服裝銷售的心得體會范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝銷售的心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

服裝銷售心得體會1

做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實(shí)，事實(shí)并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類，如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例，什么時候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。

1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查，例如:你做大學(xué)生服裝，運(yùn)動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運(yùn)動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運(yùn)動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。

3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因?yàn)槟隳苷f出別人家的服裝價格，因此，老板會認(rèn)為你是行家，這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了，這樣不會上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。

5.店面布置。進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。

7.做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好，開業(yè)當(dāng)天，對提前來到店前排隊(duì)的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。

8.做好經(jīng)營。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。

服裝銷售心得體會2

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗(yàn)之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。

人無我有，這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費(fèi)層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費(fèi)人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機(jī)，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要人有我優(yōu)，這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動，不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情。

這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實(shí)在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意人優(yōu)我變，同樣，在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。人變我快，這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。

服裝銷售心得體會3

烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開始真正踏上我們的實(shí)踐之旅。

拒絕是推銷的開始，記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷。

剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實(shí)在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。

微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵，迎來成功的銷售。

雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

篇2

服裝培訓(xùn)心得體會范例一

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

一、市場

市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。

三、服務(wù)

當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。

四、存在不足

1、對自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。

2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此，我會以20xx年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。

服裝培訓(xùn)心得體會范例二

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：

―、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF！！重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。

二、培訓(xùn)心得

1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。

服裝培訓(xùn)心得體會范例三

來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。

xx有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識，接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

服裝培訓(xùn)心得體會范例四

這一學(xué)期我們開了服裝工藝學(xué)這門課，學(xué)習(xí)了一學(xué)期，我初步認(rèn)識了做衣服基本步驟，我們學(xué)習(xí)了一些最基本的手縫機(jī)縫操作，我從中也學(xué)習(xí)了不少有用的東西，這是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課的最基礎(chǔ)的內(nèi)容，需要我們非常重視，這對我們以后就業(yè)有著很大影響，基礎(chǔ)沒打好其他都免談，沒有最基本的理論知識和動手能力，用人單位是不會考慮用我們的，因此我也十分重視這一門課。

我們這一學(xué)期手縫學(xué)了長短絎，回針，鎖邊，鎖扣眼，楊樹花針等等，感覺只要看懂了操作起來還是不算難的，機(jī)縫我們學(xué)了平縫，壓倒縫，分開縫，包縫等等這些機(jī)上的操作感覺不是很熟練，最后的作業(yè)感覺不好，質(zhì)量不是太好，有很多不太完美的地方需要改進(jìn)。機(jī)縫和手縫都很重要，我們必須都要熟練掌握它們才行，這就需要我更加努力的去學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其中的奧妙，我們要把手縫和機(jī)縫都學(xué)好，要能靈活地運(yùn)用。

學(xué)習(xí)這門關(guān)系到我們就業(yè)的基礎(chǔ)課，需要一名好老師，負(fù)責(zé)任的老師是相當(dāng)重要的，老師教我們我們才能會，負(fù)責(zé)任我們才會保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我們的老師能夠很負(fù)責(zé)任的教我們，不會的她可以再教，不允許我們有一絲的馬虎，她的督促讓我們不敢大意，只能認(rèn)認(rèn)真真地完成她布置的任務(wù)。老師一絲不茍的態(tài)度促使我們認(rèn)真學(xué)好這門課。

電動縫紉機(jī)每個造型不同，所以走針走線也略有不同。縫紉機(jī)一般有5—6個穿線孔，這個非常至關(guān)重要，一個線穿錯，你的機(jī)器就不能正常工作，所以你一定看好是怎么走線的。第二就是調(diào)好棉線的松緊度，根據(jù)縫制的東西不同來選擇，底線的松緊一般不用調(diào)節(jié)的，如果特殊需要只要調(diào)節(jié)梭心套上的小螺絲就可以。還有就是針跡的大小，這個也很重要，針跡大小根據(jù)你縫制物品來定的。厚重的衣物通常針跡稍微大點(diǎn)，比較薄的就小點(diǎn)。也會根據(jù)特殊需要來調(diào)節(jié)。最好一個就是壓腳的壓力。這個功能主要是真的縫制薄厚的織物。一般家用電動縫紉機(jī)都有這個按鈕。縫2層棉布和2層帆布所要的壓腳壓力是完全不同的，如果你選擇不好就會出現(xiàn)斷針，斷線功能。

我們在學(xué)習(xí)使用縫紉機(jī)后知道了一些縫紉機(jī)常見故障的修理方法，這為我們以后能正確使用縫紉機(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這些方法的學(xué)習(xí)會讓我們以后在使用時方便的不是一點(diǎn)，而且節(jié)約時間，提高工作效率。

縫料起皺產(chǎn)品原因可能是機(jī)針斷尖、底線張力過大、差動機(jī)構(gòu)調(diào)整不當(dāng)。處理方法：更換新機(jī)針，旋松梭心簧螺釘，重新調(diào)整差動機(jī)構(gòu)。縫料下面被“啃破”形成格齒痕。產(chǎn)生原因，送布牙齒尖太銳，壓腳壓力太大。處理方法：可用油石修磨齒尖，旋松調(diào)壓螺釘縫料下面有線毛縫紉時突突打斷纖維的聲音。產(chǎn)品原因：機(jī)針斷尖或過鈍。處理方法：更換機(jī)針。縫料停滯不前。產(chǎn)品原因：送布牙太低，壓腳壓力過大。處理方法：抬高送布牙，旋緊調(diào)壓螺釘。縫料來回走。 產(chǎn)品原因：送布牙太高。處理方法：調(diào)整送布牙。縫物倒退不能縫。產(chǎn)品原因：送布凸輪移位。處理方法：調(diào)整送布凸輪位置。縫料不規(guī)則地斜走。產(chǎn)品原因：送布牙裝歪或送布牙螺絲松動。處理方法：校正送布牙并擰緊螺釘。

線跡方面的故障原因也很多。面線呈飄浮狀。產(chǎn)品原因：夾線器壓力過小。處理方法：旋緊夾線，增大棉線張力。 底線呈飄浮狀。產(chǎn)品原因：梭心簧太松。處理方法：旋緊梭心簧螺絲，增大底線張力。針距時長時短。產(chǎn)品原因：壓腳壓力太小。處理方法：旋緊調(diào)壓螺釘。縫料下面每針都有線套出現(xiàn)呈毛巾線套狀。產(chǎn)品原因：送布與挑線動作不合，送布動作快。處理方法：調(diào)整送布凸輪螺釘，使送布與挑線動作諧調(diào)一致。

運(yùn)轉(zhuǎn)方面的故障：機(jī)頭轉(zhuǎn)動沉滯。產(chǎn)品原因：加錯了油，特別是加注了植物油。梭床內(nèi)污垢太多，連桿螺釘，園錐螺絲裝得過緊。處理方法：用煤油沖洗后，重新加注縫紉機(jī)油。清洗梭床，調(diào)松螺絲，保證一定的間隙。送轉(zhuǎn)時，半圈沉滯，半圈輕滑或每轉(zhuǎn)一圈有一個沉滯點(diǎn)。產(chǎn)品原因：梭床內(nèi)輪有線頭運(yùn)轉(zhuǎn)時不僅半圈沉滯而且伴有劇烈的抖動和噪音。送布牙位置偏高或齒縫內(nèi)積聚污垢，使送布牙上升時與針板相碰。處理方法：清理梭床，并加注少許縫紉機(jī)油。清洗或調(diào)低送布牙。更換或校直針桿。機(jī)頭被卡住不能動。產(chǎn)品原因：送布牙位置太靠前或太靠后，碰針板。針桿安裝位置太高，針夾碰機(jī)殼。處理方法：調(diào)整送布牙的位置，重新對針，調(diào)整針桿高度。噪音來自針機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因：針桿、針桿套，小連桿等磨損送動過大。小連桿螺絲針桿曲柄螺絲松動。處理方法：更換新件，旋緊。噪音來自送料機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因：大尖頂園錐螺絲磨損或松動，送布牙碰針板，針距調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)松動。處理方法：研磨或重新調(diào)整，重新調(diào)整，重新調(diào)整或旋緊螺絲。噪音來自擺梭機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因：擺梭和梭床磨損致使間隙大，擺梭與擺梭托出現(xiàn)間隙過大，產(chǎn)生沖擊。處理方法：更換新件，調(diào)整或更換新件。一般噪音。產(chǎn)品原因：上軸、下軸及軸套磨損，致使上下產(chǎn)生竄動，機(jī)器缺油。處理方法：更換新件，或調(diào)整上下軸平面的間隙，注意保養(yǎng)，按時加油。

