醫(yī)藥新零售解決方案范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥新零售解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

請(qǐng)你大概介紹一下貴公司產(chǎn)品與解決方案在物流領(lǐng)域的應(yīng)用情況。

縱興元：我們涉及到的物流相關(guān)應(yīng)用主要有采購物流、生產(chǎn)物流、流通物流等。目前應(yīng)用的重點(diǎn)是生產(chǎn)物流和流通物流，尤其是生產(chǎn)物流，僅去年，愛創(chuàng)在生產(chǎn)物流的應(yīng)用客戶就多達(dá)200多家。

從行業(yè)應(yīng)用來看，在制造業(yè)，我們提供的解決方案包括鋼鐵行業(yè)無線信息管理解決方案、國家印鈔／造幣行業(yè)物流信息管理解決方案、能源、電信行業(yè)大型零件倉庫信息管理解決方案；在流通業(yè)，我們提供了零售行業(yè)無線信息管理解決方案：在第三方物流業(yè)，我們提供了航空物流業(yè)解決方案。除此之外，我們專門研發(fā)了同時(shí)包括生產(chǎn)物流和流通物流特點(diǎn)的食品藥品質(zhì)量監(jiān)控及安全追溯系統(tǒng)(電子監(jiān)管碼)解決方案。

具體來看，在制造業(yè)，愛創(chuàng)為大型鋼鐵企業(yè)提供了“基于條碼技術(shù)的ERP執(zhí)行控制系統(tǒng)鋼鐵行業(yè)解決方案”；為國家印鈔／造幣行業(yè)的物流信息管理開發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“多物料管理?xiàng)l形碼系統(tǒng)”：基于對(duì)能源、電信行業(yè)配送中心、自動(dòng)化立體倉庫等項(xiàng)目的開發(fā)、物流系統(tǒng)總體規(guī)劃、物流系統(tǒng)管理軟件開發(fā)等的成熟經(jīng)驗(yàn)，愛創(chuàng)為其提供了大型零件倉庫信息管理解決方案。比如，邢鋼實(shí)施了愛創(chuàng)提供的無線實(shí)時(shí)管理解決方案；神華集團(tuán)神東煤礦選用了愛創(chuàng)WMS，為其物流項(xiàng)目改造設(shè)計(jì)和實(shí)施奠定了良好基礎(chǔ)。

在國內(nèi)零售業(yè)，愛創(chuàng)擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過大量零售業(yè)的專業(yè)研究和解決方案的實(shí)施，愛創(chuàng)總結(jié)并提煉了適合國內(nèi)零售業(yè)的優(yōu)秀解決方案和實(shí)施流程，可以提供全方位的無線信息管理解決方案。

例如，在我們實(shí)施的華潤(rùn)萬家項(xiàng)目中，為了改變零售行業(yè)傳統(tǒng)的依賴人工操作的管理模式，適應(yīng)日益增長(zhǎng)的貨物流轉(zhuǎn)和庫存控制需求，應(yīng)用先進(jìn)的無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)提高倉庫管理水平成為必然。愛創(chuàng)為其提供的條碼移動(dòng)信息管理系統(tǒng)以條碼技術(shù)為核心，充分應(yīng)用無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和無線手持終端。結(jié)合C／S和B／s體系結(jié)構(gòu)，建立了自動(dòng)化實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)。其自動(dòng)化倉儲(chǔ)系統(tǒng)的基本功能包括：實(shí)時(shí)貨位查詢、倉庫系統(tǒng)綜合盤點(diǎn)、倉庫內(nèi)部隨機(jī)抽查盤點(diǎn)、商場(chǎng)內(nèi)部數(shù)據(jù)查詢、臨時(shí)銷售等功能。

在家樂福項(xiàng)目中，家樂福選擇了思科一愛創(chuàng)無線實(shí)時(shí)管理解決方案，以提升門店、賣場(chǎng)和倉庫的管理水平。此方案基于自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和思科無線網(wǎng)絡(luò)，以條碼技術(shù)為核心，充分應(yīng)用思科無線網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和無線手持終端。結(jié)合C／S或B／S軟件開發(fā)體系架構(gòu)構(gòu)建完成。

在零售流通領(lǐng)域，目前我們正在實(shí)施橡果國際項(xiàng)目。這是一個(gè)比較典型的案例。橡果國際是主要從事產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品零售等業(yè)務(wù)的大型技工貿(mào)一體化企業(yè)，在全國有多個(gè)配送中心。該系統(tǒng)基本上以用友NC軟件為主。愛創(chuàng)為其設(shè)計(jì)規(guī)劃的WMS系統(tǒng)綜合了軟件開發(fā)、條碼應(yīng)用、系統(tǒng)集成、無線網(wǎng)絡(luò)、接口開發(fā)等多種技術(shù)，使整個(gè)系統(tǒng)以WMS軟件系統(tǒng)為中心，通過數(shù)據(jù)接口與NC系統(tǒng)相連接，使所有倉庫業(yè)務(wù)納入系統(tǒng)一體化作業(yè)管理，并通過無線移動(dòng)終端設(shè)備，使倉庫軟件的應(yīng)用滲透到倉庫作業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)。

在第三方物流業(yè)，愛創(chuàng)為航空物流貨運(yùn)企業(yè)提供了“供應(yīng)鏈物流管理?xiàng)l碼解決方案”。通過部署條碼解決方案，在貨品出入庫時(shí)，條碼識(shí)別設(shè)備通過掃描貨品上的標(biāo)簽獲取貨品信息，以構(gòu)建一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物、貨位、集裝設(shè)備的可視化管理。

在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控及追溯領(lǐng)域，從原料投入、生產(chǎn)控制、數(shù)據(jù)采集到成品包裝賦碼以及供應(yīng)鏈執(zhí)行管理，愛創(chuàng)可提供全面、完整的信息管理監(jiān)控平臺(tái)，快速有效地對(duì)問題產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)追溯、召回。比如愛創(chuàng)的“藥品監(jiān)管碼生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)”，覆蓋了從生產(chǎn)(賦碼、打印、關(guān)聯(lián))至出入庫(掃入、掃出)直至市場(chǎng)查詢(消費(fèi)者、稽查人員等)等流通環(huán)節(jié)，具有很高的完整性和靈活性，為我國醫(yī)藥行業(yè)藥品監(jiān)管信息化建設(shè)提供了完整的解決方案。目前，愛創(chuàng)的電子監(jiān)管碼系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)施國內(nèi)企業(yè)近500條生產(chǎn)線，如青海制藥廠生產(chǎn)線賦碼監(jiān)管系統(tǒng)。

目前，自動(dòng)識(shí)別行業(yè)的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r是怎樣的?

