心理疏導的重要性范文

導語：如何才能寫好一篇心理疏導的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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對于急診科危重癥患者的配偶來說，患者急診入院生命垂危，對他(她)們是極大的精神刺激，從而引起應對能力潛在性下降。因此，護理人員應充分認識并理解患者配偶的行為表現，并與其進行有效溝通，使之以良好的應對模式有效地降低應激強度來維護心身健康。

資料與方法

一般資料：以急診科所有入住急診觀察室的危重癥患者配偶為心理疏導對象。

方法：急診科患者遇到突發事件，打亂了日常生活工作的正常狀態，患者配偶大部分會有焦慮和抑郁的心理，焦慮和抑郁等負性情緒是情感障礙最常見的臨床表現，情感障礙是一種常見的心理疾患，嚴重影響患者配偶的身心健康。護理人員要關注患者配偶的焦慮、抑郁等心理健康狀況，及時給予實施有效的心理護理干預。有研究證實，焦慮和抑郁等負性情緒與心血管疾病的發生相關，與心血管事件的發生密切相關。焦慮和抑郁等負性情緒可能導致個體交感神經、副交感神經張力平衡失調和下丘腦功能紊亂，致使人體身心疾病發生。焦慮和抑郁等負性情緒越嚴重，其生活量水平越低，嚴重地影響著對醫護人員的依從性，導致與他(她)們溝通的困難，而與醫護人員發生沖突等。護理人員應及時采取有效的心理護理干預措施，使患者配偶從焦慮和抑郁等負性情緒中解脫出來。給予患者配偶以放松訓練指導，讓他(她)們掌握精神心理放松技巧，從而降低神經系統興奮水平，減輕個體緊張、焦慮和不安情緒，這是一種心理治療方法［1］。①向人傾訴：心情不快卻悶著不說會悶出病來，有了苦悶應學會向人傾訴的方法。首先可以向朋友傾訴，這就需要先學會廣交朋友。如果經常防范著別人的“侵害”而不交朋友，也就無愉快可談。沒有朋友的話，不僅遇到難事無人相助，也無法找到可一吐為快的對象。把心中的苦處能和盤倒給知心人并能得到安慰甚至計謀的人，心胸自然會像打開了一扇門一樣明朗。除此之外，指導他(她)們向自己的親人傾訴，學會把心中的委屈和不快傾訴給他們，也常會使心境立即由陰轉晴。②轉移情緒：人生的道路崎嶇不平，坎坎坷坷，難免有挫折和疾病等痛苦，也少不了煩惱和苦悶。此時此刻，應迅速把注意力轉移到別的方面去。如有時碰到不順心的事情或在家中與親屬發生爭吵，不妨暫時離開一下現場，換個環境，或者參加一些文體活動娛樂。這樣很快就會把原來的不良情緒沖淡以至趕走，而重新恢復心情的平靜和穩定。給患者配偶提供關于患者治療康復情況的信息，是患者配偶需要心理滿足的一個重要成分。有文獻報道，信息支持可以滿足患者家屬的需求，緩解家屬的焦慮，促進其自我控制和做出決定的能力［2］。在患者進入急診觀察室后，護士應與患者配偶進行交談，同時發放相關信息手冊；另外每天由當班護士以電話的形式向患者配偶介紹患者的情況。研究結果表明，這不僅減少了患者配偶打電話詢問患者情況的次數，降低了護士的工作負擔，而且還增加了患者配偶的滿意度。對患者配偶提供信息，結果患者配偶的焦慮水平下降，對患者診斷、治療和預后的了解程度及對所獲信息和照護的滿意度均明顯提高。給患者配偶心理支持，以信息支持被認為是最重要的支持，而且多數患者配偶認為醫護人員是提供支持的主要源泉，患者配偶提得到了患者治療和康復的信息，就很安心。

結 果

患者配偶均能正確應對本次事件，配合良好。

討 論

給予患者配偶以心理疏導，減輕了其焦慮水平，保證了患者配偶的身心健康，提高了他(她)們與醫務人員配合的積極性，從而達到了增強患者支持系統的目的。同時減少了醫療糾紛，促進醫患關系和諧，提高了家屬對醫務人員的滿意度。

參考文獻

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文獻標識碼: A

文章編號: 1005-0019(2009)12-0033-02

【摘 要】目的 觀察三步序貫葶藶逐飲湯配合中心靜脈導管胸腔注藥引流術治療頑固性結核胸腔積液的臨床療效。方法 投服三步序貫葶藶逐飲湯,每步治療周期為一周,同時配合中心靜脈導管引流之后注入卡芥菌多糖•核酸。結果總有效率96.8%。結論 此綜合治療方法可有效控制胸水,明顯改善癥狀,穩定病情,防止復發。

【關鍵詞】頑固性結核性胸水;中西結合綜合療法;中心靜脈導管注藥;卡芥菌多糖•核酸

頑固性胸腔積液是指抗癆、抗腫瘤、抗炎等措施,同時配合胸腔引流術,反復胸腔穿刺抽液,積液不消失或很快又復發者,結核性胸腔積液是結核菌侵犯胸膜,機體對結白成分處于高度過敏狀態時的胸膜炎癥,通常來說,結核性胸腔積液占胸腔積液的各類胸腔積液的首位,因以兒童和青年多見。但筆者所在地區海拔2100米,氣候寒冷干燥,廣大農村地區生活相對貧困,人們健康意識差,防范傳染病意識差。因此,尤以老年人結核性胸腔積液的發病率高,再者老年患者大多處于家庭留守狀態,①經濟來源少,看病不及時,往往使疾病遷延;②飲食不規律,營養差;③得不到足夠的休息,帶病勞作。以上三方面往往導致頑固性結核性胸腔積液。目前針對頑固性胸腔積液仍然采取世界衛生組織推薦的短程化療方法,配合胸膜腔反復穿刺抽液及胸膜腔注入地塞米松方法,但目前上述治療效果不佳。為有效解決胸水反復出現容易并發心肺功能不全,影響生活質量以及用一般治療效果不佳問題,全面提高治愈率。從2008年6月開始民樂縣中醫院呼吸科成立了科研小組,對本病進行研究觀察,通過大量閱讀中醫經典著作,感悟經典理論,與大量臨床病例相結合,總結出三步序貫葶藶逐飲湯,配合中心靜脈導管注藥引流術治療本病268例,效果滿意。臨床有效率達98%以上。

1 臨床資料

1.1 一般資料

病例2006年8月至2009年9月民樂縣中醫院門診的住院患者。治療組105例,男57例,女48例,年齡32至73歲,平均(49±12)歲,病程半至4年,平均(2.1±1.02)年。通過病源微生物檢查均為結核性胸腔積液。對照組60例,男37例,女23例,年齡30~75歲,平均(49±13)歲;病程半至3.5年,平均(2.45±1.21)年,均通過病源微生物檢查明確為結核性胸水兩組病例,性別,年齡,病程及癥狀、體征等指標比較差異無顯著性(P>0.05),具有可比性。

1.2 診斷標準[1]

