員工工作評(píng)價(jià)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇員工工作評(píng)價(jià)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自信，務(wù)實(shí)，勤奮，樂(lè)觀是我一貫堅(jiān)持的生活態(tài)度，也是我孜孜以求的人生態(tài)度。我堅(jiān)信在我的不懈努力下，一定會(huì)有美好的明天，找到那片屬于我自己的晴朗。下面是小編為大家?guī)?lái)的輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)模板，希望大家喜歡!

自9月份擔(dān)任經(jīng)濟(jì)管理系11級(jí)會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)、工商企業(yè)管理、物流管理專業(yè)輔導(dǎo)員以來(lái)，在系黨總支、系團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自我，工作進(jìn)取主動(dòng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。我?guī)ьI(lǐng)204名學(xué)生，一齊學(xué)習(xí)，一齊生活，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的磨合與了解，已經(jīng)基本了解了學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)、生活情景。同時(shí)也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法，較好的完成了工作計(jì)劃，使我?guī)У膶W(xué)生順利的完成從不學(xué)、厭學(xué)到自學(xué)、好學(xué)的轉(zhuǎn)變，絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活，與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。現(xiàn)將具體工作評(píng)價(jià)如下:

一、抓好自身的理論學(xué)習(xí):

政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭(zhēng)多學(xué)多看，使自身具有必須的馬列主義理論和較高的政策水平。堅(jiān)持在工作中，以“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，熟悉國(guó)家政策和學(xué)校的中心工作，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。在作風(fēng)上我努力做到“嚴(yán)、實(shí)、精”三字方針。“嚴(yán)”就是對(duì)工作、個(gè)人要求嚴(yán)，對(duì)學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;“實(shí)”就是工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事;“精”就是對(duì)工作精益求精，不應(yīng)付。與此同時(shí)我不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。所謂“上梁不正下梁歪”，作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落，正大光明，說(shuō)道就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問(wèn)題的態(tài)度。

二、堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育:

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，所以我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值，使學(xué)生得到尊重和重視。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我十分重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛(ài)好，本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。在我剛接手這三個(gè)專業(yè)的時(shí)候，我們彼此是十分陌生的。從開(kāi)學(xué)初到此刻我已經(jīng)分班召開(kāi)了班會(huì)(78次)，走訪學(xué)生宿舍(140次)，找學(xué)生談心(280次)以及經(jīng)過(guò)電子郵件與學(xué)生交流(20次)等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感并且使我了解到大部分學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于部分思想上比較松懈，有問(wèn)題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動(dòng)態(tài)，了解其興趣愛(ài)好，想其所想，然后給予必須的引導(dǎo)，取得了比較好的效果。其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。同時(shí)研究到此刻的學(xué)生因受自身?xiàng)l件、環(huán)境、教育和主觀能動(dòng)性的影響而存在著較大的個(gè)體差異，我采取團(tuán)體教育和個(gè)別教育相結(jié)合的方法，由點(diǎn)到面，力爭(zhēng)使每一位同學(xué)在思想上能有一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展方向。另外還建立了每周一次的班會(huì)制度，在班會(huì)上評(píng)價(jià)過(guò)去一周的問(wèn)題，指明下周的努力方向。事實(shí)證明，例會(huì)制度的效果是明顯的、長(zhǎng)久的。

三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)建設(shè):

優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的無(wú)形的重要因素。一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的構(gòu)成不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)慢慢構(gòu)成。每次主題班會(huì)學(xué)風(fēng)問(wèn)題已經(jīng)成為必講的重要資料，將培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)習(xí)本事”的重要思想貫穿整個(gè)的教育工作之中。本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度，每堂課考勤班長(zhǎng)點(diǎn)名后必須由任課教師核實(shí)簽名，這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。對(duì)于個(gè)別極端分子，采取“說(shuō)服教育與嚴(yán)懲不貸”相結(jié)合的方法，使他們重新走回教室。同時(shí)針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的差異，在各班開(kāi)展了“以好幫差，帶動(dòng)全體”的一幫一學(xué)習(xí)活動(dòng)。給成績(jī)較差的學(xué)生找一個(gè)成績(jī)較好的學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，從整體上帶動(dòng)全班的學(xué)習(xí)氣氛。目前學(xué)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，絕大多數(shù)學(xué)生能夠自主、進(jìn)取的學(xué)習(xí)。在班風(fēng)建設(shè)方面我一向?qū)W(xué)生干部的培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)，主張班委干部在實(shí)踐中鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。建立了較完善的班委干部每周例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。鼓勵(lì)舍長(zhǎng)發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)施舍長(zhǎng)點(diǎn)名制度，凡是夜不歸宿外出者無(wú)論什么原因都要在舍長(zhǎng)處記錄。此外，經(jīng)過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)凝聚宿舍的向心力，營(yíng)造良好的氛圍使每個(gè)學(xué)生都有“宿舍是我家”的意識(shí)，都有與宿舍共榮辱的觀念。

