科技企業(yè)孵化器研究論文

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摘要]科技企業(yè)孵化器對(duì)于我國(guó)科技企業(yè)的孕育與成長(zhǎng)起到十分重要的作用，本文根據(jù)我國(guó)科技企業(yè)孵化器的特點(diǎn)，研究適應(yīng)我國(guó)科技企業(yè)孵化器成功運(yùn)作的人力資源模式。

[關(guān)鍵詞]科技企業(yè)孵化器人力資源模式

一、我國(guó)科技企業(yè)孵化器的現(xiàn)狀

科技企業(yè)孵化器是高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)科技園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、軟件園、專(zhuān)業(yè)孵化器等科技產(chǎn)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱(chēng)。我國(guó)自1987年建立首家科技企業(yè)孵化器以來(lái)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，企業(yè)孵化器在數(shù)量和規(guī)模上都得到了很大的提高，為社會(huì)培育出一大批高新技術(shù)企業(yè)。據(jù)2004年科技部對(duì)全國(guó)36個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市的調(diào)查，目前我國(guó)共有各類(lèi)科技企業(yè)孵化器489個(gè)，其中國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)中心98家，僅次于美國(guó)（1000多家），居世界第二位，擁有孵化器場(chǎng)地總面積1937.3萬(wàn)平方米，孵化器建設(shè)總投資227.5億元，擁有各類(lèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)78.8個(gè);籌集的孵化資金33.3億元。現(xiàn)有在孵企業(yè)553400家，年銷(xiāo)售收入892.8億元；累計(jì)畢業(yè)企業(yè)9565家，其中有20家已成為上市公司。

科技企業(yè)孵化器產(chǎn)業(yè)是以科技企業(yè)孵化器網(wǎng)絡(luò)為依托，以孵化服務(wù)和創(chuàng)業(yè)投資為主的新興產(chǎn)業(yè)。我國(guó)科技企業(yè)目前面臨的最大障礙是擁有構(gòu)思或技術(shù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅缺乏一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，而且缺乏資金、人才、管理及市場(chǎng)化的經(jīng)驗(yàn)等這些內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。科技企業(yè)孵化器的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制包括中介服務(wù)機(jī)制（包括投融資、法律、信息咨詢(xún)等）、資金籌措機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制、人力資源機(jī)制等。目前，對(duì)我國(guó)科技企業(yè)孵化器的研究中對(duì)人力資源機(jī)制的探討仍處于起步階段。而有效的人力資源機(jī)制對(duì)于科技企業(yè)孵化器的作用是十分重要的。AlanHyde的研究指出美國(guó)硅谷地區(qū)密集的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)放的人才市場(chǎng)、有效的人員流動(dòng)降低了地區(qū)的交流成本，提高了硅谷地區(qū)的運(yùn)作效率，促進(jìn)了硅谷地區(qū)企業(yè)孵化器的發(fā)展。因此，在我國(guó)科技企業(yè)孵化器中建立有效的人力資源機(jī)制對(duì)于促進(jìn)我國(guó)科技企業(yè)的成長(zhǎng)是有著深遠(yuǎn)的意義。

二、我國(guó)科技企業(yè)孵化器人力資源管理的欠缺

1.組織結(jié)構(gòu)非市場(chǎng)化

到目前為止，我國(guó)科技企業(yè)孵化器中的組織結(jié)構(gòu)是以非市場(chǎng)化的行政組織形式存在的。一般而言，科技企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不但需要硬件方面的基礎(chǔ)，更需要有專(zhuān)業(yè)、靈活的組織機(jī)構(gòu)來(lái)應(yīng)對(duì)變化迅速的市場(chǎng)。因此，由于我國(guó)科技企業(yè)孵化器現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的缺陷，致使在孵企業(yè)得不到有效支持而失敗的比率較大。