縱興元：在技術(shù)應(yīng)用方面，我們的解決方案以一維條碼居多，我們一直在關(guān)注跟蹤RFID，但出于成本的考慮，只在個(gè)別項(xiàng)目中有所使用。

近年來，一維條碼在生產(chǎn)制造業(yè)的應(yīng)用快速增長(zhǎng)。過去，一維條碼的應(yīng)用在零售流通行業(yè)應(yīng)用居多，生產(chǎn)制造企業(yè)的應(yīng)用并不太多。這是因?yàn)橐郧吧a(chǎn)制造企業(yè)并不認(rèn)為條碼能帶來更多的效益，他們認(rèn)為為產(chǎn)品賦碼既增加成本，又增加工作量。經(jīng)過近幾年信息化建設(shè)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)制造企業(yè)需要條碼支持管理，因此制造行業(yè)已主動(dòng)地接受了條碼，目前在生產(chǎn)和物流環(huán)節(jié)基本上都應(yīng)用了條碼。生產(chǎn)制造業(yè)帶來的條碼增長(zhǎng)量在近兩年特別明顯，尤其是醫(yī)藥行業(yè)，藥品幾乎都有了條碼。

因?yàn)楹芏嗌唐繁旧韼в袟l碼，像愛創(chuàng)這樣的自動(dòng)識(shí)別企業(yè)就可以圍繞條碼給客戶提供很多不同類型的應(yīng)用方案，比如倉儲(chǔ)管理、追溯管理、企業(yè)內(nèi)部管理等。由此也可以看出，自動(dòng)識(shí)別行業(yè)的發(fā)展前景相當(dāng)樂觀。

二維條碼的應(yīng)用目前還不算太多，主要應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不太好的情況下，通常是在某個(gè)階段使用，而非全程。比如兩個(gè)企業(yè)間沒有網(wǎng)絡(luò)連接，后臺(tái)數(shù)據(jù)無法交互，由于二維條碼比一維條碼的信息含量豐富得多，這時(shí)可以直接用二維條碼把相關(guān)的信息從一家企業(yè)帶到另一家企業(yè)，接受的企業(yè)只需要了解二維條碼的數(shù)據(jù)格式就可以獲取信息了。另外，二維條碼在產(chǎn)品的防偽加密方面具有很強(qiáng)的功能，企業(yè)對(duì)防偽加密的要求較高時(shí)也會(huì)使用二維條碼。

未來幾年，自動(dòng)識(shí)別行業(yè)將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?

縱興元：對(duì)于未來的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，我個(gè)人認(rèn)為二維條碼不會(huì)完全替代一維條碼。因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展很快，一維條碼在信息含量上的不足可以通過良好的網(wǎng)絡(luò)來彌補(bǔ)。更為重要的原因是，二維條碼識(shí)讀設(shè)備的造價(jià)比一維條碼高出很多，而且現(xiàn)在很多流通企業(yè)都已經(jīng)有大量的一維條碼識(shí)讀設(shè)備，一旦啟用二維條碼，就不是一家生產(chǎn)企業(yè)要改造，而是與此相關(guān)的整個(gè)流通環(huán)節(jié)都要改造才行。由此帶來的改造成本相當(dāng)高昂，不容易被企

業(yè)接受。

未來幾年來，我認(rèn)為RFID倒是有可能成為主導(dǎo)技術(shù)。現(xiàn)階段，RFID的應(yīng)用出現(xiàn)了一種需求，即在托盤上使用RFID，然后在一個(gè)閉環(huán)里多次循環(huán)使用。在這種情況下，一直以來業(yè)界所認(rèn)為的RFID的致命傷――成本過高就被化解了。這種需求主要產(chǎn)生在倉庫出貨頻繁且貨量大，同時(shí)要求高效率的企業(yè)中。今年，我們遇到了很多企業(yè)都有這方面的需求。即使RFID現(xiàn)在的需求還不大，但它畢竟產(chǎn)生了，而且在某一部分已經(jīng)替換了條碼，假以時(shí)日，必能成長(zhǎng)。

除此之外，RFID還應(yīng)用于一些條碼識(shí)讀不便的環(huán)境中，如大量快速通過的環(huán)境。另外，一些企業(yè)會(huì)嘗試應(yīng)用新技術(shù)。這主要是RFID的實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目。目前，這兩種應(yīng)用都沒有大規(guī)模推廣。

在眾多的自動(dòng)識(shí)別企業(yè)中，愛創(chuàng)有何特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?近期有何市場(chǎng)計(jì)劃?

縱興元：愛創(chuàng)的定位是提供解決方案的自動(dòng)識(shí)別企業(yè)，主要為客戶提供包括軟硬件在內(nèi)的整套解決方案。

換言之，我們關(guān)注的更多的是流程改造能給企業(yè)帶來的價(jià)值，我們希望能為客戶帶來管理思路上的改變，而不僅僅是提供硬件設(shè)備。比如客戶的某個(gè)發(fā)貨流程不太合理，我們借助在其他項(xiàng)目中積累的經(jīng)驗(yàn)幫助對(duì)方梳理流程。為其帶來管理價(jià)值。

關(guān)注流程改造，首先就要清楚客戶的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境，清晰了解客戶對(duì)系統(tǒng)的關(guān)注點(diǎn)，這樣才能推出最適合客戶的解決方案，這種解決方案不一定是最先進(jìn)的，但它是為客戶量身定制的，能夠有效滿足客戶的實(shí)際需求。我們要達(dá)到的目標(biāo)是讓客戶以最小的成本投入獲得自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)最大的效用。

篇2

日前，北京光藍(lán)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“光藍(lán)”）榮膺“2013年度中國電子商務(wù)行業(yè)信息化最具影響力企業(yè)獎(jiǎng)”。這是中國企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案領(lǐng)軍企業(yè)——光藍(lán)所獲得的又一項(xiàng)國家級(jí)殊榮。

作為國內(nèi)知名的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案領(lǐng)軍企業(yè)，光藍(lán)創(chuàng)立于2004年，是集電子商務(wù)咨詢、系統(tǒng)開發(fā)及集成、平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)。創(chuàng)立近10年來，光藍(lán)深耕電子商務(wù)這片沃土，始終秉承“為交易提供能量（Power Your Transaction）”的核心價(jià)值理念，始終追求“關(guān)注用戶，以快治慢，追求極致”的企業(yè)文化，專注于為大中型企業(yè)提供可定制、個(gè)性化的電子商務(wù)解決方案，在業(yè)內(nèi)享有崇高聲譽(yù)。

迄今，光藍(lán)已先后為中國普天、新興際華（新興鑄管）、航天工業(yè)、中鋼設(shè)備、中科資源、哈藥集團(tuán)、先聲藥業(yè)、隆鑫地產(chǎn)、龐大汽車、華潤(rùn)北藥、順鑫農(nóng)業(yè)、金風(fēng)科技、奧鵬教育、北京農(nóng)投、北汽戴姆勒、中國軟件評(píng)測(cè)中心、新華醫(yī)療、中郵時(shí)代等近百家央企、上市公司、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)成功提供了個(gè)性化電子商務(wù)解決方案，獲得了合作企業(yè)和行業(yè)客戶的一致好評(píng)。

經(jīng)驗(yàn)的積累是為了更好地開辟未來。憑借在零售、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、食品、地產(chǎn)、汽車、電子、旅游、教育、金融、收藏等傳統(tǒng)及新興行業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，光藍(lán)將所得精華不斷融入具有完全獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Glaer Trade系列電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。基于Glaer Trade系列電子商務(wù)平臺(tái)，光藍(lán)根據(jù)行業(yè)客戶的差異化、個(gè)性化需求，為企業(yè)量身定制個(gè)性化電子商務(wù)解決方案。解決方案因獨(dú)有的開放性、靈活性、安全性和高可用性（HA）優(yōu)勢(shì)，贏得了眾多客戶的高度贊譽(yù)，為客戶的電子商務(wù)戰(zhàn)略注入了強(qiáng)勁而持續(xù)的發(fā)展原動(dòng)力。

光藍(lán)還始終站在“客戶”及“客戶的客戶”的角度思考，基于客戶資源優(yōu)勢(shì)，分析客戶需求和盈利點(diǎn)，滿足客戶個(gè)性化運(yùn)營(yíng)需求，為客戶打造特色、適用、安全、可拓展的電子商務(wù)平臺(tái)，并提供長(zhǎng)期、多樣化的技術(shù)支持工作，使企業(yè)客戶能夠以較低成本擁有自己的電子商務(wù)平臺(tái)并獲得超值的投資回報(bào)。

篇3

欣技資訊于1988年成立，主要業(yè)務(wù)為設(shè)計(jì)、制造和銷售AIDC(自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集)產(chǎn)品及系統(tǒng)，是全球AIDC解決方案領(lǐng)域中的領(lǐng)先企業(yè)，大多數(shù)產(chǎn)品均以注冊(cè)商標(biāo)“CipherLab”進(jìn)行銷售。其在美洲、亞太地區(qū)等地都有分公司及合作伙伴。

能請(qǐng)你介紹一下貴公司產(chǎn)品在物流及其相關(guān)領(lǐng)域的主要應(yīng)用嗎?

