市國(guó)稅局范文10篇
時(shí)間:2024-03-14 21:59:29
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市國(guó)稅局打造平安國(guó)稅經(jīng)驗(yàn)材料
近年以來(lái),我局按照市綜治委關(guān)于營(yíng)建平安**的工作要求,以黨的“十六”大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),結(jié)合我局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,積極開(kāi)展綜合治理工作,全力維護(hù)國(guó)稅機(jī)關(guān)和職工住宅區(qū)的安全穩(wěn)定,確立了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓責(zé)任,強(qiáng)化教育抓提高,建全機(jī)制抓追究,維護(hù)穩(wěn)定抓排查,群防群治抓創(chuàng)建,搞好督查抓落實(shí)的總體工作思路,認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制,唱響了三級(jí)干部抓綜治,全員聯(lián)手嚴(yán)防控這一主旋律,綜治工作在**國(guó)稅收到了良好效果。幾年來(lái),我市系統(tǒng)全體稅務(wù)干部職工安居樂(lè)業(yè),國(guó)稅事業(yè)健康蓬勃發(fā)展,稅收收入連創(chuàng)新高。最終實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大惡性案件、無(wú)重大火災(zāi)事故、無(wú)黃賭毒丑惡現(xiàn)象、無(wú)群體性上訪事件、無(wú)民事糾紛激化、無(wú)刑釋解教人員重新犯罪。全局干部工作、生活秩序良好,職工家屬普遍有安全感。 一、提高認(rèn)識(shí),全力創(chuàng)建安全文明單位
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把綜治工作列入重要日程。扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作是一項(xiàng)關(guān)系社會(huì)安定、政治穩(wěn)定,關(guān)系改革開(kāi)放和人民群眾的工作、生活、財(cái)產(chǎn)利益的重要工作,也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。市局黨組高度重視,把綜合治理納入各單位領(lǐng)導(dǎo)任期工作目標(biāo),納入年度工作總體規(guī)劃和年度工作考核,要求各單位把綜合治理工作與稅收工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)、同獎(jiǎng)懲。市局領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào),作為條管單位,要堅(jiān)持條塊結(jié)合,以塊為主的“屬地管理”原則,圍繞稅收收入這個(gè)中心,努力創(chuàng)建全市安全文明單位、安全文明小區(qū),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展綜治工作。市局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),王志強(qiáng)副局長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng),市直各單位一把手和機(jī)關(guān)各科室(中心、所、廠)負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。市局領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合治理辦公室,辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)服務(wù)中心,具體負(fù)責(zé)綜合治理工作的日常事務(wù),自覺(jué)地接受市綜治委、辦和所在區(qū)、街道綜治機(jī)構(gòu)對(duì)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo),積極參加各級(jí)綜治委、辦召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等。此外,在辦公區(qū)建立了以專(zhuān)職保安人員為主、各科室內(nèi)勤人員相配合的治安保衛(wèi)組織;在三個(gè)住宅區(qū)分別建立了以門(mén)衛(wèi)、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)為主的群防群治組織和家屬樓管理隊(duì)伍,綜治工作真正做到了有人抓,有人管。另外,我局還組織專(zhuān)門(mén)力量強(qiáng)化陣地建設(shè),整理綜治檔案,完善綜治資料,達(dá)到了有機(jī)構(gòu)、有牌子、有人員、有圖版、有制度、有臺(tái)帳的“六有”標(biāo)準(zhǔn),檔案資料達(dá)到了“兩上”、“三化”要求。即:上檔次、上質(zhì)量;系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)、明確目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展安全文明單位和安全文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。我局把創(chuàng)建安全文明單位,安全文明小區(qū)作為綜治工作的首道防線,狠抓組織、陣地建設(shè)。本著在單位形成“國(guó)家至上、工作第一、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好工作氛圍,在生活區(qū)形成文明互助、尊老愛(ài)幼,見(jiàn)義勇為的良好風(fēng)氣,動(dòng)員廣大干部職工及家屬積極參與安全文明單位和安全文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),評(píng)選出的五星級(jí)文明家庭占生活區(qū)260戶的95%以上。市局機(jī)關(guān)被市文明委推薦為省級(jí)文明單位,市局直屬征收一分局、二分局、三分局均被市文明委評(píng)為市級(jí)“文明單位”。市局飛龍住宅區(qū)、廣場(chǎng)后住宅小區(qū)被評(píng)為“安全文明小區(qū)”。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的安全、文明意識(shí),營(yíng)造了良好的工作、生活氛圍。
(三)、加大投入,確保安全防范設(shè)備落實(shí)到位。2005年下半年,**市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)關(guān)于在全市開(kāi)展創(chuàng)建“平安單位”活動(dòng)的實(shí)施方案下達(dá)后,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即責(zé)成市局機(jī)關(guān)服務(wù)中心結(jié)合國(guó)稅機(jī)關(guān)的實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí),立即貫徹執(zhí)行。機(jī)關(guān)服務(wù)中心結(jié)合辦公區(qū)和住宅區(qū)的實(shí)際,在學(xué)習(xí)創(chuàng)建方案、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究,提出了在市局機(jī)關(guān)辦公區(qū)和四個(gè)職工住宅區(qū)分別安裝安全防范設(shè)備(即監(jiān)控系統(tǒng))的具體措施方案,并提交局領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)研究確定。為保證此項(xiàng)工作落到實(shí)處,市局領(lǐng)導(dǎo)先后兩次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究,并派專(zhuān)人赴四川成都和陜西西安市進(jìn)行實(shí)地考察,根據(jù)機(jī)關(guān)服務(wù)中心的考察結(jié)果,結(jié)合辦公區(qū)和住宅區(qū)的實(shí)際,11月18日局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定:投資40余萬(wàn)元,在職工住宅區(qū)的圍墻分別安裝“紅外線對(duì)射探測(cè)報(bào)警器”,在住宅區(qū)每幢樓1—2層中間安裝兩線制“靜電感應(yīng)周界阻檔報(bào)警系統(tǒng)”;在辦公區(qū)四周?chē)鷫Π惭b紅外探測(cè)報(bào)警系統(tǒng),對(duì)辦公區(qū)的重點(diǎn)部位安裝紅外線視頻監(jiān)控系統(tǒng),并將辦公樓內(nèi)原摸擬監(jiān)控設(shè)備更換為數(shù)字監(jiān)控設(shè)備。年底前,上述安全防范設(shè)備的安裝工作已全部完成,據(jù)運(yùn)行的情況顯示:報(bào)警設(shè)備的安裝,對(duì)入侵者起到了威懾和阻擋作用,達(dá)到了安全防范的目的。特別是在住宅樓外墻安裝靜電感應(yīng)周界阻擋報(bào)警系統(tǒng),既彌補(bǔ)了因地形高低、曲折、轉(zhuǎn)角等限制,同時(shí)安全可靠,不危及人員生命,具有整體防御能力和防破壞作用。為機(jī)關(guān)的治安防范和干部職工安居樂(lè)業(yè)提供了保障,受到大家的一致好評(píng)。
二、以落實(shí)治安防范措施為重點(diǎn),建立健全制度,強(qiáng)化督促檢查,全力構(gòu)筑文明穩(wěn)定的長(zhǎng)效工作機(jī)制
