醫院安全總結范文

導語：如何才能寫好一篇醫院安全總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）健全組織、加強領導，確保工作扎實有效

為了加強對安全生產工作的領導，醫院成立了安全生產工作領導小組，具體負責醫院整個安全生產工作的組織、協調和落實。院長作為第一責任人對醫院安全生產工作負總責，各科室主任作為直接責任人具體負責本科室的安全生產工作，醫院抓科室、科室抓職工，作到主要領導親自抓，分管領導靠上抓，領導小組認真抓，各科室具體抓，形成上下貫通、富有效率的工作網絡。工作中強化“一崗雙責”意識，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，把加強安全生產工作與抓好醫院管理緊密結合起來，全面落實責任制和責任追究制的工作方法，誰出了問題追究誰，誰造成損失處理誰。

（二）落實各種防范措施，確保醫院安全和穩定

1、落實人防，應對和處理突發事件，群防群治創造醫院平安環境。一是保安隊伍實現專業化。醫院聘用廣饒縣保安公司專業保安13人，同時又抽調正式職工5人，實行24小時監控值班，并督導、督察保安人員的巡邏情況，發現可疑情況及時與保安人員聯系，形成了聯動一體的治安體系。二是實行群防群治。醫院成立綜合治理志愿團，協助保衛科搞好治安巡邏，協助處理醫療糾紛，制止不法人員尋釁滋事擾亂醫院正常的工作秩序，隨時處理醫院內部發生的緊急事件。綜合治理志愿團現已有成員60人，在處置突發事件、治安保衛等方面發揮了明顯作用。

2、落實物防技防，零死角電子監控網絡和全方位無線報警系統，為建設“平安醫院”提供現代化保障。今年以來，醫院投資20多萬元安裝了現代化的電子監控和無線報警系統，醫院診療區、辦公區、職工生活區實現了全方位的電子監控，同時在各護士站、財務科、收款處、倉庫等重點科室安裝了46部報警裝置，遇有緊急情況，能在幾秒內通知保衛科等相關科室啟動救援程序，把損失降到最低限度，群眾親切地稱之為“院內110”。醫院還設立了集治安、消防、處突等功能于一體的中心監控室和調度中心，實行24小時工作人員值班和院領導帶班，發現問題及時處理。在全院形成了物人技防、上下聯動、橫到邊、縱到底的綜治網絡和反應迅速、科學有效的工作機制。

（三）以強化內部安全為突破口，努力構建平安醫院

按照東衛辦字〔2011〕9號、21號文件要求，我院組織相關科室和人員，針對重點崗位、重點部位進行了拉網式安全檢查：

1、設備安全：設備科對醫院醫療設備特別是特種設備的管理和運轉進行了自查，能夠認真落實安全作業責任制，嚴格執行安全操作規程，各種記錄完整，特種作業人員均持證上崗。

2、水電汽暖安全：總務科定期對全院的水電汽暖設施特別是公共部位的電器、開關以及壓力容器設施進行全面檢查，對老化的線路、損壞的開關、插座等做到隨時更換。醫院用電實現雙電源配送，配電室符合《低壓配電設計規范》要求，辦公室、宿舍無亂拉電線、私設電器等現象。

3、消防安全：對全院消防設施和疏散通道進行了全面檢驗和保養，確保了消防器械配套齊全，緊急疏散通道暢通無阻。落實消防安全責任制，完善消防安全教育，定期組織消防知識培訓和演練，每個病房都貼有逃生路線圖。2011年共組織消防知識培訓演練4次，邀請濟南消防專家進行消防知識培訓演練2次，醫院每位職工都能熟練掌握消防栓、滅火器的使用方法和火災逃生常識。

4、毒麻藥品等危險品檢查：品、一類嚴格按《藥品管理法》、《品管理辦法》、《管理辦法》要求，實行“五專”管理，確保臨床及門診患者需要；普通藥品、耗材嚴格準入制度和入庫驗收制度，加強藥品在庫保管養護和出庫驗發，不與非法渠道和資質不全經銷商發生業務關系，嚴格門診藥房和住院藥房管理，嚴格落實調劑崗位責任制，切實保證藥品質量，杜絕差錯事故發生。安全措施基本到位，并針對雨季空氣潮濕，對所有藥品庫房進行了防潮處理，確保藥品、材料存放環境符合要求。

4、加強車輛安全管理。認真執行車輛三交一封制度，加強對駕駛員的思想教育、安全教育和業務技能培訓，建立健全各項規章制度，嚴格按照規章制度辦事，杜絕違章駕車、酒后駕車、出私車等違規現象，保障公務用車的安全高效運轉。同時，規范急救車輛的使用與管理，確保急救車輛安全、高效運轉。

（四）加強醫護質量體系建設，鑄就平安和諧醫院品牌

2011年著力實施醫護質量六個加強。一是加強健全醫療安全管理制度建設，強化醫護核心制度的落實，建立病歷文書質量審核、控制體系。二是加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員的管理，積極排查安全隱患，全面推行科室、職能科室、醫院“三道防火墻”質量安全保障體系。三是加強醫患溝通，及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內容，把對病人的尊重、理解和關懷體現在醫療服務全過程，努力構建和諧醫患關系。四是加強醫院感染管理措施，重點加強了供應室建設。五是加強藥品和醫療器械臨床應用管理，建立臨床藥師管理評價體系，推動藥物的臨床合理應用。六是加強醫患溝通培訓，建立和諧醫患關系。通過全面推行“三道防火墻”質量安全保障體系，確保了醫療質量安全，今年無大的醫療糾紛和安全事故發生。