頑固性結核胸腔積液診斷參照美國胸科學會(ATS),提出的診斷標準以及《內科疾病診斷標準》見政平科技出版社。即:①經抗癆及反復胸腔穿刺抽液,積液不消失或很快又復發者。②至少從以下標本之一培養出結核分枝桿菌:包括痰、胸液或胸膜活檢組織。③X線上胸腔積液通過適當的抗結核治療得以一定程度吸收。④X線上胸腔積液不能用其他原因解釋,另外,不明原因的淋巴細胞性(淋巴細胞>50%)滲出液(蛋白>3.0g/dl或乳酸脫氧酶>200Iu)通過適當的抗結核為構治療得以吸收。

1.3 治療方法

治療組口服三步序貫葶藶逐飲湯,且配合胸腔內置入中心靜脈導管(雙腔)注藥引流術,即本三步序貫方以葶藶子15g,大棗10枚,豬苓15g,薏苡仁30g,茯苓20g,百花蛇舌草30g為基本方,以6天為一服藥周期,第二周期配伍當歸15g,川芎10g,紅花15g,第三周期配伍桂枝15g,仙靈脾15g,黃芪20g,此三期治療過程中如氣虛癥明顯者可加黨參,潮熱者加鱉甲,盜汗者加牡蠣。在進行投藥過程中可根據病人情況增加或縮短上述周期1~3天,在開始服湯藥時便置入雙腔中心靜脈導管,待胸水基本引流凈后,在注藥管抽注入生理鹽水100 mL,加0.75mg卡芥菌多糖.核酸,夾緊引流管固定在胸壁囑患者適當變換,每6天2次,3周為1個療程。對照組仍治用傳統抗結核治療同時反復抽液,間歇胸腔內注入地塞米松。

2 結果

2.1 療效標準

治愈1年內再無復發者,有效1年內胸腔積液的量抽液次數明顯減少者,無效仍反復生液需反復抽液者。

2.2 治療結果

治療1療程后,105例病例中治愈80例,有效22例,無效3例,有效率96.8%,設對照組選取病例60例,治愈10例,有效40例,無效10例,有效率83.5%,兩組比較差異有顯著性。

3 體會

頑固性結核性胸腔積液頑固之處在于胸水反復出現,現有的西醫治療手段尚不能改善此病的生存率及提高治愈率[2],抗結核及反復抽液胸腔灌注糖皮質激素方法僅對20%的患者有效,而目前常常為一過性反應[2]。單純中藥制劑對本病雖也有一定療效,但缺乏大組病例的佐證。因此,如何積極治療,有效控制胸水,減輕病人痛苦,延長生命,也是本課題所需解決的問題。本課題采用中心靜脈導管負壓引流,并在胸腔內灌注卡芥菌多糖核酸,能直接抑殺結核桿菌,并刺激胸膜造成化學性胸膜炎致胸膜粘連,達到控制胸水的作用,同時卡芥菌多糖.核酸通過穩定肥大細胞封閉IgE功能,具有抗過敏作用又通過調節機體內細胞免疫,體液免疫,刺激網狀內皮細胞激活單核―――巨噬細胞功能,增強自然殺傷細胞功能來增強機體抗病能力。增強胸膜局部免疫能力。同時佩服三步序貫葶藶逐飲湯分三步加味治療。結核性胸水屬中醫“懸飲”范疇[3]。中醫學認為本病的發生是由于氣機不利,肺失宣肅,脾腎陽虛,氣化功能失調,水液難以輸化逐停蓄于胸膈之中而成飲證,方中葶藶子、大棗是由瀉肺平喘,行水消腫功效,二藥組合是《金匱要略》治飲證的經方之一[3]。茯苓、苡仁是由滲濕利水,健脾和胃作用,配合百花蛇舌草共奏滲濕利水,解毒抗癆能力。再在第二周期合當歸、川芎,增強活血化瘀之功,增強抵抗力促進局部滲出物吸收,第三周期伍以黃芪、桂枝強腎益氣治腎之法又為治肺的固本之法,用上述良藥又可達到溫肺復氣目的。對控制胸水明顯改善癥狀,穩定病情,防止復發起到重要作用。

通過對上述治法總結,本治療方法明顯優于對照組提示治療方法具有多靶點多部位的作用,減弱或阻斷了胸腔內持續進展的損傷,減少胸水生成而加速胸水吸收,有效提高臨床治愈率,明顯提高患者的生活質量。

參考文獻

[1] 貝政平,蔡映云.內科疾病診斷標準[M].2版.北京:科學技術出版社,2007.

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早在兩千多年前問世的《黃帝內經》等典籍中已經蘊藏著許多心理疏導治療學術思想。之后，我國的歷代醫學家的著作中也包含了豐富的心理疏導治療思想。作為中國本土化的心理治療方法，心理疏導療法從傳統醫學寶庫中汲取大量養份，構建和完善了自己的理論體系。這些內容已成為現代心理疏導療法的主導思想。

1、關于心理疏導療法

心理疏導療法由南京腦科醫院魯龍光教授于1984年創立。它是從臨床實踐中總結出來的，著眼于完善自我、提高素質、發展潛能，應用性強、適應性廣。不但適合各類心理障礙如各類神經癥、心身疾病、性心理障礙等的治療，也適用于普通人群提高心理素質，保障心身健康。心理疏導療法將心理障礙的產生、發展形象地比作一棵樹，這棵“樹”分根、干、冠(枝葉三個部分。樹冠代表各種癥狀，樹干代表“怕字，樹根則代表性格缺陷“，樹”成長的土壤代表個人所處的社會和自然環境。在長期不良的培養下(包括部分遺傳因素)，使得個體的性格具有一定缺陷。在人生過程中，遇到不可避免的困難、挫折和應激時，難以適應，從而產生心理障礙，滋生出千奇百怪、不現實的“怕”字，進而表現出各種各樣的癥狀。所以，提高自我認識是治療心理障礙的重要前提，針對“怕”欺軟怕硬的特征，采取“習以治驚”的方法，是治療心理障礙的重要技術。《黃帝內經》曰“驚者平之”，按照金元醫學家張子和的解釋“:惟習可以治驚。經曰:驚者平之，平謂平常也。夫驚以其忽然而遇也，使習見習聞，則不驚矣。”即出現“怕”之后，應習見習聞———多看看、多聽聽、多接觸接觸，對所怕的事物熟悉了，認識透徹了，慢慢就不再恐懼和緊張了。

心理疏導治療模式是:不知知認識實踐效果再認識再實踐效果鞏固。該治療是一個循環往復、逐步深入的認知改變過程。所以，其效果不僅僅是求得癥狀的消失，而是以遠期效果的鞏固為最終目標。

