戶外營銷活動范文

時間:2023-03-15 21:08:23

導語:如何才能寫好一篇戶外營銷活動,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

戶外營銷活動

篇1

  分園大班張淑娟 

設計意圖:

 影子是幼兒生活中的常見現象,幼兒在有意無意間都會注意到影子。影子充滿了神秘,并且為我們的生活帶來了樂趣以及便利。5—6歲的幼兒有強烈的好奇心和求知欲望,他們愿意學習新的東西,并樂于主動解決問題。本次活動,旨在將幼兒生活中的有趣現象與幼兒年齡特點結合起來,

 為幼兒創造條件,激發幼兒的探索興趣。                         

活動目標:

1.正確地認識物體的影子,知道物體在陽光下會產生影子。

2.在游戲中探索影子變化的特點。

3.激發幼兒對影子現象的興趣和好奇心。

活動準備:

選擇晴朗的天氣進行活動。

活動過程:

1.用猜謎語引起幼兒對影子的興趣。

(1)師問:小朋友喜歡猜謎語嗎?

(2)教師出示謎語:我有一個好朋友,我走它也走,我停它也停,請你猜猜它是誰?

(3)引導幼兒在陽光下走動,注意觀察身邊的影子,揭示謎底——影子。

1.在游戲中探索影子。

(1)組織幼兒玩游戲“踩影子”,教師說明游戲規則。

(2)師生一起玩“踩影子”游戲。

(3)通過游戲,引導幼兒說一說影子有什么特點?

幼:——影子愛動,跟著人動。

——影子是黑色的。

——影子和自己跑的一樣快。

(4)帶領幼兒來到蔭涼處,發現影子全不見了。

教師小結:有光的地方,才會有影子。

3.發現影子會變化。

(1)教室請一胖一瘦兩個幼兒站在一起,

師:小朋友們請仔細看一看他們的影子有什么不同?

(2)幼兒分別變換不同的動作,發現影子的變化。

師:你的影子怎么變的?請仔細觀察。

教師引導幼兒探索、交流。

幼兒:動作變了,影子的樣子也會變。

4.教師出示掛圖,請給圖中的小動物找到對應的影子。

幼兒集體找出答案。

篇2

2015年駱駝全國實體店門店銷售穩中有增,線上也保持了穩定的增長。從2011年至2015年,連續五年摘得“雙十一”全網鞋服品牌的銷售冠軍。目前,駱駝旗下有男鞋、戶外、男裝、女鞋、女裝等多個品類,在2013年還收購了淘品牌小蟲米子,形成了多品類、多品牌的集團化、平臺化運營。其中、男鞋、戶外的銷量較高,各品類的利潤率相當。

現在的消費者都面臨著嚴重的選擇困難癥,要想讓消費者在海量的品牌中選擇駱駝,就必須加強品牌定位。所以首先是要塑造品牌形象,2015年駱駝簽下了重量級的明星代言人范冰冰和佟大為,著重塑造品牌專業、穩重又兼具時尚的形象,在同行業品牌中脫穎而出。特別是范冰冰的加入,帶給我們很大的靈感,為其特地量身打造駱駝戶外旅行女裝,給戶外引入時尚輕奢元素,在品牌風格和營銷思路上都是一次很大的調整和創新。

2015年我們一直在做全域營銷,門戶網站、行業媒體、平面雜志、新媒體、名人大V等全渠道滲入,線上與線下實時互動,PC/無線端雙屏覆蓋,多媒體、全方位、立體化地引爆傳播,并不局限于某一個平臺,由各個營銷平臺集體發聲,帶來有效的品牌曝光。

2016年,圍繞目標消費者的興趣和需求,駱駝將把更多的精力放在品牌積淀和粉絲轉化上。所以接下來我們會有一系列大動作,包括我們目前正在積極籌劃的第四屆駱駝戶外節,將是今年營銷活動的重頭戲。但現在各種營銷玩法各大品牌都有玩過,消費者也早已經見怪不怪,所以在這種創意疲倦期,如何策劃出一個讓人眼前一亮的傳播活動,是擺在我們品牌面前的一個挑戰。游戲營銷一直是駱駝品牌營銷的強項,15年“雙十一”時我們舉辦了“駱駝有范佟寒爭鋒”的大型線上游戲,獲得了近216.2萬人的參與。2016年,我們會加強互動營銷,體驗營銷,會員營銷的各種嘗試,渠道上加大無線端的投入,并加大社交媒體的投入。

2016營銷關鍵詞

內容營銷

內容營銷,仍然是駱駝認為2016年營銷的一大關鍵詞?,F在技術驅動了營銷環境的變化,但無論怎么變,技術都是為內容服務的。營銷只是一種手段,我們將在利用營銷技術的同時,在創建一些更有價值更符合品牌調性,又能夠吸引用戶注意的內容上下功夫,影響更多潛在的用戶和已有的用戶,傳播品牌價值。

2015營銷感悟

每一次營銷大戰,都是一場品牌之間為爭奪消費者注意力的較量。要想脫穎而出,就必須爭當第一個吃螃蟹的品牌。比如,15年“雙十一”時我們組織了百人探險團前往“世界的盡頭”冰島狂歡,在冰島擺出真人“11?11”的造型為“雙十一”助威,成為首個將“雙十一”帶到如此遙遠國度的品牌,也成為各大媒體報道的焦點事件。所以,去嘗試新的渠道、新的模式,開闊新的營銷思路,通過持續的創新,帶給用戶新的體驗,才能使營銷效果事半功倍。

篇3

[關鍵詞] 簽售 圖書營銷 《穿火車》

現代社會中,圖書不僅作為傳播知識、傳承文化的工具而具有社會價值,更是一種能帶來經濟利益的文化商品。出版者前期辛苦編輯生產的圖書如果不經市場交換而轉換為利潤回報,那么所有的工作都是徒勞的。因此從選題策劃開始就應該把現代營銷理念貫穿其中,根據圖書性質、目標市場、讀者對象而選擇合情合理的營銷策略。無論是從傳統的市場營銷學4Ps理論,還是從4Cs、4R理論來講,營銷都是一個系統而有機的整體,貫穿于企業生產經營的全過程,圖書營銷亦是如此。圖書是一種特殊的商品,因而其營銷有自身的獨特性,因此更應該因時因地制宜。

環視現在的圖書市場,靠自身的品質、知識點等原因而成為暢銷品的幾率已經微乎其微,而絕大多數的暢銷品都是被精心策劃的營銷攻勢打造出來的。想要打造一本成功的市場類圖書,有兩點是不可忽視的,一是宣傳,二是鋪貨。多途徑、大規模的宣傳造勢為的是吸引媒體和消費者的注意力,而多渠道鋪貨是為了使宣傳計劃能落到實處。不同內容、不同定位的圖書應采取不同的營銷宣傳模式,如媒體、簽售、演講、專訪、直銷等方式,只有運用得恰當才能起到理想的效果。

