高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究

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摘要：實(shí)踐教學(xué)是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是一直困擾應(yīng)用型本科院校的難題。AR/VR技術(shù)適應(yīng)時(shí)代需求，將其應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)，有利于提升學(xué)生的實(shí)踐技能。通過分析現(xiàn)階段在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)中遇到的瓶頸，探討VR/AR技術(shù)融入該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的措施。

關(guān)鍵詞：虛擬現(xiàn)實(shí)；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)；POCIB；國(guó)際貿(mào)易；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

按照福建省教育廳、福建省發(fā)展和改革委員會(huì)、福建省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變?cè)圏c(diǎn)工作的通知》（閩教高〔2015〕39號(hào)）要求，各本科高校根據(jù)辦學(xué)實(shí)際，積極探索應(yīng)用型辦學(xué)模式。在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中，專業(yè)實(shí)訓(xùn)是極其重要的教學(xué)組織形式，目前沒有達(dá)到應(yīng)有的預(yù)期效果。VR/AR技術(shù)雖然由來(lái)已久，但是在教育領(lǐng)域的應(yīng)用比較少。國(guó)家《“十三五”規(guī)劃（2016—2020年）》明確提出，“大力支持虛擬現(xiàn)實(shí)（VR/AR）等新興前沿領(lǐng)域創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化”。面對(duì)教育信息化的發(fā)展，及時(shí)將VR/AR技術(shù)融入教學(xué)，有益于提升學(xué)生的實(shí)踐技能和職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。

一、VR/AR技術(shù)

1992年，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金資助的交互式系統(tǒng)項(xiàng)目工作組報(bào)告將虛擬現(xiàn)實(shí)（VirtualReality，簡(jiǎn)稱VR）技術(shù)定義為：在自然環(huán)境中，借助計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境，使用配備的眼鏡和手套，使人進(jìn)入三維立體的虛擬環(huán)境，并感知到這個(gè)虛擬環(huán)境中的實(shí)體信息。［1］其主要目標(biāo)是提高人機(jī)交互的功能，達(dá)到真實(shí)的視覺、觸覺、聽覺和嗅覺等體驗(yàn)效果。［2］1995年，又提出了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AugmentedReality，簡(jiǎn)稱AR）技術(shù)，是將原本在現(xiàn)實(shí)世界的一定時(shí)間空間范圍內(nèi)很難體驗(yàn)到的實(shí)體信息（視覺信息、聲音、觸覺等），通過電腦等科學(xué)技術(shù)，真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)疊加于同一個(gè)畫面或空間，被人類感官所感知，讓人們?cè)谝曈X、聽覺、觸覺上全方位體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)世界，從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn)。［3］VR/AR技術(shù)的有效引入和使用，將為教育領(lǐng)域提供幫助。

