電子商務技術論文范文

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摘要：本文從行業誠信和安全技術兩個角度，分析了我們電子商務發展所面臨的問題，提出了提高全民誠信素質教育，加快相關法律法規建設，建立完善的信用體系，以及采用先進的安全技術，促進我國電子商務的健康發展。 關鍵詞：電子商務，行業誠信 ，安全技術 1引言 誠信問題和安全問題成為影響我國電子商務發展的瓶頸。首先，在電子商務領域企業、消費者、銀行等任何一方誠信缺失，交易就不能順利實施。電子商務的行業誠信需要政府、企業、社會等各界共同努力。再次，針對電子商務的各種安全要素，采用相應的安全技術，將用力的保障電子商務的交易各方的安全。

2電子商務誠信缺失的原因與表現

2.1 我國誠信基礎薄弱，電子商務交易社會信任度低

電子商務參與者的誠信觀念、規則意識不強。電子商務作為不見面的交易模式，難以得到消費者的認同，而“無商不奸”的觀念在人們的思想中根深蒂固，這是電子商務發展的心理障礙。

2.2 社會信用體制尚未完全建立，電子商務難于運營

電子商務貿易內的信用評級還完全屬于行業和個人行為，還沒有得到政府的支持和認可，所以評級中介機構、評級依據都未得到法律認同，從而評級也就沒有法律效力。

2.3 商業秘密和客戶隱私得不到保護

網絡具有公開性，商家和消費者的個體信息在未征得同意時不得公開，否則將構成對隱私權的侵犯。而目前很多商業性網站并不注重對客戶信息的保護，商業秘密和隱私隨時可能受到侵犯，且難以獲得有效的法律救濟。

另外，還有網絡詐騙、商品質量低劣、不履行服務承諾等一系列誠信缺失的表現。

3電子商務的誠信建設

3.1 加大誠信建設和教育，提高全民誠信素質

倡導誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質，形成誠實守信的社會環境，促進電子商務的發展。

3.2 健全相關法律、法規和制度的建設

法律、法規作為誠信的最后一道保障，不僅能打擊違法行為，維護消費者的合法權益，也能營造良好的社會誠信環境，促進電子商務的繁榮發展。根據電子商務的環境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。

3.3 完善信用體系建設

(1)建立電子商務信用模式。電子商務的信用模式主要是指電子商務企業(網站)通過制定和實施確定交易規則，為電子商務交易的當事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務交易的安全可靠。其基礎性設施主要體現在資格認證和信用認證。

(2)加強行業自律。電子商務行業應當反對采用一切不正當手段進行行業內競爭，自覺維護用戶的合法權益，保守用戶信息秘密。

(3)建立在線信用信息數據庫。政府有關部門要盡早建立跨區域的在線信用信息數據庫，通過提供信用查詢、公示企業守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務，來營造電子商務信用環境。

另外，還要增強政府引導與管理能力，促進中國電子商務誠信聯盟的發展。可以營造良好的電子商務誠信環境。

4 電子商務的安全要素與安全技術

實現電子商務的關鍵是要保證商務活動過程中系統的安全性，從安全和信任的角度來看,傳統的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關系。但在電子商務過程中，買賣雙方是通過網絡來聯系，由于距離的限制，電子商務交易雙方都面臨安全威脅。這些安全因素包含：信息有效性、真實性;信息機密性;信息完整性;信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性。;

4.1 電子商務的安全技術

(1)數據加密技術

加密技術用于網絡安全通常有二種形式，即面向網絡或面向應用服務，可分為：對稱密鑰密碼算法、不對稱型加密算法、不可逆加密算法三種。電子商務領域常用的加密技術有數字摘要、數字簽名、數字時間戳、數字證書等。

(2)與電子商務安全有關的協議技術

SSL協議(安全套接層協議)，主要是使用公開密鑰體制和X.509數字證書技術保護信息傳輸的機密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸。從目前實際使用的情況來看，SSL還是人們最信賴的協議，但是SSL并不能協調各方間的安全傳輸和信任關系;還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

SET協議(安全電子交易)，由美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯合國際上多家科技機構，共同制定了應用于Internet上的以銀行卡為基礎進行在線交易的安全標準，它采用公鑰密碼體制和X.509數字證書標準，主要應用于保障網上購物信息的安全性，是目前公認的信用卡/借記卡的網上交易的國際安全標準。

(3)身份認證技術

在電子交易中，無論是數字時間戳服務還是數字證書的發放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個具有權威性和公正性的第三方來完成。認證中心就是承擔網上安全電子交易認證服務、能簽發數字證書、并能確認用戶身份的服務機構。

4.2網上支付平臺及支付網關

網上支付平臺分為CTEC支付體系和SET支付體系。網上支付平臺支付型電子商務業務提供各種支付手段，包括基于SET標準的信用卡支付方式、以及符合CTEC標準的各種支付手段。支付網關位于公網和傳統的銀行網絡之間，主要完成通信、協議轉換和數據加解密功能，并且可以保護銀行內部網絡。此外，支付網關還具有密鑰保護和證書管理等其它功能。

5小結

本文分析了目前電子商務領域所面臨的誠信危機與安全威脅，指出要將行業誠信、政府監管、國家立法、安全技術等多方面相結合，從而保障電子商務的安全運行，引導和促進我國電子商務快速健康發展。

[3]梁露，電子商務網站建設與實踐[M]，北京：人民郵電出版社，2008:180-182

[4]方真，電子商務必須完善誠信機制[J]，中國電子商務，2004年02期

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在電子商務領域里，計算機網絡的優勢被充分的發揮出來。所謂的電子商務，就是建立了一個虛擬的交易市場，這個市場不受時間和空間的限制，使得交易能夠實時進行，大大減少了企業的成本，提升了交易效率。在計算機技術中，信息傳遞的實時性，將地域和時間限制打破，另外，再加上互聯網成本低等優點，因而，使得計算技術成為電子商務中的重要載體。當前，互聯網發展方興未艾。互聯網和計算機技術聯合起來，應用于電子商務領域，大大提升了現代電子商務的發展速度，同時，也使得電子商務活動更加的便捷安全，這就這正的實現了電子商務和計算機技術之間的雙贏以及互通。

二、電子商務中的信息安全威脅分析

電子商務信息安全面臨的主要威脅分為以下幾個方面：

1、偷竊信息

在電子商務的模式里，信息作為一種非常重要的資源，關系著交易雙方能否順利實現交易。這些重要的信息主要包括注冊的賬號、密碼以及產品的數量和價格等。一些人為了獲取利益，經常通過互聯網或者公用電話，再或者在電磁波能夠輻射的范圍內安裝接受裝置，來偷竊商家和用戶機密信息。

2、破壞網上交易信息

電子商務活動由于是在網絡上進行的，黑客破壞的現象時常發生。一些手段較高的黑客將交易雙方的交易信息的規律和格式摸清之后，會使用各種手段來侵入商家以及客戶的電腦，將正在傳輸的機密數據進行篡改，或者數據達到目的地后，侵入對方電腦篡改信息，嚴重破壞了商家與客戶的正常交易。