2、心理疏導療法的基本指導思想

心理疏導療法的基本指導思想，如辨證施治，因人施治;調動病人的主觀能動性，鼓勵病人樹立堅強的自信心，主動、積極、頑強地同疾病作斗爭;培養病人自我認識和矯正的能力，等等。臨床實踐證明，調動患者的主觀能動性，幫助患者樹立自信心，培養患者自我認識和矯正能力等已成為對疏導醫生的基本要求，也是心理疏導治療的重要原則。心理疏導療法以辨證施治為原則，主張從每個案例實際出發，實事求是，詳細占有資料，反映個案歷史變化的真實，具體地進行分析，施之以恰當的心理疏導;主張一把鑰匙開一把鎖，反對治療模式的僵化;提倡打破單一的、僵化的治療模式，實現心理治療模式的優化。心理疏導療法通過臨床個案的實際，不斷積累、總結上升為理論，反過來再指導臨床治療，使之接受實踐的檢驗，不斷使理論得到完善。該療法繼承和發展了中醫治療的原則，將辨證施治應用于每個心理疏導治療的實踐，取得了特殊的療效。傳統醫學對心理治療的重要意義有較為深刻的認識。整體觀念強調形神一體、心身統一，對于疾病不僅要看到局部病變，而且要看到病是發生在有思維的人身上的，故注重整體的調理。在診療疾病時，認為任何診療工作都應與心理治療相結合。“心病還要心藥醫”。現代心理治療的臨床實踐證明，單純依靠藥物，心理障礙和心身疾病是很難治愈的，只有通過心理治療，才能解決因個性等因素而產生的心理障礙。心理疏導療法非常強調心理治療的重要性，對于心理障礙，一般不主張用藥，而是要“治神”，通過心理疏導治療解決疾病。

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[關鍵詞] 港口企業； 人文關懷； 疏導doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 010. 039

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）010- 0072- 01

1 港口企業實施人文關懷、做好心理疏導的科學重要性

新時期，我國正處于社會轉型發展的重要階段，經濟實現了快速增長，同時社會分化性進一步深入，令利益格局形成的差異性尤為顯著。伴隨港口發展建設的日益擴充，各類新進人員呈現出多元化的現狀，進而引發較多心理問題。一些員工在市場豐富環境、客觀條件的影響下，價值觀念、思想意識、認知態度均發生了顯著變化，進一步給港口企業的優質經營管控提出新一輪考驗與挑戰。為此，企業只有重視人文關懷、做好心理疏導，全面更新工作理念、創新思路，方能實現持續優化發展，提升核心競爭力。做好人文關懷有利于企業縮短同員工的距離，深入了解員工核心需求，保障其根本利益，進而提升企業凝聚力與向心力。做好心理疏導，可引導員工良好處理人際交往關系，進而以飽滿的精神態度積極從事工作，形成和諧、愉悅的發展氛圍。新時期，受到社會復雜環境的影響，員工思想意識變得更為復雜，尤其是年輕員工，在理想同現實的差距下，較易形成失落感，無法被良好地同化。加之其欠缺工作經驗，社會閱歷較淺，情感脆弱，當遇到挫折與困難時，往往萎靡不振，較易沖動，無法快速地適應工作。沒有對職業生涯進行良好的規劃與科學的構想。為此，港口企業只有加強心理疏導，給員工以人文關懷，方能預防極端事件，令員工產生積極向上的心理傾向，對工作與生活始終保持陽光心態，注重個人價值的良好實現，進而獲取健康、持續的升華。

2 港口企業重視人文關懷以及心理疏導的科學方式

2.1 優化港口企業人文品位，豐富人文關懷核心內容

港口企業要想實施良好的人文關懷，應提升人文品位，豐富文化內涵，構建人文精神體系，深化內涵。應全面關注員工發展，維護其尊嚴，并重視員工價值，珍惜他們創造的財富價值。應樹立全面發展意識，為員工創造持續發展、優化提升的機遇，方能激發其工作積極性，提升工作效能。港口企業領導應基于國家方針政策，積極學習，豐富自身素養，掌握一定的心理學以及倫理學、管理學知識，進而提升管理技能，優化交際能力，提升語言藝術，贏得員工支持，構建和諧、文明的企業發展環境。人文關懷內容應不斷豐富，港口企業應樹立以人為本的思想，關注員工核心需求，優化精神品位，激發員工主體意識，令其形成良好的獨立人格，并進一步促進心靈世界的全面豐富。同時，應注重對員工倫理情操的科學培養，提升其道德意識。實施人文關懷工作應注重有效性、精準性、合理性，應通過政治關懷令員工形成主人翁意識。港口企業特點決定其工作環境條件相對復雜，難度較大。因此，企業更應給予員工必要的經濟輔助，了解員工生活需要，為他們解決困難問題。另外，港口企業應進一步健全管理制度，全面維護員工應有權益，實施人文關懷。對于員工還應注重人才培養建設，促進其整體素質水平的優化提升。港口企業經營業務廣泛、服務職能多樣，其科學管理經營對社會生產、人民生活發揮了至關重要的影響作用。

2.2 人性化實施心理疏導，激發員工優質潛能

港口貨物裝卸、運輸、客運服務、引航管理等工作均需要員工具備綜合素質，提升人性化服務意識，并科學應用信息化、現代化技術，做好調度管理。同時，伴隨市場競爭的日益激烈，企業還應持續擴充服務領域范疇。例如船貨、加工配送、物流管理等綜合服務事項。為此更需要員工熟悉掌握行業科學技術，方能勝任工作，發揮核心價值，獲取滿足感榮譽感。因而，港口企業應加強心理疏導，注重員工業務技能的優化培養，應促進心理疏導成為一項經常工作。同時，應建立配套管理制度，創設剛性標準。應在做到人人平等的基礎上，加入感情管理因素，為員工創造更多發展機遇，體現民主性。對于復雜的崗位工作，不應嚴厲指責能力素質不高的員工，應適當地寬厚仁慈。可借助信息技術，為員工開創互動交流、自由抒發意愿的平臺，提升員工主體意識，激發其主觀能動性與優質潛能。

2.3 創建完善心理干預以及反映機制

為有效預防矛盾沖突、極端事件發生，港口企業應創建完善的心理干預以及危機預警機制。可針對社會輿情進行全面的搜集匯總，形成反映機制。可通過良好員工心態疏導，做好港口企業工作的有效調適，確保體系的良好平衡。應為員工開創順暢、良好的情緒交流途徑，給予他們必要的心理咨詢輔導與干預。對于一些具有心理困擾以及障礙的員工應將其列為重點輔導對象，通過人文關懷、科學疏導，令其心理健康意識全面提升，并擴充自我發展技能。港口企業由于工作任務繁重，職能較多，員工總量龐大，素質水平存在較大差距。較多外來務工人員從事該項工作，由于其背井離鄉、不適應環境，更容易產生心理矛盾，無法滿足工作現狀。為此對于外來員工，港口企業更應加強管理，可設計契合其特征的心理測試題目，通過評估反映，研究明確外來務工人員核心心理需求，并通過開通疏導、人文關懷，降低員工自卑心理，令其快速地與其他員工融洽相處、打成一片，降低心理壓力，通過協同合作，為企業的科學發展、優化提升貢獻必要力量。