錢宗民：欣技資訊在自動(dòng)識(shí)別行業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，擅長(zhǎng)于將掃描、移動(dòng)計(jì)算和商務(wù)流程設(shè)計(jì)等方面融于一體。公司曾在國際上獲得過很多榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，如2007年獲得由北美Frost&Sullivan(行業(yè)分析專家)頒發(fā)的店內(nèi)手持式自動(dòng)化產(chǎn)品年度創(chuàng)新獎(jiǎng)，2006年獲得由Integrated soIutions for Retaile rsMagazine頒發(fā)的最佳店內(nèi)系統(tǒng)中小型零售解決方案獎(jiǎng)。公司客戶遍布各行各業(yè)，企業(yè)受到了很多嚴(yán)苛客戶的認(rèn)可，如ACNieIsen、ASDA／WaI-Mart、GEUSA(Pepsi裝瓶商和經(jīng)銷商)、IKEA、巴西和波蘭的郵局、CERRUTI 1 881和拉斯維加斯的CircusCircus等。

公司的產(chǎn)品包括移動(dòng)電腦、掃描槍、固定終端、軟件共四大類。主要應(yīng)用于三大領(lǐng)域，一是數(shù)據(jù)庫管理作業(yè)，如倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、零售業(yè)結(jié)帳作業(yè)等；二是自動(dòng)識(shí)別控管作業(yè)，如門禁管理系統(tǒng)、出勤管理系統(tǒng)、票務(wù)管理系統(tǒng)；三是數(shù)據(jù)追蹤應(yīng)用，如物流、快遞業(yè)數(shù)據(jù)流追蹤、文件流程追蹤、制造流程追蹤控制等。

從行業(yè)應(yīng)用看。AIDC(自動(dòng)識(shí)別數(shù)據(jù)采集)系統(tǒng)可識(shí)別、捕捉數(shù)據(jù)并將其直接輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行精確及時(shí)的管理。CipherLab基于可靠的AIDC系統(tǒng)，借助于最新技術(shù)的完美運(yùn)用，能為各行業(yè)提供高效的解決方案。

CipherLab提供的行業(yè)解決方案主要應(yīng)用于六大行業(yè)。

一是制造業(yè)。制造商可采用耐用可靠的多功能CipherLab設(shè)備對(duì)跟蹤、流程和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化處理，簡(jiǎn)化工作流程。具體應(yīng)用環(huán)節(jié)如制造業(yè)訪問控制、原材料和在制品(WIP)管理、人力跟蹤、質(zhì)量保證、產(chǎn)品標(biāo)記和跟蹤、工具包管理、車間維護(hù)和維修等。

二是零售業(yè)。不同規(guī)模的零售商均可使用CipherLab解決方案實(shí)現(xiàn)訂單輸入、定價(jià)、執(zhí)行、客戶服務(wù)、跟蹤以及更多功能。包括零售業(yè)中的收貨、存放、產(chǎn)品貼標(biāo)和跟蹤、查價(jià)、貨架產(chǎn)品補(bǔ)充、移動(dòng)POS、按單揀貨和暫存、移動(dòng)庫存管理、POS結(jié)帳等環(huán)節(jié)均可應(yīng)用CipherLab產(chǎn)品。

三是運(yùn)輸配送業(yè)。配送管理可通過CipherLab移動(dòng)電腦提供的強(qiáng)大計(jì)算、無線連接和超高準(zhǔn)確性來控制時(shí)間和空間。配送管理中的發(fā)貨和收貨、交叉理貨、裝載管理、駕駛員自動(dòng)化操作、位置狀態(tài)管理、提貨與發(fā)貨、發(fā)貨證明、實(shí)時(shí)跟蹤狀態(tài)都可以使用自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品提高效率。

四是倉儲(chǔ)業(yè)。倉儲(chǔ)管理可使用CipherLab移動(dòng)電腦與整個(gè)供應(yīng)鏈緊密關(guān)聯(lián)，可具體應(yīng)用于按單揀貨和暫存、產(chǎn)品貼標(biāo)與跟蹤、發(fā)貨證明、收貨、存放、交叉理貨、移動(dòng)庫存管理等環(huán)節(jié)中。

五是醫(yī)療保健業(yè)。醫(yī)療保健業(yè)中的準(zhǔn)確性事關(guān)生死存亡。CipherLab可提高效率、速度和連接，進(jìn)而消除人為錯(cuò)誤。

六是公用設(shè)施和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。可通過CipherLab設(shè)備增強(qiáng)其服務(wù)能力和服務(wù)范圍，進(jìn)而獲得更高的投資回報(bào)率。

請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹CipherLab產(chǎn)品和解決方案目前在國內(nèi)物流領(lǐng)域的相關(guān)應(yīng)用。

錢宗民：CipherLab在物流及物流相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用非常廣泛，主要集中在制造業(yè)、零售業(yè)、第三方運(yùn)輸配送業(yè)與倉儲(chǔ)業(yè)。

可以例舉賽弗萊幫助一家主要從事食品物流的第三方物流商規(guī)劃并提供解決方案的案例進(jìn)行說明。在這個(gè)案例中，賽弗萊根據(jù)對(duì)方在各地的商和分銷商下達(dá)的訂單數(shù)量進(jìn)行貨物分揀。因?yàn)橛唵蔚呢浳锿ǔＪ巧倭慷鄻樱沟梅謷y度很大，而對(duì)方又注重效率，因此我們?cè)诜謷h(huán)節(jié)配備了移動(dòng)數(shù)據(jù)采集終端，與之相應(yīng)，對(duì)方的運(yùn)輸車隊(duì)也需要有同樣的應(yīng)用。這家物流商所涉及的食品種類比較雜，包括干貨食品、飲料和需要低溫保管的新鮮食品，如快餐。這些食品都有保質(zhì)期的限制，所以要采集出廠信息，配送的同時(shí)也做商品的時(shí)間管理。

另一個(gè)典型應(yīng)用是郵政。賽弗萊在各省的郵政系統(tǒng)都有應(yīng)用，例如遼寧省郵政的包裹條碼辨識(shí)方案。郵政領(lǐng)域應(yīng)用的設(shè)備主要是藍(lán)牙掃描槍和盤點(diǎn)機(jī)。以前郵政使用的是有線掃描槍，導(dǎo)致操作范圍受限，不便于人員操作，使用CipherLab藍(lán)牙無線槍以后，操作半徑擴(kuò)大很多，甚至可達(dá)100米。

目前，賽弗菜市場(chǎng)推廣的聚焦點(diǎn)之一是宅配領(lǐng)域。所謂宅配，即客戶通過電話或網(wǎng)絡(luò)下單，供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)體配送。在此過程中，交貨時(shí)客戶需要確認(rèn)，此時(shí)由賽弗萊采集器采集客戶確認(rèn)驗(yàn)收的簽名，并把簽名時(shí)的情景進(jìn)行拍照，然后將此信息回傳到供應(yīng)商的客服中心，客服中心知道已經(jīng)交貨完成，馬上給客戶打電話確認(rèn)。其實(shí)實(shí)體宅配的解決方案很復(fù)雜，其內(nèi)容還包括對(duì)運(yùn)輸車輛的管理、運(yùn)輸時(shí)溫度的監(jiān)控、運(yùn)輸?shù)慕煌肪€安排等，以使得貨物在達(dá)到客戶前，我們可以明確地告訴客戶，現(xiàn)在運(yùn)輸車輛在哪條路上，多長(zhǎng)時(shí)間后能達(dá)到，等等，最終實(shí)現(xiàn)貨物狀態(tài)的實(shí)時(shí)追蹤。目前在國內(nèi)，這種模式主要在區(qū)域內(nèi)應(yīng)用，如上海市、北京市，跨省份的應(yīng)用還有待推廣。

目前自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展情況如何?是否存在一些瓶頸?