3、制造虛假郵件信息

一些不法之徒在掌握了客戶和商家的數據格式信息之后，不但對機密信息進行惡意的改動，而且還會運用技術手段冒充用戶的身份獲取信息或者發送虛假的信息。由于網絡具有虛擬的特性，使用者很難分辨信息的真假，一旦出現這樣的情況，就會給交易雙方造成極大的淺析計算機在電子商務中的應用張在菊山東廣電網絡有限公司歷城分公司經濟損失。

三、計算機技術在電子商務中的應用分析

3.1數據加密技術的應用

在電子商務系統中，數據加密技術是一種非常重要的技術。加密可分為對稱加密和非對稱加密。當前，許多機構已經使用PKI技術對原有的加密技術進行了完善，大大提升了電子商務運用中信息安全的安全度。PKI技術中，密匙一般分為公開密匙以及非公開密匙。人們可以使用公開密匙來對電子商務活動中的信息進行加密，使用另一把密匙進行解密。這樣交易的雙方掌握非公開密匙，就可以保證交易信息的安全了。

3.2反病毒系統的應用

計算機中的防火墻和加密措施雖然能夠起到防范非法侵入的風險，但人們依舊對信息的安全感到不安。當前，攜帶各種病毒的文件越來越多，對計算機的安全威脅越來越大。為此，研究人員可以根據當前計算機病毒的現狀，設置反病毒系統，從而更好的保證信息的安全。電子商務中，反病毒系統的應用，能夠大大提升雙方交易的安全性。

3.3數字簽名技術的應用

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1.1信息加密技術

信息加密技術是電子商務安全技術中一個重要的組成部分，信息加密后在傳輸過程中，如果被人以非法的手段竊取，無法破譯的話，對竊取的人來說是這些信息就失去意義了。常用的有鏈路——鏈路加密、節點加密、端——端加密、ATM網絡加密和衛星通信加密五種方式。比較典型的算法有DES（數據加密標準）算法及其變形TripleDES（三重DES）、IDEA、RC5等。

1.2身份認證技術

認證技術是保證電子商務安全不可缺少的重要技術手段，身份認證是指為了防止他人對傳輸的文件進行破壞以及如何確定發信人的身份，用戶必須提供它自身的證明，以取得安全信息系統的信任。它是電子商務中的第一道關卡，其主要作用是信息的認證，通過電子手段確認發送者和接收者身份，并驗證其文件完整性的技術，被認證者只有在被認證系統識別身份后，才能夠根據用戶的身份和授權級別來訪問資源，主要包含數字簽名、數字證書、數字時間戳、數字摘要等技術。在電子商務安全中，一旦身份認證系統被攻破，那么系統的所有安全措施將行同虛設。入侵者攻擊的目標往往就是身份認證系統。

1.3PKI技術

PKI是一個用公鑰概念和技術實施和提供安全服務的具有普適性的安全基礎設施，密碼技術發展到今天，PKI作為一項關鍵的密碼技術，已經讓網絡安全離不開它。目前認為，基于PKI體系的身份認證完全可以滿足電子商務的要求，并初步形成了一整套的解決方案。它除了具有加解密和密鑰管理之外，還包括各種安全策略、安全協議以及安全服務。PKI體系具體包括認證機構CA、證書與CRL數據存儲區、用戶三部分。它還支持SET、SSL電子證書和數字簽名。目前，該項技術在已經逐漸推廣應用，但在我國，收技術影響，PKI技術已經成為了我國電子商務發展的瓶頸。

1.4SSL(SecureSocketsLayer)安全協議

隨著時代的進步和發展，電子商務也在逐步成熟起來，現在的電子交易安全是在密碼技術基礎上通過交易安全協議實現的，SSL就是其中一項很重要的協議。NETSCAPE公司是因特網商業中領先技術的提供者，他們開發出了一種基于RSA和秘密密鑰的應用于因特網的技術，也就是SSL協議，SSL協議就是Netscape公司在網絡傳輸層與應用層之間提供的一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務器之間的安全連接技術，主要用于提高應用程序之間的數據的安全系數。SSL由兩個子協議構成，即SSL記錄（Record）協議和SSL握手（Handshake）協議，主要功能是讓收發雙方在通過網絡傳輸信息時，能夠保障數據的完整性及機密性。但是該協議的整個認證過程只有商家對客戶的認證，缺少了客戶對商家的認證。

1.5SET(SecureElectronicTransaction)安全協議

SET協議是一個開放的協議，主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設計的，具有成為追求電子交易安全的主要推動力的潛質。該協議核心技術主要有公開密匙加密、電子數字簽名、電子信封、電子安全證書等，采用DES和RSA兩種加密算法進行加密、解密處理，可以實現、確認能力、數據的完整性和多方的操作性，從而確保了交易數據的安全性、完整性和交易的不可否認性。目前，SET這一標準被公認為全球國際網絡的標準。SET的缺點是它還僅限于使用信用卡方式的支付手段，用戶需要安裝特殊的軟件。

2結語

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電子商務作為一種快速發展的新型經濟形態，本身就具有高技術服務業的重要特征，并且具有“效率、協同、便捷、快速”等優勢，其在高技術服務業領域的深化應用，有利于進一步促進天津高技術服務業規模增長、模式創新步伐加快和增強發展潛力。

1促進高技術服務業規模增長

隨著天津工業化、信息化、城鎮化和農業現代化的深入推進，產業結構轉型和消費結構升級將為服務業尤其是基于信息技術的高技術服務業帶來巨大需求，促進高技術服務業規模不斷增長。同時，隨著電子商務在服務業領域的深化應用，將有利于通過現代信息技術促進服務業改造提升，形成更多高技術服務新興業態，此外，電子商務的廣泛應用能夠進一步催生更多專門從事高技術服務的交易主體，增強有效競爭，為進一步擴大高技術服務業整體規模、優化產業內部結構提供支撐。

2加快高技術服務業模式創新步伐

電子商務以互聯網、云計算等信息技術為支撐，使高技術服務虛擬化、網絡化成為可能，可以更加高效地整合各類資源，通過網絡和遠程系統完成服務交易，打破產業結構和空間限制，縮短服務交易流程、降低交易成本，進一步促進高技術服務業模式和業態創新。

3增強高技術服務業發展活力

一方面，電子商務的迅速發展，將有利于打破高技術服務領域行業壁壘，充分發揮各類市場主體積極性，吸引更多市場主體和社會資本進入高技術服務業領域，有利于提高企業活力和市場競爭力。另一方面，隨著跨境電子商務蓬勃發展，能夠進一步提高高技術服務業開放水平，有利于借鑒吸收發達國家發展經驗，引進國外資本、技術和人才，充分利用“兩個市場”和“兩種資源”。同時，加快促進天津技術領先、競爭力強的高技術服務業“走出去”和開拓國際市場，搶占新興高技術服務業領域發展制高點。

