消費業態論文：湖北消費業態的現狀探究

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本文作者：邵繼紅葉思佳工作單位：湖北工業大學

在幾種新興旅游方式中休閑旅游、農家樂，主題公園，鄉村度假都被40%以上的消費者接受，但商務會展，休閑房產游，醫療旅游的認知率都比較低，還需要大力推廣和深度開發。在國外特別是醫療旅游，比如泰國、印度、印尼等地，已經是大力發展的新產品。走向“十二五”，發展旅游與休閑產業正在成為各地調整產業結構、轉變發展方式的一個重要途徑和戰略重點。休閑消費必將進入快速發展的黃金時期。（4）挖掘休閑健身消費的潛力需提起高重視度。筆者對湖北市民的調查發現，從不健身和每周一次健身活動的人數占受調查總人數的56%，這說明休閑健身活動在廣大市民中并不普及。其中能主動進行健身的人數還不到一半，工作繁忙、照顧家人已讓人沒有精力和心情從事體育鍛煉。（5）老年化趨勢明顯，需拓寬養老方式單一的局面。湖北省第六次人口普查數據顯示，截至2010年11月1日，全省60歲以上老年人口797萬，占總人口的13.93%；65歲以上老年人口520.19萬，占總人口的9.09%。預計到2015年，全省60歲以上老年人口將達994.2萬，占總人口的16%左右。到2033年，全省老年人口將達1896萬，占總人口30%以上，平均每3個人中就有1位老人。我國傳統的養老觀念即是上一代完成對下一代的撫養與教育，等下一代長大成人，再對上一代進行反哺照料。現階段居民的主要養老方式以居家養老為主，包括老人單獨居住以及與子女共同居住。但由于人口老齡化加速和獨生子女政策的實施，逐漸與這種代際關系形成尷尬局面，“四二一”家庭格局使贍養關系面臨考驗。年輕的一代既要面對激烈的社會競爭壓力，又要肩負照顧哺育下一代的責任，對于老人的照料難免有所疏忽。并且受現在夫妻異地分居等社會環境的影響，“空巢老人”逐漸增多，養兒防老的贍養關系就顯得十分脆弱。

湖北省新型消費業態發展的條件分析

（1）消費觀念。受中國傳統的量入為出、勤儉節約的思想影響，消費者對休閑消費的看法普遍是看菜吃飯、量體裁衣。湖北市民每年外出旅游1次至2次的人占大多數，頻繁出游的人數極少。由于長期的勞動至上的觀念，市民出游頻率并不高，還是有計劃和節制性的，普遍在節日長假進行。激烈的社會競爭環境和機械的“兩點一線”生活模式（單位、家），讓消費者在休閑消費上趨于被動狀態。這一消費觀念在老年人身上體現尤其明顯，老年人的消費觀存在三個層面，即“一般消費觀”、“習慣性消費觀”、“居家養老消費觀”。老年人特殊的生理和心理特點使他們認可的消費重點在醫療保健和飲食穿著，但又因為他們的日常開支不愿意總依靠兒女提供，所以想節省更多的錢“以備不時之需”。另一方面，由于中國的親情倫理的存在，他們也想為子女留下一筆錢。（2）消費環境。數據顯示，55.7%的市民在旅游接待能力的認可方面覺得一般，甚至有9.5%的市民不認可，認為服務質量亟待提高。隨著經濟發展水平的不斷提高，人們對于休閑消費的需求會逐漸增加。由于休閑行業具有較優的經濟回報率與廣闊的發展前景，越來越多的資本進入，一些企業通過降低成本提高競爭力，這就不可避免地降低了消費的質量。服務行業質量是關鍵，尤其節假日期間，供給不足，需求旺盛，一些企業的服務質量就大打折扣。（3）年齡結構和收入差距。筆者針對不同年齡段的消費者做調查，分析出消費者每月在網上花費小于500元的占被調查對象的68.3%，501-1000元的占總人數的21%，1001-1500元的占總人數的8.2%，1500元以上的消費者相對較小，占總人數的比重均不足2%。再進一步分析得出每月網上消費額為500元以下的消費者主要由學生、事業單位和公司職員（69.3%），年齡為30歲以內的年輕人（50%以上），月收入小于3000元（65.4%），這說明年輕人是網上購物的主要消費人群，但可能會受到收入的限制。隨著他們的成長和職業生涯的提升，所帶來的消費潛力也是巨大的。（4）政策法規政府政策及行為在新型消費業態的發展規模、態勢及規范等方面扮演著舉足輕重的角色，但我省目前在支持新型消費產業方面的政策還不完善。現階段我省新型消費產業主要是自籌資金，但是，大部分新型消費產業一次投入都比較大，收益短期也不明顯，這就需要政府引導金融機構的扶持。另外，我國法律對新型消費的標準還缺乏統一標準，如何創造綠色消費、文明消費的環境，排除低層次、低文化的消費行為，同樣需要政府的正確引導。

湖北省現階段發展新型消費業態思考與建議

（1）轉變傳統觀念，樹立可持續發展的消費觀。一方面在各大院校開設與倡導新型消費的相關課程，利用大眾媒體普及可持續的消費知識；另一方面在社區、活動中心開展良好消費習慣、樂觀消費心態的宣傳活動，在旅游消費方面多開展有特色、文化韻味濃厚的專項旅游吸引消費者。通過不斷的學習讓消費者正確理解科學消費、綠色消費的內涵。（2）培育新的消費亮點，優化消費環境。良好的消費環境是發展新型消費業態的一個必要條件，相關部門需要建立健全的法律法規制度來保護消費者的權益。新型消費業態作為一個新的產業存在，現有的法律法規已不能適應時代需求，這就要求商家大力提供綠色服務、綠色產品來挖掘綠色消費潛力；消費者自身也應提高維權意識，選擇信譽高、有保證的運營商，懂得在發生糾紛時保留證據。首先是要營造一個誠實守信的社會文化環境，其次要創造一個良好的消費環境，最后還要倡導可持續發展的消費觀念，為我省發展新興消費業態創造有利環境。（3）調整分配結構，提高收入水平。多年以來，湖北省居民可支配收入增長速度長期低于GDP增長速度和地方財政收入的增長速度。建議處理好三大分配關系，即優化城鄉收入分配結構，妥善處理公民與政府之間關系、政府收入城鄉分配關系和居民內部分配關系。隨著年輕人群的成長和職業生涯的提升，他們會有更多的可支配收入，并且其消費方式也將更加多樣化。所以，這群年輕人的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際消費能力，而在其終身價值。新型消費業態快速發展的同時，會有更多的崗位需求。可對年輕人提供就業指導，令其能盡快適應社會的發展進步；使中低收入者提高就業率，處理好科技進步與就業增長的矛盾。