錢宗民：現(xiàn)在自動(dòng)識(shí)別技術(shù)基本都已成熟，唯一還不夠成熟的是RFID技術(shù)。目前各企業(yè)都在推動(dòng)RFID技術(shù)的應(yīng)用，但成效并不明顯。原因在于RFlD的制造成本相對(duì)條碼高昂許多，客戶不會(huì)為一包紙巾貼一個(gè)RFID標(biāo)簽，即使是極力推動(dòng)RFID的沃爾瑪，也沒有每種商品都使用。

單純就技術(shù)而言，RFID也還有一些缺陷，比如使用壽命。RFID有主動(dòng)式和被動(dòng)式兩種，被動(dòng)式用芯片發(fā)射數(shù)據(jù)，這種芯片會(huì)衰減，壽命一般在三至五年，之后就會(huì)失效。此外，RFID還存在辨識(shí)的成功率問題。RFID的讀取還有一些死角，比如超遠(yuǎn)距離或者標(biāo)簽在貨物底下時(shí)就很難讀取。但無論如何，RFID仍然是未來的發(fā)展趨勢(shì)。隨著制造成本的降低、技術(shù)的成熟，使用RFID仍是最佳選擇，只是這個(gè)過程所需時(shí)間較長(zhǎng)。

短期來看，未來幾年內(nèi)，二維條碼的應(yīng)用會(huì)更廣泛。二維條碼本身可以包含很多信息，比如一盒雞蛋的產(chǎn)地、飼料、藥物使

用情況、雞種等整條供應(yīng)鏈的資訊。目前廣泛使用的一維條碼無法包含如此多信息。僅僅針對(duì)商品的信息需求而言，二維條碼足夠使用，特別是對(duì)食品和藥品來說。

不過目前二維條碼的推廣還受限于兩個(gè)因素。一是標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一。國際上有已經(jīng)在使用的二維條碼標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)也正在開發(fā)自己的標(biāo)準(zhǔn)，這兩套標(biāo)準(zhǔn)沒有完全統(tǒng)一起來。如果不能與國際接軌，進(jìn)口貨物將不能讀取，出口貨物還得重貼條碼，那么二維條碼的應(yīng)用就失去了意義。

第二個(gè)因素是讀取設(shè)備的制造成本比較昂貴。二維條碼本身的成本和一維條碼一樣，但是標(biāo)準(zhǔn)的二維條碼讀取設(shè)備要采用激光讀取，目前的制造成本較高，至少要比一維條碼的讀取設(shè)備貴一倍以上。不過這種成本可以依靠廣泛使用、大規(guī)模生產(chǎn)來降低。

目前，新的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)推廣受阻主要還是因?yàn)槌杀据^高引起的，比如無線技術(shù)。就技術(shù)層面來說這是很好的技術(shù)，每個(gè)企業(yè)都想應(yīng)用，但考慮到電信的成本時(shí)，很多企業(yè)就打退堂鼓了。因?yàn)闊o線的數(shù)據(jù)傳輸要與電信公司配合才能實(shí)現(xiàn)，而中國地域廣大，各地區(qū)都有自己的電信公司，每個(gè)公司的覆蓋率不一樣，要想自由使用無線技術(shù)必須聯(lián)網(wǎng)。而聯(lián)網(wǎng)的成本很高。簡(jiǎn)單來說，其原理類似于手機(jī)漫游資費(fèi)。

為了擺脫成本的制約，我們不斷嘗試開發(fā)一些新產(chǎn)品，其成本較低但性能完全可以滿足使用。比如2008年底正式了1660掌上掃描儀，它是一款藍(lán)牙無線設(shè)備，簡(jiǎn)單便攜且功能強(qiáng)大，是市場(chǎng)上最小、最輕便的無線條形碼閱讀器之一，可以與便攜電腦、智能電話或PDA結(jié)合使用。這種藍(lán)牙采集設(shè)備的價(jià)格比工業(yè)級(jí)DOS版的采集設(shè)備便宜近一半，適用于一些不需要等級(jí)很高的工業(yè)設(shè)備的小型倉庫。

除了成本會(huì)影響新技術(shù)的應(yīng)用外，侵權(quán)行為也在制約著企業(yè)對(duì)新技術(shù)的研發(fā)。侵權(quán)行為對(duì)規(guī)范化的企業(yè)來說是很大的困擾。我們的產(chǎn)品都符合原廠(如零件和配件廠)的專利。但現(xiàn)在市場(chǎng)上有部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不購買專利。致使其產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中價(jià)格非常便宜。當(dāng)客戶問到這種價(jià)格差距時(shí)，我們盡力解釋專利權(quán)的問題，但客戶根本不在乎，尤其是一些只對(duì)價(jià)格感興趣的用戶。這使得我們的新產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力大大降低，直接影響了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，由于沒有專利權(quán)的保護(hù)，很多企業(yè)不愿主導(dǎo)新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)。

據(jù)你分析，目前自動(dòng)識(shí)別行業(yè)前景如何?賽弗萊將如何發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

錢宗民：總體來說，由于自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品有著數(shù)據(jù)輸入速度快、錯(cuò)誤率低、實(shí)時(shí)流程管理與可程序化的特點(diǎn)，在現(xiàn)今各行業(yè)追求自動(dòng)化的潮流趨勢(shì)下及講求信息效率的信息化時(shí)代中，自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)業(yè)的相關(guān)應(yīng)用方案與產(chǎn)品給企業(yè)用戶及各級(jí)政府機(jī)構(gòu)提高行政管理效率及降低成本提供了最佳解決方案。自動(dòng)識(shí)別市場(chǎng)需求將隨著應(yīng)用方式及應(yīng)用場(chǎng)合的擴(kuò)大而逐年增加。

近期來看，自動(dòng)識(shí)別市場(chǎng)的推廣主要依靠國家相關(guān)管理部門出臺(tái)政策法規(guī)。以及推廣重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用。除此之外，還需要相關(guān)行業(yè)組織如食品工業(yè)協(xié)會(huì)、醫(yī)藥協(xié)會(huì)等，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。僅僅依靠自動(dòng)識(shí)別企業(yè)的力量去推廣市場(chǎng)，難有效果。近年來。由于重大食品安全事故的發(fā)生，政府非常重視民生安全，出臺(tái)了很多相關(guān)政策法規(guī)，如對(duì)奶制品行業(yè)的規(guī)范。在保障民生安全的過程中，條碼可以提供很大的幫助。遺憾的是，國家的相關(guān)政策法規(guī)還沒有細(xì)化到條碼的應(yīng)用上，還需要時(shí)間來醞釀。

對(duì)于企業(yè)個(gè)體來說，我們要做的是不斷強(qiáng)化自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，擴(kuò)充產(chǎn)品線。CipherLab近年來產(chǎn)品研發(fā)在向高附加價(jià)值結(jié)合新興技術(shù)的方向發(fā)展。例如，終端機(jī)結(jié)合無線通訊技術(shù)(如802.11b)的應(yīng)用產(chǎn)品，以及研發(fā)以Win-CE為作業(yè)平臺(tái)的終端機(jī)等，使條碼使用不再受限于場(chǎng)地，并且可將數(shù)據(jù)直接傳輸至計(jì)算機(jī)，及時(shí)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以提升數(shù)據(jù)讀取轉(zhuǎn)換的速度及效率。

