員工培訓(xùn)考核方式范文

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篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)新員工；培訓(xùn)；管理；創(chuàng)新；研究

隨著社會的進(jìn)步、社會對企業(yè)的各項管理能力提出了更高的要求，如對企業(yè)新員工培訓(xùn)管理問題，已經(jīng)成為制約企業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問題。根據(jù)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析可知，大多數(shù)企業(yè)新員工培訓(xùn)管理的主要問題是培訓(xùn)管理方式單一、缺乏理論指導(dǎo)和考核過于形式化等。那么針對企業(yè)新員工培訓(xùn)管理存在的主要問題，提出相應(yīng)的解決策略是本文研究的重點內(nèi)容，且本文主要以創(chuàng)新新員工培訓(xùn)管理為發(fā)展方向。

一、企業(yè)新員工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理方式單一。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理方式單一，主要體現(xiàn)在企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)上，大多數(shù)的企業(yè)采取單一的培訓(xùn)方式是你說我聽，問卷考核等。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理這種方式不能體現(xiàn)出員工的優(yōu)勢能力，某種程度上成為企業(yè)定向的培養(yǎng)有潛力的人才的障礙，而且這種單一的培訓(xùn)管理企業(yè)新員工的方式缺乏一定的創(chuàng)新，使得企業(yè)在選拔，合理任用人才上有所欠缺。

2.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理缺乏理論指導(dǎo)。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理缺乏理論指導(dǎo)，主要原因來自于企業(yè)對于新員工培訓(xùn)管理不夠重視，從而導(dǎo)致了企業(yè)新員工培訓(xùn)管理意識薄弱，缺乏一定的理論指導(dǎo)。由于新員工培訓(xùn)管理缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)，就使得企業(yè)新員工培訓(xùn)管理實踐工作無法著實有效的進(jìn)行，更不能發(fā)揮企業(yè)新員工培訓(xùn)管理應(yīng)有的價值。而且缺乏理論指導(dǎo)的企業(yè)新員工培訓(xùn)管理不能夠更好的服務(wù)于企業(yè)，反而會使得新員工對于企業(yè)的形象大打折扣等，影響企業(yè)形象的樹立。

3.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核過于形式化。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核過于形式化，主要在于考核的方式以問答為主，或以卷面測試為主。這種過于形式化的新員工培訓(xùn)管理考核沒有新意，而且這種考核并不能突出企業(yè)新員工培訓(xùn)管理的優(yōu)勢和特色，由于缺乏考核機(jī)制的創(chuàng)新研究，更加起不到對新員工提高自身能力的督促作用。

二、企業(yè)新員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新研究

1.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新，應(yīng)該在充分認(rèn)識到原有培訓(xùn)模式缺陷的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新研究，彌補企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式中的不足之處。首先，對企業(yè)新員工培訓(xùn)應(yīng)該各取所需，根據(jù)不同層次的員工，選擇合適的培訓(xùn)管理模式，以此增強不同層次員工的各項必備能力。如企業(yè)基層新員工培訓(xùn)管理模式，應(yīng)該注重培養(yǎng)基層新員工團(tuán)隊合作意識、團(tuán)隊協(xié)作能力等培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新研究，以增強企業(yè)基層新員工自身實際工作能力為根本目標(biāo)。而對于中高層員工的培訓(xùn)管理模式，應(yīng)該傾向于培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力、挑戰(zhàn)能力等為主要目標(biāo)，從而激發(fā)企業(yè)中高層員工的工作的積極性，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，還應(yīng)該注重企業(yè)新員工與老員工、及中高層的互動、交流培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新研究，從而增強企業(yè)的集體協(xié)作能力和企業(yè)集體榮譽感。最后，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新應(yīng)該具備靈活性，根據(jù)不同的需求選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)管理方式，靈活的處理企業(yè)新員工培訓(xùn)管理中出現(xiàn)的各種問題，并通過各種針對性的培訓(xùn)管理創(chuàng)新模式解決企業(yè)新員工在工作中遇到的問題。

2.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新，主要來自于企業(yè)管理層的基本思路，企業(yè)管理層對新員工培訓(xùn)管理思想意識，決定了企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新能否被實現(xiàn)。首先，企業(yè)管理層應(yīng)該重視對新員工培訓(xùn)管理理念的創(chuàng)新研究，充分認(rèn)識到新員工培訓(xùn)管理理念的創(chuàng)新的必要性。如企業(yè)管理層與時俱進(jìn)的不定期的學(xué)習(xí)新員工培訓(xùn)管理的相關(guān)理論知識，并結(jié)合企業(yè)自身新員工的特點，創(chuàng)新企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式，以便于通過創(chuàng)新企業(yè)新員工培訓(xùn)管理模式，來增強新員工的各項基本能力。其次，企業(yè)管理層應(yīng)該重視對自身培訓(xùn)管理理念的更新，堅持與時俱進(jìn)的對自己的培訓(xùn)管理能力和理念進(jìn)行革新，以此指引企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新的方向和趨勢。最后，企業(yè)管理層應(yīng)該重視借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)管理經(jīng)驗和理念，將先進(jìn)的培訓(xùn)管理理念應(yīng)用在企業(yè)新員工培訓(xùn)管理理念創(chuàng)新研究中去，以此形成企業(yè)特色的新員工培訓(xùn)管理理念為其服務(wù)。

3.企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制創(chuàng)新，主要是為了促進(jìn)企業(yè)新員工不斷的提高自身的實踐能力、各項技能和水平等，激發(fā)企業(yè)新員工斗志，從而提高企業(yè)新員工的競爭力，不斷增強企業(yè)的綜合實力。首先，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制的創(chuàng)新，應(yīng)該以為企業(yè)培養(yǎng)人才為根本目標(biāo)，并為新員工樹立良好的企業(yè)形象，統(tǒng)一企業(yè)新員工的核心價值觀等。其次，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制的創(chuàng)新，應(yīng)該注重對考核形式的創(chuàng)新研究，通過研究企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核形式，并使其與績效產(chǎn)生必然聯(lián)系，從而提高企業(yè)新員工各項技能和水平，并因此獲得更多的勞動報酬，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值。最后，應(yīng)該建立新員工培訓(xùn)管理長效考核機(jī)制，通過不同的考核方式，如定期考核、抽象考核、個人考核和集體考核等。對企業(yè)新員工進(jìn)行全面的考核，并對企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核后的效果跟蹤記錄、及時反饋，建立企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核檔案記錄，以便于對企業(yè)新員工培訓(xùn)管理考核機(jī)制的進(jìn)一步創(chuàng)新研究。

三、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)新員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新研究是企業(yè)持續(xù)發(fā)展管理人才的需要，而且對于企業(yè)新員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新研究需要一個長期的過程，企業(yè)一定要做好充分的心理準(zhǔn)備。除此之外，完善企業(yè)新員工培訓(xùn)管理的創(chuàng)新工作，可以提高企業(yè)對人才的甄別能力，激勵新員工發(fā)揮自身的潛力，不斷的提高自身的能力，增強企業(yè)的綜合競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯書森.美國著名商學(xué)院MBA核心課程人力資源整合精華讀本[M].民主與建設(shè)出版社，2004.

篇2

關(guān)鍵詞：職業(yè)化素質(zhì)；員工培訓(xùn)；

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-04-00-02

為了讓輸油企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，我們必須針對輸油行業(yè)的特性特點，有步驟、有特色、有程序地進(jìn)行管理類、操作類、技術(shù)類等綜合職業(yè)化素質(zhì)的相關(guān)培訓(xùn)，建立企業(yè)的職業(yè)化員工培訓(xùn)體系，培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)。

一、輸油企業(yè)員工職業(yè)化培訓(xùn)的特性分析

輸油企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，我們要在重點分析其特點的前提下，進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)建設(shè)（以下均以長慶油田分公司第一輸油處為例，并簡稱為輸油一處）。

（一）專業(yè)技能培訓(xùn)下的自我培訓(xùn)方式。在自動化程度較高的輸油行業(yè)，必須以專業(yè)技能培訓(xùn)為核心，實施內(nèi)部的自我培訓(xùn)方式，根據(jù)輸油管線分布、輸油場站分散的特質(zhì)，通過擬定具體的實際培訓(xùn)方案，運用自我培訓(xùn)的方式，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（二）以分別管理的形式開展。對于一線的操作技能型員工，新技術(shù)培訓(xùn)依托人力資源部門、專業(yè)技術(shù)部門進(jìn)行集中培訓(xùn)。常規(guī)培訓(xùn)主要是依靠輸油場站，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)計劃制訂，立足崗位，以崗位實際操作、應(yīng)急處置、應(yīng)知應(yīng)會為主，并輔以崗位取證、從業(yè)資格認(rèn)證等形式，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核；對于企業(yè)的管理類員工，注重的是互動式的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)講座、組織討論、發(fā)放資料等方式，進(jìn)行管理員工的培訓(xùn)；對于專業(yè)技術(shù)人員，則是組織專項學(xué)習(xí)、送外培訓(xùn)等方式，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的提升培訓(xùn)。

二、輸油企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前，輸油一處的教育培訓(xùn)現(xiàn)狀在持續(xù)化進(jìn)行的過程中，初步形成并推廣實施了職業(yè)化員工培訓(xùn)體系，以“一重點、二轉(zhuǎn)變、三完善”為目標(biāo)，加大督導(dǎo)力度，進(jìn)行穩(wěn)步推進(jìn)的員工培訓(xùn)建設(shè)，培養(yǎng)了一支8個專業(yè)51名技術(shù)技能骨干的兼職培訓(xùn)師隊伍，使該處的職業(yè)化員工培訓(xùn)體系進(jìn)行了良性的循環(huán)軌道。

（一）科學(xué)地制訂了員工培訓(xùn)計劃。以生產(chǎn)實際為切入點，根據(jù)崗位實踐需求，進(jìn)行年度培訓(xùn)規(guī)劃，科學(xué)編制了年度的員工培訓(xùn)方案，使員工培訓(xùn)工作有序可依。

（二）全面推動培訓(xùn)的實質(zhì)性進(jìn)展。為了緩解培訓(xùn)與崗位基層工作的矛盾與沖突，采取三級培訓(xùn)管理方式，一級是以本單位年度生產(chǎn)、安全、管理工作重點擬定專項集中培訓(xùn)；二級是以各業(yè)務(wù)部門以本部門重點工作擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃；三級是各基層單位結(jié)合本單位生產(chǎn)實際、人員現(xiàn)狀開展以崗位實踐為重點的師帶徒培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、現(xiàn)場實操培訓(xùn)的方式。

三、輸油行業(yè)職業(yè)化素養(yǎng)導(dǎo)向的員工培訓(xùn)體系建設(shè)