（五）建立健全規章制度，促進安全生產工作的規范化建設

一是重審了《綜合管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《特種設備管理制度》等相關制度，制定了《安全事故行政責任追究制度》、《安全教育制度》和《重大安全事故報告制度》，以制度促進安全管理、規范職工行為；二是認真貫徹落實《新職工上崗前教育制度》。新入職工在正式上崗之前，必須接受不少于一周的崗前集中培訓，主要內容有：醫院文化、衛生法律法規、醫院工作制度、醫護操作常規、醫療糾紛的防范與處理、各類人員崗位職責以及消防安全知識培訓等；三是加強對住院病人的入院宣教工作。在病人入院前，由護士向病人詳細介紹包括緊急疏散通道、消防設施及位置等醫院基本情況，并將其所住病房在整個緊急疏散通道中的位置及疏散方向明確標識，提高病人的安全自救意識，達到了群防群治。四是實行安全工作責任制和責任追究制。醫院與各科室、科室與職工層層簽訂安全生產與社會治安綜合治理責任書，明確責任義務，提高安全意識。五是與普法教育相結合，對全院干部職工進行法制教育，提高守法意識。主要學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》等法律法規。

總之，一年來，醫院正確處理改革、發展、穩定的關系，妥善處理和化解涉及群眾切身利益的各種矛盾，堅持不懈地抓好醫院安全工作和社會治安綜合治理，嚴格落實責任制，加強專項整治和隱患檢查整改，減少了各類安全事故的發生，全年未發生嚴重違法違紀事件，無發生群體性上訪事件，無發生重特大安全事件，無發生違反計劃生育事件。

二、2012年安全生產工作計劃

1、進一步加強對安全生產工作重要性的認識，嚴格依法履行安全監管職能。要把安全生產作為一項核心工作常抓不懈，要真正從全面貫徹落實“三個代表”重要思想，實踐科學發展觀，保護人民群眾生命財產安全的高度，樹立發展經濟安全先行思想。要切實落實安全生產責任，健全安全管理制度，及時解決安全生產工作中存在的管理和制度問題。

2、繼續深入抓好落實醫院安全生產主體責任工作，開展落實全市特種設備使用醫院安全主體責任工作。建立安全生產監管指標，落實安全生產責任制，抓好安全生產基礎性工作，繼續加大力度做好安全生產規劃和計劃。開展一次摸底調查，進一步完善安全生產檔案。抓好安全生產管理機構建設和人員配備工作。完善特種設備安全事故應急預案，建立特種設備安全生產事故演練制度。建立和完善安全信息制度。進一步加強安全生產責任制的落實，層層建立安全生產責任制。到年底對醫院落實安全主體責任情況進行考核。

3、繼續深化安全生產隱患排查治理專項整治，著力解決事故多發領域和環節的突出問題。開展對特種設備使用情況的全面排查工作，并根據排查情況對重點領域開展重點督查。要及時加強組織領導，完善機構建設，確保人員、車輛及時到位。在工作中要堅持全面排查和重點督查相結合，在開展好隱患排查整治的同時切實促進社會和諧穩定。在排查治理中注重監管機制創新，努力探索安全生產工作的長效監管新機制。

篇2

醫院安全生產工作在區衛計委的領導下，在全院干部、職   工的配合和支持下，緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務始終堅持"安全第一，預防為主"的安全生產方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好醫院內部安全生產、治安保衛、消防安全工作。現將醫院安全生產上半年工作總結如下：

一、為切實做好2017年的安全生產工作，根據上級主管部門的要求，醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理，按照"誰主管，誰負責"的原則，讓全院所有科室、職工簽署安全生產和消防安全三級責任狀，深刻認識自己的職責。

二、加強各項安全生產的管理制度和特種設備人員的培訓和持證上崗的落實，要求各科室對重點部門，重點部位進行自查，發現問題及時給予整改。在雨季醫院認真執行落實上級對地質災害防治工作要求，對存在安全隱患的地點提前購買了防汛沙袋，確保人身財產安全。對醫院職工飯堂和院內等要害部門進行嚴格巡查，建立日常巡查臺賬。從專業保安公司雇傭保安人員，切實增強安全保衛力度。

三、開展消防安全和電氣火災治理的宣傳和檢查工作，上半年還聘請專業消防維保開展了消防培訓和消防逃生滅火的演練，大大了提升了職工對于消防知識的運用和實際操作能力。對于過舊的老線路進行了N·PE接線排的更改。

四、安全生產工作上半年物資投入情況：購買一套一鍵式報警裝置， 增加各大門口發光出口標識和各層走道疏散標識，購買氧氣間靜電接地，購買新一套污水處理設備，翻新收費處老舊線路，重新換線布線。

篇3

為切實做好20xx年的安全生產工作，根據上級主管部門的要求，醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負責”的原則，醫院與科室簽訂安全生產工作責任書，使目標層層分解，層層落實，責任到人，讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極與鎮政府、安監辦、派出所取得溝通，從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度，充分利用醫院視頻監控系統，使醫院形成立體式治安和消防監控網絡，發揮人防和技防相結合的優勢，對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。

二、醫院安全管理工作情況

1、領導高度重視，組織機構健全，工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產領導小組，并下設辦公室，配有專人負責日常工作，醫院安全生產領導小組成員有：

組 長：

副組長：

成 員：

下設辦公室：

辦公室主任：

2、廣泛宣傳發動，工作任務明確

按照區衛生局的要求，結合我院工作實際，醫院積極參與安監部門和上級部門安排的安全生產月活動，為把“安全生產月”活動深入到全院每一個職工中去，醫院制定“安全生產月”活動方案，張貼安全生產宣傳畫報20余張，多次組織職工學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規，為“安全生產月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。