圖書簽售是指作者或者一些知名人士在公共場合為售賣自己的作品而舉行的現場簽名活動。作者是圖書營銷重要的資源之一,隨著圖書市場競爭越來越激烈和職業作家的出現,越來越多的作者參與到圖書營銷活動過程中,出版社在打造暢銷品牌的同時,也打造了一批品牌作家,如韓寒、郭敬明、鄭淵潔、楊紅櫻等。知名作家是一面旗幟,具有很強的社會影響力和品牌效應,因此出版社也愿意花重金包裝、打造這些知名作家,同時作家也越來越愿意扮演“開路先鋒”的角色,參與作品一線市場推廣。圖書簽售是最常見的一種互動推廣方式,新作家可以借由簽售讓更多的讀者了解自己,知名作家可以借由簽售鞏固自己的地位和榮譽。現以《穿火車——“三個80后傻瓜”14000公里摩行記》簽售活動為例,與編輯同行分享下活動中的得與失,以期共勉。

1、找準圖書的營銷點

并不是所有的圖書都可以采用簽售方式來做促銷宣傳,只有圖書的內容或作者或某一理念有特色沖擊力的時候,才有可能吸引特定的目標顧客,且當簽售各種資源具備時,才可以進行簽售活動。這些特色沖擊力一般包括新聞事件、社會熱點活動、某種流行理念、名人等。通常情況下,“名人效應”是圖書簽售活動最得力的支撐點,而簽售也以名人簽售最為常見。其他還有如“事件效應”、“情感效應”等可利用的效果點,總之有要一個足夠吸引人駐足停留的亮點。

《穿火車》一書講述的是3個貴陽男孩15000公里的摩行游記,這是一本年輕人寫給年輕人看的書,全書處處閃耀著青春、夢想、激情、冒險。本書選題策劃之初,目標就定位于青春、有一定文化修養、有夢想的年輕讀者。同時由于考慮到作者自身名氣有限,但在網絡上(如天涯論壇)有一定的人氣和知名度,因此營銷宣傳的重點放在網絡推廣和活動策劃上。再者考慮到本書的賣點定位于青春、夢想、冒險,目標讀者定位于年輕讀者,所以營銷活動除了網絡媒體和紙媒宣傳外,還應策劃讀者交流和簽售活動,以期能達到和讀者互動交流、增進分享、擴大影響的目的。

2、做好前期宣傳

由于考慮到本書的作者為貴陽人,市場資源、媒體資源、人脈資源都集中在貴陽,所以選定貴陽為圖書簽售的目標市場。其次選擇了西西弗書店作為簽售的合作伙伴,西西弗書店是貴州省最大的民營書店,其倡導的理念是“參與構成本地精神文化”,其曾參與并策劃名人講座、簽售、沙龍活動較多,如蔡康永、蔡依林、方文山等,有很強的簽售活動經驗。此次作為貴州地方出版社和貴州地方書店的一次合作,實現了雙方資源的優勢互補,是一次圖書營銷活動的嘗試之舉。

為了擴大影響,使簽售信息準確傳達給讀者,我們做了如下幾項工作。

(1)紙媒宣傳。利用和貴州各報社的業務關系,聯系了《貴陽日報》《貴陽晚報》《貴州都市報》《黔中早報》《新報》等貴州地方媒體,采用軟文、專訪等形式,報道簽售會活動信息。此外在簽售活動開始一周前舉行了媒體見面會,邀請各媒體單位與作者、出版社三方共同就圖書及簽售活動展開交流,充分利用媒體傳達相關信息。

(2)電媒宣傳。在媒體見面會上邀請貴州電視臺做相關采訪,在貴州電視臺《百姓關注》欄目中播出。

(3)網絡媒體。首先利用西西弗書店微博和貴州人民出版社微博,簽售信息。再者,在人人網、天涯網、豆瓣網等平臺相關信息。其次,利用貴州本地生活論壇、自行車運動論壇、摩托車運動論壇、戶外論壇等簽售活動信息。

(4)海報。由出版社提供素材,西西弗書店負責制作,張貼于西西弗書店各門店。

(5)人脈傳播。利用作者、編輯等親友關系,預約人員參與簽售活動,一方面可以烘托氣氛,令一方面可以防止冷場。

3、活動形式及現場控制

(1)主題。經過與作者和書店方面溝通,將簽售會主題確定為“三個80后貴陽‘傻瓜’的理想主義”,地點選定在貴陽西西弗書店城文店3樓主題活動區。

(2)活動流程?;顒硬扇 胺窒斫涣?簽售”形式舉行。首先,用準備好的視頻、圖片、PPT等素材,外加作者的介紹,直觀簡要介紹關于《穿火車》一書的基本內容;其次,邀請2至3名戶外運動嘉賓上臺和作者交流;再次,由讀者提問參與互動,中間穿插緊扣主題的魔術活動活躍氣氛;最后進行現場簽售;簽售后留出一定時間與讀者進一步交流和合影留念。

(3)現場布置。現場布置主要包括會場布置、背景制作、音響設備調試、秩序維持等。

4、活動評估

對營銷活動進行評估,是為了對營銷活動進行監控、總結,以達到測定營銷效果、總結經驗的目的。此次簽售活動的目的有二,其一是促進直接銷售,其二是利用紙媒、網絡媒體同步進行宣傳,擴大影響。從此次簽售活動的效果來看,有許多不足和需要改進的地方,如現場銷售效果不是很理想,雖然經過各種媒體的報道取得了一定的宣傳效果,但并未達到預計中的效果??偨Y起來,我們認為以下幾點是此次簽售會的不足之處:

(1)圖書賣點不突出,作者知名度不高,整體效果欠佳。由于游記類型圖書市場上較多,所以賣點不是特別強的圖書很難吸引讀者的注意。

(2)會場場地狹小,座位擺放不合理,導致會場擁擠,人流量不大。

(3)由于簽售在書店3樓舉行,散客僅限于書店內部的顧客,導致整體人流量不大,場面不火暴。

(4)活動持續時間短,售賣效果不理想。對于非知名作者的簽售活動,可考慮增長簽售時間,及在人流量大的地方,如書店門口、廣場等開放場合,以吸引人群,增加場面效果。

篇4

市場綜述

中國是世界第三大非酒精類軟飲料消費市場,對可口可樂來說非常重要。青少年作為碳酸飲料的消費主體,是可口可樂的主要目標市場。

可口可樂(中國)一直致力于使品牌形象更貼近年輕消費群體。在2004年的市場推廣活動中,可口可樂提出了“要爽由自己”的概念,結合2004年雅典奧運會推出一系列奧運整合行銷活動,成功地俘獲了年輕人的心。而2005年,可口可樂最主要的任務就是繼續深入推進這一概念。青少年是引領時尚潮流的一群人,他們崇尚自我,追求個性。為了能夠成功地吸引這部分消費者的注意乃至喜好,可口可樂必須打破常規的市場推廣手段,摸索建立專門針對年輕消費群體的獨特的“Buzz Marketing”(話題營銷)模式,從而在全國范圍內大幅度提升青少年對可口可樂的品牌喜好度,進而促進銷售額的增長。