近期，我們計(jì)劃推出一系列新產(chǎn)品，如可以配合PDA應(yīng)用的只有名片大小的無線藍(lán)牙掃描槍、結(jié)合衛(wèi)星定位功能的二維條碼采集器等。

賽弗萊擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量。上海分公司擁有CipherLab第一個(gè)除了臺(tái)北總公司之外的技術(shù)研發(fā)小組，使其不但能夠提供應(yīng)用方面的支持，更能在研發(fā)的層次上提供更迅速直接的技術(shù)咨詢。在技術(shù)支持方面，賽弗萊提供定期的新產(chǎn)品介紹、相關(guān)技術(shù)及編程等培訓(xùn)。對(duì)于各級(jí)尤其是剛?cè)腴T的CipherLab經(jīng)銷商，賽弗萊能夠提供項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)、評(píng)估及程序撰寫等服務(wù)，以使經(jīng)銷商能順利開展業(yè)務(wù)，并積累經(jīng)驗(yàn)。除此之外，賽弗萊還可以提供電話咨詢渠道，以協(xié)助客戶進(jìn)行故障的實(shí)時(shí)排除。

篇4

易騰邁以RFID技術(shù)、移動(dòng)終端及打印機(jī)產(chǎn)品和豐富的客戶解決方案經(jīng)驗(yàn)享有盛名。邁前物流是大中華區(qū)RFID業(yè)界能同時(shí)為跨國公司及本地企業(yè)提供創(chuàng)新科技及顧問服務(wù)的機(jī)構(gòu)。在接下來的幾個(gè)月，雙方將就服裝、電子、汽車、物流等細(xì)分行業(yè)推出一系列行業(yè)解決方案，并計(jì)劃在廣東、浙江等地建立RFID應(yīng)用體驗(yàn)中心。

研華SUSl解決方案在航班信息顯示系統(tǒng)應(yīng)用中優(yōu)勢(shì)明顯

香港機(jī)場(chǎng)根據(jù)航班信息顯示系統(tǒng)的應(yīng)用需求，選用了研華的嵌入式移動(dòng)硬件整機(jī)平臺(tái)，搭配微軟Windows CE4.2操作系統(tǒng)進(jìn)行使用。

眾所周知，在Windows CE4.20s中，應(yīng)用程序是無法直接操作硬件地址的。為了快速完成項(xiàng)目的開發(fā)，同時(shí)減少客戶的投資，研華嵌入式核心服務(wù)提供了SUSI解決方案，客戶在不需要了解硬件的具體設(shè)計(jì)及芯片規(guī)格的基礎(chǔ)上，通過SUSI提供的API，直接編寫應(yīng)用程序進(jìn)行功能控制，迅速完成了項(xiàng)目的開發(fā)。

Datamax-O‘NeiI便攜式打印機(jī)與wavelink及摩托羅拉開展合作

日前，Datamax-O'Neil公司與Wavelink公司聯(lián)合宣布，Datamax-O'Neil將在其所有基于無線的、支持802.11標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)打印機(jī)上預(yù)裝Wavelink~Avalanche Mobility Center…(MC)軟件。用戶可通過部署Wavelink管理軟件，遠(yuǎn)程監(jiān)控和配置其復(fù)雜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的Datamax.O'Neil無線打印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)上其他無線設(shè)備。

同時(shí)，Datamax-O'Neil便攜式打印機(jī)產(chǎn)品系列將采用摩托羅拉的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)(MSP)環(huán)境實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理功能，此舉能幫助移動(dòng)工作人員最大限度地延長(zhǎng)設(shè)備的正常工作時(shí)間。錦海捷亞全程“護(hù)航”上海電影節(jié)

日前，YRC Logistics一錦海捷亞克服了產(chǎn)品分類難度大、時(shí)間緊迫等困難，在上海國際電影節(jié)開幕前完成58個(gè)國家近400件拷貝及相關(guān)宣傳資料的承運(yùn)，出色地完成了上海國際電影節(jié)組委會(huì)委托的任務(wù)。在整個(gè)運(yùn)輸過程中，公司的物流網(wǎng)絡(luò)部和空運(yùn)部密切配合，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到各界廣泛好評(píng)。

據(jù)悉，YRC Logistics―錦海捷亞自1999年就已成為上海國際電影節(jié)唯一指定的國際貨運(yùn)人。

恩智浦與西門子合作推進(jìn)醫(yī)藥RFlD創(chuàng)新

7月9日，恩智浦半導(dǎo)體宣布與西門子合作開展基于RFID的醫(yī)藥供應(yīng)鏈項(xiàng)目，以提高從制造到零售的整個(gè)流程效率。恩智浦應(yīng)用與系統(tǒng)中心(ASC)提供實(shí)景條件來評(píng)估并優(yōu)化RFlD、應(yīng)用，西門子lT解決方案和服務(wù)團(tuán)隊(duì)利用該設(shè)施創(chuàng)建了定制型RFID系統(tǒng)，確保整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)高精度讀取。

該項(xiàng)目的重點(diǎn)是基于集成在醫(yī)藥產(chǎn)品標(biāo)簽中的恩智浦ICODE高頻(HF)RFID技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)支持最新版HF Gen2標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，該標(biāo)準(zhǔn)目前正在接受EPCglobal的最后審核。此次部署的目標(biāo)是以批量方式精確、快捷地讀取數(shù)百個(gè)貼有標(biāo)簽的包裝盒，使制造商在供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)上都能對(duì)庫存情況了如指掌。沃爾瑪?shù)诙咸巡少徎卦诖筮B啟動(dòng)

篇5

目前，群科的客戶主要分布在汽車零部件制造業(yè)、物流業(yè)和零售等領(lǐng)域。群科以其專業(yè)化的系統(tǒng)工程產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，幫助客戶提高了物流管理水平和運(yùn)作效率，在業(yè)界的知名度不斷上升。施磊，1992年畢業(yè)于上海交通大學(xué)精密儀器系，曾先后參與創(chuàng)辦上海先達(dá)條碼技術(shù)有限公司和上海卓越科技發(fā)展有限公司，并長(zhǎng)期擔(dān)任上海卓越科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理。2004年創(chuàng)辦上海群科系統(tǒng)工程有限公司，擔(dān)任董事、總經(jīng)理至今，對(duì)于條碼技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在圖書和醫(yī)藥物流方面均有成功案例，近年來主要從事自動(dòng)識(shí)別技術(shù)在汽車輪胎行業(yè)的生產(chǎn)和物流領(lǐng)域的應(yīng)用。

記者：條碼技術(shù)在汽車零部件物流中主要應(yīng)用在哪些方面?目前的應(yīng)用狀況如何?

施磊：條碼識(shí)別技術(shù)在汽車零部件物流領(lǐng)域中的使用非常廣泛，而且獲得了很大的成功。僅就汽車輪胎行業(yè)而言，目前條碼技術(shù)在汽車輪胎生產(chǎn)與物流中都有成熟的應(yīng)用，尤其是國際上幾大輪胎巨頭普遍采用了條碼技術(shù)，國內(nèi)輪胎廠家從2000年左右開始引入條碼技術(shù)，在經(jīng)歷了一些曲折之后逐漸走向成熟。

輪胎的條碼化管理，主要是使條碼對(duì)應(yīng)于輪胎的胎號(hào)(分批號(hào)和序列號(hào))，以實(shí)現(xiàn)輪胎的單品管理，在輪胎的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、追溯等不同環(huán)節(jié)對(duì)其進(jìn)行有效識(shí)別和信息記錄。目前，國內(nèi)輪胎企業(yè)采用的條碼化胎號(hào)管理系統(tǒng)，主要用于輪胎生產(chǎn)過程的信息采集、記錄和輪胎售出后的產(chǎn)品追蹤等方面，其作用主要是達(dá)到汽車行業(yè)ISO9000和ISO16949的質(zhì)量管理和產(chǎn)品追溯的要求。此外，國內(nèi)的應(yīng)用還有特定的針對(duì)性，比如，有效地解決了產(chǎn)品的違規(guī)跨區(qū)域銷售問題，防止“串貨”現(xiàn)象的發(fā)生，規(guī)范了市場(chǎng)行為；對(duì)輪胎售后服務(wù)中的“三包”規(guī)定提供了技術(shù)支持，減少了假胎的數(shù)量，將以假亂真的理賠風(fēng)險(xiǎn)降低到企業(yè)可以控制的范圍內(nèi)。

記者：對(duì)于汽車零部件物流，貴公司可以提供哪些服務(wù)和產(chǎn)品?獲得的市場(chǎng)效果如何?