(一)、健全制度,構(gòu)筑安全穩(wěn)定長(zhǎng)效機(jī)制。完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)日常管理,是搞好社會(huì)治安綜合治理,實(shí)現(xiàn)我局工作穩(wěn)定,完成各項(xiàng)任務(wù)的前提和保證。我局先后建立完善了市局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班、治安管理、辦公大樓、辦公大院、住宅區(qū)管理等20余項(xiàng)安全管理工作制度,辦公區(qū)和住宅區(qū)實(shí)行封閉管理,24小時(shí)晝夜值班。在市局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度。建立了崗位人員工作職責(zé)和崗位職責(zé)檢查考核辦法,設(shè)立了來(lái)人來(lái)客登記,車(chē)輛入庫(kù)登記、工作檢查考核登記等十多種登記簿。在職工住宅區(qū)的治安管理上做到了“十有”、“六無(wú)”,即有管理人員、有管理制度、有管理措施、有護(hù)院隊(duì)、有工作報(bào)酬、有車(chē)棚、有防盜設(shè)施、有圖版、有標(biāo)志、有登記簿冊(cè)。無(wú)重大惡性案件、無(wú)重大火災(zāi)事故、無(wú)黃賭毒丑惡現(xiàn)象、無(wú)群體性上訪事件、無(wú)民事糾紛激化、無(wú)刑釋解教人員重新犯罪。
市國(guó)稅局稅收工作總結(jié)
編者按:本文主要從化解壓力,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),組織收入工作持續(xù)發(fā)展;夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)新管理,稅收征管質(zhì)效穩(wěn)步提高;規(guī)范執(zhí)法,整頓秩序,依法治稅深入推進(jìn);創(chuàng)新方式,豐富內(nèi)容,納稅服務(wù)水平不斷優(yōu)化;加強(qiáng)協(xié)作,穩(wěn)步推進(jìn),圓滿完成機(jī)構(gòu)改革工作任務(wù);以人為本,嚴(yán)格管理,國(guó)稅形象進(jìn)一步提升;鞏固成果,扎實(shí)工作,國(guó)稅文化建設(shè)更上新臺(tái)階;扎實(shí)做好其它工作進(jìn)行講述。其中,主要包括:緊緊圍繞“創(chuàng)新發(fā)展年”工作主題,按照“領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng),隊(duì)伍整齊,素質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)優(yōu)良,績(jī)效明顯,形象良好”的總體要求,堅(jiān)定信心,開(kāi)拓進(jìn)取,進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅、管理強(qiáng)稅,不斷創(chuàng)新組織收入和稅收服務(wù)、國(guó)稅局堅(jiān)持以管理創(chuàng)新為動(dòng)力,積極創(chuàng)新和加強(qiáng)各項(xiàng)征管基礎(chǔ)工作,不斷深化行業(yè)和稅種管理,實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步提升征管質(zhì)效、國(guó)稅局以深化應(yīng)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)為著力點(diǎn),重點(diǎn)防范和糾正執(zhí)法過(guò)錯(cuò),提升稅務(wù)干部執(zhí)法水平。同時(shí),以強(qiáng)化稅收稽查為突破口,加大行業(yè)稅收整治力度,進(jìn)一步凈化稅收環(huán)境、認(rèn)真貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度,積極實(shí)施“陽(yáng)光服務(wù)”,對(duì)國(guó)家出臺(tái)的增值稅轉(zhuǎn)型等稅收政策進(jìn)行公開(kāi),并在辦稅服務(wù)廳大屏幕循環(huán)滾動(dòng)播放,讓納稅人了解最新稅收政策、國(guó)稅局堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則,嚴(yán)格按照《方案》要求,扎實(shí)做好機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作、深入開(kāi)展總書(shū)記在滇的重要講話精神專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)、開(kāi)展“以國(guó)為根、以稅為業(yè)、以學(xué)為樂(lè)、以績(jī)?yōu)檎妗⒁粤疄闃s”為核心價(jià)值理念的文化教育活動(dòng)、積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)保密和信息安全自查工作、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、車(chē)輛和檔案管理工作、全面推進(jìn)“平安國(guó)稅”建設(shè)、積極做好政務(wù)信息公開(kāi)工作、繼續(xù)深入開(kāi)展禁毒防艾工作、認(rèn)真做好接待工作等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):
2009年,××市國(guó)家稅務(wù)局在州國(guó)稅局和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合支持下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹中央一系列重大決策及省、州國(guó)稅工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“創(chuàng)新發(fā)展年”工作主題,按照“領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng),隊(duì)伍整齊,素質(zhì)過(guò)硬,服務(wù)優(yōu)良,績(jī)效明顯,形象良好”的總體要求,堅(jiān)定信心,開(kāi)拓進(jìn)取,進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅、管理強(qiáng)稅,不斷創(chuàng)新組織收入和稅收服務(wù),大力提升隊(duì)伍素質(zhì),全力以赴做好組織收入各項(xiàng)工作,保持了全市國(guó)稅工作的平穩(wěn)、持續(xù)發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、化解壓力,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),組織收入工作持續(xù)發(fā)展
2009年,受金融危機(jī)波及,全市經(jīng)濟(jì)增速下滑,××國(guó)稅收入形勢(shì)極為嚴(yán)峻:一是受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,邊貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口、商業(yè)經(jīng)營(yíng)均受到較大制約,企業(yè)不景氣直接影響稅收收入。二是制糖業(yè)受糖價(jià)和市場(chǎng)銷(xiāo)售影響,稅收進(jìn)度明顯滯后。三是由于國(guó)家的宏觀調(diào)控及增值稅轉(zhuǎn)型等因素影響,企業(yè)所得稅、儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅等都出現(xiàn)不同程度減收。面對(duì)壓力和挑戰(zhàn),××市國(guó)稅局積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),有效化解壓力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的領(lǐng)導(dǎo),全局動(dòng)員,全力以赴,抓早、抓緊、抓實(shí)組織收入工作,確保了組織稅收收入工作持續(xù)發(fā)展。全年共組織稅收收入10167萬(wàn)元,完成州國(guó)稅局下達(dá)任務(wù)數(shù)的93%,其中:增值稅收入7452萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的81%,同比下降19%,減收1748萬(wàn)元;消費(fèi)稅收入85萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的50%,同比下降50%,減收85萬(wàn)元;企業(yè)所得稅收入1020萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的240%,同比增長(zhǎng)140%,增收595萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款利息所得稅收入174萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的54%,同比下降68%,減收173萬(wàn)元;車(chē)輛購(gòu)置稅收入1436萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的148%,同比增長(zhǎng)48%,增收736萬(wàn)元。