廣告運動目標

其一,大幅提升年輕消費群對可口可樂品牌的喜好度。

其二,開拓及滲透更貼近年輕消費群的溝通渠道(網吧cybercafe)。

其三,保持市場可口可樂占有的領導地位,促進銷售額穩步增長。

其四,打破市場推廣及媒體使用的常規,在中國市場探索建立全新的“熱點話題”推廣活動形式。

目標對象

主要目標:16歲到24歲的新生代“開路先鋒”。他們自信、有主張,對待生活的態度積極向上;在追求個性的同時并不排斥主流價值觀;在認同社會對他們的期望的同時,他們逐步認識到最能為自己帶來滿足和成就感的,莫過于通過自己的方式實現夢想。

次要目標:普通大眾。

創意策略

“要爽由自己”的消費者訴求傳遞了功能與情感的雙重利益:一口冰爽的可口可樂帶來的“爽”;通過自己的方式實現自己的愿望、成就夢想所帶來的“爽”。

2005年可口可樂大創意的核心是一部連續播出六個月的廣告連續劇。這一廣告連續劇有五集正片、五段劇情、一條劇集預告片、四條劇情預告片在六個月內連續播出,在中國內地首次以廣告連續劇的形式投放電視廣告,以劇情的連續效應層層提升可口可樂“真實原創”的品牌價值,具有強烈的原創性,開創了中國電視廣告創意的新典范。

青少年的個性生活和興奮點,包括愛情、友情、運動、音樂、舞蹈和游戲等,都被巧妙地編進故事之中,而可口可樂則成為劇中的情感紐帶、靈感源泉和歡樂時光,是當之無愧的劇情核心。

媒介策略

六個月的廣告連續劇陸續播出引發了預期中的口頭傳播效應,激發起眾多受眾濃厚的收視興趣,消費者對品牌的接受與好感隨著廣告連續劇每一集的播出而遞增,這種“滾雪球”的累積效應產生出遠遠高于投入的品牌宣傳效果。而且在中央電視臺一套黃金時間播放了一次五條廣告片合在一起成為一部5分鐘的迷你廣告電影,創下了中國最長廣告的紀錄。

在傳播渠道上集合各媒體的獨特優勢,雖然電視廣告作為主要的傳播渠道,但是同時在網絡媒體上投入了約10%的媒體資源,在戶外媒體上投入了約5%。而在電視廣告媒體的投放上,只投放45秒版本,以強化收視效果,注重收視率的質量而非數量,整合分散的投入,集中投放給中央電視臺與上廣傳媒集團。

媒介費用支出總額

1億元人民幣以上。

媒體種類

電視、報紙、售點廣告(POP) 、戶外媒體、公共關系、互動/網絡、路演、包裝、贊助、相關企業合作與聯盟。

其他營銷傳播手段

新生代年輕消費群體有著獨特的信息渠道與群體文化─網絡、短信、超級女聲、動漫、博客等等,他們是新興媒體的主要消費者,相對于傳統的廣告宣傳,口碑、潮流、話題及新事物對他們更有吸引力。因此,本次營銷活動優化了媒體與各種推廣渠道之間的協同與整合,電視、平面、戶外、公關、贊助、事件、線下、包裝、互動營銷等,在發揮各種傳播渠道各自優勢的同時實現無縫對接,讓消費者真正融入其中,在整個活動的開展過程中獲得滿足并不斷地發現驚喜。活動本身最終成為熱門話題,并演變成為消費者與可口可樂品牌一起慶祝他們所崇尚的個人風格以及自我個性的一個節日。

同時,相關調查數據顯示,網絡游戲的新生代玩家增長迅猛,網絡游戲是他們在網吧中的主要玩樂方式。調查數據同時顯示,網吧數量也以平均每年接近25%的速度增長。于是,2004年可口可樂便開始與網絡游戲巨擘Blizard公司及第九城市合作,進行網路游戲營銷,推出了一系列整合行銷活動。2005年,可口可樂在品牌營銷上向互聯網又邁出了堅定的一步,首先,重整公司網站,推出更貼近新生代、更注重互動的iCoke.省略在線觀看和下載完整版的廣告片、幕后花絮等;最后,繼續與Blizzard公司及第九城市合作,將全球最紅的網絡游戲《魔獸世界》引入營銷活動中,推出了以游戲為背景的主題電視廣告、促銷包裝、平面海報、立體展示、戶外廣告等傳統營銷手段,而且在全國18個一線城市舉辦了大規模的互動式路演活動,吸引網絡游戲迷及年輕消費者的踴躍參與,讓他們感受炫酷的氣氛,增強他們對可口可樂品牌的認同和喜愛。

同時開展大型促銷活動,以聯想筆記本電腦、魔獸世界精美禮物和免費游戲時間等作為獎品,吸引消費者參與這一全方位的促銷活動,最后兌獎的人數超過了1400萬人次。

推廣效果

首先,青少年對可口可樂品牌的偏好度比2004年同期上升了近3%,未提示廣告知名度提高了16%,基本上達到預期的“滾雪球”效應,可口可樂成為青少年消費者的“熱點話題”。

其次,省略已成為最受年輕人歡迎的快速消費品網站之一。在整個營銷活動期間,網站的訪問人數超過3400萬人次,網絡版電視廣告片的下載次數為74萬,而幕后花絮的下載次數則高達150萬。在《要爽由自己》迷你電影在中央電視臺播出的當天4小時內,網站訪問人數創紀錄地高達100萬人次;一周之內,網站訪問人數高達400萬人次,廣告片下載量為25萬人次。

再次,2005年夏季,借助《魔獸世界》互動式網絡游戲營銷活動,可口可樂大大拓展了網吧渠道,銷售陳列活動覆蓋了16000多家網吧。與2004年同期相比,網吧渠道的銷量增長超過了100%,可口可樂在網吧這一具有戰略性發展潛力的營銷渠道建立了毋庸置疑的市場領導地位。

