高校圖書館人員職業素養的提升

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摘要：圖書館是專門收集、整理、保存、傳播和開發利用文獻資源的文化機構，是人類社會發展到一定階段的文明產物，是人類知識的寶庫，發揮著教育職能的作用，如何讓讀者走進圖書館，愛上圖書館，養成良好的閱讀習慣，除了要有豐富的館藏文獻資源和先進硬件資源設備外，還要注重提升圖書館專業人員職業素養。

關鍵詞：高校圖書館；專業人員；職業素養

一、圖書館專業人員職業素養現狀

圖書館專業人員職業素質參差不齊。網絡技術迅速發展的今天，多數圖書館專業人員大多依靠在日常工作中積累的經驗，知識覆蓋面比較小，在日常工作中創新服務的能力欠缺，隨著讀者閱讀需求的改變和獲取信息方式的改變，陳舊的一些為讀者服務的方式很難跟上現代化技術迅速發展，提升圖書館專業人員的職業素養也是當下面臨的問題。

二、圖書館專業人員必備的基本職業素養

1.思想道德素養。較高的思想政治素質、良好的職業道德是開展圖書館一切工作的前提和決定因素。圖書館專業人員是與讀者用戶保持聯系的中間人，也是圖書館開展各項服務的具體實施人員，圖書館專業人員要熱愛本職工作，有敬業愛崗的奉獻精神，具備良好的職業道德精神，牢固樹立一切為讀者服務的工作理念。2.業務能力素養。在館內日常工作中，從身邊學起，學習一些業務素質能力強的，工作認真負責，在與讀者進行交流的時候，要有一定的人際溝通能力，保持態度和藹，語言得當、清晰明了，又要有一定的組織、協調能力，隨著新技術迅速發展，圖書館專業人員要不斷的學習才能適應新技術的發展，做圖書館急需的“復合型人才”。4.溝通交流能力素養。在圖書館日常工作中主要是和師生們進行溝通交流，網絡化的今天，要求圖書館專業人員熟練掌握使用各種互聯網社交軟件，認真、熟練、流利為各類讀者答疑解惑，能很好地和讀者進行溝通交流。5.信息文化能力素養。作為圖書館專業服務人員，就要具備較高的信息文化素養，了解、熟悉本館文獻信息資源的同時還要了解其它學科的綜合知識的發展現狀以及發展趨勢，了解讀者的需求，才能更好的和讀者進行交流和探討，才能有效為讀者提供專業的服務。6.創新的服務能力素養高校圖書館是師生學習的重要場所，這就要求我們圖書館專業人員在思想上和行動上要有高度的服務意識，對讀者的問題及時予以解決，秉承讀者第一的服務理念，充分利用現代化服務手段，主動采取多種服務方式為讀者服務。要求圖書館專業人員要從發揮圖書館教育職能實際需求出發，不斷學習，更新知識積累，提高業務技能。7.努力進取的學習能力素養。信息化技術日益發展的今天，圖書館服務由被動服務到主動服務上的改變，這就要求圖書館專業人員要有學習欲望和為讀者答疑解惑的能力，圖書館專業人員是學習的倡導者，也是學習的實踐者，只有通過不斷的學習，才能不斷提高自身的綜合素質，才能跟上時代的發展，才能與圖書館的事業發展同步前進。8.團隊服務能力素養。高校的讀者來自不同的專業領域，因此，就對圖書館專業人員知識和能力要求要高一些，為了適應現代化網絡環境下圖書館發展的需要，針對不同讀者的需求組成相應的團隊，開展各項文獻信息資源服務，為了提高服務效率和服務質量，往往要依靠多方面的人員，尤其是一些具備專業知識的信息服務人員，這就促使同志之間相互學習、相互吸收新的知識，這樣既增加了團隊凝聚力，團隊的競爭力，也鍛煉的隊伍，也提高館員的素質與能力。

三、提高圖書館專業人員職業素養意義

1.有利于提高圖書館現代服務水平。圖書館專業人員職業素養提高了，運用現代化技術服務水平也就會大大提高，會根據讀者的不同閱讀需求，運用科學的方法和先進的服務手段，人性化，專業化的答疑解惑，滿足讀者多樣化的需求，提高讀者對圖書館的滿意度認可。2.有利于圖書館事業持續健康發展。圖書館專業人員職業素養提高了有利于促進圖書館事業的持續健康發展，為圖書館事業發展帶來更多發展空間。圖書館專業人才的職業素養得到提高，才能為讀者提供優質的服務，真正體現一切為了讀者，一切方便讀者的服務理念。

四、結語

求知無止境，高校圖書館專業人員培養是個長期而又艱巨的任務，高校圖書館專業人員職業素養的高低與高校圖書館能否持續健康發展命運息息相關。高校要重視圖書館的地位與作用，支持圖書館的工作，為圖書館專業人員素養提高提供條件；高校圖書館專業人才要充分利用時間持續學習，不斷提高自身職業素養，更好的為讀者提供更優質的文獻信息資源服務。

參考文獻：

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作者:安小羽 單位:陜西服裝工程學院