商務(wù)先教活動(dòng)范文10篇

××市近期先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)

市委常委、組織部長(zhǎng)×××

根據(jù)中央、省委和市委關(guān)于開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我市精心謀劃，積極探索，切實(shí)做好第一批先教活動(dòng)籌備和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。目前，全市先教活動(dòng)的各項(xiàng)工作已經(jīng)全面鋪開(kāi)，正在扎實(shí)、有序、健康推進(jìn)。現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：

一、基本情況及初步成效

（一）摸清實(shí)情，夯實(shí)先教活動(dòng)的思想基礎(chǔ)

在中央關(guān)于開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見(jiàn)下發(fā)前，我市于去年年底便著手在全市范圍內(nèi)對(duì)基層黨組織進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研，了解了全市黨組織和黨員的現(xiàn)狀、分布和思想動(dòng)態(tài)。專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，要求各單位深入實(shí)際，對(duì)第一批參學(xué)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查摸底，力求做到“五個(gè)摸清”。即：即摸清基層組織和黨員隊(duì)伍的實(shí)際狀況；摸清干部群眾對(duì)開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的要求、希望與建議；原創(chuàng)：摸清基層黨組織建設(shè)中和群眾反映較強(qiáng)的突出問(wèn)題；摸清基層黨組織班子狀況；摸員隊(duì)伍中黨員數(shù)量、分布和思想狀況等。針對(duì)摸底中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求各單位集中時(shí)間進(jìn)行整頓，解決黨員群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著力提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

摘要：為了培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)能力較強(qiáng)的高職學(xué)生來(lái)適應(yīng)社會(huì)的用人所需，高職學(xué)生的商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)教育是鍛煉學(xué)生人文禮儀素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)規(guī)范的2門(mén)必修課程。而這2門(mén)課程又有相似之處，可以互相融合教學(xué)，一方面可以讓學(xué)生同時(shí)融合二者的知識(shí)，另一方面也為教育資源進(jìn)行了節(jié)省。從商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)教育相融合來(lái)討論其價(jià)值與必要性。

關(guān)鍵詞：高職；商務(wù)禮儀教學(xué)；職業(yè)素養(yǎng)教育；融合培養(yǎng)

企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的商務(wù)禮儀和職業(yè)素養(yǎng)的要求越來(lái)越高，相應(yīng)的課程的投入加大，導(dǎo)致資源的緊缺。將商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，可以有效的提高資源的利用。

1商務(wù)禮儀教學(xué)與職業(yè)素養(yǎng)教育的特點(diǎn)