“一低三差”專項(xiàng)治理成效:

1、衛(wèi)生方面:學(xué)生不按時(shí)打掃衛(wèi)生、衛(wèi)生打掃不徹底現(xiàn)象基本得到控制，學(xué)生隨意丟棄垃圾的現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)也在悄悄地增強(qiáng)。

2、紀(jì)律方面:學(xué)生遲到、早退、請(qǐng)假現(xiàn)象明顯減少，曠課已得到遏制。在學(xué)校內(nèi)閑逛等現(xiàn)象明顯減少。

3、違規(guī)電器的檢查:禁止學(xué)生使用違規(guī)電器，基本得到了較好的控制。制止學(xué)生上課使用手機(jī)，這個(gè)老大難問(wèn)題已經(jīng)見(jiàn)成效，今后還要繼續(xù)落實(shí)。

四、關(guān)注貧困生工作:

目前我所帶的204生中有近10%的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，1%的學(xué)生申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款。在助學(xué)金的評(píng)定過(guò)程中，我一方面聽(tīng)取廣大學(xué)生的推薦意見(jiàn)，另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查，同時(shí)在各個(gè)班級(jí)成立“評(píng)定小組”成員由班委及部分學(xué)生組成，其目的就是能長(zhǎng)期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng)，最終公示，保證“公平、公開(kāi)、公正”的原則，爭(zhēng)取將國(guó)家、學(xué)校的每一項(xiàng)政策切實(shí)的落實(shí)到每一位貧困生的手中。在物質(zhì)幫忙的同時(shí)，我同樣注重思想上的幫忙，經(jīng)常與貧困生應(yīng)對(duì)面的交流、談心，解除他們心中的自卑心理，保證他們的思想不掉隊(duì)，使他們能振奮精神，安心學(xué)習(xí)。

五、班干部培養(yǎng)工作:

一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的班級(jí)必需要有一套有效運(yùn)作的干部班子。國(guó)慶節(jié)回來(lái)后，我組織我?guī)У膶W(xué)生進(jìn)行了干部民主選舉。經(jīng)過(guò)一段的相處，同學(xué)之間相互已經(jīng)有了必須的了解，所以我相信學(xué)生們能夠做出自我準(zhǔn)確而公平的選擇。報(bào)名參與競(jìng)選的同學(xué)十分踴躍，并且個(gè)個(gè)優(yōu)秀，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。經(jīng)過(guò)競(jìng)選者演講、同學(xué)們提問(wèn)、投票、唱票等透明公開(kāi)的程序后，新一屆的干部班子建立起來(lái)了。為了培養(yǎng)同學(xué)自我管理、自我發(fā)展的本事，我要求各班班長(zhǎng)每周組織召開(kāi)班會(huì)，填寫班會(huì)記錄表。剛開(kāi)始學(xué)生都覺(jué)得又是無(wú)聊的開(kāi)會(huì)，但慢慢地他們發(fā)現(xiàn)，在班會(huì)上大家暢談的都是與自身發(fā)展切切相關(guān)的問(wèn)題，每個(gè)人都能夠就班級(jí)乃至年級(jí)事務(wù)發(fā)表自我的看法意見(jiàn)。而這些意見(jiàn)又會(huì)經(jīng)過(guò)班會(huì)記錄表及時(shí)反饋給我，我一一作出及時(shí)的處理。此刻，每周一次的班會(huì)已成為我?guī)У娜齻€(gè)專業(yè)的一個(gè)慣例，學(xué)生們已習(xí)慣了經(jīng)過(guò)這種方式向我直書其言、傾吐內(nèi)心;每周的班會(huì)加強(qiáng)了各班團(tuán)體的凝聚力，促進(jìn)了同學(xué)間友誼，避免了大學(xué)人際關(guān)系慣有的疏遠(yuǎn)與冷漠。我還與班干部一齊制定了優(yōu)秀班干考評(píng)細(xì)則初稿，初稿由各班同學(xué)審閱修改后正式確定下來(lái)。這樣，學(xué)生干部的考核就有了規(guī)范化的依據(jù)，無(wú)論是對(duì)干部自身的激勵(lì)還是對(duì)同學(xué)的監(jiān)督都有進(jìn)取的促進(jìn)作用。