從組織收入看,全年組織收入突顯三大亮點(diǎn):一是稅務(wù)稽查成效明顯。通過(guò)加大稅收日常稽查和專(zhuān)項(xiàng)檢查力度,全年累計(jì)查補(bǔ)入庫(kù)稅款376.84萬(wàn)元,完成年初州國(guó)稅局下達(dá)稽查收入任務(wù)的229.6%。二是企業(yè)所得稅大幅增收。按照上級(jí)局所得稅管理工作部署,狠抓所得稅戶籍管理、納稅評(píng)估和所得稅匯算清繳等工作,促進(jìn)了企業(yè)所得稅按期申報(bào)率、入庫(kù)率、入庫(kù)稅款穩(wěn)步上升。全年企業(yè)所得稅入庫(kù)1020萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的240%,與上年同期相比增長(zhǎng)140%,增收595萬(wàn)元。三是車(chē)輛購(gòu)置稅首次突破千萬(wàn)元大關(guān)。積極貫徹落實(shí)車(chē)輛購(gòu)置稅政策,全面推行車(chē)購(gòu)稅二維條碼掃描申報(bào)系統(tǒng),提高了車(chē)購(gòu)稅征收質(zhì)量和效率。全年車(chē)輛購(gòu)置稅入庫(kù)1436萬(wàn)元,與上年同期同比增長(zhǎng)48%,增收736萬(wàn)元,首次突破千萬(wàn)元大關(guān),創(chuàng)歷史新高。
為確保各項(xiàng)稅款應(yīng)收盡收,在組織收入中,××市國(guó)稅局做到“五到位”:一是抓收入的思想認(rèn)識(shí)到位。多次召開(kāi)收入工作會(huì)議、稅收分析會(huì)議,分析稅收形勢(shì),明確工作目標(biāo),交流收入工作經(jīng)驗(yàn),研究收入工作對(duì)策,統(tǒng)一思想,提振信心,形成了上下一心抓收入的工作局面。2月26日,我局召開(kāi)了二級(jí)班子會(huì)議,對(duì)組織收入工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是稅收計(jì)劃分解到位。2月27日,召開(kāi)了全局干部職工參加的全市國(guó)稅收入工作會(huì)議,對(duì)組織收入工作進(jìn)行了再動(dòng)員和再部署。同時(shí),在廣泛開(kāi)展稅源調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,結(jié)合稅收基數(shù)、稅源分布實(shí)際,及時(shí)將州局下達(dá)的稅收計(jì)劃細(xì)化分解到各征收分局,并層層簽訂了《稅收收入目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,做到了早分解、早落實(shí),把握了組織收入的主動(dòng)權(quán)。三是收入工作責(zé)任制到位。把組織收入、完成任務(wù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),深入實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部管戶制度、掛鉤抓點(diǎn)基層分局工作制度,層層落實(shí)收入工作責(zé)任制,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的考核,促進(jìn)了全系統(tǒng)組織收入工作的開(kāi)展。市局領(lǐng)導(dǎo)分別掛鉤直屬稽查局和分局,分管稅收業(yè)務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)駐分局開(kāi)展促收工作,并抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干協(xié)助分局組織征收。四是組織收入工作措施到位。嚴(yán)格落實(shí)組織收入原則,積極實(shí)施“向管理要稅收”,大力強(qiáng)化稅收征管措施,不斷完善稅收監(jiān)控機(jī)制,加大對(duì)稅源的挖掘、監(jiān)控和管理,積極發(fā)揮稅務(wù)稽查職能作用,想方設(shè)法加快稅收收入進(jìn)度。在機(jī)制建設(shè)上,我局充分發(fā)揮稅收分析、納稅評(píng)估和重點(diǎn)稽查的職能作用,進(jìn)一步提升全局的稅源監(jiān)控能力,實(shí)行“挖潛增收”;建立了以抓收入、促征管為核心的考核機(jī)制;建立健全了稅源分類(lèi)管理機(jī)制,實(shí)行了“抓大、管中、促小”的專(zhuān)業(yè)化稅源管理辦法;實(shí)行稅收管理員分類(lèi)分組管理,明確管理員的管理事項(xiàng)和工作職責(zé),進(jìn)一步突出重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)化管理;實(shí)施重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理,積極抓好經(jīng)濟(jì)稅源分析、所得稅匯算清繳、多稅種納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查等四項(xiàng)重點(diǎn)工作。在納稅服務(wù)上,重點(diǎn)抓好了全面貫徹優(yōu)惠政策、納稅服務(wù)咨詢等工作,營(yíng)造良好的納稅環(huán)境,提高納稅人的稅法遵從度,為完成稅收任務(wù)提供了有力的保障。五是與地方黨政部門(mén)溝通到位。加強(qiáng)與市委、市政府的聯(lián)系溝通,積極匯報(bào)國(guó)稅收入形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)稅源趨勢(shì)、稅收收入進(jìn)度、工作困難和措施建議等,積極配合地方黨委政府深入各重點(diǎn)稅源企業(yè)開(kāi)展財(cái)稅專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,落實(shí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政策和措施,爭(zhēng)取了各方面對(duì)稅收工作的支持。同時(shí),主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)仄髽I(yè)納稅戶召開(kāi)稅收專(zhuān)題座談會(huì),加強(qiáng)稅企互動(dòng),促進(jìn)了組織收入工作開(kāi)展。
市國(guó)稅局以文化建設(shè)調(diào)研報(bào)告
近幾年來(lái),*市國(guó)稅局以地域?yàn)榛A(chǔ),全面建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特點(diǎn)的國(guó)稅文化體系,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)、導(dǎo)向和凝聚作用,形成了具有自我約束力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代管理方式,有效地激發(fā)了全員干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力,促進(jìn)了稅收事業(yè)的和諧科學(xué)發(fā)展。這一經(jīng)驗(yàn)在《新華社高管信息》專(zhuān)期刊發(fā)后,*市委書(shū)記王培廷和市政協(xié)主席劉玉黨閱后分別作出批示,對(duì)*市國(guó)稅局高度重視思想政治工作及文化建設(shè),以凝聚人心,快樂(lè)工作。堅(jiān)持依法治稅,主動(dòng)服務(wù)納稅并大力培植稅源的作法給予高度評(píng)價(jià)。從本期起,對(duì)《新華社高管信息》刊登的“建立國(guó)稅文化體系激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力*市國(guó)稅局以文化建設(shè)促進(jìn)稅收事業(yè)和諧發(fā)展”進(jìn)行轉(zhuǎn)載,以饗讀者。
文化是一種精神力量。文化建設(shè)決定組織的戰(zhàn)略高度,有活力的文化造就有活力的組織。近幾年,山東省*市國(guó)稅局全面建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特點(diǎn)的國(guó)稅文化體系,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)、導(dǎo)向和凝聚作用,形成了具有自我約束力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代管理方式,有效地激發(fā)了國(guó)稅員工干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力,促進(jìn)了稅收事業(yè)的和諧發(fā)展。20*年以來(lái),稅收收入年均增長(zhǎng)18.61%,全市納稅申報(bào)率、稅款按期入庫(kù)率分別達(dá)到100%,各項(xiàng)稅收主要指標(biāo)均超過(guò)了國(guó)家稅務(wù)總局和山東省國(guó)稅局的征管質(zhì)量要求。
打造核心理念凝聚精神力量
理念是文化的核心。共同的價(jià)值理念能凝聚人心、整合力量。采訪中,*市國(guó)稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)崔源潮告訴記者:“文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。我們既立足實(shí)踐,又從先進(jìn)思想中汲取,提煉具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的國(guó)稅文化理念,形成全員一致認(rèn)同的精神文明追求、人生價(jià)值取向和健康行為準(zhǔn)則。”
自20*年以來(lái),*市國(guó)稅局把國(guó)稅文化建設(shè)納入重要議事日程,成立了文化研究辦公室,總結(jié)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)理念,邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家講座,組織員工深入研究與探討,集思廣益,對(duì)團(tuán)隊(duì)愿景、國(guó)稅精神和核心價(jià)值理念進(jìn)行反復(fù)提煉。先后征集文化建設(shè)意見(jiàn)、建議800多條、價(jià)值理念200多條,在汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹的基礎(chǔ)上,秉承國(guó)家稅務(wù)總局提出的“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的宗旨使命、山東省國(guó)家稅務(wù)局倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)、法治、盡責(zé)、和諧”的核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,圍繞建設(shè)“管理文化、執(zhí)法文化、廉政文化、健康文化”,提煉了“法治文明創(chuàng)新高效廉潔”的*國(guó)稅精神和素質(zhì)過(guò)硬、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、公平和諧、業(yè)績(jī)一流的團(tuán)隊(duì)愿景,組成了共同價(jià)值理念體系。