3、完善安全生產制度建設，建立長效機制

醫院以“安全生產月”活動為契機，完善醫院各項安全生產工作制度，堵塞安全生產管理漏洞，細化各項安全生產工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，結合上級部門安全生產專項整治活動，落實好醫院各項安全生產制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制;院領導班子把安全保衛工作作為職工晨會的重要內容之一，有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;同時醫院與各科室簽訂《安全生產責任書》，確保職責分工明確，進一步提高了科室的安全生產意識。

4、工作有重點，自查有力度

(1)根據醫院“安全生產月”活動方案，醫院有針對性的要求各科室對重點部門，重點(要害)部位進行自查，發現問題及時給予整改;同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查，并現場糾正隱患。

(2)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行重點監控，做好安全防范工作。

(3)、醫院成立了保衛科，增加了保衛人員，進一步加強了醫院的安全防范。

5、抓好醫院安全生產日常管理工作

(1)認真做好醫院內部治安防范工作。隨著醫院門診、住院患者的不斷增多，針對醫院出入人員相對復雜的特點，醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻，醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，醫院安排專人在夜間負責門衛安全工作，在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度，發現問題，及時處理，及時整改。

(2)認真做好醫院消防安全工作，遏制火災事故的發生。我院是消防安全重點保護單位，院領導高度重視醫院內部消防安全工作，每月由專人對醫院消防安全進行檢查，發現隱患，及時整改。全年醫院無發生一起火災安全事故，給職工和患者提供一個安全、優質的醫療環境。

篇4

一、嚴格膳食管理，認真做好飲食衛生工作。

   我園本著衛生、安全、富有營養、利于消化的總要求，每周為幼兒制定營養食譜，做到品種多樣，搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量，我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫，保證幼兒吃飽吃好，同時還為體弱兒童增加了營養菜、肥胖菜。每月我們還及時做出營養分析，我們對營養分析結果，及時讓幼兒園伙委會了解，廣泛聽取伙委會成員的意見建議，發現問題，共同討論，調整食譜，保證幼兒各類營養素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示，讓家長了解自己孩子在園的用餐情況，增加幼兒伙食的透明度。定期有保健醫生、營養員巡視幼兒進餐情況，了解食物是否符合幼兒的口味，發現問題及時改正。在飲食衛生方面，我園嚴把了采購、驗收關，同時由保健醫生嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作，對每餐的食物進行48小時留樣，并做好了留樣登記。因此，幼兒園從未發生過一起食物事故。

二、規范日常操作細節，不斷提升炊事員工作質量。

   加強炊事員的理論學習，按照操作規范，強化細節、規范、嚴謹操作，增強服務意識。認真組織好每月一次的理論實踐學習活動，通過現場觀摩、案例、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄，以理論指導實際工作，從而提高工作質量。通過政治學習，提高了食堂人員的思想素質和服務意識。通過學習衛生工作管理條例和食堂操作規范，讓大家明確各崗位的工作職責，確保幼兒的飲食安全。在膳委會的監督指導下，根據每月營養分析，不斷改進，取長補短，使幼兒園的營養工作質量不斷提高。

    三、做好炊事人員健康管理。

    加強食堂從業人員健康管理，每年按時對工作人員進行體檢，炊事人員必須取得健康合格證方可上崗，并與炊事人員簽訂安全責任狀，做到有崗就有人，有人就有責。

    四、高度重視衛生安全工作，加強檢查、及時反潰。

    1、嚴格執行各項制度。把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發等各個環節的安全衛生關。嚴格按規程操作各類設備，不違章違規操作。經常檢查設備的運行情況，確保設備安全運行，設備出現異常立即維修或報修。

2、嚴把進貨關。做好食品的進貨關與檢查檢驗關，杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產廠家、無生產日期、無保質期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期、腐爛變質、污穢不清，混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。

   3、嚴格做好食品的加工關。對所加工食品做到煮熟煮透，盡可能做到色香味俱佳。制作過程中注意生熟分開，注意交叉污染，特別是豆制品食物嚴格燒熟燒透。

   4、食品生熟分開，用專用工具、專用冰箱存放食品。

   5、認真做好食堂內外的衛生。每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場地等場所的清潔衛生工作，始終保持整齊清潔。

篇5

（2018-2019學年度第一學期）

本學期，我園在上級主管部門的領導下，全體教職工齊心協力，團結合作，牢固樹立“預防為主，安全第一”的思想，居安思危、警鐘長鳴。幼兒園安全工作做到制度化、經常化、科學化。進一步完善了安全工作制度，把安全工作作為重中之重，具體總結如下：

一、加強領導，嚴格管理，明確責任。

抓安全是幼兒園領導的頭等大事，安全工作重在落實，要落實在每個人的思想上，更要落實在實際行動中。為此，我園實行了安全工作人人齊抓共管的局面，并且由園長全面負責安全工作。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區域進行安全檢查，待每一環節確認安全無誤后方可上崗或離崗。每周安全小組人員進行安全巡視，發現問題及時整改上報，并認真做好安全檢查記錄，切實將安全工作做扎實。

二、不斷建立健全幼兒園各項安全制度，簽訂安全責任書，增強安全防范，注意安全管理制度化。

搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的安全防范問題，建立健全檢查和管理制度。成立安全管理小組，由園長親自擔任組長，安全主任，各班主任，保育教師分清職責，層層簽訂安全目標責任書，明確安全責任，強化安全責任心。每周一按時進行例會，并對安全情況總結分析，每月召開安全工作專題研討會，發現隱患及時處理，使安全工作做到萬無一失。

