跨境電商對出口貿易的影響研究

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摘要：伴隨著經濟全球化以及國際貿易的迅速發展，我國出口貿易增長速度也進一步加快，在國際市場上的地位逐漸提高。與此同時，我國在世界市場經濟體系中面臨的貿易競爭也越來越激烈。改革開放以來，我國出口貿易發展迅速，在對外貿易中占據很大比重，對于促進我國外貿企業產品的國際化發揮著不可替代的作用。21世紀，互聯網和信息技術高速發展，帶動我國電子商務發展步入快車道，占我國電子商務產業半壁江山的跨境電商也受到格外重視，其可以有效促進我國出口貿易發展。基于此，本文深入分析我國跨境電商的興起條件、原因及發展特點，剖析我國出口貿易發展現狀，找出跨境電商在出口貿易中存在的問題，進一步提出提升我國跨境電商對出口貿易促進作用的對策。

關鍵詞：跨境電商;出口貿易;問題;對策

隨著互聯網在國際貿易中的迅速應用和普及，電子商務已經開始以其獨特的優勢在全球范圍內蓬勃發展，對國際貿易產生深遠影響。跨境電商改變了國際貿易過程，發展了第三方交易平臺，提高了公司在國際貿易中的競爭力，節約了交易成本，在提高交易效率、促進我國出口貿易發展的同時也創造更多就業機會，以互聯網為基礎的跨境電商對出口貿易具有極大促進作用。目前我國作為出口貿易大國，需要更多地在跨境電商的浪潮中抓住機遇迎接挑戰，充分利用跨境電商對我國出口貿易影響的積極方面并避免其所帶來的負面影響，針對我國外貿企業在跨境電商應用過程中存在的問題采取適當措施，使跨境電商及時有效地運用于出口貿易中，提升我國產品的國際市場占比和影響力。

