供應(yīng)鏈管理的主要方法范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇供應(yīng)鏈管理的主要方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

由于對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究重點(diǎn)和研究方法有所不同，供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)也是有所區(qū)別的，筆者將供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)分成兩類：一類是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)；另一類是供應(yīng)鏈管理的決策優(yōu)化技術(shù)。其中供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)不僅包括管理系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)，更包括對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理體系的研究，而供應(yīng)鏈管理的決策優(yōu)化技術(shù)則主要通過(guò)數(shù)學(xué)建模的方式來(lái)解決供應(yīng)鏈管理中的決策問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈管理的更換應(yīng)用。具體如下：

1.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技術(shù)。即根據(jù)供應(yīng)鏈管理體系結(jié)構(gòu)結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈管理誕生的初期通常使用ElectronicDataInterchange技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這種技術(shù)很好地滿足了當(dāng)時(shí)供應(yīng)鏈管理的需求。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)已經(jīng)逐漸地開(kāi)始以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行構(gòu)建，比較有名的管理系統(tǒng)如SAP公司的等都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的與傳輸，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的信息共享，完成協(xié)作。目前，專家學(xué)者們將目光瞄向人工智能技術(shù)，希望通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的自主決策，但從實(shí)際情況來(lái)看，這種技術(shù)不夠成熟，無(wú)法大范圍的推廣使用；二是供應(yīng)鏈管理的體系結(jié)構(gòu)研究。嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理的體系結(jié)構(gòu)并不屬于供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)，只是一種理論上的研究，但是由于其是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的重要前提，因此筆者才將其視為供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)。

1.2供應(yīng)鏈管理的決策優(yōu)化技術(shù)在供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中會(huì)涉及到一系列的管理問(wèn)題，如生產(chǎn)決策、產(chǎn)地決策、運(yùn)輸決策、合作伙伴的選擇決策等，決策的好壞與否決定了供應(yīng)鏈的效率高低，因此一直以來(lái)都備受各個(gè)企業(yè)的重視。而供應(yīng)鏈管理決策優(yōu)化技術(shù)是通過(guò)數(shù)學(xué)建模的方式來(lái)為企業(yè)管理者提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù)的一種技術(shù)。例如產(chǎn)地決策主要包括生產(chǎn)位置、倉(cāng)庫(kù)和貨源三個(gè)內(nèi)容，其對(duì)供應(yīng)鏈的效率、企業(yè)的效益有著最直接的影響。如果僅僅依靠管理者的主觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策往往會(huì)出現(xiàn)重大的失誤，對(duì)企業(yè)造成很大的影響，這種情況下可以通過(guò)線性規(guī)劃、啟發(fā)式算法或者仿真等方法來(lái)進(jìn)行求解，從而保證決策的正確性。此外，合作伙伴的選擇決策可以通過(guò)招標(biāo)法、直觀法、數(shù)學(xué)規(guī)劃與統(tǒng)計(jì)概率法來(lái)解決，生產(chǎn)決策可以通過(guò)排隊(duì)論模型、網(wǎng)絡(luò)流模型或者流體近似法來(lái)求解等。

2供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用趨勢(shì)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)逐步的開(kāi)始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)與電子經(jīng)濟(jì)并存的時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為了主流商務(wù)模式。所謂的電子商務(wù)指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其并不僅僅指依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，還包括利用其他電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加效益的商務(wù)活動(dòng)。從供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，筆者認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理在未來(lái)將更多地應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)原材料的查詢和采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品信息的展示等。

2.1企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理在企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈管理將逐步通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)處理商務(wù)操作和工作流，同時(shí)增加對(duì)重要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的存取，以便于企業(yè)內(nèi)部之間能夠共享信息，共同解決客戶問(wèn)題。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理還能夠更好地提高企業(yè)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的靈活性，對(duì)市場(chǎng)的變化做出最及時(shí)的反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)。

2.2企業(yè)與合作伙伴之間的供應(yīng)鏈管理在以往，企業(yè)與合作伙伴之間的聯(lián)系往往是通過(guò)工作人員來(lái)進(jìn)行聯(lián)系，而這也導(dǎo)致了信息的延后性。而將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)和合作伙伴之間，一方面能夠保證信息的真實(shí)性和時(shí)效性，另一方面能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和合作伙伴之間在商務(wù)處理上連接起來(lái)，形成一個(gè)虛擬企業(yè)，共同為整體供應(yīng)鏈提高增值服務(wù)。

篇2

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù) 牛鞭效應(yīng)

一、引言

電子商務(wù)（E-Commerce）是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，以電子交易為手段完成金融、物品、服務(wù)、信息等價(jià)值的交換，快速而有效地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的交易模式。電子商務(wù)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力和拓展市場(chǎng)的有效方式，同時(shí)，電子商務(wù)也對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相互結(jié)合，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域新的研究熱點(diǎn)。

二、供應(yīng)鏈管理的定義

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management, SCM)由Oliver & Webber(1982)于1980年代提出后，隨即獲得廣泛的關(guān)注，其定義表述各不相同。

Collins(1999)認(rèn)為供應(yīng)鏈管理不再只是單純的產(chǎn)銷供貨與企業(yè)聯(lián)盟，而是合作關(guān)系的改善，以使供應(yīng)鏈中的運(yùn)作程序更加地合理和富有彈性以期取得產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化中無(wú)法取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Kalakota & Whinston(1996)認(rèn)為：供應(yīng)鏈管理包括訂單的產(chǎn)生、取得與完成，產(chǎn)品、服務(wù)與信息的分布定位，企業(yè)在供應(yīng)鏈中互相依賴而產(chǎn)生擴(kuò)展企業(yè)，原料供貨商、渠道供應(yīng)伙伴(批發(fā)商、零售商)及顧客是其主要的成員。

我國(guó)物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義是：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

綜上所述，供應(yīng)鏈管理實(shí)際上是一種集成的管理思想和方法，是企業(yè)交易伙伴共同承諾一起緊密合作，并有效率地管理供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流，以期在付出最少整體供應(yīng)成本的情況下，為消費(fèi)者或顧客帶來(lái)更大的價(jià)值。供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是縮短產(chǎn)品從設(shè)計(jì)構(gòu)思到消費(fèi)者手中的時(shí)間，降低產(chǎn)品成本，滿足消費(fèi)者多樣化的需要。

三、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容及特點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來(lái)實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理活動(dòng)主要包括計(jì)劃、合作和控制從供應(yīng)商到用戶的物料和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫(kù)存投資、低單位成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)間的平衡。供應(yīng)鏈管理注重總的物流成本與用戶服務(wù)水平之間的關(guān)系，要把供應(yīng)鏈各個(gè)職能部門有機(jī)地結(jié)合在一起，最大限度地發(fā)揮出供應(yīng)鏈整體的力量，達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)整體效益最優(yōu)的目的。

供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫(kù)存觀。傳統(tǒng)庫(kù)存思想認(rèn)為，庫(kù)存是維系生產(chǎn)和銷售的必要措施，因而企業(yè)與其上下游企業(yè)之間在不同的市場(chǎng)環(huán)境下只是實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的轉(zhuǎn)移，整個(gè)社會(huì)庫(kù)存總量并未減少。供應(yīng)鏈的形成使鏈上各個(gè)成員間建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)快速反應(yīng)致力于總體庫(kù)存的大幅度降低，庫(kù)存是供應(yīng)鏈管理的平衡機(jī)制。

供應(yīng)鏈管理以最終客戶為中心，以“3CS”（最終客戶服務(wù)Customer Service、客戶滿意Customer Satisfaction、客戶成功Customer Success）作為管理的出發(fā)點(diǎn)，貫穿供應(yīng)鏈管理的全過(guò)程，并將改善客戶服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)客戶滿意、促進(jìn)客戶成功作為創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本手段。

四、供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的相互作用

1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是鏈節(jié)之間的協(xié)調(diào)與合作。為了實(shí)現(xiàn)這種協(xié)調(diào)與合作，最關(guān)鍵的是供應(yīng)鏈各成員之間應(yīng)進(jìn)行充分的交流，達(dá)到相當(dāng)程度的信息共享。但在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件下，供應(yīng)鏈管理存在以下問(wèn)題：

(1)由于信息技術(shù)的落后，容易出現(xiàn)信息失真的問(wèn)題，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理無(wú)法得到真正的實(shí)施，從而產(chǎn)生所謂的“牛鞭效應(yīng)”（Bullwhip Effect），即：消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品的實(shí)際需求與預(yù)測(cè)需求量之間客觀上存在一定的偏差，并通過(guò)訂貨量向上游批發(fā)商、制造商傳遞時(shí)逐級(jí)放大，導(dǎo)致信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正共享。很顯然，這種現(xiàn)象將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重后果：產(chǎn)品的庫(kù)存水平提高，服務(wù)水平下降，供應(yīng)鏈的總成本過(guò)高以及定制化程度低等問(wèn)題，這必然降低企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，最終使每供應(yīng)鏈內(nèi)的成員蒙受損失。因此，弱化“牛鞭效應(yīng)”的負(fù)面影響，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的敏捷性、降低供應(yīng)鏈的成本、縮短產(chǎn)品的供貨時(shí)間，是提高供應(yīng)鏈管理效果和贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)手段。

(2)由于缺乏信息共享意識(shí)，供應(yīng)鏈的成員之間各自為政，彼此之間基本上處于一種利益沖突的關(guān)系，認(rèn)為沒(méi)有必要與其他成員共享那些敏感信息。尤其是對(duì)涉及商業(yè)秘密的信息一般不外泄，并以此作為各成員之間保持優(yōu)勢(shì)的措施之一。于是各成員都必須想使自己的行為最優(yōu)化，但由于信息不能共享，這些行為對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)卻不是最優(yōu)的。從而增加了供應(yīng)鏈的“內(nèi)耗”，極大地影響了供應(yīng)鏈的整體動(dòng)作水平及競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)時(shí)代出現(xiàn)的標(biāo)志就是信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展和Internet的廣泛運(yùn)用。先進(jìn)的信息技術(shù)使得信息獲取和傳遞成本非常低廉，從而解決了信息共享的技術(shù)問(wèn)題。同時(shí)，為提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)在供應(yīng)鏈的范圍內(nèi)也將增加信息共享的意識(shí)。電子商務(wù)客觀上要求對(duì)物流實(shí)施供應(yīng)鏈管理，同時(shí)，電子商務(wù)也為實(shí)施物流的供應(yīng)鏈管理提供了條件。

2.供應(yīng)鏈管理對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)作用

Kalakota & Whinston(1997)認(rèn)為電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的整合將改變企業(yè)運(yùn)作的模式，且彼此互相影響。供應(yīng)鏈管理對(duì)電子商務(wù)有以下作用 ：

(1)供應(yīng)商(Supplier)管理：幫助企業(yè)精簡(jiǎn)供應(yīng)商數(shù)量，減少訂單流程成本及其循環(huán)時(shí)間，用少量的人員增加流程數(shù)目。

(2)庫(kù)存(Inventory)管理：縮短訂單運(yùn)送票據(jù)的循環(huán)周期，若企業(yè)伙伴有以電子連結(jié)則以往由傳真及信件傳送的數(shù)據(jù)可立即由網(wǎng)絡(luò)傳送，企業(yè)亦可追蹤其文件以確保文件送達(dá)，從而增強(qiáng)審計(jì)能力，由此亦可減少庫(kù)存，增進(jìn)庫(kù)存流轉(zhuǎn)，避免缺貨的發(fā)生。

(3)分配(Distribution)管理：電子應(yīng)用可促進(jìn)運(yùn)貨公告及顯示要求，且能更有效利用資源因?yàn)槲募杏懈芯_得數(shù)據(jù)。