三、每周安全教育落實到位，做到入園提醒、離園叮囑。

這學期，我們主要在安全管理中突出重點，堅持每周開展安全教育，防溺水、防火安全教育，飲食、交通安全教育等，通過有計劃、有組織的多種形式的安全教育，使全體教職工認識到“安全”直接關系到幼兒園的生死存亡，直接關系到幼兒園在社會中的地位和聲譽，沒有安全保障，就談不上任何工作。從而在思想上、行動上形成共識。

四、堅持定期不定期進行安全隱患排查工作。

每月，安全管理小組都會在安全主任的帶領下，排查幼兒園的安全隱患，安全小組人員每周排查園內各種設施、設備、活動場地、大型玩教具、器械、護欄、門窗、電源、開關、煤氣灶等的安全狀態，排查滅火設施（滅火器是否過期）及報警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態情況，排查應急通道是否暢通等，以確保出現緊急情況時，可及時獲得外來援助等，從而確保安全工作順利進行。

五、高度重視安全工作，開展了一系列安全演練和安全講座。

我園為增強教職工的責任感，定期對全體教職工進行安全教育，并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，讓大家明確到安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。本學期，進行了一次消防安全應急演練，一次地震應急演練，一次反恐防暴演練，一次校車應急疏散演練，觀看交通安全視頻、防溺水教育視頻，對于季節性傳染病，我園積極預防，進行了一次季節性傳染病的健康講座，舉行了一次兒童保護及兒童安全教育專題培訓。

六、加強幼兒園食品衛生工作的規范管理。

食品衛生工作是幼兒園安全工作的一項重點工作，為了保證幼兒的食品安全，我園建立健全了衛生防疫與食品衛生安全工作責任制，將幼兒園衛生防疫、食品衛生安全工作的責任分解落實到具體負責人，做到職責到崗，責任到人。分管食堂負責人對食堂的食品衛生加大監管力度，堅持定期不定期進行食品衛生檢查，切實有效地加強食品衛生安全管理，及時排查食品衛生安全隱患，嚴把出入庫關，堅持發票索要制度，不進過期、腐爛、變質食物，做好消毒記錄、物品采購臺賬和食品留樣記錄。

七、加強門衛管理制度。

為加強安全管理，保證幼兒安全，幼兒園加強了門衛管理門制度。嚴格執行出入園制度，家長接送幼兒必須持有接送卡，家長不可隨意進出校園，如有特殊情況必需由家長事前說明。家長中途有事需要接孩子離園，先要給本班老師打電話，由老師將孩子安全送到家長手中。并規定凡不認識的人或未成年人來接孩子，一律不準放行，以確保孩子安全。嚴格門衛外來人員登記制度，禁止外人入內。

八、做好衛生保健工作，為幼兒創設安全、健康的保教活動。

1.班主任和保育老師堅持每天晨檢，保證幼兒不帶危險物品入園，如發現情況及時處理，并與其家長溝通。

2.堅持每天午檢，防止幼兒帶異物入睡房，防止異物進入耳、鼻、口的現象發生。中午值班，做好交接班記錄，加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒，尤其是體弱幼兒，巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣、是否生病等等，有異常情況告知家長并及時給予妥善處理。

3.嚴格執行衛生安全消毒制度。要求班級老師保證教室每天開窗通風、保持干凈；保證桌椅的安全、衛生；定期消毒玩具，保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒，保證寢室干凈、并按時消毒。每月，提醒家長把被子拿回家，清洗晾曬，及時預防傳染病的發生。嚴格填寫消毒記錄、因病缺勤記錄和一日觀察記錄，確保幼兒在園的安全。 

存在的問題及下學期改進重點：

1、本學期個別班級晨午檢表冊登記不規范。

2、教師對于突發性事件安全防范意識不夠強，下學期多開展幾次突發性的沒有任何準備的安全演練。

3、本學期大部分家長能從始至終使用接送卡接送幼兒，還有部分家長沒有養成習慣。

篇6

根據《XXX衛健委轉發XX省人民政府安委會關于進一步深化做好安全生產隱患排查治理專項行動的通知》（XXX〔2019〕X號）文件精神，我院全面深入排查治理安全隱患，強化安全生產措施，結合實際，現將工作總結匯報如下：

一、加強領導，明確責任

我院堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，根據“誰主管、誰負責”的原則，逐級落實責任，加強監督管理。召開安全生產工作會議，組織學習安全生產相關文件精神，做好工作部署。對隱患排查整治工作不負責、“走過場”的科室和責任人予以通報批評。

二、加強宣傳，提高意識    

充分利用多種方式進行廣泛宣傳，深入開展培訓活動。通過廣泛宣傳和培訓學習，不斷提高全院職工的生產安全意識，增強工作責任心，并積極參與到安全監管中，消除不安全隱患，切實做好安全生產隱患排查治理工作

三、認真排查，及時整改

建立健全各項管理機制，深入開展自查自糾，全面排查安全隱患，解決存在的隱患問題。深入臨床調研，由分管領導帶隊，相關科室負責人組成了安全檢查小組，對我院安全生產中存在的問題和薄弱環節進行了全面、細致的大檢查，做到“早發現、早處理”，對排查出的安全隱患，認真制定整改方案，限期整改，在整改方案實施過程中做到有計劃，有步驟，有落實，有總結分析，使之有效防范和遏制事故的發生，保障我院就醫環境持續穩定發展。

四、信息報送

認真完成整改方案的每一步的工作，嚴密有序地落實安全措施，做好臺賬收集整理工作。加強信息報送，及時將隱患排查、落實情況報送上級單位。

篇7

【摘要】隨著手供一體化的開展，供應室承擔著可重復使用器械的處理，包括侵入性、精密貴重、專科醫療器械都需要手工清洗，手工清洗時工作人員的防護措施是否到位，就顯得優為重要。