六、催交學(xué)費(fèi)工作:

在催繳學(xué)費(fèi)方面，我也下了很大的功夫。從班干部到我都行動(dòng)起來(lái)，能向?qū)W生解釋清楚，給學(xué)生做好繳費(fèi)的思想工作，做到有理有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學(xué)費(fèi)，最大限度地做好這一重要的工作。

七、參與組織活動(dòng):

1、組織20XX年運(yùn)動(dòng)會(huì)大型團(tuán)體操表演項(xiàng)目。

2、組織并籌劃陽(yáng)光體育各項(xiàng)活動(dòng)，其中11級(jí)會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)在拔河比賽中以弱克強(qiáng)，爆發(fā)出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及耐力，獲得亞軍的好成績(jī)。

3、在20XX年校歌大賽中，我所帶的三個(gè)專業(yè)組成的兩個(gè)隊(duì)，技?jí)喝盒郏鼣埩说谝幻c第二名的好成績(jī)。

4、在系里的衛(wèi)生各項(xiàng)評(píng)比中，我的學(xué)生們都較好的完成了任務(wù)，使宿舍，教室，衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生得到徹底的改善，使到課率低的現(xiàn)象徹底改變。尤其值得指出的是，每次省級(jí)考試或校級(jí)考試需要用到我們教室時(shí)，我們班都保質(zhì)保量地按時(shí)的完成了任務(wù)，并獲得了一致好評(píng)。

八、反思不足:

在“一低三差”專項(xiàng)治理剛開(kāi)始，由于我的工作疏忽，加之學(xué)生們本身的惰性，目前還沒(méi)有構(gòu)成良好的習(xí)慣。最應(yīng)當(dāng)引起重視的是在實(shí)施過(guò)程中，總是會(huì)有學(xué)生在檢查完后回到宿舍，部分學(xué)生思想認(rèn)識(shí)不到位所導(dǎo)致的。在以后的工作中，對(duì)待學(xué)生不會(huì)一味的心軟，進(jìn)一步做思想工作的同時(shí)，處分幾個(gè)典型學(xué)生，殺一儆百，以儆效尤。

在下半學(xué)期的工作計(jì)劃中，每一項(xiàng)工作都要樹(shù)立典型，讓學(xué)生學(xué)有榜樣、有目標(biāo);讓學(xué)生明白作為大學(xué)生，那些事情應(yīng)當(dāng)做，這樣才能做好;那些事情不能做，原因是什么。還要做好學(xué)生干部培訓(xùn)工作，利用下課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

篇2

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要學(xué)《工作人員行為規(guī)范手冊(cè)》、更要認(rèn)真學(xué)習(xí)、精讀有關(guān)重點(diǎn)文件，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。 2、積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力;要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。 3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同志請(qǐng)教

一、思想方面

本人一貫愛(ài)崗敬業(yè)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對(duì)待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去。要做好一件事，答應(yīng)去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實(shí)講出來(lái)。我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的，始終離不開(kāi)大家。事業(yè)單位工作人員年度考核個(gè)人總結(jié)

在工作中，我能認(rèn)真聽(tīng)取、吸收不同階層人的意見(jiàn)、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開(kāi)個(gè)人主義。與人溝通、交流，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來(lái)，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。

以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽(tīng)少說(shuō)，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會(huì)才明白，你所學(xué)到、得到的在無(wú)形之中能夠體現(xiàn)的出來(lái)。不斷增強(qiáng)自己自信心，對(duì)自己所做的更加堅(jiān)定。一年來(lái)在這方面也進(jìn)步不少。

二、工作方面

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，拓寬工作思路。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問(wèn)題，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善意提醒同事。

在實(shí)踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié)，在每一次的活動(dòng)開(kāi)展中，都能積極組織。對(duì)待工作的態(tài)度可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉，一種機(jī)會(huì)，不管什么樣的工作，什么樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。幼兒園園長(zhǎng)年度總結(jié)

