中小民營企業管理模式研究

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一、引言

隨著我國市場經濟的快速發展，企業面臨的競爭壓力更大。中小民營企業為了分散經營風險、降低交易費用、提高資本使用效率、實現擴張成長的目的，多元化戰略成了中小企業的重要戰略。中小企業實施多元化戰略過程有機制靈活、創新能力強等有利于成功的優勢，因為對比大企業而言，企業間競爭不只取決于資金和規模、創新、決策能力和機制等重要因素。然而，我國中小企業平均壽命卻僅為3.7年，除了中小企業本身規模小、資源有限外，企業管理模式造就的產業結構不合理、發展戰略不明確、盲目追求多元化經營等一系列問題，更是決定中小企業多元化戰略經營的最終宿命。由此，在中小企業多元化發展過程中，當企業不具備資源競爭能力的硬實力外，更需要構建一套行之有效的管理模式軟實力來保障企業穩健發展。因此，對我國多元化發展的中小民營企業，研究其管理模式與經營成敗的關系顯得尤為重要。

二、文獻綜述

從對中小民營企業多元化戰略發展的眾多文獻資料發現，研究的方向多集中在中小企業多元化的路徑或模式的研究，比如對多元化企業的全方位思考（謝愛華，張玲，2001），研究了中小企業多元化的動機、需要的條件和多元化經營的基本形式；基于中小企業多元化戰略的分析（張會鋒，2012），是以個案的方式研究了某企業多元化特征、模式及其對策；基于中小企業多元化戰略與經營績效關系的實證研究（楊明明，洪德勝，2014），通過對我國中小企業多元化戰略與經營績效的實證，研究得到多元化程度與經營績效之間不存在線性相關關系。而對中小企業多元化戰略發展風險研究更多，如企業多元化經營風險的形成與度量（戴開富，譚靜，2007），探討企業多元化經營風險的度量原理與方法；試論企業多元化經營的風險控制（葛干忠，鄭升，2008），文章構建了多元化經營風險控制體系,并有針對性地提出了風險控制策略，特別強調財務資源、技術資源及管理資源對多元化的成敗起至關重要。對管理資源，文章從理論上分析得出：實行多元化經營,需要有相關人才的儲備、良好的管理制度及適當的組織結構；這就對企業的管理資源提出了要求，第一是要有合適的相關人才，以及一套行之有效的激勵機制；第二企業必須建立起有效的內部控制系統,有利于有效的駕馭起新的經營局面,使企業管理水平與企業的多元化程度相適應；第三適當調整企業的組織結構，要建立一個精干的以事業部為基礎的結構來管理各項業務。本文對中小民營企業多元化戰略經營過程如何預防風險的要求，基于管理資源的理論觀點，以案例對比的方式，研究高效的管理模式對中小民營企業多元化戰略持續發展的重要作用。

三、研究方法與設計

1.研究內容

企業現代管理模式是指為實現其經營目標組織其資源、經營生產活動的基本框架和方式。先進企業管理模式是實現集成化管理與決策信息系統的理論基礎。企業初創時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，尤其是是中小民營企業或家族企業在經營規模和業務領域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。比如親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式。但當企業發展壯大以后，管理方法就需要隨之創新和優化，并在企業的不同發展階段合理科學地、單一或復合地加以運用，發揮更有效的作用。這就是說企業管理的目標模式應以制度化管理模式基礎下，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素，實現一種更有效的管理方式———以人為本的管理模式。以人為本的管理模式是將人本管理的理念和管理對策滲透到企業的各項生產經營管理活動中去，使企業的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構框架內進行，即讓人本管理統領企業的一切工作，取得預期經營績效。本文基于扎根理論的研究方法，通過案例，對比分析兩家企業隨著多元化擴張發展，企業對親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式統稱傳統管理模式的應用情況，論證企業能否成功轉化或變革成高效的以人為本的現代管理模式，即從管理模式的管理-監督-監控-管控-治理五種管理方法的演進，最終實現企業持續性發展。

2.研究方法

本文是采用案例研究的常用方法———扎根理論方法，案例的選取是理論抽樣。由文獻查閱發現，幾乎沒有文獻從對比式的角度研究分析管理模式對中小民營企業多元化戰略經營影響。而關于大型民營企業或上市公司的多元化經營管理模式的研究，不同水平的規模或資源能力的企業，可比性和借鑒性不強；而多元化經營的中小民營企業眾多，個案研究也難于實現代表性。所以本文選取同行業的兩個企業，目的在于規避企業受多元化路徑因素的影響成分，而重點從管理模式的角度思考影響中小民營企業多元化經營成敗的重要原因。本文完全遵循研究對象的真實展示，圍繞研究企業多元化經營過程管理模式的變化情況，研究不帶任何假設（但是帶入相關范疇）進入相關資料的分析，僅就選取的兩個研究對象———花都尚美集團和廣州穗深集團兩家企業多元化戰略經營的不同管理模式下經營成敗的實證研究。

3.研究設計

根據案例研究典型性的要求，同時為了規避因多元化戰略類型因素的影響，本文選擇了行業差距很大的兩家企業作為研究對象。一家是以“公司+家戶”型畜牧養殖和飼料加工為主，輔助種苗培育、藥物生產、肉食品加工的相關多元化經營的廣州穗深集團；另一家是以研-產-銷數碼箱包產品為主，礦產物流、金融服務、生物或新能源項目開發為輔的非相關多元化經營的花都尚美集團。對廣州穗深集團研究的方式是采用歷史記錄資料研究，由于本人（作者）是本企業的高層管理員，通過回憶和資料記錄能真實呈現企業的經營管理情況。而另尚美集團是以訪談的方式對企業主也是企業總經理進行專題訪談，由總經理口述企業管理的情況，通過記錄整理形成分析資料；最后對比分析隨著企業多元化發展兩家企業取得不同的經營績效，走向不同的宿命。以此得到中小民營企業多元化發展過程，采用科學而高效的管理模式的重要性。

