高爾夫旅游資源現(xiàn)狀分析

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摘要：運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、訪(fǎng)談法、邏輯分析法及數(shù)理統(tǒng)計(jì)法，通過(guò)對(duì)武漢市部分高爾夫企業(yè)的球場(chǎng)資源、旅游環(huán)境、旅游項(xiàng)目、旅游市場(chǎng)等方面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)武漢市高爾夫旅游資源空間分布不均勻，旅客以本地為主，男性游客明顯多于女性，且主要以中高收入人群為主，觀(guān)賞性消費(fèi)較少，延伸消費(fèi)不足，回頭客少。并從高爾夫教育、人才培養(yǎng)儲(chǔ)備、打造特色品牌、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略等方面提出建議。

關(guān)鍵詞：高爾夫；旅游；發(fā)展現(xiàn)狀

一、引言

隨著高爾夫運(yùn)動(dòng)的興起以及體育旅游的大眾化發(fā)展，高爾夫旅游逐漸發(fā)展成為一項(xiàng)新興的旅游業(yè)態(tài)。伴隨著高爾夫運(yùn)動(dòng)的普及和高爾夫產(chǎn)業(yè)鏈的深度開(kāi)發(fā)，越來(lái)越多的人群選擇這種新型的旅游休閑形式，這不僅給高爾夫產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也對(duì)豐富旅游產(chǎn)品，拉動(dòng)旅游市場(chǎng)帶來(lái)了明顯的效應(yīng)，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。研究和了解高爾夫旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)體育消費(fèi)有著積極意義。

二、研究對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象。武漢市東方高爾夫等六所俱樂(lè)部。2.研究方法。（1）文獻(xiàn)資料法查閱高爾夫旅游相關(guān)論文，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)，媒體報(bào)道等資料，對(duì)高爾夫旅游的內(nèi)容、市場(chǎng)環(huán)境和相關(guān)因素進(jìn)行認(rèn)識(shí)和理解。（2）訪(fǎng)談法對(duì)部分高爾夫?qū)I(yè)院校學(xué)者、高爾夫企業(yè)部分管理人員和球童進(jìn)行訪(fǎng)談，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容征求意見(jiàn)，對(duì)高爾夫企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了解。（3）數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)并繪制相關(guān)圖表，為分析相關(guān)問(wèn)題提供支撐。（4）問(wèn)卷調(diào)查法依托高爾夫企業(yè)部分管理人員對(duì)部分高爾夫旅游消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，充分掌握消費(fèi)者的個(gè)人信息、消費(fèi)動(dòng)機(jī)及消費(fèi)現(xiàn)狀。