篇3

工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲

思想上，自覺(jué)遵守酒店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，本人自**年工作以來(lái)，先后在餐飲部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門工作過(guò)，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭(zhēng)取作一名優(yōu)秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

篇4

本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

對(duì)待文員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

文員工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)二：

到xx單位工作已經(jīng)有一年了，也經(jīng)歷過(guò)兩次工作上的調(diào)動(dòng)，而這兩次調(diào)動(dòng)使我又學(xué)到了很多知識(shí)，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

在工作上，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)工作。

在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員，我本著以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。

當(dāng)然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現(xiàn)過(guò)一些失誤，對(duì)此我深感愧疚，被評(píng)為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對(duì)此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵(lì)、一種動(dòng)力，以此掩蓋來(lái)心中的自責(zé)。

在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，繼續(xù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，本著以努力工作、快樂(lè)生活的信念與公司同步發(fā)展。

篇5

【員工工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)范文一】

我來(lái)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司青海公司業(yè)管中心工作已經(jīng)七年多了，在過(guò)去的這工作的七年里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下，在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將七年來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。 在工作過(guò)程中細(xì)心和責(zé)任感很重要，以前在上學(xué)階段，學(xué)習(xí)的好壞需對(duì)自己負(fù)責(zé)，而工作中，責(zé)任很重要，一句話也許就會(huì)造成后面無(wú)數(shù)連鎖反應(yīng)，我們要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)要對(duì)自己做的事負(fù)責(zé)。

以前在工作中，我自認(rèn)為是比較盡職盡責(zé)的，但即便如此，有時(shí)候依然會(huì)犯職場(chǎng)中的大忌：即情緒化的處理工作中的問(wèn)題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑，也給自己帶來(lái)了不少負(fù)面影響。

充分利用時(shí)間。一個(gè)人的時(shí)間是有限的，在有限的時(shí)間里如何將自己的事情打理的有條不紊很重要。在工作過(guò)程中，有工作在時(shí)，主要矛盾就是工作，而不是化妝、看電視、聊天、對(duì)工作視而不見(jiàn)等等，忙完了可以休息，工作中我有時(shí)候喜歡把活堆起來(lái)，總說(shuō)明天再弄，明天的活來(lái)了又堆起來(lái)說(shuō)后天再弄事實(shí)證明，這種做法會(huì)使工作效率低下，看似整天很忙，卻不見(jiàn)成效。時(shí)間是稀缺資源，我們年輕人更應(yīng)該懂得如何有效利用時(shí)間才能最大化的完成工作。

隨著時(shí)間的推移，工作閱歷的增加，我也在不斷的完善自我。2012年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好履行自己的工作職責(zé)。朝著以下幾個(gè)方向努力：

一是高度重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷堅(jiān)定政治信念，進(jìn)一步明確服務(wù)宗旨。

積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。能針對(duì)自身工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和業(yè)務(wù)書籍。時(shí)刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

二是統(tǒng)籌結(jié)合加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，積極做好本職工作。

學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

三是勤干加實(shí)干，積極進(jìn)取，努力取得工作實(shí)績(jī)。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負(fù)責(zé)任。工作中的自我評(píng)價(jià)有句話叫態(tài)度決定一切，其實(shí)在工作中，態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒(méi)有事業(yè)心的人，將一事無(wú)成。才華和能力只有在腳踏實(shí)地的工作中才能充分施展，才能得到相應(yīng)的回報(bào)，我們青年的一代是要充分發(fā)揮個(gè)人潛能，銳意進(jìn)取才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

【員工工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)范文二】

歲月的年輪在飛一般地轉(zhuǎn)動(dòng),20xx年呼啦一下子又過(guò)去了,回顧過(guò)往的一年，現(xiàn)將工作上各方面作一總結(jié)。總結(jié)如下：

首先，非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我不斷地磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。過(guò)往的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn)，但仍存在了諸多不足。

