職教輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與工作藝術(shù)

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怎樣當(dāng)好新時(shí)期的職教班主任？我的體會(huì)主要包括下列四個(gè)方面：一是信守一條宗旨；二是緊扣兩個(gè)基本點(diǎn)；三是甘當(dāng)三大角色；四是施展四項(xiàng)工作藝術(shù)。

一、信守一條宗旨

眾所周知，時(shí)下，職教班主任這碗飯很難吃。然而，再難我們也躲不開(kāi)。因?yàn)椤鞍l(fā)展職業(yè)教育是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生、解決‘三農(nóng)’問(wèn)題的重要途徑，是緩解勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須擺在更加突出的位置?！盵1]職業(yè)教育是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的關(guān)鍵性教育，是黨和人民教育事業(yè)不可或缺的重要組成部分。職教老師理當(dāng)為黨分憂，為民擔(dān)責(zé)，信守忠于職教事業(yè)、傾心服務(wù)好每一位學(xué)生的職業(yè)宗旨，爭(zhēng)當(dāng)班主任，當(dāng)好班主任。首先，職教班主任的情感和精力必須無(wú)私地凝聚到“傾心服務(wù)”上來(lái)。要蕩滌虛情假意、半心半意、表面應(yīng)付的陋習(xí)，真心誠(chéng)意、一心一意、表里如一地為學(xué)生服務(wù)。學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展之需，就是我們永恒的追求。班主任工作做得好不好，不是看你管得嚴(yán)不嚴(yán)，關(guān)鍵看你服務(wù)到不到位，學(xué)生滿意不滿意。其次，職教班主任必須著力把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到“每一位”上來(lái)。同在一個(gè)班的職校生，原有文化基礎(chǔ)參差不齊、習(xí)慣愛(ài)好千差萬(wàn)別、目標(biāo)追求大相徑庭的現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。作為班主任，既不能將文化基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生列為差生冷譏熱嘲，也不能將習(xí)慣愛(ài)好特殊的學(xué)生視作異端冷言冷語(yǔ)，更不能將目標(biāo)追求異樣的學(xué)生劃為另類冷語(yǔ)冰人。而應(yīng)一視同仁，平等相待，越是基礎(chǔ)薄弱、習(xí)慣特殊、追求異樣的，班主任越要對(duì)其倍加關(guān)心和呵護(hù)，讓全班學(xué)生在成長(zhǎng)進(jìn)步的行列中，一個(gè)都不少。再次，職教班主任要舍得在“全方位”服務(wù)上動(dòng)腦筋，下氣力。一是“全面”服務(wù)。事關(guān)學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步的方方面面，都滿腔熱情地提供服務(wù)。諸如，品德修養(yǎng)，生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)態(tài)度、方法，技能訓(xùn)練，生理、心理健康，交際協(xié)作，社會(huì)適應(yīng)，理想前途，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，求職就業(yè)包羅萬(wàn)象，全面服務(wù)。二是“全程”服務(wù)。既指學(xué)生從進(jìn)校到畢業(yè)的關(guān)心服務(wù)，又指學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全天候關(guān)心服務(wù)，還指學(xué)生假期內(nèi)的關(guān)心服務(wù)，更包括學(xué)生就業(yè)后的跟蹤服務(wù)。三是“全員”服務(wù)。班主任要謙遜誠(chéng)懇地施展溝通協(xié)調(diào)才能，主動(dòng)積極地與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、任課老師、實(shí)訓(xùn)師傅、后勤及物業(yè)管理人員、學(xué)生家長(zhǎng)通力協(xié)作，全員服務(wù)，共創(chuàng)佳績(jī)。

二、緊扣兩個(gè)基本點(diǎn)