（一）樹立職業(yè)化素養(yǎng)員工培訓(xùn)規(guī)劃及目標(biāo)

職業(yè)化員工素養(yǎng)培訓(xùn)目標(biāo)的規(guī)劃性建設(shè)，設(shè)立中長期及近期目標(biāo)，在整體長遠(yuǎn)目標(biāo)上，必須根據(jù)企業(yè)實際情況，打造出學(xué)習(xí)型的企業(yè)員工組織，以培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)為目標(biāo)的、具有過硬本領(lǐng)的新型員工隊伍。其次，在近期目標(biāo)上，要培育出具有職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的管理隊伍，并打造出具有“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆钡膹?fù)合型技能操作人員隊伍，全面培育一支擁有技能高、業(yè)務(wù)精、效率快、責(zé)任心強的職業(yè)化高素養(yǎng)的員工隊伍。

（二）構(gòu)建職業(yè)化素養(yǎng)為重點的員工培訓(xùn)體系

在制度、課件、培訓(xùn)體系平臺之下，按照處級、職能部門、基層單位三級，進(jìn)行培訓(xùn)體系分解，重點培訓(xùn)內(nèi)容模式以五級遞進(jìn)的模式進(jìn)行：入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位提升培訓(xùn)（管理人員推行以“8+X”為主要內(nèi)容的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，操作員工推行以“1234+X”為主要內(nèi)容的復(fù)合型操作技能培訓(xùn)）、雙級聯(lián)動培訓(xùn)（職能部門集中培訓(xùn)與基層單位崗位培訓(xùn)結(jié)合）和職業(yè)化素質(zhì)的塑造。在這個培訓(xùn)模式之下，根據(jù)企業(yè)員工的工作情況，進(jìn)行不同時間段的培訓(xùn)，如：開展如班組“小課堂”培訓(xùn)、周度定時培訓(xùn)、師徒崗位實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、輪崗鍛煉培訓(xùn)、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送外交流培訓(xùn)等培訓(xùn)方式。

（三）重視職業(yè)化素養(yǎng)員工培訓(xùn)的考核和評價

輸油一處以“五大”培訓(xùn)評估機(jī)制為手段，建立了“四項”激勵機(jī)制，對員工培訓(xùn)工作進(jìn)行整體評估和激勵。它包括：整體培訓(xùn)體系評估、崗位資格證評估、梯次晉級考核評估、授課效果評估、年度考核評估。

近幾年，該處通過不斷的調(diào)整、完善與輸油行業(yè)工作性質(zhì)相吻合的培訓(xùn)工作方式、方法，很大程度的推動了員工職業(yè)化培訓(xùn)體系的創(chuàng)建、職業(yè)化素養(yǎng)的提升，有力、有效的保障了輸油企業(yè)安全生產(chǎn)效益，取得了一定的成績。教有所依：建立涵蓋培訓(xùn)目標(biāo)與方式、需求分析與計劃制定、經(jīng)費管理與使用、出勤與考核、技能鑒定與技師聘任等多方面內(nèi)容于一體的《輸油處培訓(xùn)管理體系文件》；配發(fā)《油氣管道維護(hù)與方法》、《集輸工培訓(xùn)教程》等專業(yè)書籍43類；依據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容整合24種自編教材，編制完成《輸油處操作崗位員工培訓(xùn)手冊》；制作形成了適合“三支隊伍”培訓(xùn)，具備圖文聲像功能的多媒體及視頻教學(xué)課件32個，實現(xiàn)了在線教學(xué)；圍繞七個輸油站建立了員工培訓(xùn)室，使理論培訓(xùn)與實際操作培訓(xùn)相輔相成，相得益彰。訓(xùn)有所托：選聘了6名品能兼優(yōu)的員工擔(dān)任高級技師（技師），組建了一支8個專業(yè)51名技術(shù)技能骨干的兼職培訓(xùn)師隊伍、配備了5名技術(shù)人員，依托在聘技師、兼職培訓(xùn)師隊伍及技術(shù)員，使其互為補充，消除培訓(xùn)盲點。學(xué)有所評：探索開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)在線考核系統(tǒng)，完成涵蓋安全、設(shè)備、工藝、計量化驗、職業(yè)道德、規(guī)章制度等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的在線題庫，實現(xiàn)了在線組卷、答卷、閱卷及分析功能；月考、統(tǒng)考、抽考相結(jié)合，形成輸油站月考、處半年度（年度）統(tǒng)考、專項業(yè)務(wù)抽考的方式，強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果；2年一次全工種技術(shù)比武及培訓(xùn)現(xiàn)場會，對各單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評估，推先創(chuàng)優(yōu)，推動職業(yè)化培訓(xùn)的全面進(jìn)行。成效顯著：2011年、2013年推薦18名員工參加行業(yè)職業(yè)技能競賽取得2金、1銀、2銅的良好成績；近三年來，有66人進(jìn)行了繼續(xù)教育取得博士、碩士、本科學(xué)歷（學(xué)位），學(xué)歷覆蓋率76%；通過科技成果、個人業(yè)績評聘高級職稱5人、中級職稱19人，職稱覆蓋率93%；操作層員工持證上崗率100%。

總之，輸油行業(yè)員工的職業(yè)化建設(shè)要真正做到以職業(yè)化技能、職業(yè)化意識和職業(yè)化管理為目標(biāo)，在長期的、全員的、動態(tài)的員工培訓(xùn)過程中，用先進(jìn)的科學(xué)理念，全程的培訓(xùn)計劃，構(gòu)建出石油企業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)體系，快速通向持續(xù)發(fā)展的快車道。

參考文獻(xiàn)：

[1]方來壇，時勘，張風(fēng)華，高鵬. 員工敬業(yè)度、工作績效與工作滿意度的關(guān)系研究[J]. 管理評論. 2011（12）

[2]李輝，劉鳳軍，汪蓉. 企業(yè)培訓(xùn)研究新視角：培訓(xùn)前涉因素與培訓(xùn)效果關(guān)系研究――兼論工作滿意度的中介效應(yīng)[J]. 南開管理評論. 2011（04）

篇3

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的意義和作用

培訓(xùn)是指“各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。”①

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。對企業(yè)來說，培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感；培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化；培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力；培訓(xùn)能使企業(yè)適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。培訓(xùn)對員工個人來說，首先是有利于增強員工的就業(yè)能力。現(xiàn)代社會人才的流動性很大，從一而終的就業(yè)模式已不適應(yīng)社會發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的要求。市場要求人力資源要像其他資源一樣可以按市場需求的變化而流動。而換崗、換工種主要依賴于員工自身技能水平的高低，培訓(xùn)是企業(yè)員工增長知識、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會，這也成為一些人擇業(yè)中需要考慮的一個方面。其次是有利于員工得到收入以外的報酬。培訓(xùn)不但可以提高員工的工作技能，還能夠滿足其對知識渴求的欲望，提高員工對娛樂活動的欣賞能力以及某些方面的興趣，并利用業(yè)余時間用培訓(xùn)學(xué)來的技能去賺外快。這雖然不能給企業(yè)帶來直接的效益，但從另一方面來看也可以增加員工對企業(yè)的忠誠度。第三是有利于提高員工獲得較高收入的機(jī)會。員工的收入與其工作績效和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作績效和工作技能。績效和技能越高，其獲得的報酬就越高。第四是有利于增強員工職業(yè)的穩(wěn)定性。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在的問題

目前，我國企業(yè)的員工培訓(xùn)取得了一些成就。一方面，我國國有企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高；另一方面，一些大型企業(yè)，如海爾等的員工培訓(xùn)更是達(dá)到相當(dāng)高的水平，已建有自己的職工大學(xué)，無論是投資力度還是培訓(xùn)體系的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點。但對一些中小企業(yè)來說，對培訓(xùn)工作的理解還停留在觀念上，雖已認(rèn)識到其對企業(yè)發(fā)展的重要意義，而具體如何適時地將觀念轉(zhuǎn)到對培訓(xùn)的實效性追求上還存在較大差距。培訓(xùn)普遍存在著片面追求形式上的生動精彩，忽視對企業(yè)的實際效用。因此，可以說企業(yè)對培訓(xùn)還停留在世界觀的角度，缺乏方法論的指導(dǎo)。

筆者就職的是一家公路交通運輸行業(yè)的大型國有企業(yè)，近幾年，由于鐵路客運的一次又一次提速以及民航客運的一系列降價優(yōu)惠措施，企業(yè)在面對行業(yè)內(nèi)競爭的同時，還要面對越來越激烈的來自行業(yè)外的競爭壓力。領(lǐng)導(dǎo)層意識到如果自身不加快發(fā)展速度，很快就會面臨被淘汰的危險。因此，公司及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略，推行了一系列改革措施，其中包括人力資源管理方面的一系列改革，將原來的人教處與勞資處合并為人力資源管理部，并就職能進(jìn)行調(diào)整，人力資源部配備專人負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn)工作，在加大管理力度的同時加大資金投入，力求通過培訓(xùn)來增強企業(yè)的核心競爭力。

2004年至今，公司每年都要舉辦一次中層以上管理人員的春訓(xùn)，給所有中層管理人員進(jìn)行企業(yè)管理知識系統(tǒng)培訓(xùn)，增強中層干部的現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理意識；同時結(jié)合企業(yè)推行ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，公司全員接受質(zhì)量管理知識培訓(xùn)；通過制定實施《員工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》，使培訓(xùn)工作的開展逐步趨于規(guī)范，每年年末進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，在此基礎(chǔ)上經(jīng)過分析研究，制定下一年度的培訓(xùn)計劃，再按照計劃實施每一項培訓(xùn)。由于公司經(jīng)營業(yè)務(wù)比較廣，因此培訓(xùn)涉及的專業(yè)也相對較多。對屬特殊工種需持證上崗的人員進(jìn)行資格培訓(xùn)，對汽車修理人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，對站務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)禮儀和服務(wù)技巧培訓(xùn)，對一般管理人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和計算機(jī)操作知識培訓(xùn)，一系列培訓(xùn)活動的開展，在全公司上下形成了較為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，有效地提高了組織的凝聚力和向心力，從而促進(jìn)和推動了公司的發(fā)展。

