市場營銷專業論文范文10篇

經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸于實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。

我從2007年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設于深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑借不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同(你閱讀的文章來自：126)時，致力于探索中國保險業的發展道路，并做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年，華安保險經中國保險監督管理委員會批準，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月后，由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關系，給柜員做知識培訓打開銷售渠道，接著通過駐點的形式進行渠道維護，并在盈余時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業績。可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道并進行長期維護，還有怎么樣去營銷產品、應付客戶等。

時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什么事都要自己來做還要經常背負許多壓力。出來上班這么久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間里更加努力去學習去探索，讓自己對畢業后的生活掌控得游刃有余。

一、市場營銷專業學生需具備的能力

1.基本能力

基本能力是指專業技能以外的，從事本行業工作所應具備的基本能力。

（1）表達能力。做市場營銷策劃，推銷員必須清楚、準確地表達出自己的觀點，還要讓對方認同，接受你的觀點。表達能力對營銷專業的學生來說就是進攻的武器，關鍵時刻武器啞了火，如何去降服對方。

（2）禮儀能力。禮儀在現代交往中起著至關重要的作用，作為一名合格的市場營銷人員，必須和各色各樣的人打交道，要注重禮儀，獲取對方的好感。

（3）思維與創新能力。市場營銷人員必須是產品知識專家，談判高手，策劃大師等各種角色于一身，必須有敏銳的市場洞察力，熟悉市場運作手段。只有分析市場中出現的種種情況，運用創新式地營銷手段才能占領制高點，將對手致于自己的控制之下。

1民辦高校市場營銷專業實踐教學改革的思路

1.1制定適合市場需要的教學目標和培養規格。改革的前提是教學目標和培養規格的改革，要按照市場營銷職業崗位的職業能力要求來確定教學計劃和課程，在掌握營銷原理和知識的前提下，對學生開設有效的技能實踐課，比如：《營銷實戰演練》、《市場調研》、《ERP沙盤模擬》和《校園集市》等，使學生得到充分的職業技能實踐訓練，掌握一技之長，為學生畢業后能盡快找到理想的崗位提供保障。

1.2重視教學內容的實用性和針對性。教學內容應講求實用性和針對性。具體應該考慮以下幾點：一是必須針對培養技能型人才的教學目標設計教學內容，切實做到“必須實用”；二是要根據就業崗位的多樣性，靈活教授不同崗位需要的技能，做到對準崗位設課程，實現“按需施教”；三是理論課程設置與實踐課程的有機結合。針對市場營銷專業核心課程的開設，依據課程內容結構體系的邏輯關系，通過理論課程，設計模擬實驗教學，進而達到理論與實踐相結合。比如，市場營銷專業專科在第三學期開設《市場調查與預測》這門課程，為了使學生盡快地消化理論知識，掌握實際操作，在該學期末最后兩周，開設實踐課程《某企業/產品的市場調查》，讓學生真正地了解市場調查的環節，能對具體的項目展開市場調查，訓練學生設計調查問卷的技能和編寫市場調查報告書的技能。同樣的，第四學期開設課程《營銷策劃》，相應地在該學期末可以開設《營銷實戰演練》，以班級為單位，進行分組，在校園內開展真正的營銷實戰比賽。這樣可以幫助學生建立較為完整的知識結構體系，并探索性將理論知識運用到具體情境中。

1.3將畢業實習、崗前訓練和預就業有機結合。即在畢業環節，將原有的畢業實習、崗前訓練與預就業合并，以加強和突出實踐教學。學生實習的單位就是即將就業的崗位，用人單位通過實習了解學生的能力，決定是否聘用。學生通過實習了解單位和崗位情況，決定是否應聘。

1.4建立有效的課程考核體系。分數不是檢驗市場營銷專業學生成績優劣的唯一途徑，而是是否受到市場歡迎，能夠通過市場的檢驗，這才是成績所在。因此，建立科學的考核體系，是對市場營銷專業學生職業能力的一種促進。比如：針對《電子商務網站建設》這門課的考核，可以讓每位學生建立xx品牌/產品的電子商務門戶網站，讓學生自己當評委打分，學生在這個市場中能夠得到認可，自然是對市場營銷專業知識和職業能力的一種全方位的檢驗。所以，對市場營銷專業學生職業能力的檢驗，應當采取有效的考核評價體系。