二、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)中存在的瓶頸

（一）校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)。目前，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)與真實(shí)工作環(huán)境差距較大，主要通過購(gòu)買模擬軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如南京世格的Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)、跟單軟件、單證實(shí)訓(xùn)軟件等。在實(shí)訓(xùn)過程中，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新信息，學(xué)生只能按照系統(tǒng)設(shè)置的固定信息和單一流程完成相關(guān)操作，從交易磋商、合同簽定再到租船訂艙、報(bào)檢報(bào)關(guān)、銀行結(jié)算等都無(wú)法與真實(shí)的外貿(mào)環(huán)境相結(jié)合。比如匯率的變動(dòng)、關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)的增減不會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而變化，在辦理貨物過程中涉及到各部門辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、時(shí)差問題等都無(wú)法真實(shí)體現(xiàn)。POCIB綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)從2011年推出以來(lái)，受到廣大高校的青睞，也是最貼近真實(shí)外貿(mào)環(huán)境的軟件，包含尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、交易磋商、簽訂合同，履行合同整筆業(yè)務(wù)等，但在實(shí)踐中還是發(fā)現(xiàn)一些不足。1.交易國(guó)家設(shè)置偏少•教學(xué)改革•49POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInterna－tionalBusiness，國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)）是由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)、國(guó)際貿(mào)易雜志社和世格軟件共同聯(lián)合開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)證書課程，主要針對(duì)高校國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生以及國(guó)際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)人員，應(yīng)用仿真在線國(guó)際貿(mào)易系統(tǒng)，幫助學(xué)習(xí)者提高外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)技能。［4］POCIB系統(tǒng)設(shè)置的交易國(guó)家只有10個(gè)，而現(xiàn)實(shí)中，參與國(guó)際貿(mào)易交易的國(guó)家有一百多個(gè)，交易往來(lái)也逐漸增加。數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，中國(guó)與86個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織簽署了101份共建“一帶一路”合作協(xié)議。［5］2017年，我國(guó)與沿線國(guó)家的貿(mào)易額為7.4萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)17.8%，但在系統(tǒng)里只能體現(xiàn)俄羅斯1個(gè)國(guó)家。2.交易磋商受限系統(tǒng)不能隨時(shí)進(jìn)行交易，因?yàn)殚_放時(shí)間固定，交易對(duì)象也都是自己的同學(xué)或其他學(xué)校的學(xué)生。多數(shù)情況下，學(xué)生都是事先通過QQ、微信等聯(lián)系方式用中文交流交易細(xì)節(jié)，再到系統(tǒng)里用英語(yǔ)寫外貿(mào)函電，很少就產(chǎn)品價(jià)格、包裝等細(xì)節(jié)直接交流。而現(xiàn)實(shí)中的國(guó)際貿(mào)易是來(lái)自全球不同國(guó)家、不同文化背景的商人接觸，一般要使用英語(yǔ)進(jìn)行詢盤、發(fā)盤等環(huán)節(jié)的溝通交流。可見，學(xué)生在PO⁃CIB系統(tǒng)里面無(wú)法體驗(yàn)到真實(shí)的國(guó)際商務(wù)溝通交流情境，職業(yè)能力受到一定程度的限制，達(dá)不到預(yù)期訓(xùn)練效果。3.交易環(huán)境設(shè)置偏離實(shí)際系統(tǒng)里難以實(shí)現(xiàn)交易客戶資信調(diào)查。系統(tǒng)設(shè)置交易一票貨物，必須統(tǒng)一使用20英尺或40英尺集裝箱，不允許同一批貨物使用兩種不同規(guī)格的集裝箱，這與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相違背，一旦遇到貿(mào)易糾紛需要仲裁，而這一環(huán)節(jié)也難以模擬。4.缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練每一筆交易的達(dá)成都需要公司所有部門緊密協(xié)作，特別是上級(jí)、同級(jí)之間的溝通交流。目前，系統(tǒng)主要以個(gè)人練習(xí)為主，不能很好地鍛煉學(xué)生的商務(wù)溝通能力，也無(wú)法提升團(tuán)隊(duì)合作能力。（二）校外實(shí)訓(xùn)過程膚淺。目前，校外實(shí)訓(xùn)主要采取讓學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)踐的形式。但目前的運(yùn)作情況很不理想，基本流于形式。主要表現(xiàn)為：首先，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生最少100人，1個(gè)企業(yè)無(wú)法提供同等數(shù)量的實(shí)習(xí)崗位，學(xué)校需要和多個(gè)外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系，有些是學(xué)生通過家長(zhǎng)或親戚朋友幫忙聯(lián)系，缺乏統(tǒng)一監(jiān)管，難以保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。其次，實(shí)習(xí)過程中，企業(yè)出于自身商業(yè)秘密安全考慮，不可能讓實(shí)習(xí)生介入專業(yè)領(lǐng)域，只會(huì)讓學(xué)生完成一些簡(jiǎn)單、瑣碎的雜事，很難滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)需求。再次，企業(yè)因業(yè)務(wù)繁忙，怕耽誤交貨時(shí)間，不愿花時(shí)間和精力給學(xué)生做相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。最后，學(xué)生雖然在企業(yè)實(shí)習(xí)，但是在工作中也難免會(huì)遇到一些危險(xiǎn)，學(xué)校處于失控狀態(tài)。

三、VR/AR技術(shù)的實(shí)訓(xùn)優(yōu)勢(shì)