我國跨境電商興起的條件、原因及特點

（一）我國跨境電商興起的條件。伴隨著電子信息技術的迅猛發展和經濟全球化的進一步深入，電子商務在跨國貿易往來中扮演著越來越重要的角色，逐漸成為我國對外貿易的主流形式。2014年7月，全國海關跨境貿易電子商務服務平臺的啟用，成為我國跨境電商進入新發展階段的里程碑。同時，海關總署了一系列文件，對跨境電商發展模式進行總結，明確了跨境電商的合法地位，并從海關自身的角度提出了一系列有利于跨境電商發展的措施，這標志著跨境電商從點走向面，邁入新的發展階段。另外，國家推出一系列跨境電商發展政策并在全國推廣。跨境電商在迅猛發展的同時，也對交易流程各個環節提出了更高要求。更好地服務顧客，讓客戶買到質優價廉的商品和服務成為廣大跨境電商所關注的焦點。我國跨境電商示范區首先在以上海為首的國內五所大城市展開，從張薇（鄭州信息科技職業學院工商管理學院鄭州450046）中圖分類號：F746.1文獻標識碼：A試點城市初期情況來看，大多數企業參與積極性較高，同時從其他城市也在積極申請試點的現象，可以預見隨著試點城市的全面展開，我國將出臺一系列配套政策以服務跨境電商發展，為其創造良好的發展環境，全面推進跨境電商發展。（二）我國跨境電商興起的原因。中國是世界制造工廠，而中小企業在這個制造群體中占據了大部分領域，對于我國對外貿易發展起著舉足輕重的作用。隨著電子商務被列入戰略性新興產業的一部分，電子商務將成為國家下一階段信息化和商業化建設重點，在此宏觀環境下，中小企業發展問題受到格外關注。隨著全球經濟的快速發展，人民生活水平進一步提高，生活需求也有了很大程度改變，逐步體現個性化需求。傳統的單一大批量規模交易已經不能滿足外貿要求，小批量與定制化交易將成為外貿發展趨勢，這給中小型企業帶來巨大發展空間。傳統外貿模式不僅存在較高風險，而且還限制國內中小企業的進一步發展。因此，淘汰傳統模式，發展跨境電商成為外貿發展的必然趨勢。（三）我國跨境電商的特點。跨境出口電商占據主要市場份額。在國際貿易中，人民幣匯率相對較低，使中國商品價格相對比較便宜，國外許多顧客善于利用網絡在中國采購價格低廉的商品，使得我國出口電商占據主要市場份額。近年來，隨著經濟全球化步伐的加快，全球居民生活水平大幅度提高，帶動外國居民對國內產品的需求，從而使得出口電商增速越來越快。國家政策對跨境電商發展起到重要推動作用。隨著跨境電商由試點到全面開展，國家相關部門出臺一系列政策，為跨境電商發展創造了優越的國際和國內環境。通過簡化通關程序，縮短跨境電商物流送貨時間，降低各種商品質量監測費用，從而提高跨境電商企業盈利能力。同時，近年來一系列自貿區的建立及相關法律政策的健全，很好地推動了跨境電商發展。跨境電商為企業打造國際品牌提供新機會。品牌是一個企業競爭力的靈魂，在互聯網時代亦是如此。全球顧客選擇商品在很大程度上取決于品牌。當前，我國許多企業生產的產品質優價廉，但是國外顧客無法得知。跨境電商發展可以跨越國與國之間的界限，讓國外顧客消費質優價廉的中國產品，從而擴大中國產品和跨境電商企業知名度，在國際上塑造中國品牌，為廣大中小型跨境電商企業發展提供了廣闊空間，創造更多在國際市場上具有競爭力的中國品牌。同時，跨境電商能夠較好解決傳統交易中存在的問題，能夠有效促進我國企業創新自主品牌，從而促進出口貿易的發展。中國作為跨境電商新興市場，發展潛力巨大。現階段，中國在跨境電商行業做的還遠遠不夠，在出口跨境電商方面還有很大提升空間，美國才是現今全球最大的跨境電商市場。眾所周知，中國和印度的人口占世界人口比重很大，中國又是世界上人口最多的國家，印度人口僅次于中國。以中國和印度為代表的亞洲國家人民蘊藏著巨大消費潛力，成為跨境電商發展的主要驅動力。同時，中國作為發展跨境電商的新興國家，存在相當大的購買力，將驅動全球跨境電商的進一步增長。我國出口貿易發展現狀伴隨著跨境電商在我國的進一步發展，商品交易特征出現了很大變化。商品通過跨境電商出口給全球其他國家的消費者，能夠有效降低傳統出口貿易成本，從而促進我國商品的對外流通，進而促進我國出口貿易的發展。隨著經濟的發展，在進口業務迅速增長的同時，出口業務仍是中國跨境電商發展的主流。2008-2018年我國進出口貿易額及世界排名如表1所示。由表1可以看出，2008-2018年，我國進出口貿易總額總體呈現逐漸上升趨勢，2009年受金融危機的影響，進出口額均在一定程度上有所下降。從世界排名角度來看，我國進出口貿易總額始終排在前列，特別是近幾年，幾乎都是占據首位。從進出口貿易結構來看，2008-2018年出口貿易總額始終大于進口貿易總額，處于貿易順差地位，進一步說明我國出口貿易在貿易結構中占據主要地位，對貿易總額的貢獻程度較大。基于此，研究跨境電商對我國出口貿易的影響具有極強實踐意義，對于提升我國在全球貿易市場中的地位具有積極意義。為了更好地研究我國出口貿易發展現狀及趨勢，本文繪制2008-2018年我國出口貿易變化折線圖，如圖1所示。從圖1可以看出，我國出口貿易發生額自2009年開始穩步增長，雖然在個別年份略微下降，但總體上呈現不斷上升趨勢，2009年受2008年全球金融危機的影響，出口貿易額出現了一定幅度下跌。2016-2018年來，我國出口貿易增長速度加快，這與我國跨境電商的飛速發展有很大關系。通過查閱相關資料得知，我國出口產品種類和交易方式將更趨多樣化，出易的產品逐漸由小件向大中型產品過渡。總的來看，我國出口貿易發展狀況及發展前景都比較樂觀，出口貿易發展趨勢較好。