二、利用電子商務促進天津高技術服務業發展的對策

1完善發展載體一是加快建設產業園區

依托濱海高新區、華苑產業園等國家級高新技術產業開發區，以高技術服務業專業化園區為核心，建設一批高技術服務業基地，制定和完善建設標準、管理辦法，出臺相關扶持措施，集聚要素資源，促進高技術服務業集群化發展，提升產業整體競爭力。二是培育壯大企業主體。積極引入國內外知名高技術服務業企業，制定天津高技術服務業重點企業認定標準，在項目安排、資金融通、人才引入和企業上市等方面予以政策優惠，加快培育高技術服務業重點龍頭企業，進一步優化中小型高技術服務業企業發展環境。鼓勵高技術服務業企業自建電子商務平臺或利用第三方電子商務平臺加強與服務主體之間的需求對接，利用電子商務推進服務模式創新，培育和形成高技術服務業發展的新模式、新業態。三是實施一批重大項目。結合天津高技術服務業發展的特點、優勢以及高技術服務業發展趨勢，在研發設計服務、信息技術服務和數字內容服務等領域精選一批技術含量高、經濟效益好，對提升產業整體水平和完善產業鏈條具有關鍵性作用的好項目，重點推動、分步實施。

2強化支撐體系一是健全支付體系

大力吸引國內外金融機構在天津設立運營中心和分支機構，開展各種類型支付服務。積極鼓勵銀行、保險、證券等金融機構開發新型電子金融及其衍生服務，增強在線支付和移動支付服務功能，形成一批功能完善、特色突出、安全易用的支付平臺。深化高技術服務交易在線支付和移動支付應用，加快制定跨境電子商務在通關、結算、退稅等方面政策標準，培育相關服務企業，提高對高技術服務業電子商務發展的支撐能力。二是完善融資服務體系。充分發揮天津金融創新優勢，大力發展天使投資、風險投資、債權融資、私募股權投資等投融資方式，探索推行知識產權質押融資等新型融資方式，引導社會資本投向高技術服務領域。積極發展互聯網金融，探索建立面向高技術服務業的在線融資平臺，形成多元化的高技術服務業融資服務體系。三是加快建設交易保障體系。建立高技術服務企業信用檔案和信用評價制度，加強信用管理。鼓勵專業機構開展網上安全認證技術開發和應用，增強網絡信息安全保護、數字認證、數據恢復等安全服務功能。加強高技術服務業電子商務相關電子憑證等方面技術創新。建立交易保障機制，為經營主體和消費主體提供在線交易糾紛處理服務，逐步形成安全、可信的高技術服務電子商務交易保障體系。四是探索建立行業標準體系。密切關注高技術服務領域前沿動向，加強與國家相關行業標準化協會、標準化研究所的交流合作，支持企業、高校和科研機構以自主知識產權參與行業、國家、國際標準的制訂，形成一批自主知識產權技術標準。

3深化重點領域應用研發設計服務

依托天津新能源汽車、大飛機、船舶、海洋工程裝備等工業設計領域，城市規劃設計、建筑設計、工程勘察設計等建筑設計領域和物聯網、高性能計算及云計算、新一代移動通訊等高新技術研發設計服務領域優勢資源，加大資源整合力度，鼓勵制造業企業利用電子商務進行研發設計服務采購及外包，通過電子商務優化供應鏈和價值鏈，提高企業競爭能力。信息技術服務。建設信息技術服務平臺，為電子信息領域的生產企業與服務企業提供線上免費對接服務以及金融配套、技術服務招投標、集成解決方案定制等線下增值服務。鼓勵有實力的高技術服務企業，建立企業電子商務平臺，利用電子商務促進轉型發展，占據產業鏈高端環節，提高服務價值增值能力。依托東疆保稅港區、武清區等區域，建設具有信息展示、電子交易、電子結算、貿易融資和通關、退稅等功能的高技術服務電子商務平臺，為高技術服務業企業對外貿易提供安全、便捷、高效的交易平臺，進一步擴大高技術服務業領域出口規模，推動服務貿易便利化。數字內容服務。依托國家動漫產業綜合示范園、國家數字出版基地、天津濱海國際知識產權交易所等發展載體，整合數字內容服務領域上下游企業資源，建立數字內容服務集中交易電子商務平臺，深化數字內容服務領域電子商務應用。鼓勵相關企業建立數字店鋪、數字作品交易平臺，大力發展數字音樂、在線電影、電子圖書、動漫游戲等數字內容網上交易服務，利用電子商務擴大信息消費規模。

三、總結

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1電子商務網站安全的要求影響

電子商務網站安全的因素是多方面的。從網站內部看，網站計算機硬件、通信設備的可靠性、操作系統、網絡協議、數據庫系統等自身的安全漏洞，都會影響到網站的安全運行。從網站外部看，網絡黑客、入侵者、計算機病毒也是危害電子商務網站安全的重要因素。電子商務網站的安全包括三個方面的要求:1.1網站硬件的安全要求網站的計算機硬件、附屬通信設備及網站傳輸線路穩定可靠，只有經過授權的用戶才能使用和訪問。1.2網站軟件的安全網站的軟件不被非法篡改，不受計算機病毒的侵害;網站的數據信息不被非法復制、破壞和丟失。1.3網站傳輸信息的安全指信息在傳輸過程中不被他人竊取、篡改或偷看;能確定客戶的真實身份。本文主要論述當電子商務網站面對來自網站外部的安全威脅時，應采取哪些有效的安全措施保護網站的安全。

2電子商務網站的安全措施

2.1防火墻技術防火墻是指一個由硬件設備或軟件、或軟硬件組合而成的，在內部網與外部網之間構造的保護屏障。所有的內部網和外部網之間的連接都必須經過此保護層，并由它進行檢查和連接。只有被授權的通信才能通過防火墻，從而使內部網絡與外部網絡在一定意義下隔離，防止非法入侵、非法使用系統資源、執行安全管制措施。防火墻基本分為兩類:包過濾和基于的防火墻。包過濾防火墻對數據包進行分析、選擇，依據系統內事先設定的過濾邏輯來確定是否允許該數據包通過。防火墻能夠將網絡通信鏈路分為兩段，使內部網與Internet不直接通信，而是使用服務器作為數據轉發的中轉站，只有那些被認為可信賴的數據才允許通過。這兩種防火墻各有其優缺點:包過濾器只能結合源地址、目標地址和端口號才能起作用，如果攻擊者攻破了包過濾防火墻，整個網絡就公開了。防火墻比包過濾器慢，當網站訪問量較大時會影響上網速度;防火墻在設立和維護規則集時比較復雜，有時會導致錯誤配置和安全漏洞。由于這兩種防火墻各有優缺點，因而在實際應用中常將這兩種防火墻組合使用。目前市場上最新的防火墻產品集成了和包過濾技術，提供了管理數據段和實現高吞吐速度的解決方案。這些混合型的設備在安全要求比吞吐速度有更高要求時，能實行驗證服務，在需要高速度時，它們能靈活地采用包過濾規則作為保護方法。