但員工培訓(xùn)工作也存在不少問題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是缺乏正確的培訓(xùn)理念。由于培訓(xùn)并不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)管理者對待培訓(xùn)隨意性比較大，不能從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來看待培訓(xùn)，過分強調(diào)短期效應(yīng)，使得培訓(xùn)缺乏長期、系統(tǒng)的戰(zhàn)略支持，往往流于形式。二是缺乏系統(tǒng)的、分層次的培訓(xùn)體系。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的不同層次對人員技能、知識和能力的要求是不同的，因此培訓(xùn)要系統(tǒng)、有序地開展，滿足不同階段、不同層次的需求，以確保在培訓(xùn)上的投入能最大程度地提高個人與組織的績效。三是培訓(xùn)針對性不強，培訓(xùn)的內(nèi)容和形式枯燥，效率不高。簡單地把灌輸知識、提高技能作為培訓(xùn)的全部或大部分，沒有把培訓(xùn)工作建立在工作分析的基礎(chǔ)上，正確地分析員工缺少的是知識、技能，還是需要轉(zhuǎn)變觀念，因此造成培訓(xùn)的針對性不強。由于培訓(xùn)的針對性不強對培訓(xùn)的內(nèi)容和方式造成負(fù)面影響，使培訓(xùn)的形式和內(nèi)容較為單一，影響了培訓(xùn)的效果。

三、企業(yè)員工有效培訓(xùn)的途徑

1、加強員工培訓(xùn)的環(huán)境建設(shè)

企業(yè)員工培訓(xùn)工作，雖然從表面上看是企業(yè)自己的事，是企業(yè)員工自己的事，但如果有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)的存在并介入，有配套的法律法規(guī)，同時成立正規(guī)的社會中介服務(wù)機(jī)構(gòu)且收費合理，企業(yè)就可以把這項工作交給社會服務(wù)機(jī)構(gòu)來做，而不需要支出太大的成本，員工也可以通過更專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲得所缺少的知識或技能，那么，企業(yè)和員工雙方都將會更加重視和愿意開展此項工作，并由此帶來員工個人職業(yè)的穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營效益的穩(wěn)定，也必將會給整個社會帶來和諧與穩(wěn)定。

2、加強員工培訓(xùn)的內(nèi)部制度建設(shè)

制度即規(guī)程，是指在一個社會組織或團(tuán)體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)程。建立科學(xué)的培訓(xùn)制度，用制度的形式將員工的培訓(xùn)規(guī)劃列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，形成制度體系，從而全方位地規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開展。

3、選擇科學(xué)化、多樣化的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)方式的選擇至關(guān)重要。使員工獲得提高是培訓(xùn)的最終目的，因此企業(yè)在開展培訓(xùn)活動時，應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢、員工特點及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇所需的培訓(xùn)方式。企業(yè)培訓(xùn)的對象主要是成年人，因此必須采取適合成年人學(xué)習(xí)特點的教學(xué)方式，培訓(xùn)的主要方式不能只是簡單的“你教我學(xué)”，而應(yīng)以交流、討論、實習(xí)、職務(wù)輪換、講演、個案分析等多種培訓(xùn)方式，采用啟發(fā)與引導(dǎo)的手段，寓教于樂，以此來提高培訓(xùn)效果。

4、重視員工培訓(xùn)的考核和管理

大多數(shù)企業(yè)對員工培訓(xùn)的考核方式較為簡單，多采用考試的形式。這種考核形式對于被培訓(xùn)者來說，會認(rèn)為考核只不過是走過場，沒有什么實質(zhì)性的作用，往往會忽視培訓(xùn)的重要性。由于考核方式較為松懈，必然導(dǎo)致被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時經(jīng)常人在心不在，或忙于其它事情。因此，在培訓(xùn)考核管理上，必須注重短期考核與長期考核相結(jié)合，個人績效考核與企業(yè)績效考核相結(jié)合的原則。這就要求培訓(xùn)主管部門必須將員工培訓(xùn)記錄和績效考核記錄分別歸檔，并定期進(jìn)行審核,查看其在接受培訓(xùn)后,績效有沒有得到提高、提高了多少，并將績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，從而增強全員對培訓(xùn)及考核的重視程度。

5、創(chuàng)建自覺學(xué)習(xí)的氛圍

企業(yè)要努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，要讓員工樹立新的學(xué)習(xí)理念。樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要的理念；樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念；樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念；等等。樹立這些理念的目的，是要在組織內(nèi)形成一種氛圍，讓員工在積極狀態(tài)下，將學(xué)習(xí)和工作融為一體，不斷獲得新知，不斷創(chuàng)新方法，有效發(fā)揮潛能，推動企業(yè)和社會發(fā)展。

員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)和管理的主要組成部分，通過培訓(xùn)，首先能提高員工的職業(yè)能力，為其取得好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機(jī)會；其次有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭的背后是人才的競爭，面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)需要越來越多的經(jīng)營管理人才，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競爭優(yōu)勢；第三有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量；第四培訓(xùn)給員工提供了一個多向交流的機(jī)會與場合，有利于改善員工與同事、部門、企業(yè)之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與中間層、員工與員工的溝通，增加企業(yè)的凝聚力。第五滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要，使員工與企業(yè)一起成長。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求――自我價值實現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。

參考文獻(xiàn)

①張一馳：《人力資源管理教程》，北京大學(xué)出版社，1999

②安鴻章：《企業(yè)人力資源管理師》，中國勞動社會保障出版社，2004

篇4

[論文摘要]企業(yè)的發(fā)展需要具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的員工和具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的企業(yè)的共同成長，成功而有效的培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。重視培訓(xùn)的企業(yè)將積聚優(yōu)勢，不重視培訓(xùn)的企業(yè)將積聚劣勢。有針對性地對生產(chǎn)技能人員進(jìn)行新設(shè)備、新工藝、新材料和計算機(jī)知識的培訓(xùn)，加快技師和高級技師的培養(yǎng)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

一、概述

1.員工培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)是人力資本積累的基本途徑，培訓(xùn)的目的，總體上講是為了企業(yè)的生存和發(fā)展，采用各種培訓(xùn)方式不斷提高員工的素質(zhì)，提高員工對職責(zé)變化的適應(yīng)性，提高工作的效率和效果。如果培訓(xùn)不著眼于每個員工的工作，不給企業(yè)帶來效率和效果，培訓(xùn)就會成為額外的負(fù)擔(dān)；如果培訓(xùn)不給員工帶來實際的好處，不能與薪酬、提升等人力資源職能相聯(lián)系，培訓(xùn)也就徒有虛名。

2.員工培訓(xùn)的功效。良好的培訓(xùn)可以提高企業(yè)全體人員的素質(zhì)和企業(yè)的素質(zhì)，其功效在于：使員工不斷地更新自己的理念、知識和技能，適應(yīng)新的工作領(lǐng)域和工作崗位，跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐；使員工做好現(xiàn)在的工作，革除不良的習(xí)慣和不正確的工作方法，提高工作品質(zhì)，降低工作成本，增加工作效益；使員工為將來的工作做好準(zhǔn)備，特別是高新技術(shù)企業(yè)，需要開發(fā)新技術(shù)，開拓新領(lǐng)域，通過培訓(xùn)為企業(yè)的將來發(fā)展奠定人員素質(zhì)基礎(chǔ)；使員工更加認(rèn)同企業(yè)文化，增強團(tuán)隊競爭力。

3.員工培訓(xùn)的需求。首先研究企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定培訓(xùn)方向，企業(yè)的培訓(xùn)計劃應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)相吻合；其次研究工作職位的要求和任職者的能力水平，從兩者之間的差異發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)要解決的問題；再次研究培訓(xùn)對象。誰需要接受培訓(xùn)，誰需要接受什么樣的培訓(xùn)，由此得到培訓(xùn)對象的類別和數(shù)量；研究培訓(xùn)的重點。這里要區(qū)分員工是屬于“不會做”，還是屬于“不愿做”。“不會做”屬于技術(shù)和方法問題，“不愿做”屬于心理問題，對兩類問題各采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式來解決。如果兩類問題都有，則進(jìn)行全面培訓(xùn)。

二、員工培訓(xùn)的層次和側(cè)重點

1.技術(shù)人員的培訓(xùn)。技術(shù)人員是指在企業(yè)中從事技術(shù)研究、開發(fā)、設(shè)計活動，通過專門的技術(shù)知識、方法、程序和設(shè)備解決相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)問題的專業(yè)人員，其主要職責(zé)在于用技術(shù)知識解決技術(shù)問題。技術(shù)人員培訓(xùn)的側(cè)重點在于提高其對技術(shù)發(fā)展趨勢的敏感度，更新其知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，更新其使用先進(jìn)技術(shù)手段的能力，并為在更大范圍內(nèi)從事技術(shù)活動和晉升到高一層次的技術(shù)職位提供知識和能力基礎(chǔ)。

2.一般員工的培訓(xùn)。一般員工是指從事具體作業(yè)活動、無下屬指揮的操作性工作人員，這些人員直接使用設(shè)備、工具，直接生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，其主要職責(zé)在于提高效率、保證質(zhì)量、降低成本，按時完成作業(yè)活動。一般員工還可分為兩類：一類是體力工人，以體力勞動和技術(shù)為主要工作方式；另一類是智力型員工，是知識含量較高的業(yè)務(wù)工作者或現(xiàn)代技術(shù)裝備的操作者，如會計員、繪圖工、計算機(jī)操縱工等。智力型員工經(jīng)過培訓(xùn)和發(fā)展，將會兼具操作工人和技術(shù)人員的雙重身份。對一般員工培訓(xùn)的側(cè)重點在于提高其理解能力和實際操作能力，例如不斷提高其對業(yè)務(wù)流程、方法、圖紙、規(guī)則的理解能力和對新設(shè)備、新工藝、新材料的使用能力等，并為其在更大范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù)活動和晉升到高一級的技術(shù)等級提供知識和能力基礎(chǔ)。在對一般員工培訓(xùn)過程中，應(yīng)特別注意按照國家規(guī)定的技師和高級技師的基本要求、任職資格來培訓(xùn)技術(shù)工人和智力型員工，使這些人成為操作技術(shù)上的資深骨干，起到示范和指導(dǎo)作用。

三、在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)主要是指在同類工作環(huán)境和同類工作崗位上的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要目的是提高本職工作的效率和效果。在職培訓(xùn)的功效：一是提高、充實和完善員工的工作技能，為員工的工作輪換、橫向調(diào)整和以后的晉升創(chuàng)造條件；二是減少工作中失誤、事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低由失誤造成的損失，保障員工安全；三是減少各種消耗和浪費，降低成本，提高效率；四是提高工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。在職培訓(xùn)的內(nèi)容可以根據(jù)各領(lǐng)域、各崗位的具體要求進(jìn)行，可按專業(yè)領(lǐng)域、崗位職責(zé)有計劃地開展培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的途徑主要通過經(jīng)常性的培訓(xùn)和專門化的目標(biāo)性培訓(xùn)。具體方式可根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇。

