高校館藏期刊資源建設與服務探討

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摘要：文章探討適應新時代圖書館業務發展的期刊資源建設策略，聯合運用TOPSIS法、RSR法、人工神經網絡遴選出館藏期刊，在此基礎上構建動態評價館藏期刊的模型，結合學校學科建設等事業發展要求建立科學、有效的核心館藏期刊體系，指出為適應新時代高校圖書館服務變革要強化館員角色的定位，提出在學科專業素養以及知識組織和分析能力、廣泛閱讀興趣與能力和社會交際能力方面加強館員的素質培養。

關鍵詞：館藏期刊；人工神經網絡；資源建設；角色定位；素質培養

隨著文獻資源載體數字化、信息化及多元化的不斷發展，高校圖書館的讀者利用文獻資源的方式已發生深刻的變化，高校圖書館的期刊全文數據庫及其網絡環境服務條件保障了讀者的獲取需求，從而紙質期刊的利用及其相關資源建設與開發正逐漸邊緣化，因此迫切需要高校圖書館認真地鑒別期刊的質量內涵，緊密結合學校的實際需求和圖書館期刊資源建設能力，不斷優化資源建設策略和藏刊結構，突出紙質期刊的特色化、精準化館藏[1]，提高紙質期刊文獻資源建設績效，有選擇地收藏期刊、有計劃的資源管理、有價值的開發利用，構建科學合理、獨具特色的期刊文獻保障體系，服務學校內涵發展和學科建設。

一、館藏期刊的資源建設與保障

期刊具有定期、連續出版的特性，是高校圖書館傳統文獻資源的重要組成部分和最活躍的文獻元素，大部分高校圖書館依然保留著獨立的期刊閱覽室，延續傳統的期刊管理模式，期刊依然是比較重要的館藏，當然要付出一定的購置、管理、空間等方面的成本[2]，所以要求館藏期刊資源建設不但要考量期刊的利用率，而且還要考量期刊服務學科建設的滿足率，重點保障對學校優勢和特色學科的文獻資源服務。通過對學生群體利用期刊的狀況分析和對教師群體重點期刊的需求調查，尤其分析重點學科建設的研究成果的引文及被引情況，在分別利用TOPSIS法、人工神經網絡、聯合運用TOPSIS法與秩和比法確定館藏核心期刊等進行應用探討的基礎上，采用TOPSIS法與秩和比法相結合初步篩選出核心館藏觀測期刊，然后應用人工神經網絡的原理方法，構建出動態評價核心館藏期刊模型，利用經過訓練的網絡模型對觀測期刊做測試計算，得出觀測期刊的評價等級，作為核心館藏期刊分檔的定量依據，增強確定核心館藏期刊的科學性，避免在評價方法中反映評價指標重要程度的權重依靠專家意見確定的不足與局限。按照“保強、保優、保特”原則，優化期刊館藏策略和訂刊結構，做到適度取舍，著力提高學校重點學科的期刊保障度，根據學校學科建設整體規劃目標提供館藏期刊保障[3]，一是為滿足學校學科專業需求，盡量訂購知網、維普、萬方和中國生物醫學文獻數據庫等學術期刊數據庫；二是致力保持學校重點學科專業期刊館藏的連續性和完整性，做到電子和紙質期刊資源相互兼存，服務好學科建設、科學研究和專業認證；三是注重紙質學術期刊與數據庫的互補、替代，減少資金和資源浪費，普通學科專業尤其是使用頻次較低的學術期刊，則以電子資源替代。

二、新時代高校圖書館的服務變革

高校圖書館同樣具有公共圖書館的傳承文化、社會教育、信息傳播等功能和使命，在數字化環境下同樣應該為師生提供人性化閱讀與學習空間。圖書館正在發生融合性變革，資源的數字化、形態的虛擬化、服務的智能化、管理的智慧化，更加凸顯新時代圖書館的電子閱讀、信息傳播與服務、知識服務、智慧服務等等的重要性，這就必然要求館員的職能和服務也要變革。館員不再僅是默默地面對書架與圖書、靜靜地對著屏幕與數據庫，不再僅是被動地在圖書館等候接受讀者咨詢，而是傳統的館員角色全新翻轉，融入到學校相關教學科研團隊中，從傳統的文獻服務轉變成面向需求的嵌入式知識信息服務，跟隨學科專業團隊的目標導向，開展穩固的、深層次的、個性化的信息互動，在團隊中承擔獨特的責任，提供定制性強、附加值高的知識信息[4]；館員不但要做好學科聯系的角色，而且更重要的是做好信息專家的角色，積極配合院系所與學科團隊對文獻資源的需求，提出優化知識服務、強化智慧服務的建議，協助提升圖書館面向學科專業尤其是重點學科專業的館藏發展與質量的資源建設策略；館員要聚焦于利用新技術傳遞圖書館服務，積極配合學科建設的學科方向和團隊的研究主題，組織支持團隊工作進展的系統性文獻分析與探討，加強對應主題的知識信息管理和提供服務。