(4)渠道(Channel)管理：可快速傳送有關(guān)變更的經(jīng)營(yíng)情況得資訓(xùn)給伙伴產(chǎn)品，技術(shù)及價(jià)格信息，以往需要重復(fù)用電話及無(wú)數(shù)員工工作時(shí)間，如今可用電子公告版，因而使企業(yè)可節(jié)省員工工作時(shí)間且確保數(shù)據(jù)正確性。

(5)支付(Payment)管理：連接供應(yīng)商，配送商以便以電子付款可減少書寫上的錯(cuò)誤，加快企業(yè)公告的速度，降低交易的成本及費(fèi)用。

五、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建

1.電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式

供應(yīng)鏈管理主要由信息流管理、資金流管理和物流管理三部分組成。而電子商務(wù)的出現(xiàn)和廣泛使用可以在很大程度上改善供應(yīng)鏈管理中信息流和資金流管理兩部分，使信息和資金都能迅速、準(zhǔn)確的在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間傳遞。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過(guò)程，通過(guò)有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來(lái)管理，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，以適應(yīng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。基于電子商務(wù)的核心企業(yè)與供應(yīng)商、終端客戶、銀行、儲(chǔ)運(yùn)中心之間借助Internet進(jìn)行信息的快速交換，同時(shí)供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)間也能進(jìn)行信息的互通。通過(guò)電子商務(wù)的應(yīng)用，能有效地將供應(yīng)鏈上各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)孤島連接起來(lái)，使業(yè)務(wù)和信息實(shí)現(xiàn)集成和共享。在交易的同時(shí)，電子商務(wù)只有進(jìn)一步做好物流管理，大量縮減供應(yīng)鏈中物流所需的時(shí)間，使物流管理符合信息流和資金流管理的要求，才能真正建立起一個(gè)強(qiáng)大的、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。

2.電子商務(wù)環(huán)境下加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的策略

(1)采用第三方物流(3PL)方式改善企業(yè)外部物流情況。所謂第三方物流是指由物流勞務(wù)的供需方之外的第三方以契約形式完成全部或部分物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方物流是當(dāng)今世界物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是適應(yīng)物流一體化趨勢(shì)和電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果。

(2)完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，改革企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理模式。供應(yīng)鏈管理的實(shí)施必須以完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為前提，特別是企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)的集成，是保證供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的基本條件，同時(shí)它的供應(yīng)商也要有好的信息化水平，這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的對(duì)接合。

(3)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造(BPR)，實(shí)施ERP系統(tǒng)。企業(yè)流程再造是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程做根本性的思考和徹底重建。通過(guò)流程再造，企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面可取得顯著改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(4)加強(qiáng)協(xié)同整合。電子商務(wù)條件下的競(jìng)爭(zhēng)，將不再是企業(yè)單打獨(dú)斗式的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下生存的需要，為提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)在供應(yīng)鏈的范圍內(nèi)增加信息共享的意識(shí)。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)參與者彼此資源共享與信息交流，減少相互之間的信息不對(duì)稱程度，降低不必要的浪費(fèi)，以提升經(jīng)營(yíng)的效率。

(5)重視CRM(客戶關(guān)系管理，Customer Relationship Management）建設(shè)。CRM是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的延伸。供應(yīng)鏈管理的核心技術(shù)，CRM能夠突破供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)的地域界面和組織界面，將客戶、經(jīng)銷商、企業(yè)銷售部系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶個(gè)性化的快速響應(yīng)，真正解決供應(yīng)鏈中下游管理問(wèn)題。作為電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理向客戶延伸，客戶反饋的信息折射到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共贏。

六、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，實(shí)現(xiàn)高效的供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)之間開(kāi)展有效競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇。正在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)為供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)提供了極為重要的工具。在電子商務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，供應(yīng)鏈管理的新模式將會(huì)不斷出現(xiàn)，其對(duì)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的影響也會(huì)越來(lái)越深入。電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的融合發(fā)展，將進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的普及，同時(shí)也將帶來(lái)供應(yīng)鏈管理的新時(shí)代。

參考文獻(xiàn):

[1]Oliver & Webber．Supply Chain Management:logistics catches up with strategy[M]． Chapman Hall, London,1982

[2]Gibson, Mentzer．Supply Chain Management:The Pursuit Of A Consensus Definition．Journal of Business Logistics [J]．2005

[3]Hau L Lee, V Padmanabhan, Seungjin Whang．The Paralyzing Curse of the Bullwhip Effect in a Supply Chain [J]．Sloan Management Review, Spring,1997

[4]湯 萱 王威孚:基于電子商務(wù)的電子供應(yīng)鏈管理機(jī)制研究[J].科技管理研究,2006(3)

[5]閻子剛 趙繼新:供應(yīng)鏈管理(第二版）[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2005.1

篇3

隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理，有利于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與需求的有機(jī)結(jié)合，有利于提高企業(yè)管理水平。電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)管理中的物流配送作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，僅處于基礎(chǔ)配送階段――貨物配送階段，只是企業(yè)轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)環(huán)境；供應(yīng)鏈管理；物流配送；企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：

F25

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）08004802

0引言

物流配送――第三方物流，作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，逐步促進(jìn)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的發(fā)展和進(jìn)步。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在供應(yīng)鏈管理（物流配送）方面的發(fā)展取得不小的進(jìn)步。

國(guó)際狀況而言，雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理也在不斷的發(fā)展，但由于國(guó)外企業(yè)供應(yīng)鏈管理在發(fā)展方面更注重建立信息化、多功能、高層次、廣范圍的物流配送體系，所以國(guó)外企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展速度。

1供應(yīng)鏈管理的概述

1.1供應(yīng)鏈的概述

（1）供應(yīng)鏈的概念。

供應(yīng)鏈就是圍繞著核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制作中間產(chǎn)品或者是最終產(chǎn)品，最后由網(wǎng)絡(luò)銷售到各個(gè)消費(fèi)者手中的閉合的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

（2）供應(yīng)鏈的種類。

1.2供應(yīng)鏈管理的概述

1.2.1供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)運(yùn)作中集成的管理思想和方法，整個(gè)運(yùn)作過(guò)程是從供應(yīng)商到用戶的運(yùn)作，運(yùn)作過(guò)程中擔(dān)負(fù)計(jì)劃和控制的職能。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。從企業(yè)角度分析，通過(guò)改善供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息流、物流、資金流，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2.2物流配送

從商品流通的經(jīng)營(yíng)方式看的一種商品流通方式。是一種現(xiàn)代的流通方式。物流配送是物流中十分重要的一環(huán)，它不僅聯(lián)系著商流、資金流，更是企業(yè)和消費(fèi)者面對(duì)面的接觸，是消費(fèi)者體會(huì)企業(yè)服務(wù)的第一步。

物流配送主要分為：

（1）備貨：配送活動(dòng)的第一步，包括準(zhǔn)備好貨源、集中貨物、訂貨等，還包括這些過(guò)程中的質(zhì)量檢查、交接。

（2）儲(chǔ)存：要選擇交通便利、地價(jià)便宜的地方，有利于減少成本，方便配送。

（3）分揀及配貨：物流配送中的一個(gè)比較簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)，雖然簡(jiǎn)單但是并不是不重要，注重的方面是對(duì)貨物的保護(hù)，不能在分揀中破壞了貨物，造成不必要的損失。

（4）配裝：一方面保證商品不被損壞，另一方面，需要對(duì)配送的貨物進(jìn)行有效分組，既達(dá)到車輛有效載運(yùn)，又能通過(guò)合理配裝降低企業(yè)成本。

（5）配送運(yùn)輸：物流配送的核心。

（6）送達(dá)服務(wù)：配送環(huán)節(jié)中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)的好壞直接決定企業(yè)的口碑。

（7）配送加工：通過(guò)配送加工可大大提高用戶滿意度。

2供應(yīng)鏈管理的發(fā)展及企業(yè)影響

2.1供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

供應(yīng)鏈管理在發(fā)展過(guò)程中起到很大的推動(dòng)作用。在21世紀(jì)的今天，電子商務(wù)不斷發(fā)展的現(xiàn)代時(shí)期，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的閉環(huán)管理。只有企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不斷的完善，企業(yè)才能得到更為充分的發(fā)展。

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整而逐漸深入，企業(yè)只有通過(guò)自我約束，才能在時(shí)代背景下促進(jìn)自身的發(fā)展。國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，而國(guó)外供應(yīng)鏈管理巨頭對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的需求及生產(chǎn)資源的掌握，對(duì)本土企業(yè)缺乏了解，導(dǎo)致國(guó)際供應(yīng)鏈管理領(lǐng)先企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不突出。

2.2供應(yīng)鏈管理的企業(yè)影響

（1）提高客戶滿意度。

企業(yè)在發(fā)展供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，提高用戶的滿意度是最終的，也是最根本的目的。供應(yīng)鏈管理在企業(yè)發(fā)展中所運(yùn)用的各種方式，方法，都是以提高客戶滿意度作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，提高客戶滿意度也是整個(gè)企業(yè)賴以生存的發(fā)展根本。

（2）節(jié)約成本，增加利潤(rùn)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)大大降低供應(yīng)鏈內(nèi)部的交易成本，供應(yīng)鏈的有效管理促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，大大縮短了企業(yè)的交易時(shí)間，減少了企業(yè)的交易成本。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，由于成本和資金的節(jié)約，有利于增加企業(yè)的收入，最終導(dǎo)致在不斷的發(fā)展中積累大量的交易利潤(rùn)。

（3）降低貨物儲(chǔ)存水平。

企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中，不斷的對(duì)物流配送的貨物儲(chǔ)存水平進(jìn)行完善。供應(yīng)商在發(fā)展過(guò)程中能夠隨時(shí)掌握貨物的庫(kù)存信息，充分發(fā)揮組織管理能力，在發(fā)展中組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，因此企業(yè)已無(wú)必要維持較高的存貨水平。

（4）減少循環(huán)周期。

通過(guò)供應(yīng)鏈的自動(dòng)化，預(yù)測(cè)的精確度將大幅度的提高，這將導(dǎo)致企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且能減少生產(chǎn)的時(shí)間，提高顧客滿意度。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們逐漸步入信息化時(shí)代。Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的逐步發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境的變化。在電子商務(wù)這樣一個(gè)大的環(huán)境下供應(yīng)鏈管理在發(fā)展中成為一個(gè)新興問(wèn)題，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及而產(chǎn)生。隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。物流配送作為企業(yè)供應(yīng)鏈重要的組成部分，在供應(yīng)鏈管理中起到不可或缺的重要作用。因此，用電子商務(wù)強(qiáng)大的技術(shù)手段來(lái)提高管理中的物流配送管理和供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率，是管理在電子商務(wù)環(huán)境下必然的變革和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]Metropolis N.，Rosenbluth A.，Rosenbluth M.et al.Equation of State Calculations by Fast Computing Mathines[J].Journal of Chemical Physics，2007，（21）：10871092.

[2]Dorigo M.， Maniezzo V.，Colorni A..The Ant System： Optimization by a Colony of Cooperating Agents[J].IEEE Transaction on Systems，2010，26（1）： 126.

[3]AbdelwahabW，SargiousM[J].Research of the straegies of abc company，2013：787790.

[4]張向豐，董淑娟.蟻群算法改進(jìn)及其實(shí)現(xiàn)[J].電腦開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，2012，（7）：1415.

[5]冷亮，杜慶東.基于遺傳算法解決車輛最優(yōu)路徑誘導(dǎo)問(wèn)題[J].信息通信，2012，1415.

[6]胡大偉，陳誠(chéng)，王來(lái)軍.帶硬時(shí)間窗車輛路線問(wèn)題的混合遺傳啟發(fā)式算法[J].交通運(yùn)輸工程學(xué)報(bào)，2007，7（5）：112117.

[7]林珊，段復(fù)建.一個(gè)物流配送中心選址模型及其算法[J].吉首大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2012.