施磊：在汽車零部件領(lǐng)域，群科主要為汽車輪胎企業(yè)以及相關(guān)物流企業(yè)提供基于條碼技術(shù)的胎號(hào)管理整體解決方案。這套解決方案不僅僅是相關(guān)軟件產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品的簡(jiǎn)單堆砌，而是一套切實(shí)可行的行業(yè)整體解決方案，并有現(xiàn)實(shí)的投資回報(bào)模型。

例如，群科為上海雙錢輪胎實(shí)施了基于生產(chǎn)和物流追蹤的輪胎條碼化管理解決方案。系統(tǒng)于2006年7月中旬上線，成功地解決了上海雙錢的輪胎銷售中經(jīng)銷商串貨問題，使市場(chǎng)秩序得到規(guī)范，同時(shí)也解決了產(chǎn)品售后服務(wù)中“三包”理賠的風(fēng)險(xiǎn)控制問題，減少了假胎的數(shù)量。從經(jīng)濟(jì)效益上評(píng)估，以前，上海雙錢年銷售額40多億元，僅“三包”理賠金額就高達(dá)3.8億元，約占銷售額的10％。在使用條碼技術(shù)對(duì)每個(gè)輪胎做到有效識(shí)別后，去年銷售額達(dá)到62億元，而理賠額卻只有幾千萬元。上海雙錢當(dāng)年就收回了系統(tǒng)投資，并對(duì)群科的解決方案和技術(shù)服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)。目前，我們正在為廣州華南等輪胎企業(yè)實(shí)施輪胎條碼化管理解決方案。

記者：一個(gè)完整的條碼解決方案一般涉及哪些技術(shù)和設(shè)備?建設(shè)難點(diǎn)在哪里?其中，群科有哪些核心技術(shù)與產(chǎn)品?

施磊：條碼解決方案一般涉及條碼技術(shù)、無線局域網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、系統(tǒng)安全技術(shù)、接口技術(shù)等，相關(guān)的設(shè)備有小型機(jī)或服務(wù)器、無線網(wǎng)絡(luò)、無線條碼手持終端、磁盤陣列存儲(chǔ)等。系統(tǒng)建設(shè)的難點(diǎn)是：是不是適合行業(yè)應(yīng)用，ROI(投資回報(bào)率)是否滿足客戶要求。群科在多年的條碼技術(shù)推廣過程中，基于來自幾十個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握了條碼技術(shù)應(yīng)用的核心技術(shù)，研發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品，使我們能夠低成本地完全解決了條碼和胎號(hào)對(duì)應(yīng)的技術(shù)難題。

另外，RFID技術(shù)在汽車零部件物流領(lǐng)域也開始使用，尤其是在周轉(zhuǎn)器具上的應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，也有ROI模型了；具體應(yīng)用中注重流程和細(xì)節(jié)，就會(huì)有理想的回報(bào)。但是總的來說，目前，采用RFID的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)條碼而言還比較大。

記者：貴公司的條碼解決方案有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?評(píng)價(jià)一個(gè)優(yōu)秀的條碼解決方案的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

施磊：既然是解決方案，那它本身應(yīng)該是成熟的技術(shù)和產(chǎn)品的集成，所以應(yīng)該是很容易獲得支持和應(yīng)用的。群科的條碼解決方案的特點(diǎn)是通過自行研發(fā)的貼標(biāo)機(jī)很好地解決了條碼和胎號(hào)的對(duì)應(yīng)問題。同時(shí)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)解決行業(yè)的熱點(diǎn)問題，因此投資回報(bào)率很好。目前，我們已在輪胎行業(yè)積累了一些成功的案例。

談到應(yīng)用效果，最有發(fā)言權(quán)的是客戶。據(jù)上海雙錢的刊物《輪胎與制皂》2006年11月號(hào)的評(píng)價(jià)是：群科“開創(chuàng)了國內(nèi)輪胎行業(yè)條碼成功應(yīng)用的先河”。我想，這代表了客戶的滿意，也體現(xiàn)了群科方案的價(jià)值。

關(guān)于怎樣衡量一個(gè)優(yōu)秀的條碼解決方案，不同的人會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但是可以量化評(píng)價(jià)的指標(biāo)應(yīng)該就是投資回報(bào)率，即投資回報(bào)周期有多長(zhǎng)。這是最客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而主觀的標(biāo)準(zhǔn)是客戶需求的滿足程度等。從另外一個(gè)角度看，實(shí)際上解決方案本身沒有好壞之分，只有合適與不合適之論：任何解決方案都不可能“放之四海而皆準(zhǔn)”。

群科希望通過以往客戶的評(píng)價(jià)和口碑來讓用戶了解，這樣時(shí)間可能有點(diǎn)長(zhǎng)，但是真實(shí)性會(huì)較好，自我炒作不是群科認(rèn)同的方式。

記者：計(jì)劃在汽車零部件物流管理中采用條碼解決方案時(shí)，您認(rèn)為應(yīng)該如何選擇供應(yīng)商?供應(yīng)商需要考慮那些方面的問題?

施磊：目前，多數(shù)汽車零部件生產(chǎn)商對(duì)于IT管理系統(tǒng)缺乏專業(yè)的判斷力，要想正確評(píng)價(jià)就更勉強(qiáng)。所以，我們建議在選擇解決方案和供應(yīng)商的時(shí)候，最好請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司提供幫助，并且解決方案供應(yīng)商一定要有成功案例，作為全面評(píng)價(jià)的依據(jù)。

在系統(tǒng)建設(shè)過程中，供應(yīng)商應(yīng)考慮三方面的問題：

首先，汽車零部件是汽車的組成部分，由于零部件的質(zhì)量關(guān)系到汽車的質(zhì)量，所以質(zhì)量追溯是關(guān)鍵，因此條碼解決方案要著眼于從生產(chǎn)、整車裝配直至銷售全過程的信息實(shí)時(shí)記錄和安全保存。

第二，在實(shí)施條碼解決方案時(shí)，如果有ERP、PDM、PLM等系統(tǒng)相配臺(tái)，效果就相得益彰。以上海雙錢例，上海雙錢本身就是全國信息化百強(qiáng)企業(yè)之一，企業(yè)信息化已有充分的基礎(chǔ)．實(shí)施條碼解決方案是架構(gòu)在其成熟的JDE(什么意思?是供應(yīng)商嗎?)的ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上的。條碼解決方案相對(duì)獨(dú)立，但是又同ERP高度集成，使得原先大量的原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)地導(dǎo)入到ERP中。結(jié)果又反饋到條碼系統(tǒng)中，相互支撐，效果明顯。

最后，條碼解決方案對(duì)企業(yè)管理也有相應(yīng)的要求，需要在流程上進(jìn)行優(yōu)化，必要時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組(BPR)。上海雙錢在實(shí)施條碼解決方案的初期，由于工人操作不熟練和流程優(yōu)化沒有到位，所以影響了大約百分之一左右的產(chǎn)量。但是上線后，群科和上海雙錢對(duì)于作業(yè)流程進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，通過統(tǒng)籌的方法進(jìn)行改進(jìn)，使產(chǎn)量恢復(fù)到上線以前的水平，并達(dá)到四大理想目標(biāo)：操作人員效率提高；管理人員及時(shí)獲取現(xiàn)場(chǎng)信息指導(dǎo)生產(chǎn)；質(zhì)量追溯即時(shí)完成；生產(chǎn)能力穩(wěn)定提高。

記者：條碼解決方案在國內(nèi)汽車零部件物流管理中需求狀況如何?群科在汽車零部件物流領(lǐng)域有何戰(zhàn)略規(guī)劃?