1.1商務(wù)禮儀教學(xué)特點(diǎn)。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中存在的互相尊重的行為，對(duì)方可以就你表現(xiàn)出的商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)來(lái)判斷你的素養(yǎng)高低。商務(wù)禮儀具體包括握手、儀表、舉止、談吐、交談、會(huì)面、西餐、電話、傳真以及國(guó)外禮儀。一個(gè)好的商務(wù)禮儀會(huì)贏得客戶的好感，從而推動(dòng)雙方的合作，不僅會(huì)讓自己在眾多合作商中脫穎而出，還會(huì)使自己推向更寬廣的舞臺(tái)。當(dāng)今社會(huì)逐漸重視中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，而禮儀文化則是其中的一部分，因此高職院校也在加大教育商務(wù)禮儀的力度。這對(duì)于學(xué)生就業(yè)以后以良好的個(gè)人形象迅速立足于社會(huì)，取得事業(yè)的成功有著重要的作用[1]。高職商務(wù)禮儀教學(xué)首先從日常的禮儀教授開(kāi)始，比如注重自己的儀容面貌，如何將自己打理樸素典雅又不失端莊，電話或者會(huì)面接客時(shí)要注意的一些禮貌用語(yǔ)，會(huì)面時(shí)自己的行為舉止等等。其次上升到餐桌禮儀，一般來(lái)說(shuō)都會(huì)選擇西餐作為談?wù)擁?xiàng)目的最佳地點(diǎn)，而西餐的講究一點(diǎn)不比中餐禮儀要少，光是一個(gè)小紙巾的使用方法就多種多樣。世界上的國(guó)家有很多，部分禮儀教學(xué)不僅需要學(xué)院內(nèi)的教授，還需要學(xué)生自行學(xué)習(xí)，所以培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是教學(xué)的一大任務(wù)。1.2職業(yè)素養(yǎng)教育特點(diǎn)。職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)人員自身所擁有的內(nèi)涵，它可以從人員在職業(yè)中由自身的內(nèi)涵所推動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的行為展現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)有三大核心內(nèi)容，包括信念、知識(shí)技能和行為習(xí)慣，其中堅(jiān)定不移的職業(yè)信念尤為重要。一個(gè)良好的職業(yè)信念可以推動(dòng)從業(yè)人員對(duì)于工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。隨著我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展，在當(dāng)今職業(yè)教育中更應(yīng)立足于學(xué)生今后的可持續(xù)發(fā)展上，不斷在思想上和制度上進(jìn)行改革與創(chuàng)新，樹(shù)立科學(xué)的人才觀和質(zhì)量關(guān)[2]。即使技術(shù)再高的人，沒(méi)有正確的信念支撐，會(huì)走入歪門(mén)邪道，導(dǎo)致自身價(jià)值的喪失以及社會(huì)人才的流失[3]。1.3二者的相似之處。商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)都是學(xué)生在校期間需要學(xué)習(xí)的課程，和其他課程不同的是，這2門(mén)課程對(duì)于學(xué)生在社會(huì)的立足是非常重要的，而且需要將其二者的內(nèi)容內(nèi)在于心,外在于行。在職業(yè)活動(dòng)中會(huì)碰到形形色色的客戶，這時(shí)候需要商務(wù)禮儀來(lái)贏得客戶的認(rèn)可，再表現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)應(yīng)對(duì)客戶對(duì)職業(yè)要求的所需，從而使自己在眾多競(jìng)爭(zhēng)者里脫穎而出，為自己贏得前途光明的道路。因此，高職教育應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的需求，課程設(shè)計(jì)不僅要培養(yǎng)學(xué)生懷有一技之長(zhǎng)，更要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展的能力[4]。良好的商務(wù)禮儀可以提升自身的素養(yǎng)，可以與職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合；良好的職業(yè)素養(yǎng)可以表現(xiàn)出令人滿意的行為舉止，讓自己的禮儀更規(guī)范。

2商務(wù)禮儀教學(xué)與職業(yè)素養(yǎng)教育相融合的意義

根據(jù)市委先教辦的統(tǒng)一部署和要求，在市督導(dǎo)組的幫助和指導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)展談心活動(dòng)，召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真地反思和深刻的剖析，經(jīng)反復(fù)討論研究，制定如下整改方案：

一、整改目標(biāo)

針對(duì)先教活動(dòng)分析評(píng)議階段查擺出的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真整改，要求達(dá)到“五個(gè)好”的目標(biāo)：一是創(chuàng)建好的班子。在局領(lǐng)導(dǎo)班子中繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建好的思想、好的能力、好的作風(fēng)、好的形象的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。二是建設(shè)好的隊(duì)伍。建設(shè)一支成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想武裝起來(lái)的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者，戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮，對(duì)新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求進(jìn)一步明確，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。三是形成好的作風(fēng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，黨員干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，做到堅(jiān)持把為基層和群眾辦實(shí)事、做好事作為經(jīng)常化、制度化，始終以讓群眾滿意，作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)建一個(gè)具有優(yōu)良作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的機(jī)關(guān)。四是制定好的措施。根據(jù)市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，結(jié)合與市委、市政府簽訂的《目標(biāo)管理考核責(zé)任書(shū)》，制定強(qiáng)有力的措施，與各單位及科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)到位，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。五是建立好的機(jī)制。建立一套加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，保證各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處的規(guī)章制度，努力把局機(jī)關(guān)建設(shè)成為廉潔高效、職責(zé)分明、服務(wù)基層、管理嚴(yán)格的機(jī)關(guān)。