[8]靳志宏，計(jì)明軍.物流實(shí)用優(yōu)化技術(shù)[M].北京：中國(guó)物資出版社，2008.

[9]許彥琛.供應(yīng)鏈管理在制造型企業(yè)的問(wèn)題與解決對(duì)策[D].上海：上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2013.

[10]張心宇.基于電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理淺析[J].華章，2013，（07）：4647.

篇4

〔關(guān)鍵詞〕供應(yīng)鏈管理；文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)；普賴斯理論；布拉德福定律；關(guān)鍵詞

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)必須依靠與上下游企業(yè)的聯(lián)盟與協(xié)作，形成一條利益相連、信息共享、關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)[1]。在這種背景下，開(kāi)始了關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究并逐漸成為學(xué)術(shù)界、企業(yè)界研究的熱點(diǎn)。從文獻(xiàn)上看，當(dāng)前對(duì)供應(yīng)鏈管理研究幾乎遍及各個(gè)學(xué)科和專業(yè)，形成了“百家爭(zhēng)鳴”的研究熱潮，隨著其研究的不斷深化，我國(guó)供應(yīng)鏈管理研究也呈現(xiàn)出一定的特點(diǎn)和趨勢(shì)。盡管已有一些對(duì)供應(yīng)鏈管理研究進(jìn)行綜述的文章，但理論分析的多，計(jì)量分析的少。因此本文利用文獻(xiàn)計(jì)量法，對(duì)1997-2012年我國(guó)供應(yīng)鏈管理的期刊論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而揭示供應(yīng)鏈管理的研究特點(diǎn)，為研究者全面了解及進(jìn)一步研究供應(yīng)鏈管理提供參考。

1數(shù)據(jù)獲取方法

本文的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于《CNKI期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》。它是目前世界上最大的連續(xù)動(dòng)態(tài)更新的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，更新及時(shí)，學(xué)科全面，論文質(zhì)量高[2]。

由于國(guó)內(nèi)最早關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究成果是1997年[3]，因此以CNKI中國(guó)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)上1997-2012年所刊載的文章為樣本，運(yùn)用CNKI的高級(jí)檢索，采取“篇名”中包含“供應(yīng)鏈管理”的檢索策略，在“期刊”界面，通過(guò)精確檢索，過(guò)濾篩選出5 080篇期刊論文。本文之所以選用“篇名”進(jìn)行檢索，是因?yàn)槿缫浴肮?yīng)鏈管理”為主題進(jìn)行檢索，獲取的數(shù)據(jù)中將會(huì)摻雜一些報(bào)告、消息、會(huì)議通知和無(wú)作者的文獻(xiàn)，數(shù)據(jù)不具有可靠性和代表性。

2統(tǒng)計(jì)分析

21文獻(xiàn)量分析

文獻(xiàn)量分析在一定程度上反映了該學(xué)科的研究發(fā)展速度和研究水平規(guī)模[4]。從圖1看，我國(guó)供應(yīng)鏈管理研究大體可以分為3個(gè)階段。

第一階段是1997-2002年，在1997-2002年期間，論文較少，研究的內(nèi)容主要是國(guó)外供應(yīng)鏈管理研究成果吸收和引進(jìn)，其中供應(yīng)鏈概念和理論方面的內(nèi)容探討較多。這一時(shí)期的成果為國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理的后續(xù)研究奠定了基礎(chǔ)。

第二階段是2003-2007年。這個(gè)階段是我國(guó)供應(yīng)鏈管理研究的一個(gè)快速增長(zhǎng)期，文獻(xiàn)數(shù)量出現(xiàn)了一個(gè)快速上升的趨勢(shì)，在2007年達(dá)到的一個(gè)高峰。這種研究狀態(tài)的變化與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展是相適應(yīng)的。這也表明，供應(yīng)鏈管理越來(lái)越多地受到社會(huì)、企業(yè)及學(xué)者的重視。

第三階段是2008-2012年。該階段國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理研究進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)定期。每年的發(fā)文量不斷增加，而且呈現(xiàn)出微弱遞減的趨勢(shì)。這其實(shí)反映出我國(guó)的供應(yīng)鏈管理方面的研究已經(jīng)較為成熟，相關(guān)研究將更加深入。

本文只對(duì)第一作者信息進(jìn)行篩選并分析，以期確定供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域的核心作者，所謂核心作者就是那些發(fā)表的論文量多且影響較大的作者[5]。

23作者機(jī)構(gòu)及地區(qū)分析

表2為第一作者所在機(jī)構(gòu)及地區(qū)分布，由于篇幅關(guān)系，本文只對(duì)發(fā)文在7篇以上的論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)表2）。從發(fā)文單位看可大致細(xì)分為4類：一是來(lái)自高等院校的作者，如南京大學(xué)的朱慶華，從事網(wǎng)絡(luò)信息資源管理、信息分析與評(píng)價(jià)、信息政策法規(guī)方面的研究工作。二是來(lái)自企業(yè)的作者，如中國(guó)北方工業(yè)公司投資部副總經(jīng)理王佐，長(zhǎng)期專注于企業(yè)物流和供應(yīng)鏈管理在學(xué)術(shù)理論與實(shí)踐上的發(fā)展。三是來(lái)自研究機(jī)構(gòu)的作者。如合成纖維國(guó)家工程研究中心（上海）的周林洋。他們?yōu)楣?yīng)鏈管理的研究提供多種角度，使供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域更加多元化。這些研究者基于自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作背景，從不同角度展開(kāi)了對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究。從表3還可以發(fā)現(xiàn)，來(lái)自高等院校的作者較多，高校師生是我國(guó)供應(yīng)鏈管理研究重要力量。

從機(jī)構(gòu)所在的地區(qū)看，一線地區(qū)的供應(yīng)鏈管理研究成果相對(duì)要比其他地區(qū)多，尤以廣東省、江蘇省、湖北省和北京市居多，其他省份較少，分布不均衡。

24核心期刊分析

英國(guó)著名文獻(xiàn)學(xué)家布拉德福從文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)入手，對(duì)文獻(xiàn)分布數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)歸納和分析后，提出布拉德福定律[8]。即如果將科技期刊按其刊載某學(xué)科專業(yè)論文的數(shù)量多少，以遞減順序排列，可以看出直接為學(xué)科服務(wù)的期刊，形成了一個(gè)核心區(qū)以及另外幾個(gè)區(qū)。

由于篇幅關(guān)系，本文只列舉刊載量20篇及以上的期刊，刊載論文數(shù)為1 796篇，占論文總篇數(shù)的3540%。根據(jù)布拉德福定律，刊載論文綜述約占33%的期刊是該學(xué)科的核心期刊，所列的33種期刊所刊載的論文超過(guò)論文總數(shù)1/3[9]，即33種期刊處于核心區(qū)（第一區(qū)），是從事供應(yīng)鏈管理研究的重要信息源。

從表3中可以看出供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域的論文大部分集中在物流管理類期刊上，載文量占期刊論文總數(shù)的1123%，另外經(jīng)濟(jì)類期刊也較多，核心期刊有8種，載文量占期刊論文總數(shù)的1071%。其他的還有工業(yè)工程類期刊、科技資訊類等。說(shuō)明供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域涉及面廣，學(xué)科綜合性較強(qiáng)。

25論文被引頻次分析

期刊論文的被引頻次是該論文正式發(fā)表后某時(shí)期被其他發(fā)表文獻(xiàn)引用的累積次數(shù)，是衡量期刊論文質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平的重要指標(biāo)。

由表4可見(jiàn)，被引頻次最多的是《供應(yīng)鏈管理理論與方法》，有689次，一方面因?yàn)槠浒l(fā)文較早，2000年發(fā)表，我國(guó)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域剛剛興起，其為供應(yīng)鏈管理研究的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。另一方面是文章深刻剖析實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基本過(guò)程，分析了為輔助供應(yīng)鏈管理的模型。其他被引頻次較高的論文中，絕大多數(shù)論述供應(yīng)鏈的綠色管理、協(xié)調(diào)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急、供應(yīng)商與第三方物流的選擇。也有研究者探索供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用研究如農(nóng)業(yè)領(lǐng)域和建筑領(lǐng)域的應(yīng)用。說(shuō)明目前學(xué)界研究理論與應(yīng)用并用，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域不斷向前發(fā)展。

26論文關(guān)鍵詞分析

261供應(yīng)鏈伙伴的選擇

“供應(yīng)商”、“制造商”、“零售商”在1997-2002年和2003-2007年這兩個(gè)階段一直是供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域關(guān)注的高頻詞，選擇供應(yīng)鏈成員是組建供應(yīng)鏈的首要任務(wù)，因此供應(yīng)鏈伙伴的選擇是供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)。而在2008-2012年更側(cè)重于供應(yīng)商選擇的研究，說(shuō)明供應(yīng)鏈管理研究更為細(xì)化。

262供應(yīng)鏈與物流管理問(wèn)題

與供應(yīng)鏈管理密切相關(guān)的“物流”、“物流管理”和“第三方物流”在3個(gè)階段均是高頻關(guān)鍵詞，說(shuō)明從物流管理角度進(jìn)一步研究供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)核心議題。從收集的文獻(xiàn)看，這方面的研究大多集中在“敏捷供應(yīng)鏈”、“集成供應(yīng)鏈管理”和“虛擬供應(yīng)鏈”。

263供應(yīng)鏈電子化

“電子商務(wù)”在1997-2002年出現(xiàn)頻次僅次于“供應(yīng)商”，在2008-2012年有所下降，說(shuō)明“基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理”方面的研究進(jìn)入成熟階段。信息技術(shù)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享的關(guān)鍵技術(shù)，1997-2002年主要針對(duì)“信息技術(shù)”、“信息流”、“信息系統(tǒng)”方面研究，到2003-2007年我國(guó)信息技術(shù)得到更大發(fā)展后，學(xué)者的研究側(cè)重于“信息技術(shù)”與“信息共享”方面。2008-2012年“信息共享”出現(xiàn)頻次超過(guò)“信息技術(shù)”，說(shuō)明供應(yīng)鏈信息共享將是未來(lái)的研究發(fā)展趨勢(shì)。

264綠色供應(yīng)鏈

綠色供應(yīng)鏈管理的概念是1996年提出的，綠色供應(yīng)鏈旨在綜合考慮環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用，使整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最少，資源利用效率最高，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[11]。表5顯示，“綠色供應(yīng)鏈管理”“綠色供應(yīng)鏈”剛剛提出，2003-2007年分別出現(xiàn)76和51次，而2008-2012年“綠色供應(yīng)鏈管理”出現(xiàn)頻次位居第二，說(shuō)明綠色供應(yīng)鏈管理研究將成為未來(lái)一段時(shí)間的供應(yīng)鏈管理研究最熱門的話題之一。

3供應(yīng)鏈管理的研究特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理研究論文的文獻(xiàn)量分布、核心作者、核心機(jī)構(gòu)、核心期刊、高被引期刊論文及關(guān)鍵詞分布情況進(jìn)行分析，筆者將供應(yīng)鏈管理的研究特點(diǎn)歸納為以下幾個(gè)方面：

在研究成果數(shù)量上，自我國(guó)供應(yīng)鏈管理研究1997年興起以來(lái)，吸引了越來(lái)越多的研究者，供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域的論文量由快速上升變?yōu)槲⑽⑦f減，2012年發(fā)文總量達(dá)到5 080篇，說(shuō)明我國(guó)供應(yīng)鏈管理研究已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較為成熟的階段。

在研究主體上，我國(guó)供應(yīng)鏈管理研究領(lǐng)域已經(jīng)形成了一批有影響力的研究員，如孫衍林、朱慶華、馬士華、王佐、周林洋和宋華等，他們將對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的研究起到引領(lǐng)作用。

篇5

一、物流管理內(nèi)涵

物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。我國(guó)《物流術(shù)語(yǔ)》中對(duì)物流管理的表述為：“為以合適的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。”