斷針。縫厚料斷針。產(chǎn)品原因：機(jī)針過細(xì)或彎曲，縫料厚度不均，針桿竄動過大。處理方法：換新粗針，適應(yīng)放慢縫速并用手幫助送料，換新針桿或針桿套。短針距不斷針，長針距斷針。產(chǎn)品原因：送布牙動作滯后、送布牙不合格，機(jī)針碰送布牙后端而斷針。處理方法：應(yīng)調(diào)整送布凸輪的定位，適當(dāng)縮短針距或換新送布牙。機(jī)針斷在針板下面。產(chǎn)品原因：機(jī)針位置偏低，機(jī)針碰擺梭，梭床沒裝好，擺梭尖碰機(jī)針，擺梭托與機(jī)針端兩面隙過小或過大，擺梭托碰針或失去護(hù)針作用。處理方法：調(diào)整針桿或機(jī)針的位置，重新裝擺梭，調(diào)整擺梭托與機(jī)針的端面間隙。機(jī)針斷在針板上面。產(chǎn)品原因：手拉縫料過猛，致使機(jī)針彎曲，壓腳螺釘松動，致使壓腳歪斜碰機(jī)針，送布凸輪位移致使縫料拉斷機(jī)針，縫料中有硬物使機(jī)針碰斷。處理方法：加強(qiáng)操作練習(xí)，調(diào)正壓腳擰緊螺釘，調(diào)整送布凸輪螺釘位置。

斷線。第一針斷線，斷線頭呈切割狀。產(chǎn)品原因：機(jī)針裝反或機(jī)針沒有裝足，致使機(jī)針太低。縫料偏硬，機(jī)針偏細(xì)或壓腳壓力過大。處理方法：檢查機(jī)針的安裝和針桿連接軸螺釘是否松動。更換機(jī)針或調(diào)整壓腳壓力。縫線在斷頭兩端呈卷曲狀，并帶有短須。產(chǎn)品原因：夾線過緊或縫線在縫紉時發(fā)生拌繞。縫線被擺梭擠入梭床導(dǎo)向槽。縫線腐脆易打結(jié)，質(zhì)量差，過線部位有毛刺。處理方法：調(diào)換夾線片壓力并檢查過線線路排除拌繞。檢查擺梭的磨損情況，必要時，更換擺梭。砂光過線部位，更換縫線。縫料下部積線重，無法形成針距而斷線，斷線頭馬尾狀。

產(chǎn)品原因：送布牙過低，縫料停止不前積線過多而斷。送布與線步調(diào)不合被扎斷。壓腳，機(jī)針?biāo)蓜樱璧K縫料運(yùn)行。處理方法：抬高送布牙、調(diào)整送布凸輪定位角度、緊固壓腳和機(jī)針螺釘。縫紉中突然斷線，面線有曲狀波動。產(chǎn)品原因：梭床位置沒裝好面線軋入梭床。梭心套末鎖緊或縫紉中突然移位。擺梭質(zhì)量差梭心簧過長或心套橢圓。處理方法：重新調(diào)整梭床位置、重新安裝梭、心套換擺梭。縫紉中突然斷底線。梭心套不合格，內(nèi)徑橢園。產(chǎn)品原因：梭心套不合格，內(nèi)徑橢園，致使梭心轉(zhuǎn)動失靈。梭心簧螺釘擰得過緊，使梭皮壓力太小。梭心繞線過滿或過于松散雜亂。底線腐脆，有結(jié)頭，使底心無法通過梭心簧。處理方法：更換梭心套、旋松梭心簧螺釘、重繞梭心線、更換底線。

跳線。引不上底線。產(chǎn)品原因：梭線太短、梭線夾于梭門、機(jī)針太高，擺梭無法勾住線環(huán)。處理方法：拉長梭線、檢查底線是否被卡住，并排除之。針桿連接軸堅(jiān)固螺釘松動針桿上移，應(yīng)下調(diào)針桿，重新對針，擰緊緊固螺釘。針桿竄動。產(chǎn)品原因：針桿孔、針桿磨損、針桿連接扎螺釘松動，針桿位移。處理方法：調(diào)換針桿套，或選配新針桿、重新對針;并擰緊緊定螺釘過若干針跳一針線。產(chǎn)品原因：擺梭磨損，擺梭尖太鈍、機(jī)針太高或過低。處理方法：換擺梭、調(diào)整針桿高度或機(jī)針高度，重新對針。連續(xù)跳線或一針也不能縫。產(chǎn)品原因：機(jī)針質(zhì)量差或機(jī)針彎曲不能正常產(chǎn)生線環(huán)。機(jī)針太高，勾不住線環(huán)，縫料縫線機(jī)針三者配合不當(dāng)。長期使用擺梭，擺床等零部件嚴(yán)重磨損或折。處理方法：更換合格機(jī)針或校直機(jī)針。調(diào)整針桿或機(jī)針高度。一般情況下可更換擺梭或梭床，必要時進(jìn)行大修。縫薄不跳線，縫厚跳線。產(chǎn)品原因：壓腳壓力不夠、機(jī)針太細(xì)、勾線機(jī)構(gòu)等零件嚴(yán)重磨損。處理方法：調(diào)整壓腳壓力、換機(jī)針、更換零件，進(jìn)行修理。縫厚跳線，縫薄跳線。產(chǎn)品原因：針板的容針孔磨損過大、機(jī)針太粗、壓腳底部磨損，或壓腳壓力過小。處理方法：更換針板、換細(xì)針、換壓腳，換壓腳，或調(diào)整壓腳壓力。

篇3

為了增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我到了服裝廠進(jìn)行實(shí)習(xí)，短短的半個月中，使我經(jīng)歷了很多，成長了很多.在這半個月的實(shí)習(xí)中，經(jīng)歷很正規(guī)的職業(yè)培訓(xùn)，很正式的和人去工作現(xiàn)場，(我的身份是助理)，第一次出差(身份變?yōu)榱藢＜遥笇?dǎo)老師)，第一例領(lǐng)到了工資，雖然只有不到一千元……

服裝廠簡介：工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的，服裝樣式由專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，服裝涉及多方面的。工廠主要由當(dāng)?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半，剩余人分別從事：采購、設(shè)計(jì)、檢查、倉庫、銷售、會計(jì)等多個部門。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內(nèi)地市場銷售，有時會涉及外國的訂單。目前前境不容樂觀，工廠內(nèi)、外部都存在很多的隱患。

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：由于種種關(guān)系，本人在實(shí)習(xí)期間跟隨相關(guān)的采購人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)采購相關(guān)

方面的知識。1、調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景，供應(yīng)物料的質(zhì)量和價格狀況。進(jìn)行對比，選擇合理的原料供應(yīng)商。2、熟悉不同原料的差易，學(xué)會判斷和檢測物料的質(zhì)量。3、處理好各方面的人際關(guān)系，因未來發(fā)展鋪路。4、合理選擇原料的供應(yīng)商，訂立合同關(guān)系，學(xué)習(xí)相關(guān)的合同法律知識。5、有時會涉及到倉庫管理的相關(guān)方面，認(rèn)識到怎樣合理地進(jìn)行采購。

個人心得體會：一、認(rèn)識到采購的主要內(nèi)容：1、接受采購要求或采購指示。2、選擇和管理供應(yīng)商。一個好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯。5、貨到驗(yàn)收。二、認(rèn)識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。三、認(rèn)識到人際關(guān)系的重要，特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系，正確查找合適的合作關(guān)系。四、認(rèn)識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。

本人看法：可分為四點(diǎn)。一、從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成，在流程中人力和設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)重降低生產(chǎn)效率。本人認(rèn)為運(yùn)作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機(jī)器完成的問題。二、從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中，不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時，難以在較短時間內(nèi)從一個品種變換到另一個品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù)，不能在任務(wù)的多個環(huán)節(jié)和流程中進(jìn)行調(diào)配。

三、從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。工廠正是由于設(shè)計(jì)方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競爭重點(diǎn)，允許顧客提出自己對產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求，即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來。在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本，另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品，而顧客參與這種形式，有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。四、從資金預(yù)算分析。

篇4

二、社會實(shí)踐內(nèi)容 ：

（一）尋找實(shí)踐部門 ：

有兩種選擇：自己找；親友介紹。 ：

作為社會實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng)，我決定先自己嘗試一下。 ；

沿街邊小店走進(jìn)去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表（如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等）之后，負(fù)責(zé)人開始面試。可惜很不幸，我因無工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重*體力勞動而被刷了下來。 版權(quán)歸原作者所有， 雖然很不情愿，但也只有通過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來說，是無法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。

最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店，由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。 一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”（花花公子），這個幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)志，是1953年由美國人休•赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為：“時尚，風(fēng)雅，快樂”，蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行，永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。 ：

playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽(yù)*世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專賣店（柜）。 ；

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，花花公子休閑不斷在市場擴(kuò)大份額，1986年playboy&

ldquo;花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采，其“時尚，風(fēng)雅，快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。

世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個性與品格，而在未來* ，仍將繼續(xù)這一宗旨，除仍以歐陸風(fēng)格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造中國都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝

服裝以外的play boy商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等，如今已邁向運(yùn)動鞋和高級皮鞋的市場。所以，play boy，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。

版權(quán)歸原作者所有，

play boy的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售，都是十分嚴(yán)格和精心的，無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選，或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì)，都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì)，以力求達(dá)到盡善盡美的境

地。play boy是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。 ： （三）社會實(shí)踐所得心得體會 版權(quán)歸原作者所有，

1.向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌，認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，*以及主要填充物材料，填充度，重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時就能有的放矢，讓他們在了解商品的同時選擇商品。 ；

2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級，從而誘發(fā)顧客更大購買欲望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上，那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。 ；

3.在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要

過多擔(dān)心其客

4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)* 態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)態(tài)度決定顧客心情，進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會極大影響他（甚至這家店、這個品牌）在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應(yīng)。

5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”，還要有流露在各個細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。 版權(quán)歸原作者所有，

服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時，掃出一條通向店內(nèi)的寬*敞通道、在臺階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌商的多家店鋪連鎖經(jīng)營，實(shí)行貨源共享，在商品不足時可相互補(bǔ)給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。 6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。 ：

7.“進(jìn)貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在playboy這個品牌里，美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人，香港預(yù)發(fā)投資有限公司* 是花花公子中國總，下屬又有省級商、地區(qū)商。進(jìn)貨，則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷商那里，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發(fā)貨。 ：

因此進(jìn)貨不需要攜帶過多行李，更不必討價還價、四處采購，品牌服裝有其已成型的運(yùn)作模式，在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ：

三、社會實(shí)踐總結(jié) ；

實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需

要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才*能解決各種問題 作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

篇5

像植物一樣生長，而不是成長

2012年6月的一個夜晚，寧遠(yuǎn)結(jié)束加班，拿著手袋匆匆從四川電視臺大樓里走出來。她又累又餓，在夜風(fēng)中覺得自己輕飄飄的像一個夢。

正當(dāng)她在路邊伸手打車時，突然眼前一黑暈了過去。第二天，寧遠(yuǎn)醒來的時候，發(fā)現(xiàn)自己正躺在病床上輸液。手機(jī)里，各種電話和短信此起彼伏，還沒等她解釋，領(lǐng)導(dǎo)和同事們就催得十萬火急：“你要是不來，節(jié)目就沒法做了！”

寧遠(yuǎn)覺得自己筋疲力盡，能在病床上睡到自然醒都是一種奢侈的享受。醫(yī)生鄭重提醒她：“你的身體極度虛弱，是由于工作強(qiáng)度大，加上生活、飲食不規(guī)律引起的，需要多加注意。”

辭職的念頭，從那一刻萌發(fā)。可是，自寧遠(yuǎn)從成都大學(xué)播音系畢業(yè)后，她從成都電視臺到四川電視臺，再從編導(dǎo)、制片人，一路做到主持人，九年的風(fēng)雨歷練，早已把當(dāng)初那個柔弱迷茫的小女孩磨礪成職場女強(qiáng)人。就這樣離開被很多人艷羨的工作平臺？她心里又極度不舍。再說辭職后，又能做什么呢？寧遠(yuǎn)糾結(jié)又迷茫。

盛夏的一天，寧遠(yuǎn)心血來潮，很想要一雙小時候一直想要但得不到的丁字皮鞋。可是她跑遍成都各大商場，就是找不到一雙不花俏、帶著童年記憶的丁字皮鞋。既然找不到，寧遠(yuǎn)索性把這雙心目中的鞋子畫在紙上。

有一天，路過成都郊區(qū)的手工制鞋作坊時，寧遠(yuǎn)拿著圖紙問埋頭忙活的師傅：“請問，這樣的鞋可以做出來嗎？”師傅看了一眼，淡淡地說：“當(dāng)然能了，這個多簡單啊。”五天后，寧遠(yuǎn)如愿以償?shù)啬玫搅诵男哪钅畹亩∽制ばＫ皇亲罹隆⒆顣r尚的，但一定是這個世界上獨(dú)一無二的。心愿達(dá)成的寧遠(yuǎn)喜不自禁，她把尋找、制作一雙鞋子的過程圖文并茂地發(fā)在微博上。

很多網(wǎng)友看到后表示很喜歡，紛紛向她求購?fù)瑯拥亩∽中！霸瓉恚?‘你是誰就會遇見誰’的道理是對的。這個世界上，永遠(yuǎn)有一部分人是你的同類。”寧遠(yuǎn)感慨地說。

寧遠(yuǎn)想了想，除了做鞋，她更喜歡做衣服。從小到大，用碎布頭給布娃娃縫制各種各樣的衣服是她的拿手好戲。特別是2009年懷孕后，大女兒練練的小衣服都是她親手做的。她常常滿心歡喜地坐在一堆五顏六色的布片里，低頭飛針走線，一抬頭，才發(fā)現(xiàn)天黑了。

“從前的日色變得慢，車、馬、郵件都慢，一生只夠愛一個人。”這是寧遠(yuǎn)最喜歡的木心先生的一首詩，繼而她陷入深深的思索：“一輩子沉浸在手工勞動中，被一些善意的執(zhí)念推著向前，愿意聽從內(nèi)心的安排，專注地做點(diǎn)東西。至少，不忘初心，也對得起歲月。這不就是自己想要的生活嗎？”

2013年春天，寧遠(yuǎn)辭職了。在成都西村深處，她租了一套兩層小樓，開始了手藝人的新生活。

如果夠勇敢，全世界都會為你讓路

白手起家的最初，很不容易。但她絲毫不覺得累，做自己喜歡的事怎么會累呢？

帶著老公、母親、表妹和兩個女兒入住新居后，寧遠(yuǎn)先把兩層樓的居室做了改裝。力爭做到墻上有畫，室內(nèi)有花，院子里隨意擺放了幾個大大小小的陶罐，種上紫云英、格桑花和貓臉花。滿院姹紫嫣紅，香氣迷人。

還有一塊大大的、從舊貨市場淘來的木質(zhì)菜板，洗刷干凈后，鋪上青花瓷花紋的桌布，就成了寧遠(yuǎn)的大工作臺。旁邊的架子上掛滿了她淘來的各色布料，大都以棉麻為主。從構(gòu)思到設(shè)計(jì)，再到修改、裁剪，每一個環(huán)節(jié)，她自己動手，匠心獨(dú)運(yùn)。

當(dāng)一件新完成的衣服穿在身上，那種喜悅和成就感是寧遠(yuǎn)之前不曾體會過的。這些衣服發(fā)到微博上后，好評如潮，求購的人絡(luò)繹不絕。

寧遠(yuǎn)一個人忙不過來，先是把堂弟、表妹叫來幫忙，先生來客串送貨司機(jī)。可人手仍然不夠，寧遠(yuǎn)又聘用了幾位師傅、客服和助理。

那幾位負(fù)責(zé)打版、裁剪的師傅，之前都做過裁縫，他們沒有很高的學(xué)歷和耀眼的經(jīng)歷，然而打動寧遠(yuǎn)的，是他們身上的拙樸和對制作衣服的熱愛。有時候，他們會為了一顆扣子、一條腰帶，跟她這位“掌柜的”據(jù)理力爭，而不是惟命是從。寧遠(yuǎn)覺得，這樣的較真難得又可愛。

回頭客越來越多，2013年底，寧遠(yuǎn)將自己的服裝品牌命名為“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的陽光房”。她的淘寶店也正式開張，旨在推行一種簡單、陽光、質(zhì)樸的服飾風(fēng)格和生活態(tài)度。

隨著顧客的需求量越來越大，寧遠(yuǎn)的手工作坊已經(jīng)無法滿足需求。有一次，她帶著圖紙找到一家服裝制作廠，問能不能制作500件。經(jīng)理搖搖頭：“我們最少也是5000件起才接的。”寧遠(yuǎn)無比遺憾，微笑著送給經(jīng)理自己以前出的一本書。

沒想到第二天，經(jīng)理意外地打來電話：“原來你是一位作家？一個能寫書的人不會壞到哪里去，我們愿意破例接單。”

“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的陽光房”慢慢壯大，隨著工作人員越來越多，寧遠(yuǎn)不但要設(shè)計(jì)圖紙，還要關(guān)心每個人的情緒。大多時候，她像一個親切的大姐，阿貓阿狗的事都可以找她。員工A失戀了，“給你放一周長假去旅行吧，回來后，再收拾舊山河。”員工B想念老家，“那就回去看看吧，一個心不在焉的裁縫，怎能專心地做出好衣服呢？”

正因?yàn)椤斑h(yuǎn)遠(yuǎn)的陽光房”的人性化，所以與其說他們是員工，倒不如說他們是寧遠(yuǎn)的家人。有時候，一件衣服銷量創(chuàng)下記錄，大家會興高采烈地去附近的蘇坡橋菜市場大肆采購，回來后，七手八腳地忙活，橫七豎八地坐在地上煮火鍋吃。這樣別開生面的照片發(fā)到朋友圈，一般都會招來很多羨慕妒忌恨。

