中小企業物流管理思考

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1當前中小企業物流管理現狀

1.1管理認知不夠

部分企業所有者和管理者對物流管理和企業的重要性認識不到位，單純地認為物流就是貨物的存儲與運輸，物流管理則是簡單的貨運管理和倉儲管理，未將物流管理放置于應有的高度，未將物流管理與企業的信息化體系建設聯系起來，未納入ERP等管理體系中加以考核管理。

1.2管理方法落后

由于中小企業規模小，資本少，部分企業管理者對物流管理的定位是計件儲運、按時收發。只要貨物出入不出錯，客戶不投訴即可，要求較低。在物流管理上不愿意投入過多，一些企業由于出貨量不多，甚至依然采用紙筆記錄的人工方式進行管理，沒有形成信息化、網絡化的遠程協同管理格局，人工專家、智能管理、條形碼、二維碼等技術應用也較為匱乏。

1.3管理人才匱乏

知識經濟時代下的企業競爭，其實就是資本與人才的競爭。一些中小企業由于缺乏長遠規劃，注重當下利益，未能及時儲備物流管理人才，將物流管理簡單化的理解為會計與倉庫管理員的組合，不僅使物流管理人員年齡老化、結構不合理，也使物流管理漏洞百出，效率低下。

2中小企業物流管理的對策建議

2.1提高重視程度，加強認知

知而行之，是事物運行的規律，如果一項工作得不到企業的所有者和管理者的認可和重視，就無法得到足夠的資源投入。因此，提升企業管理層對物流管理的認知水平和重視程度，是解決當前中小企業物流管理諸多問題的先決多件。這可通過政府、行業主導舉辦的論壇、沙龍和專家講座等形式進行推廣，與職業院校開展校企合作也有積極促進作用。

2.2提高管理投資，加強培訓

在諸多生產要素中，人是最關鍵的一環，是提升物流管理水平的主導因素。在當前市場競爭白熱化之際，中小企業必須向客戶提供差異化、質優價廉的商品與服務才能不斷開拓自身的生存空間，而有競爭力的價格和高效快捷的物流體系是解決時間與空間矛盾，滿足客戶需求的重要因素，要實現這一點，就必須依靠高素質、高效率的物流團隊來實現。因此，中小企業必須加大管理投資和培訓力度，通過開展形式各樣、符合企業實際需求的知識培訓班、物流操作示范區實踐等方式，不斷培養員工現代化物流的管理理念與相關技能（如SOP流程），培養企業自身的物流人才，形成合理的梯隊建設，從而形成良性競爭。

2.3提升硬件水平，加強管理

在加強人才建設的基礎上，中小企業要同步加強硬件投資和管理。這里所說的硬件投資，并不意味著企業要一味的“高大上”，而是要根據自身資源的實際情況和企業實際需求，在仔細評估后，結合現代物流管理理論與行業佼佼者的成功經驗，開發適合自身發展的物流信息系統，打造量身訂做的物流流程體系，建立SOP——標準操作流程。一方面，持續提升硬件水平，加大投入；另一方面，加強管理，充分發揮硬件設備的功效，整合資源、提升效率，使企業的資源投入得到產出回報。在高度重視企業整體競爭力的今天，作為一種有效提升企業資源周轉效率的方法，物流管理日益受到企業管理層的關注，但廣大中小企業由于歷史原因和資源限制，在物流管理方面存在許多問題和不足，這與當前物流管理對企業競爭力的重要性極不相稱，中小企業物流管理要以科學性、系統性為基礎，針對企業的內在特點和外部環境要求逐步完善，以提高企業的物流水平和企業的整體競爭力，使其立于不敗之地。

作者:曾欣韻 單位:江西環境職業學院