物流管理是由以下活動(dòng)或職能有機(jī)結(jié)合在一起的綜合管理工作：采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物料搬運(yùn)、用戶服務(wù)、通訊聯(lián)絡(luò)、廢物利用和處理，環(huán)境控制，其中運(yùn)輸與庫(kù)存決策、供應(yīng)和分配及其渠道一體化、用戶服務(wù)等是現(xiàn)代物流管理的重要內(nèi)容，系統(tǒng)化和集成化是現(xiàn)代物流突出的特點(diǎn)。

二、供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵

我國(guó)2001年8月正式施行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》把供應(yīng)鏈定義為：“生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！痹谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)貿(mào)易伙伴既是其客戶的供應(yīng)商，又是其供應(yīng)商的客戶。他們既向其上游的貿(mào)易伙伴訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，又向其下游的貿(mào)易伙伴供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)的是一種集成的管理思想和方法，它是一種新的管理體制策略，其主要思路是通過(guò)將具有供需關(guān)系（包括服務(wù)供需、物料供需和資金供需）的不同企業(yè)集成起來(lái)以增加整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作把供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最高。

《物流術(shù)語(yǔ)》中規(guī)定供應(yīng)鏈管理是：“利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制”。從本質(zhì)上看，供應(yīng)鏈管理是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以其達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值的產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)鏈管理的目的是通過(guò)“鏈”上各個(gè)企業(yè)之間的合作和分工，致力于整個(gè)“鏈”上的物流、信息流、資金流的合理化，從而提高整條“鏈”的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、物流管理和供應(yīng)鏈管理的區(qū)別與聯(lián)系

第一，供應(yīng)鏈管理和物流管理的聯(lián)系。物流貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈，它連接供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)，是企業(yè)間相互合作的紐帶。從時(shí)間上看物流管理的產(chǎn)生早于供應(yīng)鏈管理，現(xiàn)代物流管理也呈現(xiàn)出一體化的趨勢(shì)在縱向上要求企業(yè)將提品或運(yùn)輸服務(wù)等供貨商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項(xiàng)中心內(nèi)容在橫向上通過(guò)同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率；同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下與生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)之間形成多方位、互相滲透的協(xié)作有機(jī)體即實(shí)現(xiàn)垂直一體化、水平一體化和網(wǎng)絡(luò)化。從某方面來(lái)看，供應(yīng)鏈管理正是物流垂直一體化管理的擴(kuò)展和延伸，但是供應(yīng)鏈的范圍更為廣泛，它涵蓋了物流、資金流、信息流、業(yè)務(wù)流等，而且它的目標(biāo)是將多個(gè)具有供需關(guān)系的企業(yè)通過(guò)合作協(xié)調(diào)機(jī)制集成一個(gè)共同對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的有機(jī)整體，這種供需關(guān)系不僅涉及到產(chǎn)品需求，可能還有服務(wù)需求、資金需求甚至信息需求。總之，供應(yīng)鏈管理比物流管理涉及的內(nèi)容更復(fù)雜、范圍更廣、層次更高。

第二，供應(yīng)鏈管理和物流管理的區(qū)別。一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問(wèn)題和物流問(wèn)題兩個(gè)方面，物流管理涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問(wèn)題。兩者的主要區(qū)別表現(xiàn)在：一方面，物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動(dòng)，而不涉及生產(chǎn)制造過(guò)程的活動(dòng)。供應(yīng)鏈管理則包括物流活動(dòng)和制造活動(dòng)。另一方面，供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個(gè)物流增值過(guò)程。物流涉及企業(yè)之間的價(jià)值流過(guò)程，是企業(yè)之間的銜接管理活動(dòng)。另外，供應(yīng)鏈管理注重結(jié)果，物流管理注重過(guò)程；物流管理對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)都要實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控，而供應(yīng)鏈管理更注重各節(jié)點(diǎn)企業(yè)自身情況，對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如何運(yùn)作不太關(guān)心。基于以上，供應(yīng)鏈管理更偏向管理，而物流管理更偏向技術(shù)。

四、供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)物流管理

第一，供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流管理特點(diǎn)。物流供應(yīng)管理是以物流為對(duì)象的供應(yīng)鏈管理，它致力于所有物流活動(dòng)一體化管理的整個(gè)供應(yīng)鏈。物流供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是根據(jù)物流在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的重要性，降低整個(gè)物流成本和物流費(fèi)用水平，降低庫(kù)存，通過(guò)供應(yīng)鏈中各種資源運(yùn)作效率的提供，賦予經(jīng)營(yíng)者更大的能力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化并作出及時(shí)反應(yīng)，從而做到物盡其用，貨暢其流。

物流供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲(chǔ)運(yùn)管理有很大不同，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體；二是要求并最終依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策；三是供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存有不同看法，從某種角度來(lái)看，庫(kù)存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具；四是供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)化、信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。

供應(yīng)鏈管理環(huán)境中，企業(yè)物流管理有了很大的改進(jìn)。企業(yè)物流管理特點(diǎn)包括：

企業(yè)物流管理信息的流量增加了，信息的傳遞網(wǎng)絡(luò)化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息共享，供應(yīng)鏈上任何結(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)地掌握市場(chǎng)的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況，每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現(xiàn)象。

庫(kù)存總量減少，供應(yīng)鏈環(huán)境下，成員企業(yè)通過(guò)信息共享，加強(qiáng)了相互之間的溝通與合作，有助于集成化管理，這樣就可以減少鏈上每個(gè)成員企業(yè)的不確定性，減少了每個(gè)成員的安全庫(kù)存量。

物流系統(tǒng)快速反應(yīng)能力極強(qiáng)，供應(yīng)鏈管理通過(guò)Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息，加速了物流作業(yè)流程重組能力，從而提高了整個(gè)系統(tǒng)對(duì)客戶物品需求快速有效反應(yīng)的能力。

物流系統(tǒng)無(wú)縫連接，這是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件，因?yàn)槿绻麤](méi)有物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接，運(yùn)輸?shù)呢浳镉馄谖吹?，顧客的需要不能得到及時(shí)滿足，采購(gòu)物資中途受阻，這都會(huì)使供應(yīng)鏈的合作性大打折扣。

用戶的滿意度提高，在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)可以盡快地把握真實(shí)的用戶需求（一般性產(chǎn)品及服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品與特殊服務(wù)）和準(zhǔn)確的需求量，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)建立在真實(shí)的市場(chǎng)需求上。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，物流通暢，企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)地將產(chǎn)品供應(yīng)給用戶，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。

第二，供應(yīng)鏈管理模式中企業(yè)物流管理的措施。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，對(duì)物流的要求更高了。為了提高效率，企業(yè)可以采取以下措施來(lái)加強(qiáng)物流管理。

利用現(xiàn)代信息技術(shù)。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流高度依賴于對(duì)大量數(shù)據(jù)、信息的采集、分析、處理和及時(shí)更新?，F(xiàn)代信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用，如：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子商務(wù)等使得一切變得簡(jiǎn)單、迅速而準(zhǔn)確。利用EDI 等信息技術(shù)可以快速獲得信息，提供更好的用戶服務(wù)和加強(qiáng)客戶聯(lián)系，可以提高供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)行狀況的跟蹤能力，直至提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代物流的競(jìng)爭(zhēng)已成為物流信息的競(jìng)爭(zhēng)。

建立科學(xué)、合理、優(yōu)化的配送網(wǎng)絡(luò)和配送中心。產(chǎn)品能否通過(guò)供應(yīng)鏈快速到達(dá)目的地，這取決于物流配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度。缺乏健全的配送網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)也只是紙上談兵，不可能取得真正的成功。

利用第三方物流。利用專業(yè)物流企業(yè)提供的物流運(yùn)作能力，可以獲得其專有人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)與信息優(yōu)勢(shì)，可以快速獲得更為先進(jìn)的物流技術(shù)和管理方式，從而達(dá)到物流合理化。并且，企業(yè)通過(guò)將非不專長(zhǎng)的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，能夠把時(shí)間和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上，能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

建立供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。為了科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，應(yīng)該考慮建立與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方法，并確定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。反映供應(yīng)鏈績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)有其自身的特點(diǎn)，其內(nèi)容比現(xiàn)行的企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)更為廣泛，它不僅僅代替會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，同時(shí)還提出一些方法來(lái)測(cè)定供應(yīng)鏈的上游企業(yè)是否有能力及時(shí)滿足下游企業(yè)或市場(chǎng)的需求。在實(shí)際操作上，為了建立能有效評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈績(jī)效的指標(biāo)體系，應(yīng)遵循如下原則：

應(yīng)突出重點(diǎn)，要對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析；

應(yīng)采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系；

評(píng)價(jià)指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，而不是僅僅反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況；

應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法，要把績(jī)效度量范圍擴(kuò)大到能反映供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)的信息上去，因?yàn)檫@要比僅做事后分析要有價(jià)值得多。

五、結(jié)語(yǔ)

篇6

【關(guān)鍵字】供應(yīng)鏈管理物流管理供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)

20世紀(jì)80年代，隨著物流一體化由企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)的整合轉(zhuǎn)向跨越企業(yè)邊界的不同企業(yè)間協(xié)作，供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，簡(jiǎn)稱SCM）的概念應(yīng)運(yùn)而生。能夠真正認(rèn)識(shí)并率先提出供應(yīng)鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物流管理水平的世界級(jí)頂尖企業(yè)。這些企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅靠一個(gè)企業(yè)和一種產(chǎn)品的力量已不足以占據(jù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須與原料供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷商和第三方物流服務(wù)者等結(jié)成持久、緊密的聯(lián)盟，共同建設(shè)高效率、低成本的供應(yīng)鏈，才可以從容面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并取得最終勝利。

一、供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念

1、物流管理的概念

物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等活動(dòng)，是企業(yè)之間的一種物資流通活動(dòng)。廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過(guò)程中的物料轉(zhuǎn)化過(guò)程，基于這種廣義的物流管理，供應(yīng)鏈管理也常常被人們認(rèn)為即是物流管理。物流管理與供應(yīng)鏈管理具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內(nèi)部關(guān)系等方面又有明顯的區(qū)別。由此可以看出，供應(yīng)鏈管理源于物流管理，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理的實(shí)效很大程度上取決于采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和運(yùn)作狀況。因此，物流管理是供應(yīng)鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎(chǔ)。

2、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。

供應(yīng)鏈管理是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和掌握供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大效率，以最小成本為客戶提供最大價(jià)值的過(guò)程。

供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效結(jié)合成一體，并把正確數(shù)量的商品在正確時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。供應(yīng)鏈管理把對(duì)成本有影響和在滿足顧客需求過(guò)程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)，從供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心到零售商，甚至是供應(yīng)商的供應(yīng)商及客戶的客戶，其目的在于提高效率、降低成本。供應(yīng)鏈管理把企業(yè)管理的范疇從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈并對(duì)之進(jìn)行有效管理，通過(guò)信息共享將錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)的可能性降到最低，減少整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，降低操作成本，縮短交貨時(shí)間，改善現(xiàn)金流量，將市場(chǎng)需求變化的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

二、供應(yīng)鏈管理下物流管理的應(yīng)用

1、供應(yīng)鏈管理在物流中應(yīng)用的必然性

物流系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)化系統(tǒng)，制約其發(fā)展的因素很多：不同消費(fèi)區(qū)域的客戶情況和環(huán)境條件，配送環(huán)節(jié)，物流成本，庫(kù)存控制等等。供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于物流是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，具有供應(yīng)鏈的管理特征和集成化優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理中“業(yè)務(wù)流程重組”的思想使得作業(yè)流程快速重組能力極大提高，促進(jìn)了物流系統(tǒng)的敏捷性，通過(guò)消除不增加價(jià)值的部分為供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)進(jìn)一步降低成本和精細(xì)化運(yùn)作提供了基本保障。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，合作性與協(xié)調(diào)性是供應(yīng)鏈管理的重要特點(diǎn)。在這一環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需要無(wú)縫連接，它的整體協(xié)調(diào)性應(yīng)得到強(qiáng)化，例如運(yùn)輸?shù)呢浳镆獪?zhǔn)時(shí)到達(dá)，顧客的需要才能及時(shí)得到滿足。采購(gòu)的物資不能在途中受阻才會(huì)增強(qiáng)供應(yīng)鏈的合作性，因此供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)獲得高度的協(xié)調(diào)化是保證供應(yīng)鏈獲得成功的前提條件。