篇5

關鍵詞 整合營銷 城市營銷 策略

中圖分類號:F229.27 文獻標識碼:A

城市營銷是指城市的管理者運用市場營銷學的理論和方法,對城市所擁有的各類資源進行系統的開發與整合,借以樹立城市品牌,提升城市形象的行為。目前我國許多城市都在不同程度上開展了城市營銷活動,也取得了一定的成效。但由于我國的城市營銷活動中大多還是運用傳統的市場營銷理論,造成了許多難以克服的弊端。為提高城市營銷工作的效能,引入嶄新的整合營銷理論勢在必行。

1 整合營銷基本理論概述

整合營銷理論是20 世紀 90 年端于美國的一種新的市場營銷理論,是現代市場營銷理論最為重要的發展。整合營銷理論最初表現為整合營銷傳播理論,隨著研究的深入逐漸拓展為涵蓋企業營銷活動整個過程的整合營銷理論。

1.1 整合營銷傳播理論

整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication,簡稱IMC),是指對與企業市場營銷有關的一切傳播活動實行一元化管理,即把廣告、促銷、公關、CI、包裝、新聞等傳播活動加以整合,綜合運用。這是IMC理論的核心。實行整合營銷傳播的目的,是確保企業能夠將統一的資訊正確而有效地傳達給目標顧客。其中心思想是基于滿足顧客需要的價值取向,通過與顧客的充分溝通,確立統一的營銷戰略和策略,協調運用各種傳播工具,對企業的傳播活動進行系統整合,降低營銷宣傳的成本,提高營銷傳播的效果。①IMC理論強調傳播活動中的一致性原則,即:在資訊的傳播過程中一是要保證傳播活動原則的一致性――在營銷傳播活動的全過程,都必須秉持企業與顧客雙贏的理念,確保營銷活動的正確性。二是要保證受眾的一致性――在與顧客充分溝通的基礎上根據其行為特征和對產品或服務的需求進行精確的市場細分,提高傳播的準確度。三是要保證傳播信息的一致性――在營銷宣傳的各個環節和各種工具的運用上,做到“用一個聲音來說話”,提高信息傳播的有效度。四是把顧客與企業的所有接觸點都看作宣傳企業品牌的機會和渠道,并借此開展全方位的營銷傳播活動。

1.2 整合營銷理論

整合營銷理論是整合營銷傳播理論的進一步拓展,這種理論把整合的內容擴展到企業營銷活動的整個環節,而不僅僅局限在營銷傳播的過程。整合營銷理論強調要通過整合企業內外部所有資源,重組和再造企業的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素,實現企業的一體化營銷。整合營銷理論主張把企業的一切活動都進行一元化整合重組,使企業在采購、生產、銷售、公關、產品開發等各個經營環節上緊密協同,達到高度協調一致。基本觀點如下:

(1)實行整合營銷的目標是實現企業營銷的一體化。整合營銷理論主張打破以往僅僅以競爭者或消費者為中心的營銷模式,綜合利用企業所能獲取的所有資源,實現高度的一體化營銷。這種整合是全方位的,既包括內部經營要素的整合、外部環境的整合以及內外部關系的整合,也包括營銷過程、營銷方式、營銷管理等方面的整合和企業內外的商流、物流及信息流的整合。總之,以整合為手段實現企業經營的一體化、一致化是整合營銷最為基本的思路。②

(2)整合營銷管理是系統化管理。與傳統的“離散型管理”不同,整合營銷管理主張整體配置企業的所有資源,將企業中的各層次、各部門和各崗位以及供應商、經銷商和相關合作伙伴都納入一個統一管理的體系內,以形成疊加競爭優勢,更好地實現企業的目標。

(3)整合營銷的基本原則是協調與統一。一體化、一致化營銷的實現要求統一協調的行動。為達到企業內外的“利益相關者”行為的協調和統一,不僅需要企業內部各部門和各工作環節的協調一致,也要求企業與外部環境協調一致。只有通過企業內外的共同努力才能實現整合營銷,這是整合營銷與傳統營銷的一個重要區別。

2 在城市營銷中引入整合營銷理論的必要性

目前,我國的城市營銷基本上還是運用傳統的市場營銷理論和方法,致使城市營銷不可避免地存在諸多的弊端,營銷效果十分有限。這些弊端主要表現在以下幾個方面。

(1)營銷主體單一,組織體系缺失。各城市的營銷活動基本上都是政府在“唱獨角戲”,缺乏城市“利益相關者”的參與。而且,雖然參與城市營銷活動的政府部門不少,但大多缺乏統一的規劃和協調,各部門自行其是,未能進行有效的組織,根本形不成合力。

(2)營銷主題散亂,信息導向不明。參與城市營銷活動的各個政府部門由于缺乏統一的組織,對外傳遞的營銷信息沒有統一的口徑和要求,內容凌亂,信息模糊,缺乏導向性。

(3)營銷渠道狹窄,營銷手段匱乏。大多城市在營銷中都僅僅采用電視或戶外廣告等幾種有限的媒體來進行城市品牌的傳播,營銷手段也多為城市風光片,外加少量的節慶活動,缺乏營銷渠道的系統整合及各種營銷手段的有效組合。

(4)營銷理念落后,傳播形式生硬。大多數城市營銷還秉持著傳統的“宣傳”觀念,依然是“我說你聽”、“我灌輸你接受”的“自言自語”模式,缺乏與受眾的雙向溝通和交流。凡此種種,使得城市營銷呈現出散亂的狀態,雖然花費了大量的人力、物力和財力,但營銷的效率卻十分低下,營銷效果不佳。為改變目前城市營銷中所存在的“散、亂、差”狀況,在城市營銷活動中引入整合營銷的新理論很有必要。

3 基于整合營銷理論的城市營銷策略

城市營銷活動涉及面廣,工作繁雜,是一項復雜的系統工程。城市營銷具有整體性特征,必須整體推進才能取得好的效果。城市營銷具有廣泛性特征,營銷的市場既包括本地市場、國內市場以及海外市場,還包括虛擬市場。同時,城市營銷還具有多資源性特征,其中的資源有產品、企業、品牌,也有文化氛圍、貿易環境、投資環境、人居環境及至城市形象,等等。城市營銷的這些特征是引入整合營銷理論和方法的客觀依據。根據整合營銷理論的要求,在城市的整合營銷活動中,應當從以下幾個方面對城市營銷活動加以整合。

3.1 加強對城市營銷工作的組織領導

整合營銷理論的精髓就在于“整合”,而要對城市營銷活動進行整合,首先必須有權責明確的組織機構。因此,應當成立由城市政府權威部門牽頭、其他相關部門和單位參與的城市營銷工作組織領導機構,對城市營銷活動進行整體規劃、設計和促進,實現統一的組織領導,為城市的整合營銷提供組織保障。這是開展整合營銷的前提。