VR/AR技術(shù)的出現(xiàn)可以緩解高校在實(shí)踐教學(xué)中遇到的困難，適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的需要，可以為學(xué)習(xí)者提供自主的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助他們獲得更加豐富的知識(shí)和技能。（一）提供現(xiàn)實(shí)情境，縮小與社會(huì)需求的差距。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)最重要的是讓學(xué)生體驗(yàn)外貿(mào)企業(yè)的真實(shí)操作流程。只有讓學(xué)生融入現(xiàn)實(shí)情境，才能更好地將理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。通過VR/AR技術(shù)構(gòu)建虛擬場(chǎng)景，搭建仿真的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)如何進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研、尋找客戶、商務(wù)談判、合同的簽訂以及合同履行全過程，不僅有視覺，還有聽覺、觸覺等全方位體驗(yàn)。還可以鍛煉學(xué)生處理業(yè)務(wù)糾紛的能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。（二）節(jié)省教學(xué)成本，改善教學(xué)條件。實(shí)驗(yàn)室的建立，需要購(gòu)置各種實(shí)驗(yàn)設(shè)備和軟件。以國(guó)際商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室為例，需要1間談判室、1間樣品室、1間操作室。軟件設(shè)備需要：進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)軟件、單證實(shí)訓(xùn)軟件及資料、貨貸實(shí)訓(xùn)軟件及資料。硬件需要：計(jì)算機(jī)100臺(tái)、桌椅100套、錄像機(jī)1臺(tái)（記錄教學(xué)活動(dòng)）、辦公桌1張；樣品間的各種陶瓷或鞋帽、50套桌子和椅子等。利用VR/AR技術(shù)平臺(tái)，融合各類型的虛擬實(shí)驗(yàn)室，不僅有利于節(jié)省教育經(jīng)費(fèi)，而且可以緩解實(shí)驗(yàn)硬件資源缺乏的問題。（三）解決校外實(shí)訓(xùn)遇到的各種困境。VR/AR技術(shù)代替真實(shí)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，模擬真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，能夠很好地解決很多校外實(shí)訓(xùn)問題，如企業(yè)聯(lián)系難，不讓學(xué)生涉足專業(yè)等，也不用擔(dān)心學(xué)生外出企業(yè)實(shí)踐遇到危險(xiǎn)，還有利于促進(jìn)高校實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的興趣，更好地推動(dòng)學(xué)科建設(shè)。［6］（四）不受時(shí)間限制，提高自主實(shí)踐。VR/AR交互系統(tǒng)可以向?qū)W生隨時(shí)開放，促進(jìn)學(xué)生自主實(shí)踐，學(xué)生可以在創(chuàng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境中更為靈活、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。比如在商品價(jià)格核算過程中，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的匯率變化和產(chǎn)品的成本等費(fèi)用進(jìn)行合理報(bào)價(jià)，平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等服務(wù)提供智能引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，將平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和服務(wù)推送工作前置，避免不必要的錯(cuò)誤。VR/AR技術(shù)可以為學(xué)生提供不同的時(shí)空背景，在輕松愉悅的情境下完成實(shí)踐，不再局限于教室，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)VR/AR交互系統(tǒng)還可以應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育，使學(xué)習(xí)者更方便。

四、VR/AR技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用

國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)訓(xùn)有利于提升學(xué)生的操作能力，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新力。如何更好地利用VR/AR技術(shù)，為應(yīng)用型本科院校和職業(yè)院校提供更好的服務(wù)，政府、教育部門、學(xué)校、專業(yè)教師和學(xué)生必須形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，一起推動(dòng)VR/AR技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用。（一）政府應(yīng)配合教育部門做好牽頭作用。扶持校企合作，為參與各院校專業(yè)設(shè)計(jì)和接收學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的企業(yè)出臺(tái)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)第三方積極參與。根據(jù)教育部門和學(xué)校的需求，鼓勵(lì)企業(yè)和開發(fā)軟件部門共同參與課程開發(fā)與專業(yè)建設(shè)，為高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐課程建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（二）教育管理部門應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的制度或鼓勵(lì)政策。扶持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對(duì)VR/AR技術(shù)應(yīng)用的投入，積極倡導(dǎo)VR/AR技術(shù)在高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教育領(lǐng)域的推廣和運(yùn)用。鼓勵(lì)VR/AR技術(shù)引領(lǐng)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的方向，為專業(yè)實(shí)踐教育改革開拓新源泉。也可以鼓勵(lì)各院校聯(lián)合，提供部分資金共同建立公共實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，多校合用，共享資源，節(jié)約建設(shè)成本。（三）學(xué)校應(yīng)從思想和行動(dòng)上重視。VR/AR技術(shù)的應(yīng)用可以制定相應(yīng)的激勵(lì)措施并提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)教師自主學(xué)習(xí)或參加培訓(xùn)，深刻了解這一技術(shù)并熟練掌握，認(rèn)識(shí)到VR/AR技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的重要性。（四）教師應(yīng)提升科技素養(yǎng)。VR/AR技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式。專業(yè)教師應(yīng)轉(zhuǎn)變理念，主動(dòng)踐行VR/AR技術(shù)的運(yùn)用與設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)，完善VR/AR技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用，做好學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者和引導(dǎo)者，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。（五）學(xué)生要有探究式學(xué)習(xí)精神。VR/AR技術(shù)為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐提供了良好的人機(jī)交互功能，使課程體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)更緊密地聯(lián)系起來(lái)，獲得身臨其境的感受。這就更需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)參與，化被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)，要有探究式學(xué)習(xí)意識(shí)，更好地提升媒體素養(yǎng)。

五、結(jié)論

VR/AR技術(shù)能根據(jù)學(xué)習(xí)需要模擬生成逼真的虛擬環(huán)境，又可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互學(xué)習(xí)，有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)參與。因此，VR/AR技術(shù)將是未來(lái)應(yīng)用型本科院校和職業(yè)教育教學(xué)改革中較為重要的切入點(diǎn)之一。

作者:方志玉 黃仙姜 單位:福建商學(xué)院