二、存在問(wèn)題

1、思想觀念有所退化。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠，放松了學(xué)習(xí)，有本位主義思想，對(duì)如何做好全市的商務(wù)大流通、大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全方位與國(guó)際接軌有跟不上形勢(shì)發(fā)展要求的趨勢(shì)，對(duì)此，考慮的還不多，思想上甚至還有點(diǎn)陳舊。

2、宗旨意識(shí)有所淡化。主要是深入群眾調(diào)查研究時(shí)間比以往少了，大部分時(shí)間是浮在上面忙于業(yè)務(wù)，與群眾談心，直接聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)少了，宗旨意識(shí)有所淡化，全心全意為商務(wù)流通發(fā)展服務(wù)做得有所欠缺。

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)也在日趨豐富，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科，加之市場(chǎng)上不同類(lèi)型企業(yè)的出現(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)和社會(huì)的需要。因此就要借助于適合的教學(xué)方法來(lái)突出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字信息和媒體的交互性來(lái)輔助達(dá)成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，導(dǎo)致學(xué)校教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后，教學(xué)內(nèi)容理論比例較大，缺乏可操作性，與實(shí)際工作聯(lián)系較少，難以滿足市場(chǎng)需求。目前國(guó)內(nèi)高校《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，多為教師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，教學(xué)效果差。

二、教學(xué)方法介紹

1．案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，以學(xué)生在課堂上對(duì)真實(shí)案例進(jìn)行分析、歸納、判斷為重點(diǎn)，以提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力為目標(biāo)的教學(xué)方法。通過(guò)案例教學(xué)法，學(xué)生能夠積極主動(dòng)地參與進(jìn)來(lái)，切身體驗(yàn)案例角色，利用對(duì)真實(shí)社會(huì)中實(shí)例的分析，取代了對(duì)傳統(tǒng)理論教學(xué)的依賴。

今年以來(lái)在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們按照年度目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革，到整合資源，大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問(wèn)題，努力創(chuàng)建文明市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。20*年前11個(gè)月完成市場(chǎng)收入500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬(wàn)元。歷時(shí)半年結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)，給服務(wù)中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景。現(xiàn)就以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、實(shí)施內(nèi)部改革，強(qiáng)化企業(yè)管理。

服務(wù)中心全體職工都是2000年工商體改從工商系統(tǒng)分流過(guò)來(lái)的。幾年內(nèi)，部分職工因被分流而產(chǎn)生的怨恨情緒論始終郁積在心里，時(shí)時(shí)表現(xiàn)在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)等等負(fù)面表現(xiàn)，和舊體制機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務(wù)中心深化內(nèi)部管理，增強(qiáng)凝聚團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展的阻力。為此，今年年初進(jìn)行了內(nèi)部管理機(jī)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)管理和發(fā)展的需要實(shí)施精減機(jī)構(gòu)，撤站設(shè)部（撤掉五個(gè)市場(chǎng)服務(wù)站，成立市場(chǎng)管理部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部），優(yōu)化組合，競(jìng)聘上崗的改革方案，取得激發(fā)職工工作熱情，自覺(jué)努力工作，責(zé)任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無(wú)后顧之憂。改革方案順利實(shí)施給服務(wù)中心全年的工作帶來(lái)了新氣象、新面貌。

二、“先進(jìn)性教育”結(jié)碩果。

歷時(shí)半年，結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)。隨著先教活動(dòng)的深入開(kāi)展，服務(wù)中心憑借先教活動(dòng)的東風(fēng)，有的放矢，因勢(shì)利導(dǎo)，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展政治思想工作，加強(qiáng)黨政班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，分析評(píng)議，整改提高三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，不僅使我們的黨員干部政治思想認(rèn)識(shí)水平有了很大的提高，黨性觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，模范帶頭作用進(jìn)一步體現(xiàn)，也使我們的職工群眾受到了一次獲益非淺的共產(chǎn)主義思想教育，要求上進(jìn)的風(fēng)氣越來(lái)越濃，團(tuán)結(jié)凝聚的向心力得到提升。在先教活動(dòng)中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。在流動(dòng)黨員中新增一個(gè)黨支部。機(jī)關(guān)黨務(wù)工作、工會(huì)建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作政令暢通，管理有序。