3.2 整合城市營銷工作的主體

作為一項系統工程,城市營銷的主體應當是多元化的。也就是說,參與城市營銷活動的不應當只是城市的管理者――城市政府,還應當包括城市的企業、其他非營利社會組織、城市居民等,甚至還應當包括城市以外的其他“利益相關者”,如外來投資者、來賓、游客等。作為城市營銷的組織領導者,城市政府應當努力拓展城市營銷活動的廣度,建立和完善城市營銷工作的各項制度和措施,引導和鼓勵各方面的力量積極參與到城市營銷活動中來,并對各方主體進行有效的整合,充分發揮各類參與者的獨特作用,實行“全員營銷”,形成城市政府與城市“利益相關者”共同關注、共同參與、共同促進城市發展的新機制,借以產生強大的合力,共同推動城市營銷活動的持續開展。

3.3 整合城市營銷傳播的內容

根據整合營銷理論的一致性原則,城市營銷活動應當用一個聲音說話,傳達統一的資訊,彰顯同一個形象。這就要求在城市營銷活動中要以城市品牌為核心,對向外傳遞的政治、經濟、文化等所有信息加以整合,統一口徑,變傳統的“離散型”傳播為具有一致性特征的整合營銷傳播,克服目前在城市資訊傳播中普遍存在的零散、雜亂現象。應根據城市品牌定位確定營銷傳播要素,制定統一的城市品牌宣傳戰略,確保城市各類宣傳的主要訴求點符合城市的品牌形象定位,向廣大受眾傳遞清晰、一致、可感的信息。③

3.4 整合城市營銷的渠道

整合營銷傳播理論認為,消費者與企業的所有接觸點都是企業品牌的傳播渠道,而整合營銷理論則對營銷渠道等各方面提出了一體化管理的要求?;诖耍鞘袪I銷活動應建立全方位的營銷渠道,在充分利用傳統的大眾廣告傳播(如城市形象廣告)和公關關系傳播(如各類大型會議、文體活動、節慶會展活動等)外,還應開闊視野,把城市廣場展示、城市美化工程、城市邊界出入口宣示以及城市道路建設、政府及市民的日?;顒?、城市企業活動等等與城市形象有關、且城市內外大眾可能接觸到的各個方面,都納入城市營銷的傳播渠道。同時,根據城市營銷活動的需要,將各類營銷渠道進行系統整合,統一管理,有效發揮各營銷渠道的作用,共同為城市營銷工作服務。④

3.5 整合城市營銷的方式

當前可以運用于城市營銷中的營銷方式非常豐富。為提高城市營銷的效能,根據整合營銷理論系統化管理的要求,有必要對營銷的各種方式進行整合。城市管理者應當根據城市營銷工作的各個階段,有針對性地采用不同的營銷方式來開展城市營銷活動。在城市營銷工作的初期,可由城市政府自行通過印刷品、網絡、節會等方式,向公眾宣傳城市的情況、說明城市的優勢資源、提出城市品牌的理念等,初步建立城市品牌形象。在城市品牌成長的階段,可借助營銷專業機構,通過各類廣告、軟文、公關事件等方式,將受眾對城市屬性的知覺轉移到已經確立的城市品牌上來,強化目標受眾對城市品牌的偏好。在城市品牌成熟階段,則應通過多方機構的合作,整合媒體廣告、節慶展會傳播、公關事件傳播等形式,提升城市品牌的影響力,強化城市品牌在目標顧客心目中的地位,保持城市的最高知名度。

3.6 加強與“利益相關者”的溝通和交流

篇6

嘗新二維碼

之前,一股微博風刮起,不少商家“織圍脖”營銷,贏得不少粉絲的關注;現在,二維碼、微電影等新鮮事物紅火起來,讓不少商家“策碼”奔騰,嘗新二維碼營銷。

通過這個黑白小方格組成的矩陣圖案,輕松一拍,手機上就可以顯示出團購券、電影票、網址等信息,可以直接下載,看演出,找朋友。不經意間,在公交、樓宇的戶外廣告上,在報紙、電影海報、報章雜志、應用軟件上,這被稱作二維碼的圖案已無處不在。

2012歐洲杯期間,黃飛紅歐洲杯活動以“有球、有酒、有黃飛紅——不是原配,是絕配”為主題,開展了專有二維碼的營銷活動。據悉,該活動期間,二維碼掃碼量后臺統計達到20多萬人次,參與率達到20%。其中包裝渠道與網絡渠道的參與量最高,網絡參與率到28%。

在北京、上海、廣州、山東等10多個地區的賣場超市、社區便利店等銷售的產品上,每一袋黃飛紅麻辣花生上,都貼上了歐洲杯活動的標簽。同時黃飛紅還在重點城市的重點賣場超市,以歐洲杯主題形象為背景,進行一些陳列的堆頭銷售,以醒目的方式讓消費者在消費中通過活動標簽的二維碼參與活動。

黃飛紅還以時尚、創新、活力為宗旨,摒棄傳統黑白色的二維碼,重新設計了獨特的二維碼,將黃飛紅的品牌LOGO和彩色二維碼融合,形成4款不同的顏色的活動專屬二維碼(見圖1)。消費者只需用手機掃描、收藏黃飛紅二維碼,不僅可以獲得即可參與黃飛紅歐洲杯抽獎活動,還可以登陸活動頁面,了解歐洲杯的進展以及了解黃飛紅品牌、產品等信息,方便快捷。

事實上,二維碼已經不是陌生名詞了,早在2007年二維碼就進入我國營銷市場,并應用于各類景區、電影門票和優惠券。隨著近年移動互聯網的飛速發展,二維碼作為現實世界和網絡世界互動錨點的價值才真正凸顯,并開始廣泛地用于電子行業及科技技術行業的商業營銷。

然而在休閑食品行業使用二維碼進行營銷活動,黃飛紅當屬“早起的鳥”。正如黃飛紅事業部總監姜文博所言,二維碼營銷絕對是食品行業作為新式營銷手段的井噴之年,市場前景十分廣闊。

此次黃飛紅歐洲杯二維碼活動,黃飛紅根據二維碼后臺記錄的數據,區分不同地區、不同渠道的掃碼統計結果,便于對不同地區消費者參與活動的渠道進行分類,且根據不同時間段的掃碼的人次,對消費者參與行為進行分類分析,歸納總結出各類消費者參與活動的特性。為下一步黃飛紅的類似活動提供了參考數據(見圖2、3)。