物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的一體化，關(guān)注企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。物流管理是計(jì)劃?rùn)C(jī)制，而供應(yīng)鏈管理是協(xié)商機(jī)制，是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，通過(guò)協(xié)調(diào)分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫(kù)存。供應(yīng)鏈管理的概念不僅僅是物流的簡(jiǎn)單延伸。物流管理主要關(guān)注于組織內(nèi)部對(duì)“流”的優(yōu)化，而對(duì)供應(yīng)鏈管理僅僅認(rèn)識(shí)到進(jìn)行內(nèi)部整合的重要性是不夠的。所以，供應(yīng)鏈應(yīng)用于物流不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，更使物流系統(tǒng)向更高一級(jí)發(fā)展，使物流的支鏈變大變廣，使供應(yīng)鏈管理發(fā)揮最佳效果。

2、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的特點(diǎn)

物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分，其顯著特點(diǎn)就是整體性。供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業(yè)間逐級(jí)進(jìn)行的，信息偏差也會(huì)沿著傳遞方向逐級(jí)變大，難免會(huì)出現(xiàn)信息失真，信息的利用率隨之降低。另外，一般環(huán)境下的物流管理缺乏整體規(guī)劃的觀念，鏈上的每個(gè)組織只關(guān)心自己的資源（如庫(kù)存），相互之間很少有溝通和合作。這經(jīng)常導(dǎo)致一方面庫(kù)存不斷增加，另一方面當(dāng)市場(chǎng)需求出現(xiàn)時(shí)又無(wú)法滿足，因而企業(yè)庫(kù)存成本很高，企業(yè)間因?yàn)槲锪飨到y(tǒng)不善而錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)遇。在供應(yīng)鏈管理體系下，各環(huán)節(jié)之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時(shí)間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現(xiàn)象。除此以外，供應(yīng)鏈管理體系下的物流管理還有以下特點(diǎn)。

（1）提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈管理以Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息，通過(guò)消除不增加價(jià)值的程序和時(shí)間進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的物流系統(tǒng)的成本，為實(shí)現(xiàn)其敏捷性、精細(xì)性運(yùn)作提供基礎(chǔ)性保障。

（2）增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接。無(wú)縫連接是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件，沒(méi)有物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接，顧客需求得不到及時(shí)的滿足、物資采購(gòu)中途受阻等等而造成的有形成本和無(wú)形成本的增加會(huì)使供應(yīng)鏈的價(jià)值大打折扣。

（3）提高了顧客的滿意度。在供應(yīng)鏈管理體系下，企業(yè)能夠迅速把握顧客的現(xiàn)有和潛在（一般和特殊）需求，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)能夠根據(jù)市場(chǎng)需求而變化。這樣企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。

（4）物流服務(wù)方式的多樣化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)方式日益表現(xiàn)出靈活多樣的特點(diǎn)。為了適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的要求，出現(xiàn)了發(fā)生在不同國(guó)家間的國(guó)際物流、專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)及進(jìn)行聯(lián)合庫(kù)存管理的分銷中心等等。

3、供應(yīng)鏈管理體系下物流管理的功能

（1）庫(kù)存管理。通過(guò)庫(kù)存管理縮短訂貨—運(yùn)輸—支付的周期，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，減少及消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和運(yùn)轉(zhuǎn)。

（2）訂購(gòu)管理。訂購(gòu)是給供應(yīng)商發(fā)出訂單的過(guò)程，主要包括供應(yīng)商管理、訂購(gòu)合同管理及訂購(gòu)單管理。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可利用配銷單據(jù)等對(duì)整個(gè)補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)制定計(jì)劃，并向供應(yīng)鏈自動(dòng)發(fā)出訂貨單，通過(guò)合同管理在供需雙方建立長(zhǎng)期關(guān)系，通過(guò)檢查訂購(gòu)數(shù)量將訂購(gòu)單送達(dá)供應(yīng)商并對(duì)已接收貨物進(jìn)行支付。

（3）配銷管理。對(duì)進(jìn)入分銷中心的物資，其管理過(guò)程主要有以下幾個(gè)方面：配銷需求管理、實(shí)物庫(kù)存管理、運(yùn)輸車隊(duì)管理、勞動(dòng)管理等。

（4）倉(cāng)庫(kù)管理。倉(cāng)庫(kù)管理除了入庫(kù)貨物的接運(yùn)、驗(yàn)收、編碼、保管及出庫(kù)貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務(wù)外，還包括代辦購(gòu)銷、委托運(yùn)輸、流通加工、庫(kù)存控制等業(yè)務(wù)。

4、如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管理和物流的關(guān)系

物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分，并貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈，連接供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為企業(yè)合作的紐帶。在制定供應(yīng)鏈物流戰(zhàn)略的過(guò)程中，一般需要注意以下問(wèn)題：要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同類型的客戶確定相應(yīng)的客戶服務(wù)水平，如訂貨周期、運(yùn)輸方式庫(kù)存水平等；要根據(jù)銷售情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分組，針對(duì)每一類別的產(chǎn)品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執(zhí)行及交貨作業(yè)處理占物流活動(dòng)很大比例，因而需要通過(guò)技術(shù)和管理使整個(gè)供應(yīng)鏈的物流流程更有效率，特別是對(duì)于成員企業(yè)間的接口部位，通過(guò)集成能剔除多余工作流，提高物流效益。各個(gè)成員企業(yè)應(yīng)通過(guò)改善合作關(guān)系、使用現(xiàn)代管理手段和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、信息共享，從而減少不確定性因素帶來(lái)的負(fù)面影響。

供應(yīng)鏈與物流有著密切聯(lián)系，在現(xiàn)階段如何協(xié)調(diào)物流與供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，已經(jīng)成為管理方向的一個(gè)重要研究課題。只有協(xié)調(diào)好物流和供應(yīng)鏈的相互關(guān)系，才能使企業(yè)更有條理、更有針對(duì)性地進(jìn)行配置、調(diào)控，應(yīng)用更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，使企業(yè)獲得更大的效益。

三、總結(jié)

供應(yīng)鏈管理在物流中的應(yīng)用已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)同，如沃爾瑪公司的銷售配送系統(tǒng)計(jì)劃、臺(tái)灣雀巢與家樂(lè)福的VMI計(jì)劃等，這些供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流更加具有實(shí)效性和成效性。企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流來(lái)建立新的企業(yè)管理模式，克服了傳統(tǒng)物流的缺陷，更適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，更能為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造利潤(rùn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]方美琪、鐘佳桂：電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)[M].清華大學(xué)出版社，2003.

[2]嚴(yán)冬梅：電子商務(wù)物流與配送[M].中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003.

[3]杜榮華、劉中、海霞：電子商務(wù)與物流[M].人民交通出版社，2003.

[4]朱桂平、李懷政：物流企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略管理[M].中國(guó)物資出版社，2003.

[5]黃小原、盧震：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理[M].東北大學(xué)出版社，2002.

[6]查爾斯.C.波里爾、邁克爾.J.鮑爾：電子供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2002.

篇7

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；模擬實(shí)踐；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2016）07-0207-01

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是變成供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。而供應(yīng)鏈管理方面的人才，首先要從高校的培養(yǎng)開(kāi)始，但在高校的供應(yīng)鏈管理教學(xué)中，多數(shù)以理論講授為主，實(shí)踐教學(xué)較少，因此要使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)的同時(shí)，還能夠結(jié)合企業(yè)的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、《供應(yīng)鏈管理》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

高校的供應(yīng)鏈管理是實(shí)踐性極強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，特別強(qiáng)調(diào)理論與企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。然而，在高校管理專業(yè)教學(xué)中還存在很多需要改進(jìn)的地方：

1課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知不足。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過(guò)程。很多學(xué)生認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是各個(gè)流程的簡(jiǎn)單累加和綜合，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生犯盲人摸象的毛病，沒(méi)有系統(tǒng)而全面地認(rèn)識(shí)整個(gè)供應(yīng)鏈管理的統(tǒng)一性和協(xié)作性。

2理論教學(xué)未能充分聯(lián)系具體實(shí)際

目前供應(yīng)鏈管理的學(xué)科設(shè)置主要集中在理論教學(xué)方面，僅強(qiáng)調(diào)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，而忽略了對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的提高。主要體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理教材的編寫側(cè)重于理論研究，對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理教學(xué)不太適用。教材的內(nèi)容滯后于企業(yè)中新技術(shù)、新方法的實(shí)際應(yīng)用，所以造成了學(xué)生不能學(xué)以致用，到了企業(yè)后不能很快適應(yīng)工作環(huán)境。因此，用實(shí)踐教學(xué)帶動(dòng)理論教學(xué)才是專業(yè)課程未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

3教學(xué)方法單一，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性

傳統(tǒng)的理論教學(xué)主要采用多媒體教學(xué)以及案例討論的模式，老師教授為主，學(xué)生只能被動(dòng)地接受，學(xué)習(xí)的目的就僅僅是為了應(yīng)付考試，獲得學(xué)分，使得學(xué)生怠于思考，所以學(xué)生的積極性很難被調(diào)動(dòng)，也很難激發(fā)學(xué)生的參與性和創(chuàng)造性。

二、《供應(yīng)鏈管理》課程實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)

1課堂授課

講授基本的概念、理論和方法。通過(guò)多媒體課件演示、作業(yè)習(xí)題講解、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、輔導(dǎo)資料、網(wǎng)絡(luò)在線資料收集等，將每個(gè)章節(jié)的重難點(diǎn)內(nèi)容深入淺出地分析，并采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式，讓學(xué)生帶著項(xiàng)目任務(wù)參與到每一部分的學(xué)習(xí)中。另外，還可以在課堂進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，開(kāi)展牛鞭效應(yīng)的實(shí)踐游戲――“啤酒游戲”。通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還讓學(xué)生親自體驗(yàn)供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程，了解實(shí)際運(yùn)作情況。

2案例學(xué)習(xí)與討論

結(jié)合相關(guān)理論及方法，分析討論中外典型案例。案例教學(xué)可以幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)和理解供應(yīng)鏈管理相關(guān)的概念和理論，針對(duì)企業(yè)的成功或不成功深入地討論和分析其實(shí)際存在的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力和技巧。

3企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬演練及綜合仿真模擬

利用金蝶的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤和軟件對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行模擬操作。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬教學(xué)是以學(xué)生角色扮演，模擬真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。該教學(xué)方法致力于模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、企業(yè)之間的互動(dòng)與博弈、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作、實(shí)際決策方案的形成，乃至企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系等方面的真實(shí)情景，可以有效地和直觀地建立學(xué)生對(duì)企業(yè)物流與供應(yīng)鏈的基本認(rèn)識(shí)和觀念，并進(jìn)一步培養(yǎng)和提高學(xué)生的課程技能和系統(tǒng)的思考能力。另外，企業(yè)綜合仿真模擬則是針對(duì)供應(yīng)鏈管理單項(xiàng)角色模擬實(shí)驗(yàn)，如供應(yīng)商管理、制造商管理、經(jīng)銷商管理和物流管理的綜合模擬實(shí)驗(yàn)，包括供應(yīng)鏈管理流程模擬實(shí)驗(yàn)、第三方物流公司物流流程模擬實(shí)驗(yàn)。