【關鍵詞】手工清洗；危害因素；防護措施

通過學習，提高了工作人員的防護意識。在工作中嚴格遵守操作規程，并建立了一套應急預案制度，將措施落實到位，減少了對工作人員傷害。現將危害因素和防護措施討論如下。

1 危害因素

1.1 人員因素：工作人員的自身因素起著決定性的作用，因工作人員對操作常規、工作態度觀念不強；根據自己的習慣隨意改變工作程序，不能有效地利用防護用具來很好的保護自己，沒有形成很好的防護意識與行為習慣，都有可能對自己造成傷害。

1.2 生物因素：供應室工作人員在清洗過程中，接觸許多被血液、體液和其他污染的物品，使用單位往往未作預處理，有發生乙型肝炎病毒（HBV）、丙型肝炎病毒（HCV）、以及人類免疫缺陷病毒（HIV）感染的危險［1］。

1.3 化學因素：3M高效低泡多酶消毒劑對皮膚、粘膜的損傷，可引起皮膚過敏、過敏性鼻炎、咽喉炎等疾病。

2 防護措施

2.1 加強防護知識的學習 ：嚴格遵守各項操作規程，加強自身防護，避免血液傳播性疾病，給工作人員造成傷害，同時也避免了經工作人員造成院內感染。收集有關安全防護信息，每月組織供應室人員學習，并做安全總結，加強自我防護意識，提高自我防護能力。

2.2 手工清洗時的防護：正確戴帽子、口罩、面罩、護目鏡、雙層手套，穿防水衣、防水鞋。器械上干固的污跡應先用酶清潔劑浸泡，再刷洗。刷洗時在水下操作，防止產生氣溶膠。復雜器械必須手工清洗，清洗時輕拿輕放，防止消毒液濺到臉上、眼睛.清洗用具、清洗池等應每天清潔與消毒。脫手套后正確洗手，堅持正確的洗手方法是預防感染最簡單、最有效、最重要的措施，但也是平時最容易忽視的環節。

2.3 化學因素的防護：3M高效低泡多酶消毒劑倒后及時把蓋子蓋上，避免揮發到空氣中，引起呼吸道不適。如果在清洗時被銳利器械刺傷時要馬上進行傷口處理，輕輕擠出傷口血液，用流動水徹底沖洗，再用3%碘伏消毒，必要時接種免疫球蛋白。消毒液濺到臉上、眼睛時，用洗眼器沖洗10分鐘，室內經常通風換氣。供應室全體人員都應接種乙肝疫苗，以提高機體免疫力。

3 討論

嚴格執行供應室器械手工清洗操作流程，在清洗時應戴防水加厚手套，操作結束后應立即脫手套，脫手套后按六部洗手法洗手。戴醫用防護口罩，將鼻至下巴全部遮蓋，手工清洗時有氣溶膠噴濺時必須戴防護眼罩或面罩，工作結束后，將防護用品進行清洗消毒，避免二次污染。建立緊急預案和健康檔案，定時體檢，措施落實到位，才能提高工作人員的安全性，避免危險因素對醫務人員的傷害。

參考文獻

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2017年耳鼻喉科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【1】 一、 2xxx年工作總結： 取得的成績

1、2xxx年1-10月各項醫療指標：

門診量XX人次、出院人數XX人 、手術例XX數例、平均XX住院日XX天，各項指標處于良好態勢。比較2xxx門診量上升XX人、出院人數上升XX人、手術例數上升XX例。平均住院日XX天。 醫保患者住院費用, 1-9月均控制在定額范圍內。

2、人才培養、科研及教學工作

注重 人才建設，年輕醫生多,以老帶新，形成階梯式的醫療人才隊伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫學會嗓音分會常務委員資格。范彬彬、錢坤 參加院突發公共衛生事件應急演練比賽二等獎。 王秀榮醫生被聘為技術骨干。

3、開展慢性中耳炎,慢性鼻-鼻竇炎兩個臨床路徑，規范診療護理程序。

4、門診管理

門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，周一到周五保證 至少兩位專家出診，平診一名醫生出診，使門診病人能夠井然有 序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、 會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。

5、對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施。每月分別進行醫療護理安全總結與討論，并提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。

6、繼續開展部分喉,近全喉切除發聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、顯微鏡下聲帶病變手術治療、鼻內鏡下鼓膜置管術.

7、開展電視監視下鼻內鏡手術。

8、創新護理項目氣管套管帽在氣管切開患者家庭護理中的應用 已在臨床試用并取得很好的效果及評價。

存在問題：

1、服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。

2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。

3、手術器械不足、老化。

二 2xxx工作計劃：

1、 做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析

終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。

2、 加強本科系橫向溝通和聯系，分會委員年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。

3、 引進門診電子喉鏡、手術室鼻內鏡電視監視設備、鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦干誘發電位，耳內鏡設備,避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

4、 繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。

5、 學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病，常見病得到減輕或治愈。

6、 進一步開展喉Ca發聲重建手術。

7、遼寧省醫學會嗓音分會帶動下陸續開展嗓音外科手術。

8、 積極與其他科室心內科，呼吸科，腎內科等聯系，協同治療伴有OSAS疾病的內科疾病。

9、 加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。

10、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。

11、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，提高工作效率，共同構建和諧科室。

2017年耳鼻喉科護士上半年工作總結以及下半年工作計劃【2】 20XX年已悄然過去，回顧20XX年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現總結如下。

一.以病人為中心，夯實基礎護理，提高了病人滿意度。

以創優質護理示范醫院為目標，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規范》﹑《常用臨床護理技術服務規范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范并履行到位.同時加強了健康宣教力度,正確選擇和運用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優質滿意的護理服務.