傳統與新媒體的結合

在媒體推廣領域,黃飛紅采取了“立體式包圍”的方法,開展了包括線上廣告、線下廣告、戶外廣告、軟文宣傳等立體的傳播攻勢,就覆蓋了消費者能接觸到的媒體上。

網絡營銷

網絡營銷一直是黃飛紅傳播的重要手段之一。

08年,眾多經營方式靈活的淘寶賣家和熱衷于網購的年輕人引發了第一波黃飛紅的流行。2010年的B2C網站和團購網站,促成了黃飛紅花生的再次熱銷。期間吸引近百家媒體爭相報道,數百萬粉絲競相參與。

此次,黃飛紅采取在中國經濟網、中國網、第一營銷網和雅虎、qq等大型網站的BBS等大型網絡媒體和B2C網站傳播,向核心消費人群傳達黃飛紅歐洲杯活動的理念。

京東商城“食品-休閑食品首頁”廣告位

當當網“地方特產”廣告位

“1號店”網站廣告位

微博營銷

“做微博營銷,不是低著腦袋一股腦地編段子發段子,而需要適時抬頭看看外面的天空是否有UFO飛過。一個好的事件基本上磨刀不誤砍柴工。”黃飛紅事業部總監姜文博說。

微博營銷的關鍵是要根據行業實時信息,靈活設定微博活動,力求將現有的資源在微博上傳遞的更廣泛,最終實現提高品牌的曝光率和知名度(見圖4)。

姜文博認為以球為媒的賽事不過是一場游戲,考驗的是卻是企業創新能力。黃飛紅進行的一系列網絡營銷的行為可以概括為一句話:尋找到并影響那些能愛上黃飛紅花生的目標消費者。

那么,能愛上黃飛紅的人群怎么尋找?如何誘惑他愛上黃飛紅呢?從這次微博活動看來,黃飛紅已經初步建立了自己的“尋找”流程。

黃飛紅將人群分為4類:女性,男性,年輕人,大眾網絡人群,并根據每個類型的人群設定了專屬的微博推廣方式。

第一個活動針對女性粉絲展開。

女性喜愛在網絡上曬出情侶的看球瘋狂瞬間,針對這個特點,黃飛紅在微博上圍繞“情侶間的歐洲杯那些事”,提出“2012歐洲杯,你的老公/男友還屬于你么?”的話題,并進行每周一次的抽獎活動,瞬間讓眾多女性粉絲參與進來。

據悉,在歐洲杯轉發活動時間周期一個月,有效粉絲增加約8000人,活動有效轉發達1萬次。

第二個活動則是針對愛看球的男性粉絲的。

必不可少的紅黃牌有獎競猜,采取點式微博營銷方式,時間頻率為每天一次的活動開獎,促使得網友每天刷微博都會習慣性的瀏覽一次黃飛紅。

黃飛紅還使了一個小計策,隔天才公布獲獎名單,無形中增加了粉絲回頭率。

第三個活動則是黃飛紅的精準目標客戶,對新事物好奇并熱愛探索的年輕人熱愛的二維碼掃碼尋花生活動。

第四個方式是用IPAD大獎吸引的微活動,全方位吸引微博不同的大眾網絡人群。

線下活動也瘋狂

大賣場、樓宇、戶外等也是黃飛紅加強品牌傳播力度的展示平臺。

這種戶外廣告,與可口可樂在雅典奧運會期間以“迅雷不及掩耳”之勢迅速鋪就的廣告路牌大有異曲同工之妙,屬于潛移默化型的消息告知與理念滲入。中國市場與媒體研究(CMMS)主持者、資深營銷專家肖明超說,“戶外數字化媒體已經不再是單一的媒體,而成為新媒體整合傳播的一個新的中心”。

樓宇

黃飛紅花生作為辦公室白領休閑食品的首選,白領自然是重點目標消費者,因此黃飛紅歐洲杯活動不僅在樓宇現場派發賽程表小卡片,讓更多的人接觸到活動信息,引起寫字樓內人群對黃飛紅有獎競猜活動的話題,而且還在現場進行活動預熱,與足球、歐洲杯有關的互動小游戲。

黃飛紅事業部經理王長江稱,主要在全國范圍內選擇銷售基礎好的、且足球文化比較濃厚的重點城市的TOP寫字樓,同期共開展120次活動,如北京、沈陽、濟南、青島等城市。

大賣場

王長江還在北京、天津、上海、深圳、青島等主要城市的大賣場進行提前的預熱活動,不僅現場免費贈送賣場內活動卡片,還以買贈形式為主(贈品為歐洲杯主題的黃飛紅紙抽),在各大賣場開展活動堆頭、展臺、掛條、KT版、跳跳卡、貨架插卡等生動化物料等形式來宣傳活動。

戶外

篇7

酒店謝師宴策劃方案一

我們XX餐廳經過長期的經營管理,已經以優雅的餐廳環境、大眾化的菜肴口味、公道實惠的消費價格、細致周到的餐廳服務獲得了餐廳周邊學校和社區消費者的認可和親睞。而此次即將到來的“謝師宴”消費熱潮更是餐廳提高消費經營收入和擴大餐廳品牌知名度和關注度的絕好機會,因此,餐廳特推出以“十年寒窗望金榜,九載熬油憶師情”為營銷主題的“謝師宴”營銷活動,并制定了如下的XX餐廳“謝師宴”營銷方案,作為此次營銷互動的執行綱要,詳細內容如下:

一、“謝師宴”營銷活動目標市場分析

“謝師宴”已經成為餐廳宴會消費活動中僅次于婚宴的第二大宴席,可見所受重視的程度之高。當然,“謝師宴”消費熱潮同各參與主體的共同推動是分不開的,我們下面從學生、家長及餐廳經營收入的考慮等方面來分析開展此次“謝師宴”營銷活動的原因:

1、學生“攀比”心理分析

大部分學生認為,別的同學都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。

2、家長“經濟”心理分析

學生家長主要有以下三種心理:一是“別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。”二是“謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦。”三是“孩子考上學是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯絡感情。”

3、餐廳經營發展的需要

廣大消費者有“謝師宴”的消費需求,我們餐飲企業就要滿足廣大消費的需要,同時也能為餐廳聚人氣、添喜氣,更能在一定程度上增加餐廳的經營收入和品牌知名度,可謂一舉三得,何樂而不為呢?