四、培訓(xùn)方式及其選擇

1.課堂講授。通過視聽技術(shù)，運用視覺和聽覺的感知方式，由教師在課堂上講授，傳播知識和技術(shù)，在講授中途和課后允許學(xué)員提問和交流。在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中心和外部的大專院校經(jīng)常采用這種傳統(tǒng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式有利于概念性知識的學(xué)習(xí)和灌輸。由于更多是單向信息傳遞，學(xué)員的反饋效果較差，難以適應(yīng)成熟者的經(jīng)驗理解式的學(xué)習(xí)。

2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將培訓(xùn)內(nèi)容以字、音、像的方式傳遞給受訓(xùn)者，這種方式可節(jié)省學(xué)員集中培圳而發(fā)生的各種費用，信息傳播面廣，使用方便，有利于知識性傳輸和分散學(xué)習(xí)。但需要計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，投資較大，需要對培訓(xùn)『效果有嚴(yán)格的監(jiān)控和監(jiān)測。

3.自學(xué)。按規(guī)定的目標(biāo)和計劃，有一定學(xué)習(xí)能力和自覺性的學(xué)員自己讀書學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我培訓(xùn)，這種方式適宜于知識性學(xué)習(xí)，有利于學(xué)員自主安排學(xué)習(xí)，比較靈活實用，但缺乏交流和互動的效果，缺乏群體監(jiān)督，因而需要強大的堅持力。

4.群體討論。圍繞中心目標(biāo)，通過學(xué)員的積極參與，以全通道的信息交流方式，研討所關(guān)心的問題。這種方式有利于培訓(xùn)學(xué)員的分析問題、解決問題的能力和人際溝通能力，對培訓(xùn)者的素質(zhì)要求較高。經(jīng)營案例分析就采用這種方式，效果很好。

5.角色扮演。學(xué)員在所設(shè)計的特定環(huán)境中扮演某種角色，在處理各種關(guān)系中得到親身體驗，并由其他學(xué)員對其扮演效果進(jìn)行點評。這種方式信息傳遞多向化，反饋效果好，實踐性強，有利于培訓(xùn)J學(xué)員的解決問題的能力和人際交往技能，其效果很大程度上取決于培訓(xùn)者的設(shè)計和指導(dǎo)水平。

6.工作輪換。有意識使受訓(xùn)者在不同的崗位上工作，取得不同的經(jīng)驗，培訓(xùn)其協(xié)作精神和全局觀念及全面的工作能力，這種方式有利于培訓(xùn)綜合性的管理人員，但需要有良好的職前培訓(xùn)，否則會降低新崗位的工作效率和干擾新領(lǐng)域的正常工作。

上述培訓(xùn)方式各有利弊，企業(yè)可以根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)者的職務(wù)特征、崗位可離度等因素進(jìn)行選擇使用。

五、建立合理的培訓(xùn)機(jī)制

1.培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)，需要整體協(xié)調(diào)。培訓(xùn)是企業(yè)的責(zé)任，接受培訓(xùn)是員工的權(quán)利，責(zé)任和權(quán)利統(tǒng)一的結(jié)果使企業(yè)更有效地生存和發(fā)展。員工培訓(xùn)是個系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各部門、各層次、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合，才能使員工培訓(xùn)有效地運轉(zhuǎn)起來。

2.管理培訓(xùn)宜從上層到下層，以建立共識為主。管理培訓(xùn)I若從下層開始，下層觀念革新，能力提高，容易造成兵強吏弱，整體管理效率難以明顯提高。管理培訓(xùn)若從上層到下層，層層落實，上層理解了管理內(nèi)涵，可為下層充分發(fā)揮作用創(chuàng)造更大 的空間，并指導(dǎo)下層更好地進(jìn)行培訓(xùn)活動，從而很快地見諸于行動。員工培訓(xùn)除了革新知識、提高技能外，更重要的是注重灌輸企業(yè)理念、工作倫理和群體規(guī)范，以便建立共識，形成健康、有競爭力的企業(yè)文化。

3.在成本效益分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行員工培訓(xùn)。實施員工培訓(xùn)項目，需要投資，應(yīng)該有投資效益。培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要，選擇與工作相關(guān)，能提高效率、擴(kuò)大效果、降低成本、增加利潤的項目，系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，不能漫無邊際、互不聯(lián)系、零打碎敲地進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的成本效益分析，獲得扎扎實實的效果。

4.建立企業(yè)與員工共同成長的培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)規(guī)劃美好的發(fā)展遠(yuǎn)景，讓員工對未來充滿希望，甘愿留在企業(yè)與企業(yè)一起成長。員工培訓(xùn)是個連續(xù)不斷的過程，在這個過程中，將員工的生涯管理和企業(yè)的連續(xù)不斷的培訓(xùn)計劃聯(lián)系起來，使員工意識到培訓(xùn)與自己的成長息息相關(guān)，從而提高培訓(xùn)效果。在這個良性循環(huán)的培訓(xùn)機(jī)制中，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

5.提高培訓(xùn)的個人主動性。把員工考核作為員工培訓(xùn)工作的核心內(nèi)容，對職教工作實行全面考核，既考核施教單位和人員，又考核參加學(xué)習(xí)的員工，還考核學(xué)員所在部門甚至班組。培訓(xùn)任務(wù)中與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，與生產(chǎn)任務(wù)一起納入考核指標(biāo)，層層落實，嚴(yán)格考核，每年年底在編制第二年的員工培訓(xùn)計劃時，根據(jù)各單位基數(shù)，將總?cè)蝿?wù)的20％的指標(biāo)同個產(chǎn)任務(wù)一起下達(dá)給各部門、班組，納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo)。半年檢查，年終考核。凡屬拒絕培訓(xùn)或培訓(xùn)I不合格者，學(xué)徒工要延期轉(zhuǎn)正定級直至合格。培訓(xùn)I不合格的員工，不評先進(jìn)，不提干。把員工教育同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，形成推進(jìn)企業(yè)員工教育的動力。在企業(yè)內(nèi)部實行資格證書制度，把培訓(xùn)和任職上崗結(jié)合起來，可以解決企業(yè)員工教育長期存在的工學(xué)矛盾的問題、學(xué)用脫節(jié)的問題以及職工被動參加培訓(xùn)、主動性不高等問題。

6.培訓(xùn)考評及反饋，提高培訓(xùn)實效。為檢驗培訓(xùn)效果，督促培訓(xùn)對象認(rèn)真學(xué)習(xí)，所有的培訓(xùn)必須進(jìn)行考評，培訓(xùn)計劃應(yīng)該對考評方式(筆試、面試、操作)加以明確，以便在時間、人員、費用等方面做出全面安排。考評的成績有培訓(xùn)學(xué)時計算和培訓(xùn)過后一段時間中的工作能力提升兩種，后者是一種比較科學(xué)的方法。培訓(xùn)評估的起點應(yīng)是培訓(xùn)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的聯(lián)系，惟其如此，才能給管理者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)者以持續(xù)的動力和壓力，從而發(fā)揮更大的用，否則，則易使人認(rèn)為培訓(xùn)受重視不夠或僅在搞形式主義。

7.以培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過培訓(xùn)，可以提高員工的工作績效，經(jīng)過培訓(xùn)的員工往往能掌握正確的工作方法，糾正錯誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的提高，與此同時，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。通過培訓(xùn)，會增進(jìn)員工對組織各項規(guī)章制度的了解，隨著員工對組織認(rèn)同度的增加，他們會主動表現(xiàn)出該組織的成員行為，急組織所急，想組織所想。員工只有真正對組織產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感和歸屬意識后，其能力和潛能才能得到真正充分的發(fā)揮，進(jìn)而表現(xiàn)為工作績效的提高。通過培訓(xùn)可以使具有不同價值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，和諧地統(tǒng)一在組織之內(nèi)，可促進(jìn)組織變革與發(fā)展，使組織更具有生命力和競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]黃　堯.學(xué)習(xí)貫徹全國職教會精神，大力推進(jìn)職業(yè)教育的改革與發(fā)展[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006，(2)

[2]姜大源.職業(yè)教育學(xué)基本問題的思考(一)[J].職業(yè)技術(shù)教育(教科版)，2006(1)

[3]石偉平.徐國慶.職業(yè)教育課程開發(fā)技術(shù)[M].上海：上海教育出版社，2006

篇5

策劃部門： 綜合部

時    間：2019年3月

 

目   錄

第一部分：班組長培訓(xùn)... 3

一、培訓(xùn)對象... 3

二、培訓(xùn)目標(biāo)... 3

三、培訓(xùn)內(nèi)容... 3

四、培訓(xùn)形式及時間安排... 3

五、培訓(xùn)材料... 3

六、培訓(xùn)考核與成績評定... 4

第二部分：新工培訓(xùn)... 4

一、培訓(xùn)對象... 4

二、培訓(xùn)目標(biāo)... 4

三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及考核... 4

四、新員工培訓(xùn)的注意事項... 5

第三部分：技術(shù)崗位人員培訓(xùn)... 5

一、培訓(xùn)對象... 5

二、培訓(xùn)目標(biāo)... 5

三、培訓(xùn)內(nèi)容... 5

四、培訓(xùn)形式及時間安排... 5

五、培訓(xùn)材料... 6

六、培訓(xùn)考核及成績評定... 6

第四部分：非技術(shù)崗位人員培訓(xùn)... 6

一、培訓(xùn)對象... 6

二、培訓(xùn)目標(biāo)... 6

三、培訓(xùn)內(nèi)容... 6

四、培訓(xùn)形式及時間安排... 6

五、培訓(xùn)材料... 7

第五部分：中層管理人員培訓(xùn)... 7

一、培訓(xùn)對象... 7

二、培訓(xùn)目標(biāo)... 7

三、培訓(xùn)內(nèi)容... 7

四、培訓(xùn)形式及時間安排... 7

五、培訓(xùn)材料... 7

六、培訓(xùn)考核... 7

 

總    則

根據(jù)公司人才培養(yǎng)的需要，2019年除了做好各部門車間日常培訓(xùn)計劃的跟蹤和考核以外，還需全面落實個層面人員的培訓(xùn)。2019年的培訓(xùn)規(guī)劃分為5部分人員，分別為：班組長、新工、技術(shù)人員、非技術(shù)人員及中層管理人員，針對不同人員制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、形式及考核方法，具體如下：

第一部分：班組長培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象

班組長

二、培訓(xùn)目標(biāo)

宣貫集團(tuán)公司戰(zhàn)略，進(jìn)一步加強班組5S、質(zhì)量及安全的管理，提升人員素養(yǎng)及管理理念，從而加強班組管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，降低生產(chǎn)成本，防止事故發(fā)生。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

課程一、班組5S及安全管理

課程二、班組“質(zhì)量”管理

課程三、集團(tuán)戰(zhàn)略宣貫、班組長崗位認(rèn)識

四、培訓(xùn)形式及時間安排

1、培訓(xùn)形式： 集中培訓(xùn)