在采訪中,*市國(guó)稅局辦公室主任王曉東告訴記者:“剛開(kāi)始,不少人認(rèn)為文化就是文體活動(dòng),與我們的稅收工作沒(méi)有直接關(guān)系。通過(guò)聽(tīng)專(zhuān)家講座和參與討論,我們對(duì)文化有了新的認(rèn)識(shí),逐漸感受到國(guó)稅文化是一種思想導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向,是管理的一種軟實(shí)力。”
市國(guó)稅局人事工作思路
為做好2006年度的工作計(jì)劃,增強(qiáng)工作的前瞻性,科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,省國(guó)稅局、市國(guó)稅局對(duì)2006年度的工作計(jì)劃作了較早的布置,力求新一年的工作計(jì)劃更切合實(shí)際,更具有創(chuàng)新性和可操作性,并提出了“質(zhì)量、效率、落實(shí)”的六字工作方針。我對(duì)2006年的工作開(kāi)展也有了一些新的想法,具體的工作思路是:緊扣一個(gè)主題、完善一個(gè)機(jī)制、突出一個(gè)重點(diǎn)、抓住一個(gè)關(guān)鍵、強(qiáng)化二項(xiàng)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高,把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做精,努力完成全年的各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。
一、緊扣一個(gè)主題——組織收入。稅收事業(yè)的發(fā)展,最終要體現(xiàn)在依法治稅,提高公民對(duì)稅法的遵從度和組織入增長(zhǎng)上來(lái)。今年我局的任務(wù)非常艱巨,要全面完成組織收入工作必須“抓早、抓緊、抓落實(shí)”,力求稅款均衡入庫(kù),穩(wěn)步增長(zhǎng),全面完成上級(jí)分配的稅收收入任務(wù)。一是加強(qiáng)預(yù)測(cè)分析工作,深入調(diào)研,把握收入主動(dòng)權(quán)。二是加強(qiáng)征管,依法治稅,做到應(yīng)收盡收。三是強(qiáng)化稽查,加大力度,實(shí)現(xiàn)以查補(bǔ)收。
二、創(chuàng)新一個(gè)機(jī)制——管理機(jī)制。完善行政管理機(jī)制,夯實(shí)內(nèi)部管理平臺(tái),營(yíng)造“行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正透明,廉潔高效”的管理體制。一是推行工作“垂直”領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制。即各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)策劃誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作運(yùn)行機(jī)制。提高領(lǐng)會(huì)政策能力、管理決策能力和解決問(wèn)題的能力,擺脫依賴(lài)性和等看的工作心理,使工作局面由被動(dòng)變主動(dòng),由喊我做變?yōu)槲乙觯纬晒ぷ鲿r(shí)時(shí)有人抓,時(shí)時(shí)有人做,做到善始善終。二是強(qiáng)化工作計(jì)劃的落實(shí)。進(jìn)一步完善和規(guī)范工作計(jì)劃制度的落實(shí)和實(shí)施,形成部門(mén)制定,協(xié)調(diào)開(kāi)展,提高工作計(jì)劃質(zhì)量,尋找新的工作亮點(diǎn),切實(shí)提高各單位工作計(jì)劃的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性、能動(dòng)性和對(duì)日常工作安排的緊湊性。三是加強(qiáng)監(jiān)督和結(jié)果通報(bào)。認(rèn)真落實(shí)工作通報(bào)制度,成立督查工作小組,明確監(jiān)督人員的工作職責(zé),加強(qiáng)工作計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控力度,力求言必行,行必果,確保政令暢通,防止工作走過(guò)場(chǎng),以求落實(shí)落實(shí)再落實(shí)。
三、突出一個(gè)重點(diǎn)——教育。一是加強(qiáng)政治思想教育。充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向作用,不斷強(qiáng)化思想政治工作的說(shuō)服力。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),使干部視野更寬,眼睛更亮,知識(shí)更廣,通過(guò)理論學(xué)習(xí)教育,武裝頭腦,用與時(shí)俱進(jìn)的思想和先進(jìn)的知識(shí)指導(dǎo)稅收工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)教育。當(dāng)前,我局的干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不是很高,參差不齊,針對(duì)這種人員知識(shí)結(jié)構(gòu),必須建立健全干部教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,按新形勢(shì)下的工作需求,本著“干什么,學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么”的原則進(jìn)行崗位短期培訓(xùn);建立激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)的積極性,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。讓更多的優(yōu)秀人才脫穎而出,建立高效率,高素質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的人才隊(duì)伍。
四、抓住一個(gè)關(guān)鍵——落實(shí)。
“質(zhì)量、效率、落實(shí)”是省國(guó)稅局對(duì)2006年提出的具體工作要求,落實(shí)是質(zhì)量和效率的前提,也是確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展和完成的根本保證。在新的一年,我局在落實(shí)工作上主要是抓好“兩頭”(上頭的文件精神落實(shí)和下頭工作布置的落實(shí))工作的落實(shí),切實(shí)做到以務(wù)實(shí)為起點(diǎn),以創(chuàng)新為亮點(diǎn),以作為為著落點(diǎn),狠抓落實(shí),一是建立督查督辦系統(tǒng),定期對(duì)各項(xiàng)工作的布置和完成情況進(jìn)行檢查和通報(bào),確保“上頭”的精神得到及時(shí)學(xué)習(xí)、及時(shí)貫徹,不讓工作慢半拍;二是在深入實(shí)際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,抓好“下頭”工作的落實(shí),使政策的貫徹落實(shí)更切合實(shí)際,工作的開(kāi)展和問(wèn)題的反饋更及時(shí),從而把握工作的主動(dòng)性,創(chuàng)新性地開(kāi)展工作。
市國(guó)稅局上半年工作總結(jié)
年初以來(lái),市國(guó)稅局以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把“盡職履責(zé)保增長(zhǎng)、優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展”作為今年的工作重心,從強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)兩方面入手,切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)國(guó)稅工作,取得了明顯成效。
(一)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)國(guó)稅工作全局
我局以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體,部署開(kāi)展了“1234”工程:即確立一個(gè)活動(dòng)主題,把“服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧國(guó)稅”的科學(xué)理念貫穿于國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的全過(guò)程;開(kāi)展兩個(gè)服務(wù)活動(dòng),緊密結(jié)合國(guó)稅中心工作,切實(shí)開(kāi)展好“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),為企業(yè)、為基層創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;做到三個(gè)緊密結(jié)合,即與組織收入緊密結(jié)合,與優(yōu)化服務(wù)緊密結(jié)合,與隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合;實(shí)現(xiàn)四個(gè)工作目標(biāo),即服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力切實(shí)加強(qiáng)、和諧征納關(guān)系得以促進(jìn)、管理創(chuàng)新深入推進(jìn)、干部隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高。