知道要去哪里，保持可貴的清醒

“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的陽光房”在服裝界和淘寶網(wǎng)聲名鵲起，但寧遠(yuǎn)始終保持一份可貴的清醒。

有人看好他們，想加盟或投資，但寧遠(yuǎn)不為所動。她只想在力所能及的范圍內(nèi)，做一個專注的手藝人，安靜地做好手頭的衣服。

與別的店喜歡找高高瘦瘦的模特不同，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的陽光房”的衣服一直是寧遠(yuǎn)自己做模特。她1.65米不算太高，但寧遠(yuǎn)覺得，這就是大多數(shù)女人的平均身高，而且自己做模特，才會與衣服有一種親近感。她的衣服雖然個性、另類，但絕不是奇裝異服，任何時候都能妥帖地穿在身上。

寧遠(yuǎn)一直保持著49公斤到52公斤的體重。過瘦或過胖都不能穿出一件衣服的美感，這是她對自己的要求。而要想控制體重，就意味著要堅(jiān)持一種健康的生活態(tài)度，比如帶兩個女兒去鄉(xiāng)間田頭散步玩耍，每天慢條斯理地享用一盤水果沙拉。

“所謂美好的人生，不外乎順從己意去生活”，這是寧遠(yuǎn)這幾年最大的收獲。因?yàn)椤斑h(yuǎn)遠(yuǎn)的陽光房”，寧遠(yuǎn)認(rèn)識了一群有趣、有故事的朋友。有辭職后開了工作室的攝影師;有走遍上百個國家的行者;有為了讓孩子吃上干凈放心食品，一點(diǎn)一滴做生態(tài)農(nóng)莊的勇敢母親。看著這些可愛的女人們，寧遠(yuǎn)深深覺得她們活得真漂亮。

篇6

教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。

大一上半學(xué)期即讓參加社會實(shí)踐，獲取經(jīng)驗(yàn)，雖然在學(xué)生之中并非沒有先例，但對大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來說，還是有一定的新奇性。

既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生，那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時段，還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，所以想到的實(shí)踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了，因?yàn)闋I業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，容易補(bǔ)足自己。

二、社會實(shí)踐內(nèi)容

(一)尋找實(shí)踐部門

有兩種選擇：自己找;親友介紹。

作為社會實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng)，我決定先自己嘗試一下。

沿街邊小店走進(jìn)去，逐一尋問是否需要短期工，店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。

偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后，負(fù)責(zé)人開始面試。可惜很不幸，我因無工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。

雖然很不情愿，但也只有通過“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在的自身?xiàng)l件來說，是無法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。

最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店，由親友介紹當(dāng)了臨時營業(yè)員。為期一周，無薪酬。

(二)了解品牌文化

一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子)，這個幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)志，是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為：“時尚，風(fēng)雅，快樂”，蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行，永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。

playboy歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國，之后響譽(yù)世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時尚潮流的國際知名品牌，銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，花花公子休閑不斷在市場擴(kuò)大份額，1986年playboy“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場，十余年的精心打造，已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采，其“時尚，風(fēng)雅，快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。

世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個性與品格，而在未來，仍將繼續(xù)這一宗旨，除仍以歐陸風(fēng)格為主外，亦融合東方文化精粹，結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造中國都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。

服裝以外的play boy商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等，如今已邁向運(yùn)動鞋和高級皮鞋的市場。所以，play boy，在全世界的時常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。

play boy的服裝，從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售，都是十分嚴(yán)格和精心的，無論對于質(zhì)料的精挑細(xì)選，或是流行款式的認(rèn)真研究和精心設(shè)計(jì)，都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì)，以力求達(dá)到盡善盡美的境地。play boy是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。

(三)社會實(shí)踐所得心得體會

1.向顧客推銷商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌，認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時就能有的放矢，讓他們在了解商品的同時選擇商品。

2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級，從而誘發(fā)顧客更大購買欲望，起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上，那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動。

3.在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣，但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。

4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情，進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應(yīng)。

5.增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”，還要有流露在各個細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時，掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌商的多家店鋪連鎖經(jīng)營，實(shí)行貨源共享，在商品不足時可相互補(bǔ)給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。

6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。

7.“進(jìn)貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在playboy這個品牌里，美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人，香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總，下屬又有省級商、地區(qū)商。進(jìn)貨，則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷商那里，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號顏色大小，等待商家發(fā)貨。因此進(jìn)貨不需要攜帶過多行李，更不必討價還價、四處采購，品牌服裝有其已成型的運(yùn)作模式，在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、社會實(shí)踐總結(jié)

實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問題。

作為當(dāng)代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

篇7

一、好教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

1、狠抓政治思想學(xué)習(xí)，提高基層隊(duì)伍政治素質(zhì)

基層工商所政治思想的學(xué)習(xí)，要充分發(fā)揮好基層黨支部的橋頭堡作用，加強(qiáng)基層組織領(lǐng)導(dǎo)，樹立“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的良好作風(fēng)。教育內(nèi)容上，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會十六大精神，通過學(xué)習(xí)典型先進(jìn)、組織“爭當(dāng)任命滿意公務(wù)員”大討論等形式，樹立大家全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立公仆意識，從講政治的高度，強(qiáng)化行政執(zhí)法的政治屬性。下一步，我們要積極落實(shí)“末位淘汰”等制度，在全所形成“不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退”的危機(jī)意識，形成“人人有壓力，個個有動力，奮勇爭上游”的良好氛圍，以此提高全所干部的學(xué)習(xí)積極性、工作主動性，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2、狠抓法規(guī)學(xué)習(xí)，提高基層隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平

近年來市局、分局加強(qiáng)了基層的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我所干部執(zhí)法水平也得到了明顯的提高，但是這離上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求還有一定的差距。所以說，堅(jiān)持不懈的開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是我所每名同志的迫切要求。在“一月一法一學(xué)一考”繼續(xù)堅(jiān)持的基礎(chǔ)上，我們還要開展辦案技能培訓(xùn)，開展“案例教學(xué)”，針對我們監(jiān)管的服裝專業(yè)市場的特點(diǎn)，我所每人每月都要拿出一個“冒名牌”、“傍名牌”的案例與大家共同探討學(xué)習(xí)，遇到問題拿到分局法制科請教，做到以案說法，努力營造一種積極學(xué)法的良好氛圍。

3、狠抓黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)基層干部廉潔意識

一是突出“防”字抓教育，要強(qiáng)調(diào)以人為本，預(yù)防為主，教育先行，我們可以購置一些關(guān)于政治、警示教育的書籍、光盤組織大家觀看，每名干部定期要寫出反面教材學(xué)習(xí)的心得體會，并在全所交流學(xué)習(xí)。二是突出“嚴(yán)”字抓制度，應(yīng)重點(diǎn)抓好“六項(xiàng)禁令”、“十項(xiàng)禁令”的落實(shí)。凡違反禁令者，都不能參與年終的評優(yōu)評先，情節(jié)嚴(yán)重的，要與末位淘汰相掛鉤。三是突出“量”字抓責(zé)任，結(jié)合每年的行風(fēng)評議，全所每人每月要寫出黨風(fēng)廉政建設(shè)總結(jié)，介紹自己在廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開等方面的落實(shí)情況，并由正、付所長對其進(jìn)行考核。四是突出“實(shí)”字抓監(jiān)督，要不定期走訪人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、個體工商戶，讓其對本所的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行考評，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。

二、創(chuàng)新監(jiān)管模式，促進(jìn)職能到位

1、規(guī)范崗位職責(zé)，完善市場巡查制。將統(tǒng)計(jì)報表、規(guī)費(fèi)收繳、信息反饋、受理登記等日常工作歸內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)，讓其他人員有更多的時間走出辦公室，深入市場，開展監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作。并將行政執(zhí)法人員的工作分工從以往單一的業(yè)務(wù)歸口改變?yōu)閰^(qū)域管轄，改變以往只負(fù)責(zé)歸口業(yè)務(wù)，而對其他業(yè)務(wù)工作不聞不問或很少參與的狀況，進(jìn)一步促進(jìn)“復(fù)合型”人才和工作多面手的造就。針對我所管轄多個專業(yè)批發(fā)市場的特點(diǎn)，我們每個市場一至二名管理員管催費(fèi)、管辦案、管消費(fèi)投訴等多方面工作，大家的工作責(zé)任心明顯提高。