2.2入侵檢測系統防火墻是一種隔離控制技術，一旦入侵者進入了系統，他們便不受任何阻擋。它不能主動檢測和分析網絡內外的危險行為，捕捉侵入罪證。而入侵檢測系統能夠監視和跟蹤系統、事件、安全記錄和系統日志，以及網絡中的數據包，識別出任何不希望有的活動，在入侵者對系統發生危害前，檢測到入侵攻擊，并利用報警與防護系統進行報警、阻斷等響應。入侵檢測系統所采用的技術有:(1)特征檢測:這一檢測假設入侵者活動可以用一種模式來表示，系統的目標是檢測主體活動是否符合這些模式。它可以將已有的入侵方法檢查出來，但對新的入侵方法無能為力。其難點在于如何設計模式既能夠表達“入侵”現象又網絡時空不會將正常的活動包含進來。(2)異常檢測:假設入侵者活動異于正常主體的活動。根據這一理念建立主體正常活動的“活動簡檔”，將當前主體的活動狀況與“活動簡檔”相比較，當違反其統計規律時，認為該活動可能是“入侵”行為。異常檢測的難題在于如何建立“活動簡檔”以及如何設計統計算法，從而不把正常的操作作為“入侵”或忽略真正的“入侵”行為。

2.3網絡漏洞掃描器沒有絕對安全的網站，任何安全漏洞都可能導致風險產生。網絡漏洞掃描器是一個漏洞和風險評估工具，用于發現、發掘和報告安全隱患和可能被黑客利用的網絡安全漏洞。網絡漏洞掃描器分為內部掃描和外部掃描兩種工作方式:(1)外部掃描:通過遠程檢測目標主機TCP/IP不同端口的服務，記錄目標給予的回答。通過這種方法，可以搜集到很多目標主機的各種信息，例如:是否能用匿名登錄、是否有可寫的FTP目錄、是否能用TELNET等。然后與漏洞掃描系統提供的漏洞庫進行匹配，滿足匹配條件則視為漏洞。也可通過模擬黑客的進攻手法，對目標主機系統進行攻擊性的安全漏洞掃描。如果模擬攻擊成功，則可視為漏洞存在。(2)內部掃描:漏洞掃描器以root身份登錄目標主機，記錄系統配置的各項主要參數，將之與安全配置標準庫進行比較和匹配，凡不滿足者即視為漏洞。2.4防病毒系統病毒在網絡中存儲、傳播、感染的途徑多、速度快、方式各異，對網站的危害較大。因此，應利用全方位防病毒產品，實施“層層設防、集中控制、以防為主、防殺結合”的防病毒策略，構建全面的防病毒體系。常用的防病毒技術有:(1)反病毒掃描:通過對病毒代碼的分析找出能成為病毒結構線索的唯一特征。病毒掃描軟件可搜索這些特征或其它能表示有某種病毒存在的代碼段。(2)完整性檢查:通過識別文件和系統的改變來發現病毒。完整性檢查程序只有當病毒正在工作并做些什么事情時才能起作用，而網站可能在完整性檢查程序開始檢測病毒之前已感染了病毒，潛伏的病毒也可以避開檢查。(3)行為封鎖:行為封鎖的目的是防止病毒的破壞。這種技術試圖在病毒馬上就要開始工作時阻止它。每當某一反常的事情將要發生時，行為封鎖軟件就會檢測到并警告用戶。

2.5啟用安全認證系統企業電子商務網站的安全除網站本身硬件和軟件的安全外，還應包括傳輸信息的安全。對一些重要的的傳輸信息，應保證信息在傳輸過程中不被他人竊取、偷看或修改。因此，應在網站服務器中啟用安全認證系統。安全認證系統對重要的信息采用密碼技術進行加密，使它成為一種不可理解的密文。接收方收到密文后再對它進行解密，將密文還原成原來可理解的形式。目前，在電子商務中普遍采用SSL安全協議。SSL安全協議主要提供三方面的服務:(1)認證用戶和服務器，使得它們能夠確信數據將被發送到正確的客戶機和服務器上。(2)加密數據以隱藏被傳送的數據。(3)維護數據的完整性，確保數據在傳輸過程中不被改變。

3結束語

任何一種安全措施都有其局限性，企業電子商務網站的設計人員必須在精心的安全分析、風險評估、商業需求分析和網站運行效率分析的基礎上，制定出整體的安全解決方案。為保證整體安全解決方案的效率，各安全產品之間應該實現一種聯動機制。當漏洞掃描器發覺安全問題時，就會通知系統管理員，及時采取補漏措施;當入侵檢測系統檢測到攻擊行為時，就會利用防火墻進行實時阻斷;當防病毒系統發現新病毒時，也會及時更新入侵檢測系統的病毒攻擊庫，以提高入侵檢測系統的檢測效率;由于安全產品和服務器、安全產品與安全產品之間都需要進行必要的數據通信，為了保證這些通信的保密性和完整性，可以采用安全認證手段。只有當各種安全產品真正實現聯動時，網絡安全才能得到保障。

參考文獻

[1]徐超漢.計算機網絡安全與數據完整性技術[M].北京:電子工業出版社，1999:104-105.

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關鍵詞：計算機安全技術；在電子商務中的應用

1計算機安全技術

計算機安全技術既計算機信息系統安全技術，是指為防止外部破壞、攻擊及信息竊取，以保證計算機系統正常運行的防護技術。下面我就從計算機安全技術的研究領域、包括方面兩個角度出發來進行探討。

1.1計算機安全技術主要有兩個研究領域

一是計算機防泄漏技術。即通過無線電技術對計算機進行屏蔽、濾波、接地，以達到防泄漏作用。

二是計算機信息系統安全技術。即通過加強安全管理，改進、改造系統的安全配置等方法，以防御由于利用計算機網絡服務、系統配置、操作系統及系統源代碼等安全隱患而對計算機信息系統進行的攻擊，使計算機信息系統安全運行。

1.2計算機安全技術包括方面

計算機的安全技術包括兩個方面：個人計算機的安全技術，計算機網絡的安全技術。

1.2.1個人計算機的安全技術

個人計算機的安全技術是影響到使用個人電腦的每個用戶的大事。它包括硬件安全技術、操作系統安全技術、應用軟件安全技術、防病毒技術。在這里我們主要討論硬件安全技術和操作系統安全技術。

硬件安全技術是指外界強電磁對電腦的干擾、電腦在工作時對外界輻射的電磁影響，電腦電源對電網電壓的波動的反應、CPU以及主板的電壓和電流適應范圍、串并口時熱拔插的保護、機箱內絕緣措施、顯示器屏幕對周圍電磁干擾的反應和存儲介質的失效等等。目前，這種單機的硬件保護問題在技術上相對簡單一點，一般來說，凡是嚴格按照IS9001標準進行采購、生產、管理、銷售的企業都可以保證上述安全問題能有相應的解決措施。