二、餐廳“謝師宴”營銷活動

1、菜單價格設計及優惠

1)謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的好感。

2)針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。

3)謝師宴的價格要分為高、中、低等檔次(下面有說明),合理拉大消費層。

4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

2、相關套餐等促銷活動

1)制作專門謝師宴套餐。可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個檔次,菜名要經過合理包裝,體現出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。

2)狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領導們充分發揮人脈關系,制作邀請函)。

3)餐廳店內互動,款贈厚禮。餐廳聯合學校或供應商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務及公司積極主動參與。

4)桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。

5)餐廳為顧客免費提供停車場地,優先預定,免費照相、免費博士帽等。

6)餐廳在飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

3、廣告宣傳活動

1)在餐廳的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。

2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞:“數載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,XX餐廳隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達莘莘學子一片感恩之情。

3)手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

4)在一些協議網站上做個彈出框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和餐廳的“謝師宴”營銷的內容相符合。

5)傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,最好配菜品展示圖。

6)以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區或學校。

三、餐廳“謝師宴”人員工作安排

1、保安必須要保證餐廳經營的安全。

2、對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容)。

3、服務員在餐廳時要注重服務語言技巧(多表恭賀);上菜的速度必須要快。

4、在大廳里放一些品位高的音樂;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出尊師重道的人文文化。

四、餐廳“謝師宴”時間安排

此次“謝師宴”營銷活動從XXXX年6月至XXXX年9月止。最終解釋權歸XX餐廳所有。

五、餐廳“謝師宴”相關費用預算

1、特約(文、理)狀元紀念品:10000×2=2019元;

2、教師紀念禮品:100×15=1500元;

3、贈送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈送截止本月底,(口子窖供應商提供)。

4、宣傳單:10000×0.12=1200元;

5、博士帽、照相、場地布置成本500元;

6、廣告費:訖牌(或X展架)、橫幅、噴繪、報紙、網絡、短信等合計1000元;

合計費用:6200元(排除酒水)

附:1、橫幅標語、廣告詞、宣傳用語、服務用語;

2、X展架小樣、噴繪小樣、宣傳單小樣;

3、謝師宴”套餐菜單。

六、“謝師宴”營銷活動效果預測

1、直接效果:如果推廣和相關的服務到位,月增接客100桌,平均500元/桌,即50000元,增凈利潤約2萬元;總收入至少比去年同期上漲,力爭再次突破百萬關。

2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報刊、網絡媒體廣告,紀念品廣告,1萬份宣傳單等,直接知曉人群至少達2萬人以上,提高了XX餐廳品牌效應,增加這些人群以后來天XX餐廳消費的機會,有著長期營銷收益。

七、“謝師宴”營銷活動的其它建議

1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預定部資料庫(關鍵是顧客的名字、職務、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

3、盡快做好酒店的網站,網站必須要由專業的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的 FLASH動畫,還要有新聞系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,增大市場份額。

酒店謝師宴策劃方案二

一、目標市場分析

恩師,與學子共度一千多個日夜,給予學子終身受用的啟迪,賦予學子體諒與寬容,教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據調查:謝師宴已經成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴。

二、定價策略

1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的好感。

2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。

3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略

1、制作專門謝師宴套餐,可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個檔次,菜名要經過合理包裝,體現出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。

2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領導們充分發揮人脈關系,制作邀請函)。

3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯合其它商家、學?;蚬蹋捎?ldquo;一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務及公司積極主動參與。

4、桌桌有禮品,場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶 (價值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。

5、免費提供停車場地,優先預定,免費照相、免費博士帽等。

6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

四、廣告策略

篇8

7月15日,“買方正電腦,駕海馬汽車”的促銷活動的首次抽獎在方正大廈舉行,首位獲獎者為福建一名消費者。抽取幸運消費者的為方正科技零售事業群總經理張曉鵬,他透露,截至7月15日,方正已經實現了同比130%的銷量增長。同日,以“方正、海馬”為關鍵詞的百度新聞搜索結果達到約2700條,看來此次跨界營銷的實踐引起了相當多的關注,在競爭日趨激烈的市場上,購買某種消費品獲贈其他產品的案例層出不窮,但是似乎很少有活動能像海馬與方正的跨界營銷一樣產生這么大的影響。

這與兩家公司對這次跨界營銷活動的傾情投入不無關系。雖然全國范圍內只有8名方正電腦的幸運消費者會有親身體驗海馬汽車的機會,兩家公司卻下了很大力氣做媒體推廣。哈爾濱汽車大廈海馬汽車銷售服務店市場部黃曉歐介紹說,海馬汽車銷售店也會負責利用當地報紙、網絡等媒體推廣此次活動,方正電腦的網站上已經設置了專門的抽獎入口,戶外廣告牌上也明顯打出試駕信息,更有參與活動的兩款海馬車型的圖片。方正電腦的銷售渠道成熟深入,每一個銷售點也是一個海馬汽車的宣傳處,海馬汽車擴大品牌影響力應該是不成問題的。

黃曉歐向《廣告主》記者介紹,從6月海馬汽車與方正科技宣布合作以來,他們每天都能接到很多消費者打來的電話,詢問活動的相關信息。黃曉歐說: “這樣的營銷實踐確實能為提高消費者對海馬汽車的關注度起到一定的作用,也是一種樹立品牌良好形象的手段,一直以來,海馬汽車就很重視服務和與消費者的互動,5年免費試用恰好是一種很好的互動方式?!?/p>

篇9

1引言

O2O釋放了更多的商業機會,給亟待轉型與商業模式再設計中的企業以新的渠道。在生活服務領域,O2O的發展,牽引著線上線下的融合,也造成了人們消費習慣的遷移,在企業著力開發“懶人經濟”的當下,洗鞋行業作為生活領域的細分也涌現出一大批企業,以大象洗鞋館、鞋局為代表的專注鞋類清洗服務的企業,以及以洗鞋服務作為品類延伸的e袋洗等洗衣服務企業都積聚力量挖掘這一范圍的消費者價值,在法律環境尚未成熟、流程尚未標準化的當下,這一領域存在著風險,同時也存在著極大的機會。

2企業介紹

21鞋局

鞋局于2015年成立于南京,以“美鞋是一種生活態度”作為公司價值理念,是一家專業從事鞋類清潔、服務及自主研發的創新型公司,目前?_通了南京、上海、蘇州、青島等區域業務。

22大象洗鞋館

大象洗鞋館成立于2012年7月,為全球首個互聯網清潔服務品牌,以“為本色還原”作為公司技術理念,是一家專注于高端鞋類清洗、修復、護理的創新型科技連鎖企業,并通過互聯網開發、營銷和銷售大象的相關產品。目前業務已覆蓋3個國家,18個省份,24個城市。

23e袋洗

e袋洗公司成立于2013年11月,以“讓生活多份自在”為公司價值理念,按件清洗,隨時隨地上門服務,業務覆蓋洗衣、洗鞋、奢侈品養護等服務內容,目前開通了北京、上海、深圳等十余個城市的業務。