四、案例對比分析

1.研究對象簡介

廣州穗深集團是十年前廣東省畜牧業年經營產值排前列的民營企業。它是由一飼料廠于2000年改制成的股份公司，2001年到2005年經歷了企業快速擴張發展期。企業圍繞“公司+農戶”家禽養殖銷售經營主線，快速實現了養殖、育種、飼料加工、獸藥生產、食品加工同心多樣化的擴張，共八個分公司或子公司，員工數達600百多人，最高年產值將近一個億。但是，隨著企業的經營規模的擴大，企業高層管理力不從心，難于掌控，慢慢員工人心松散、人權腐化，最后以“資金鏈斷”為導火線，2007年底公司宣布破產。花都尚美集團成立于2007年，下設尚美有限公司、江西明冠皮具廠、獅嶺明冠手袋廠，是一家集研發、生產和銷售為一體的現代化企業。公司初初以專業生產數碼包箱產品為主，隨著企業經濟實力的強大，企業慢慢進入礦產物流、金融服務、生物與新能源技術項目的研發等行業的經營。目前員工有600多人，數碼包箱產品銷往歐美和東南亞約二十個國家，整個集團年經營產值達十幾個億。憑借企業高效管理，今天，集團“SUNMI”品牌已經成為行業的佼佼者。

2.研究資料編碼

本文采用選擇性的二階段編碼策略，主要選擇兩家企業不同階段管理模式及體現的管理手法情況，對信息進行編碼，然后由初始編碼和理論編碼兩個階段完成資料的分析。資料分析過程，除初始編碼和理論編碼外，最重要的是應用扎根理論中“不斷比較”的原則，對兩家企業在運用不同管理模式下經營成敗的因果關系的顯著性在案例中擴大歸納過程的廣度，提升理論的飽和度。本文的總體框架如圖所示：4.理論編碼（1）廣州穗深的記錄資料分析，企業在管理組織結構、運行機制、獎勵、辦公管理方面確定規則，這種制度管理模式使企業有了基本的企業管理功能，保障了企業運行的正常；企業產權方面采用親情化管理，雖然利用了血緣關關系凝聚了企業力量，但又加強了企業家族式管理；企業在人力資源管理、戰略規劃、決策方面均以獨裁式的隨機化管理為主導，這就嚴重障礙了企業管理功能往監督方向的進化，而企業隨著發展壯大，經營業務的增加，管理幅度和距離快速加大，企業管理模式最需要“監督”功能；而企業體現的溫情化管理模式，僅是為了凝聚人心，利用人情味以激勵方式增加“管理”功能的力度，或者是為了減少因多元擴張帶來的企來“管理”的難度。所以廣州穗深企業以制度化管理模式為基礎，隨機化管理模式為主導，親情化和溫情化管理模式為輔的管理模式，沒能很好配以企業多元化發展的管理需求，即管理方式進化跟不上企業多元化發展的速度，就會發生管理不力阻滯企業前行或“跌涯”后果。（2）花都尚美集團的記錄資料分析，企業在高層管理架構、組織結構、運行機制、人力資源管理方面都確定規則，嚴格按制度化管理模式進行企業日常運行管理，這保障了企業經營的正常和穩定；企業產權分配、決策、激勵方面都采用以人為本的管理模式，這種在管理過程確立人為主導地位，繼而圍繞著調動企業人的主動性、積極性和創造性去展開的企業的一切管理活動，實現了通過以人為本的企業管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產出的效果；而企業在關鍵職位用人采用獨裁式的隨機化管理模式，這又恰恰體現的最高管理者的精明，即利用自己識人用人超過員工的能力，又保護了企業的核心技術或資源。所以，花都尚美集團以制度化管理模式為根本、以人為本管理模式為主導、溫情化親情化及隨機化管理模式為輔助的管理模式，很好地實現了管理功能從“管理”到“監督”、“監控”的進化，隨著企業繼續的良性發展趨勢，自然向“管控”、“治理”方向進化。這就配合了企業多元化戰略發展的需要，并且兩種相輔相成力量的作用機制下，提高企業經營競爭能力，最終成功實現企業的技續發展。

五、結論

通過上述兩家企業資料對比研究分析，佐證了企來在實行多元化經營過程,除需要有相關人才的儲備外，一定要有良好的管理制度及適當的組織結構，即必須建立起有效的內部控制系統,駕馭起新的經營局面,使企業管理水平與企業的多元化程度相適應。從案例對比分析得出，企業要實現未來技續性的發展，企業的管理模式必須以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素，比如引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處，甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理；然后隨著企業多元化戰略的經營，企業管理幅度和距離增加，以人為本的管理模式將要成為企業管理的主導，以實現管理功能從“管理”到“監督”、“監控”、“管控”、“治理”方向進化。最后保障企業走向成功。

上述結論僅由兩個案例對比分析得出的一種實證結課，雖然是企業管理資料的真實反映，但研究對象數量有限，還有待尋找更多的企業，從不同角度進一步研究論證。

作者:盧優蘭單位:廣州華夏職業學院