篇6

關(guān)鍵詞：微材料，納米材料；荷葉效應(yīng)；諾娜自潔涂層，零售行業(yè)

1.介紹

隨著全球經(jīng)濟(jì)正以驚人的速度前進(jìn)，消費(fèi)者的要求越來越高：他們現(xiàn)在傾向于追求更高的生活質(zhì)量，在所有生活的方方面面，從而導(dǎo)致了更高的要求，在購物環(huán)境和購買經(jīng)驗(yàn)。因此，整體零售環(huán)境的要求變得更方便，更舒適，更環(huán)保。與此同時(shí)，零售商也面臨著更大的挑戰(zhàn)，在供應(yīng)鏈，經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷問責(zé)等，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們也使得零售情況更可持續(xù)，更具成本效益和更節(jié)能盡力。例如，英國零售巨頭特易購（Tesco）最近在英國和世界各地的投資一臺(tái)主機(jī)的資源，建立自己的第一個(gè)零碳商店。通過使用新材料在外觀和內(nèi)飾設(shè)計(jì)，再加上超市（即廁所設(shè)施）的基礎(chǔ)設(shè)施新技術(shù)，樂購削減高達(dá)50%的運(yùn)營(yíng)成本相比正常存儲(chǔ)。

在過去，技術(shù)的按鈕頸一直制約施工材料的進(jìn)展。現(xiàn)在，發(fā)明的“荷葉效應(yīng)”等一系列荷花仿生學(xué)產(chǎn)品已經(jīng)打破這個(gè)按鈕的脖子。這項(xiàng)新技術(shù)已應(yīng)用到各種場(chǎng)所的施工材料荷花自潔屬性：墻結(jié)構(gòu)，表面的工作制服，表面空間技術(shù)等。然而，這種技術(shù)只被實(shí)現(xiàn)在建筑物的外面的表面上，還有許多其他潛在的地方，它并沒有被使用的。在零售商環(huán)境中，外墻玻璃幕墻清洗和維護(hù)一直是一個(gè)昂貴的問題：它不僅需要大量的水，而且還浪費(fèi)了大量的勞動(dòng)追索權(quán)。因此，明智的做法是引入荷葉效應(yīng)對(duì)這一領(lǐng)域的使用。

2.講座資源

UNIMAT主要介紹了“納米材料與技術(shù)”，“微型材料和技術(shù)”，“創(chuàng)建一個(gè)全球性的產(chǎn)品開發(fā)能力'和'仿生學(xué)'。本報(bào)告中要利用這三個(gè)點(diǎn)的微料，納米材料和仿生可以在零售環(huán)境中使用，以降低成本，保護(hù)環(huán)境，等等。

3.動(dòng)機(jī)

馬莎建立了一系列可持續(xù)建筑，以保持其優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)和適應(yīng)零售環(huán)境的情況。 M&S的試圖通過自己的高科技完全施工組織設(shè)計(jì)和管理改善是碳，水，廢棄物，材料，生物多樣性，旅游和訪問，支持社區(qū)和考古及文化遺產(chǎn)。

3.1在零售行業(yè)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要

零售市場(chǎng)不是一個(gè)單向的供應(yīng)商為導(dǎo)向的世界了，全球經(jīng)濟(jì)衰退已經(jīng)騙了一個(gè)陰郁的消費(fèi)氛圍，迅速擴(kuò)大，許多國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如家樂福，英國零售品牌面臨更大的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，消費(fèi)者變得更精明，不僅在貨幣價(jià)值的追求，但在追求更好的購物體驗(yàn)：一個(gè)更清潔的環(huán)境，支持更環(huán)保的品牌感到自豪的感覺，和更麻煩的自由購物時(shí)間由于樓宇維修減少。

3.2在零售行業(yè)節(jié)能的需要

在零售環(huán)境是一個(gè)巨大的三維空間，它是由所有的墻壁和地板，加上外部玻璃幕墻的表面的表面，倉庫等。即使一次清洗工作的量是巨大的。更重要的是，開放的購物時(shí)間長(zhǎng)，使這種清潔工作難以有效進(jìn)行，這意味著更多的水在不同的時(shí)間被浪費(fèi)。所有上述因素反映水的消耗方面，傳統(tǒng)的零售環(huán)境。因此，如果使用在零售場(chǎng)所的壁的表面上的自潔涂層，管理者可以節(jié)省大量的水和其他潛在的能量（電力）。

4.文獻(xiàn)綜述

4.1新型材料

根據(jù)環(huán)境中的新型材料：納米技術(shù)，新材料的作用是根本，以技術(shù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的所有領(lǐng)域。不僅是整個(gè)制造業(yè)和建筑業(yè)工程都是依靠教材，也最經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)都受到它的影響。特別是，有兩個(gè)動(dòng)機(jī)新型材料研究：首先，它是潛在的排放對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的增加先前沒有被廣泛用于工業(yè)應(yīng)用的金屬和礦物。二是廣泛的消費(fèi)產(chǎn)品和專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，如醫(yī)藥和環(huán)境整治實(shí)施方案中的納米粒子和納米管。“（2008年環(huán)境污染皇家委員會(huì)）提高效率和功能的新型材料，可以帶來實(shí)實(shí)在在的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的好處。

如今，模擬由荷花，設(shè)計(jì)材料的效果，并得到令人驚訝的結(jié)果，自潔涂層質(zhì)量建筑物表面和一些大的環(huán)境上使用。

5.思想資源和設(shè)計(jì)

我得到了一個(gè)初步的了解微材料，納米材料，仿生學(xué)和全球的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過采取這一模塊。在小組工作的階段，我們正試圖整合納米材料和仿生學(xué)的基礎(chǔ)上，我們學(xué)到了什么，我們的膚淺認(rèn)識(shí)。

我開始從東部的概念從仿生學(xué)的原理和哲學(xué)。一位著名的中國古詩說：“我只是喜歡荷花，因?yàn)樗L(zhǎng)在泥中，但從來沒有污染。她浮在水面上揮舞著水，還從來沒有舞蹈與它。“人們總結(jié)了從詩歌，蓮花具有的功能自潔和”維護(hù)自己的道德誠信的概念。“我們利用信息已經(jīng)被得到應(yīng)用納米材料具有荷葉效應(yīng)在生產(chǎn)雨衣和解釋的功能。不幸的是，對(duì)單一商品的生產(chǎn)中使用的納米材料，偏離要求的材料，應(yīng)使用在零售行業(yè)。

6.納米自潔涂料

6.1材料和理論的介紹

性納米材料，該涂層的適應(yīng)具有擊倒的表面張力。它具有良好的物業(yè)憎液性和耐油性。的灰塵和涂層之間的接觸面積會(huì)減少，導(dǎo)致自潔無可比擬的優(yōu)勢(shì)屬性動(dòng)態(tài)。水翻滾的物體表面的涂層上使用，如果翻滾形成的蓮花，沒有留下任何證據(jù)。該涂層還可以程度的清洗時(shí)間，實(shí)現(xiàn)自清潔的目的。