2民辦高校市場營銷專業實現實踐教學改革的保障

摘要：國家教育部正式啟動“國家示范性高等職業院校建設計劃”，為高職院校的建設和發展指明了方向。但實踐證明：我國的職業教育還未能最大限度地發揮效能。當前，制約我國職業教育發展的瓶頸是職業教育繼續延續普通高等教育的教學方法，沒有建立有高職特色的完善的教育體系。本文介紹了我院創建高職院校專業群建設項目的具體方法，目的是有效地整合資源。提出了重點依托廣東市場，打造我院特色強校的思路。

關鍵詞：高職院校；專業群建設；特色；對策；效益

近年來，我國經濟呈持續發展勢態。尤其是東部沿海地區，其經濟發展已逐步從工業化向后工業化時代和信息化時代并行推進，其產業結構面向國際市場調整過程中，傳統的工業制造業得到全面改造和提升，向現代制造業方向發展，高新技術產業化的份額也在不斷擴大。目前，許多跨國公司正在進行全球的調整，把生產制造業基地從國外向中國東南沿海地區轉移。珠三角地區豐富的人力資本和巨大的消費市場，使其正在迅速成為世界工業制造品的生產基地、裝備基地和配送基地，已經形成大生產大流通格局。經濟市場化程度高,企業市場競爭激烈,迫切需要掌握市場營銷理論與實踐技能的專業人才,幫助企業做好市場研究、產品定位、宣傳促銷等企業經營活動。對企業而言缺乏的不是標新立異的理論研究,而是腳踏實地的經營工作。可以預言,在產業調整大潮中，珠三角地區將會朝著高度發達的工業化、現代化、城市化方向邁進,在這一進程中,高層次的應用型、技能型、操作型人才的培養甚為關鍵。西方經濟發達國家中任何高新技術的開發，均能在生產中很快實現，轉化為生產力并產生可觀的經濟效益，其關鍵就是培養了大量高級應用型、工藝型、操作型的人才。發展高等職業技術教育是這些國家經濟騰飛的“秘密武器”。半個世紀以來，北美、澳大利亞、德國等經濟發達國家的高等職業技術教育，根據其本國經濟發展的需求，建立了完善的教育體系，積累了許多成功的經驗。我們應該充分重視和借鑒國外成功的經驗,把高等職業技術教育作為高等教育的重要組成部分，發揮其在國民經濟發展中不可替代的作用，必須主動面向市場，根據社會的需求，根據經濟結構和產業結構的調整，主動為區域的經濟和社會發展服務。

高職院校經濟管理類的學科專業也應該根據經濟和社會的發展進行調整，比如對于市場營銷專業來說，我院多年來的實踐教學發現，建設以市場營銷為龍頭的專業群建設可以為行業經濟和區域經濟培養大批高素質、高技能、復合型的商務管理與企業營銷人才。專業群建設的具體思路為：以廣東區域商貿流通產業為背景和依托，重點建設市場營銷專業，輻射并帶動連鎖經營與管理、電子商務、市場營銷（會展方向）、國際商務等相關專業建設；開發零售管理、采購與供應鏈管理等新的相關專業，通過3-5年建設，逐步形成重點專業突出，相關專業支撐，在廣東及全國范圍同類院校中具有廣泛影響、能夠發揮示范作用的，面向廣東現代區域商貿流通產業的商務管理類專業群。

一、背景分析

（一）產業背景

一、市場營銷專業應用型人才培養模式改革的背景

1.激烈的市場競爭需要對市場專業的學生進行應用能力的培養

全球市場一體化、企業生存數字化、市場競爭國際化已經成為當前經濟發展的主要趨勢,市場競爭越發激烈,市場營銷的內容和手段也在不斷地豐富并發展變化,舊的營銷方式也將被新的營銷方式所取代,如電話營銷、直郵和網絡營銷等。因此,在教育教學中要增加新的培養內容,以提升市場營銷專業學生的綜合能力。市場營銷專業的教學要體現“實際、實用、實踐”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,要積極探索應用性人才的培養規律。這就要求市場營銷專業的教學除采用傳統的教學方法之外,還要采取論文寫作、市場調研、撰寫調研報告、召開研討會等方式,以提高學生的自我學習能力、社會實踐能力、合作共事能力。