3消費流程前端

31洗鞋收費模式

311鞋局洗鞋收費模式

鞋局在京東平臺為按照數量進行費用收取,在合作平臺京東商城上可以看到,在以數量作為定價依據下,還存在著兩類細分:一種是單次服務,如49元單次體驗卡、89元單次無憂卡;另一種是有時間延續的限定次數與洗滌數量的年卡、半年卡洗滌服務。

313e袋洗洗鞋收費模式

在合作平臺京東商城上可以看到,e袋洗以統一價每雙29元進行運動鞋、帆布鞋、皮鞋的清洗。主要版面留給了主打的洗衣服務上。

32營銷活動

321鞋局營銷活動

鞋局的營銷活動著重于開發大平臺用戶的剩余價值。比如,與淘寶網合作,用戶可以在積累一定數量的淘金幣換取洗鞋的體驗服務,以此來增加知名度,開發潛在用戶;鞋局也與一些鞋類出售商,如NIKE等合作,在用戶購買鞋子之后,可以獲得一次洗鞋的體驗活動。

同時,鞋局也著眼于公司的區域內潛在消費者開發,公司將大學生視為目標用戶之一,在南京總部周邊,多次贊助大學生項目,如南京審計學院“Accelerate城市生存挑戰賽”,南京體育學院的“網球邀請賽”,贊助這些戶外運動類體育比賽,在比賽處放置宣傳看板,可以更加提高公司在潛在消費群的知名度,達到精準營銷的效果。

322大象洗鞋館營銷活動

大象洗鞋館的營銷活動更著重于人文層面,著眼于現有用戶的鞏固。在大象洗鞋館的官網內設有“大象公館”欄目條,在這其中,大象洗鞋的用戶可以依托這一平臺進行交流與探討;并設置會員服務,提供規格不等的白象卡、藍象卡、銀象卡、金象卡,并可借這種方式培養消費習慣,獲取用戶的消費習慣信息,為日后的精準營銷做準備。

同時,大象洗鞋館也在開發未來潛在用戶的價值。比如,與NIKE合作提供售后服務,在上海國際博覽中心提供現場免費體驗活動,贈送洗護套裝禮包,以此來提高知名度與認可度。

323e袋洗營銷活動

e 袋洗的營銷活動富有創意,非常注重用戶的體驗與參與。比如,舉辦每周粉絲聚會,策劃“袋王”評選活動,進行“袋王故事”連載活動;同時,e袋洗也常結合時下熱點話題推出與時俱進的營銷活動,比如,在2014年韓劇《來自星星的你》熱播的時候,“e袋洗”利用上門取送的優勢條件,為消費者提供炸雞和啤酒,形成了良好的互動關系與品牌感知。

4用戶端與企業端連接渠道

41平臺依托

411鞋局平臺依托

鞋局的平臺建設線上線下并重,在南京新街口設有鞋局SUPER實體店,微信訂閱號中提供洗護下單、購買套餐等服務,同時,與京東、美團等網站均有合作,自有網站也在建設之中。

412大象洗鞋館平臺依托

大象洗鞋館更加注重自有官方網站的使用,在自有網站上提供公司介紹、流程介紹,定價、售后等系列服務,微信公眾號只進行信息的提供,與其他平臺的合作也相對較少。

413e袋洗平臺依托

e袋洗的平臺呈現全面布局的態勢,無論是自有App,官方網站、京東、淘寶、美團均有相關服務信息,在微信訂閱平臺也提供與App的一鍵連接,方便不同平臺喜好的用戶進行消費。

42物流方式

421鞋局的物流方式

采用將物流外包的形式,通過與京東物流合作,在保證物流效率的同時,也可以將精力放在服務上,但缺少了公司與顧客的雙向溝通,降低了對物流方面的控制權。

422大象洗鞋館的物流方式

大象洗鞋館在業務覆蓋城市建設代收點,每個代收點輻射一定數量的用戶需求區,在各個區域范圍與快遞公司合作,外地客戶主要以順豐快遞為主,本地客戶主要以中通快遞為主,并且可以根據用戶提出的特殊要求進行定制更改。

423e袋洗的物流方式

e袋洗采用的是自建物流搭配眾包平臺模式。為了提高對物流層面的控制,e袋洗在2014年自建物流團隊,并將第三方物流視為補償物流;在解決“最后一公里”配送問題上,e袋洗推出“小e管家”模式,將附近時間上、空間上符合條件的勞動力組織起來,在便捷的同時也降低了固定的人力成本支出。

5企業內部運作流程

51鞋局內部清洗流程

鞋局的洗護內部流程體現出極大的自有性。鞋局自建有中央工廠,與高等院校、研究室合作研發設備、制劑等,在自有工廠內部實行對鞋子標準化的入廠分揀、分類洗護、質檢、包裝出庫服務。

52大象洗鞋館內部清洗流程

大象洗鞋館的內部洗護流程采用半外包形式。通過與線下洗衣店合作,向他們開放大象的技術、設備、產品,并且在業務覆蓋的每個城市中設有一個洗護中心,保證了所有物品在統一的標準流程下進行去污、除味、翻新、烘干、保養、加香、質檢等一系列工序。

53e袋洗內部清洗流程

e袋洗自身不進行清洗的服務,而是作為一個協調平臺,來統籌分配各個地區的需求與資源,將業務由線上引流至線下。在接受訂單,完成分揀工作后,將訂單按區域分配給就近的合作清洗店,再將鞋子整合送回消費者手中。

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我們看到在這10年間,對于我們旗下四個進入中國的主要品牌――Columbla MountainHardwear Montrail,Sorel來說,每一個品牌都得到了長足發展和成功,中國是令人激動的重要市場。現在,中國消費者在戶外休閑和旅游度假上投入了越來越多的時間。伴隨著中國近年來經濟上的強勁增長,居民個人可支配收入也迅速大幅增加,這使中國勢必成為我們未來25年最大的海外市場之

。因此,在中國這種可預期的經濟增長態勢下,繼續堅實地打造我們的每個品牌是很重要的工作。

在中國發展的這些年,我們最大的成就是無可爭議地在全世界這一最具挑戰性的市場中穩穩占據了最大市場份額。我們戰勝了諸多挑戰,無論是在積極運作的市場營銷活動方面,還是在爭奪商場、購物中心、街面商鋪位置和重要的專業戶外店等渠道時都取得優勢。相比較我們在中國的競爭對手,我們在銷售中能清晰地表達我們的產品創新性和消費者所獲得的利益。眾所周知,Columbia提供高端的戶外產品技術,是技術的開拓者。我們相信,今天的戶外行業競爭對手太過于依賴商品同質化的技術。相反,我們的策略是發展

系列Columbia獨有的奧米戶外科技,將容易為人理解的優勢和利益傳遞給我們的消費者。