4企業(yè)參觀實(shí)習(xí)

組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)與相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系和密切合作，讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的參觀，學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作過(guò)程，以及企業(yè)中存在的實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的理論學(xué)習(xí)和研究。

三、結(jié)論

在課程教學(xué)的過(guò)程中，實(shí)踐教學(xué)是非常重要并且是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐教學(xué)可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握和理解，可以提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力，所以，實(shí)踐教學(xué)對(duì)于《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)改革是有很大幫助的，能夠讓學(xué)生自己動(dòng)手完成任務(wù)，通過(guò)組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)，讓學(xué)生更主動(dòng)地去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷提高他們的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力，為學(xué)生今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；績(jī)效；優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)其對(duì)于公司績(jī)效有著極大的影響，如何在不同的供應(yīng)鏈管理中執(zhí)行相關(guān)的管理策略以達(dá)到較高的企業(yè)效能是值得深入探討的課題。供應(yīng)鏈管理的目的是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效，從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。

一、供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain management, SCM）就是利用一連串有效率的方法來(lái)整合供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店，使得商品可以正確的數(shù)量生產(chǎn)并在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)，其目的就是在一個(gè)令顧客滿意的服務(wù)水平下使得整體系統(tǒng)成本最小化。依據(jù)此定義，供應(yīng)鏈包含了從生產(chǎn)至最終產(chǎn)品的運(yùn)送與服務(wù)，成員包括了從最初的供應(yīng)商到最終的顧客的所有成員。

供應(yīng)鏈管理將企業(yè)內(nèi)部和外部、上游供應(yīng)商及下游渠道顧客間的流程做有效的整合、管理，也就是說(shuō)不論物料、信息等都能由供應(yīng)鏈的環(huán)環(huán)相扣而達(dá)到相互的整合，使企業(yè)、供應(yīng)商和客戶間結(jié)合成了一個(gè)無(wú)形但有效率的渠道，再經(jīng)過(guò)一系列有效的規(guī)劃與管理，企業(yè)便能有效的控制供應(yīng)商的供應(yīng)流程以達(dá)到時(shí)間上的效率。

供應(yīng)鏈管理能針對(duì)顧客反應(yīng)、市場(chǎng)變化等做出快速反應(yīng)，并在提高客戶滿意度、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、降低庫(kù)存成本上都有極大的作用。供應(yīng)鏈管理的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代末，近年來(lái)隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理摸式。由于目前國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、顧客需求等的不確定性因素的增加，技術(shù)迅速發(fā)展等因素的影響，供應(yīng)鏈管理日益成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強(qiáng)化計(jì)劃的內(nèi)容，直至計(jì)劃執(zhí)行的最后一刻。因此供應(yīng)鏈管理能提供進(jìn)一步的有效決策支持信息，使得企業(yè)能夠評(píng)估供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對(duì)企業(yè)的影響。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是為了以最少成本，使得客戶能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但仍舊能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。換句話說(shuō)，供應(yīng)鏈管理希望合作廠商之間能盡早將需求變動(dòng)的信息傳遞出去，協(xié)調(diào)各組織間的企業(yè)流程，以減少存貨、降低成本，并有效的將產(chǎn)品送到顧客手中。

20世紀(jì)80年代許多公司發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)和策略，這能使他們減少成本的支出，并且更能適應(yīng)于不同的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。然而，在那之后許多公司盡可能減少實(shí)際生產(chǎn)成本，而有許多進(jìn)行改革的公司發(fā)現(xiàn)，有效的供應(yīng)鏈管理才是他們下一步為增加利潤(rùn)并提升市場(chǎng)占有率的解決之道。1997年美國(guó)的所有公司花費(fèi)了8620億在供應(yīng)鏈的相關(guān)活動(dòng)上，占美國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的10%，1999年全球的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模為38億美元，成長(zhǎng)率為26%，2000年后供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)至54億美元，成長(zhǎng)率約為42，2000年以后的增長(zhǎng)速度更為迅速，從1999年的38億美元發(fā)展到2004年的203億美元。

應(yīng)用供應(yīng)鏈管理會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常大的實(shí)際效益，很多企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈策略后，企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。1990年－1998年的美國(guó)廠商的庫(kù)存管理能力，明顯發(fā)現(xiàn)英特爾（Intel）、戴爾（Dell）、惠普（HP）、IBM、通用電氣（GE）等美國(guó)大公司因力行供應(yīng)鏈管理，使周轉(zhuǎn)天數(shù)由52天縮短為24天。1984年美國(guó)成衣紡織業(yè)，當(dāng)時(shí)因?yàn)槊媾R東南亞國(guó)家低成本、高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)壓力，于是結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的廠商，運(yùn)用供應(yīng)鏈整合的方式，縮短了產(chǎn)品上市時(shí)間，從125天減少為30天，每年節(jié)省了125億美元的成本。

產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加速、產(chǎn)品的周期變短、信息技術(shù)帶來(lái)的沖擊都說(shuō)明了供應(yīng)鏈管理的重要性，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)之間如果不采用快速流程方法，很有可能會(huì)面臨被時(shí)代淘汰的命運(yùn)。除此之外，全球化、國(guó)際化的企業(yè)已成為目前主要的企業(yè)形態(tài)，因?yàn)樵S多的合作關(guān)系都是來(lái)自于各個(gè)國(guó)家，或是企業(yè)本身有許多海外分支結(jié)構(gòu)，所以需要有效的管理方式來(lái)解決時(shí)間上和彈性變動(dòng)上的問(wèn)題。美國(guó)是最早提出供應(yīng)鏈管理的國(guó)家，企業(yè)注意到除了降低制造成本之外，還需要提升開(kāi)發(fā)能力才能促使企業(yè)成長(zhǎng)。無(wú)論在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)流通上，都必須結(jié)合各廠商、客戶，形成快速的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，形成應(yīng)付信息時(shí)代的管理方式。

由此可見(jiàn)供應(yīng)鏈管理可為消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價(jià)值，他會(huì)使消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)即使收到貨物；對(duì)制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫(kù)存短缺造成的銷售損失，最小化庫(kù)存和相關(guān)成本，并使制造商為顧客和分銷商提供最好的服務(wù)水平；他更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫(kù)存過(guò)多或短缺，減少原料報(bào)廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報(bào)?！肮?yīng)鏈”這三個(gè)字對(duì)企業(yè)而言意味著10%－20%運(yùn)作成本的降低，以及可以幫助企業(yè)形成無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。

越來(lái)越多的企業(yè)重視供應(yīng)鏈管理的重要性，并逐步加大步伐，對(duì)供應(yīng)鏈管理的支出逐年增長(zhǎng)，從2000年以后企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理支出的增加比例不斷上升。造成目前發(fā)展現(xiàn)狀的原因一方面是因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈管理提供了有力的通信和優(yōu)化工具，另一方面很多大型企業(yè)、知名公司在企業(yè)實(shí)踐中證實(shí)了供應(yīng)鏈管理的價(jià)值，因而造成了其他公司競(jìng)相追隨的發(fā)展形勢(shì)。尤其在目前國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍中，游戲規(guī)則的改變，更日益強(qiáng)化了供應(yīng)鏈管理的重要性。

三、供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是一種價(jià)值創(chuàng)造的手段。供應(yīng)鏈管理的目的是要使整個(gè)供需體系產(chǎn)生最大的價(jià)值。供應(yīng)鏈的價(jià)值與贏利能力緊密相關(guān)，贏利越高，表明供應(yīng)鏈管理也就越成功。事實(shí)上，供應(yīng)鏈中所有的信息、商品和資金的流動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生成本，因此，對(duì)這些流動(dòng)元素的有效管理是供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間信息流、商品流和資金流的管理來(lái)獲得最大價(jià)值。?2?

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)主要業(yè)務(wù)密切相關(guān)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)并創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，對(duì)于從未實(shí)施過(guò)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，如果實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以帶來(lái)大約20%的成本節(jié)約，例如節(jié)約物流運(yùn)輸成本、生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本等。在節(jié)約成本的同時(shí)，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)為公司帶來(lái)了各種各樣的經(jīng)濟(jì)利益，一方面這些利益包括傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的職能如庫(kù)存控制、采購(gòu)和訂單履行，另一方面能在整個(gè)公司的范圍內(nèi)提高效率和節(jié)約成本。供應(yīng)鏈管理的正確實(shí)施更是要貫穿于整個(gè)公司的戰(zhàn)略活動(dòng)，范圍從產(chǎn)品的銷售和設(shè)計(jì)部門到收款部門。而供應(yīng)鏈管理的成功基礎(chǔ)在于必須在公司之間實(shí)施供應(yīng)鏈管理，因?yàn)閮?yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈需要各公司之間的信息共享和協(xié)作。

優(yōu)化供應(yīng)鏈的手段是多種多樣的，為達(dá)到主要的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，應(yīng)積極采取措施，以保證供應(yīng)鏈管理發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

1、 有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下基本的經(jīng)營(yíng)模式是價(jià)格的產(chǎn)生依成本和利潤(rùn)而定，成本不變，價(jià)格可變，商品制造商和供應(yīng)商在確定利潤(rùn)和價(jià)格方面具有優(yōu)勢(shì)。但就目前正在高度發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言，情況則完全不同，相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式也有所變化。現(xiàn)在的價(jià)格是由市場(chǎng)來(lái)決定，由消費(fèi)者來(lái)決定，而不是由商品制造商和供應(yīng)商來(lái)定，但是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中成本是可控制的，利潤(rùn)的產(chǎn)生來(lái)源于價(jià)格和成本的差價(jià)，因此企業(yè)想提高利潤(rùn)，具體的方法只能是降低成本，而不可能依靠提高價(jià)格。企業(yè)想降低成本可通過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、原材料環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)等加以控制。例如對(duì)生產(chǎn)容量的優(yōu)化利用，或者選擇直接向客戶發(fā)貨的方式，直接國(guó)際運(yùn)輸成本等。企業(yè)更可以通過(guò)提高生產(chǎn)率和改進(jìn)采購(gòu)、訂單履行、應(yīng)收和應(yīng)付帳戶、意外管理等重組關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，來(lái)獲得可持續(xù)性的成本節(jié)約。

2、 適當(dāng)并適時(shí)減少資金投入

企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)盡量減少投入資本，集中存貨，減少庫(kù)存。企業(yè)如果能夠根據(jù)市場(chǎng)需求快速生產(chǎn)，合理銷售，具有很低的存貨，對(duì)于企業(yè)來(lái)講能夠使銷售策略穩(wěn)定，保持較好的品牌形象，使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的收益。如果企業(yè)通過(guò)大量庫(kù)存的方式來(lái)滿足市場(chǎng)需求，不僅占用了大量的企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金，還會(huì)使企業(yè)承擔(dān)一定的市場(chǎng)銷售風(fēng)險(xiǎn)，也許大量的庫(kù)存會(huì)帶來(lái)商品的滯銷。一旦出現(xiàn)商品的滯銷，勢(shì)必會(huì)使企業(yè)蒙受銷售業(yè)績(jī)的損失。因此，要做到減少投入資本，可采取相應(yīng)的措施，比如盡量使工廠網(wǎng)絡(luò)合理化，綜合從定單到現(xiàn)金的時(shí)間以改善物流績(jī)效等。

