神經內科護理精細化管理分析

導語：神經內科護理精細化管理分析一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的探討神經內科護理管理中應用精細化管理的護理效果。方法搜集我院2016年10月至2017年12月神經內科進行護理的156例病患，根據護理方式不同分為兩組各78例，參照組給予常規護理，觀察組給予精細化管理，觀察對比最終的護理效果。結果精細化管理實施前后，基礎護理、病房管理、護理文書和操作技能評分等相關指標，觀察組與參照組相比差異很大（t=7.22、5.37、5.94、7.08，P<0.05）；對比護理滿意度，觀察組97.44%（76/78）與參照組85.90%（67/78）相比差異大（=6.80，P<0.05）；對比意外事件、不良反應、并發癥發生情況，觀察組2.56%、2.56%、1.28%與參照組11.54%、10.26%、8.97%相比差異大（=4.79、3.90、4.74，P<0.05）。結論神經內科護理管理中應用精細化管理的護理效果十分顯著，可以有效提高我院醫護人員的護理質量和護理滿意度，降低不良事件的發生，臨床護理價值更高。

關鍵詞：神經內科；護理管理；精細化管理

隨著人口老齡化的加劇和生活壓力的加大，神經內科疾病的發病率越來越高，而且向著年輕化的方向發展，其臨床常見的癥狀為頭痛、意識、感覺或者運動障礙等，因此，神經內科疾病的臨床護理顯得尤為重要[1]。本文針對我院2016年10月至2017年12月神經內科進行護理的156例病患進行研究，觀察對比精細化管理實施前后的護理效果，現報告如下。

1資料和方法

1.1一般資料搜集我院2016年10月至2017年12月神經內科進行護理的156例病患，根據護理方式不同分為兩組，觀察組78例，年齡24-77歲，平均（55.29±3.07）歲；其中男40例，女38例。參照組78例，年齡范圍25-75歲，平均（54.61±3.31）歲；其中男42例，女36例。對比分析兩組病患的年齡、性別等基本資料差異小（P>0.05），具有可比性。1.2方法參照組給予常規護理模式，觀察組則給予精細化管理，第一是對護理人員進行精細化管理，將所有護理人員分為若干組，每組設置一名組長，全面掌握病患的資料，對病患的各項身體指標和心理指標進行護理和監測，并責任落實到人。第二是工作流程的精細化，規范好每日的護理流程，嚴格按照流程進行護理工作，監測病患的生命體征，掌握病患的情緒，協助病患好好休息[2]。第三是風險管理精細化，預見病患可能存在的風險問題，對有特殊病情的病患要放置床頭警示牌，對危險活動區域要放置溫馨提醒警示牌，降低風險事件的發生[3]。第四是績效考核精細化，將護理人員的出勤、能級、工作量、護理質量、風險事件及滿意度進行比例分配，將各項所占分值的總和作為每月的績效考核總分[4]。第五是安全教育精細化管理，規定每周至少組織2次安全教育活動，并對病患進行針對性的2-3次/周的安全教育，包括疾病的相關知識、治療方式及風險事件的預防等，提高病患的意識，緩解病患的焦慮情緒[5]。1.3統計學分析本文所得實驗數據均采用SPSS19.0統計學軟件進行檢驗，基礎護理、病房管理、護理文書和操作技能等相關指標的組間計量資料用（±s）表示，采用t檢驗；護理滿意度、意外事件、不良反應、并發癥發生情況等計數資料，采用檢驗，以P<0.05為有統計學意義。1.4觀察指標和評價標準觀察精細化管理實施前后的基礎護理、病房管理、護理文書和操作技能等相關指標及護理滿意度，并采用調查問卷的方式對相關指標進行評分，滿分為100分，得分越高說明護理質量越好。再對意外事件、不良反應、并發癥發生情況進行統計，分析精細化管理的效果。

2結果

2.1精細化管理實施前后相關指標對比結果顯示：對比精細化管理實施前后的基礎護理、病房管理、護理文書和操作技能評分等相關指標，觀察組與參照組相比差異很大（t=7.22、5.37、5.94、7.08，P<0.05），見表1。2.2精細化管理實施前后護理滿意度對比結果顯示：對比精細化管理實施前后兩組護理滿意度，觀察組97.44%（76/78）與參照組85.90%（67/78）相比差異大（=6.80，P<0.05），見表2。2.3意外事件、不良反應、并發癥發生情況對比結果顯示：對比意外事件、不良反應、并發癥發生情況，觀察組2.56%、2.56%、1.28%與參照組11.54%、10.26%、8.97%相比差異大（=4.79、3.90、4.74，P<0.05），見表3。

3討論

近些年，神經內科疾病的發病率越來越高，其病情變化迅速加上易引起多種功能障礙，使得治療周期較長，給病患帶來了很大的痛苦，所以神經內科的護理工作變得尤為艱難[6]。常規的護理工作由于沒有針對性，容易出現護理漏洞，導致病患滿意度持續下降，風險事件高發，已經無法滿足人們對護理質量的需求。隨著護理學的發展，護理管理也在不斷的完善和發展，精細化管理模式是臨床針對復雜護理工作的一種新型護理模式，通過對護理人員、工作流程、風險管理、績效考核和宣傳教育等多方面進行精細化管理，有效提高了護理質量和護理安全性[7]。神經內科管理中應用精細化管理可以有效調節醫院的人力、物力和財力資源，有組織、有計劃、有目的的對神經內科病患進行針對性護理工作，臨床效果顯著[8]。本文針對我院神經內科進行護理的156例病患進行研究，觀察對比精細化管理實施前后的護理效果，結果顯示：基礎護理、病房管理、護理文書和操作技能評分等相關指標，觀察組與參照組相比差異很大，說明精細化管理實施后有效提高了我院的整體護理質量，意義顯著。對比護理滿意度觀察組97.44%與參照組85.90%相比差異大，對比意外事件、不良反應、并發癥發生情況，觀察組2.56%、2.56%、1.28%與參照組11.54%、10.26%、8.97%相比差異大，說明精細化管理可以更好的滿足神經內科臨床的護理工作，既提高了我院護理的安全性，又滿足了廣大病患對護理質量的要求，效果顯著。綜上認為，神經內科護理管理中應用精細化管理的護理效果十分顯著，可以有效提高我院的醫護人員護理質量和病患的護理滿意度，降低不良事件的發生，臨床護理價值更高。

作者:袁偉 單位:勝利石油管理局濱海醫院