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【關鍵詞】 口腔科急癥; 心理疏導

口腔急診醫學是急診醫學的一個分支和重要組成部分，隨著口腔急診醫學的發展，各種新的理論和新的治療技術不斷被應用于臨床，并取得了較滿意的臨床療效［1］。

急癥患者是指那些發病急、病情重而需要緊急救治的患者。過去的觀點認為急重癥患者發病急，進展快，醫生的任務是以最佳的技術和最快的速度實施治療，緩解患者病痛，對患者的心理疏導可以放在次要位置。近年來，隨著急救醫學的發展和醫學模式的轉變，人們越來越認識到對急癥患者也同樣需要進行正確的心理疏導。由于急癥患者存在明顯區別于門診患者的特殊性，突出表現在發病急，病程進展快，不確定因素多，導致多數患者在就診時存在急躁、煩亂、應激等不良情緒，增加了溝通和治療的難度，因此，在當前醫療環境較為復雜，醫患糾紛明顯增加的大氣候下，急診醫師在診療過程中更應該注意醫患溝通，做好患者的心理疏導，緩解患者的緊張情緒，只有這樣，才能創造輕松和諧的氛圍，為正確地診斷和治療打好基礎，反之，則會增加診斷和治療的難度并導致醫患糾紛的發生，因此，對于口腔急診醫師來說，在牢固掌握本專業基礎知識臨床操作的基礎上，更應該熟悉心理學及醫學心理學的基本知識和基本理論，并在日常工作中加以應用，相信對于急癥的處理和與患者的溝通會有極大的幫助。

口腔科常見的急癥種類主要包括急性牙髓炎，慢性根尖周炎的急性發作，頜面部感染和創傷，急性牙外傷等，尤以急性牙髓炎和頜面部創傷多見。急性牙髓炎很大一部分患者就診前已經經歷了較長時間的疼痛，實在無法忍受才選擇到急診就診，導致患者情緒煩躁，應激，希望在短時間內緩解疼痛，對于這類患者，首先應做好安撫工作，穩定患者的情緒，以便檢查和正確診斷，在排除系統疾病的基礎上，醫師在進行檢查和治療前，應將檢查和治療手段及可能的預后明確告知患者，緩解患者的緊張情緒，使患者做到心中有數，較好地配合治療，反之，如果采取簡單粗暴的方法，例如診斷性操作過于粗暴，在缺乏交流和溝通的情況下盲目開髓等，則會加重患者的不良情緒，影響患者的正確感覺和表達，極易導致誤診的發生，為醫療糾紛的發生埋下了隱患，尤其對于感覺相對遲鈍的老年患者和更年期女性患者，更應該注意這一點，對于合并根尖周炎的牙髓炎患者，應將炎癥的轉歸明確告訴患者，適當降低患者的期望值，減少醫患糾紛的發生。頜面部創傷是口腔科急癥的常見病，也是反映口腔急診醫師診療水平的重要方面，由于美觀方面的因素，相對于身體其他部位的創傷，重傷除外，頜面部的損傷對于患者的心理會產生極為負面的影響，因為很大一部分頜面部創傷會對患者的面部造成不可逆的永久性的損傷，這種擔心有時候甚至會超出患者的心理承受范圍，導致患者極端情緒的產生，在遇到頜面部創傷尤其是重傷的患者時，急診醫師應該做好應對患者惡劣情緒的準備，做到防患于未然，同時讓家屬做好配合工作，以便正常診斷和治療［1］。

隨著學科分科的細化，口腔醫學正逐步向專業化，尖端化發展，急診醫學也是如此，但急診醫學有區別于其他專業的特殊性，由于急癥患者的多樣性，要求急診醫師對各學科都應該有比較深入的了解，只有這樣，才能勝任緊張復雜的診療工作。在掌握這些知識的基礎上，日常工作中，還要注意與患者的溝通和心理疏導，這樣，在正確診斷和治療的同時，也能取得社會效益的最大化。

參 考 文 獻

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【關鍵詞】 剖宮產產婦；健康教育；效果與體會

1 資料與方法

11 一般資料 選擇我科2009年11月至2010年4月剖宮產產婦240例隨機分為干預組和對照組各120例。兩組均為足月初產、無其他軀體疾病的產婦。兩組產婦年齡、孕周、剖宮產原因、麻醉方式、產后出血情況、新生兒性別、體重、Apgar評分，比較差異均無統計學意義，具有可比性。

12 方法 對照組120例產婦按常規隨機進行健康教育指導，干預組在此基礎上從懷孕3個月起就通過圖片、資料、錄像、電視等多種形式對妊娠、分娩期的生理、解剖、母乳喂養、新生兒撫觸等進行宣教，重點強調母乳優于其他任何代乳品，母嬰同室和堅持純母乳喂養的優點及產后早期下床活動、飲食的重要性。對產婦的心理、行為健康問題進行正確評估、診斷、制定措施，有針對性地給予行為干預和心理疏導，著重強調只有具備一個良好的心態才有利于產后泌乳及本人早日康復，具體如下。

121 產前教育 干預組術前健康教育指導。護士要加強宣教，及時向人們宣教優生優育，以及母乳喂養的重要性。熱情地向產婦及家屬講解術前準備及各項檢查的方法、目的，發放科室自編健康教育處方，針對產婦及家屬健康教育需求選擇教育方法，耐心講解手術的必要性、安全性，使產婦及家屬從內心理解并接受手術，更重要的是得到家屬支持。同時做好家屬的思想工作，使其能和我們一道穩定產婦的情緒，樹立信心，從而解除孕婦的恐懼、焦慮及抑郁等不良心態，與家屬共同做好產婦的思想工作，解除一切顧慮，更好地配合醫生進行手術。

122 術中護理 除認真做好常規護理外，在嬰兒取出后積極配合助產士處理好呼吸道建立有效呼吸，斷臍后，在嬰兒無特殊情況下，可進行母嬰臉部皮膚接觸，使母親心情愉快產生一種自豪感，此時既有助于子宮復舊，減少術中出血量，又有利于術后體質的恢復和促進泌乳。

123 24 h母嬰同室，早開奶 產婦有應答反應后實現與嬰兒皮膚早接觸，由護士協助早開奶，促進乳汁分泌，保持足夠的乳汁，增加母嬰感情。吸吮母乳時間不少于30 min，同時向產婦及家屬宣教母乳喂養及母嬰同室的重要性。指導母親掌握母乳喂養技巧，正確的喂奶姿勢及嬰兒的含奶姿勢，做到母乳喂養的成功。

124 以敘述的方式向產婦及家屬講解術后活動及合理飲食的重要性 術后6 h鼓勵并協助產婦床上活動，以促進腸蠕動和排氣，由于腸管受刺激而使腸道功能受刺激，腸蠕動減慢，腸腔內有積氣，易造成術后的腹脹感。6 h后宜服用一些排氣類食物(如蘿卜湯等)，以增強腸蠕動，促進排氣，減少腹脹，并使大小便通暢。早期進少量流食、忌進奶和糖類食物，如蛋湯、爛粥、面條等，然后依產婦體質，飲食再逐漸恢復到正常。排氣后進易消化、富含維生素普食，強調合理平衡膳食對術后康復和泌乳的作用，同時對產婦及家屬進行飲食的調配和技巧方法的宣教指導，并取得產婦及家屬的積極配合。

125 適時掌握拔管時機 防止逆行性尿路感染，每日清潔尿道口，更換引流袋，如病情允許，應鼓勵患者多飲水，定時，盡早拔除尿管，使其及早恢復排尿功能。加強觀察，及時發現故障并予及時處理，確保留置尿管成功，保證患者舒適安全，拔尿管前保持外陰清潔，預防感染。

126 對術后疼痛的臨床干預 使其保持心情愉快，從而增強解除因手術帶來不良影響的刀口疼痛的信心。以心理支持為主，術前進行教育指導。術后及時進行心理疏導，并調動家屬協助幫助，改善產婦因疼痛而帶來的負性心理反應，根據情況使用鎮疼藥物，以緩解疼痛。