三、整合資源，實(shí)施“農(nóng)改超”經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

摘要：高職商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)該注重學(xué)生的實(shí)際英語(yǔ)在交際中的運(yùn)用，交際教學(xué)法是當(dāng)今令人矚目的外語(yǔ)教學(xué)法的主要流派之一,在當(dāng)今商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用。從交際教學(xué)法的產(chǎn)生,原則,特點(diǎn)等幾個(gè)方面探討了它在高職英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：交際教學(xué)法；高職；商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)；應(yīng)用

1交際教學(xué)法在高職教學(xué)中應(yīng)用的理論基礎(chǔ)

交際法（TheCommunicativeApproach），又稱功能法或意念法，是以語(yǔ)言的“功能——意念”項(xiàng)目為綱，培養(yǎng)交際能力的外語(yǔ)教學(xué)法。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的西歐共同體。語(yǔ)言的功能指的是用語(yǔ)言敘述事情和表達(dá)思想。例如，打招呼、詢問(wèn)、請(qǐng)求、邀請(qǐng)、介紹、感謝、道歉、希望和害怕等。意念是所要求表達(dá)的思想內(nèi)容。功能和意念在言語(yǔ)交際過(guò)程中是緊密聯(lián)系的。例如，詢問(wèn)郵局的方位：Isthereapostofficenearhere？詢問(wèn)是功能，郵局和方位是意念。交際法的主要教學(xué)思想來(lái)源于社會(huì)語(yǔ)言學(xué)，社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為語(yǔ)言的交際功能是語(yǔ)言最本質(zhì)的功能，也是外語(yǔ)教學(xué)最根本的目的。

交際教學(xué)法的核心認(rèn)為語(yǔ)言首先是一種社會(huì)交際的工具，因而主張以具體的交際功能項(xiàng)目如問(wèn)候、邀請(qǐng)、作客、看病等主要線索來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生將來(lái)工作的實(shí)際需要來(lái)確定其培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重面，加強(qiáng)針對(duì)性。它認(rèn)為學(xué)習(xí)外語(yǔ)不能脫離使用外語(yǔ)的社會(huì)情景。外語(yǔ)教學(xué)主要不是講解語(yǔ)言規(guī)則和機(jī)械地操練句型，而是在真實(shí)的情景中恰當(dāng)?shù)厥褂谜鎸?shí)的語(yǔ)言，教師在課堂上設(shè)立交際情景，學(xué)生是交際者，教師發(fā)起學(xué)生間的各種活動(dòng)，有時(shí)自己也參加進(jìn)去，而學(xué)生間的活動(dòng)是大量的。

交際法注重培養(yǎng)學(xué)生外語(yǔ)的交際能力,即要培養(yǎng)他們懂得在一定的社會(huì)環(huán)境中恰當(dāng)?shù)氖褂谜Z(yǔ)言的能力。因而,在教學(xué)過(guò)程中,課堂教學(xué)活動(dòng)是為真實(shí)交際做準(zhǔn)備而設(shè)計(jì)。可以是句型操練,對(duì)話等項(xiàng)目,目的是對(duì)外語(yǔ)中的句型和結(jié)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練,為交際活動(dòng)作好準(zhǔn)備。

市場(chǎng)服務(wù)中心2005年度工作總結(jié)