1、理論與實(shí)際相結(jié)合,高效完成學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作。理論學(xué)習(xí)上以集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、支部學(xué)習(xí)與黨小組學(xué)習(xí)相結(jié)合為主要方式,共召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)3次,組織輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)3場(chǎng),開(kāi)展調(diào)研36人次,舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班26期,參加培訓(xùn)的黨員干部人數(shù)達(dá)到900人次,學(xué)習(xí)覆蓋面達(dá)到了95%以上。實(shí)踐調(diào)研中,領(lǐng)導(dǎo)干部做表率,市局將學(xué)武局長(zhǎng)于3月下旬帶領(lǐng)市局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)蹲點(diǎn)調(diào)研組,在德清縣局開(kāi)展了為期5天的蹲點(diǎn)調(diào)研,聽(tīng)取了德清國(guó)稅的基本情況,走訪了縣委縣政府、縣紀(jì)委、縣委組織部、縣財(cái)政地稅局,調(diào)研了國(guó)稅基層征收點(diǎn),召開(kāi)了基層國(guó)稅干部座談會(huì)和企業(yè)稅收政策宣講會(huì)以及深入該縣重點(diǎn)骨干企業(yè)開(kāi)展調(diào)研懇談,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)的角度,撰寫(xiě)了名為《以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展》的科學(xué)發(fā)展建議書(shū)。
2、檢查與傾聽(tīng)相結(jié)合,全面征求分析檢查階段意見(jiàn)。在普遍運(yùn)用“民主懇談”的方式,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì),形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。市局組織了廣泛的民主評(píng)議,通過(guò)多種形式向上級(jí)主管單位、兄弟單位、下屬單位和本單位干部群眾以及服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)建議,進(jìn)一步查找影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,共發(fā)放征求意見(jiàn)表2094份,召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì)6個(gè),參加個(gè)別談話和座談會(huì)共102人,涉及納稅人1909戶,回收征求意見(jiàn)表1642份,回收率為78.41%,征求到意見(jiàn)和建議24條。
(二)全力以赴抓好組織收入工作
市國(guó)稅局黨委調(diào)研報(bào)告
近年來(lái),*市直機(jī)關(guān)工委組織機(jī)關(guān)開(kāi)展“創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位”活動(dòng),在機(jī)關(guān)形成了較為濃厚的創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位的氛圍。經(jīng)過(guò)近三輪(6年)各單位的努力,創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位活動(dòng)取得了較好的成效,提高了市直機(jī)關(guān)黨建工作的整體水平,為加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織自身建設(shè)積累了成功經(jīng)驗(yàn)。隨著形勢(shì)的不斷發(fā)展,機(jī)關(guān)黨建如何適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求,如何把“創(chuàng)先”活動(dòng)作為長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不斷增強(qiáng)黨建創(chuàng)先活動(dòng)的實(shí)效性,通過(guò)幾年來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的實(shí)踐,筆者認(rèn)為,開(kāi)展“創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位”活動(dòng),應(yīng)重點(diǎn)把握“四個(gè)性”、注重突出“四個(gè)創(chuàng)新”。
一、開(kāi)展黨建創(chuàng)先要突出思想性,注重活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新
機(jī)關(guān)黨建工作的創(chuàng)先是應(yīng)對(duì)時(shí)代變革,夯實(shí)執(zhí)政之基的必由之路和必然選擇。“*”重要思想,更是加強(qiáng)黨的建設(shè)的理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,為搞好黨的各項(xiàng)工作指明了方向。作為機(jī)關(guān)黨組織要把提高黨建創(chuàng)先活動(dòng)作為貫徹和實(shí)踐“*”重要思想,全面加強(qiáng)黨的建設(shè)特別是基層黨組織建設(shè)的一項(xiàng)具體措施來(lái)抓。要以深入學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“*”重要思想為主要內(nèi)容,用黨的基本理論武裝黨員的思想,用黨章規(guī)范黨員的言行,全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),著重解決黨員在理想信念、宗旨意識(shí)、組織紀(jì)律、發(fā)揮作用等方面存在的突出問(wèn)題。要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩,別開(kāi)生面的黨組織活動(dòng),教育和引導(dǎo)廣大黨員自覺(jué)增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí),明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐先進(jìn)性要求,樹(shù)立先進(jìn)性形象。
隨著科技信息化建設(shè)的日益發(fā)展,應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展黨員干部政治思想教育渠道,是創(chuàng)新黨員政治思想網(wǎng)絡(luò)教育的一個(gè)好形式。*市國(guó)稅局在局域網(wǎng)開(kāi)辟《機(jī)關(guān)黨委》網(wǎng)頁(yè),設(shè)立了“領(lǐng)導(dǎo)講話、制度建設(shè)、學(xué)習(xí)園地、機(jī)關(guān)黨建、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)、他山之石、群團(tuán)工作、反腐倡廉、文體活動(dòng)、網(wǎng)上黨課”等10大模塊,全市國(guó)稅系統(tǒng)基層黨組織和廣大黨員干部可隨時(shí)點(diǎn)擊閱覽,不僅增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨建的透明度,而且為黨員干部提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),進(jìn)一步為黨員干部解放思想、更新觀念,開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)營(yíng)造了良好的思想建設(shè)氛圍。
注重黨建創(chuàng)先活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性,就是要突出創(chuàng)先思想性,注重黨組織政治思想教育渠道創(chuàng)新,如通過(guò)開(kāi)展?fàn)幾銮谟趯W(xué)習(xí)、善于思考的表率,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān);爭(zhēng)做政治堅(jiān)定、服務(wù)大局的表率,創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān);爭(zhēng)做與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的表率,創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān);爭(zhēng)做公道正派、清正廉潔的表率,創(chuàng)建清正型機(jī)關(guān);爭(zhēng)做聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率,創(chuàng)建務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)等活動(dòng),進(jìn)一步拓展黨建創(chuàng)先活動(dòng)形式,進(jìn)一步豐富黨建創(chuàng)先內(nèi)容,進(jìn)一步激活廣大黨員參與創(chuàng)先活動(dòng)的積極性,更加扎實(shí)有效地推進(jìn)黨建創(chuàng)先活動(dòng)的深化開(kāi)展,鞭策黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,牢記自己的光榮職責(zé),全心全意地為人民謀利益,帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策,自覺(jué)經(jīng)受住社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),在不同崗位上發(fā)揮先鋒模范作用,做一名符合“*”重要思想要求的共產(chǎn)黨員。