13 觀察指標及判定標準 于產后72 h觀察兩組產婦術后開始進食時間和排氣時間，術后拔尿管時間以及拔尿管后自主排尿情況。統計兩組母乳喂養情況，分別于產后48、72 h內觀察泌乳量。泌乳量判斷標準以能否滿足嬰兒需求而定，奶量少：不能滿足嬰兒喂哺需要；奶量多：以WHO培訓教材為標準手法擠壓無乳汁溢出。掌握母乳喂養次數、吸吮時間、正確喂養姿勢和技巧。于出院當天統計對護理工作的滿意度，并進行比較。

14 統計學方法 所得數據用SPSS 140進行分析，采用χ2檢驗。

2 結果

21 兩組產婦術后開始進食時間和排氣時間比較，見表1。

22 兩組產婦術后拔尿管時間及拔尿管后自主排尿情況，見表2。

表1 兩組治療效果比較(例)

組別 例數 開始進食時間(h) 術后排氣時間(h)

﹤12 12~24 ﹥24 ﹤24 24~36 ﹥36

干預組 120 112 8 0 54 63 3

對照組 120 25 60 35 12 71 37

χ2值 13001 5610

P值

表2 兩組產婦術后中拔尿管時間和拔尿管后主排尿情況

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關鍵詞：心里壓力；心里現狀；心里疏導機制

一、 國有建筑企業職工心理現狀分析   

目前，社會和國有建筑企業都處在轉型時期，轉型必然伴隨著矛盾的凸顯和問題的高發，而這些問題和矛盾都會成為特殊而強大的刺激源投射到職工的內心，產生相應的應激反應和群體性的心理震蕩。其中，職工“亞健康”心理狀態主要表現在以下五個方面。

1、社會深刻變化引發價值觀錯亂。互聯網的普及應用給人們帶來海量信息的同時，模糊了道德的評判尺度和價值的衡量標準，一夜暴富、拜金主義、奢靡享樂等負面信息不僅影響職工的價值取向，同時引發自卑、恐慌、焦慮等心理問題。

2、利益分配結構造成心理不平衡。國有建筑企業按照多種生產要素參與進行分配，不僅在崗人員、待崗人員、下崗人員收入狀況有差別；收入較低、待崗下崗的職工成為“相對弱勢群體”，同工不同酬、同崗不同酬、同行不同酬的現象讓他們心理產生強烈不平衡感和消極抵觸情緒。

3、企業管理升級加劇工作緊迫感。受市場相對飽和、行業競爭激烈、利潤日益攤薄、施工標準提高等多重因素的影響，國有建筑企業的管理理念正在由過去人海戰術、大干快上、不計成本、規模取勝向集約化、標準化、精細化、工廠化方向轉變。由此帶來的技術不斷更新、人員優勝劣汰、作業強度提升、施工難度加大等問題，在增加職工憂患意識、責任意識的同時，無形中加大了他們的工作緊迫感和心理壓力。

4、工作靈動性大增加生活壓力感。職工隨著項目走，項目部隨著工程任務走是建筑行業顯著特點，流動性大造成的對新環境不適應以及婚戀困難、異地分居、無法履行家庭責任等問題，讓職工如鯁在喉、心緒不平、壓力驟增。

5、作業封閉枯燥弱化企業歸屬感。按照工廠流水化管理模式，項目部對每一名職工都進行了嚴格的作業區域、崗位職能劃分，從宿舍到工作地點長年累月的“兩點一線”工作生活方式，以及每天都要重復成百上千遍的作業內容，使得部分職工人際交往能力出現障礙，甚至喪失了企業榮譽感和歸屬感。

二、國有建筑企業建立健全心理疏導機制的方法與途徑

在企業轉型的特殊時期，面對迅速變化的各種現實，職工心理壓力比以往任何時候都要大。因此，建立健全心理疏導機制己成國有建筑企業刻不容緩的頭等大事。具體來講，應做到以下六點。

l、轉變思想觀念，搭建心理疏導平臺。思想是行動的先導，建立健全心理疏導機制的關鍵在于思想的轉變。領導干部要充分認識到心理疏導工作的緊迫性和重要性，要把該項工作上升到社會和諧、企業穩定、職工健康的層面去看待，在加大人力、財力、物力投入的同時，適時為心理疏導工作“開綠燈’’；企業政工人員作為心理疏導的主力軍，要將心理疏導作為思想政治工作的一項重要內容來開展，轉變過去會議落實會議、文件落實文件“空中接力”的宣教方式，全面徹查、彌補過去忽視的心理問題盲點，通過“一對一”、“面對面”、“實打實”的工作作風和心理疏導上橋頭、進洞門、下工班、到宿舍的工作方式，緩解職工壓力，確保企業穩定；廣大職工要正確認識普通心理問題與心理疾病的區別，通過自我學習、自我調適、與人談心、尋找問題的合理解決途徑等方式，做到心平氣和。

2、借助科學方法，豐富心理疏導內容。心理疏導既是思想政治工作的一項內容，又是一門科學。政工人員要引入心理測試機制，保證對職工個性特點的了解更加客觀、對職工心理狀態的把握更加準確。要運用科學的心理測試量表（如：明尼蘇達多項人格測驗、艾森克人格問卷、癥狀自評量表），分部門、崗位、年齡層逐步進行心理測試，根據測試結果依據標準分類建檔。對需要進行心理咨詢或心理治療的職工，政工人員可以運用交流談心、心理宣泄、情感轉移等手段，進行心理疏導；對沒有特別的問題但需要時常聯系的職工，政工人員要“敞開心門”，時刻關注；對暫時沒有問題的職工，政工人員要注意觀察，掌握主動權。

     3、強化隊伍建設，提高心理疏導質量。打鐵還需自身硬，國有建筑企業當務之急是要建設一支高素質、有經驗、專業化的心理疏導隊伍。一方面要堅持“走出去”的原則，通過將基層領導、政工人員輸送到高等院校、心理咨詢機構進行實地學習，做到能夠發現心理問題、分析問題癥結、進行心理疏導；一方面要堅持“引進來’’的原則，有條件的項目部可以成立心理輔導組，建立心理咨詢室，定期邀請專業的心理咨詢機構和心理專家“坐診”，并通過網絡、電話等手段遙控指導政工人員對職工進行心理疏導。

4尊重個體差異，把握心理疏導方向。世界上沒有兩片完全相通的樹葉，沒有個性、需求、能力完全相同的個人。因此，心理疏導要因人而異、因材施教，絕不能“炒大鍋飯”。承認并尊重個體差異是開展心理疏導的前提條件。只有遵循理解人、關愛人、幫助人、教育人、轉變人的客觀規律，讓“愛”惠及每一名職工，把“幫”落實在需要職工的身上，心理疏導工作才能夠以職工心理的“變”圓滿收尾。

5、堅持以人為本，營造和諧內部氛圍。當企業把職工當做“家庭一員”進職工門、知職工情、解職工難、暖職工心，營造信息公開、言路暢通、以人為本、團結和諧的內部氛圍，那么職工就會在工作上有成就感，在情感上有歸宿感，在精神上有自豪感，心理癥結就會迎刃而解。