2.缺乏完善的激勵(lì)體制

孵化器能否盈利，不僅取決于它是否采用了合適的商業(yè)模式，更取決于孵化器經(jīng)理人員的素質(zhì)。孵化器的經(jīng)理人員只有把自己培訓(xùn)成為高層次的管理咨詢(xún)專(zhuān)家，同時(shí)具有豐富的人際網(wǎng)絡(luò)，才能更好地幫助科技創(chuàng)業(yè)解決其前進(jìn)道路上遇到的困難。在經(jīng)理人員提高自身素質(zhì)的方法中，通過(guò)建立完善的用人管理體制，設(shè)置有效的激勵(lì)機(jī)制，安排合理的工作任務(wù)來(lái)提高在孵企業(yè)經(jīng)理人員的素質(zhì)與能力是十分有效的。

目前，中國(guó)科技企業(yè)孵化器中的經(jīng)理人員大多是準(zhǔn)官員，也有的是留學(xué)回國(guó)的博士。盡管他們當(dāng)中存在著高素質(zhì)的人才，或有著較豐富的經(jīng)驗(yàn)，但由于孵化器中以行政指令為主的運(yùn)作方式特點(diǎn)，這些有著較強(qiáng)工作能力的人員中，有很大一部分因?yàn)槭懿坏街匾暥谳^短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生離職。雖然適當(dāng)比例的人才流動(dòng)會(huì)促進(jìn)孵化器的發(fā)展，但是人才流動(dòng)過(guò)于頻繁將對(duì)企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生不良影響。

3.欠缺建立良好的人力資源交流平臺(tái)

科技企業(yè)孵化器有效運(yùn)作的關(guān)鍵因素是人才、技術(shù)、資金和轉(zhuǎn)化模式。對(duì)于現(xiàn)今中國(guó)的科技企業(yè)孵化器而言，人才的需求對(duì)于孵化器來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。目前中國(guó)許多孵化器依托高新區(qū)或由高新區(qū)組建，高新區(qū)對(duì)孵化器提供了較強(qiáng)的基礎(chǔ)設(shè)施等方面的支持，但在軟件方面還有著一定的欠缺，特別是在根據(jù)孵化器的特點(diǎn)而建立起來(lái)的人力資源溝通平臺(tái)方面，還沒(méi)有達(dá)到真正意義上的建立。因此，經(jīng)常出現(xiàn)孵化企業(yè)尋求不到應(yīng)有人才而具有豐富孵化器從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才找不到合適企業(yè)的現(xiàn)象。

三、建立適合我國(guó)科技企業(yè)孵化器特點(diǎn)的人力資源模式

1.改進(jìn)我國(guó)科技企業(yè)孵化器的運(yùn)作模式

我國(guó)科技企業(yè)孵化器的發(fā)展是以政府的政策和資金支持為前提的，但隨著我國(guó)科技企業(yè)孵化器的進(jìn)一步深入，其以政府為主導(dǎo)的組織機(jī)構(gòu)不可能成為新創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)主體，因此，必須根據(jù)我國(guó)具體實(shí)際，建立適應(yīng)我國(guó)科技企業(yè)孵化器的新型管理模式。投資主體將從單一的政府投資模式逐步轉(zhuǎn)向大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、大企業(yè)、民間機(jī)構(gòu)和國(guó)外資本共同參與的投資模式。在這種投資模式中，創(chuàng)業(yè)孵化與風(fēng)險(xiǎn)投資融合將是我國(guó)科技企業(yè)孵化器進(jìn)一步發(fā)展的重要基礎(chǔ)，政府在其發(fā)展的進(jìn)程中扮演領(lǐng)路人的角色，形成以市場(chǎng)為核心，以政府資金為引導(dǎo)，以民間資本為主體的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制。

2.優(yōu)化我國(guó)科技企業(yè)孵化器的組織機(jī)構(gòu)