3、 合理增加收入

企業(yè)增加收入，可以通過(guò)改善計(jì)劃的制定減少庫(kù)存短缺，縮短發(fā)貨時(shí)間改善服務(wù)水平等途徑獲得。尤其是通過(guò)供應(yīng)鏈管理可以使企業(yè)改善服務(wù)和降低庫(kù)存水平這兩個(gè)目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)。美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司，在兩年時(shí)間內(nèi)，通過(guò)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，關(guān)閉了全球內(nèi)的六個(gè)倉(cāng)庫(kù)和從在新加坡新成立的中央配送中心采取向顧客空運(yùn)微型集成電路的作法，不僅降低了銷售成本2.5%，而且縮短交貨時(shí)間47%，增加了銷售額34%。?3? 企業(yè)通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈管理，可以極大程度的縮短滿足消費(fèi)者需求的時(shí)間，進(jìn)而提升有效的提升與改進(jìn)服務(wù)水平，通過(guò)時(shí)間管理的變化，快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈管理，可以獲得多方收益。據(jù)有研究表明，實(shí)施供應(yīng)鏈管理后企業(yè)內(nèi)部總供應(yīng)鏈管理成本（占收入的百分比）降低超過(guò)10%，中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15%，相應(yīng)的這種類型的企業(yè)生產(chǎn)率提高超過(guò)10%，對(duì)一般企業(yè)而言訂單滿足提前期縮短25－35%，如果對(duì)于績(jī)效良好的大型企業(yè)其資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高15－20%，中型企業(yè)的庫(kù)存降低3%，績(jī)效良好的大型企業(yè)的庫(kù)存降低15%，在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持40－65天的優(yōu)勢(shì)。

全球經(jīng)濟(jì)一體化的腳步，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，也加速了供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，即看誰(shuí)能以最快捷的速度、最低廉的成本將定制化的產(chǎn)品送交顧客手上。尤其對(duì)于一個(gè)囊括了原材料、零部件和設(shè)備的采購(gòu)，產(chǎn)品的制造與裝配、包裝與暫存，產(chǎn)品的運(yùn)輸與配送，分銷與銷售以及最終交付用戶和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的多重業(yè)務(wù)和關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)提升整體競(jìng)爭(zhēng)力的作用是不言而喻的。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明企業(yè)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域具有比較優(yōu)勢(shì)，那么依據(jù)它們所處的行業(yè)不同，它們的市值會(huì)高于行業(yè)平均水平7％－26％。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理模式，從提品、服務(wù)和信息來(lái)為用戶及股東提供價(jià)值，并且能夠出色的管理從原材料供應(yīng)商到最終用戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的全部業(yè)務(wù)流程。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈管理之間的競(jìng)爭(zhēng)，完善與反映迅速的企業(yè)供應(yīng)鏈體系將是決定企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的主導(dǎo)因素。

通過(guò)供應(yīng)鏈管理整合，可以把許多企業(yè)的生產(chǎn)力量與以集中，不但可以消除多余存貨，節(jié)省存貨倉(cāng)儲(chǔ)成本，更可提高顧客滿意度，增加顧客忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高銷售量，同時(shí)可分散資產(chǎn)的擁有風(fēng)險(xiǎn)和降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使合作伙伴取得核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。這些種種利益都促使供應(yīng)鏈管理在企業(yè)間形成一股強(qiáng)大的旋風(fēng)。而我們都了解無(wú)論是營(yíng)利或非營(yíng)利企業(yè)都非常重視績(jī)效，一個(gè)或一組績(jī)效體系就是用來(lái)說(shuō)明一個(gè)系統(tǒng)的效率，因此供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)帶來(lái)的績(jī)效影響是評(píng)價(jià)整個(gè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)劣的現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)際著名的企業(yè)如聯(lián)想、IBM、戴爾（Dell）等在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的巨大成績(jī)，有力地證明了供應(yīng)鏈管理是目前全球經(jīng)濟(jì)一體化形式下，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。隨著供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理將越來(lái)越顯現(xiàn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響作用。有效的供應(yīng)鏈管理除了會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效率與效能上的變化之外，還會(huì)因此形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的反應(yīng)速度，有效提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)需求變化的能力，以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的敏感度等。因此，積極優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，使企業(yè)不斷完善和發(fā)展，最終能有效提高企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)能力。

作者單位：北京物資學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]馬丁?克里斯托弗.物流與供應(yīng)鏈管理：降低成本與改善服務(wù)的戰(zhàn)略[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2003.16-36.

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)　供應(yīng)鏈管理　網(wǎng)絡(luò)化　運(yùn)營(yíng)模式

中圖分類號(hào)：F274　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004―4914(2011)09―247―02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)想要獲得更多利潤(rùn)，單純依靠自身努力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是需要和與之相關(guān)聯(lián)的其他企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈最早來(lái)源于彼得?德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”，而后經(jīng)由邁克爾?波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”，最終日漸演變?yōu)椤肮?yīng)鏈”。早期的觀點(diǎn)認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少?gòu)的原材料和收到的零部件。通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)傳遞到用戶的一個(gè)過(guò)程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此同時(shí)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線性的“單鏈”轉(zhuǎn)向非線性的“網(wǎng)鏈”。供應(yīng)鏈更加注重圍繞核l心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，它已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的銷售鏈，它跨越了企業(yè)界線，從擴(kuò)展企業(yè)的新思雛出發(fā)，并從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使供應(yīng)鏈從一種運(yùn)作工具上升為一種管理方法體系，一種運(yùn)營(yíng)管理思維和模式。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化，由于需求環(huán)境的變化，原來(lái)被排斥在供應(yīng)鏈之外的消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視。從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。

供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)而言，是一種價(jià)值創(chuàng)造的手段。對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重要的影響，同時(shí)更能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理水平。供應(yīng)鏈管理的建立和完善能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值，企業(yè)可通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理達(dá)到成本降低、收入增加等目標(biāo)。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)發(fā)展將面臨巨大的挑戰(zhàn)，只有加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，完善企業(yè)供應(yīng)鏈體系，才能主導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。

企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時(shí)對(duì)公司績(jī)效有著極大的影響，其目的就是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效，從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。因此企業(yè)不能片面地追求諸如采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷等功能的優(yōu)化，而應(yīng)該從總成本的角度考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。

一、供應(yīng)鏈管理的定義

所謂供應(yīng)鏈管理就是利用一連串有效率的方法來(lái)整合供應(yīng)商、制造商、運(yùn)輸商和分銷商，使得產(chǎn)品可以正確的數(shù)量生產(chǎn)并在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)，其目的就是在一個(gè)令客戶滿意的服務(wù)水平下使得整體系統(tǒng)成本最小化。

二、供應(yīng)鏈管理的重要性

供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是以最少成本使得客戶能夠在正確的地點(diǎn)取得正確的產(chǎn)品，讓存貨降至最低，但依然能夠提供給客戶優(yōu)異的服務(wù)，并縮短產(chǎn)品生命周期，以適應(yīng)環(huán)境的快速變化。換句話說(shuō)，供應(yīng)鏈管理希望合作廠商之間能夠盡早將需求變動(dòng)的信息傳遞出去，協(xié)調(diào)各組織間的企業(yè)流程。以減少存貨、降低成本，并有效地將產(chǎn)品送到客戶手中。

供應(yīng)鏈管理可以為消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商等創(chuàng)造價(jià)值，它會(huì)使消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)收到貨物；對(duì)制造商而言可以最小化由于產(chǎn)品庫(kù)存短缺造成的銷售損失，最小化庫(kù)存和相關(guān)成本，并使制造商為客戶和分銷商提供最好的服務(wù)水平；它更能提高供應(yīng)商的滿意度，使之更好地與制造商的物流周期協(xié)調(diào)一致，以避免庫(kù)存過(guò)多或短缺，減少原料報(bào)廢，并向制造商提供更高的服務(wù)水平，獲得較高回報(bào)?！肮?yīng)鏈”這三個(gè)字對(duì)企業(yè)而言意味著10％～20％運(yùn)作成本的降低，以及可以幫助企業(yè)形成無(wú)法復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。

三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理面臨的問(wèn)題

1.觀念落后，缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略眼光。當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還是孤立、封閉的。企業(yè)與企業(yè)之間仍然是傳統(tǒng)的你死我活的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還沒(méi)有開(kāi)始建立以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的合作競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各企業(yè)普遍缺乏實(shí)施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略眼光，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，“全能式”模式普遍存在，還沒(méi)有從“縱向一體化”向“橫向一體化”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。這必然造成各企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重，機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下，難以集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，最終使企業(yè)難以確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.專業(yè)人才匱乏。供應(yīng)鏈管理要獲得長(zhǎng)足發(fā)展，人才是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。首先，供應(yīng)鏈管理理念在我國(guó)剛剛引入，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)其知之尚淺，更缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培訓(xùn)。其次，供應(yīng)鏈管理是一種跨行業(yè)、跨部門的管理方法，它涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)，不僅需要專門的技術(shù)人才，而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論、方法、手段，又熟諳與供應(yīng)鏈相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才；不僅需要高級(jí)管理人才，同樣也需要大量的、熟練的一線操作人員。

3.相關(guān)法規(guī)不完善，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。我國(guó)目前還沒(méi)有針對(duì)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)法規(guī)，迫切需要制定和完善有關(guān)法規(guī)體系。雖然已經(jīng)建立了供應(yīng)鏈物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系。但很多標(biāo)準(zhǔn)都未得到正確和廣泛的使用，且不同行業(yè)存在著不同的標(biāo)準(zhǔn)體系，缺乏能夠協(xié)調(diào)一致的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4.企業(yè)自身組織職能不利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上，采取傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制。這種組織結(jié)構(gòu)雖分工明確。便于管理，但造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)不靈敏，難以滿足實(shí)施供應(yīng)鏈管理的需要。

很多企業(yè)在實(shí)施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時(shí)，僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施，而沒(méi)有同貿(mào)易伙伴合作，從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進(jìn)行重組。對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革，這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果，難以推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。

四、供應(yīng)鏈管理實(shí)施對(duì)策

鑒于上述情況，企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理必將面臨諸多困境。特提出以下對(duì)策和建議，希望能對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理有所幫助。從而推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和運(yùn)用。

首先，轉(zhuǎn)變觀念，積極開(kāi)展供應(yīng)鏈管理。企業(yè)自身應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，放棄“小而全、大而全”等封閉的經(jīng)營(yíng)思想，積極變革傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。逐步開(kāi)展供應(yīng)鏈管理。在戰(zhàn)略上重新定位，確定自已的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，明確自己在供應(yīng)鏈上應(yīng)該處于什么位置。同時(shí)汲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)，不斷改善企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作狀況，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力和高效運(yùn)作能力，為企業(yè)逐步建立集成化供應(yīng)鏈做好準(zhǔn)備。

其次，企業(yè)間應(yīng)倡導(dǎo)相互信任的合作關(guān)系。提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理思想要求企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c合作企業(yè)相互信任，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過(guò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信任關(guān)系。供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

要建立企業(yè)間的這種相互信任關(guān)系。就需要認(rèn)清當(dāng)前新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)提出的新要求，真正理解供應(yīng)鏈管理的各種核心思想，努力建立新型的企業(yè)間合作關(guān)系。企業(yè)在各種貿(mào)易活動(dòng)中要注意建立和培養(yǎng)自己的“誠(chéng)信”。著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，切不可為了眼前的利益而隨意破壞企業(yè)間長(zhǎng)期形成的相互信任關(guān)系。

再次，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的研究和推廣力度，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。發(fā)展供應(yīng)鏈管理，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使人們認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。目前供應(yīng)鏈管理在我國(guó)剛剛興起，需要有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合起來(lái)，對(duì)相關(guān)的理論作進(jìn)一步研究探索，改變落后于物流發(fā)展的現(xiàn)狀。同時(shí)對(duì)理論的研究應(yīng)與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使供應(yīng)鏈管理理論更適合市場(chǎng)現(xiàn)狀。