二、開(kāi)展黨建創(chuàng)先要增強(qiáng)針對(duì)性,注重活動(dòng)載體的創(chuàng)新
市國(guó)稅局先進(jìn)事跡材料
當(dāng)您走進(jìn)**市國(guó)稅局寬敞明亮涉稅服務(wù)中心時(shí)首先映入您眼簾一張張熱情真摯笑臉;“您好!”“請(qǐng)您稍等”“謝謝!”“請(qǐng)您核對(duì)一遍!”一聲聲溫暖親切話語(yǔ)拉近了征納雙方距離;光潔如鏡辦稅柜臺(tái)上擺放著整齊辦公用品:水筆、印油、復(fù)寫(xiě)紙、提示牌等;柜臺(tái)內(nèi)一長(zhǎng)溜電腦整齊地排列在辦公臺(tái)面上涉稅服務(wù)中心工作人員兩眼緊盯著顯示屏手指在鍵盤(pán)上不斷地敲擊著“噠噠噠噠噠噠”一份份資料從這里錄入電腦程序一筆筆稅款從這里流入國(guó)家金庫(kù)辦稅廳里年輕人用自已青春擦亮稅徽書(shū)寫(xiě)大寫(xiě)人生
一
20*年*月市區(qū)行政區(qū)域改革原市國(guó)稅局*分局、*分局、**縣國(guó)稅局三個(gè)辦稅大廳撤并為一個(gè)成立之初大廳內(nèi)共有正式工作人員十六人擔(dān)負(fù)著全市一萬(wàn)八千多戶納稅人納稅申報(bào)、八億多稅款征收工作擺在大家面前困難可想可知工作人員少、任務(wù)繁重年輕稅干們沒(méi)有氣餒、消沉她們決心用實(shí)際行動(dòng)來(lái)交上一份滿意答卷因?yàn)檗k稅人多工作人員從早上上班伊始便沒(méi)有一刻空閑日復(fù)一日年復(fù)一年很多人都得了頸椎、肩椎病視力急遽下降但她們卻始終沒(méi)有一句怨言默默地奉獻(xiàn)在自已崗位上有一次由于勞累過(guò)度陳杭英在上班途中昏倒在公交車(chē)上但她只在醫(yī)院里輸了一下液便又趕回來(lái)上班大廳副主任陳榮明結(jié)婚半年多至今未請(qǐng)過(guò)一天婚假證票開(kāi)具窗口商玲敏同志住在遠(yuǎn)離市區(qū)新獅鄉(xiāng)坐公交車(chē)需半個(gè)多小時(shí)車(chē)程下車(chē)后還需步行十多分鐘但她卻從未因住得遠(yuǎn)、交通不便而遲到早退過(guò)有時(shí)候加班晚了公交車(chē)早已停開(kāi)只好常常勞動(dòng)家里人接送傅曉陽(yáng)同志因?yàn)閱紊頋h家累少單位里一有突擊性工作需要在休息天抽時(shí)間做領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)想到便總能愉快地接受從沒(méi)有撂挑子不干過(guò)因?yàn)槿松侔滋焖袝r(shí)間只能用于接待納稅人一些后續(xù)工作諸如整理報(bào)表、資料歸檔、批量開(kāi)票等經(jīng)常要放到加班時(shí)來(lái)做兩年來(lái)加過(guò)多少班放棄了多少休息日涉稅服務(wù)中心姑娘小伙子們已經(jīng)根本記不清也不去記了因?yàn)榧影嘁殉蔀榧页1泔執(zhí)貏e征期后幾天幾乎每次都要加班到深夜在20*年一年里共開(kāi)具出口稅票49915份開(kāi)具稅收繳款書(shū)3*14份開(kāi)具完稅證54478份受理納稅申報(bào)5萬(wàn)多人次開(kāi)具發(fā)票15466份開(kāi)具罰款收據(jù)2852份開(kāi)具折讓證明單1039份圓滿完成了上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)這其中所付出艱辛和勞累其人根本無(wú)法體驗(yàn)一張張稅票一分分稅款都凝聚著大家心血和汗水
二
辦稅服務(wù)廳一個(gè)特殊工作崗位國(guó)稅局對(duì)外展示形象窗口連接納稅人橋梁和紐帶為了建立一個(gè)服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高新型涉稅服務(wù)中心們確定了“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明示范崗”活動(dòng)詳細(xì)制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、各項(xiàng)規(guī)章制度并堅(jiān)持做到制度上墻、服務(wù)公約上墻公開(kāi)接受納稅人監(jiān)督為切實(shí)轉(zhuǎn)變國(guó)稅干部思想觀念辦稅服務(wù)廳開(kāi)展了“假如我納稅人”換位思考活動(dòng)要求每一個(gè)國(guó)稅干部從納稅人角度出發(fā)找問(wèn)題、找差距從而發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在不足之處及時(shí)調(diào)整使自已服務(wù)意識(shí)上升到一個(gè)新高度從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”從根本上樹(shù)立全心全意為納稅人服務(wù)思想組織全體干部就如何開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心議題進(jìn)行大討論鼓勵(lì)大家群策群力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策有機(jī)地將執(zhí)法與服務(wù)相融合不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域深化服務(wù)內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)了納稅服務(wù)從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變從簡(jiǎn)單型到多元型轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和教育涉稅服務(wù)中心人員素質(zhì)提高了辦事效率提高了納稅人提意見(jiàn)越來(lái)越少了在涉稅服務(wù)中心這樣事情隨處可見(jiàn):納稅人咨詢有關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)工作人員耐心解答需要到有關(guān)科室辦理引領(lǐng)到相應(yīng)科室;繳納發(fā)票稅納稅人不會(huì)填寫(xiě)申報(bào)表不會(huì)計(jì)算稅額工作人員熱情地加以指導(dǎo)詳細(xì)地告訴們計(jì)算方法幫助們完成納稅申報(bào);納稅人在辦事時(shí)把抵扣憑證、報(bào)表、鑰匙、手機(jī)等遺忘在柜臺(tái)上工作人員細(xì)心地保管好想方設(shè)法通知納稅人;CTAIS上線運(yùn)行及實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)后在實(shí)際操作中碰到新問(wèn)題很多有些問(wèn)題并不大廳人員所能解決但只要納稅人詢問(wèn)工作人員便急納稅人之所急想納稅人之所想千方百計(jì)地與各有關(guān)人員聯(lián)系想盡辦法幫納稅人解決問(wèn)題甚至有企業(yè)在家中碰到電腦硬件問(wèn)題也到辦稅服務(wù)廳來(lái)詢問(wèn)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)只一個(gè)口號(hào)喊響一個(gè)口號(hào)容易而要真正地做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻需要從身邊小事一點(diǎn)一滴做起為使服務(wù)真正落到實(shí)處涉稅服務(wù)中心采取了許多切實(shí)可行措施:一在首問(wèn)責(zé)任制基礎(chǔ)上開(kāi)展“一站式”服務(wù)納稅人需要辦什么事項(xiàng)第一個(gè)接待工作人員需全程辦理不得以各種借口推諉辦理不了負(fù)責(zé)交給下一個(gè)人辦理不得讓納稅人跑來(lái)跑去二開(kāi)辟納稅大戶“綠色通道”指定專(zhuān)窗受理為一些辦稅事項(xiàng)特別多納稅大戶節(jié)省辦稅時(shí)間簡(jiǎn)化辦事手續(xù)提高辦事效率三推出了“午間連續(xù)工作制”和“預(yù)約服務(wù)制”只要有一個(gè)納稅人還未辦完事工作人員便不能下班直至送走最后一個(gè)納稅人為止在大廳里經(jīng)常可以看到十二點(diǎn)多還吃不上飯工作人員征期內(nèi)晚上七八點(diǎn)鐘還沒(méi)干完活而和納稅人一起埋頭吃快餐情景也隨處可見(jiàn)
市國(guó)稅局情況小結(jié)
十一五”規(guī)劃的收官之年,2010年。國(guó)稅工作承上啟下的關(guān)鍵年,也是枝江國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)班子作出重大調(diào)整、各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)的一年。這一年,枝江市國(guó)家稅務(wù)局在宜昌市局和枝江市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀的要求,堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”宗旨和“依法治稅,從嚴(yán)帶隊(duì)”理念,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),奮力拼搏、銳意創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