2.企業對市場營銷專業的畢業生要求越來越高。從當前經濟形勢、就業形勢來看,市場營銷、計算機和企業管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會需要大量的市場營銷人員。但與此同時,企業對市場營銷人才也提出了越來越高的要求,不僅需要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規律,而且需要豐富的實際操作能力,能夠面對錯綜復雜的市場競爭環境,采取有效的市場營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業的就業提出嚴峻的挑戰,從而要求市場營銷專業人才培養模式進行改革,以培養出適應社會需要的市場營銷人才,達到提高就業率的辦學目的。

為此,應該積極探索市場營銷專業應用型人才培養模式的改革和創新,努力培養基礎知識扎實、綜合能力強的應用型人才。

二、市場營銷專業應用型人才培養模式改革的途徑

一、高校市場營銷專業學生心理素質訓練現狀

要知道高校市場營銷專業學生心理素質訓練現狀，可從高校市場營銷專業教學課程結構中去了解。以本科營銷專業教學為例，其課程結構大致分為兩大模塊、四大課程，兩大模塊為專業知識模塊和實踐能力模塊，四大課程即職業課程、學科課程、通用知識課程及通用能力課程。在專業知識模塊教學結構中，公共課程，如形勢與政策、思想道德修養與法律基礎、馬克思主義理論、大學英語、體育以及計算機基礎、就業指導等占去了相當部分。專業知識，如經濟學、管理學、市場營銷學、消費者行為學、財務管理，以及客戶關系管理、物流管理和證券投資學、電子商務、商務談判等占主要部分，而文獻檢索、寫作、交際交往、創業就業指導則作為此專業的能力輔助訓練。在實踐能力模塊中，其主要形式是營銷模擬訓練、營銷策劃和網絡模擬環境訓練，這些訓練是以社會活動、參觀調研、專業實習和畢業設計(論文)為重要訓練手段。值得一提的是，在這些課程結構中有心理要素的課程除了消費者行為學以外，沒有一項是對學生心理素質進行教學和訓練的。據了解，有些高校學生的社會實踐課，只是安排學生到企業生產部門參觀，聽聽銷售主管講講，對實際參與的營銷活動涉足不多，就是在重要的實習階段，要么到商場站柜臺，要么到展廳發傳單，都是一些淺層次的東西。由此可見，目前高校市場營銷專業教育現狀是對學生專業知識的傳遞要多于實踐能力的訓練，對理論知識的準備要遠遠多于實戰能力的準備。要使高校培養出來的營銷專業學生，能有堅定的信心扎根于市場營銷，心理素質強化訓練顯然是必需的。

二、體育教育對營銷專業學生心理素質拓展訓練

拓展訓練起源于二戰時期，其真實目的是為人的生存訓練，它揭示了人在絕境中成功并非依靠充沛的體能，而是強大的信念和堅強的意志力。訓練的手段是利用一些自然環境和人工設施，讓參與者身體力行地去做一些具有體能挑戰和心理挑戰極限的活動和項目，達到訓練和提高綜合素質的目的。內容包括單純體能、生存訓練、心理訓練、人格訓練、管理訓練等。拓展訓練正是因為具有強大的教育意義，在我國已經得到許多大中小企事業單位高層領導和大中小學校的高度重視。體育教育與拓展訓練存在共性，但其持續性、可重復性對學生的心理素質訓練更具意義。

(一)自信心的訓練一個人的不自信，往往是因為受到的打擊太多;相對于不自信，自信則是經常體驗到成功后得到他人的表揚，受人尊敬。仔細分析自信心的形成過程，自信心通常是通過關愛、表揚、鼓勵、確認、理解和幫助來實現的。教師要讀懂這種心理，在教學活動中，要注意發現其亮點，適時通過表揚、肯定和行動支持，讓學生感受成功的喜悅心情和教師的關愛、肯定，同時也能得到同學的肯定與支持，從而建立起挑戰困難，超越自己的信心。體育教學活動是體驗式的一種教學活動，所有的動作全靠學生自己的努力來完成，學生從不會到會，再到應用自如，此間要經過太多的環節，每一個環節都有挑戰，有的學生很容易便可完成，有的學生則完成得非常艱難，教師要用熱情去幫助學生完成動作，同時要用欣賞的眼光去發現學生的優點，給予表揚與肯定。當學生有強烈的表現欲時，教師說“誰來做個示范，誰來小結一下”，學生爭著說“我來”，那么學生的自信心就已經確立。