二.嚴格安全管理，確保護理安全。

建立和完善各項安全制度與規范,認真落實新的分級護理制度,藥品管理制度,患者身份識別制度,加強護理風險教育和培訓,對重點環節加以監控,針對出現的護理不良事件進行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯事故的發生.

三.注重專科護士的培養，體現了耳鼻喉專科護理特點。 科內繼續教育常抓不懈,定期組織崗位培訓,強化耳鼻喉專科基礎理論學習和專科實踐技術操作培訓,護患溝通技術培訓,新技術,新項目的專業護理培訓,使每一位在崗人員的新業務,新技術和操作技術水平得到提高,從而也提高了護士的綜合素質,促進護理質量提高,得到了患者及家屬的好評.

四.保質，保量地完成了全年的工作計劃。

全年收治住院病人546人,手術病人389人,全年業務收入一百二十多萬,基礎護理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規器械消毒合格率100%,而褥瘡發生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少,工作任務重的情況下,護理工作順利完成.

五.工作中存在的不足。

篇9

【關鍵詞】 醫院； 行政總值班； 建設； 管理

醫院行政總值班制度是現代醫院管理制度的重要組成部分，其核心是在特定的時間或空間范圍內，代表醫療機構行使管理職能的管理行為[1-2]。近年來，隨著醫療衛生服務行業“以患者為中心”理念的不斷深化，為患者提供持續、優質、高效的醫療服務，需要醫療機構不斷完善管理機制，重視行政總值班制度的建設和管理，加強對非辦公時間臨床、后勤突發復雜事件的及時妥善處理。為保證醫療機構正常有序運行，保證患者得到優質高效的醫療服務，分析、研究總值班制度的建設與管理，對強化總值班的質量控制，促進管理質量持續提高有著十分重要的現實意義[3]。本文對本院近3年來行政總值班的實際工作情況進行歸納總結，為進一步健全總值班管理建設提供依據。

1 近3年行政總值班情況分析

1.1 回顧本院2010年12月-2013年11月的行政總值班記錄，將總值班協調處置的事件統計如下：協調搶救收治患者557例，協調呼吸機應用134例，協調取血取藥196例，欠費開通553例，協調設備后勤維修327例，接待來電來訪投訴164例，協調處理醫患糾紛35例，協助公安部門調查取證64例，聯系院內院外會診248例，協調救護車轉送87例，突發應急事件處置27例，安全保衛35例，其他事件20例。

1.2 根據工作情況分析可知，醫院總值班的處置任務非常繁重復雜，在非辦公時間的醫院管理中扮演著重要的角色，在保障醫療機構正常運行，醫療行為正常實現，維護醫療護理工作的完整性、協調性和有效性中發揮著不可替代的作用[4]。隨著多元化社會的發展，人們健康意識和維權意識的不斷提高，突發應急事件處置、醫患矛盾糾紛化解以及與其他醫療機構、相關行政部門的溝通和聯系增多，探討規范醫院總值班的職責，提高總值班人員的工作能力和素養，是醫院適應社會環境和自我發展的必然過程，具有一定的現實意義[5]。

2 行政總值班的作用、特點與職責

2.1 總值班的作用 醫療事物不分節假日，必須全天候、連續性地為患者提供診療、救治和護理服務。在非辦公室時間，行政總值班行使著醫院賦予的組織、指揮、協調、解決問題的管理職責，處理醫療緊急事務，保障后勤資源安全有效運行，協調醫患投訴化解糾紛，負責醫院對外聯系信息溝通工作，擔當著危急重癥患者診療救治“緊急人”等多重角色。行政總值班及時、有效、順利地處理各種事件，對于維護醫療秩序，提高醫療安全，保障醫療質量，有著十分重要的作用。

2.2 總值班的特點 醫院行政總值班存在外行管理、臨時管理、單獨管理的特點[6]。由于總值班的參與者是醫院的行政后勤管理干部，這部分人員多不具備醫學知識背景和醫療工作經歷，或長時間脫離臨床，對于醫療護理的運作處理程序不熟悉，在各類突發事件的醫療處理中存在“外行管理內行”的特點。同時，輪值制度使參加總值班的人員一個月左右才值一次班，臨時值班導致部分值班人員存在僥幸心理而不積極學習儲備管理技能和方法，遇事手足無措，處理時不能做到得心應手。一個人單獨值班，遇到問題也充分地考量著值班者處理問題的經驗和應急處置能力。這些因素常使得總值班的工作效率較低下，遇事被動，不能做到有效及時的協調處置，甚至導致工作失誤或者盲目出錯。長此以往，容易失去臨床一線人員的信任支持。

2.3 總值班的職責 醫院行政總值班的具體職責包括：（1）負責處理急需解決的全院行政工作，并及時向有關部門和二線值班院領導匯報；（2）組織、協調危重病人的搶救工作，開通綠色通道，提高搶救成功率；（3）組織有關部門解決急需的儀器、設備；（4）維護醫院正常的醫療秩序，組織保衛科、醫務科等有關部門及時調解斗毆、吵架、醫療投訴、醫鬧等糾紛，控制好局面，協助有關部門正確處理事件；（5）對于突發公共衛生事件，立即向有關部門和相關領導匯報，啟動應急預案，擔任臨時總指揮，正確決策，統籌協調醫療資源，做好處置工作；（6）對水、電、氣、火及物資供應、電梯故障等問題，及時組織人員維修解決，保障后勤工作正常運轉；（7）了解、監督醫院各值班崗位的在崗情況；（8）協助宣傳部門安排和接待值班期間的媒體采訪，保證新聞報道的時效性和規范性；（9）接待來訪、因公辦事人員，負責傳達上級指示、緊急通知和簽收文件，做好記錄和匯報。