今年以來(lái)在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員公同的天地我們按照年度目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革，到整合資源，大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問(wèn)題，努力創(chuàng)建文明市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。2005年前11個(gè)月完成市場(chǎng)收入500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬(wàn)元。歷時(shí)半年結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)，給服務(wù)中心注入了極大的活力，現(xiàn)在是班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的美好前景。現(xiàn)就以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、實(shí)施內(nèi)部改革，強(qiáng)化企業(yè)管理。

服務(wù)中心全體職工都是2000年工商體改從工商系統(tǒng)分流過(guò)來(lái)的。幾年內(nèi)，部分職工因被分流而產(chǎn)生的怨恨情緒論始終郁積在心里，時(shí)時(shí)表現(xiàn)在日常生活和工作中。失落、消沉、牢騷、怪話、不求進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)等等負(fù)面表現(xiàn)，和舊體制機(jī)構(gòu)重疊、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服務(wù)中心深化內(nèi)部管理，增強(qiáng)凝聚團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展的阻力。為此，今年年初進(jìn)行了內(nèi)部管理機(jī)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)管理和發(fā)展的需要實(shí)施精減機(jī)構(gòu)，撤站設(shè)部（撤掉五個(gè)市場(chǎng)服務(wù)站，成立市場(chǎng)管理部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部），優(yōu)化組合，競(jìng)聘上崗的改革方案，取得激發(fā)職工工作熱情，自覺(jué)努力工作，責(zé)任分明，減員增效的顯著效果。下崗人員得到了妥善安置，生活有保障，無(wú)后顧之憂。改革方案順利實(shí)施給服務(wù)中心全年的工作帶來(lái)了新氣象、新面貌。

二、“先進(jìn)性教育”結(jié)碩果。

歷時(shí)半年，結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)。隨著先教活動(dòng)的深入開(kāi)展，服務(wù)中心憑借先教活動(dòng)的東風(fēng)，有的放矢，因勢(shì)利導(dǎo)，不失時(shí)機(jī)地開(kāi)展政治思想工作，加強(qiáng)黨政班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，分析評(píng)議，整改提高三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，不僅使我們的黨員干部政治思想認(rèn)識(shí)水平有了很大的提高，黨性觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，模范帶頭作用進(jìn)一步體現(xiàn)，也使我們的職工群眾受到了一次獲益非淺的共產(chǎn)主義思想教育，要求上進(jìn)的風(fēng)氣越來(lái)越濃，團(tuán)結(jié)凝聚的向心力得到提升。在先教活動(dòng)中有三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，吸納發(fā)展了三名新黨員，有多名積極分子向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。在流動(dòng)黨員中新增一個(gè)黨支部。機(jī)關(guān)黨務(wù)工作、工會(huì)建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作政令暢通，管理有序。

摘要：本文探討了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的若干新變化，提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新的幾個(gè)方面，以及新經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)品創(chuàng)新策略、價(jià)格創(chuàng)新策略。銷(xiāo)售渠道創(chuàng)新策略和促銷(xiāo)創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

在21世紀(jì)到來(lái)之際，世界經(jīng)濟(jì)也迎來(lái)了新的發(fā)展時(shí)代—這就是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展，將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展模式、人類(lèi)的生存和思維方式，都會(huì)帶來(lái)深刻的影響。與此同時(shí)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)組合、營(yíng)銷(xiāo)管理方式都會(huì)帶來(lái)巨大的深刻變化。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新變化

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。消費(fèi)者藉求和購(gòu)買(mǎi)心理、的買(mǎi)方式都將發(fā)生重大變化。必然導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的全方位的變革，這是由新經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)所決定的。

—新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)之一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)主要依賴于知識(shí)與信息的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用當(dāng)顧客消費(fèi)觀念、信息和技術(shù)成為產(chǎn)品組成部分時(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)內(nèi)涵就顯著增多了。此時(shí)，要適應(yīng)這一變化，企業(yè)要從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)營(yíng)銷(xiāo)。