巡查制的開展，有力促進(jìn)了執(zhí)法到位。今年，我們還要不斷完善巡查制，確實(shí)做到由靜態(tài)管理到動態(tài)管理的飛躍。首先，確保巡查人員、路線、區(qū)域、時間、職責(zé)“五定位”，對重點(diǎn)市場、地區(qū)實(shí)行一日一巡查，對一般市場、地區(qū)實(shí)行最少三日一巡查。其次，巡查內(nèi)容從取締無照經(jīng)營要擴(kuò)展到商標(biāo)、廣告、假冒，切實(shí)了解掌握經(jīng)濟(jì)違法活動的動向，查處違法案件。同時，為保證巡而必查，查必有果，我們要采取多種措施，一是統(tǒng)一設(shè)立市場巡查登記薄，對每次巡查的人員、時間、區(qū)域、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題，以及市場經(jīng)營狀況等全面紀(jì)錄，以備督察；二是實(shí)行巡查區(qū)域定期輪換制，杜絕市場巡查中礙于情面而只巡不查現(xiàn)象的發(fā)生；三是定期向市場開辦方通報巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題與市場開辦方有聯(lián)系的，我們要定期向市場開辦方通報，及時督促其改進(jìn)，比如說，我們所監(jiān)管的服裝、通訊市場，其安全設(shè)施、合同簽署、廣告宣傳等發(fā)現(xiàn)有問題，我們要立即督促其改進(jìn)。

2、完善相關(guān)制度，探索多種模式，提高打假工作的有效性。

我們主要監(jiān)管的是專業(yè)的服裝、通訊市場，經(jīng)濟(jì)違法案件主要以假冒侵權(quán)為

篇8

我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過MSN面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進(jìn)入公司開始工作。

二.公司介紹

正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當(dāng)然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。

公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時會說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

三.我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容

看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。

大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。

然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了 ，但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。

當(dāng)找到合適的客戶，就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情況和介紹我公司相應(yīng)情況及產(chǎn)品的相關(guān)介紹，當(dāng)然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產(chǎn)品，就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂，剛出去出差時，公司的劉副理會帶著，我也會在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的，這絕對是一門大學(xué)問.

四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會

要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經(jīng)理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是，當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識

對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。

記得有一次，有個客戶問我，背光和冷光的問題，我當(dāng)時根本就沒有聽過，只能打馬呼混過去，事后趕快去查相關(guān)的知識點(diǎn).所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉，根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好，遇到專業(yè)型的客戶，就會隨時暴露自己的缺點(diǎn)，與此同時也可能會失去這個客戶。 　　2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71％的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

“說話是一門藝術(shù)”，作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個客戶一直在追問我做這個行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他，不好意思，我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn)，我們的總公司是在臺灣的，老板從事這個光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的，我想先生您也是一個老將吧？跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊！客戶聽完沒說什么，只是意味深長地一笑！

另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。

3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵

據(jù)估計(jì)，有50％的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50％的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

4.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨 一提高客戶的滿意度，二增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

五.我的同事

在基泰，雖然工作的時間不長，但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼。回想到來公司報到的時候我還對他們心存不滿，因?yàn)槲覄倎硎堑臅r候，覺得他們都不主動跟我說話，好像很冷的樣子，但是經(jīng)過一段時間的接觸，發(fā)覺其實(shí)并不是這個樣子，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。

在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標(biāo)而共同努力。

篇9

那么這些住店促銷這一營銷模式發(fā)展趨勢如何？藥品零售終端住店促銷人員都是些什么人？他們的生活狀況如何呢？如何利用其他廠家的住店促銷？筆者經(jīng)過一段時間調(diào)查、研究與操作，把心得體會與各位朋友分享。

一、 住店促銷員的基本狀況和發(fā)展趨勢

1、 誰在派住店促銷進(jìn)入藥品零售賣場。

在二級以上城市的A類零售終端，所有的平價藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售公司。

生產(chǎn)廠家派駐。一般會是品牌知名度低的廠家，具備以下條件就可排住店促銷：一是品種較多的廠家，二是價差大的品種，三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種，四是一些老藥新做的品種，或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種，大都采取以終端攔截營銷模式運(yùn)作，其最高境界就是有自己的住店促銷員隊(duì)伍。

醫(yī)藥公司派駐：獨(dú)家一些品種，或者把某類品種組合成為一個系列，或者治療各種疾病的藥品都有，覆蓋面廣泛，消費(fèi)者攔截面廣泛。

在很多藥品超市和大型藥店里，住店促銷員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正式的藥店?duì)I業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺里的營業(yè)員是店方的，其他都是藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個柜長是店里的員工，其余營業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何，無論成本高低，在短期內(nèi)這肯定是一些實(shí)力不強(qiáng)的廠家繞不過的一道坎。

2、 住店促銷的發(fā)展趨勢

場所上：

住店促銷終端攔截，將從超級終端（平價藥品超市、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店）向連鎖藥店發(fā)展，最后還會進(jìn)入較大的社會單體藥店。從對臺外到柜臺內(nèi)，穿著和店員相同的服裝，讓消費(fèi)者難辨真假，管理上等同店方的一名營業(yè)員。

人員上：

住店促銷員的人選上開始是利用住店醫(yī)師（坐堂醫(yī)）后來大都廠家自己招聘培訓(xùn)人員，然后直接派駐藥店。筆者認(rèn)為，住店促銷發(fā)展到以后可能會又回到坐堂醫(yī)生，因?yàn)?004年7月后，抗生素憑處方購買后，就有不少藥店有了住店醫(yī)師，而到2005年年底，SFDA規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購買時，一些OTC渠道為主的處方藥可能自己聘請坐堂醫(yī)生，放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務(wù)了。

3、住店促銷的發(fā)展趨勢

總得來說，藥品是特殊商品，長期靠住店促銷強(qiáng)力推銷肯定不符合藥品營銷發(fā)展趨勢，也損害了消費(fèi)者的利益，到最終會被消費(fèi)者唾棄從而也會損害廠家利益。筆者認(rèn)為駐店促銷不是藥品營銷創(chuàng)新的方向，以后藥品營銷的趨勢必然是OTC靠品牌廣告和消費(fèi)者服務(wù)拉動，處方向靠醫(yī)生處方推動。

此外，目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低，不具備醫(yī)藥知識，只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品，而不是下藥對癥下藥或者按照患者實(shí)際病情需要推薦合適的藥品，這顯然會導(dǎo)致藥物濫用和藥物不良反應(yīng)的增加。更有甚者，住店促銷的做事原則是：“只想把產(chǎn)品賣出去”，其他什么都可以不管。

但藥品流通渠道和零售模式是中國近年來流通行業(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預(yù)測住店促銷必將在一段時間內(nèi)存在，且會發(fā)展壯大。就象平價藥品超市一樣。

4、住店促銷出現(xiàn)的原因：

·一是監(jiān)管乏力：

對于越來越泛濫的住店促銷和進(jìn)店費(fèi)：藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生部門應(yīng)該對藥店的零售實(shí)施嚴(yán)格管理和監(jiān)督，而不應(yīng)該對住店促銷這一現(xiàn)象任其放任自流，但國家職能部門目前忙于管理GSP認(rèn)證，還沒有時間對醫(yī)藥保健品零售終端進(jìn)行整頓管理，工商城管也就管管門外有無亂貼POP。此外，這一現(xiàn)象近兩年才火起來，也還沒有亂到必須借助政府力量強(qiáng)行介入規(guī)范的時候，一般的管理制度和條例法規(guī)的出現(xiàn)，都是實(shí)踐在先，對于不規(guī)范的實(shí)踐，對社會和公眾不利的實(shí)踐，不正當(dāng)?shù)母偁帲鐣_實(shí)反應(yīng)強(qiáng)烈后，才會出臺相應(yīng)的管理制度來規(guī)范。

·二是廠商（廠家和商）的營銷模式需要：

GMP過關(guān)后，很多企業(yè)把資金沉淀在GMP廠房和設(shè)備上，沒有財力在投入大眾媒體，進(jìn)行品牌運(yùn)作，因此采取終端攔截，住店促銷的廠家、商家都將越來越多。 誰不做，藥的銷量就上不去，就會影響自身的經(jīng)濟(jì)利益。“進(jìn)店費(fèi)”的普及以及越收越高也是藥品行業(yè)市場競爭導(dǎo)致的結(jié)果。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品，由于企業(yè)知名度低，不在藥店內(nèi)促銷就很難打開銷路，而治療同一種疾病的藥品可能有很多種，這些藥廠之間本身就存在激烈競爭，藥店就是他們最為直接的競爭陣地，而且零售終端的空間資源有限，因此競爭更加激烈，甚至不少地方即使你愿意出錢，也不給你上住店促銷，因?yàn)橐粋€柜臺就那么小，進(jìn)去太多的人擁擠不堪，給顧客的印象也不好！

有些小的醫(yī)藥公司，本身不具備大流通能力，也無多少批發(fā)優(yōu)勢，就整合自己的資源，把精力集中在城市，靠產(chǎn)品形成特色系列來經(jīng)營，通過駐店促銷來賣自己的高價位品種或者系列品種贏利。