6、開展豐富活動，拓寬釋放壓力渠道。即使是再堅韌的繩子繃得太緊，它也會斷掉。國有建筑企業職工在工作中承受著高風險、高強度、高難度“三高”的壓力。企業通過開展職工喜聞樂見的文藝活動、陶冶性情的娛樂活動，積極健康的體育活動，不僅能夠轉移職工高度緊張的注意力，消除工作帶來的緊張感、煩悶感、失落感，而且能夠豐富職工業余文化生活，在自我展現、愉悅身心中緩解釋放來自各方面的壓力。

參考文獻：

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關鍵詞：行動研究　詞匯教學

 

目前，許多初中生在詞匯拼寫方面存在困難，沒有意識到字母在單詞中的讀音與單詞的拼寫的關系，過分注意該單詞所對應的漢語意義的記憶，從而造成了完全靠死記硬背來掌握單詞。隨著進入初中后英語學習內容的不斷深化，英語詞匯量的不斷增加，便會感覺到這種記憶方式越來越吃力，甚至力不從心。針對這種情況，筆者發現通過行動研究能夠使教師在教學的過程中不斷自我反思、自我完善，進而尋求更有效的教學途徑。本文以行動研究為指導，對初中英語詞匯教學進行了具有實踐意義的研究，認為需要從以下幾點入手： 

第一，心理疏導 

通過做思想工作，改變對英語詞匯學習的認知，改變學生學習英語的態度。經常向學生做心理疏導：向學生講解當前英語學習的重要性及必要性；向學生講解詞匯是語言學習的基礎，是中國學生英語綜合水平提高的捷徑，可以增強和改善語言的流利性，增強學生的自信心和運用意識，使學生進一步認識到掌握詞匯的重要性。 

第二，策略指導 

用字典策略：教師首先要求每個學生常備一本中學生英漢雙解字典，教給學生常用查字典的方法。當學生掌握了使用字典的方法后，教師再指導學生如何利用字典自學單詞。例如，當要查的單詞有詞尾變化時，應該先把它還原后再查詞的原形；查一個似乎有前綴或后綴的詞時，應查這個詞的詞根；查幾個近義詞時，讓學生把它們的用法及例句記下來，并逐個比較；指導學生遇到有些常用的動詞或詞時，多注意它們的搭配等。 

分類策略：分類策略培訓主要在教學時指導學生按不同標準進行單詞歸類，以加強記憶。以《牛津英語》7B課本Persons and places為例：教師通過和學生交流what does your mother/father do？引出各種職業的英語名稱和英語地點，在教完教材內容后，教師繼續補充engineer，CEO，office worker，policeman，postman，factory，company，post office，police station等。接著讓學生用what does your father/mother/aunt/uncle do？ He/She is…讓學生在對話中操練詞匯，最后通過小組猜詞競賽來結束詞匯教學。分類策略中還有重要的一項分類方法就是按構詞法記憶單詞。 

聯系策略：利用同類詞聯想巧記單詞。如ice—snow、winter—skate，ice—water—steam等。此外，利用同義詞、近義詞、反義詞等詞類聯想記憶。把中文意思相近的詞放在一起比較，如表示“花費”的詞cost，pay，spend，take等；表示“借”的詞lend和borrow；表示“食物”的詞food和diet，此外還有容易混淆的詞boring和bored，attack和attract，model、modal和medal等。容易拼錯的詞modern，tired，shelves等。通過聯系策略，有效地提高學生的詞匯掌握效果。

關鍵詞：行動研究　詞匯教學

論文摘 要：行動研究能有效地解決教學與研究的脫節問題，使教師在教學的過程中不斷自我反思、自我完善，進而尋求更有效的教學途徑。本文以行動研究為指導，對七年級英語詞匯教學進行了具有實踐意義的研究。  

 

目前，許多初中生在詞匯拼寫方面存在困難，沒有意識到字母在單詞中的讀音與單詞的拼寫的關系，過分注意該單詞所對應的漢語意義的記憶，從而造成了完全靠死記硬背來掌握單詞。隨著進入初中后英語學習內容的不斷深化，英語詞匯量的不斷增加，便會感覺到這種記憶方式越來越吃力，甚至力不從心。針對這種情況，筆者發現通過行動研究能夠使教師在教學的過程中不斷自我反思、自我完善，進而尋求更有效的教學途徑。本文以行動研究為指導，對初中英語詞匯教學進行了具有實踐意義的研究，認為需要從以下幾點入手： 

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【關鍵詞】學齡前兒童；心理疏導；宣傳教育；鼓勵

1醫生在治療過程中對患兒的心理疏導

1.1醫生在治療前對患兒及家長的誘導

醫生在治療過程中的地位十分重要，起到了主導性作用。兒童口腔科醫生掌握了治療口腔疾病的專業知識和技能，負責制訂和實施治療計劃。與其他口腔科醫生能全身心投入到治療中不同，兒童口腔科醫生在治療過程中還應時刻關注患兒的情緒及心理變化，應有一定的心理學及教育學知識來作為補充。口腔科四手操作的開展，讓醫生能更加專注的治療，護士也能幫助醫生穩定患兒情緒，及時傳遞治療用品，觀察患兒情緒變化，這種一醫一護的治療模式在兒童口腔診療中不可或缺[1]。學齡前兒童心智還不成熟，情緒不能自控，但如果能正確引導，可以達到治療前的心理誘導。醫生對學齡前兒童進行治療，應盡量做到讓患兒主動配合，不能強制性束縛，否則會造成患兒心理上的傷害。這種傷害會一直影響孩子對牙科治療的認知，也會間接影響周圍的孩子，從而牽扯到其它方面的治療，所以說，兒童口腔科治療主動配合的益處遠大于暴力性的強制束縛。醫生應掌握行為誘導方法，即講解-示范-演示[2]來達到預期效果。3～6歲兒童正處于乳牙列階段，是孩子的第一套牙齒，初次就診多數是第一次經歷牙科治療，所以醫護人員的一言一行都可能影響孩子的情緒及認知。臨床工作中，有時受到患者多，環境亂的影響，醫生會忽視對患兒耐心引導的過程，這樣的治療不算是成功的治療。在治療前，醫生應向患者耐心講解治療過程，演示需要的操作，用孩子能理解的話語進行誘導，比如告知孩子手機是給小牙刷刷牙，牙里面有小蟲子，用手機給他抓出來。讓孩子適應手機運作的聲音，演示每一個器械的用法說明，告知小朋友治療動作會輕輕的，仔細聽孩子的訴求，并給予恰當的鼓勵。只有一點點通過恰當的語言與情感的交流，才能及時消除患兒緊張焦慮的情緒。也可通過溝通過程，使醫護人員與患兒之間建立信任與依賴關系，進而使患兒主動進行治療。同樣醫生對家長的引導也起到了不可忽視的作用。患兒家長由于自己的生活閱歷及文化水平的不同，對口腔科的治療會有自己不同的見解，行為表現及話語都會影響孩子的情緒。初次就診，醫護人員通過自己的檢查，孩子及家長的主訴，會制訂合理的治療計劃，并向家長告知。在此過程中，應盡量避開孩子。比如牙髓炎引起的疼痛，治療方法應是立即開髓，這就會產生一過性的劇烈疼痛。若這樣的話語被小朋友聽見，會加劇其本身緊張的情緒。小朋友年齡的原因，不能完全理解治療的必要性，所以，家長在這其中就要起到引導作用。被告知患兒的治療方法，時間，刺激強度，以及治療的必要性后，家長通過對孩子性格的了解，對其進行仔細耐心的告知。往往家長與孩子建立信任關系會比醫護人員更加順利。這樣和諧的三者關系才能達到最佳的治療效果。