三、結(jié)果與分析

1.高爾夫旅游資源分析。自1996年第一家高爾夫俱樂(lè)部（金銀湖高爾夫俱樂(lè)部）正式運(yùn)營(yíng)開(kāi)始，武漢市高爾夫球場(chǎng)數(shù)量逐年增加，目前市內(nèi)及其周邊共有9個(gè)18洞標(biāo)準(zhǔn)高爾夫球場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)顯示2018年累計(jì)接待高爾夫旅游人數(shù)突破40萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)7億元。2019年10月，武漢市借助第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)高爾夫比賽，選址天外天俱樂(lè)部和驛山高爾夫球場(chǎng)作為軍運(yùn)會(huì)高爾夫球項(xiàng)目比賽場(chǎng)地，更是有力推動(dòng)了武漢市高爾夫旅游的發(fā)展。高爾夫球場(chǎng)資源是高爾夫旅游發(fā)展的重要組成部分，游客選擇高爾夫旅游，首先需要在高爾夫場(chǎng)地上進(jìn)行。武漢市城區(qū)6所高爾夫俱樂(lè)部中，18洞72桿標(biāo)準(zhǔn)球場(chǎng)就占了5所，另外1所也達(dá)到9洞34桿標(biāo)準(zhǔn)。從表1可以看出：目前武漢市三鎮(zhèn)（武昌、漢口、漢陽(yáng)）區(qū)域劃分中，6所高爾夫球場(chǎng)區(qū)域分布極不均衡，武昌地區(qū)數(shù)量最多，數(shù)量占到50%，如果算上武漢周邊，武昌地區(qū)高爾夫球場(chǎng)資源最為豐富，其次是漢陽(yáng)地區(qū)，數(shù)量最少的是漢口地區(qū)。而且武漢市球場(chǎng)資源主要分布在城市的遠(yuǎn)城區(qū)以及武漢市與其他地市交界地帶；在球場(chǎng)規(guī)模上，主要以18洞為主，占比達(dá)83%以上，目前還有一座27洞球場(chǎng)尚在建設(shè)中；在球場(chǎng)類(lèi)型中，受地形的影響，球場(chǎng)資源類(lèi)型主要以平原，丘陵球場(chǎng)和湖濱球場(chǎng)為主；在發(fā)展旅游業(yè)務(wù)上，目前6所球場(chǎng)均與旅行社、旅行中介公司進(jìn)行旅游合作。2.武漢市高爾夫旅游環(huán)境分析。武漢市四季分明的氣候特征使游客在春秋兩季有特別旺盛的旅游需求，高爾夫游客會(huì)明顯增多；地形上，武漢市周邊的郊區(qū)地形以丘陵和湖濱為主，因此球場(chǎng)類(lèi)型具有多樣化特點(diǎn)，不同類(lèi)型的球場(chǎng)把武漢市美麗的自然環(huán)境和各具特色的優(yōu)勢(shì)充分顯現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)了高爾夫旅游的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；水文上，武漢市的水資源豐富，充足的水資源能夠幫助草坪保持良好的生長(zhǎng)條件并提高果嶺質(zhì)量，體現(xiàn)球場(chǎng)的高品質(zhì)。雖然武漢市高爾夫旅游資源豐富，但武漢市亞熱帶的季風(fēng)氣候，夏季強(qiáng)風(fēng)暴雨，秋季有干旱，冬季低溫會(huì)也對(duì)高爾夫旅游的發(fā)展造成一定的影響（如圖）。交通環(huán)境是旅游者最先考慮的問(wèn)題，交通便捷程度能夠減少游客出行花費(fèi)時(shí)間。目前武漢市6所球場(chǎng)中東方高爾夫球場(chǎng)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，位于武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，靠近三環(huán)高架、318國(guó)道，附近有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、永旺等大型商圈，能把購(gòu)物，打球，休閑娛樂(lè)融為一體；其它球場(chǎng)與市區(qū)、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站都有便利的交通連接，出行方式選擇性較多。球場(chǎng)周邊都有星級(jí)酒店、購(gòu)物、餐飲及休閑配套設(shè)施，可以在一定資源范圍內(nèi)延長(zhǎng)高爾夫球迷和游客的停留時(shí)間。梁子湖高爾夫球場(chǎng)更具特色的是，以豪華游艇接送游客，并能夠欣賞42萬(wàn)畝的原生態(tài)美麗湖景。3.武漢市高爾夫旅游產(chǎn)品分析。高爾夫旅游是在高爾夫球場(chǎng)進(jìn)行打球的同時(shí)，進(jìn)行度假、參會(huì)、交友等方面的活動(dòng)，因此球場(chǎng)和餐飲、住宿、交通、旅游商品和娛樂(lè)必須進(jìn)行必要的結(jié)合和配套。作為旅游產(chǎn)業(yè)，高爾夫旅游的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量必須給予高度關(guān)注。球會(huì)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中不僅要不斷完善自己的服務(wù)設(shè)施，合理利用并做到經(jīng)濟(jì)利益的最大化。高爾夫旅游作為體育旅游的一部分，目前在中國(guó)具有很大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展前景，各高爾夫企業(yè)往往會(huì)抓住體育旅游的熱點(diǎn)，充分運(yùn)用各種因素如體育、高爾夫和旅游專(zhuān)業(yè)人員以及相關(guān)組織相結(jié)合，為不同類(lèi)型的高爾夫旅游者帶來(lái)不同的旅行消費(fèi)行為。表2武漢市高爾夫旅游產(chǎn)品一覽表從表2可以看出：六家球場(chǎng)中有金銀湖球場(chǎng)、驛山高爾夫球場(chǎng)、天外天球場(chǎng)及梁子湖球場(chǎng)同時(shí)具有球場(chǎng)、酒店、中西餐廳、咖啡廳、茶座、VIP包房、桑拿足療中心、提供美容服務(wù)、美食廣場(chǎng)等休閑會(huì)所，配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)齊全，能讓高爾夫旅游者身心舒展，增強(qiáng)服務(wù)感受的同時(shí)，體驗(yàn)到服務(wù)的周到與細(xì)致；此外，金銀湖球場(chǎng)有自己配套的高爾夫?qū)W校及兩個(gè)真草網(wǎng)球場(chǎng)，天外天球場(chǎng)有中小型的會(huì)議室，能充分滿(mǎn)足商務(wù)人士和健身項(xiàng)目和健身服務(wù)的個(gè)性化需求；梁子湖球場(chǎng)在3A級(jí)景區(qū)內(nèi)，建有自己的陽(yáng)光沙灘浴場(chǎng)、帆船碼頭，可以為水上運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者提供場(chǎng)地設(shè)施；驛山球場(chǎng)承接婚宴服務(wù)，可以舉辦一場(chǎng)浪漫獨(dú)特的結(jié)婚典禮，為新人送上誠(chéng)摯的祝福；武漢東方高爾球場(chǎng)夫網(wǎng)球中心、德國(guó)水療中心、房地產(chǎn)設(shè)施齊全同時(shí)配有武漢市唯一有CAMALS(計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)輔助教學(xué)系統(tǒng))的練習(xí)場(chǎng)，對(duì)初學(xué)高爾夫及想要提高球技的高爾夫旅游者提供技術(shù)上的支持，讓初學(xué)者能夠很快地找準(zhǔn)自身存在的問(wèn)題同時(shí)給出相應(yīng)的訓(xùn)練方法；藏龍島高爾夫球場(chǎng)雖然只有九洞，但是位于藏龍島濕地公園內(nèi)，有自己配套的酒店設(shè)施及房地產(chǎn)。從以上可以看出武漢市高爾夫旅游企業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出多元化的發(fā)展模式，他們都形成高爾夫與酒店、房地產(chǎn)、餐飲、娛樂(lè)緊密結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，形成球、房、餐、娛四輪驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)格局。4.武漢市高爾夫旅游市場(chǎng)分析。從表3可以看出，武漢市高爾夫旅游的國(guó)內(nèi)客源主要以本地客源為主，男女性別傾向明顯，男性游客多于女性，年齡主要以中青年為主，青少年、老年游客少。消費(fèi)人群主要以高收入的管理層為主，其目的以商務(wù)交往為主，賽事休閑娛樂(lè)方面不足，游客停留時(shí)間較短，回頭客較少。而國(guó)外客源主要在年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、個(gè)人收入及停留時(shí)間上與國(guó)內(nèi)客源存在差異。客源在高爾夫旅游中占很重要的組成部分，它是高爾夫旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)。對(duì)于高爾夫旅游者來(lái)說(shuō)，球場(chǎng)風(fēng)格、果嶺質(zhì)量、基礎(chǔ)配套設(shè)施等都會(huì)吸引更多高爾夫游客。不同地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)旅游也有著至關(guān)重要的影響。武漢相對(duì)于北上廣地區(qū)來(lái)說(shuō)還是存在一定的差距，不管是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還是居民收入水平、居民價(jià)值觀(guān)念等。