·零售終端有利可圖

從終端的角度來看，零售終端一可收取產(chǎn)品進(jìn)店費(fèi)：一般一個產(chǎn)品進(jìn)店銷售需要交上500-5000元不等，不同工具營業(yè)規(guī)模和門店數(shù)量確定收費(fèi)不等；二可收取住店促銷員管理費(fèi)，一般廠家每派一人進(jìn)店需要交納5000-15000元/人月；三可收取服裝費(fèi)，四是可以提高銷量，五可節(jié)省自己的人力，有了住店促銷，藥店就可少個營業(yè)員數(shù)量，少發(fā)一份工資。利益驅(qū)使，使得零售場所對住店促銷積極性也很大。

三方面原因的存在，使得住店促銷短期內(nèi)必然更加泛濫，確實(shí)是個越不過的坎，除非你不做城市市場。

二、藥品住店促銷存在的三大問題

1、 沒有按照營銷學(xué)的原理從事銷售

營銷和推銷的最大區(qū)別是什么？最簡單的解釋是：推銷是賣自己有的東西，而營銷是賣消費(fèi)者需要的東西。兩者的導(dǎo)向是不同的，使用的方法和手段也不同。

住店促銷員由于個人利益和派駐者管理方式的問題，使得她們的營銷理念是：“把產(chǎn)品賣給任何人”，即完全信奉是是營銷學(xué)發(fā)端時最初級的推銷理念：“不管你喜歡什么車，福特車都是黑色的！”。筆者在廣州聽到這樣一個故事：有人贊許住店促銷員厲害：她接待一個要買鈣片的中年婦女，住店促銷卻把她引導(dǎo)到購買了她所推銷品牌的美容口服液。讓人覺得心理不是滋味！如果真正是藥品能這么賣嗎？把消費(fèi)者不需要和不適和的東西賣給消費(fèi)者，是對消費(fèi)者利益的損害，時間一長，必然遭到消費(fèi)者的唾棄！損失的還是派駐進(jìn)店促銷的廠家！

2、沒有提供相應(yīng)的藥學(xué)服務(wù)和醫(yī)學(xué)

藥品銷售與日用品銷售最大的區(qū)別是需要對證推薦用藥。藥品銷售的特點(diǎn)是以醫(yī)代售，店員能提供專業(yè)的藥學(xué)知識服務(wù)。否則就會出現(xiàn)吃錯藥現(xiàn)象，導(dǎo)致藥物不良反應(yīng)的增加，甚至產(chǎn)生較大副作用。

筆者認(rèn)為，藥店今后的競爭力在于藥學(xué)和醫(yī)學(xué)服務(wù)。而不是低價格競爭。筆者在為聞名全國的海王健康藥店作店員培訓(xùn)時，發(fā)現(xiàn)該藥店的店員普遍非常重視藥學(xué)知識和醫(yī)學(xué)知識，對培訓(xùn)內(nèi)容中涉及的醫(yī)藥知識多方提問，據(jù)他們介紹，很多社區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者都在用藥時咨詢他們，很信任他們，成為海王健康藥方忠誠的消費(fèi)者群體。

住店促銷在推銷藥品時，不管對癥與否，不管病情輕重。更不問過往服藥史和不良反應(yīng)史，大多以強(qiáng)力推薦自己促銷的品種，這種做法時間一長肯定適得其反，消費(fèi)者覺得你的藥沒用（沒對癥），其實(shí)藥確實(shí)是好藥，只是錯誤的賣法讓消費(fèi)者產(chǎn)品不良口碑，要知道一個顧客不滿可以影響最少25個顧客的購買決定。因次最終還是損害了促銷產(chǎn)品企業(yè)自己的利益。

3、管理不善，貶低同類產(chǎn)品

筆者親自在一些藥店看到，促銷員為了多賣自己的藥品，有意說同類競爭品種療效差、質(zhì)量差、沒人要等等負(fù)面信息。干擾消費(fèi)者自我選購OTC藥品。還有相互爭相推薦自己藥品，相互打假現(xiàn)象。筆者在成都一家平價藥品超市看到，柜臺內(nèi)外的促銷員遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于消費(fèi)者，而且站的、坐的、爬在柜臺上的，吃零食的等等都有，不一而足，讓人看了很不舒服。目睹了一個患者來買藥，就有四五個人圍上來爭相推薦，讓消費(fèi)者無所適從的局面。

三、如何利用兼職住店促銷員

1、你如何面對這樣的囚徒困境

有些人認(rèn)為住店促銷成本太高，且廠家和商家爭相這樣操作，使得收費(fèi)越來越高，成為典型的“囚徒困境”，做還是不做都是兩難選擇，不做你的產(chǎn)品沒有銷量，做了投入產(chǎn)出比不合算！但有一點(diǎn)是肯定的，那就是如果你的產(chǎn)品主要定位在城市市場，且沒有較大銷售投入在媒體上的前提下，住店促銷這個坎是邁不過去的！你必須重視它，這里提出兩條建議：

因此如果有些地方住店促銷還不是很普遍的話，你就趕緊搶先派駐住店促銷，如果住店促銷已經(jīng)人滿為患，那就自古華山一條路：利用其他廠家的住店促銷員了。

2、住店促銷員群體分析

住店促銷員群體的性別多是女性，年齡多在30歲以內(nèi)，以18-25歲居多，學(xué)歷大多為高中、中專、大專，籍貫多為來自農(nóng)村，也有城市的下崗工人，對于醫(yī)藥保健品來說，他們所學(xué)專業(yè)多為醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理、衛(wèi)生、營銷等專業(yè)。 一般都是月底薪工資300-500元/月，不同城市有所不同，上海、深圳、廣州、北京這類巨型城市可能會高些，二級市場促銷員可能基本工資會低些。廠家一般都有基本的銷售數(shù)量定額，超過了定額后再每一盒提成0.5－2元不等，按照銷售產(chǎn)品的價值確定。還有的廠家就是固定工資400-600元/月。另外一種操作模式是沒有底薪，只有提成，這樣提成的比例可以高到10%。他們一般沒有基本的保險和工作穩(wěn)定性方面的保障。他們較少有休息天，每周最多可以休息一天。

3、住店促銷員的需求分析

知道了他們的基本生活狀況，就可以分析住店促銷員的需求，通過滿足她們的需求，就可以利用她們?yōu)橥其N自己企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)了。

·物質(zhì)需求：由于她們處于生活底端、社會地層，經(jīng)濟(jì)收入低，馬斯洛需求最低層次的需求是她們的優(yōu)勢需求。因此對于她們來說金錢是第一需求。提供較高提成和教會她們提高銷量的技巧，讓她們能賺更多的錢，是這一群體人員最為看重的。其次是安全需求，她們需要職業(yè)安全，比如業(yè)績持續(xù)多長時間達(dá)到一個什么水平就可錄用為公司正式業(yè)務(wù)員。安全需求還有一含義就是幫你的企業(yè)做事時不能被派駐進(jìn)店的企業(yè)知道，否則面臨被炒魷魚的不安全狀況。

·精神需求：她們亦需要社交交友，需要知心朋友，介紹異性戀愛朋友。

3、如何利用其他廠家的住店促銷員

（1）、聘為兼職

對于與自己企業(yè)產(chǎn)品沒有直接競爭關(guān)系的產(chǎn)品廠家的住店促銷員，可以通過多方考察，對其優(yōu)秀的聘為自己廠家的兼職促銷員。

其薪酬和激勵可以采取以下兩種方式：

·方法一：給予一定基本工資額，拿這份工資應(yīng)該最少完成的銷售數(shù)量任務(wù)額，核定其一定的任務(wù)額，超額完成任務(wù)時，就拿提成。但是提成并不是很高。

·方法二：不拿基本工資，但是每盒產(chǎn)品的提成額有較大的激勵作用，起碼是她自己做的產(chǎn)品的1.50倍。或者是產(chǎn)品零售金額的10－15%。

這里特別提醒各位注意，聘請兼職住店促銷員時，不交管理費(fèi)，也需盡量搞通店長關(guān)系，需要取得藥店店長同意，否則促銷員不敢做或者作不久，因?yàn)椴煌瑥S家促銷員很多，無保密可言，利益沖突時，就會有其他廠家的住店促銷員向店長告狀，使得兼職的住店促銷被炒魷魚。

（2）、如何聘用兼職住店促銷

·新產(chǎn)品入店上柜談判時，注意留心該店的出色住店促銷員。

·與店長或者營業(yè)員聊天時，以非正式方式向店經(jīng)理（或組長）打聽，“在本店中誰家的促銷員銷售最高，每月平均銷售額是多少”。 然后可以直接到賣場中直接找那個促銷員，開門見山的介紹一下你是經(jīng)理的朋友，要在本店上產(chǎn)品。說明要聘其為兼職促銷員。