2、培訓(xùn)時間安排：

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

聚合部班組長培訓(xùn)

紡絲部、假捻部班組長培訓(xùn)

動力部、質(zhì)檢科班組培訓(xùn)

儲運部、綜合部班組長培訓(xùn)

具體時間另行通知

五、培訓(xùn)材料

培訓(xùn)以課堂授課為主，課程一及課程二由各部門準(zhǔn)備課件材料，課程三由綜合部負(fù)責(zé)課件材料。充分發(fā)揮學(xué)院現(xiàn)代化教學(xué)條件，采用多媒體課件、專業(yè)科教片輔助教學(xué)。

六、培訓(xùn)考核與成績評定

1、考核方式：組織紙質(zhì)考試；

2、成績評定：成績達(dá)70分及以上者為合格。

第二部分：新工培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象

入職0~3個月的新工

二、培訓(xùn)目標(biāo)

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效、提升操作技能。同時，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強員工的團(tuán)隊意識與合作精神。

三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及考核

新工培訓(xùn)分為三部分：

1、新工入職當(dāng)天綜合部組織入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)介紹、企業(yè)文化、重要制度及一級安全教育和員工5S管理應(yīng)知應(yīng)會，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試90分以下重新安排培訓(xùn)及考試。

2、入職滿0-1月的員工主要是針對崗位應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)，主要包括:車間對員工開展部門架構(gòu)、部崗位職責(zé)、管理規(guī)范、基本專業(yè)知識技能、講授操作流程與技能、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等培訓(xùn)。上半年以卷繞、加彈操作為試點，車間提供培訓(xùn)材料和培訓(xùn)目標(biāo)，綜合部備案。綜合部對入職滿一個月的員工進(jìn)行抽查考核，考核的形式為理論和實操結(jié)合，占比分別為30%和70%，對于考核成績低于70分，需重新安排培訓(xùn)。

在進(jìn)行技能培訓(xùn)和介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)時，車間內(nèi)訓(xùn)師需向新員工說明崗位職責(zé)的具體，并在必要的情況下進(jìn)行實操的示范，提升培訓(xùn)效果。

3、入職滿1-3月的員工主要針對加強崗位認(rèn)識及技能提升的培訓(xùn)，主要包括：加強員工對崗位職責(zé)、管理規(guī)范、提高操作技能的培訓(xùn)及指標(biāo)理念的培訓(xùn)。上半年以卷繞、加彈操作為試點，車間提供培訓(xùn)材料和培訓(xùn)目標(biāo)，綜合部備案。綜合部對入職滿3個月的員工進(jìn)行抽查考核，考核的形式為理論和實操結(jié)合，占比分別為20%和80%，對于考核成績低于80分，需重新安排培訓(xùn)（暫停發(fā)放技能工資）。

四、新員工培訓(xùn)的注意事項

1、新員工培訓(xùn)的開展需要綜合部與生產(chǎn)各車間聯(lián)動，綜合部做好新工的入職及后續(xù)培訓(xùn)的跟蹤和考核工作，車間需明確培訓(xùn)目標(biāo)、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料并制定培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)；

2、新員工培訓(xùn)必須在實施之前，車間需根據(jù)崗位特點，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃，綜合部對執(zhí)行的過程進(jìn)行跟蹤。

3、為了保證實際效果，新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。

第三部分：技術(shù)崗位人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象

技術(shù)崗位人員：聚酯、紡絲及假捻工藝崗位、機(jī)電儀崗位、智能制造運維崗位。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

強化工藝管理、增強操作技能。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、工藝崗位

從聚酯上游開始對聚、紡、假三大生產(chǎn)部門的人員開展工藝培訓(xùn)，包括工藝流程、質(zhì)量管控點、管控標(biāo)準(zhǔn)、日常工藝檢查、上下游聯(lián)動、參與現(xiàn)場管理、安全等內(nèi)容。

2、機(jī)電儀崗位

   從機(jī)電儀人員的“三懂六會”（懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂方案規(guī)程；會識圖、會操作、會維護(hù)、會計算、會聯(lián)系、會排除障礙）入手，機(jī)電儀聯(lián)合，加強人、機(jī)、物安全的全方位管理，機(jī)電儀人員同時培訓(xùn)，為一崗多能打下基礎(chǔ)。

3、智能制造運維崗位

由于智能制造為公司新產(chǎn)生的崗位，人員技能相對薄弱，培訓(xùn)內(nèi)容以設(shè)備原理、設(shè)備日常維護(hù)及安全操作為重點。

四、培訓(xùn)形式及時間安排

五、培訓(xùn)材料

由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的各專業(yè)準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，綜合部備案。

六、培訓(xùn)考核及成績評定

1、考核方式：組織紙質(zhì)考試和小組競賽的方式；

2、考核節(jié)點：各崗位每個階段培訓(xùn)結(jié)束后均開展考核，成績達(dá)70分及以上者為合格；年度以小組為單位，開展大會考，成績優(yōu)異者公司獎勵。

第四部分：非技術(shù)崗位人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象

輔助工崗位人員

二、培訓(xùn)目標(biāo)

由于輔助崗位的資源優(yōu)化需要，該崗位人員會面對“全廠跑動”工作情況，在該情況下，首先就是安全工作的全面性，提高員工的安全防范意識，做好安全防護(hù)工作。其次，宣導(dǎo)“動作快”、“質(zhì)量高”、“收入多”的工作理念，打造一支靈活、快速的輔助工團(tuán)隊。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、各個輔助崗位的操作培訓(xùn)；

2、各個輔助崗位的安全培訓(xùn)；

四、培訓(xùn)形式及時間安排

1、操作培訓(xùn)根據(jù)實際需要，車間可自行按照實際需要安排現(xiàn)場“一對一”、“一對多”培訓(xùn)或集中培訓(xùn)；

2、安全培訓(xùn)由HSE管理室負(fù)責(zé)，根據(jù)各個崗位特點每季度開展一次安全培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)材料

    培訓(xùn)材料由各個車間及HSE管理室負(fù)責(zé)，綜合部備案。

第五部分：中層管理人員培訓(xùn)一、培訓(xùn)對象

工長級——副經(jīng)理

二、培訓(xùn)目標(biāo)

以提升管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力、下屬指導(dǎo)、溝通、激勵、授權(quán)、團(tuán)隊建設(shè)、專業(yè)知識和技能等為核心目標(biāo)，最終實現(xiàn)推動質(zhì)量管控及產(chǎn)品品質(zhì)提升。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、分公司之間各專業(yè)交流或培訓(xùn)；

2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)；

四、培訓(xùn)形式及時間安排

五、培訓(xùn)材料

由培訓(xùn)老師負(fù)責(zé)。

六、培訓(xùn)考核

交流或培訓(xùn)結(jié)束后，提交相關(guān)作業(yè)，內(nèi)容有：

1、本次交流或者培訓(xùn)的要點；

篇6

一、培訓(xùn)目的

本培訓(xùn)管理辦法主要針對營銷中心各部的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高各業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識水平、業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)，從而提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)提升業(yè)績目標(biāo)。為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二、培訓(xùn)對象

營銷中心全體員工。

三、培訓(xùn)組織

1、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)名稱：培訓(xùn)中心

2、培訓(xùn)中心主管上級：總經(jīng)辦

3、培訓(xùn)中心主要職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)對營銷中心各部的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、匯總、分析與確認(rèn)；

（2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的制定、組織實施、考核及資料歸檔；

（3）負(fù)責(zé)對營銷中心各部的培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查與考核；

（4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師隊伍的組建及管理工作。

2、培訓(xùn)中心講師組成：

（1）產(chǎn)品知識：三大研發(fā)部各1人；

（2）業(yè)務(wù)技能：楊X、郭XX、鄧XX、李X、涂X、曹X、肖XX

（3）企業(yè)文化、管理制度、人力資源政策、法律法規(guī)等方面：董辦、總經(jīng)辦、管理中心

3、培訓(xùn)講師的聘任及酬勞

（1）培訓(xùn)講師將頒發(fā)《聘任證書》

（2）培訓(xùn)酬勞：100元/1節(jié)課（45-60分鐘）

三、培訓(xùn)內(nèi)容

按培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計規(guī)劃（附表一）

四、培訓(xùn)形式

1、線下培訓(xùn)

（1）授課式培訓(xùn)

（2）討論式培訓(xùn)

2、線上培訓(xùn)：通過釘釘“視頻會議”培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)實施步驟及程序

1、制定培訓(xùn)計劃

（1）總經(jīng)辦（培訓(xùn)中心）年初將《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（附表二）發(fā)到營銷中心各部，各部負(fù)責(zé)人組織本部員工進(jìn)行調(diào)查表的填寫，于1月20日前將調(diào)查表送達(dá)總經(jīng)辦。

（2）總經(jīng)辦（培訓(xùn)中心）結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃、相關(guān)經(jīng)營管理理念、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)拓展及對培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總調(diào)整，制定《年度員工培訓(xùn)計劃表》（詳見附表三）實施。

2、培訓(xùn)計劃的實施：詳見《年度員工培訓(xùn)計劃表》。

六、培訓(xùn)的紀(jì)律及考核

1、培訓(xùn)紀(jì)律要求

（1）培訓(xùn)講師應(yīng)提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點作好培訓(xùn)前的各項準(zhǔn)備。

（2）受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點，并在《員工培訓(xùn)簽到表》（詳見附表四）上簽到。

（3）在培訓(xùn)過程中禁止閑聊、嬉戲、吸煙、隨意走動，禁止利用手機(jī)上網(wǎng)、游戲，因業(yè)務(wù)需要不能關(guān)閉手機(jī)的，將手機(jī)調(diào)整至靜音狀態(tài)。

（4）培訓(xùn)講師、受訓(xùn)員工未請假而遲到、早退及違反第（3）條款任何一項規(guī)定的，1次罰款50元；未請假缺席1次罰款100元；所罰款項作為總經(jīng)辦活動經(jīng)費。（通過《培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表》記錄結(jié)果執(zhí)行，附表五）

七、培訓(xùn)效果及考核

1、受訓(xùn)員工的考核：培訓(xùn)講師不定期對受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，考核的方式可分為筆試、口試、實際操作、實踐應(yīng)用或交送作業(yè)等方式選擇一種實施。

2、培訓(xùn)講師的考核：總經(jīng)辦對培訓(xùn)講師的培訓(xùn)效果進(jìn)行不定期考核，考核方式以調(diào)查表的形式或其它方式進(jìn)行，調(diào)查對象以受訓(xùn)員工為主。

3、根據(jù)考核的結(jié)果，對于成績處于前列的受訓(xùn)員工或培訓(xùn)講師給予50～200元/人的物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)獎勵。