職教班主任的崗位職責(zé)，就是要使盡渾身解數(shù)，努力使每一個(gè)學(xué)生成人、成才。這是非抓不可的兩個(gè)基本點(diǎn)。“職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì)，著力培育學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力?！盵2]這是新時(shí)期職校生成人、成才的綱領(lǐng)性標(biāo)準(zhǔn)。職教班主任是鑄就學(xué)生良好職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的第一責(zé)任人，更是將寥寥幾個(gè)字的抽象標(biāo)準(zhǔn)化作千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)規(guī)范性細(xì)小言行的參與者、考評(píng)員。細(xì)節(jié)決定成敗，萬(wàn)萬(wàn)小覷不得。事關(guān)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面非抓不可的細(xì)節(jié)教育主要包括下列六個(gè)方面：一是從愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)上課、愛(ài)實(shí)訓(xùn)、愛(ài)做清潔衛(wèi)生工作、愛(ài)做家務(wù)等細(xì)節(jié)抓起，著力培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、勤于職守的職業(yè)道德意志和品格；二是從盡全力做好一套操、擦好一扇窗、出好一次板報(bào)、整理好一次實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、當(dāng)好一回義工等細(xì)節(jié)抓起，著力培養(yǎng)學(xué)生盡職盡責(zé)、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)意識(shí)和品德；三是從守時(shí)作息、按時(shí)完成作業(yè)、嚴(yán)守實(shí)訓(xùn)操作規(guī)程、有事請(qǐng)假不超假、經(jīng)濟(jì)往來(lái)一清二白、有諾必踐等細(xì)節(jié)抓起，著力培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德品質(zhì)；四是從不說(shuō)謊不做假、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)嚴(yán)守規(guī)則、同學(xué)間互幫互助友善合作等細(xì)節(jié)抓起，著力培養(yǎng)學(xué)生友好協(xié)作、文明競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代意識(shí)；五是從做事情一絲不茍、學(xué)技術(shù)精益求精、搞創(chuàng)新一馬當(dāng)先等細(xì)節(jié)抓起，著力培養(yǎng)學(xué)生勤奮鉆研、精通技藝的從業(yè)理念；六是從善于在小買賣中討價(jià)還價(jià)、樂(lè)于在各種場(chǎng)合介紹推銷自己、敢于獨(dú)立或與他人合作搞點(diǎn)小經(jīng)營(yíng)整個(gè)小作坊等細(xì)節(jié)抓起，著力培養(yǎng)學(xué)生勇于開(kāi)拓、大膽實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)思想。

三、甘當(dāng)三大角色

成功的職教班主任，在學(xué)生心目中必定是集朋友、親人、良師于一身的好班主任。職教班主任，首先應(yīng)成為學(xué)生的知心朋友。何為知心朋友？就是彼此尊重、互不嫌棄的平等人；就是有了成績(jī)共同分享，出現(xiàn)錯(cuò)誤互相批評(píng)的同道人；就是有福同享，有難同當(dāng)?shù)牧x氣人；就是互吐衷腸，嚴(yán)守私密的知己人。不難看出，做學(xué)生的知心朋友，班主任就是要摒棄高高在上、唯我獨(dú)尊、發(fā)號(hào)施令的陋習(xí)，重塑與學(xué)生互幫互學(xué)、互相擔(dān)待、平等相處的新形象。職教班主任，又要努力成為學(xué)生心目中知冷知熱的親人。知冷知熱的親人是怎樣的人？是望子成龍、望女成鳳的雙親；是關(guān)心飽暖、關(guān)愛(ài)備至的親密長(zhǎng)輩；是甘愿自個(gè)兒節(jié)衣縮食變著法兒也要讓自家在外求學(xué)者有面子的監(jiān)護(hù)人；是啥時(shí)都容得了使性撒嬌的保護(hù)神；是無(wú)話不說(shuō)、無(wú)忙不幫的兄弟姐妹；更是始終認(rèn)定天生我兒（女）必有用的嚴(yán)父慈母。做學(xué)生心目中知冷知熱的親人，班主任就是要用滿懷希望的愿景、關(guān)懷備至的情懷、包容一切的胸襟、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神從心靈深處打動(dòng)學(xué)生，使學(xué)生發(fā)自肺腑地奉你為至親。職教班主任，必須是深受學(xué)生敬重的良師。要真正成為深受職校學(xué)生敬重的良師，必須具備下列四種能力：第一，在操行、心理方面具備過(guò)硬的示范能力；第二，在生活、學(xué)習(xí)方面具備在行的輔導(dǎo)能力；第三，在組織、協(xié)調(diào)方面具備嫻熟的管理能力；第四，在求職、就業(yè)方面具備不凡的指導(dǎo)能力。

四、施展四項(xiàng)工作藝術(shù)

