計算技術引入財務共享服務中心，形成行業標桿榜樣，將會帶動更多的企業引入，從而推動云計算技術在財務共享服務中心的應用和普及。其次，云計算應用范圍要隨著客戶的實際需求進行適當拓展，進一步完善云計算在財務共享服務中心的職能和服務，改變發展低端化的現狀，打破主要集中在核算、報銷等基本功能層面的局面，逐步擴大研發經營管理、績效評價、戰略決策等功能。

５結論

信息技術的發展給各行各業帶來了全新的挑戰和機遇，大力推進財務共享服務下管理會計信息化的建設已然成為新時代會計發展的必然趨勢。面對我國管理會計信息化程度較低的發展現狀，社會各界應該將樹立正確的管理會計信息化理念作為前提，將全面保障信息安全作為核心，將優化人才結構作為關鍵，將拓展云計算的應用作為有力支撐，共同推進管理會計信息化建設的進程。

參考文獻：

［１］謝志華，敖小波.管理會計價值創造的歷史演進與邏輯起點［Ｊ］．會計研究，２０１８（２）：３－１０.

［２］熊磊.財務共享服務下管理會計信息化有效實施策略［Ｊ］．會計之友，２０１５（８）：７－９.

［３］張繼德，劉向蕓.我國管理會計信息化發展存在的問題與對策［Ｊ］．會計之友，２０１４（２１）：１１９－１２２.

［４］張君.基于財務共享服務下管理會計信息化發展研究［Ｊ］．財會研究，２０１８（８）：４５－４９.

作者：李姍 單位：延安大學經濟與管理學院