4、對于考核不及格或表現(xiàn)較差的受訓(xùn)員工，給予補考一次的機(jī)會，補考不及格者，根據(jù)課程的重要程度及補考成績給予50～200元/人的罰款，較嚴(yán)重者給予降薪甚至辭退處罰。

5、對于考核不及格或表現(xiàn)較差的培訓(xùn)講師，給予50～200元/人的罰款。

八、附則

1、本管理辦法由總經(jīng)辦起草、修訂、完善，并宣布實施；

2、本管理辦法執(zhí)行日期：2019年5月13日；

3、本管理辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

九、附表

附表一：《培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計規(guī)劃表》

附表二：《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》

附表三：《       年度培訓(xùn)計劃表》

附表四：《員工培訓(xùn)簽到表》

附表五：《培訓(xùn)現(xiàn)場記錄表》

附表一：

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計規(guī)劃表

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計部門

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計方向

受訓(xùn)部門

一部

二部

三部

四部

五部

六部七部

一部

百度+平臺如何進(jìn)校

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二部

自行設(shè)計

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三部

自行設(shè)計

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四部

智慧校園/高中一級達(dá)標(biāo)學(xué)校

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五部

融資租賃

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六、七部

渠道拓展

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產(chǎn)品中心

產(chǎn)品知識

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管理中心

管理制度、人資政策

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總經(jīng)辦

企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度

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董辦

法律法規(guī)、公司政策

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附表二：

員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

員工姓名

所屬部門

所在崗位

入職時間

     年  月  日

培訓(xùn)需求項目

培訓(xùn)需求滿足時間要求

百度+平臺如何進(jìn)校

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

智慧校園/高中一級達(dá)標(biāo)學(xué)校

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

融資租賃

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

渠道拓展

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

產(chǎn)品知識

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

管理制度、人資政策

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

企業(yè)文化、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

法律法規(guī)、公司政策

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等

一年內(nèi) 半年   三個月內(nèi)

培訓(xùn)時間段安排

工作日晚上  周末白天   周末晚上

不限

培訓(xùn)每周次數(shù)

1周1次   1周2次   1周3次

1周4次

注：“培訓(xùn)需求項目”每人最多選擇三項，并在相應(yīng)選項的“”內(nèi)打√

附表三：

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對象

培訓(xùn)方式

培訓(xùn)時間安排

百度+平臺如何進(jìn)校

智慧校園/高中一級達(dá)標(biāo)學(xué)校

融資租賃

渠道拓展

產(chǎn)品知識

管理制度

人資政策

企業(yè)文化

業(yè)務(wù)政策

業(yè)務(wù)制度

法律法規(guī)

公司政策

其他業(yè)務(wù)技能: 溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作能力培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、交際能力培訓(xùn)等

        年度營銷中心培訓(xùn)計劃表

附件四：

培訓(xùn)簽到表

培訓(xùn)時間：2019年  月  日    點   分——    點   分

培訓(xùn)講師：

培訓(xùn)內(nèi)容：

序號

參加培訓(xùn)員工簽到

序號

參加培訓(xùn)員工簽到

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附件五：

培訓(xùn)日期

培訓(xùn)地點

培訓(xùn)課程名稱

參加人數(shù)

講師情況

1、備 課 情 況： 很好   好   一般   較差   很差

2、現(xiàn)場講授效果：很好   好   一般   較差   很差

或具體說明：

講義情況

1、講義印制質(zhì)量：很好  好    一般    較差    很差

2、講義數(shù)量滿足情況：完全滿足   基本滿足   較少人滿足   完全沒有

課程紀(jì)律

1、遲到情況：      無遲到      較少遲到     較多遲到

2、注意力集中情況：很好        一般         很差

3、早退情況：      無早退      較少早退     較多早退

或具體說明：                       

現(xiàn)場氣氛

1、提問與回答：  較多，很活躍    一般     較少，很沉悶 

2、與講師的交流：很好   好     一般     較差      很差 

3、現(xiàn)場反應(yīng)情況：很好   好     一般     較差      很差

或具體情況：

其他情況：

篇7

第一、對培訓(xùn)的重視情況。受2008年金融危機(jī)的沖擊，我國的民營企業(yè)為節(jié)約成本，減少開支，削減員工培訓(xùn)成為他們的重要渠道。在金融危機(jī)前對員工培訓(xùn)原本重視程度不高的基礎(chǔ)上，民營企業(yè)的員工培訓(xùn)變得更加可有可無，大部分民企對培訓(xùn)工作持漠不關(guān)心的態(tài)度，投入的人力物力資源少。

第二，培訓(xùn)計劃。大多民營企業(yè)員工培訓(xùn)的隨意性很大，缺乏長期規(guī)劃，據(jù)調(diào)查，90%左右的民營企業(yè)培訓(xùn)的計劃為臨時制定，甚至有些培訓(xùn)沒有事先制定計劃，臨時救火的意味很重。而一些企業(yè)雖然有年度培訓(xùn)計劃，但大多沒有得到有效的執(zhí)行。

第三，培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)制度方面，大部分民營企業(yè)的培訓(xùn)制度流于形式，且未與企業(yè)實際情況結(jié)合，而一半以上的民企甚至沒有自己的培訓(xùn)制度。在培訓(xùn)需求分析方面，極少民營企業(yè)做過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。在課程體系方面，大多數(shù)民企培訓(xùn)課程單一，僅有新員工入職培訓(xùn)、新辦公工具的使用培訓(xùn)等。

第四，培訓(xùn)周期。目前大多民營企業(yè)一般只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有后續(xù)的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)周期短且過程不連續(xù)。

第五，培訓(xùn)經(jīng)費。一般沒有年度培訓(xùn)經(jīng)費計劃，培訓(xùn)經(jīng)費多為在培訓(xùn)實施前臨時審批，且經(jīng)費的提取沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

第六，培訓(xùn)方式。民企的培訓(xùn)方式中，24%由高層管理者講課，24%由專家或名人授課，16%發(fā)書自學(xué)，8%外包給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，15%外出進(jìn)修。可看出，主要方式為請公司高管、名人講課以及發(fā)書自學(xué)。

第七，培訓(xùn)內(nèi)容。從培訓(xùn)內(nèi)容上來看，民企的培訓(xùn)通常不分企業(yè)文化、規(guī)章制度、基本知識、專業(yè)技能，一個報告全體員工參加，不具有針對性，最后只能流于形式，走過場。

二、民營企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及原因分析

第一，對培訓(xùn)的重視度不夠。民營企業(yè)中負(fù)責(zé)執(zhí)行具體培訓(xùn)任務(wù)的中層管理人員中，有92%的人員認(rèn)為公司并不重視培訓(xùn)。此外，從92%的民營企業(yè)并沒有完善的培訓(xùn)體系看來，民營企業(yè)對培訓(xùn)的重視程度并不高。

民企對員工培訓(xùn)重視度不高的原因在于：

一是沒有意識到員工培訓(xùn)對企業(yè)的真正意義。功利主義普遍存在于我國民營企業(yè)當(dāng)中，他們把人僅看作一種成本，而不是一種資源，將員工培訓(xùn)僅看作企業(yè)成本的增加，而看不到培訓(xùn)為企業(yè)帶來的利益。

二是沒有以人為本的現(xiàn)代管理理念，進(jìn)而忽視了員工培訓(xùn)工作。我國的民營企業(yè)中存在大量的家族企業(yè)，他們在員工管理上大多采取不規(guī)范的家長式管理方式，企業(yè)也不注重員工歸屬感的培養(yǎng)、與員工之間的溝通，由此也就忽視了員工培訓(xùn)工作。

第二，拒絕新員工培訓(xùn)。為了節(jié)約培訓(xùn)成本，讓新員工在最短的時間內(nèi)為公司創(chuàng)造效益，許多民企在招聘時都做出了“有一定的工作經(jīng)驗”這一要求，而拒絕為新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

導(dǎo)致這一問題的原因在于，民營企業(yè)尚未認(rèn)識到新員工培訓(xùn)最大的意義在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營項目及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工，對新員工進(jìn)入正式的工作崗位產(chǎn)生激勵作用，同時新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度及企業(yè)文化之后，能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。

第三，培訓(xùn)計劃的執(zhí)行力度不大。一是缺乏獨立的培訓(xùn)部門，培訓(xùn)任務(wù)交給臨時指派的中層管理人員，而培訓(xùn)工作無關(guān)其績效，因此這些培訓(xùn)任務(wù)的負(fù)責(zé)人很少能夠重視培訓(xùn)并切實執(zhí)行。二是由于很多培訓(xùn)計劃實施之前，沒有進(jìn)行過培訓(xùn)需求分析，因此培訓(xùn)計劃制定得十分空洞而缺乏實際意義，導(dǎo)致執(zhí)行的難度較大。三是企業(yè)未將培訓(xùn)與績效考核科學(xué)合理地聯(lián)系起來，不能對企業(yè)管理者和員工在培訓(xùn)中的行為和培訓(xùn)的效果做出評價，導(dǎo)致從培訓(xùn)的執(zhí)行人到被培訓(xùn)的對象都積極性不高，因而培訓(xùn)的執(zhí)行力很低。

第四，培訓(xùn)效果難以評估。大多數(shù)民營企業(yè)培訓(xùn)體系建立不完善，其中缺乏培訓(xùn)評估模型，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難以評估，因而也很難保證有限的培訓(xùn)投入能夠產(chǎn)生理想的培訓(xùn)效果。原因在于：一是培訓(xùn)效果評估投入不足。企業(yè)為培訓(xùn)投入的經(jīng)費中，大部分都用于培訓(xùn)課程的開發(fā)和實施過程，而用于培訓(xùn)效果評估的投入則微乎其微。二是培訓(xùn)效果評估的考核方式和信息來源狹窄。許多民企的培訓(xùn)效果評估工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個簡單的測驗，而事后不再做跟蹤調(diào)查。三是培訓(xùn)效果評估的層次簡單。一般認(rèn)為，要是培訓(xùn)工作做得好，至少應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行三級評估（衡量培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)）和四級評估（衡量公司經(jīng)營業(yè)績的變化）。而民企的現(xiàn)狀是，只做到了一級評估（觀察學(xué)員的反應(yīng)）或二級評估（檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果）。

第五，培訓(xùn)經(jīng)費投入不足。我國的民企在培訓(xùn)資金的投入上，通常僅為員工工資總額的0.2%，資金投入的不足嚴(yán)重制約了培訓(xùn)工作的有效開展。導(dǎo)致這一問題的根本原因在于，民營企業(yè)對培訓(xùn)的重視度不夠。同時，民企實力欠缺，資金不足也是一大原因。