操作系統安全技術是指目前常用的PC操作系統的安全問題，包括DOS、WINDOWS的安全問題。由于WIN—DOWS系統在日常生活中被大多數人所熟知，這里我們就以WINDOWS系統為例來分析操作系統的安全技術。

WINDOWS系統在安全技術方面采取了軟件加密和病毒防治兩種手段來保證操作系統的安全。軟件加密由三個部分組成：反跟蹤、指紋識別、目標程序加/解密變換。三個部分相互配合，反跟蹤的目的是保護指紋識別和解密算法。指紋識別判定軟件的合法性，而加/解密變換則是避免暴露目標程序。病毒防治原理是由于Windows的文件系統依賴于DOS，所以擴充現有的基于DOS的病毒防治軟件。使之能夠識別Windows可執行文件格式（NE格式），是一種行之有效的方法，在病毒的檢測、清除方面則需要分析Win—dows病毒的傳染方式和特征標識，擴充現有的查毒、殺毒軟件。

1.2.2計算機網絡的安全技術

計算機安全特別是計算機網絡安全技術越來越成為能夠謀取較高經濟效益并具有良好市場發展前景的高新技術及產業。自從計算機網絡暴露出安全脆弱問題且受到攻擊后，人們就一直在研究計算機網絡安全技術，以求把安全漏洞和風險降低到力所能及的限度，因此出現了一批安全技術和產品。

（1）安全內核技術。

人們開始在操作系統的層次上考慮安全性。嘗試把系統內核中可能引起安全問題的部分從內核中剔出去。使系統更安全。如So-laris操作系統把靜態的口令放在一個隱含文件中，使系統更安全。

（2）Kerberos系統的鑒別技術。

它的安全機制在于首先對發出請求的用戶進行身份驗證，確認其是否是合法的用戶。如是合法用戶，再審核該用戶是否有權對他所請求的服務或主機進行訪問。Kerberos系統在分布式計算機環境中得到了廣泛的應用，其特點是：安全性高、明性高、擴展性好。

（3）防火墻技術。

防火墻即在被保護網絡和因特網之間，或在其他網絡之間限制訪問的一種部件或一系列部件。

防火墻技術是目前計算機網絡中備受關注的安全技術。在目前的防火墻產品的設計與開發中，安全內核、系統、多級過濾、安全服務器和鑒別與加密是其關鍵所在。防火墻技術主要有數據包過濾、服務器、SOCKS協議、網絡反病毒技術等方面組成，共同完成防火墻的功能效應。

2其在電子商務中的應用

隨著網絡技術和信息技術的飛速發展，電子商務得到了越來越廣泛的應用，但電子商務是以計算機網絡為基礎載體的，大量重要的身份信息、會計信息、交易信息都需要在網上進行傳遞，在這樣的情況下，電子商務的安全性是影響其成敗的一個關鍵因素。

2.1電子商務含義

電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術實現整個商務過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據進行買賣交易，而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。

整個交易的過程可以分為三個階段：第一個階段是信息交流階段；第二階段是簽定商品合同階段；第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段。

2.2電子商務安全隱患

2.2.1截獲傳輸信息

攻擊者可能通過公共電話網、互聯網或在電磁波輻射范圍內安裝接收裝置等方式。截取機密信息；或通過對信息長度、流量、流向和通信頻度等參數進行分析。獲得如用戶賬號、密碼等有用信息。

2.2.2偽造電子郵件

虛開網上商店。給用戶發電子郵件，偽造大量用戶的電子郵件，窮盡商家資源，使合法用戶不能訪問網絡。使有嚴格時間要求的服務不能及時得到響應。

2.2.3否認已有交易

者事后否認曾發送過某條信息或內容，接收者事后否認曾收到過某條信息或內容；購買者不承認下過訂貨單；商家不承認賣出過次品等。

2.3電子商務交易中的一些計算機安全安全技術

針對以上問題現在廣泛采用了身份識別技術數據加密技術、數字簽名技術和放火墻技術。

2.3.1身份識別技術

通過電子網絡開展電子商務。身份識別問題是一個必須解決的同題。一方面，只有合法用戶才可以使用網絡資源，所以網絡資源管理要求識別用戶的身份；另一方面，傳統的交易方式，交易雙方可以面對面地談判交涉。很容易識別對方的身份。通過電子網絡交易方式。交易雙方不見面，并且通過普通的電子傳輸信息很難確認對方的身份，因此，電子商務中的身份識別問題顯得尤為突出。

2.3.2數據加密技術

加密技術是電子商務中采取的主要安全措施。目前。加密技術分為兩類，即對稱加密/對稱密鑰加密/專用密鑰加密和非對稱加密/公開密鑰加密。現在許多機構運用PKI的縮寫，即公開密鑰體系技術實施構建完整的加密/簽名體系，更有效地解決上述難題，在充分利用互聯網實現資源共享的前提下，從真正意義上確保了網上交易與信息傳遞的安全。

篇7

移動電子商務技術是電子商務技術和移動通訊技術兩項技術進行完美結合的產物。移動電子商務是未來電子商務發展的主要方向,能夠有效擴大商業交易的靈活性,為企業帶來更多的商機,極大程度上促進企業的發展。隨著進入互聯網高速發展的時代,電子商務技術的發展也被推上了。

隨著移動通信技術的發展以及移動終端的普及,一種嶄新的電子商務模式應運而生---移動電子商務。移動電子商務隨著電子商務發展起來,是電子商務發展的新形式,并日益成為電子商務發展研究的熱點,已經成為國民經濟和社會信息化的重要組成部分。移動電子商務發展迅速,但安全問題是制約其發展的重要因素,關系到商務系統能否正常運行。因此,如何建立安全、便捷的商務應用環境,保證整個商務活動中信息的安全性,對于促進移動電子商務健康發展具有重要理論價值和實際意義。

移動電子商務在現在的生活中扮演者越來越重要的地位，我們每天都在使用著，但是安全問題卻越來越令人擔憂。本論文在數據的傳輸方面有著加密處理，降低數據泄露的風險，為大家的交易安全進行提供了有力的保障。

二、擬研究的主要內容（提綱）和預期目標

（1）引言

選題背景

研究意義

（2）移動電子商務內容

（3）移動電子商務安全支付需求

（4）移動電子商務安全技術

（5）移動電子商務安全支付解決方案

（6）總結

（7）2、預期目標：本課題的重點是采用文獻研究法，通過廣泛地查閱相關資料和文獻，借鑒別人研究的成果之上，深入分析、思考，形成自己的觀點。而難點就在于如何能確定移動電子商務安全支付的問題。預期結果希望能對移動電子商務安全支付解決方案。

三、擬采用的研究方法（思路、技術路線、可行性分析論證等）

1、選擇導師、確定研究方向

2、選題

3、收集相關資料，并對資料進行整理和深入分析

4、根據資料和研究計劃擬寫開題報告

5、進行開題報告的答辯

6、撰寫論文初稿

7、對論文反復修改、定稿

8、參加論文答辯

四、論文（設計）的工作進度安排

2017年3月15日—3月20日と范論文選題；

2017年3月21日—3月31日げ樵撓泄毓內外資料，了解該領域較為前沿的觀點。寫作論文提綱，確定論文基本框架，撰寫開題報告；

2017年4月1日—4月20日薷穆畚男醋魈岣伲形成論文的基本框架，寫作論文初稿；

2017年4月21日—4月30日薷穆畚某醺澹寫作論文二稿；

2017年5月1日—5月15日薷穆畚畝稿，形成正式稿。

五、參考文獻（不少于5篇）

[1]姚帝曉.電子商務安全問題的思考[J].商場現代化，2006年7月（上旬刊）.