在過(guò)去的一年中，我還是有許多的不足之處需要在今年的工作中加以改善，比如：對(duì)本工作崗位的知識(shí)技能還有待進(jìn)一步的提高;對(duì)處理一些緊急的情況還缺乏經(jīng)驗(yàn);俗話說(shuō)馬有失蹄人有失足，工作中還會(huì)犯一些不必要的錯(cuò)誤等等。針對(duì)去年出現(xiàn)的種種問(wèn)題，我想我應(yīng)該在今年的工作中逐漸避免，做到在工作中還會(huì)多思、多想、多學(xué)、多問(wèn)，在存有的基礎(chǔ)知識(shí)上增加自己多方面能力，在工作的各方面發(fā)揮出自己的才能。具體來(lái)說(shuō)就是做到以下這幾點(diǎn)：1.工作是工作，要靠自己來(lái)完成，不能依靠任何人;2.每件事情都要獨(dú)立完成，不能讓任何人輔助自己;3.做每一件事都要喜歡動(dòng)腦子，而且要會(huì)動(dòng)腦，不能事事往自己身上攬;

4.遇到不明白的，無(wú)論別人持有什么態(tài)度，都要打破砂鍋問(wèn)到底，直到自己弄明白為止;5.交接工作不可大意，必須自己一筆一筆的對(duì)上，否則后果不堪設(shè)想;6.在自己能力范圍內(nèi)，盡最大的力量幫助別人，鼓勵(lì)別人;7.只要內(nèi)心無(wú)愧，你就是做的最好的，相信自己比相信任何人重要;8做任何事情都要認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。這丫才能在今年把工作做得更好。 2013年，是充滿希望的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)往一年工作中的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把新一年的工作做到最好。總結(jié)起來(lái)，算是對(duì)自己的工作有了更多的熟悉,也好引導(dǎo)自己在新一年的工作中更好的利用、發(fā)揮自己的才能為公司的發(fā)展作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

在今后的日子里，我將繼續(xù)保持我的優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮能動(dòng)性，彌補(bǔ)不足，奮力前進(jìn)。

【員工工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)范文三】

到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。

1，對(duì)本職工作進(jìn)一步加強(qiáng)深化理解，嚴(yán)格要求自己對(duì)安全第一，預(yù)防為主，綜合治理為己要。

2，積極主動(dòng)不放過(guò)可以學(xué)習(xí)的任何機(jī)會(huì)，對(duì)自己當(dāng)前的嚴(yán)格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。

3，時(shí)刻使自己保持清醒的頭腦，去處理工作中的問(wèn)題，對(duì)于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行溝通從而解決當(dāng)前問(wèn)題。

篇6

【關(guān)鍵詞】企業(yè)員工；核心自我評(píng)價(jià)；工作倦怠

一、核心自我評(píng)價(jià)

在一般的基本層面上，高核心自我評(píng)價(jià)的個(gè)體，特點(diǎn)是自信，自我價(jià)值感強(qiáng)，認(rèn)為自己有能力，遠(yuǎn)離焦慮，在不同的事情情境下可以總是對(duì)自己抱有非常積極的評(píng)價(jià)。從人格特質(zhì)中篩選出四種特質(zhì)來(lái)描述核心自我評(píng)價(jià)。這四種特質(zhì)分別是自尊、控制點(diǎn)、神經(jīng)質(zhì)和一般自我效能。（1）自尊。一方面自尊作為個(gè)體自我系統(tǒng)的重要組成成分之一，其發(fā)展?fàn)顩r不僅與個(gè)體的心理健康有著直接的聯(lián)系，而且對(duì)個(gè)體的發(fā)展有著非常重要的影響。；另一方面，自尊作為一個(gè)起中介作用的人格特質(zhì)，對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、態(tài)度、社會(huì)行為等都會(huì)有重要影響。（2）控制點(diǎn)。是指將那些個(gè)體控制點(diǎn)較低、認(rèn)為發(fā)生在自己身上的事取決于自身行動(dòng)的人稱為內(nèi)控型，而那些個(gè)體控制點(diǎn)較高、認(rèn)為發(fā)生在自己身上的事是由自己無(wú)法控制的外部力量造成的人稱為外控型。（3）神經(jīng)質(zhì)。（稱為情緒穩(wěn)定性）也是大五人格測(cè)量的一個(gè)維度，在特質(zhì)中，神經(jīng)質(zhì)與情緒的關(guān)系密切。在核心自我評(píng)價(jià)中多為對(duì)自我價(jià)值的評(píng)估。神經(jīng)質(zhì)的個(gè)體也容易傾向于焦慮。神經(jīng)質(zhì)程度較高的個(gè)體更容易感到不安全，內(nèi)疚并且膽小。神經(jīng)質(zhì)個(gè)體更害怕異常的環(huán)境，更容易體驗(yàn)無(wú)助感，對(duì)于支持系統(tǒng)更敏感。（4）一般自我效能感。是指為個(gè)體對(duì)于自我激發(fā)動(dòng)機(jī)、對(duì)生活之中的事件進(jìn)行控制的能力的估計(jì)。它不是針對(duì)某一個(gè)具體活動(dòng)領(lǐng)域的信心知覺(jué)，與特殊領(lǐng)域的自我效能感不同，可以預(yù)測(cè)個(gè)體在不同情境下的行為。是個(gè)體對(duì)自身能否應(yīng)對(duì)不同環(huán)境需求的預(yù)期，產(chǎn)生于活動(dòng)發(fā)生之前。