1.2醫生對不同患兒口腔治療合作程度的處理態度

通過臨床實踐中的觀察，患兒對口腔治療的合作程度可大致分為四種類型。（1）配合型。此類患兒較為聽話，能跟醫生進行很好的溝通，對口腔治療沒有過多的恐懼，能理解家長及醫生的詢問，主動配合治療。醫護人員只需在治療前耐心的鼓勵，在治療中告知每一步的過程及時間，患兒便可聽話的配合治療，這是兒童口腔治療最佳狀態。（2）條件承諾型。相比配合型的患兒，此類型孩子會反復強調自己的擔心顧慮，這就更需要醫護人員有足夠的耐心來對其講解和安慰。如在治療過程中不許醫生安放手機，反復強調疼不疼之類的話，要求家長在其治療后買喜歡的玩具，這種類型的小朋友需要醫生用溫和的態度對其承諾，鼓勵，耐心講解，多數情況下可以完成治療。（3）被動型。此類患兒從外表上看較為乖巧聽話，多偏于內向，沒有過多的話語，會主動躺在牙椅上，不說話，不哭鬧。當對其進行治療時，動作上卻有意與醫生的要求背道而馳。時而聽話時而躲避，對刺激的敏感值降低。此類型患兒多把恐懼感表現在內心，此時醫護人員應更加注意自己的言行與態度，通過講解，演示，慢慢建立友好關系，信任程度，當孩子適應診室環境，從自己內心消除恐懼感時，便可配合治療。對待這樣的孩子，耐心親和最為重要。（4）沖動型。此類患兒在沒有進行治療前就會不停的哭鬧叫喊，發脾氣，聽不見去任何人的話，情緒十分激動。這樣的孩子多數在家中比較溺愛，任性頑皮，遇到這樣的情況，首先家長應配合醫生穩定患兒情緒，醫生應用相對強硬的話語進行教導，說明治療的重要性。同時帶其參觀別的小朋友的治療過程，增加其信心。在治療過程中應做好防護性固定措施，以防突然的沖動行為造成傷害，盡量快速高效的完成治療[3]。

2家長對孩子的心理疏導

2.1治療前的認知教育

家長對口腔科治療的認知往往會通過行為和語言間接影響患兒。比如家長有較為痛苦的牙科治療史，有時會在一言一行中傳達給孩子，讓本來對看牙沒有行為概念的孩子，在內心就有了疏遠跟恐懼。所以家長作為治療前的第一位疏導人，起到極其重要的作用。家長應在日常生活中樹立正確的口腔保健觀念并給孩子普及口腔科的知識，對孩子進行耐心的講解。樹立良好的口腔觀念，鼓勵孩子生病要勇敢的接受治療。學齡前兒童處在接觸新鮮事物的階段，應對其鼓勵引導教育，絕不能恐嚇，威脅。在有條件的情況下，帶領孩子到醫院進行治療前的體驗，可以從熟悉診室，醫護人員開始，慢慢的進行簡單的口腔檢查，當孩子自己開始從內心消除恐懼時，后期的治療將會更加順利。

2.2治療中的鼓勵安慰

醫護人員應該把更多的精力放在治療上，而患兒情緒的穩定就需要家長的配合。臨床觀察，有的小朋友需要家長在其旁邊進行陪伴，家長可在一旁緊握寶寶的手，給予安全感，并不斷鼓勵，告知進程，孩子會增加其治療過程中的信心。有的小朋友家長在其旁邊反而更加拒絕治療，這樣家長可適當回避，醫護人員就要擔當起更加重要的責任。總結來看，對待不同的孩子需要我們用不同的方法，行為的疏導最終都是輔助治療順利進行。

2.3治療后的支持鼓勵

一般的小朋友在接受治療過后都會心情低落，這時家長應該密切關注孩子的心理變化，可以在語言上對其進行支持鼓勵，比如像你是最棒的，真勇敢，你可以跟你的小伙伴講解看牙過程啦之類增強其信心的話。也可以帶其吃一些好吃的，告訴孩子只有牙齒健康才能吃更多的東西，來教導他保護牙齒的重要性。總之方法很多，要因材施教。

3社會宣傳對孩子治療前的影響

3.1幼兒園

學齡前孩子多數處于幼兒園階段，一天中多數時間小朋友都在互相交流，在這樣的大環境中，某個小朋友曾經的治療體驗會通過言行舉止傳遞給其他小朋友，這樣幼兒園老師就是正確引導孩子的最重要引導者。首先老師本身應具有良好的口腔科知識及文化素養，本身起到帶頭作用，在日常生活中引導孩子認知保護牙齒的重要性，早晚刷牙飯后漱口，拒絕糖果及碳酸飲料，從小養成好的習慣。其次，幼兒園應定期組織小朋友觀看口腔宣傳片，普及保護牙齒對身體的重要性，以及有病早治療的必要性。通過生動形象的圖片及文字說明，讓小朋友了解認識口腔治療的器械，治療過程，從而使接受治療時對整體的診室環境不陌生，也能更快的適應環境。當每個小朋友通過良好的教育能主動保護自己的牙齒時，預防比治療更加有意義。有學者調查研究顯示，309例兒童牙病患者，其中3～6歲兒童牙科畏懼癥發生率為85.29%，學齡兒童為72.38%，兩者比較證明年齡越小，牙科畏懼癥發生率越高[4]。所以說，加大保護牙齒的宣傳教育力度，較少低齡兒童患齲的風險。最后也是最重要的，幼兒園應聯合醫院組織開展對孩子牙齒的檢查活動。許多小朋友在一起會增加孩子的自信心，會有榜樣作用。醫生用口鏡給小朋友進行口腔檢查，不會產生疼痛感，從而消除緊張恐懼的心理，也能及時發現口腔問題，盡早治療減少疼痛。第一次良好的體驗會給孩子留下較好的印象，在以后的治療中也不會產生抗拒心理。醫院也可以組織孩子參觀口腔科的診室，通過觀察醫護人員的示范，相互交流，減少以往孩子對穿白大褂醫生的恐懼。

3.2診室環境

學齡前孩子還處在幼年階段，會被一些好奇的事物所吸引，診室的環境也會對孩子的內心產生一定的影響。例如診室內可放一些孩子感興趣的動畫片及兒歌，也可播放牙科治療宣傳片，屋里布置一些有趣的卡通圖案，讓診室環境更加溫馨，分散孩子的注意力[5]。也可準備一些小禮物鼓勵配合治療的孩子。總的來說，所有的行為都是輔助孩子能順利安全的完成治療。

3.3社會活動

無論是學校還是醫院或是某些醫療機構，都可以定期組織一些社會活動。例如宣傳牙刷及牙膏的選擇，Bass刷牙法的現場指導，對剛刷過牙齒的小朋友進行菌斑顯示實驗，用顯示結果來進行更加直觀的口腔衛生宣教。

3.4提高家長口腔保健意識

家長是孩子的第一任老師，孩子在日常生活中模仿家長的行為習慣，從而獲得自己對口腔知識的認知。近年來幼兒患齲率大大增加，跟家庭環境，經濟條件，文化素養等有密不可分的關系。調查顯示，文化程度越高的家長，對孩子口腔保健的意識和認知就相對比較高。所以今后應加強對文化程度低的家長進行幼兒口腔健康行為的教育和引導[6]。希望通過努力在今后的兒童診區不在聽到孩子害怕的哭喊聲。學齡前兒童的心理疏導也應越來越受重視。

參考文獻

[1]胡蓉.四手操作在兒童口腔門診手術中的應用與分析[J].中國現代醫藥雜志,2013,15(11):73-74.