[2]張潔.安全電子郵件“烏托邦” [J].電子商務世界，2006年11月7月. [3]徐向陽.電子商務中電子郵件的安全問題研究[J].商場現代化，2007年5月（上月刊）. [4]付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[J].鞍山師范學院學報，2005年7月.

[5]白佳麗.網上銀行支付系統安全風險評估[J].東方企業文化〃公司與產業，2011年3月.87. [6]楊剛.網上支付安全問題研究[J].雞西大學學報，2011年9月.

[7]劉丹.電子商務支付平臺的安全問題芻議[J].商業經濟，2011年8月15日.

[8]王煜.電子商務中網絡支付風險與防范的研究[J].經濟師，2011年第10期.

[9]李瑞歌.淺談電子商務過程中網絡交易安全管理策略[J].科技資訊，2011年.

[10]武慧娟、孫鴻飛.論電子商務關鍵性安全問題及其對策[J].商場現代化，2008年9月.

[11] 彭銀香,白貞武. 電子商務安全問題及措施研究[J]. 大眾科技, 2005.

[12] 林黎明,李新春. 電子商務安全風險管理研究[J]. 計算機與信息技術, 2006.

[13] 宋苑. 影響電子商務發展的網絡安全事件分析與對策[J]. 計算機與信息技術, 2006.

[14] 楊二龍,劉建時. 對電子商務風險的幾點思考[J]. 警官文苑, 2007.

六、指導教師意見

選題基本合理，內容完整。但開題報告還要求論述研究現狀，即有哪些學者對相關問題有哪些研究，怎么研究的？用自己的話概述。

研究內容框架結構邏輯不合理，思路不清晰，具體意見詳見附件批注。

應具體闡述哪些部分分別采用哪些定性或定量研究方法。

論據進度計劃安排與實際不符。

具體意見詳見附件批注。

簽字：年月日

七、學院院長意見及簽字

篇8

論文(設計)名稱

寧鄉市中小企業信息化問題研究

論文（設計）

來源

論文（設計）類型

指導教師

學生姓名

學號

班級

一、研究或設計的目的和意義：

互聯網技術的發展和國內電信設施的普及與完善為網絡商務交易的發展創造了條件。世界經濟一體化水平的不斷提高給傳統的經濟貿易方式帶來了巨大的挑戰，傳統的貿易手段和經濟活動的開展已經難以滿足現今信息時代世界經濟的要求，電子商務應運而生。電子商務手段充分運用了現今的網絡條件，利用網絡這樣便捷的工具將企業經濟活動的各方面緊密聯系起來，企業可以在同一時間了解員工、經銷商以及顧客的情況并結合各方面信息及時反映到企業的生產活動中。企業可以通過網絡及時地自身的產品信息和企業信息，在網絡上了解市場狀況尋找商機，及時把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業的生產活動中，使企業的決策更加迅速準確。產品設計和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務的發展與企業的信息化建設息息相關，這是企業在現今的信息化時代決勝的關鍵。

當前，中小企業信息化建設仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業普遍缺乏信息知識，缺乏信息技術資金和信息技術專業人才，管理基礎薄弱。再加上市場環境不穩定，安全體系不完善，使得中小企業缺乏信息需求。有效解決中小企業信息化發展中的新問題，對中小企業信息化的健康發展具有現實意義和價值。

二、研究或設計的國內外現狀和發展趨勢：

1.國外研究現狀

國外部分電子商務發展較早的國家，如美國，在中小企業信息化經濟管理方面已有相當成熟的發展和改革經驗。Rarl、Smits（2009）

都提出信息戰略應與商業需求相一致，充分利用信息技術的優勢。Levy

M

和

Powell

P

（2010）研究中小企業的信息化戰略,結合其電子商務發展程度提出一個合適的模型,使用這個模型來分析中小企業信息化和信息化戰略。Gunes

（2016）研究了企業戰略與信息化戰略與電子商務的匹配策略，總結了業務創新、組織創新與支持文化對企業整體績效的影響。同時，關注電子信息有效的使用可以降低企業的經營成本。建立了公司戰略、信息戰略與電子商務發展實際戰略匹配的概念模型。

2.國內研究現狀

我國中小企業信息化管理應用中，尤其是大數據、Saa

S、云計算等的企業應用時間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務和

IT

行業的發展不斷更新才促使其真正的投入到實踐中來。溫麗麗(2016)認為制約我國中小企業電子商務發展的主要因素是:缺乏充分認識信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經濟學的角度出發，指出從基本條件、管理哲學、業務創新和人才這四個方面的因素影響整個中小企業信息化進程。劉榮娟（2016）認為，信息化管理是中小企業發展電子商務的必然路徑。但是因為各種因素的制約,我國的中小企業信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我國中小企業所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業如何利用信息化推動電子商務發展的途徑做了探討。

三、主要研究或設計內容，需要解決的關鍵問題和思路：

本文的主要研究內容如下：

一、緒論

（一）研究背景及意義

（二）國內外研究現狀

（三）研究內容與研究方法

二、企業電子商務與信息化關系探討

（一）電子商務概述

1.電子商務的內涵

2.中小企業開展電子商務的優勢

2

（二）企業信息化概述

（三）電子商務與企業信息化的關系

1.企業信息化是開展電子商務活動的基礎

2.企業電子商務是對企業信息化各方面的整體運用

三、寧鄉市中小企業電子商務及信息化發展現狀

（一）寧鄉市中小企業電子商務發展概述

（二）寧鄉市中小企業信息化發展現狀

1.寧鄉市中小企業對信息化建設的重視程度

2.寧鄉市中小企業信息化基礎建設情況

3.寧鄉市中小企業信息化技術應用情況

（三）本章小結

四、中小企業信息化模式發展策略

（一）增強領導者的信息化意識

（二）加大企業信息化管理投入

（三）以企業發展實際為基礎建立信息化網絡

（四）尋求合適的企業信息化模式，滿足企業信息化需求

五、結論

需要解決的關鍵問題在于：以寧鄉市中小企業信息化發展現狀為例，探討中小企業信息化發展存在的問題，并提出相應的解決對策。

四、完成畢業論文（設計）所必須具備的工作條件及解決的辦法：

其一，經過學習，已經掌握了本篇論文寫作的基本知識；

其二，圖書館、互聯網等可以搜集到較多的資料；

其三，有導師的指導；

其四，自身在中小企業實習過，可以獲得一手資料。

五、工作的主要階段、進度與時間安排：

第一階段：選題、定題階段，及任務書下達（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

第五階段：畢業論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）

六、閱讀的主要參考文獻及資料名稱：

七、指導教師意見和建議：

指導教師（簽字）：

年

月

日

說明：1、論文（設計）類型：A—理論研究；B—應用研究；C—設計等；

篇9

1.選題的意義;