二、工作倦怠

工作倦怠是與工作相關(guān)的一些癥狀，是發(fā)生在職業(yè)領(lǐng)域中的現(xiàn)象；而且主體是正常人；同時(shí)倦怠是一個(gè)發(fā)展過(guò)程，伴隨著各種心理和生理的疲勞癥狀。本文認(rèn)為工作倦怠是個(gè)體對(duì)工作情景的負(fù)性態(tài)度反應(yīng)過(guò)程，它包括三個(gè)維度，情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落、

三、研究方法

（1）研究工具。核心自我評(píng)價(jià)量表：翻譯Judge等編制的英文版核心自我評(píng)價(jià)量表（Core Self-Evaluations Scale，簡(jiǎn)稱CSES）。工作倦怠量表：采用由李超平2002年修訂在國(guó)內(nèi)修訂的MBI-GS。該量表分為三個(gè)分量表，包括：情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落。（2）研究對(duì)象。本研究選取西安地區(qū)的7家不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)員工作為研究對(duì)象，總共發(fā)放問(wèn)卷380份。企業(yè)性質(zhì)包括國(guó)有企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)共7家。回收問(wèn)卷326份，回收率為85.8%，共得到有效問(wèn)卷281份。被試情況基本如下：男性148人，女性133人；年齡以26～30歲為主，其中25歲以下59人，26～30歲97人，31～40歲85人，41～50歲26人，50歲及以上14人；教育程度分布為高中及以下62人，大專111人，本科108人；不同性質(zhì)企業(yè)的被試分布情況為外資24人，民營(yíng)企業(yè)120人，國(guó)有企業(yè)137人。（3）結(jié)果統(tǒng)計(jì)。此次問(wèn)卷數(shù)據(jù)的處理和分析主要采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件。

四、數(shù)據(jù)分析

篇7

1．7年的中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)前臺(tái)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

2．業(yè)績(jī)KPI曾多次評(píng)為P1檔

3．能協(xié)助處理各類用戶投訴

4．被評(píng)為高級(jí)營(yíng)業(yè)員并擔(dān)任值班長(zhǎng)一職

5．具備較高的營(yíng)銷能力

6．熟悉并掌握營(yíng)業(yè)后臺(tái)的各類報(bào)表制作，營(yíng)收管理等。

自從大學(xué)畢業(yè)至今，一直在電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)前臺(tái)及后臺(tái)工作，擔(dān)任高級(jí)營(yíng)業(yè)員及值班長(zhǎng)一職，長(zhǎng)達(dá)7年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幾分艱辛，幾分成果，工作中的所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都還歷歷在目。

7年前，經(jīng)過(guò)了學(xué)習(xí)一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)，資費(fèi)套餐，服務(wù)禮儀，系統(tǒng)操作等培訓(xùn)課程，以優(yōu)異的成績(jī)考核通過(guò)后，正式成為佛山電信營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員。當(dāng)時(shí)的理念是，只要自己努力一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，少說(shuō)一句就好了。但漸漸地認(rèn)識(shí)到，工作并不是一個(gè)人的事情，涉及到的是一個(gè)群體，同事間的溝通很重要，人與人之間的關(guān)系很重要，要懂得處理沖突，懂得處理矛盾。記得剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的前幾個(gè)月，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)都還不是很熟練，而那時(shí)候卻碰到某些用戶各種各樣的投訴，在同事的耐心幫助下，我學(xué)會(huì)了獨(dú)立處理事情，進(jìn)步得很快。