如前所述，職教班主任要真正成為學(xué)生的朋友、親人、良師，就要會(huì)施展下列四項(xiàng)工作藝術(shù)：

（一）在操行、心理方面施展過(guò)硬的示范藝術(shù)。電影《帶兵的人》中，連長(zhǎng)這樣說(shuō)過(guò)：“澆菜要澆根，教人要教心”。教導(dǎo)學(xué)生形成良好的操行和心理素養(yǎng)，就是“澆根”，更是“教心”。如何“澆根”？怎樣“教心”？喊破嗓子，不如做出樣子。前輩們?cè)缇蜑槲覀儤?shù)起了一面面熠熠閃光的旗幟。北京市模范班主任孫維剛，就是一面耀眼的錦旗。孫老師生前是北京22中數(shù)學(xué)老師、班主任。他曾創(chuàng)造了所擔(dān)班主任那個(gè)40人的班級(jí)22人考取清華、北大的輝煌歷史。而在剛?cè)胫袑W(xué)時(shí)，這個(gè)班2/3的學(xué)生成績(jī)低于區(qū)屬重點(diǎn)中學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線。也就在這個(gè)班，成績(jī)排在前15名的學(xué)生，高考前做出了一項(xiàng)令人難以理解的舉動(dòng)：把4個(gè)市級(jí)三好生的名額（高考時(shí)每人可以加10分）主動(dòng)讓給了后面的伙伴。這15名同學(xué)中，包括孫老師的兒子孫興。同樣令人驚嘆的是，孫老師班人數(shù)最少，可每逢捐款捐物，數(shù)量多是全校第一；每次考試，絕對(duì)無(wú)人作弊。每當(dāng)問(wèn)及這些驕人成績(jī)?nèi)〉煤腿绱诉^(guò)硬心理素養(yǎng)形成的原因時(shí)，孫老師?；卮鸬溃骸捌返碌谝唬瑢W(xué)習(xí)第二”，“澆菜要澆根，教人要教心”。而孫老師教心的方法便是以身作則。他要求學(xué)生嚴(yán)守紀(jì)律，自己始終率先垂范。有個(gè)冬天的清早，孫老師途中因幫魚(yú)販扶摔倒的魚(yú)缸比與學(xué)生約定的每天早到10分鐘的規(guī)矩晚了5分鐘，當(dāng)即獨(dú)自在凜冽的寒風(fēng)中罰站1小時(shí)；他要求學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)，美化環(huán)境，自己每天提前到班擦拭打掃，親自動(dòng)手將油膩的池子檫得一塵不染；他要求學(xué)生“做有豐富感情的人，要因?yàn)槲襾?lái)到這個(gè)世界上而使別人生活得更幸?！?，自己先后拿出1萬(wàn)多元接濟(jì)困難學(xué)生難怪連學(xué)生家長(zhǎng)、后勤職工都不止一次地說(shuō)，孫老師班里的學(xué)生跟別的孩子不一樣，他們懂禮貌，知道向收發(fā)室的大爺和電梯工問(wèn)好，家長(zhǎng)會(huì)服務(wù)時(shí)站得筆直，雙手接物，畢恭畢敬。學(xué)校勞動(dòng)，圖書(shū)館搬書(shū)，都愿意找這個(gè)班的學(xué)生，因?yàn)樗麄兏苫顑赫J(rèn)真。[3]這就是模范的無(wú)窮魅力！孫維剛，學(xué)生們尊崇的偶像，班主任永遠(yuǎn)的楷模！

（二）在生活、學(xué)習(xí)方面施展在行的輔導(dǎo)藝術(shù)。成功的職教班主任，應(yīng)該是一專多能的“萬(wàn)金油”，無(wú)論是生活瑣事，還是知識(shí)技能學(xué)習(xí)，都要練就較為在行的言傳身教藝術(shù)。職教班主任對(duì)學(xué)生生活瑣事的言傳身教涵蓋“衣、食、住、行、錢”的方方面面：衣——春夏秋冬如何得體著裝、適時(shí)換裝，怎樣洗滌、晾曬、保管衣物鞋襪，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單縫補(bǔ)和釘紐扣等；食——早中晚如何正確選擇主食菜肴吃飽吃健康，如何拒絕吸煙、酗酒、暴飲暴食及垃圾食品，會(huì)做家務(wù)和一些家常菜等；住——如何整理個(gè)人床鋪及學(xué)習(xí)、生活用品，如何整理宿舍內(nèi)務(wù)，如何文明洗漱，如何保持寢室整潔衛(wèi)生，如何與宿管、室友和諧相處，如何遵規(guī)守紀(jì)共創(chuàng)文明宿舍；行——往返家校及臨時(shí)外出的交通路線和安全指要，體育活動(dòng)、強(qiáng)身健體、防病治病常識(shí)指要，外出購(gòu)物與防盜指要，嚴(yán)守交通規(guī)則和文明出行指要；錢——量入為出、勤儉節(jié)約使用生活費(fèi)用，正確處理好同學(xué)間互幫互助與“親兄弟常算賬”的關(guān)系，拒用“免費(fèi)午餐”，巧用節(jié)假日勤工助學(xué)為成功創(chuàng)業(yè)打基礎(chǔ)等。職教班主任對(duì)學(xué)生知識(shí)技能學(xué)習(xí)方面的輔導(dǎo)重在良好習(xí)慣養(yǎng)成和方式方法上的言傳身教。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的言傳身教主要從下列15個(gè)方面入手：1、培養(yǎng)興趣，酷愛(ài)學(xué)習(xí)；2、胸懷目標(biāo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)；3、提前預(yù)習(xí)；4、認(rèn)真聽(tīng)課；5、及時(shí)優(yōu)質(zhì)完成作業(yè)；6、及時(shí)復(fù)習(xí)；7、正確使用學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)工具；8、規(guī)范寫字；9、積極提問(wèn)和討論；10、喜歡并經(jīng)常閱讀；11、持之以恒學(xué)習(xí)；12、一絲不茍、任勞任怨實(shí)訓(xùn)；13、善于探索，在學(xué)中做，在做中學(xué)；14、學(xué)會(huì)管理知識(shí)和處理信息；15、永不言敗。[4]學(xué)習(xí)方式方法上的言傳身教則要緊扣職教特點(diǎn)，務(wù)求有的放矢。就科目而言，宜分門別類，各有側(cè)重。基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，要摒棄初中及普通高中階段為追求升學(xué)率而一味鉆難題、拼題量的陋習(xí)，重點(diǎn)把握基本知識(shí)和基本要求，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能做準(zhǔn)備；專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，要有別于基礎(chǔ)課，重點(diǎn)把握基本原理和一般規(guī)律，為學(xué)好專業(yè)課打基礎(chǔ)；專業(yè)課學(xué)習(xí)，切忌紙上談兵、孤立記憶，而要充分理解把握操作要領(lǐng)，在熟練掌握操作技能、高效優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出上下功夫。就學(xué)生基礎(chǔ)而言，要分類輔導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)有別。原有基礎(chǔ)較好者，要求門門優(yōu)秀，項(xiàng)項(xiàng)出彩；一般者，要求掌握基本知識(shí)、基本理論，熟練掌握基本技能；薄弱者，基本知識(shí)、基本理論力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)，基本技能過(guò)關(guān)領(lǐng)證。如此分類指導(dǎo)和要求，十分切合職教實(shí)際，有利于促進(jìn)全體學(xué)生各盡所能，各有千秋。