一、突出組織收入中心,收入規(guī)模再獲突破
2010年,我們繼續(xù)堅(jiān)持“依法治稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”的組織收入原則,實(shí)地預(yù)測(cè)稅源,合理分配計(jì)劃,科學(xué)調(diào)度資金,按月落實(shí)考核,確保了收入均衡入庫(kù);加大所得稅管理力度,努力提升所得稅占稅收規(guī)模的比重,著力改善收入結(jié)構(gòu);夯實(shí)管理基礎(chǔ),完善管理措施,著力提升管理、評(píng)估、稽查質(zhì)效,以質(zhì)保收,以管促收,以查增收。通過(guò)一系列行之有效的組織收入措施,既確保了國(guó)稅收入穩(wěn)步增長(zhǎng),又改善了收入結(jié)構(gòu),提高了收入質(zhì)量,全年共征收入庫(kù)各項(xiàng)稅收48371.41萬(wàn)元,為省分計(jì)劃的107.49%,同比增長(zhǎng)21.62%,增收8599.77萬(wàn)元,同時(shí)按既定目標(biāo)完成了地方政府收入任務(wù)。
二、稅源管理縱深發(fā)展,征管質(zhì)效穩(wěn)步提升
稅源管理在稅收業(yè)務(wù)工作中處于核心地位。在抓稅源管理中,堅(jiān)持從夯實(shí)基礎(chǔ)管理入手,不斷創(chuàng)新管理手段,規(guī)范管理行為,全面提升管理質(zhì)量和水平。
(一)突出互動(dòng),增強(qiáng)稅源管理合力。一是強(qiáng)化內(nèi)部互動(dòng)。按照“四位一體”的稅源管理互動(dòng)機(jī)制的要求,明晰各部門(mén)的工作職責(zé),規(guī)范了各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的信息流轉(zhuǎn)程序,全年收入核算部門(mén)共稅負(fù)分析11期,征管科依據(jù)稅負(fù)分析信息下達(dá)納稅評(píng)估任務(wù)58戶次,稅源管理部門(mén)和納稅評(píng)估專(zhuān)班通過(guò)評(píng)估,移交稽查1戶;稽查部門(mén)向征管部門(mén)傳遞《征管質(zhì)量評(píng)估分析報(bào)告》149份,征管部門(mén)督促各稅源管理分局進(jìn)行了全面整改,有力促進(jìn)了稅收分分析、稅源管理、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)。每月側(cè)重確定一個(gè)主題,定期召開(kāi)稅源管理互動(dòng)工作例會(huì),交流稅源管理情況,分析稅源管理信息,集中解答疑難問(wèn)題,統(tǒng)籌安排部署稅源管理工作,督辦檢查稅源管理工作落實(shí)情況,實(shí)現(xiàn)了一次例會(huì)規(guī)范一項(xiàng)業(yè)務(wù)的目的,推動(dòng)了行政與業(yè)務(wù)、機(jī)關(guān)與基層、前臺(tái)與后臺(tái)、部門(mén)與部門(mén)之間的良性互動(dòng)。二是加強(qiáng)內(nèi)外互動(dòng)。推行聯(lián)席會(huì)議制,促進(jìn)信息共享;加強(qiáng)與工商局、地稅局等部門(mén)的溝通聯(lián)系,相互傳遞違章處罰情況、臨時(shí)登記情況和注銷(xiāo)登記情況等戶籍管理及征收管理的第一手資料;同時(shí)加強(qiáng)與公安、統(tǒng)計(jì)、招商、電力、林業(yè)以及各級(jí)黨委政府聯(lián)席溝通,及時(shí)掌握宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、招商引資項(xiàng)目、工商登記、企業(yè)能耗等信息,促進(jìn)管理深入。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部之間以及內(nèi)外之間的互動(dòng),建立內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、外部溝通協(xié)作、信息流轉(zhuǎn)共享、稅源共管共建的稅收管理環(huán)境,極大提升了稅源管理合力。
市國(guó)稅局黨員先進(jìn)事跡材料
XXX同志1951年5月出生,1973年3月入黨,現(xiàn)為XX市國(guó)家稅務(wù)局第一稅務(wù)分局科員,駐市審批服務(wù)中心國(guó)稅窗口負(fù)責(zé)人。他是一位普通的國(guó)稅干部,雖然沒(méi)有什么頭銜和稱(chēng)謂,也沒(méi)有什么驚人的創(chuàng)舉和業(yè)績(jī),但他在平凡的工作崗位上用自己的言行,為努力實(shí)踐共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性默默地耕耘和奉獻(xiàn)著。
20*年10月,他堅(jiān)決服從組織調(diào)配,成為首批派駐XX市審批服務(wù)中心的國(guó)稅局窗口工作人員。與國(guó)稅系統(tǒng)其它工作崗位比,這是一個(gè)沒(méi)有多少人向往的崗位,但由于工作需要,他愉快地去了,而且還成為市審批服務(wù)中心眾多窗口中一顆閃亮的服務(wù)明星。
他勤于學(xué)習(xí),注重不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“兩個(gè)務(wù)必”重要思想,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷提高自身政治覺(jué)悟,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)學(xué)習(xí),工作和生活。在審批服務(wù)中心辦稅窗口,熱情服務(wù)納稅人,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和全局意識(shí)。20*年車(chē)輛購(gòu)置稅由國(guó)稅征管以后,他認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛購(gòu)置稅業(yè)務(wù),在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)車(chē)輛購(gòu)置稅征管工作。平時(shí)利用中午休息時(shí)間在稅務(wù)局域網(wǎng)上學(xué)習(xí)稅收政策和法規(guī),不斷充實(shí)和提高自己做好本職工作的能力。還下載一些在窗口日常咨詢中經(jīng)常要用到的新文件、新規(guī)定,如下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策規(guī)定等,以便在窗口咨詢答復(fù)時(shí)有完整可靠的依據(jù)。認(rèn)真接待好每一次稅務(wù)咨詢,有十分把握的,以政策法規(guī)為依據(jù)詳細(xì)解答;沒(méi)有把握的或不屬于本窗口回答范圍的絕對(duì)不作模棱兩可的含糊回答,告知其到相關(guān)部門(mén)咨詢,有效地避免了錯(cuò)誤導(dǎo)向,維護(hù)了稅收法規(guī)的嚴(yán)肅性,樹(shù)立好窗口和審批中心的形象。他始終把服務(wù)意識(shí)、辦事質(zhì)量和全局觀念貫穿于窗口工作的始終,認(rèn)真接待好每一位咨詢者,一年來(lái)累計(jì)接待納稅戶咨詢2000多人次,受到了納稅戶和社會(huì)各界的好評(píng)。
他力足本職,真誠(chéng)服務(wù),出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。該同志在工作中,該同志能按照稅收法規(guī)和中心已通過(guò)的ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)辦事,維護(hù)了稅務(wù)登記的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。作為一名普通黨員,他時(shí)刻注重在各方面嚴(yán)格要求自己,較好地以自身的模范行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)崗位就是一份責(zé)任。他把本職崗位更多地看作是為社會(huì)為企業(yè)服務(wù)的一種責(zé)任。在思想上和行動(dòng)上始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí),并貫穿于窗口工作中。稅收法規(guī)規(guī)定,企業(yè)辦理稅務(wù)登記,稅務(wù)機(jī)關(guān)自收到申報(bào)(資料齊全)之日起三十日內(nèi)審核并發(fā)給稅務(wù)登記證件。實(shí)際工作中除網(wǎng)絡(luò)原因外,凡符合辦證條件的都能承諾并做到當(dāng)即辦理發(fā)證,極大地方便了企業(yè)。他經(jīng)常換位思考,設(shè)身處地地為企業(yè)著想,特別是為邊遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)提供延時(shí)服務(wù)。一般情況下,辦理一戶稅務(wù)登記約需半小時(shí),有些企業(yè)在下班前三、二分鐘內(nèi)來(lái)到窗口,遇到這種情況,如資料齊全手續(xù)完備,都能做到推遲下班,延時(shí)服務(wù),使企業(yè)辦證人員不跑第二次。
作為共產(chǎn)黨員的他堅(jiān)持從平凡的工作中發(fā)揮模范作用,注重從點(diǎn)滴小事做起,從身邊的事做起,嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班他基本上都要提前10至15分鐘,做好打掃衛(wèi)生、窗口服務(wù)的準(zhǔn)備工作。下班時(shí)總要習(xí)慣地檢查一下電腦、空調(diào)、飲水機(jī)、門(mén)窗等是否關(guān)好,以杜絕安全隱患。他認(rèn)為,工作應(yīng)該始終是第一位的,為了做好窗口服務(wù)工作,放棄一些個(gè)人利益是完全應(yīng)該的。去年夏天,他岳父八十歲生日,由于窗口工作離不開(kāi),沒(méi)有合適的代班人員,直到傍晚下班后才趕到鄉(xiāng)下為岳父祝壽。去年,他母親因車(chē)禍住院近20天,他一天工作都有沒(méi)有耽誤,都是利用晚上時(shí)間去照看。