四、結(jié)論與建議

1.結(jié)論。武漢市高爾夫球場(chǎng)資源區(qū)域分布不均衡，主要分布在遠(yuǎn)城區(qū)，球場(chǎng)類(lèi)型多樣化，并開(kāi)展高爾夫旅游業(yè)務(wù)；春秋季節(jié)高爾夫旅游需求旺盛，球場(chǎng)類(lèi)型多樣，配套設(shè)施齊全，交通便捷，對(duì)高爾夫旅游消費(fèi)者有較大吸引力；高爾夫旅游企業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出多元化的發(fā)展模式，形成高爾夫與酒店、房地產(chǎn)、餐飲、娛樂(lè)緊密結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，形成球、房、餐、娛四輪驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)格局；高爾夫旅游主要以本地人為主，男性比例大，以中高層收入人群為主，觀(guān)賞性消費(fèi)較少，延伸消費(fèi)不足，回頭客少。2.建議。（1）加強(qiáng)管理，培養(yǎng)人才一是積極引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才和服務(wù)人才，提高高爾夫企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)的水平；二是充分利用校企合作，發(fā)揮武漢地區(qū)高校資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)訂單式培養(yǎng)高爾夫?qū)I(yè)人才；三是構(gòu)建高爾夫管理體系和培訓(xùn)體系，不斷提升員工素質(zhì)和綜合能力。（2）整合資源，打造品牌一是利用電視、廣播、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等廣告媒體，整體宣傳高爾夫企業(yè)及武漢地區(qū)高爾夫旅游特色；二是舉辦各種高爾夫賽事活動(dòng)，例如舉辦高爾夫慶祝晚會(huì)邀請(qǐng)商務(wù)精英、高爾夫會(huì)員主題派對(duì)、高爾夫度假露營(yíng)、高爾夫聯(lián)賽等，擴(kuò)大高爾夫產(chǎn)業(yè)影響；三是打造特色高爾夫旅游項(xiàng)目和品牌，營(yíng)造企業(yè)影響力。（3）培養(yǎng)市場(chǎng)，注重營(yíng)銷(xiāo)一是利用運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)和主管部門(mén)，在學(xué)校和青少年開(kāi)展高爾夫教育和培訓(xùn)，培育未來(lái)消費(fèi)者；二是與域外旅游部門(mén)和企業(yè)合作，拓展外部客源和市場(chǎng)；三是尋求政府支持，積極參與域外旅游產(chǎn)品展銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)；四是建立特殊的市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為相關(guān)客戶(hù)量身打造的高爾夫旅游項(xiàng)目；五是開(kāi)發(fā)出高爾夫旅游文化等相關(guān)產(chǎn)品，利用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位相關(guān)需求客戶(hù)，從而展開(kāi)定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、核心服務(wù)等。（4）統(tǒng)籌規(guī)劃，合理調(diào)控一是政府要對(duì)高爾夫產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀(guān)管理，制定高爾夫旅游和產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，嚴(yán)格控制產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)量和規(guī)模，監(jiān)控總體運(yùn)營(yíng)效益，并給予政策支持和法律保障；二是要制定行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)高爾夫行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)，并完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施，為高爾夫旅游發(fā)展和產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升提供保障；三是提高高爾夫球場(chǎng)的利用效益，通過(guò)企業(yè)降低收費(fèi)和落實(shí)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，讓更多高爾夫愛(ài)好者能參與到該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中，促進(jìn)高爾夫運(yùn)動(dòng)發(fā)展。

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作者:劉勝 鄢柳 單位:江漢大學(xué)