后來(lái)電信營(yíng)業(yè)前臺(tái)出現(xiàn)了重大變革，就是要綜合受理，“一臺(tái)清”服務(wù)，無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)或是話單查詢，或是處理用戶投訴，都是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，什么事情都要自己處理。這不僅助就了一個(gè)能提高自我營(yíng)銷水平的環(huán)境，還鍛煉了我的業(yè)務(wù)處理能力，提升了我的專業(yè)技能，提升了我的服務(wù)水平。正因?yàn)槭芾砬芭_(tái)是一對(duì)一的為客戶服務(wù)，只要自己懷著積極的心態(tài)，良好的服務(wù)理念，熱情的親和力，才能代表電信把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象帶給用戶，用戶對(duì)我們的服務(wù)才有信心，才會(huì)使用我們的服務(wù)。曾經(jīng)試過(guò)有用戶是記著我的名字，回頭再找我為其辦理業(yè)務(wù)的，我覺(jué)得這是一種光榮，是對(duì)我的工作的肯定與支持。那時(shí)候幾乎每天都要加班，但我的辛勤勞動(dòng)沒(méi)有白費(fèi)，我以連續(xù)一年在班組業(yè)務(wù)拓展中保持第一，KPI績(jī)效多次排名第一，被評(píng)為服務(wù)明星和高級(jí)營(yíng)業(yè)員。

在2008年，更是我工作的一大飛躍，我被調(diào)到新的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擔(dān)任起值班長(zhǎng)的職責(zé)，負(fù)責(zé)管理營(yíng)業(yè)廳的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，處理用戶投訴等。并兼顧后臺(tái)工作，如報(bào)表，終端管理，營(yíng)收管理等，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的能力的肯定與支持。

篇8

為人開(kāi)朗，樂(lè)觀，適應(yīng)能力與自我約束能力及可塑性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的工作能力，富于開(kāi)拓及團(tuán)隊(duì)合作精神。熟練掌握本專業(yè)知識(shí)，并有較強(qiáng)的求知欲，在工作同時(shí)能密切注意相關(guān)的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，并能自動(dòng)彌補(bǔ)不足，相信會(huì)為所效力的企業(yè)帶來(lái)效益。我對(duì)本專業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域都有一定的興趣。善于思考，勤于學(xué)習(xí)，品行端正，愛(ài)好廣泛，敢于迎接挑戰(zhàn)。

工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)二

樸實(shí)，自信但不張狂。有自知之明，不自以為是，不頑固不化。踏實(shí)，有自己的理想和目標(biāo)，清醒，有判斷力，知道孰是孰非，有自己的想法，不盲從，不趨炎附勢(shì)，不急功近利，努力保持心境的平和。上進(jìn)，使自己不斷完善。獨(dú)立，希望靠自己的能力，使自己和周圍人的生活更加美好。

工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)三

河北人，來(lái)京多年，忠實(shí)誠(chéng)信,講原則，說(shuō)到做到，決不推卸責(zé)任;有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心

篇9

在工作中的日子里，教會(huì)了我勇敢，教會(huì)了我堅(jiān)強(qiáng)，教會(huì)了我感恩，那兒儲(chǔ)藏了我許許多多的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。在工作中，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。

盡管在過(guò)去三十多年的學(xué)習(xí)生涯中，積累了一定的理論基礎(chǔ)，但是在實(shí)際工作面前，不免還是有點(diǎn)壓力，一切都還得從零開(kāi)始， 一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，每當(dāng)遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學(xué)到了很多知識(shí)，自己也得到了很大提高，過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè)，我相信，這是一個(gè)好的開(kāi)端，再累也是有價(jià)值的。

增強(qiáng)責(zé)任感和大局意識(shí)，服從分工，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳。一年來(lái)，本人在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，不斷查找自身存在的不足并認(rèn)真加以分析總結(jié)，改進(jìn)自己的工作方法，在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運(yùn)員，首先做到與班子成員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，積極服從班子的分工，認(rèn)真做好自己的工作。

其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

篇10

性格開(kāi)朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠(chéng)熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé)；具有責(zé)任感，信守承諾；善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對(duì)新技術(shù)有極高的熱情，樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感；做事情有一定的創(chuàng)新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了許多交流技巧；責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并提出相應(yīng)解決方案；熟悉較多外匯核銷知識(shí)及操作流程；熟練并良好掌握運(yùn)用c,delphi,sql等，熟練使用windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開(kāi)朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心，平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識(shí)。

具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧！以公司發(fā)展，我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。