三、高校圖書館館員的角色定位

智能化信息技術在圖書館的廣泛應用促使圖書館從藏書樓、近現代圖書館面向未來步入智慧圖書館，圖書館的讀者服務從文獻服務、信息服務、知識服務走向智慧服務，館員角色隨之從圖書管理員、參考館員、學科館員發展到智慧館員，成為以讀者為中心、讀者問題的解決專家[5]。如臨床醫學館員在臨床醫療團隊中是學科信息專家，參與臨床活動的全過程，記錄醫療過程遇到的新問題，通過圖書館的專業途徑尋找相關文獻資源，遴選出相關度高的知識信息提供給醫療團隊參考與應用，館員角色翻轉為臨床信息專家；轉譯研究館員透過基礎醫學的研究及成果，連結支持臨床醫療，直接促進基礎與臨床的深度融合，共同面對臨床醫療的科學問題，促進開展基礎研究與臨床研究，提升創新與應用能力。館員角色的轉換，作為醫學信息專家則需要擁有專業的學科知識或技能，提供跨學科領域的信息組織與分析，提供支持學科專業的實證咨詢。

四、高校圖書館館員的素質培養

館員由服務型向專家型轉變，館員的事業成就感越來越強，當然危機感也越來越大，所以高校圖書館要積極提升與業界同步的視野高度，著力提高館員素質，聚焦新時代崗位工作和館員使命，構建創新型人才為主體的館員隊伍體系[6]，不斷提高館員圖書情報專業知識、信息技術專業知識和學科專業知識，加強資源分析與組織能力培養，成為勝任學科建設與科學研究的優秀角色。（一）加強學科專業素養。一是圖書情報專業和信息專業背景的館員，引導和支持他們在各自工作對應的學科專業（如臨床醫學、公共衛生與預防醫學、藥學等），每學期跟本科班聽一門或二門學科專業課或專業基礎課，系統學習和了解相關學科專業知識；二是學科專業背景的館員，通過進修學習、培訓交流等掌握和提高圖書情報專業知識和信息技術知識。（二）提升知識組織和分析能力。館員在學習和實踐中不斷掌握挖掘知識關聯的過程或行為的技巧，強化網絡環境下信息組織方法和語義Web、網格等技術的學習與應用，熟練應用知識倉庫、學科知識門戶和專家系統等工具，善于分析學科知識相關的事件、使用記錄、來源線索等有關信息，培養對學科信息的敏銳洞察力、準確判斷力和文獻鑒別力，快捷地提供有效知識或信息。（三）培養廣泛的閱讀興趣與能力。館員的學習不應局限于自身所學的專業知識和業務所需的知識和技術，應養成廣泛閱讀的興趣和習慣，培養閱讀可以涉及各個領域一些方面或內容的能力，不斷修正對各類與更多事物的觀點、看法和理解，走進能多角度看事情、看問題的境界，充分利用閱讀這種獲取信息的直接方式學習別人的寶貴經驗，不斷練就具備利用自身掌握的知識去判斷其他閱讀資料的真實性、可信性和獨立思考能力，更加真實地比較接近的認識客觀事物，從而獲得事物多方位的信息。（四）鍛煉社會交際能力。館員要從習慣與書本打交道轉變為善于與人打交道，以自然樂天的性格和姿態走進令人愉快的合作團隊，遇事多思考、多分析，培養有判斷、有觀點、有建議的思想作風，形成有條不紊地解決問題的思路、方案、措施以及條理清晰的處理方法體系。館員要鍛煉口頭和書面表達能力，把經過充分思考和分析的想法表述出來，而且能清楚地使他人了解；要培養人際理解力和想像力，理解他人的思想與行為，把握他人的需求，恰當地從他人的角度、環境、立場思考問題；要培養合作與協調能力，展現良好的個性品質和學識修養，平等守諾，以誠處事，富有主見、充滿自信做好服務工作。

五、結語

“人工智能+”時代的創新發展不斷促進數字化、智能化創新技術在圖書館的應用，智慧化、自動化和人性化的管理與服務是現代圖書館的新常態，新“館員”智能機器人越來越多地成為館員的“同事”，智能書庫系統實現全館藏書自動化全流程管理和機器人借還管理一站式服務，高度集成分類、上架、下架、運送、巡架、借還等模塊化解決方案，讀者在終端上搜索、查詢、預覽、借閱圖書，智能書庫系統快速將圖書送達終端到讀者手上，館藏空間里全部都由各種各類機器人在線工作，形成一個無人環境而不再需要館員直接對館藏進行管理。紙質訂刊量不再是衡量高校圖書館期刊資源建設水平的絕對指標，重要的是期刊資源建設體系對學校學科建設、科學研究和教書育人的高質量服務精準到位，所以高校圖書館要適應現代圖書館發展要求，引進和培養高層次、高素質的專業與技術人才，制定系統性和針對性強的館員學習和培訓方案，促進館員能力提升和更新觀念，更好地服務學校事業發展。

參考文獻：

[1]卞正勤.數字環境下的高校圖書館紙質期刊工作[J].安徽農業大學學報（社會科學版）,2018,27（3）.

[2]劉紹榮.數字出版環境下高校圖書館紙質期刊的重新定位[J].圖書館理論與實踐,2018（9）.

[3]張寧，郝淑紅.基于學科分布的館藏期刊紙質資源建設研究：以東北大學圖書館為例[J].河南圖書館學刊,2018,38（3）.

[4]薛晶晶，夏秋菊，張欣.美國高校圖書館嵌入式知識服務成功因素探析及啟示[J].情報理論與實踐,2015,38（5）.

[5]侯明艷.智慧圖書館環境下高校館員的角色轉變[J].現代情報,2015,35（5）.

[6]葉菲菲.加強圖書館資源建設推進圖書館轉型發展[J].河南圖書館學刊,2020,40（6）.

作者:李子豐 林滿華 鐘龐和 單位:1.廣東醫科大學圖書館 2.廣東醫科大學醫學技術學院