2.簡述選題在該領域的水平和發展動態;

3.設計(論文)所要設計、研究的內容和實施方案;

4.主要關鍵技術、工藝參數和理論依據;

5.設計(論文)的研究特色和創新之處等。

一.選題意義

做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解為商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現的過程。現在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移，但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。我的論文就是想將物流配送對電子商務的重要性和目前國內的電子商務中的物流情況進行淺要的分析與闡述。

二.電子商務與物流配送的簡述

在一個時期內，人們對電子商務的認識有些偏差，以為網上交易就是電子商務，這個認識的偏差在于：網上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了改變。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的。而目前我過的發展狀況卻比較令人擔憂，中國物流落后發達國家30年，中國物流業是近6、7年才開始起步的，并進入了發展期。中國物流業發展很快，基礎設施并不完全落后，但是與物流相關的服務體系落后，由于受計劃經濟的影響，我過物流社會化程度低，物流的管理體制也很混亂。電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物，想要實現真正的電子商務就必須先解決物流的瓶頸，并完善物流的管理體制，把與物流相關的服務體系建立起來，當物流業走上正軌時，電子商務的道路也會相對平坦一些。超級秘書網

三.論文提綱

第一章傳統物流已不能適應電子商務的發展要求

1.1電子商務與物流的關系

1.2傳統物流與現代物流

第二章電子商務對現代物流的影響

2.1電子商務時代的來臨，給物流帶來了新的發展，使物流具備了一系列的新特點

2.2電子商務對流通領域的影響

2.3供應鏈技術

2.4供應鏈管理的變化

2.4.1供應鏈短路化

2.4.2供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”

第三章國外電子商務物流解決方案

第四章總結

參考文獻：

[1](美)佛萊哲利，任建標.物流戰略咨詢[M].中國財政經濟出版社,2003.9;

[2]王瑛，孫林巖.供應鏈物流平衡分析[M].清華大學出版社，2005.10;

篇10

電子商務管理論文2800字(一)：電子商務與供應鏈管理的概念及內在聯系論文

摘要：隨著科學技術的飛速發展和社會經濟水平的不斷提升，電子商務發展前景一片大好，并且企業供應鏈運作方面的變化可謂天翻地覆，此類變化在一定程度上證明了電子商務和供應鏈管理之間的密切關系。從實際角度出發，對電子商務和供應鏈管理的概念予以分析，在此基礎上探尋兩者之間的內在聯系。

關鍵詞：電子商務；供應鏈；概念；聯系

中圖分類號：F713.36文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2020）15-0146-02

當前時代是信息化時代，電子商務已經融進了我們的生活，電子商務現在開始由時尚化日漸向生活化方位轉移，社會上越來越多的行業都開始涉足電子商務。但是電子商務之所以成功且迅速得到廣泛應用，后臺供應鏈管理的作用是不容忽視的。

一、電子商務

電子商務，是通過應用計算機技術，以電子交易方式在全世界方位內進行且完成的各類商務活動和交易活動以及金融活動。簡而言之，電子商務便是借助計算機網絡平臺，集產品買賣和付款以及服務等于一體的經濟活動。

對于企業而言，電子商務總體目標一共分為以下幾個方面：一是企業在全球范圍內創設銷售網絡結構體系；二是企業可以提供不同類型商務活動全面數據信息內容，處理企業生產以及銷售環節中的信息收集困難等問題；三是減少企業進入市場的若干環節，助力企業拓寬本體市場，從根本上提升商品銷售效率；四是降低企業銷售成本，科學有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網上談判形式為彼此促成合作；六是為企業一方提供堅實的質量支撐；七是方便顧客網絡檢索所需商品種類與詳情。

二、供應鏈管理

供應鏈主要是指由供應商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網，其類型主要分為三類：一是是基于客戶需求的供應鏈，二是基于銷售的供應鏈，三是基于產品的供應鏈。供應鏈管理則是指調整和完善供應鏈活動，供應鏈管理對象便是供應鏈組織以及期間產生的“流”，集成和協同是核心應用手段，最為主要的目標便是滿足客戶需求，之后在此基礎上強化供應鏈整體競爭水平。供應鏈管理的實質便是深入供應鏈體系之中，囊括不同增值選項，將客戶所需產品在正確時間點，根據正確的數量和優質的質量、合理的狀態，最終送達指定目的地，最大限度上去降低經濟成本。

1.供應鏈管理將所有節點視為統一整體，然后達成全過程戰略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業職能部門作為基礎，但是由于企業和企業間、職能部門與職能部門間的目標迥異，所以就會相繼產生諸多矛盾和沖突，企業和企業間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發揮功效、履行職能，所以難以達成整體目標。供應鏈管理，會將物流和信息流以及業務流等方面的管理貫穿于供應鏈始終，整個物流囊括在內，從原材料、零部件采購，直至產品運輸以及儲存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個節點上的企業一定要實現信息共享和風險承擔、利益共存，要站在戰略層面去掌握供應鏈管理的價值和意義，之后方可達成整體高效管理。

2.供應鏈管理的集成化管理特點甚是突出。需知，供應鏈關鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應商端開始，會經由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程，然后形成集成化管理樣態，這是一種新型管理手段，會將不同企業統統集成在一個供應鏈里，然后提升供應鏈水平和質量，企業間的強強聯合最為關鍵。只有如此，才能實現全局最優化發展局面。

3.供應鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統庫存思想理念表明了，庫存是保障企業生產和企業銷售的必要手段，是一種必要成本。所以說，供應鏈管理讓企業和其他企業在不同市場環境下達成了庫存轉移，企業庫存成本得到科學合理的降低。此時，要求供應鏈上的各企業成員間要通力合作，形成戰略互助關系，要做出快速反應，從而更好更優地節約投入成本額度。

4.供應鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應鏈管理的經營方位。無論是供應鏈節點中企業數量多少與否，也無論企業類型如何、參與程度深淺，之所以形成供應鏈，客戶和消費者需求始終都是核心導向。正因為客戶和消費者需求的存在，供應鏈才會應運而生。唯有讓廣大客戶和消費者需求得到有力滿足，供應鏈的發展空間才會變大，未來才能擁有更為廣闊的發展前景。