他嚴(yán)于律己,自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律制度。在廉政建設(shè)方面,該同志勇始終嚴(yán)格約束自己,不做有損于公務(wù)人員和國(guó)稅形象的事,平時(shí)處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不折不扣地執(zhí)行審批服務(wù)中心及分局各項(xiàng)規(guī)章制度,從不因私事請(qǐng)假而耽誤工作,達(dá)到了審批服務(wù)中心的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),在窗口服務(wù)中從未發(fā)生不和諧現(xiàn)象。
市國(guó)稅局終工作總結(jié)
*省國(guó)家稅務(wù)局:
200*年,我局按照“規(guī)范一切、和諧全局”的總體要求,系統(tǒng)上下團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,國(guó)稅事業(yè)發(fā)展較為迅速、工作業(yè)績(jī)較為突出.在全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),形成了一些強(qiáng)項(xiàng),培育了一些亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了一些突破,取得了一些榮譽(yù),贏得了“十一五”發(fā)展的良好開(kāi)局。
(一)稅收收入再創(chuàng)新高。以加強(qiáng)稅源監(jiān)管、堵漏挖潛增收為目標(biāo),相繼開(kāi)展了“七個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治”,項(xiàng)項(xiàng)均增收千萬(wàn)元以上。一是整治申報(bào)異常稅負(fù)畸低企業(yè),借鑒省局在桐城的做法,集中時(shí)間,集中力量對(duì)市區(qū)與部分縣的一批申報(bào)異常和稅負(fù)畸低的企業(yè)集中開(kāi)展分析評(píng)估,累計(jì)查補(bǔ)稅款1100萬(wàn)元;二是整頓治理欠稅,在嚴(yán)格控制新欠的同時(shí),共清理陳欠1050萬(wàn)元;三是整頓治理煤礦稅收秩序,規(guī)范總機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)結(jié)算價(jià)格,增收稅款2600余萬(wàn)元;四是整頓治理儲(chǔ)蓄存款利息個(gè)人所得稅,理清了稅源,防控了金融風(fēng)險(xiǎn),增收2000余萬(wàn)元;五是整頓治理房地產(chǎn)行業(yè)所得稅,增收1300多萬(wàn)元,行業(yè)稅負(fù)達(dá)到3.32%,結(jié)束了該行業(yè)稅收長(zhǎng)期失控的局面。六是整頓治理車(chē)輛購(gòu)置稅,把農(nóng)用車(chē)輛和摩托車(chē)納入控管范圍,總量突破7千萬(wàn),增收了2030萬(wàn)元;七是整頓治理個(gè)體集貿(mào)稅收秩序,增收1000多萬(wàn)元。200*年,全局共組織各類(lèi)收入9.6億元,同比增長(zhǎng)23.6%,完成計(jì)劃的112.33%。
(二)征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。按照科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求,不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)。一是抓好稅源普查。集中時(shí)間、集中力量打好稅源管理攻堅(jiān)戰(zhàn)。事前周密運(yùn)籌,全面?zhèn)鋺?zhàn);事中全程監(jiān)控,抓點(diǎn)帶面;事后嚴(yán)格驗(yàn)收,整改建制。整個(gè)工作在普查清理的力度與成效、信息采集的質(zhì)量與數(shù)量、推進(jìn)節(jié)奏的緊張與有序、全員操作的嚴(yán)謹(jǐn)與精細(xì)等方面前所未有,不僅達(dá)到了澄清稅源、擠實(shí)漏戶、核實(shí)應(yīng)征、找準(zhǔn)癥結(jié)、分清責(zé)任、整理老系統(tǒng)、構(gòu)建新系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo),為規(guī)范和改進(jìn)稅源監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),而且形成并強(qiáng)化了科學(xué)精細(xì)、頑強(qiáng)堅(jiān)韌的工作精神。省局《普查信息》專(zhuān)文推介了我們的做法。二是抓好“一戶式”管理。全市建立了以市局中心檔案庫(kù)為主的5個(gè)資料庫(kù),集征管查資料于一體,按戶索引,集中保管,綜合利用。其中市局中心檔案庫(kù)庫(kù)容25萬(wàn)卷,已入庫(kù)卷宗近10萬(wàn)卷。三是抓好個(gè)體稅收管理。將個(gè)體大戶指標(biāo)、個(gè)體稅收增長(zhǎng)指標(biāo)、達(dá)起征點(diǎn)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核,對(duì)新辦戶、達(dá)點(diǎn)戶、非正常戶加強(qiáng)日常監(jiān)管。全年共入庫(kù)固定個(gè)體稅收1779萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)24.72%,個(gè)體大戶增加388戶,增長(zhǎng)38.15%,達(dá)點(diǎn)戶比去年底增加850戶,同比增長(zhǎng)18.84%。四是抓好發(fā)票管理。加強(qiáng)普通發(fā)票管理,統(tǒng)一換發(fā)新版領(lǐng)購(gòu)簿,嚴(yán)格“驗(yàn)舊供新”,加強(qiáng)增值稅抵扣憑證管理,開(kāi)展了廢舊物資收購(gòu)發(fā)票的專(zhuān)項(xiàng)清理,做好省局在我市進(jìn)行的農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票的試點(diǎn)工作,完成了總局部署的“四項(xiàng)核查”工作。
(三)稽查改革取得實(shí)效。從內(nèi)外兩個(gè)方面入手實(shí)施稽查改革。一是整合稽查資源。統(tǒng)一調(diào)度指揮員,各縣稽查局長(zhǎng)與市局稽查局科長(zhǎng)在全市范圍內(nèi)輪崗交流,掛職鍛煉;統(tǒng)一調(diào)度稽查骨干,參與大案、要案以及疑難案件的查處;統(tǒng)一調(diào)度稽查審理骨干,跨系列選定30名業(yè)務(wù)骨干參與重大案件的預(yù)審工作;統(tǒng)一調(diào)度稽查案源,對(duì)a類(lèi)一般納稅人和100個(gè)稅源大戶由市局統(tǒng)一安排檢查。二是加強(qiáng)外部監(jiān)管。建立健全重大案件審理委員會(huì)及其辦公室機(jī)構(gòu)和制度。加強(qiáng)選案管理,由重大案件審理委員會(huì)綜合各方因素,統(tǒng)籌下達(dá)稽查計(jì)劃;加強(qiáng)重大案件的預(yù)審管理,由預(yù)審員對(duì)稽查部門(mén)的重大案件進(jìn)行初審把關(guān);加強(qiáng)案件的復(fù)查管理,定期組織對(duì)已結(jié)案件的復(fù)查、復(fù)審。三是加強(qiáng)質(zhì)量管理。堅(jiān)持“不輕易進(jìn)入,不輕易退出,不輕易結(jié)論”的三個(gè)不輕易原則,提高了辦案質(zhì)量和打擊震懾效應(yīng)。完善稽查考核指標(biāo)體系,將查補(bǔ)收入入庫(kù)率、結(jié)案率、結(jié)論率、成本率等列入目標(biāo)管理考核,并開(kāi)展精品案例評(píng)選活動(dòng)加強(qiáng)執(zhí)法質(zhì)量管理。稽查收入較前增長(zhǎng)了四倍半,稽查成本降低了五倍以上,結(jié)論率降低了四倍多。
(四)信息化建設(shè)步伐加快。以數(shù)據(jù)監(jiān)管應(yīng)用為重點(diǎn),加快信息化建設(shè)步伐。一是改善信息化裝備。更新配置了電腦、網(wǎng)絡(luò)等信息化裝備,并將網(wǎng)絡(luò)延伸到縣以下農(nóng)村分局。二是提高數(shù)據(jù)監(jiān)管質(zhì)量。建立了檢測(cè)、通報(bào)、講評(píng)和網(wǎng)上制度,規(guī)范操作,嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān),形成了從采集、錄入、維護(hù)到追究的完整責(zé)任鏈。全年共下發(fā)數(shù)據(jù)通報(bào)25期,糾正錯(cuò)誤信息5700余條。數(shù)據(jù)運(yùn)行質(zhì)量與應(yīng)用程度得到省局肯定。三是完善應(yīng)用系統(tǒng)。加強(qiáng)綜合征管軟件的運(yùn)用;推行一機(jī)多票系統(tǒng),全市共推行937戶,占一般納稅人的75.63%;升級(jí)并完善了金稅工程預(yù)審軟件,保證了金稅工程運(yùn)行質(zhì)量;推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng),嚴(yán)密監(jiān)控執(zhí)法過(guò)程,跟蹤執(zhí)法結(jié)果,執(zhí)法過(guò)錯(cuò)率明顯下降,月均差錯(cuò)率由上線之初的2014條下降到年末的166條。四是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。豐富了網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,活躍了版面形式,擦亮了網(wǎng)絡(luò)窗口,上稿率、點(diǎn)擊率均位居全省前列。
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