跨境電商在出口貿易中存在的問題

（一）交易主體市場準入及交易支付機構外匯管理問題。跨境電商可以跨越地理位置的局限性，將商務活動分散至世界各地，使所有交易和支付信息日趨集中于網絡平臺。基于此，為了更好地保證廣大顧客權益，交易主體需要有一定數量的資金，但是現在全球每個國家對跨境電商企業準許進入交易市場所需具備的資金數額沒有具體規定。同時，顧客在購買商品時，在支付方面存在諸多不便，支付機構只是一種資金清算機構，和銀行等金融機構的性質有所不同。因此，不同國家的顧客在購買統一產品時，會涉及使用哪一種貨幣的問題。跨境電商企業也不能將收到的資金直接用于消費，這在一定程度也會對跨境電商企業的資金流動產生限制，從而不利于跨境電商發展。此外，由于不同國家的消費習慣存在較大差距，在進行跨境電商出易的過程中，跨境電商企業所提供的產品不能很好的符合全球不同國家消費者的消費需求。（二）海關貿易壁壘。互聯網時代信息可以跨越國界進行傳播，但是商品流通依然要受到地域的限制。海關作為目前跨境電商發展的重大障礙，經常會出于本國利益的考慮，對出口貨物增加許多技術性貿易壁壘，通過各種形式的檢測來限制出口商品的通關，這在一定程度上也增加了顧客和跨境電商企業的經濟負擔。同時，有些國家的海關還對小額跨境電商出口商品數量進行硬性規定，從而不利于跨境電商企業批量生產和經營，不利于商品生產廠家和跨境電商企業規模經濟的實現。在影響跨境電商企業利潤的同時，增加消費者的經濟負擔，跨境電商發展也受到限制。（三）跨境電商物流業發展滯后。目前大多數跨境交易的運送時間都比較長，不能及時滿足顧客需求，也會帶來商品較高的儲存成本，影響企業利潤。同時跨境包裹無法實現全程跟蹤并且丟包現象比較嚴重。近年來，中國物流業飛速發展，走在世界前列，包裹基本上實現了全程跟蹤，但對于通關后的國外則無法進行有效跟蹤，從而導致丟包現象的出現，這不僅給消費者帶來不好的購物體驗，也會給跨境電商企業帶來較大經濟損失。另一方面，跨境電商的退貨機制比較繁瑣，并且成本很高，時間也很長，這些不利因素也在很大程度上限制了跨境電商出口貿易的發展。（四）跨境電商交易安全及證據認定問題。目前，跨境電商的交易安全問題仍然是困擾廣大跨境電商企業和消費者的主要難題。由于互聯網和信息技術的迅速普及，越來越多人接觸到電子商務，并開始嘗試在網上購物。有關電子商務技術開發方面的行業也被看作是未來最具潛力的技術行業。但是在開放的互聯網上進行信息、數據、資金的交易，總存在各種不安全因素，如何保證傳輸數據的正確性，不被非法和未經授權的人員接觸，如何保證資金及用戶信息在交易過程中不被非法使用，成為未來跨境電商能否廣泛普及的重要影響因素。據有關部門對不愿選擇網上購物的顧客的調查顯示，90%的人擔心交易過程中自身隱私被泄露，從而被非法使用，給自己帶來不必要麻煩。在電子商務交易過程中，電子化交易材料代替傳統紙質交易材料，傳統的書面簽名、簽章也被網絡上的數字簽名、數字簽章所替代。而對于數字簽名的真實性不能做到很好保證，由于交易雙方存在信息的不對稱，相關人員密碼的泄露或者黑客的攻擊，交易信息很有可能被非法或者未經授權的人員篡改，發生侵權行為時，消費者權益不能得到很好保護，影響顧客跨境購物的積極性，并且給跨境電商交易帶來很大風險，從而不利于其發展。