第六，培訓(xùn)參與者積極性不高。帶來這一問題的其中一個重要原因就是缺乏培訓(xùn)激勵機(jī)制，沒有將培訓(xùn)與績效考核掛鉤，很少對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，而評估的結(jié)果也對員工的晉升和薪酬待遇沒有絲毫影響。因此員工感受不到培訓(xùn)帶來的好處，迫于在單位培訓(xùn)任務(wù)的驅(qū)使下，在管理部門的要求下，被動地接受培訓(xùn)。而企業(yè)往往忽略了將激勵機(jī)制導(dǎo)入員工培訓(xùn)機(jī)制當(dāng)中，強化管理與考核，以充分調(diào)動企業(yè)員工參與培訓(xùn)的主動性和積極性。

第七，與外企和一些大型國企在員工培訓(xùn)上存在較大差距及原因。盡管近十年來我國的民營企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展，但在人才市場上，仍然不如外企和很多大型國企受求職者的青睞，除了待遇和工作穩(wěn)定性等方面的原因，沒有固定和完善的培訓(xùn)機(jī)制也是一大原因。

篇8

[關(guān)鍵詞] 高效 新員工 入職培訓(xùn) 機(jī)制

進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,人力資源凸顯其重要性,而培訓(xùn)正是開發(fā)人力資源的重要途徑。國際知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)都十分重視，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納人企業(yè)的經(jīng)營管理之中,作為人力資源開發(fā)的重要方面。因此,企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。

現(xiàn)代企業(yè)中人員流動非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時補充新鮮的血液成為人力資源部門的日常工作。相對而言，新員工對工作更有熱情，但是在著手投人工作時，卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適從，在很長一段時間內(nèi)工作效率低下。因此，對新員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)十分必要。新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容表所示。

如何通過培訓(xùn)，讓新員工在最短的時間內(nèi)由社會人轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殬I(yè)人，迅速適應(yīng)本職工作，是企業(yè)普遍關(guān)心和迫切需要解決的問題。結(jié)合多年的經(jīng)驗，總結(jié)了新員工培訓(xùn)的幾點策略。

一、提高新員工工作的主動性和積極性

一個人僅僅會做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿（動機(jī)），即要主動自發(fā)。所謂主動自發(fā)，不是一個口號、一個動作，而是要求新員工充分發(fā)揮主觀能動性與增強自身責(zé)任心，在接受工作后想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發(fā)，新員工完全具備主動自發(fā)的意愿基礎(chǔ)，只要加以引導(dǎo)和激勵，這種意愿將會在培訓(xùn)中放大。剛進(jìn)公司的新人，總想借機(jī)會展現(xiàn)自己的才能。這時不要壓抑，給他機(jī)會表現(xiàn)，并給予肯定和適時激勵，那么其工作干勁將放大。即便他們存在不少問題，其改正意愿也是很強烈的。

此外新員工除了需要外部驅(qū)動力（培訓(xùn)考核），還需要充分調(diào)動他們的內(nèi)在驅(qū)動力，如成長的需求，自我改變的需求，團(tuán)隊中歸屬感、自尊、成就感的需求等。

二、新員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配

企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn)；對于快速發(fā)展期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)；對于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對于衰退期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。

三、要以戰(zhàn)略視角審視新員工培訓(xùn)

企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必須從戰(zhàn)略視角來思考新員工培訓(xùn)。使新員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)、企業(yè)價值認(rèn)同、個人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來。充分發(fā)掘每一個員工的創(chuàng)造潛力，不斷提高其工作技能、促進(jìn)其態(tài)度根本轉(zhuǎn)變。能不能從戰(zhàn)略的視度來看待，制訂并實施新員工培訓(xùn)計劃，是企業(yè)新員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。

培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃的靈魂，其決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)要具有一定前瞻性，應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并可測量。因此，新員工培訓(xùn)的目標(biāo)必須適應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。

四、培訓(xùn)內(nèi)容要有選擇性

通過新員工培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)基本情況、樹立企業(yè)的核心理念、達(dá)到統(tǒng)一的行為規(guī)范，提高員工的自覺性、積極性和企業(yè)歸屬感，使其按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成本職工作。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對新員工集體進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。

五、培訓(xùn)方式要有靈活性

在培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊精神和創(chuàng)新意識，挖掘新員工的潛能；專題講座，請公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強職業(yè)信心；現(xiàn)場參觀，通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位，增強新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性認(rèn)識；座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進(jìn)新員工的健康成長；撰寫培訓(xùn)總結(jié)，在培訓(xùn)結(jié)束前，撰寫一份培訓(xùn)總結(jié)，可以讓新員工談對培訓(xùn)的收獲，對企業(yè)的感受。此外，還可以通過一些行之有效的整合活動，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

六、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評估體系

培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強對培訓(xùn)的追蹤評估。新員工培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。培訓(xùn)效果的評價包括四個方面的內(nèi)容，即學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、組織的績效有沒有提高。

對于新員工整個培訓(xùn)效果評價可分為三個階段:第一階段，側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績,可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果。可以找受訓(xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。

參考文獻(xiàn)：

[1]周燕武:新員工培訓(xùn)[J].人才望,2003.10

篇9

關(guān)鍵詞 ：重要性；思路；方法

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

伴隨著現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展，電力企業(yè)之間的競爭也越來越重要，然而其競爭首當(dāng)其沖的就是人才的競爭。在現(xiàn)代化生產(chǎn)條件下，科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，電力企業(yè)裝備不斷更新，技術(shù)工藝水平不斷提高，對員工素質(zhì)的要求也不斷提高。員工培訓(xùn)是電力企業(yè)員工綜合素質(zhì)得以提高的重要方式。作為電力企業(yè)投資的重要部分和電力企業(yè)人力資源管理的重要成分，員工培訓(xùn)對于提升電力企業(yè)形象和提高電力企業(yè)效益有著重要作用。當(dāng)前，電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作存在著觀念陳舊、不重視培訓(xùn)、未建立完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)、員工對培訓(xùn)理解存在誤差等問題。做好電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作，電力企業(yè)高層應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)的真諦，加大培訓(xùn)投入，建立完善培訓(xùn)管理系統(tǒng)，幫助員工正確認(rèn)識培訓(xùn)，發(fā)自內(nèi)心參與培訓(xùn); 同時，還應(yīng)將培訓(xùn)納入電力企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

電力企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性

制約電力企業(yè)發(fā)展的因素很多，人力資源是其中最重要的關(guān)鍵因素之一。 “人力資源作為一種活的投入資料，是其他投入資料充分發(fā)揮其作用的源泉。知識經(jīng)濟(jì)的到來，電力企業(yè)間的競爭在某種程度上是電力企業(yè)間的人才競爭，是電力企業(yè)間員工整體素質(zhì)的較量。培訓(xùn)是員工整體素質(zhì)提高的有效方法之一，是電力企業(yè)人力資源管理的重要部分，是人力資源投資的重要形式，可以達(dá)到人盡其才的效果。”有效的員工培訓(xùn)是電力企業(yè)競爭資本的源泉，能使電力企業(yè)在激烈競爭中取得優(yōu)勢，達(dá)到電力企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。電力企業(yè)員工培訓(xùn)的重要作用有: 員工培訓(xùn)能夠提高員工的知識、技能，改變員工的態(tài)度，增強電力企業(yè)的盈利能力; 員工培訓(xùn)對增強員工對電力企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感、主人翁地位、責(zé)任感，從而增強凝聚力有著關(guān)鍵性的作用;從長遠(yuǎn)來看，員工培訓(xùn)對于培養(yǎng)電力企業(yè)的后備軍，滿足電力企業(yè)適應(yīng)市場變化、增強競爭能力，確保電力企業(yè)長久發(fā)展具有重要作用; 員工培訓(xùn)的比較效益明顯，實踐證明，投資人力資本回報率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于投資其他物力資本。

二、創(chuàng)新電力企業(yè)培訓(xùn)管理思路

1.創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。在電力企業(yè)發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)先鞏固和完善多種靈活的培訓(xùn)機(jī)制，基于電力企業(yè)發(fā)展及員工個人發(fā)展的需要，增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實用性和適度超前性，提升員工參與培訓(xùn)的積極性，進(jìn)一步的完善員工的培訓(xùn)考核管理制度，逐步形成制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理體系，以提高培訓(xùn)管理的有效性。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方式。通過各種激勵措施來引導(dǎo)員工接受培訓(xùn)，使員工內(nèi)心形成不進(jìn)則退的危機(jī)感，樹立起職業(yè)前景的風(fēng)向標(biāo)。在培訓(xùn)方式上采取情景互動式、案例研討式來激發(fā)被培訓(xùn)者的創(chuàng)造性，重視“練”的過程，從而激發(fā)員工參與學(xué)習(xí)的動力。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)從單一性轉(zhuǎn)向一專多能的培訓(xùn)，將培訓(xùn)的重點從適應(yīng)性轉(zhuǎn)向拓展知識、提高能力、增長才干及創(chuàng)新能力的培訓(xùn)上來，從而進(jìn)一步推動培訓(xùn)計劃的有效開展和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.創(chuàng)新培訓(xùn)評估體系。對于電力企業(yè)而言，員工是否將培訓(xùn)中所學(xué)的知識運用到實際工作中發(fā)揮作用非常重要。這就要求培訓(xùn)組織者與部門領(lǐng)導(dǎo)良好溝通，同時從制度上明確部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬的義務(wù)，強化他們對下屬培訓(xùn)效果的責(zé)任，要保證培訓(xùn)考核的公開化、透明化，向員工傳遞培訓(xùn)中的不足，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。另外，還要將員工的培訓(xùn)效果與電力企業(yè)的激勵、晉升與考核、反饋機(jī)制結(jié)合起來，激勵員工學(xué)以致用。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)方法

培訓(xùn)作為教育的一種形式，既具有很強的針對性，同時又具有很強的藝術(shù)性。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)方法的采用在很大程度上關(guān)系到培訓(xùn)的效果。特別是對普通員工培訓(xùn)，方法更為重要。根據(jù)不同的表達(dá)能力、操作能力、記憶力、心理素質(zhì)等采用靈活多樣的培訓(xùn)方法，以進(jìn)一步強化培訓(xùn)效果。具體方法如下 ：

1.掌握學(xué)習(xí)效果的階段性變化規(guī)律

電力企業(yè)員工在接受培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)的效果有著明顯的階段性變化，可分為以下幾階段 ：

