人力資源戰(zhàn)略在醫(yī)院管理的作用

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摘要：隨著我國醫(yī)療服務體系規(guī)模的擴大，以及在二胎政策放開以后前往醫(yī)院的病患將會陸續(xù)增多的，大大增加了醫(yī)院的醫(yī)務工作負擔，需要更多的人進入到醫(yī)院服務體系當中。為此加強對醫(yī)院的人力資源戰(zhàn)略管理工作具有重要意義，一方面可以吸引更多優(yōu)秀醫(yī)務人員投身到醫(yī)療服務工作當中，另一方面能夠滿足病患服務需求，推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。文章首先闡述了人力資源戰(zhàn)略相關概念，講解了醫(yī)院管理中如何應用人力資源戰(zhàn)略以及如何提高醫(yī)院競爭力，希望通過本文可對我國醫(yī)院單位中的人力資源管理工作發(fā)展做出一些貢獻。

關鍵詞：人力資源戰(zhàn)略；醫(yī)院管理

一、引言

隨著我國醫(yī)療服務體系的不斷改革發(fā)展，醫(yī)院數(shù)量的增多和規(guī)模擴大對于從事醫(yī)療行業(yè)的人才需求提出了更高標準，醫(yī)院之間的人才資源競爭目前十分激烈。醫(yī)院結合自身的實際情況實行有效的人力資源管理戰(zhàn)略，有利于吸引更多的優(yōu)秀人才加入到醫(yī)院發(fā)展當中，有利于提高醫(yī)院的核心競爭力，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。

二、人力資源戰(zhàn)略的概念

人力資源戰(zhàn)略簡而言之就是對單位中的勞動力資源進行合理安排分配。從宏觀的角度上看，進行人力資源管理工作是為了解決好企業(yè)內(nèi)部的各項復雜工作并對外部環(huán)境的變化做出迅速反應，并根據(jù)所得到的結果設計出對應解決方案；人力資源管理工作不需要特定的技術和要求，是單位管理層在充分了解現(xiàn)有員工人員組成結構和單位各級工作事項內(nèi)容結構的基礎上對二者進行的統(tǒng)籌兼顧。合理的人力資源戰(zhàn)略管理可以讓單位在發(fā)展過程中一直保持人才、技術方面的競爭優(yōu)勢，防止出現(xiàn)人才管理梯度上青黃不接的現(xiàn)象，將單位運營發(fā)展和員工個人發(fā)展緊密結合在一起，實現(xiàn)人才和所在工作單位的雙贏。

三、醫(yī)院管理中如何制定人資管理戰(zhàn)略

（一）醫(yī)院人力資源工作相關工作管理。1.人資開發(fā)與培訓。作為醫(yī)院管理層必須要有一定的管理技巧，針對不同員工個性滿足其心理管理需求。但是醫(yī)院人才培養(yǎng)是個循序漸進的過程，專業(yè)性較強，所以管理人員要做好對接班人才培養(yǎng)計劃，全面營造積極人才培養(yǎng)氛圍，保證人力資源管理工作持續(xù)性。具體實踐中，要提高對人才的辨別力，進一步創(chuàng)造機會，壯大醫(yī)院后續(xù)人才儲備隊伍，針對性的開展崗前技能測評和加強理論技能培訓工作，不斷提高全員工作素質；加強對員工的績效評價體系建設，為日后開展工作形成良好的示范效應，促進醫(yī)院人才隊伍體系不斷壯大。2.人才聘用。在醫(yī)院服務人員的選拔聘用方面，要有所創(chuàng)新。結合醫(yī)院各個科室人員配備的現(xiàn)狀以及各科室主管反映的問題，和人力資源管理部門共同制定一套合適的人才招聘管理計劃，對于醫(yī)院所需人員的要求要在招聘啟事上明確說明，以便應聘者能夠根據(jù)個人的能力和所接受過的教育歷程選擇適合自己的工作崗位進行應聘。人才選拔過程中務必要堅持公正、公平和公開，對于所有進入筆試、面試的應聘人員都要一視同仁，了解每個應聘者的家庭、教育、工作背景，防止出現(xiàn)裙帶關系，面試工作可邀請其他優(yōu)秀醫(yī)院的高級管理人員擔任評委，對于面試合格的人員統(tǒng)一安排工作。3.工資管理。工資管理是所有單位的人力資源管理工作中的一項重要內(nèi)容，是對醫(yī)院和員工個人績效情況的直接反映，良好的工資績效考核體系設計可為醫(yī)院的財務管理工作奠定良好的基礎，薪資管理中還要結合外部其他醫(yī)院的薪資水平，保證優(yōu)勢。對于重要的特殊崗位提高重視，對于創(chuàng)新型和成果突出而人才要納入重點照顧對象中對于貢獻比較大的員工要為其提供合理的晉升通道，提供靈活的待遇制度，保證職務調(diào)整的合理。只有建立起良好的競爭機制以后才能夠真正的為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供具有優(yōu)勢的競爭性力量。（二）制定人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是人力資源開發(fā)和培訓的前提，需要管理者結合醫(yī)院定位和自身優(yōu)缺點制定一套合乎常理的具有操作性的計劃。研究指出，現(xiàn)代醫(yī)院人力資源規(guī)劃制定過程中要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標實現(xiàn)所需時間長短制定長期和短期發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展所處具體階段制定計劃方案。

四、提升醫(yī)院的核心競爭力

醫(yī)院人力資源主要有專業(yè)人才和管理人才兩種，其對醫(yī)院的發(fā)展都有著重要作用。醫(yī)院想要提升自身競爭力就必須要重視對兩類人才的管理。當前的醫(yī)療領域競爭激烈，醫(yī)院管理人員除了要做好自身工作崗位上的創(chuàng)新還要有管理模式上的創(chuàng)新意識，醫(yī)院具備的核心競爭力其實就是醫(yī)院的重點學科建設或者是特色專科，而這兩項特色的建設需要投入巨大的人力、物力、財力支持，還要加強與其他醫(yī)院之間的交流溝通，引進新設備、新技術，建立真正意義上的品牌科室，但是這些工作都需要相對應的人才資源為前提，所以醫(yī)院想要提高核心競爭力歸根到底還是需要良好的人力資源戰(zhàn)略，做到尊重人才、重視人才和留住人才，對于為醫(yī)院做出巨大貢獻的員工給與重點關照，建設科學人才梯隊。另外，醫(yī)院管理人員要公平、科學、靈活創(chuàng)新的實施人力資源戰(zhàn)略措施，讓醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中獲得發(fā)展的長久動力。

五、結語

現(xiàn)代醫(yī)院之間的競爭異常激烈，各種醫(yī)療技術人才和管理人才對于醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義，只有深刻的意識到人力資源戰(zhàn)略對提高醫(yī)院核心競爭力的重要作用以后，才能夠更有效的做好醫(yī)院人力資源開發(fā)管理工作，積極選拔人才并進行人才合理分配，增加醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

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作者:崔小君 單位:重慶市萬州區(qū)三峽中心醫(yī)院