[2]樊林.學齡前兒童牙科診療行為特點及治療方法探討[J].廣東牙病防治,2011,19(7):369-371.

[3]易黔林.兒童口腔疾病治療前的心理分析及心理誘導的評價[J].檢驗醫學與臨床,2010,07(21):2347-2348.

[4]秦德川,高愛蘭.兒童牙科畏懼癥的心理、行為特點及防治研究[J].中國初級衛生保健,2004,18(7):69-70.

[5]范愛潔,包金娥,柴銀薇.心理疏導在兒童牙科護理中的應用[J].中國城鄉企業衛生,2014(5):114-115.

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一、加強人文關懷和心理疏導是改進企業思想政治工作的現實需要

企業是密切黨同人民群眾聯系的重要橋梁和紐帶，企業思想政治工作是黨的思想政治工作的重要組成部分。隨著我國城市化水平不斷提高，企業在滿足員工需求、調節利益關系、化解社會矛盾、維護社會穩定等方面越來越處于前沿位置和基礎地位，企業思想政治工作的重要性也越來越突出。我們應從黨和國家工作大局的高度，深刻認識企業思想政治工作加強人文關懷和心理疏導的重要意義。

企業思想政治工作加強人文關懷和心理疏導，幫助解決員工普遍關心的民生問題，針對員工心理特點進行情感關懷、心理關懷、精神關懷，引導人們求真向善愛美，弘揚傳統美德，有助于人們自覺踐行社會主義核心價值體系。同時，在企業文化建設中融入社會主義核心價值體系的基本要求，營造良好文化氛圍，讓人民群眾在娛樂中受到教育，在潛移默化中形成和鞏固對社會主義核心價值體系的認知、認同和信仰，有利于推動社會主義核心價值體系深入人心。

推進社會主義和諧社會建設的重要途徑。企業是社會的基礎，企業小環境和諧是社會大環境和諧的基礎。構建社會主義和諧社會，必須高度重視和諧企業建設。企業思想政治工作在促進企業和諧方面具有不可替代的重要作用。企業思想政治工作加強人文關懷和心理疏導，有助于人們樹立和諧理念、培養和諧思維、形成和諧心態，用和諧的態度看待問題，用理性的方式表達訴求，用合法的手段解決矛盾，妥善處理人際關系，從而使崇尚和諧、維護和諧逐步成為員工群眾的群體意識和自覺行動。

加強和創新社會管理的迫切需要。加強和創新社會管理，一個重要方面是培育積極向上的社會心態，調動廣大人民群眾的積極性、主動性、創造性，組織動員廣大人民群眾投身到社會建設和管理中。因此，既需要加強黨和政府主導的維護群眾權益機制建設，也需要用先進文化教育引導、用人文關懷滋養精神、用心理疏導融通情感。企業管理是社會管理的基礎。加強和創新社會管理，必須從基層抓起、從企業抓起。當前，企業日益成為各種利益關系的交匯點、各種心理問題的集散地。企業思想政治工作加強人文關懷和心理疏導，把化解不良情緒、培養積極心態、塑造健全人格、提高文明素質作為企業思想政治工作的落腳點，引導員工群眾從社會管理的被動接受者轉變為主動參與者，是加強和創新社會管理的必然要求和重要目的。

增強企業思想政治工作吸引力和凝聚力的長久之計。思想政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢。隨著時展，思想政治工作也在不斷創新發展。當前，企業思想政治工作的外部環境、社會條件、工作對象都發生了深刻變化。尊重人的主體地位、維護正當利益、滿足多樣化需求、實現自我價值，成為普遍的社會愿望，人們對緩解心理壓力、增進心理健康、實現心理和諧的要求更加迫切，對思想政治工作科學化的要求更加強烈。企業思想政治工作加強人文關懷和心理疏導，把握人的思想行為特點，遵循人的思想意識發展規律，對于創新運行機制、豐富工作內涵、增強吸引力凝聚力，提高企業思想政治工作科學化水平具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

二、建立完善機制，暢通人文關懷和心理疏導渠道

教書育人是一項長期工作，在員工中開展人文關懷和心理疏導一樣也任重道遠。并且，隨著改革開放的深入，經濟的發展，社會的全面進步，人民的生活水平在得到更大提高的同時，生活急劇變化，競爭更加激烈，員工的各種心理壓力也會更大，對人文關懷和心理疏導的需求會更強烈。要及時做好準備，在基層建立員工輿情匯集和反映機制，加強對員工心態的監測、評估和預警，暢通員工心態疏導、調節渠道，幫助員工解決思想情緒和心理健康方面的問題，讓員工在潛移默化中達到心理和諧。

黨的十提出的人文關懷，它在強調人的價值、人的尊嚴和人格完善外，又增加了新的時代內容。特別是把“人文關懷”和黨的思想政治工作聯系起來，延伸到正確妥善和諧地處理人際關系，這就使“人文關懷”的內涵得到了擴展，也更易于落實到實處。人文關懷和心理疏導可以本著與思想政治工作完全一樣的目標，但其手段更能體現“個性化”和“以人為本”的特點，是傳統思想政治工作的重要補充，可以達到傳統思想政治工作不能達不到的效果。

“人文關懷”和“心理疏導”的提出，對我們有一種勇于創新，視野頓開的感悟。我們只有將人文關懷和心理疏導結合起來，充分尊重人的個性特點和心理訴求，切實解決人的內心困惑，在這個基礎上再施之以正面的教育和引導，才能真正實現思想政治工作的成效最大化。

三、企業思想政治工作加強人文關懷和心理疏導須把握的幾個關系

把握正面教育引導與促進自我完善的關系。思想政治工作，說到底是要使人的思想、意識、行為符合人的發展和社會發展的要求。企業思想政治工作加強人文關懷和心理疏導，一方面應繼續開展正面教育，堅持用正確的理論武裝人、用先進的文化引導人，幫助人們樹立正確的思想觀念、養成良好的行為習慣，提高人的綜合素質；另一方面應改變單純說教、灌輸的方式，引導人們進行自我教育、自我認識、自我約束、自我提高。應多運用平等對話、民主討論、互動交流、自身體驗等方法，激發人的主觀能動性，把教育內容內化為自我要求，使他律轉化為自律，引導人們在滿足自我中不斷提升自我、完善自我。