(二)責任感的訓練如何培養學生的責任感，許多教育工作者進行了卓有成效的探索，也取得了豐碩成果。要把責任變成一種習慣，有限的德育是遠遠不夠的，要達到實質效果，訓練是最有效的手段之一。在學校培養學生責任感的教育過程中，由于不負責任所造成的后果往往是滯后的，在學生沒有體驗到后果對自己人生的影響以前，談感悟責任往往是空洞乏力的，只有當責任變成需要后，人們才知道責任的重大意義。培養學生的責任感，首先是要教會遵守規則。規則是人在社會活動中必須遵行的基本法則，伴隨法則而生的是強有力的罰則，人們在罰則的高壓之下，出于趨利避害的人性選擇，往往會選擇“按規則辦事”。教師是規則的執行者，教師要嚴格執法，規則才有權威性。其次是培養學生按規則辦事的習慣，習慣形成了，責任感基本上也形成了。

一、中職市場營銷專業教育改革和發展中存在的問題

1．專業定位出現偏差。目前，我國正處于產業重心升級、經濟模式的轉換時期，社會對營銷人才的需求是大量的，而我國中職市場營銷專業的人才培養缺乏準確的市場定位，使得營銷人才培養同社會需求相脫節，造成一方面高職營銷專業學生就業難而另一方面高素質營銷類人才緊缺的矛盾。

2．人才培養缺乏特色。目前，市場營銷專業課程設置基本上是以學科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識學科性、系統性、完整性的窠臼，與普通大學的課程設置相比，除課時減少外，內容基本相同，是“壓縮餅干”式的職業教育。理論課程設置多于實踐課程，實踐課程缺乏高職特色，職業能力的培養與考核力度不大，教學內容陳舊。

3．教學方式和手段落后。存在著“教師念講義、學生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現象。不少學校的教學仍是“紙上談兵”：課堂上“推銷”、黑板上“策劃”。現代教育技術手段應用不多，實驗室建設與實踐基地建設嚴重滯后，產學研結合不夠緊密。

4．實訓基地建立困難。市場營銷專業難以建立穩定的校外實訓基地，其主要原因有：一是企業拒絕障礙。市場經濟下，企業之間競爭的緊張程度日益加劇，保守核心機密和減員增效是其本能的自我保護動作。因此，不能要求企業自覺承擔培訓現代化市場營銷人才的社會責任，甚至企業不愿意提供相應的條件也是情理之中的事。

二、中職市場營銷專業培養模式建設思路

一、市場營銷專業WCD教學改革模式

（一）實施背景說明

2010級市場營銷專業培養模式為2+1培養模式，即在校學習2年（四個學期），企業頂崗實習1年來完成3年的教學；原有教學計劃是按照常規的課程每天交叉，學生一學期達到多少學分即完成該學期課程，教室、教材、教師都是固定的。在新的教學改革浪潮下，在學校的大力推動下，在專業教學教師（這些教師先后在國企和外企工作過）積極響應之下，選定了現有的2010級市場營銷專業1、2班作為改革試點班級。現有班級已經在學校學習一年半（3個學期），有些基礎課程和公共課程已經學習完畢，學生已經熟悉了新的學校和校園生活，已具備專業基礎知識。教學改革的主要時間最先定于大二下學期，預計參與教師7名，合作企業5家，歷時一學期來開展一次全新的教學改革（也即教學改革只在第四學期開展），以期待真正將學生培養成具有實際操作能力的應用型人才，打造成貴州省銷售精英培養新高地。