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中于競(jìng)爭(zhēng)力的較量，而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的保障措施在于企業(yè)所選擇的發(fā)展戰(zhàn)略，在于戰(zhàn)略實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)和人力資源配置，因而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵源泉在于建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源配置。通過(guò)組織重構(gòu)分析與設(shè)計(jì)，為構(gòu)建人力資源管理體系提出具體的要求，從而不斷完善科技孵化器科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理體制和制度，保障其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)科技企業(yè)孵化器的運(yùn)作特點(diǎn)與美國(guó)等國(guó)家成功的孵化器案例，我國(guó)科技企業(yè)孵化器應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，確定合理的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開(kāi)、管理科學(xué)，使企業(yè)孵化器真正成為市場(chǎng)的主體。確定孵化器治理結(jié)構(gòu)應(yīng)首先設(shè)立董事會(huì)，明確董事會(huì)的角色、責(zé)任與運(yùn)作程序，并由董事會(huì)負(fù)責(zé)孵化器的戰(zhàn)略制定，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

3.完善科技企業(yè)孵化器的激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效評(píng)估體系

基于科技企業(yè)孵化器的人員特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外眾多研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)研究得出其主要激勵(lì)因素依次排序?yàn)楣べY報(bào)酬、個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展、挑戰(zhàn)性工作、公司前途與保障而穩(wěn)定的工作等。因此，科技企業(yè)孵化器的激勵(lì)策略主要為：

（1）在激勵(lì)重點(diǎn)上，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)不再以金錢(qián)刺激為主，而是發(fā)展到成就和成長(zhǎng)以及物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的綜合激勵(lì)模式；

（2）在激勵(lì)的方式與方法上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)為個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組織激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合；

（3）在激勵(lì)時(shí)間效應(yīng)上，將員工的短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)手段對(duì)員工的長(zhǎng)期正效應(yīng)。

在完善孵化器激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，我國(guó)還應(yīng)建立科技企業(yè)孵化器績(jī)效評(píng)估體系，具體包括對(duì)孵化器經(jīng)理層素質(zhì)與能力（包括孵化器經(jīng)理人員教育背景與知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷與業(yè)績(jī)、管理層內(nèi)部知識(shí)與性格匹配等）、孵化器員工素質(zhì)與能力（孵化器員工教育背景與知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷與業(yè)績(jī)、管理層內(nèi)部知識(shí)與性格匹配等）進(jìn)行評(píng)估的指標(biāo)。通過(guò)孵化器內(nèi)部的激勵(lì)與績(jī)效評(píng)估體系的共同運(yùn)作，切實(shí)保證孵化器內(nèi)的科技企業(yè)進(jìn)行正常孵化。

4.建立良好的人力資本支持平臺(tái)

對(duì)于科技企業(yè)孵化器而言，優(yōu)秀的孵化器管理者與企業(yè)家具有較大的稀缺性，其尋找成本較大。因此科技企業(yè)孵化器應(yīng)當(dāng)幫助孵化企業(yè)提高這兩類(lèi)人力資本的存量，建立兩者的人力資本支持平臺(tái)。具體有三種方式：

（1)培訓(xùn)企業(yè)管理者。為在孵企業(yè)的管理人員及企業(yè)家提供培訓(xùn)服務(wù)，增強(qiáng)他們的管理知識(shí)，提高他們的管理技能。

（2)利用咨詢(xún)服務(wù)。企業(yè)孵化器自身建立一套專(zhuān)家支持系統(tǒng)或者利用外部咨詢(xún)專(zhuān)家資源，為其孵化企業(yè)提供管理咨詢(xún)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，并提高企業(yè)管理人員及企業(yè)家的管理意識(shí)及管理水平。

（3)利用獵頭服務(wù)。在孵化企業(yè)找不到合適的管理人才時(shí)，企業(yè)孵化器可以通過(guò)獵頭服務(wù)或利用掌握的資源為企業(yè)尋找到合適的管理人員。

綜上所述，促進(jìn)我國(guó)科技企業(yè)孵化器的可持續(xù)發(fā)展除了在資金與政策上進(jìn)行扶持外，還應(yīng)在人力資源體系上的構(gòu)建與運(yùn)作上進(jìn)行大量努力。隨著我國(guó)對(duì)孵化器的運(yùn)作模式、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和人力資源平臺(tái)等方面工作的深入，我國(guó)科技企業(yè)孵化器將進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。