為積極推動(dòng)我縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年活動(dòng)方案，結(jié)合我局實(shí)際，制定進(jìn)一步優(yōu)化商務(wù)投資發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“發(fā)展為上、民生為先、穩(wěn)定為重，少說(shuō)多做、真抓實(shí)干”的工作要求，以改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范行政行為為抓手，以改善政務(wù)環(huán)境為突破口，以提高行政效率為核心，以解決影響和制約我縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)和群眾反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，深入推進(jìn)服務(wù)高效型政府部門(mén)建設(shè)，標(biāo)本兼治、綜合治理，大力優(yōu)化商務(wù)系統(tǒng)投資發(fā)展環(huán)境，努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良的氛圍。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率。著力解決影響、制約我縣商務(wù)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投資環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題，努力形成“重商、親商、扶商”的良好社會(huì)氛圍和“零障礙、低成本、高效率”的良好投資發(fā)展環(huán)境。

三、工作任務(wù)

一、情景教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

1.突出學(xué)生中心。以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為中心是現(xiàn)代教育的全新理念，是培養(yǎng)學(xué)生積極地、主動(dòng)地、獨(dú)立地完成學(xué)習(xí)任務(wù)的全新教學(xué)模式。情景教學(xué)法遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，設(shè)置不同的生活情景，使學(xué)習(xí)者能夠接觸到不同風(fēng)格的規(guī)范英語(yǔ)。為了體現(xiàn)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，在課上及課下的語(yǔ)言活動(dòng)中，在pairwork，groupwork，discussion，roleplay等活動(dòng)形式中應(yīng)用情景教學(xué)法可以大大激發(fā)學(xué)生開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)的興趣，也促進(jìn)語(yǔ)言的教學(xué)模式向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，教師成為學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和協(xié)助者。2.突出教、學(xué)、做一體化。為了培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，應(yīng)用情景教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了融教、學(xué)、做于一體，設(shè)計(jì)開(kāi)放型的實(shí)踐項(xiàng)目，將學(xué)生的學(xué)習(xí)方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力及職業(yè)素養(yǎng)融入教學(xué)始終，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。如在講解洽談方面的內(nèi)容時(shí)，可以應(yīng)用情景教學(xué)法將整個(gè)流程分成前期準(zhǔn)備、外事接待、商務(wù)談判、觀光旅游4個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過(guò)模擬真實(shí)的工作情景，體現(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐性。3.突出視、聽(tīng)、說(shuō)三位一體。應(yīng)用情景教學(xué)法可以借助現(xiàn)代化教育技術(shù)和手段，通過(guò)直觀畫(huà)面提高學(xué)生對(duì)情節(jié)內(nèi)容的理解。通過(guò)視、聽(tīng)、說(shuō)三位一體開(kāi)展“以視助聽(tīng)、以聽(tīng)促說(shuō)、聽(tīng)說(shuō)結(jié)合”的聽(tīng)、說(shuō)訓(xùn)練，提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)技能，以及通過(guò)介紹異國(guó)風(fēng)俗和文化特色來(lái)擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。在設(shè)置的情景中，學(xué)生通過(guò)對(duì)情景中人物的性格、思想、行為習(xí)慣等進(jìn)行剖析，可以了解東西方文化的差異、價(jià)值觀、道德觀等，并和自身的生活方式和行為習(xí)慣進(jìn)行比較，可以提高跨文化意識(shí)，最終全面提高學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力。