3 醫院行政總值班人員的能力建設

由于總值班工作具有緊急性、臨時性和獨特性等特點，值班人員的行政能力和職業素質決定了其是否能夠正確行使指揮協調權力，是否能夠快速應對和有效協調處置各類事件，是否能夠合理表達醫療機構的原則和立場，是否能夠維護醫療秩序有效運行維護醫、患雙方的利益。因此，行政總值班人員應具備相應的工作能力和綜合素質。

3.1 管理能力的建設 醫院總值班人員工作范圍廣、任務重，要圍繞臨床、醫技、行政、后勤等工作進行監督和協調，要面對患者及家屬的投訴和糾紛并進行調解、處理，還要對各類突發事件進行組織和應急處置。因此，要求總值班人員具有相應的管理能力，遇事能堅持大局意識、服務意識、規范意識。能切實維護醫院、醫護與患者的權益，協調處理問題時要把握原則，堅持制度，遵守醫療規程和醫院內部的運行機制，高效率的處置各項事物。總值班人員管理理念和管理能力的建設是醫院可持續發展的基礎環節之一。

3.2 業務能力的建設 總值班人員都是醫院的中層干部，除具備相應的管理素養外，還需要有一定的醫療知識、管理知識和技巧，要熟悉法律法規和相關制度，了解醫院總值班工作職責和處理流程，熟練掌握各項應急預案。具備較強的判斷力、決策力和執行力，在處理各類突發事件時能迅速指揮、有效組織、果斷協調，對提高醫院環節管理質量起到積極的作用。

3.3 組織協調能力的建設 總值班要對臨時發生的醫療工作和突發事件進行有效管理，作為醫院特殊時段的“總指揮者”，應具備一定的組織協調能力、社會溝通能力，要用積極主動的態度去進行院內院外的協調，要善于處理問題，做好上情下達，請示匯報，保證信息暢通。

3.4 責任心和服務意識的建設 總值班是醫院質量管理的環節之一，需樹立主動為臨床一線服務的意識，維護醫院正常醫療秩序。對待工作要嚴謹認真，自覺遵守值班制度和工作規范，要具備高度的責任心，敢于承擔責任，發揮組織管理作用。

4 醫院行政總值班管理的工作建議

總值班是醫院對內對外管理的橋梁和紐帶，是醫療服務有效實現的銜接點。要使總值班工作真正達到有效的管理，需采取針對性的措施，從制度建設、人員培訓、考核評估等方面入手，提高總值班人員的管理素養，起到管理上少投入而達到高效能的作用。因此，對總值班工作提出如下建議。

4.1 健全醫院總值班管理工作制度 制度是管理的基石，是員工的行動指南。規范和完善總值班工作制度，明確總值班職責權限，明確管理目標、工作特征、難點和實施流程，建立維護醫院正常秩序、調動積極性、保障可持續運行的總值班管理機制，使各項工作做到有章可循，有據可依。在執行制度的過程中注重溝通與反饋，不斷促進總值班制度的完善與落實，有效的約束和規范值班者的管理行為[7]。

4.2 加強總值班人員的學習培訓 總值班是特定時間內醫療行政事物的第一協調者和責任人，他們的業務素質、職業道德、責任心是整個管理質量的關鍵。由于總值班由行政后勤系統干部擔任，這部分人員在學歷、專業、職稱、工作經驗上都存在差異，遇到問題的處理方式和效果都不盡相同。因此，定期開展總值班培訓活動，組織學習相關工作制度、法律法規、應急預案及管理規范，進行重點案例、事件的警示學習、實際處置經驗的分享，最大限度地發揮他們的工作積極性和責任感，遇事能高效、快速的反應，對于提高總值班處置能力和管理質量尤為重要[8]。

4.3 建立總值班交班例會制度 建立每日晨會交班制度[9]，匯報當日值班情況和處置的有關事件，聽取各職能部門負責人對事件處置的意見和建議，同時對存在的問題進行面對面的溝通，相關部門立即解決，提高工作效率。同時，參加交班，能促進值班人員的經驗積累，可以從主管部門和同事間學習處置經驗和依據。建議每月一次例會進行值班工作總結，每季度將統計數據呈報反饋給院領導和部門負責人，把好質量關。

4.4 合理排班 管理部門在排班過程中根據值班人員的工作經驗、資歷和能力特點做到合理排班，以強帶弱，以老帶新。對于新參加值班的人員，培訓后安排經驗豐富的值班人員帶教，遇到問題及時提醒和糾正。通過合理排班達到人員的優化使用，促使值班人員在關鍵時刻能發揮組織者和協調者的作用。

4.5 完善總值班考核評議 隨著醫院管理制度的逐步完善，對干部進行年度考核和屆中考評時建議將總值班的崗位工作完成情況納入其中[10]，監督總值班在崗、到崗、交接規范、值班記錄、處置結果等情況，促使管理人員更好地履行崗位職責，保質保量完成總值班工作。

眾所周知，醫院的競爭力除了取決硬件優勢外，更取決于其品牌形象、技術服務和服務質量。隨著醫院現代化管理模式的建設需要，總值班已經逐步成為醫療機構管理實踐中必不可少的組成部分，承擔著重要的管理責任和任務。因此，要在不斷總結經驗的基礎上，建立更加科學、規范的管理流程，促進醫院管理質量的提高，保障醫療可持續發展。

參考文獻

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[2]謝娟，朱方，孫榮國，等.現代醫院總值班的理論認知與實踐探索[J].現代預防醫學，2008，35（18）：3538-3539.

[3]高林玲，王霞，常晉霞.護士長夜間總值班工作流程的改進與效果[J].中外醫學研究，2012，10（27）：86.