·要求業(yè)績好的住店促銷能為你推薦一個促銷員。并詢問對方的銷售量和期望的待遇水平是多少？以及詢問對方的底薪是多少？這也制定激勵機(jī)制的主要信息。

·進(jìn)店時發(fā)現(xiàn)新面孔及時注意詢問是否是那個廠家的駐促銷員，并給予及時關(guān)心。讓她們一進(jìn)店就感到你對她的關(guān)懷比自己受聘的廠家都好！這樣以后就可為你所用了！

注意：當(dāng)一個住店促銷多管理的產(chǎn)品超過10個時，就不宜在聘其為兼職促銷了，否則她忙不過來！對你的產(chǎn)品促銷上量也沒有太大作用。

（3）、通過公關(guān)手段，發(fā)展住店促銷員的懇請關(guān)系

首先，廠家住店促銷員即使不能聘為兼職，也必須爭取能在第二第三推薦我們的產(chǎn)品，最起碼也要做到顧客問及時會介紹，不說反話。要把他們也培養(yǎng)成自己的鐵桿朋友或者曰搶手。筆者采取以下手法，頗具效果。

·禮品饋贈：及時定期贈送一些特殊的有用的小禮品。這里注意三個問題：一是要頻次高，二是要禮品真正獨(dú)特，三是禮品要有用，四是要送得讓他感覺的自己重要。

·人文關(guān)懷：在感情投資，組織她們搞活動，請他們吃飯，及時發(fā)送關(guān)懷她們的短信息，關(guān)心她們的需求，與她們多多溝通等等。在力所能及的范圍內(nèi)幫助她們解決一些實(shí)際問題的等。

·加強(qiáng)培訓(xùn)：通過各種方式來培訓(xùn)她們，培訓(xùn)她們醫(yī)藥知識、顧客接待技巧、提高成交率技巧，當(dāng)然也要把自己的產(chǎn)品知識傳播給她們，解決她們會賣的問題！銷售技巧培訓(xùn)可以幫她們提高銷售業(yè)績！

·對競爭對手的住店促銷員以誠相待：最起碼不能讓她們在顧客要買我們產(chǎn)品時說反話！應(yīng)該要和她們交朋友，從感情上感化她們，對她們禮貌有加。讓她們知道：我們和她們一樣的工作辛苦，都是為了公司的銷售而奔波，沒有了銷量則沒有錢賺。組織店員教育會的時候一定要誠摯的邀請她們，花點(diǎn)小錢有時可以把大事的。如果她們來聽，就客觀的將自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的比較分析。決不貶低她們的產(chǎn)品。使競爭對手的促銷員心服口服。

·通過提供住宿為己所用：如果你的公司條件具備，可以租用一些較大房間，免費(fèi)給一些促銷員提供住宿和交友機(jī)會，四個人住一個房間都可以。這樣就可以集中培訓(xùn)，集中關(guān)懷她們，使其感激你，從而為你所用。

篇10

一、廣泛開展農(nóng)民需求調(diào)研，明確產(chǎn)業(yè)辦學(xué)方向

調(diào)研農(nóng)民產(chǎn)業(yè)需求是做好田間學(xué)校工作的基礎(chǔ)，因此，平谷區(qū)農(nóng)廣校在每所田間學(xué)校開辦前，首先做好農(nóng)民需求調(diào)研工作，主要包括：被調(diào)查者的基本信息、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及發(fā)展現(xiàn)狀、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀、推廣培訓(xùn)現(xiàn)狀、農(nóng)資購銷、產(chǎn)品銷售、引進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù)及問題等內(nèi)容。2009年，平谷區(qū)農(nóng)廣校多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，對調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行分類、匯總并撰寫農(nóng)民田間學(xué)校培訓(xùn)需求調(diào)研報告。報告中明確提出農(nóng)民生產(chǎn)中普遍急需解決的問題，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和農(nóng)民技術(shù)需求情況確定是否適合開辦農(nóng)民田間學(xué)校。2010年和2011年，平谷區(qū)農(nóng)廣校根據(jù)上一年學(xué)員特點(diǎn)、學(xué)習(xí)情況和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步調(diào)研，制定了新的培訓(xùn)方案。

二、田間學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“六個一”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一組：每所田間學(xué)校成立一個指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組由1名名譽(yù)校長、1名校長、1名常務(wù)副校長和至少1名技術(shù)專家組成。指導(dǎo)小組不僅要在農(nóng)民田間學(xué)校運(yùn)行期間發(fā)揮作用，而且要在農(nóng)民田間學(xué)校結(jié)業(yè)后長期負(fù)責(zé)該校的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。名譽(yù)校長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)縣規(guī)劃本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民田間學(xué)校的建設(shè)和轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民的各項(xiàng)培訓(xùn)活動；校長由村干部（一般為村支書或村主任）擔(dān)任，負(fù)責(zé)為農(nóng)民田間學(xué)校開辦提供必要的活動場所及基本條件，負(fù)責(zé)科技、培訓(xùn)需求信息反饋，組織協(xié)調(diào)農(nóng)民田間學(xué)校開辦及學(xué)校日常管理工作；常務(wù)副校長由培養(yǎng)的農(nóng)民輔導(dǎo)員擔(dān)任，可在培訓(xùn)后通過學(xué)員投票綜合評估的方式產(chǎn)生，負(fù)責(zé)組織田間學(xué)校的各項(xiàng)活動；技術(shù)專家主要由來自大專院校、科研院所的具有一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的專家和市、區(qū)縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)中的技術(shù)專家擔(dān)任，主要工作包括技術(shù)咨詢、各種農(nóng)業(yè)科技資源的協(xié)調(diào)等。

一田：每所田間學(xué)校必須設(shè)置一塊科學(xué)試驗(yàn)田，要求學(xué)員在參與田間試驗(yàn)過程中動腦、動口、動手，試驗(yàn)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)內(nèi)容、試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析和試驗(yàn)示范報告必須完整、規(guī)范，以此提高農(nóng)民的技術(shù)能力。

一批：培養(yǎng)一批科技示范戶、土專家。每所田間學(xué)校要發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)不低于10人的農(nóng)民土專家、科技示范戶。探索建立農(nóng)村農(nóng)技員、鄉(xiāng)土專家等備案制，建立一支扎根農(nóng)村、樂于奉獻(xiàn)的基層農(nóng)業(yè)科技隊(duì)伍和鄉(xiāng)土專家隊(duì)伍。

一員：每所學(xué)校要逐步培養(yǎng)一名輔導(dǎo)員。農(nóng)民輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織田間學(xué)校的各項(xiàng)活動，學(xué)校結(jié)業(yè)后負(fù)責(zé)組織農(nóng)民活動日、科技培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)與推廣、農(nóng)資服務(wù)等有關(guān)工作，確保農(nóng)民科技服務(wù)活動能夠長期、有效地開展。

一網(wǎng)：發(fā)展一個農(nóng)民田間學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)。輔導(dǎo)員和農(nóng)民學(xué)員對科技的需求和農(nóng)產(chǎn)品信息可以隨時在網(wǎng)上進(jìn)行。技術(shù)支撐單位會在第一時間推薦新技術(shù)、新產(chǎn)品、新品種的信息；農(nóng)產(chǎn)品信息的，可以幫助農(nóng)民更好地解決市場銷售問題。農(nóng)民田間學(xué)校建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)與體會、相關(guān)專業(yè)題庫的建立等，為輔導(dǎo)員順利開展田間學(xué)校的建設(shè)提供了保障。輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)總結(jié)能及時、準(zhǔn)確填報，使相關(guān)的管理人員與技術(shù)支撐單位可以實(shí)時了解每所學(xué)校的進(jìn)展情況，以便及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。農(nóng)民田間學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，暢通了農(nóng)民、市場和專家的有效對接渠道，實(shí)現(xiàn)了對田間學(xué)校建設(shè)質(zhì)量的有效監(jiān)管。

一欄：建立一個農(nóng)業(yè)技術(shù)信息宣傳欄。為提高農(nóng)民田間學(xué)校的輻射帶動作用，使其成為社區(qū)內(nèi)農(nóng)民學(xué)習(xí)科學(xué)、掌握知識、了解信息的有效途徑，形成大家共同學(xué)用科學(xué)、共同分享經(jīng)驗(yàn)、共同發(fā)展致富、共同建設(shè)和諧社區(qū)的良好氛圍，開辦田間學(xué)校的每個村都要設(shè)計(jì)制作一個信息宣傳欄，用以展示新技術(shù)、新產(chǎn)品、新品種、新信息，以及農(nóng)民學(xué)用科學(xué)的試驗(yàn)成果、農(nóng)民學(xué)員團(tuán)隊(duì)活動、學(xué)員的種植經(jīng)驗(yàn)和心得體會、優(yōu)秀學(xué)員或種植能手典型介紹等內(nèi)容。

三、開創(chuàng)培訓(xùn)新模式，多種形式辦“田間”