二、情景教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中的具體應(yīng)用

1.情景模擬教學(xué)模式的實(shí)施階段。(1)前期準(zhǔn)備。情景教學(xué)過(guò)程中需要一些材料，如情景的設(shè)置、問(wèn)題的提問(wèn)、情景中涉及的英語(yǔ)知識(shí)等，因此，需要在課堂教學(xué)之前進(jìn)行準(zhǔn)備，首先要為學(xué)生講解基礎(chǔ)的理論知識(shí)，包括情景中涉及的商務(wù)知識(shí)和一些常用的商務(wù)英語(yǔ)句式的表達(dá)，讓學(xué)生做好準(zhǔn)備。(2)情景模擬。情景模擬過(guò)程中，一般會(huì)分成幾個(gè)步驟，首先教師根據(jù)教材中涉及到的內(nèi)容設(shè)定教學(xué)情景，之后對(duì)情景中的人物進(jìn)行分配，然后教師根據(jù)學(xué)生的具體英語(yǔ)掌握情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，以小組為單位進(jìn)行模擬。分組完成之后，每個(gè)小組根據(jù)自己的任務(wù)進(jìn)行適度的準(zhǔn)備，在準(zhǔn)備過(guò)程中如果遇到問(wèn)題，教師可以在旁進(jìn)行指導(dǎo)。最后的小組模擬階段是整個(gè)情景模擬的關(guān)鍵一步。(3)評(píng)價(jià)總結(jié)。模擬結(jié)束之后，教師及時(shí)組織全體學(xué)生參與評(píng)議。總結(jié)本次模擬的不足和成功之處，對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià)。此外，教師可以充分利用現(xiàn)代多媒體教學(xué)，播放相應(yīng)的商務(wù)場(chǎng)景視頻進(jìn)行模仿、強(qiáng)化和鞏固。2.情景教學(xué)法具體應(yīng)用策略。(1)貼近生活設(shè)置教學(xué)場(chǎng)景。在設(shè)置場(chǎng)景時(shí)，要把教材中的知識(shí)與學(xué)生的生活通過(guò)創(chuàng)設(shè)的情景結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化學(xué)生的生活體驗(yàn)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情景引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而達(dá)到探求知識(shí)，掌握技能的目的。可以采用小組教學(xué)法，對(duì)商務(wù)班的25位學(xué)生進(jìn)行分組，其中三組每組6位學(xué)生，另外一組7為學(xué)生，以“模擬招聘會(huì)”為例，學(xué)生扮演“Applicant”、“HRManager”、“Interviewer”、“Secretary”等不同角色。教師分配每個(gè)小組的招聘任務(wù)，而面試環(huán)節(jié)、招聘方式、競(jìng)聘條件、職責(zé)范圍等具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題由學(xué)生討論解決和決定，每位學(xué)生以求職者的身份開(kāi)展競(jìng)聘對(duì)話。在這個(gè)過(guò)程中，教師需要全面掌握情景的進(jìn)行過(guò)程，監(jiān)聽(tīng)不同小組的面試環(huán)節(jié)，并記錄其中存在的問(wèn)題進(jìn)行后續(xù)的總結(jié)和評(píng)分。活動(dòng)過(guò)程結(jié)束之后，對(duì)各個(gè)小組進(jìn)行評(píng)分，同時(shí)每位學(xué)生提交總結(jié)報(bào)告，改進(jìn)不足之處。通過(guò)情景設(shè)置學(xué)生對(duì)商務(wù)禮儀中的“Courtesy”、“Considerate”原則有了更直觀深入的理解，這無(wú)疑會(huì)有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。(2)充分運(yùn)用教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)設(shè)不同情景。視聽(tīng)說(shuō)課程一般選在多媒體教室上課。多媒體設(shè)備就為情景教學(xué)提供了前提條件，尤其在創(chuàng)設(shè)情景上，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體能起到事半功倍的教學(xué)效果。通過(guò)直觀的圖片、音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)、英語(yǔ)小短片，甚至是影視等這些手段，都能強(qiáng)化感知，營(yíng)造逼真的教學(xué)場(chǎng)景。加深學(xué)生視聽(tīng)的效果，為接下來(lái)的說(shuō)做準(zhǔn)備，以不斷提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力。如，學(xué)生在觀看英語(yǔ)影片時(shí)，可以設(shè)置Pre-viewing、Viewing、Post-viewing、CulturalTips、LanguageFocus五個(gè)模塊，不同的模塊包括不同的功能。Pre-viewing：對(duì)整部影片作了簡(jiǎn)述，通過(guò)閱讀讓學(xué)生對(duì)該片的故事梗概有個(gè)了解。Viewing：包括片段背景及詞匯、判斷、回答、填空、復(fù)述等練習(xí)，以考查學(xué)生的聽(tīng)力、觀察力和理解力。Post-viewing：通過(guò)角色扮演、情景復(fù)述和小組討論等形式，讓學(xué)生鞏固并應(yīng)用相關(guān)語(yǔ)言知識(shí)，提高交際能力。CulturalTips：該模塊包括從片中提煉出的與主題相關(guān)的文化點(diǎn)，旨在讓學(xué)生透過(guò)影片了解文化，逐步提高其綜合文化素養(yǎng)及跨文化交際能力。LanguageFocus：該模塊包括IdiomaticExpressions和ClassicLines兩部分。IdiomaticExpressions提供了大量地道的習(xí)語(yǔ)表，使學(xué)生得以接觸到生動(dòng)的西方生活用語(yǔ)。ClassicLines提供部分經(jīng)典臺(tái)詞及其譯文，學(xué)生通過(guò)模仿和背誦電影臺(tái)詞來(lái)提高語(yǔ)言表達(dá)能力和掌握與主題有關(guān)的語(yǔ)言表達(dá)。