提升跨境電商對出口貿易促進作用的對策

（一）建立國際電子商務框架，創造良好的出口貿易宏觀環境。從國際的視角了解跨境電商的運作模式、流程、涉及環節、業務開展范圍，從而建立跨境電商準入機制，建立結構完善的跨境電商銷售、物流、支付體系。國家從政策方面鼓勵跨境電商發展，出臺相關法律法規體系，規范電子商務交易流程，保護跨境電商企業和消費者的正當利益。另一方面，與海關強強聯手，簡化海關通關程序，縮短跨境電商物流運送的成本及時間，在稅收政策方面，適當減輕跨境電商企業稅務負擔，或者制定政策對跨境電商企業實施稅收優惠措施。運用法律手段規范跨境支付中產生的糾紛，鼓勵銀行等其他金融機構為跨境電商企業提供資金支持和資金收支服務，建立規范的跨境電商進出口信用體系。從宏觀角度支持、引導更多企業進入跨境電商發展軌道，進一步擴大跨境電商影響力。（二）加強和完善跨境電商物流模式建設。目前大多數跨境電商企業都遭遇物流成本高及運送時間長等問題，為了更好地發展跨境電商行業，必須加強和完善跨境電商物流模式的創新建設。跨境電商和國內電子商務在許多方面存在不同，跨境電商面臨著運輸路程遠、運送時間長、需要海關檢驗、成本很高等一系列問題。基于此，一些跨境產品生產廠家可以與海關聯動合作，完成交易物品的提前通關檢驗，即在產品生產完成之后，定期邀請海關工作人員到自己的發貨倉庫對每一件出境產品進行通關合格性檢驗，等到顧客下定單時，貨物就無需再次經過海關檢驗，為貨物運送節省大量時間，從而降低貨物運送成本。進一步優化出口貿易在生產、交易、物流、結算等相關環節的供應鏈，促進我國跨境出口貿易供應鏈的轉型升級。另一方面，跨境電商企業可以在每個國家建立自己的跨境商品儲藏庫，待大批量跨境貨物通關后先儲藏在自己的倉庫里，等到顧客下單時，直接從顧客所在國家的儲藏庫為顧客調運商品，從而可以極大縮短貨物運送時間。此外，我國跨境第三方物流信息化程度還很低，跨境電商企業亟需開發一種完整的信息體系，用信息化的分揀代替目前的人工分揀物流工作，不僅能夠提高分揀精確度，還可以大大提高物流效率，從而在達到提高物流效率的同時減少物流運送成本的目標。（三）培養全球商戶和消費者的消費習慣。相對于國外許多成熟的跨境電商企業，我國跨境電商發展還處于迅速增長階段，這就意味著國外顧客對中國的產品需求潛力很大，我國跨境電商企業應該采取一系列手段吸引國外顧客，同時引導國外商家為中國商品提供平臺。另一方面，跨境企業要善于挖掘潛在顧客群體，開發新的市場，比如挖掘鄉鎮和農村跨境貨物消費群體，逐步培養人們的跨境消費習慣，讓越來越多人了解網上跨境購買商品的好處，從而吸引更多國外顧客加入網上跨境消費潮流中。同時采用適當的營銷模式轉變全球顧客的購物觀念，使其形成網上跨境購物的習慣，從而推動跨境電商企業出口貿易更好發展。（四）加強跨境電商出口貿易國際支付體系建設。隨著跨境電商貿易的不斷擴大，跨境交易商品數量和資金量都會達到一個相當大的數額，這就迫切需要選擇一種可靠的跨境資金清算支付體系。應該鼓勵銀行和其他金融機構加強跨境電商國際支付體系建設，鼓勵、支持、引導銀行辦理跨境資金支付業務，同時搞好跨境電商企業與銀行的合作，使銀行愿意為企業提供資金折算、清算、結算等服務，進一步完善銀行的資金服務體系，確保跨境電商有效運行、健康發展，同時還要加強對銀行和其他金融機構支付體系安全性和合法性的監督。 （五）加強跨境出口貿易合作，建立完善的海關出口管理機制。面對跨境電商帶來的物流慢、海關制約等新問題，需要與貿易各國加強貿易交流與合作，同時，學習跨境電商成功企業的先進經驗為我所用，擴大我國跨境電商的影響力，進一步影響電子商務全新貿易規則的制定，提高我國電子商務的國際化水平。通過建立完善的海關出口管理機制，縮短貨物通關時間。在完善的海關出口管理機制中，海關可以委派獨立的第三方商品質量檢測鑒定機構對跨境廠商生產的商品進行質量檢測，并出具相應檢測報告，商品在通過海關時就無須再次檢驗，可以憑借第三方出具的檢測報告直接通關，從而大大提高跨境物流速率。同時海關可以建立相應的出口退稅機制，使廣大跨境電商企業在通關后自動返稅，從而可以有效降低跨境企業運營成本，提高其在國際跨境市場上的競爭力。另外，政府相關部門也應投入更多人力、物力、財力加強出口貿易口岸的相關配套設施建設。（六）增加跨境電商產品豐富度及對消費者的吸引程度。隨著我國跨境電商的進一步推進，國內顧客對別國商品的了解也越來越多，需求也更趨多樣化，越來越多產品通過跨境電商平臺向全球市場邁進，產品從最初的服裝發展到現在的洗化等家庭用品等。此外，隨著經濟全球化程度的進一步深入，全球顧客了解國外產品的機會也逐漸增多，對別國產品的需求也會逐漸增多，使跨境電商產品豐富度大大增加。同時隨著國際支付體系和物流體系的進一步完善，跨境產品的價格相對來說會更加低廉，可以跨境買到既低廉又實用的產品，跨境電商理所應當會吸引更多境外消費者，從而促進出口貿易發展。（七）完善跨境電商公共服務信息平臺建設，推動電子文件標準化。完善的公共信息服務平臺對于跨境電商發展至關重要。一個完善的公共信息服務平臺不僅可以為跨境電商企業提供訂單處理、支付檢驗、售后評價等服務，也可以保證顧客在跨境交易時的資金和信息安全，從而提高顧客跨境購物的滿意度。另外推行標準化電子文件和電子數據簽名認證技術，使跨境電商服務平臺更趨規范化的同時，還可以合理保護廣大消費者的購物權益，從而有利于跨境電商在陽光化、規范化的道路上健康向前發展。（八）促進跨境電商監管區域與出境口岸的合作。跨境電商能否大范圍普及發展，很大程度上取決于其物流體系。物流運送時間長，丟包現象發生的概率自然也就會增大。如何縮短既定距離的物流運送時間，成為廣大跨境電商企業追求的目標。廣大電子商務企業應當促使跨境電商監管區域與出境口岸的合作，賦予海關一部分監管職能，讓其作為跨境電商監管的一部分，同時建立切實有效的高速通關系統，以此提高物流運送效率，推動跨境電商向著更加穩健、成熟的層次發展。（九）建立健全跨境電商企業信用評價體系。像國內淘寶的客戶購買物品后，對物品好壞及商家信用的評價，跨境電商可以建立一種類似的跨境電商企業信用評價體系，記錄購買商品的顧客對商品質量及商家的信用評價，并且評價內容可以根據顧客的選擇顯示不同類型的語言，便于顧客瀏覽和了解其它顧客對該商家產品質量和信用的評價。同時建立良好的第三方服務體系，為顧客的購買-支付-維修或退貨提供一條龍服務，提高顧客購買跨境商品的滿意度，促進我國出口貿易的迅速發展，提升我國在國際市場上的影響力。

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作者:張薇 單位:鄭州信息科技職業學院工商管理學院