第一階段是迅速學(xué)習(xí)階段。即員工在接受培訓(xùn)的最初階段，當(dāng)積極性被調(diào)動起來后，會對培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。對新知識的好奇心會驅(qū)使員工主動思考，創(chuàng)造性地采用各種方法來掌握知識和技術(shù)，因此學(xué)習(xí)效果很好，學(xué)習(xí)進(jìn)展速度快。第二階段是緩慢學(xué)習(xí)階段。當(dāng)員工初步掌握了該項培訓(xùn)內(nèi)容之后，其學(xué)習(xí)興趣和積極性銳減，學(xué)習(xí)進(jìn)展十分緩慢，相對達(dá)到一個穩(wěn)定的時期。第三階段是心理界限學(xué)習(xí)階段。經(jīng)過較長時間的緩慢過程，員工對該項內(nèi)容的學(xué)習(xí)會處于飽和狀態(tài)，相對達(dá)到了心理界限或心理階段。只有充分認(rèn)識這些變化，才能較好地從事培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)過程中，有意識地區(qū)分階段、調(diào)整內(nèi)容、改變方法，將是克服員工心理學(xué)習(xí)障礙的有效方法。

2．采用分散性培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式

心理學(xué)研究證實，人的興趣和注意力的集中有一定的時間界限。將某項培訓(xùn)內(nèi)容分幾個階段，短時間學(xué)習(xí)，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于集中一上午、下午或一天甚至幾天的學(xué)習(xí)。

3.激勵——以考核促培訓(xùn)

考核是對一段時期內(nèi)培訓(xùn)效果的總結(jié)和評估。在員工培訓(xùn)中，經(jīng)常考核員工的學(xué)習(xí)效果，是激勵員工學(xué)習(xí)和提高學(xué)習(xí)興趣的方法和措施。因為考核會給員工造成一定的心理壓力，員工會把考核結(jié)果同晉升、獎勵、自尊等方面影響不自覺地加以聯(lián)系，用外在環(huán)境壓力下迫使其努力學(xué)習(xí)。事實上，任何一項學(xué)習(xí)的效果都會受到考核的影響，妥善安排考核的內(nèi)容、時間、次數(shù)以及結(jié)果的處理會有助于員工對所學(xué)知識的理解、掌握和吸收。培訓(xùn)效果的考核還有利于檢查員工的工作情況，便于發(fā)現(xiàn)不足，以便在培訓(xùn)中強化薄弱環(huán)節(jié)，終止錯誤，更加熟練地采用正確的工作方法。

4.興趣——學(xué)習(xí)動機(jī)的培育

員工對培訓(xùn)內(nèi)容的興趣和學(xué)習(xí)能力在很大程度上取決于其對所學(xué)知識的渴求程度。促使員工渴求學(xué)習(xí)的原因很多，受人尊重、自我實現(xiàn)、競賽中獲勝、獲得獎勵、成就感、躲避指責(zé)、獲得安全感等都與其工作有著密切的關(guān)系。每一位主管培訓(xùn)的人員都應(yīng)該掌握這些學(xué)習(xí)動因，弄清每位員工的學(xué)習(xí)動機(jī)和對待工作的內(nèi)心態(tài)度，從而促其樹立正確的學(xué)習(xí)目的，對培訓(xùn)產(chǎn)生興趣。

5.調(diào)動各種感覺器官共同工作

應(yīng)該說學(xué)習(xí)是一個獲取知識、掌握技能、提高素質(zhì)的過程，當(dāng)知識和技能傳授給學(xué)習(xí)者后，學(xué)習(xí)的過程即告結(jié)束。在正常情況下，員工掌握知識和技能通常是運用五種基本感覺來實現(xiàn)的。如果員工能同時運用幾種感覺器官進(jìn)行學(xué)習(xí)，便可以獲得最佳學(xué)習(xí)效果。

篇10

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；效果；評價體系

培訓(xùn)是提高員工專業(yè)素質(zhì)的主要途徑，為了確保達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，就要加強對員工培訓(xùn)效果評價體系的建設(shè)。筆者結(jié)合電力企業(yè)員工培訓(xùn)效果評價體系構(gòu)建的有關(guān)問題，談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

1.加強員工培訓(xùn)組織，夯實培訓(xùn)評價基礎(chǔ)

要想取得理想的培訓(xùn)效果，就必須切實加強員工培訓(xùn)的組織管理，這是做好培訓(xùn)結(jié)果評價的基礎(chǔ)工作。因此，在進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評價之前，必須做好準(zhǔn)備工作，切實加強培訓(xùn)過程的管理。

1.1做好培訓(xùn)需求分析，增強培訓(xùn)實用價值

在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，為了確保培訓(xùn)取得實實在在的效果，必須做好需求分析：一是做好企業(yè)培訓(xùn)整體規(guī)劃。應(yīng)該根據(jù)電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，將遠(yuǎn)期、長期、近期的培訓(xùn)都要進(jìn)行科學(xué)合理地規(guī)劃。二是深入分析培訓(xùn)需求。對電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)、崗位技術(shù)、專業(yè)匹配等情況，進(jìn)行深入全面地了解，這樣才能夠在摸清現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，有針對性地制定培訓(xùn)方案，從而讓員工認(rèn)識到培訓(xùn)的實用性，提高員工采用培訓(xùn)的積極性。

1.2加強培訓(xùn)過程管理，確保員工培訓(xùn)實效

在培訓(xùn)過程中，為了實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，取得良好的培訓(xùn)效果，就必須加強對培訓(xùn)過程的全程管理。培訓(xùn)責(zé)任部門是否嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)？采用的培訓(xùn)方式方法是否恰當(dāng)？取得了怎樣的培訓(xùn)結(jié)果？培訓(xùn)管理部門應(yīng)該對這些問題進(jìn)行目標(biāo)管理績效考核。對于培訓(xùn)開展得力，培訓(xùn)效果好的相關(guān)部門及人員，評為合格和優(yōu)秀等次。對于培訓(xùn)過程飄忽，走過場，組織不力，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的責(zé)任部門相關(guān)責(zé)任人員，在考核時定為不合格等次，并進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰[1]。

2.堅持公平科學(xué)原則，健全培訓(xùn)效果評價體系

評價體系是影響培訓(xùn)效果評價到位的關(guān)鍵性依據(jù)。筆者認(rèn)為，必須堅持公平科學(xué)的原則，不斷健全員工培訓(xùn)效果評價體系，主要可以從以下兩個方面入手。

2.1構(gòu)建人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)可以分為三個方面的內(nèi)容：核心素質(zhì)、管理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)。一是核心素質(zhì)。它是指優(yōu)秀員工的共性素質(zhì)，如愛崗敬業(yè)、積極向上，具有優(yōu)秀員工的特別長處，符合企業(yè)文化理念的核心素質(zhì)。二是管理素質(zhì)。主要是自我管理、管理他人及管理業(yè)務(wù)三個方面的能力特點，是評價管理型人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。三是職業(yè)素質(zhì)。就是指人的崗位專業(yè)技術(shù)水平的高低。只有從這三方面選好標(biāo)準(zhǔn)，才能夠為后續(xù)的培訓(xùn)結(jié)果評價提供依據(jù)。

2.2加強員工隊伍建設(shè)

一是樹立大人才觀。善于發(fā)掘每個員工的長處和亮點，樹立人人皆可成才，人人都是人才的大人才觀。打破崗位、身份的限制，構(gòu)建多系列的人才觀，全面了解不同員工在職業(yè)發(fā)展上的現(xiàn)狀及需求，不斷拓展促進(jìn)員工專業(yè)成長綠色通道，積極搭建展示員工才藝的平臺，為每個員工提供晉升和工資增加的長效機(jī)制，鼓勵員工不斷采用培訓(xùn)，取得培訓(xùn)效果，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

二是健全培訓(xùn)機(jī)制。建立健全員工培訓(xùn)的長效機(jī)制，使員工培訓(xùn)常態(tài)化，可以開展輪崗培訓(xùn)，讓員工全面了解和認(rèn)同電力企業(yè)的發(fā)展前景，感受到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途，不斷激發(fā)員工的工作激情，增強員工的自豪感、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是加強職業(yè)規(guī)劃。在電力企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和整體培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，每一個員工都應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。可以從專業(yè)技術(shù)系列、管理系列等不同的領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)劃，還可以在跨職系躍遷方面進(jìn)行規(guī)劃。電力企業(yè)應(yīng)該切實開通職業(yè)發(fā)展通道，完善繼任體系，健全人才晉升的發(fā)展體系，形成人才成長的良性機(jī)制，充分發(fā)揮人力資源的強大優(yōu)勢。

3.完善員工激勵機(jī)制，確保員工培訓(xùn)實效

要想確保培訓(xùn)效果評價體系得到順利有效地實施，就必須充分發(fā)揮薪酬管理及績效管理的激勵作用，從根本上提高員工工作的積極性和主動性，發(fā)揮其主觀能動性，促使發(fā)揮創(chuàng)造性潛能，確保員工培訓(xùn)取得實實在在的效果。

3.1完善薪酬管理，發(fā)揮激勵促進(jìn)作用

薪酬體系是否科學(xué)合理，直接與員工的切身利益密切相關(guān)。報酬的高低，就是企業(yè)對員工的認(rèn)可程度。因此，必須完善薪酬制度，將薪酬與崗位專業(yè)技術(shù)等級聯(lián)系起來，與培訓(xùn)結(jié)果聯(lián)系起來。根據(jù)不同的專業(yè)技術(shù)水平，實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員等級工資制度。崗位技術(shù)級別越高，其崗位技術(shù)工資就越高，反之亦然，這樣就能夠留住優(yōu)秀的專業(yè)人才[2]。

3.2強化績效管理，完善績效評估體系

對員工的工作、培訓(xùn)等進(jìn)行績效考核，將績效與員工的薪酬待遇相掛鉤，實現(xiàn)績效薪酬制度。對于業(yè)績考核優(yōu)秀的相關(guān)責(zé)任人，可以享受更高的績效工資待遇，并適當(dāng)拉開績效薪酬的距離。這樣就能夠讓廣大員工感受到企業(yè)的公平性，感受到不同勞動過程所享受的勞動果實也不同，從而調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。通過這樣的方式，就能夠增強員工的責(zé)任感。

4.結(jié)語

綜上所述，員工培訓(xùn)是促進(jìn)員工專業(yè)成長的主要途徑，是提升電力企業(yè)人力資源競爭實力的有效措施。因此，電力企業(yè)必須高度重視員工培訓(xùn)效果評價體系的構(gòu)建，構(gòu)建電力企業(yè)員工培訓(xùn)效果評價體系，不僅有利于實現(xiàn)員工個人價值，同時也是打造企業(yè)核加強員工培訓(xùn)組織，夯實培訓(xùn)評價基礎(chǔ)，堅持公平科學(xué)原則，著力健全培訓(xùn)效果評價體系，不斷完善員工激勵機(jī)制，以確保員工培訓(xùn)取得更加理想的效果。

參考文獻(xiàn)