三、情景教學(xué)法應(yīng)用中的注意事項(xiàng)

1.商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)情景創(chuàng)設(shè)內(nèi)容兼顧不同層次的學(xué)生。教師在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)時(shí)，創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境需要考慮到不用層次學(xué)生的英語(yǔ)水平在完成情景時(shí)可能會(huì)遇到的狀況，在完成情景任務(wù)時(shí)，需要促使學(xué)生大膽開(kāi)口，對(duì)于基礎(chǔ)差一些的學(xué)生，可以適當(dāng)降低情景完成難度，同時(shí)對(duì)他們給予更多的鼓勵(lì)，讓他們?cè)谇榫巴瓿傻倪^(guò)程中逐步培養(yǎng)、樹(shù)立信心，不斷提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，引導(dǎo)他們慢慢成長(zhǎng)。2.情景教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置要規(guī)范。在整合商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教程中的內(nèi)容設(shè)置情景教學(xué)內(nèi)容過(guò)程時(shí)，一定要注意內(nèi)容之間的規(guī)范性和相互聯(lián)系性，并且考慮到不同職業(yè)特點(diǎn)，多設(shè)置一些商務(wù)場(chǎng)景，對(duì)于選取的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容，一定要以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，不能和教學(xué)大綱偏差太多。3.定期接受學(xué)生反饋。在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)情景教學(xué)過(guò)程中，教師要及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果，通過(guò)學(xué)生對(duì)情景教學(xué)提出的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)，掌握他們對(duì)不同情景教學(xué)的適應(yīng)情況，盡可能全部滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，從而調(diào)整達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的，為探索多樣的情景教學(xué)形式做好準(zhǔn)備。4.嘗試多元化的情景教學(xué)考核方式。在以往的英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)聽(tīng)說(shuō)課程考核中，多采用筆試的方式，考核結(jié)果往往具有片面性，不能完全體現(xiàn)學(xué)生知識(shí)技能的掌握程度。在以職業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程考核，應(yīng)嘗試多元化的方式，通過(guò)對(duì)基本知識(shí)、基本技能、情感與素質(zhì)三個(gè)方面來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合的考核評(píng)價(jià)。四、結(jié)語(yǔ)情景教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中的應(yīng)用，可以提高教學(xué)的生動(dòng)性和教學(xué)效果，但是情景教學(xué)法的應(yīng)用還處于初級(jí)探索階段，可能在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中還存在不足，因此，需要繼續(xù)對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行探索，徹底的了解情景教學(xué)法的精髓所在，借鑒已有的研究成果，系統(tǒng)的完善適合商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的情景教學(xué)模式，同時(shí)，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要注意情景創(chuàng)設(shè)的多樣性，在及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)的情況下，設(shè)計(jì)出更加豐富的商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)情景教學(xué)內(nèi)容。