（三）在組織協(xié)調(diào)方面施展嫻熟的管理藝術(shù)。一是施展形成班級(jí)內(nèi)部“一呼百應(yīng)”班風(fēng)的組織管理藝術(shù)：1、準(zhǔn)確擬定班集體的發(fā)展目標(biāo)和班規(guī)班紀(jì)；2、民主選定班集體的核心隊(duì)伍；3、穩(wěn)固建立班集體的各項(xiàng)正常秩序；4、定期組織形式多樣的教育活動(dòng)；5、潛心培養(yǎng)正確的輿論導(dǎo)向和良好的班魂班風(fēng)。[5]二是施展形成班級(jí)外部“政通人和”格局的組織協(xié)調(diào)藝術(shù)：1、吃透學(xué)校管理層的治校方略并創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行；2、主動(dòng)及時(shí)地向各主管部門請(qǐng)示匯報(bào)，不折不扣完成班級(jí)階段性各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；3、誠(chéng)摯虛心地向各任課教師、實(shí)訓(xùn)師傅請(qǐng)教征詢，傾力完成學(xué)習(xí)、訓(xùn)練任務(wù)；4、主動(dòng)積極地與后勤服務(wù)的各方面人士溝通聯(lián)系，圓滿完成班級(jí)安全、文明創(chuàng)建任務(wù)；5、定期不定期地向?qū)W生家長(zhǎng)請(qǐng)教匯報(bào)，在家校共育中收獲事半功倍之良效；6、不失時(shí)機(jī)地與用人單位溝通協(xié)調(diào)，助推學(xué)生就業(yè)有門路，待遇有保障。

（四）在求職、就業(yè)方面施展不凡的指導(dǎo)藝術(shù)。一是系統(tǒng)搜集摘錄權(quán)威性求職就業(yè)門道指要，有的放矢向?qū)W生傳播；二是密切關(guān)注人才市場(chǎng)走向，適時(shí)為學(xué)生提供信息指導(dǎo)；三是自修“求職簡(jiǎn)歷制作與投遞”、“面試要訣”、“求職就業(yè)防騙術(shù)”等，有選擇地指導(dǎo)提醒學(xué)生；四是與校內(nèi)外職介機(jī)構(gòu)廣泛溝通并加篩選，為學(xué)生提供可靠的多極化信息參考；五是好中選優(yōu)地與多個(gè)用人大戶保持密切聯(lián)系，盡可能多地為學(xué)生提供備選“婆家”；六是常請(qǐng)畢業(yè)校友來(lái)班現(xiàn)身說(shuō)法，啟發(fā)學(xué)生早作準(zhǔn)備或調(diào)整，力促人人順利求好職，個(gè)個(gè)長(zhǎng)效就好業(yè)。