[4]楊敏.提高醫院行政總值班工作績效的策略探討[J].中國醫院，2010，14（12）：48-50.

[5]王越紅，鄭珠珠，王剛.行政總值班在處理醫療糾風中的作用[J].現代醫院，2008，4（8）：102.

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[7]周瑩.淺議醫院制度建設[J].中國醫學創新，2013，10（1）：143-144.

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[9]魯菊英.新形勢下醫院總值班現狀調查分析[J].江蘇衛生事業管理，2013，2（24）：18-19.

篇10

1資料與方法

1.1一般資料 14例患者均來自2011年2月～2014年2月在我院眼科住院部接受手術的治療者，10例為單眼手術，4例為雙眼手術；其中右眼8例，左眼10例；男5例，女9例；年齡25～66歲（其中20～30歲1例，31～40歲3例，41～50歲7例，51～70歲3例）。

14例患者病程4個月～3年，反復發作，早期出現睫狀充血，KP（+），Tyn（+），視力逐漸下降，最低手動，最高4.0。廣泛虹膜后粘連，導致瞳孔閉鎖者12眼，導致瞳孔膜閉者6眼，導致并發癥白內障者2眼，患者均有玻璃體渾濁，眼底窺不清，所有患者均進行藥物散瞳合劑散瞳，均不能徹底把瞳孔散開，有效控制炎癥后，采取手術介入。

1.2方法

1.2.1我們手術的前提 ①睫狀充血消退，病情相對穩定，②有導致繼發青光眼指征，CKP（±），Tyn（-）。

1.2.2方法 球周麻醉、結膜下注射含有1‰腎上腺素的利多卡因注射液。內眼切口，進入前房，玻璃酸鈉支撐前房，瞳孔閉鎖者，顯微鏡下仍能發現虹膜后粘晶體表面少部分空隙，用7號銳利針頭，通過空隙處，將虹膜和晶體安全分離，瞳孔一周逐一分離后，換用裝玻璃酸鈉的鈍針頭，伸進虹膜后面和晶體表面之間，鈍性分離虹膜后面，一般情況下，分離是順利的，如分離過程中，阻力較大或晶體出現破裂，可采取晶體取出措施（18眼手術中均未出現），瞳孔膜閉者，因瞳孔區晶體表面有一層炎性纖維素性膜，采用晶體定位鉤，在膜閉相對薄弱處，鈍性分離瞳孔緣，以此為基點，逐漸將瞳孔緣完全分離，完美的結果是能將瞳孔區炎性膜整塊揭開，亮出晶體前囊膜，虹膜后粘連手法同瞳孔閉鎖。置換前房玻璃酸鈉，虹膜根切孔，關閉內眼切口，地塞米松球結膜下注 射[2]。術后眼氨肌注一周，預防白內障。

1.4統計學處理 應用SPSS 16.0統計軟件包進行數據分析，計數資料以率表示，采用χ2檢驗，以P

2結果

2.1本組14例患者18只眼術前與術后比較情況，18眼，術前情況：瞳孔閉鎖，瞳孔膜閉，眼壓≥21 mmHg，視力下降，晶體部分渾濁，患者痛苦，郁悶。術后情況：虹膜粘連完全解除，眼壓均降低，視力不同程度提高1～2排，無白內障加重，患者光感明亮，疼痛減輕，信心增加。

2.2本組14例患者18只眼術前與術后視力比較情況，見表1。

由表1可見：術后患者視力與術前相比明顯提高，P

3討論

3.1慢性葡萄膜炎，發病率較高，廣泛存在于我們農村、基層、臨床工作中，患者早期的虹膜后粘連，我們通過復方托吡卡胺眼液及散瞳合劑等散開瞳孔、增加視力，但在我們基層就診的患者特別是農民患者，防病意識較差，就診之前接受過游醫、鄉村醫生處、鄉鎮衛生院中、西醫、內、外科等處理，延誤了病情，來眼科就診時，已經是瞳孔閉鎖或者瞳孔膜閉了。那么，縣級醫院眼科，對該類患者的處理，顯得尤為重要[3]。

3.2我們手術介入治療瞳孔閉鎖或瞳孔膜閉，是在患者病情相對穩定、葡萄膜炎得到藥物控制前提下開展，睫狀充血減輕或消失，眼壓降至25 mmHg以下，眼疼、頭痛相對減輕，進院時，如有活動性炎癥，應控制至以上標準之內。

3.3我們觀察，即使以后患者發生了并發性白內障，我們手術介入過的瞳孔閉鎖或瞳孔膜閉患者，白內障手術難度相對減少，術后視力均相對提高。為白內障手術提供了更好的條件。以上14例患者，術后我們常規給予了肌注眼氨肽注射液，2 mL，im，Qd，×14 d，以預防白內障的發生。14例中有2例發生繼發性白內障，手術取出后，視力恢復至4.2。

3.4手術中，分離虹膜后粘，瞳孔緣可以用7號注射針刃，銳利分開，虹膜背面與晶體粘連，由于看不見，只能用鈍針頭，憑醫師經驗緩慢分離，18只眼均成功解除粘連，未造成晶體前囊被損、并發癥的發生。

3.5由于例數少，18只眼不能完全總結出手術的科學性，待以后積累例數以提高科學性和規范。

參考文獻：

[1]袁久民，潘慶敏，李鳳芹，等.后房玻璃體中央管穿刺聯合虹膜環切治療瞳孔閉鎖繼發青光眼[J].中外眼外傷職業眼病雜志，2013，（3）：220-224.

[2]張志明.手法擴張瞳孔術中不同瞳孑L直徑對瞳孔閉鎖并發性白內障患者術后瞳孔功能的影響分析[J].中國醫學創新，2014，11（10）：133-135.