（二）WCD教學改革模式

為了在教學上真正做到有所創新、有所提高、有所影響并且具備科學性、普適性，參考國內外先進的教學模式，在銷售拓展模塊教改中，提出新的教學理念即WCD教學模式，以適用于銷售拓展模塊教學。WCD是Work（工作）、Capability（能力）、Double（雙元）英文首字母的縮寫，該模式簡稱WCD模式，這是結合此次教學改革提出的一種新的教學模式。1．Work——以工作崗位需求為方向，工作過程為情境，工作能力提高為目標第一，市場營銷銷售崗位分析。選取了當時和該校合作的幾家公司真實的招聘啟示并分析崗位的需要，從企業真實招聘要求與崗位描述來看，我們可以看到一些相同的人才描述，如專業知識、溝通能力、組織協調能力、表達能力、團隊精神、解決問題的能力等等。那么這些能力素養就是我們學生應該培養的重點與目標。第二，教學時候創設工作環境，以工作過程來開展每一周的教學，依據崗位需求，創設工作環境，通過工作過程來進行學習。首先、布置工作任務，使用任務驅動來設置本周學習目標。其次，教師對工作內容、工作對象作出說明，工作手段（方法等）教師在工作過程中作出指導。工作組織（團隊等）由學生自由搭配。再次，各組織上交工作結果（方案、計劃書、創意書、銷售成績等）。最后，教師對結果進行分析，然后反饋。2．Capability——以能力培養為基礎，培養學生的實際工作技能，實現職業能力借鑒加拿大的職業培養模式，此處所說的能力，不該狹義地誤解為只是操作能力、動手能力，而是一種綜合的職業能力。它包括三個方面：一是知識，即與本職業、本崗位密切相關的、必不可少的知識領域；二是技能、技巧，這里才是指操作、動手解決實際問題的能力；三是態度，指動機、動力、經驗、歷練、是一個情感領域、活動領域。3．Double——以雙元教育為組織，使理論與實踐、學校與企業真正結合起來在教學改革中推行“五雙”的教育組織。一是“雙元”，指學校和企業合作的雙元模式；二是“雙向”，即指工學結合的雙向對接，學習后去工作，工作后去反思；三是“雙結”，指學校教師與企業領導的雙向結合；四是“雙師”，就是雙師素質的教學團隊，雙師素質是指教師應該具備理論教學能力和實踐能力的素質；五是“雙地”，指的是實訓教室與企業場所的雙地培養。

二、市場營銷專業教學改革具體實施方案

一、中職市場營銷專業教育改革和發展中存在的問題

1．專業定位出現偏差。目前，我國正處于產業重心升級、經濟模式的轉換時期，社會對營銷人才的需求是大量的，而我國中職市場營銷專業的人才培養缺乏準確的市場定位，使得營銷人才培養同社會需求相脫節，造成一方面高職營銷專業學生就業難而另一方面高素質營銷類人才緊缺的矛盾。

2．人才培養缺乏特色。目前，市場營銷專業課程設置基本上是以學科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識學科性、系統性、完整性的窠臼，與普通大學的課程設置相比，除課時減少外，內容基本相同，是“壓縮餅干”式的職業教育。理論課程設置多于實踐課程，實踐課程缺乏高職特色，職業能力的培養與考核力度不大，教學內容陳舊。

3．教學方式和手段落后。存在著“教師念講義、學生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現象。不少學校的教學仍是“紙上談兵”：課堂上“推銷”、黑板上“策劃”。現代教育技術手段應用不多，實驗室建設與實踐基地建設嚴重滯后，產學研結合不夠緊密。

4．實訓基地建立困難。市場營銷專業難以建立穩定的校外實訓基地，其主要原因有：一是企業拒絕障礙。市場經濟下，企業之間競爭的緊張程度日益加劇，保守核心機密和減員增效是其本能的自我保護動作。因此，不能要求企業自覺承擔培訓現代化市場營銷人才的社會責任，甚至企業不愿意提供相應的條件也是情理之中的事。

二、中職市場營銷專業培養模式建設思路

1目前教學模式暴露出來的問題分析

1.1教學模式老化，教學案例陳舊

目前多數教師仍依賴課堂教學為主，學生練習為輔的教學模式來培養學生，雖然部分年輕教師響應號召在課堂教學中引入開展了案例教學，但所選案例要么年代久遠，要么個性太強，無法滿足現代社會對人才培養的需求。

1.2實訓設備和場地有限，實踐效果差

在培養應用型人才這一培養目標趨動下，部分高校加強了實踐教學環節，嘗試了如“3+1”教學模式，即集中后一學年全部來實訓，但由于學校設備投入和場地限制，多數實踐流于形式，達不到應有的教學效果。

2模擬培訓的教學模式