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，初步制訂培訓(xùn)計(jì)劃，在農(nóng)民自愿的基礎(chǔ)上，以村為單位確定每期25~40名學(xué)員。學(xué)員必須是進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的家庭主要決策者，有正常的溝通與交流能力，并有一定的種植水平，以利于開展農(nóng)民經(jīng)驗(yàn)分享，從而確定培訓(xùn)內(nèi)容和范圍。平谷區(qū)農(nóng)廣校為田間學(xué)校學(xué)員制作了具有統(tǒng)一標(biāo)識的服裝，還為每所田間學(xué)校制作了銅匾，并在開學(xué)典禮上授牌。

（一）參與式課程設(shè)置

根據(jù)需求調(diào)研和測試結(jié)果，由輔導(dǎo)員初步拿出培訓(xùn)方案，組織所有學(xué)員共同參與討論，最終確定學(xué)員滿意的培訓(xùn)課程，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和方法。

（二）精心組織開展田間學(xué)習(xí)

1. 票箱測試方法

票箱測試方法是獨(dú)立性檢測的一種，分培訓(xùn)前和培訓(xùn)后測試兩次。培訓(xùn)前分別從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、食品安全、環(huán)境保護(hù)等方面對學(xué)員進(jìn)行測試，主要是了解學(xué)員的技術(shù)知識水平和現(xiàn)狀，為輔導(dǎo)員制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)提供依據(jù)；培訓(xùn)后測試主要是評估培訓(xùn)效果，為制定下階段目標(biāo)提供依據(jù)。

2. 分組制定學(xué)習(xí)約定

分組是農(nóng)民田間學(xué)校第一次課的第一項(xiàng)內(nèi)容，每個小組確定本組的名字，在方便管理的同時，能激勵和確保小組中每個成員都有同等的權(quán)利和機(jī)會參與所有活動。學(xué)習(xí)約定是由全體學(xué)員共同制定的學(xué)習(xí)規(guī)范，包括培訓(xùn)時間、活動紀(jì)律、獎懲辦法等，從而達(dá)到自我約束的目的，保證田間活動順利開展。

3. 課程安排

田間技術(shù)問題分析。田間技術(shù)問題分析是開展田間技術(shù)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，自始至終貫穿于田間技術(shù)培訓(xùn)的全過程，是農(nóng)民充分展示自己觀點(diǎn)和技術(shù)的平臺。通過田間考察，各小組對觀察結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)，得出結(jié)論，最后由輔導(dǎo)員點(diǎn)評總結(jié)，從而提高學(xué)員的觀察、分析和解決問題的能力。

組織專題討論。根據(jù)不同作物生育期和不同管理時期出現(xiàn)的普遍問題，以及學(xué)員的興趣，確定討論專題，目的是促進(jìn)農(nóng)民之間的交流，鍛煉農(nóng)民自己解決問題的能力。例如，周村西紅柿田間學(xué)校在進(jìn)行“西紅柿坐果率低、畸形果嚴(yán)重的產(chǎn)生原因”專題討論時，學(xué)員踴躍發(fā)言，都從自身做法找原因，有說打藥影響的，有的則說澆水不當(dāng)，也有的說是施肥造成的。當(dāng)學(xué)員王淑華講出“關(guān)鍵是由苗期低溫造成”時，很多學(xué)員都驚訝了。輔導(dǎo)員讓她細(xì)說緣由，王淑華告訴大家，這是她平時注意觀察和學(xué)習(xí)的結(jié)果。通過討論學(xué)員明白了西紅柿坐果率低、畸形果嚴(yán)重是與苗期管理有關(guān)，原來只知道苗期溫度低不好，但并不知道影響開花坐果，更不知道從2、3片葉開始花芽分化時，溫度條件是影響開花坐果的關(guān)鍵。

重需求，開展針對性培訓(xùn)。農(nóng)民田間學(xué)校堅(jiān)持“重需求”的教學(xué)特點(diǎn)，注重解決生產(chǎn)中遇到的疑難問題。輔導(dǎo)員經(jīng)常接到學(xué)員打來的求助電話。為滿足他們的需求，平谷區(qū)農(nóng)廣校不論何時都能及時派出專業(yè)教師前去解決，并利用發(fā)現(xiàn)的問題組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)和專題討論。

2009年11月28日，大官莊村田間學(xué)校學(xué)員尤廣發(fā)現(xiàn)種植的西紅柿莖、葉長了斑點(diǎn)不知是否生病，給輔導(dǎo)員打電話，平谷區(qū)農(nóng)廣校得知后，馬上組織人員前去“會診”。兩位蔬菜講師到現(xiàn)場一看就斷定這是番茄晚疫病的癥狀，應(yīng)立即施藥防治，并開出“防治處方”。第二天，輔導(dǎo)員就組織田間學(xué)校學(xué)員進(jìn)行了番茄晚疫病發(fā)生與防治的專題討論，以尤廣家的番茄晚疫病對學(xué)員進(jìn)行了“現(xiàn)場說法”。 2010年5月，針對大莊戶村架豆病毒病發(fā)生較嚴(yán)重的具體情況，聘請專家親自到田間調(diào)研，并給學(xué)員上了生動的一課。

4. 技術(shù)落地，實(shí)現(xiàn)無縫對接

田間學(xué)校是市級專家和最基層農(nóng)戶鏈接的紐帶。北京市平谷農(nóng)廣校12名輔導(dǎo)員進(jìn)村入戶抓點(diǎn)帶面，把科學(xué)技術(shù)送到了田間地頭，扎實(shí)開展新技術(shù)與成果推廣工作。

2010年6月3日，北京市農(nóng)廣校在夏各莊試驗(yàn)示范基地召開了2010年果類蔬菜主導(dǎo)品種植保新產(chǎn)品現(xiàn)場會，聘請了北京植物環(huán)境保護(hù)研究所黃金寶教授。參加人員有區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)農(nóng)村合作社、種子管理站、植保站等領(lǐng)導(dǎo)及蔬菜田間輔導(dǎo)員13人，推介對象是平谷區(qū)蔬菜種植大戶31人。推出了應(yīng)用BT2000-IV型自控臭氧消毒常溫?zé)熿F施藥機(jī)，較常規(guī)施藥機(jī)節(jié)省農(nóng)藥20%～40%，節(jié)水30～50倍，而且施藥不受天氣限制，不增加空氣濕度，施藥均勻、擴(kuò)散性能好，不受農(nóng)藥劑型限制，具有施藥效率高，省工、省力，減少環(huán)境污染等特點(diǎn)。現(xiàn)場會還推出了最新有機(jī)藥品0.5%小檗堿水劑，主要防治對象為番茄灰霉病、葉霉病，黃瓜白粉病、霜霉病，辣椒疫病，對細(xì)菌性潰瘍病和一些疑難病害均有較好防治作用。

5. 及時開展應(yīng)急培訓(xùn)，為農(nóng)民排憂解難

2009年8月，北京市在大興區(qū)首次發(fā)現(xiàn)對番茄具有毀滅性危害的病害――番茄黃化曲葉病毒病。9月24日，田間學(xué)校蔬菜專業(yè)教師參加了北京市果類蔬菜創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)緊急組織的應(yīng)急普查和防控知識培訓(xùn)。教師們積極行動，同農(nóng)業(yè)局一起在平谷區(qū)全面調(diào)查，明確了病害發(fā)生分布，為全市準(zhǔn)確掌握病情提供了第一手資料。同時他們還認(rèn)真聽取專家意見，積極應(yīng)對，開展病害預(yù)防工作。

2009年11月1日和11月10日，北京地區(qū)突降了兩場罕見大雪，使平谷設(shè)施蔬菜生產(chǎn)受損嚴(yán)重。災(zāi)害發(fā)生后，輔導(dǎo)員和專業(yè)教師及時開展災(zāi)后補(bǔ)救措施培訓(xùn)，以保溫和增溫為第一要務(wù)，以及防止植株在久陰暴晴或因雪連續(xù)幾天無法揭苫后突然見強(qiáng)光而造成損害，及時為田間學(xué)校學(xué)員上了一課。到收獲季節(jié)時，學(xué)員感慨地說：“要是不參加田間學(xué)校學(xué)習(xí)，我的蔬菜今年全部都要被凍死啊！”2010年春天出現(xiàn)罕見的倒春寒，大莊戶村輔導(dǎo)員及時告訴學(xué)員，架豆要適時晚播，由往年3月20日左右播種，推遲到4月2日以后再種，因此，該村就沒有發(fā)生凍死苗的現(xiàn)象，避免了可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）階段性總結(jié)

階段性總結(jié)分為學(xué)科、學(xué)期和學(xué)年，也可在作物全生育期結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。由農(nóng)民學(xué)員分組制作學(xué)習(xí)成果展板，展示培訓(xùn)效果，分享經(jīng)驗(yàn)。