篇10

關(guān)鍵詞：綠色物流 綠色制造 綠色供應(yīng)鏈管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類對(duì)環(huán)境的影響增大，生態(tài)環(huán)境保護(hù)也越來(lái)越成為世界各國(guó)政府和人民共同重視的問(wèn)題。從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，隨著人們對(duì)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的重視程度越來(lái)越高，綠色消費(fèi)走進(jìn)人們的生活并開(kāi)始發(fā)揮越來(lái)越重要的影響，消費(fèi)者的需求也從以關(guān)心自身健康與安全為主轉(zhuǎn)移到以關(guān)心自身健康和安全與關(guān)心環(huán)境改善并重。1992年，第27屆聯(lián)大決議把每年的6月5日定為世界環(huán)境日，以此推動(dòng)世界環(huán)境保護(hù)工作的發(fā)展。與此同時(shí)，以預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)為基本思想的ISO14000開(kāi)始實(shí)行，企業(yè)要想?yún)⑴c國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就必須符合ISO14000的要求，獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。在這種情況下，以集成的思想整合整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境管理的綠色供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)運(yùn)而生。

一、 綠色供應(yīng)鏈管理的概念

1、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈（Supply Chain）是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，供應(yīng)鏈的每個(gè)成員稱為供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)。更加確切的說(shuō)，供應(yīng)鏈?zhǔn)敲枋錾唐沸瑷D產(chǎn)―供過(guò)程中各實(shí)體和活動(dòng)及其相互關(guān)系動(dòng)態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)。

供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)是在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí)，為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效的結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套管理方法。可以說(shuō)，供應(yīng)鏈管理是以客戶為中心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作，重點(diǎn)在于采用系統(tǒng)化的方法來(lái)降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，使傳統(tǒng)的企業(yè)向擴(kuò)展型企業(yè)（Extended Enterprise）發(fā)展，其實(shí)質(zhì)在于集成化管理，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享[1]。

2、綠色供應(yīng)鏈與綠色供應(yīng)鏈管理的概念

JeremyHall認(rèn)為，綠色供應(yīng)鏈[2]（Green Supply Chain）是指從社會(huì)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，引入全新的設(shè)計(jì)思想，對(duì)產(chǎn)品從原材料購(gòu)買、生產(chǎn)、消費(fèi)，直到廢物回收再利用的整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì)，通過(guò)鏈中各個(gè)企業(yè)內(nèi)部部門和各個(gè)企業(yè)之間的緊密合作，使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境最優(yōu)化。由此可以看出，綠色供應(yīng)鏈比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更注重于資源消耗的最小化，更注重對(duì)環(huán)境影響的最小化。

與綠色供應(yīng)鏈相對(duì)應(yīng)，綠色供應(yīng)鏈管理（Green Supply Chain Management）也是在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論上的進(jìn)一步深化。綜合大部分學(xué)者的觀點(diǎn)，可以認(rèn)為，綠色供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理技術(shù)在綠色制造中的具體應(yīng)用，是一種以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式。綠色供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是對(duì)環(huán)境的負(fù)作用最小, 資源利用率最高。綠色供應(yīng)鏈管理從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的同時(shí)注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，強(qiáng)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。從某種程度上說(shuō)，綠色供應(yīng)鏈管理是綠色制造與供應(yīng)鏈的學(xué)科交叉。因此，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，就不能忽略綠色制造。

二、 開(kāi)展綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的意義

哈佛大學(xué)教授 Nazli Choucri 曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球市場(chǎng)中有效發(fā)展，它就不能忽視日益明顯的環(huán)境信號(hào)，繼續(xù)像過(guò)去那樣經(jīng)營(yíng)……對(duì)各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，接受這一責(zé)任并不意味著經(jīng)濟(jì)上的損失，因?yàn)榉喜⒊^(guò)政府和環(huán)境組織對(duì)某一工業(yè)的要求，能使企業(yè)減少物料和操作成本，從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上，良好的環(huán)境行為恰似企業(yè)發(fā)展的馬達(dá)而不是障礙。”可以說(shuō)，這段話深刻地揭示了實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的意義。通過(guò)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，企業(yè)能充分滿足現(xiàn)在和將來(lái)的越來(lái)越高的綠色消費(fèi)需求，同時(shí)通過(guò)減少物料成本和操作成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，以此形成高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝并取得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)然，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，還具有明顯的社會(huì)價(jià)值。具體地說(shuō)，企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的意義包括以下幾個(gè)方面：

1、 提高供應(yīng)鏈的客戶滿意度

供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是滿足客戶服務(wù)的要求，檢驗(yàn)供應(yīng)鏈管理績(jī)效的最終指標(biāo)是客戶滿意度?？梢哉f(shuō)，不能有效滿足客戶服務(wù)要求的供應(yīng)鏈，是即將消亡的供應(yīng)鏈，是終將要被取代的供應(yīng)鏈。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境的重視和人們知識(shí)水平的提高，綠色消費(fèi)將從時(shí)尚消費(fèi)走向大眾化，成為人們消費(fèi)的基本標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，將大大提高供應(yīng)鏈以客戶導(dǎo)向?yàn)橹行牡囊庾R(shí)和能力。同時(shí)，通過(guò)對(duì)綠色產(chǎn)品由定制向大規(guī)模定制生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的先行企業(yè)可以利用自己獨(dú)家掌握的第一手資料，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，有效運(yùn)用延遲策略，提高定制化產(chǎn)品的銷售比重和準(zhǔn)時(shí)交貨訂單比例，在提高提高客戶滿意度的同時(shí)，也提高了供應(yīng)鏈的敏捷性，從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、 加強(qiáng)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間的合作

供應(yīng)鏈管理要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間應(yīng)建立起新型的合作伙伴關(guān)系，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)?？梢哉f(shuō)，供應(yīng)鏈管理關(guān)注企業(yè)之間合作機(jī)制的研究，以實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。企業(yè)之間的合作能否有效進(jìn)行，很大程度上取決于利益分配，即供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系利益分配如何進(jìn)行。供應(yīng)鏈合作伙伴利益的分配往往涉及到兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是合作產(chǎn)生的利潤(rùn)如何在成員企業(yè)中分配，二是因合作而導(dǎo)致的共同費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)如何在成員企業(yè)中分?jǐn)俒3]?？梢哉f(shuō)，如何公平地進(jìn)行分配利潤(rùn)、分?jǐn)傎M(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，很大程度上決定了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作的緊密程度。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，為公平解決此問(wèn)題提供了一個(gè)絕好的契機(jī)和方法。因?yàn)閷?shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，將以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為中心，從根本上重新設(shè)計(jì)和構(gòu)建供應(yīng)鏈，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)所需的投入和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，將有一個(gè)全新的預(yù)測(cè)和規(guī)劃，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系利益分配可以以此為依據(jù)，最大程度上實(shí)現(xiàn)公平化。

3、 有利于供應(yīng)鏈取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

美國(guó)著名的供應(yīng)鏈管理專家克里斯托弗（Christopher）曾說(shuō)過(guò)：“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”。實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，有利于供應(yīng)鏈取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，有利于企業(yè)品牌建設(shè)，幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)，贏得客戶的信任，從而贏得市場(chǎng)；有利于企業(yè)降低成本，如通過(guò)綠色物流強(qiáng)調(diào)的小投入、大物流模式，節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，拓展企業(yè)利潤(rùn)空間；有利于企業(yè)繞過(guò)綠色壁壘，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等。

三、 實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的有效途徑

供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域雖然很廣，但可以歸納為兩大方面，即物流管理和制造管理。因此，要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的綠色化即綠色供應(yīng)鏈管理，應(yīng)從這兩個(gè)方面，即從綠色物流和綠色制造兩方面進(jìn)行著手，綜合考慮，認(rèn)真落實(shí)。需要注意的是，實(shí)施綠色物流管理和綠色制造管理，一定要以實(shí)施綠色營(yíng)銷為前提。

1、 實(shí)現(xiàn)綠色物流

我國(guó)2001年出版的《物流技術(shù)》對(duì)綠色物流(Environmental Logistics)的定義為：在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分利用。實(shí)施綠色物流的直接原因是綠色供應(yīng)鏈管理的要求，根本原因是為了滿足客戶綠色消費(fèi)的需要。 綠色物流的行為主體主要是生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)物流公司。生產(chǎn)企業(yè)，尤其是供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，是實(shí)施綠色物流的最直接和積極推動(dòng)者。如果把節(jié)約原材料稱為“第一利潤(rùn)源泉”，提高生產(chǎn)率稱為“第二利潤(rùn)源泉”，實(shí)施物流管理稱為“第三利潤(rùn)源泉”，那么，就實(shí)施綠色物流給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和降低的資源消耗來(lái)說(shuō)，完全可以將其稱之為“第四利潤(rùn)源泉”.

以實(shí)施綠色營(yíng)銷（Green Marketing）為前提，大力進(jìn)行物流流程綠色再造，是實(shí)現(xiàn)綠色物流的一種有效方法。綠色營(yíng)銷，是以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷活動(dòng)。在實(shí)施綠色營(yíng)銷的前提下，采用系統(tǒng)化改造法，識(shí)別并消除現(xiàn)有物流流程中非綠色物流活動(dòng)和流程，簡(jiǎn)化和整合綠色化不明顯的流程，運(yùn)用和發(fā)揮信息技術(shù)的強(qiáng)大作用，實(shí)現(xiàn)以提升物流綠色化為目標(biāo)的自動(dòng)化。比如，在運(yùn)輸管理上，企業(yè)應(yīng)選擇綠色運(yùn)輸策略，開(kāi)展共同配送，采取復(fù)合一貫制運(yùn)輸和大力發(fā)展第三方物流；在庫(kù)存管理上，要實(shí)現(xiàn)有毒、有害物品的有效管理；在包裝管理上，要以包裝盡量簡(jiǎn)化、合理化、和可降解化為目標(biāo)；在流通加工上，要盡量減少不必要的流通加工，同時(shí)也要力求實(shí)現(xiàn)專業(yè)集中加工和邊角料的集中處理，處理好回收物流和廢棄物流等。

2、 實(shí)現(xiàn)綠色制造

綠色制造[4]（Green Manufacturing）是一個(gè)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代制造模式，其目標(biāo)是使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)產(chǎn)品生命周期中，對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小，資源效率最高，并使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)優(yōu)化。綠色制造是世界工業(yè)發(fā)展的潮流，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，綠色制造將越來(lái)越顯示出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

綠色制造的實(shí)現(xiàn)需要很多相關(guān)技術(shù)的支持，目前還有很多關(guān)鍵技術(shù)需要解決，如綠色設(shè)計(jì)、綠色工藝、綠色制造運(yùn)作模式以及綠色數(shù)據(jù)庫(kù)等。企業(yè)要實(shí)施綠色制造，不僅要增加資金投入，推動(dòng)科技創(chuàng)新，進(jìn)而解決上述關(guān)鍵技術(shù)，還必須從提高企業(yè)自身綠色制造的意識(shí)入手，即企業(yè)要積極開(kāi)展綠色營(yíng)銷，并以此為指導(dǎo)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。此外，綠色制造的實(shí)施還要充分借鑒現(xiàn)有先進(jìn)制造技術(shù)的研究成果，如并行工程、大規(guī)模定制、延遲策略、精益制造等，并將這些先進(jìn)的思想有機(jī)結(jié)合，同時(shí)利用制造業(yè)信息化研究成果，以信息化推動(dòng)綠色制造和綠色集成制造系統(tǒng)的實(shí)施。當(dāng)然，在此過(guò)程中，也需要政府提前建立合理的綠色制造評(píng)價(jià)體系，同時(shí)為彌補(bǔ)實(shí)施綠色制造的外部性，政府也需要制定并實(shí)施相應(yīng)的優(yōu)惠政策，推動(dòng)企業(yè)在這方面的發(fā)展。

總之，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，能更好地滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的綠色需求，提高供應(yīng)鏈的客戶滿意度，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，從實(shí)施綠色物流和綠色制造兩方面積極開(kāi)展和促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈管理，迎接越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

作者單位：石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]邵曉鋒，張存祿，李美燕.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2006.2-9.

[2] Jeremy Hall. Environmental Supply Chain Dynamics [J]. Journal of Cleaner Production 2000, (8): 66-67.