三、電子商務與供應鏈管理的內在聯系

當前，全球每天都會有數以億計的交易活動產生，每筆交易均為供應鏈體系中緊密相連的業務活動，最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學安排、新產品研發、策略型資源獲得、產品加工生產，諸如此類，均會被納入到全球化供應鏈管理范疇中。由上可知，由此所產生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應鏈管理更高。

1.電子商務是供應鏈管理的集成驅動器。電子商務讓供應鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應鏈概念合理地進行延伸，供應商的供應商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協作樣態，所涉內容繁多，包含了需求預測內容和產品設計內容以及商品外購、服務客戶等內容，為進行全球化供應鏈管理提供了技術支撐和發展平臺，使得供應鏈管理朝向變得愈加動態化和柔性化以及虛擬化，供應鏈管理持續競爭力倍增。

2.供應鏈管理是電子商務發展的理論依據。企業建立電子商務模式，供應鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應鏈管理理論作為核心依據，之后在此基礎上使用新型技術模式進行嶄新的管理方案制定，將供應鏈管理視為和電子商務相輔相成、相互影響的運行環境，并且要將供應鏈管理看作是與電子商務密不可分的發展平臺，這樣才能實現全球化的電子商務發展。

3.供應鏈管理和電子商務之間的整合。供應鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來，立足于全球性的供應鏈體系，這給基于全球化發展方向的電子商務提供了一個優異的管理平臺，讓供應鏈管理不僅僅被限制在企業內部和區域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應鏈體系，最終形成一種跨企業合作模式和跨區域合作模式。電子商務和供應鏈管理，是企業提升競爭實力的法寶，需要在不斷探索發現中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。

四、結語

綜上所述，全球化電子商務系統建立是大勢所趨，以互聯網和電子商務技術為根基，面對全球化供應鏈的信息溝通、處理的低投入、高產出的新平臺出現，信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解，企業與企業之間的溝通協作也會變得愈加融洽，存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此，業務處理速度和客戶需求響應速度也會雙向提升。電子商務和供應鏈管理是提升企業市場競爭實力的“法寶”，實踐階段，二者是相輔相成、相互促進的主要關系。

電子商務管理畢業論文范文模板(二)：基于電子商務運營模式的企業物資管理分析論文

摘要：利用電子商務技術進行物資采購和管理，采購信息準確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購效率，增加效益。

關鍵詞：電子商務；運營模式；物資管理

電子商務技術作為一種新興技術，基于信息化市場的擴張，憑借其商業模式上的創新與延伸，逐漸成長并成熟，成為當下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統企業從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點出發，將原有管理模式和銷售業務與電子商務進行互補結合。

一、企業物資管理的特點

目前，信息化是物資采購管理業務的基石。傳統物資采購方式不僅采購效率低，而且供應商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務模式的出現，恰好解決了這一問題，使得企業得以推行信息化、自動化的管理模式，建立企業內部網絡，從而實現統一管理資源共享。隨著行業規模逐漸壯大，隨之而來的是與日俱增的物資管理與監管成本。在業務流程中，除了要完成信息化和確保對物資信息進行保密處理之外，還需要實現電子商務價值最大化，簡化采購流程，降低采購成本，從而真正提高采購電力物資的效率。

二、采購環節

2.1采購申請和審批流程

采購環節最初需要進行編制需求（采購）計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進行物資采購，以維持正常的生產經營活動。若編制的采購計劃偏離實際需求造成物資短缺或過量，甚至無法跟上生產進度，就會影響企業的正常生產秩序。為避免這些問題出現，可從三方面著手加強管控：第一，生產、經營、項目建設等部門，應參照實際需求編制采購計劃。第二，基于年度生產經營計劃和企業發展目標，結合現有庫存量，通過物資管理平臺合理布設采購計劃，避免過量采購或物資短缺。第三，采購計劃應納入采購預算管理，經相關負責人審批后，作為企業剛性指令嚴格執行。電子商務環境下的物資采購和管理具有它的優勢所在，但是真正實施起來也是困難重重，所以怎樣運用電子商務進行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因為管理混亂引起物資供應和管理問題，造成工程因材料供應不及時而發生問題，釀成大錯。所以，加強網絡物資信息收集、網絡詢價議價、采購運輸、到場配發等環節，是企業和物資采購人員應當加強的。若企業缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程，就無法合理控制采購量，可能會破壞企業的生產經營秩序。采購申請指的是企業生產經營部門基于物質需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為：首先，確立物資請購制度，依據購買物資或接受勞務的類型，授予相應歸屬部門請購權，厘清各關系部門的權責范圍，明確請購流程；其次，請購人員和部門必須根據成本預算和市場行情提出采購申請，依照規定辦理請購手續；再次，負責審批請購單的管理部門必須按成本預算嚴格審查請購單，檢查采購申請是否與采購計劃和生產經營需求相符，采購內容是否健全，物資量是否超預算等，如采購申請超預算或與上述要求不符，可不予審批。

2.2選擇合適的供應商

采購方的生存和發展與供應商的實力、行業信譽和產品質量息息相關。為了選擇合適的供應商，并且與其保持長期的戰略合作伙伴關系，企業要堅持完善供應商準入制度和相應的評估制度，在政策方面適當給予優秀供應商一定的優惠，確保供貨源穩定可靠，促進企業經營生產活動可持續發展。

2.3控制采購價格

第一，完善采購定價機制，通過協議采購、招標采購、詢比價采購、動態競價采購等途徑，對所采物資進行合理定價。第二，采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構成，通過市場調研，時時關注其價格波動情況，并根據其市場價格波動規律分析其供求關系和市場行情，構建采購價格數據庫。

2.4建立采購合同內部審查制度

一是審查采購合同的內容。檢查合同內容是否嚴密、完整，是否符合法律規定。如當事人的姓名、住所；合同價款或報酬；雙方約定的地點、期限、履行方式；違約責任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產生的過程。合同產生過程的審查實際是對合同產生的必要性、效益性進行審查。如審查采購方式是否符合企業實際；審查采購計劃、物資定價和資金分配過程；審查供應商選用及開標過程。三是審查采購合同的履行情況。重點審查驗收環節和結算環節的工作流程，也就是審查采購標的物的數量和質量是否與采購合同中的具體要求相符，是否根據規定預留了質量保證金等。

三、驗收環節

健全采購驗收制度，規范驗收流程，是該環節的主要工作內容。首先，采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次，規范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規格、品種、質量和數量，審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明，并辦理接收手續。再次，及時上報存在問題的物資，深入調查問題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續，規定貨物出庫、退貨款回收等相關內容。

四、付款環節

在付款環節，如果付款方式不當，不嚴格審查付款流程，致使付款金額超預算，企業不僅將因此蒙受經濟損失，信譽度也會降低。為避免此類問題發生，可從三方面著手加強管控：一是健全預付賬款及定金的授權審批制度；二是嚴格審批流程，采購預算、合同、審批程序、驗收手續、發票等手續通過審核后才允許辦理付款；三是定期與供貨商審計核對應付款項和票據，如有賬款金額與實際不符，應立即核查糾偏。