6.2介紹的應(yīng)用領(lǐng)域

建筑的眼鏡：建筑幕墻玻璃，建筑門窗玻璃，建筑裝飾玻璃。

汽車玻璃：汽車擋風(fēng)玻璃，汽車車窗玻璃和汽車后視鏡玻璃。

太陽能光伏系列。

建筑材料系列：陶瓷，瓷磚，不銹鋼，鋁合金，金屬漆。

7.自潔

自清潔功能，可以廣泛應(yīng)用于幾乎所有的超市，百貨公司和連接的辦公室和倉庫的內(nèi)表面的外部。傳統(tǒng)的零售環(huán)境中，需要大量的時(shí)間和人力資源的支出和清洗設(shè)備，保持其整潔。

現(xiàn)在可以被有效地解決了由于自清潔材料，這些不便之處，并在成本和時(shí)間浪費(fèi)的維護(hù)工作的頻率將被減半，而更多的開放時(shí)間可為消費(fèi)者享受購物。對(duì)于英國的零售商，它是在英國的高降雨量更有價(jià)值的天然清潔劑，可作為建筑的外表面，以去除泥土和灰塵。

8.結(jié)論

由于技術(shù)創(chuàng)新步伐加快，新材料實(shí)施的患病率是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)。零售商所面臨的緊迫的問題是如何更好的環(huán)境設(shè)計(jì)和優(yōu)化資源配置。因此成本低，納米自潔涂層成為他們最好的解決方案，在經(jīng)濟(jì)，社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的光。

參考文獻(xiàn)：

[1]達(dá)斯格羅斯布赫der BIONIK的NEUE Technologien回到馬克Vorbild DER NATUR

沃納Nachtigall的德意志VERLAGS Anstalt斯圖加特/M?NCHEN，2000

[2]Birgit Sokull的Klu?ttgenGert Roebben的的G?ranL?vestam，休伯特?勞舍爾，尼爾?吉布森，讓 - 菲利普Putaud和赫爾曼?斯塔姆.在納米材料的定義為監(jiān)管目的的思考，2010

篇7

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)隨著完全對(duì)抗時(shí)代的消逝逐步走向合作競(jìng)爭(zhēng)，走向供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。越來越多的企業(yè)不再孤立地看待各個(gè)企業(yè)及各個(gè)部門，而是把整個(gè)供應(yīng)鏈看成是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，把產(chǎn)品的最終消費(fèi)者塒成本、質(zhì)量、服務(wù)等的要求，作為供應(yīng)鏈所有參與者共同的績(jī)效目標(biāo)。各企業(yè)認(rèn)識(shí)到彼此間不再只是對(duì)抗。應(yīng)改變過去的敵對(duì)關(guān)系為緊密合作伙伴關(guān)系，也認(rèn)識(shí)到以往簡(jiǎn)單地將成本從上游企業(yè)轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能使自己增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，所有這些成本最終只能轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。供應(yīng)鏈管理是建立在“雙贏”基礎(chǔ)之上的。醫(yī)藥企業(yè)只有明確自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握自身的核心優(yōu)勢(shì)，善于與其他企業(yè)合作，共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，彼此之間充分建立信任和信息共享機(jī)制，才能克服由于信息不對(duì)稱造成的供應(yīng)鏈相對(duì)封閉、孤立的弊端。實(shí)施供應(yīng)鏈管理，要求對(duì)原料供應(yīng)商、藥晶制造商、藥品分銷商、零售藥店或醫(yī)院藥房進(jìn)行優(yōu)化，建立起良好的供需關(guān)系，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的信息延遲和對(duì)需求信息高估、夸大假象的出現(xiàn)，以及促進(jìn)藥品需求信息準(zhǔn)確、快速傳遞，減少盲目生產(chǎn)和行業(yè)總的庫存量，避免或減少對(duì)企業(yè)流動(dòng)資金的占用，降低庫存成本。在供應(yīng)鏈管理?xiàng)l件下，庫存管理可以通過供應(yīng)鏈參與企業(yè)之間的信息溝通、責(zé)任分配和相互合作來協(xié)調(diào)，可以減少鏈上成員為防止不確定性而設(shè)置的安全庫存，較少的庫存又會(huì)帶來減少資金占用量、消減庫存管理費(fèi)用的結(jié)果，從而降低成本。

二、VMI在醫(yī)藥零售企業(yè)中的作用

為了消除牛鞭效應(yīng)的影響。一個(gè)重要的途徑就是需要改變信息共享和庫存管理的方式。醫(yī)藥零售商對(duì)供應(yīng)商的需求的變動(dòng)遠(yuǎn)大于零售商所看到的需求的變動(dòng)，此外，供應(yīng)商比醫(yī)藥零售商更了解自身的提前期和生產(chǎn)能力。因此，當(dāng)邊際條件趨緊而客戶滿意度變的愈發(fā)重要時(shí)，供應(yīng)商和醫(yī)藥零售商之間展開合作來平衡雙方的認(rèn)識(shí)。零售商——供應(yīng)商伙伴關(guān)系的可以看作是一個(gè)連續(xù)體(見圖1)。圖1零售商供應(yīng)商伙伴關(guān)系類型如圖1所示，在這樣的連續(xù)體中，一頭是信息共享，醫(yī)藥零售商幫助供應(yīng)商更有效地做計(jì)劃，另一頭是寄售方式，供應(yīng)商完全管理和擁有庫存直到零售商將其售出為止。在基礎(chǔ)性的快速反應(yīng)戰(zhàn)略下，供應(yīng)商從醫(yī)藥零售商處獲得銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)，并使用該信息來協(xié)調(diào)生產(chǎn)、庫存活動(dòng)與零售商的實(shí)際銷售情況。根據(jù)這一戰(zhàn)略，醫(yī)藥零售商依舊準(zhǔn)備單個(gè)訂單，而供應(yīng)商使用銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)來改善預(yù)測(cè)和計(jì)劃。在連續(xù)補(bǔ)充戰(zhàn)略(有時(shí)也稱為快速補(bǔ)充戰(zhàn)略)下，供應(yīng)商接受銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)，并使用該數(shù)據(jù)按照預(yù)定的間隔期來準(zhǔn)備貨物，以維持庫存的特定水平。在連續(xù)補(bǔ)充的一種高級(jí)形式中，供應(yīng)商可以逐漸減少醫(yī)藥零售商或配送中心的庫存水平，只要達(dá)到既定的服務(wù)水平就可以。因此，庫存水平不斷地按照結(jié)構(gòu)化的方式得到改善。此外，庫存水平需求不是簡(jiǎn)單的數(shù)苣問題，而是建立在復(fù)雜模型基礎(chǔ)上，該模型在季節(jié)性需求、促銷和不斷變化的客戶需求等基礎(chǔ)上改變恰當(dāng)?shù)膸齑嫠健Ｔ凇肮?yīng)商管理庫存(VMI)”系統(tǒng)中，供應(yīng)商決定每一種產(chǎn)品的恰當(dāng)庫存水平(在以前商定的界限內(nèi))，并為其自身確定每一期保存多少庫存和向零售商運(yùn)輸多少商品。許多供應(yīng)商管理庫存計(jì)劃最終消除了醫(yī)藥零售商對(duì)特定訂單的監(jiān)督。供應(yīng)商并不依賴零售商發(fā)出的訂單，因此可以徹底消除牛鞭效應(yīng)。

三、VMI在醫(yī)藥零售企業(yè)的應(yīng)用

(一)公司簡(jiǎn)介

九州通始于2000年初成立的湖北九州通醫(yī)藥有限公司在8年的時(shí)間里立足于華中腹地，分別在湖北、北京、河南、新疆、上海、廣東、山東、福建設(shè)立了10個(gè)子公司，在各地設(shè)立了藥品零售連鎖公司和電子商務(wù)公司。在整合企業(yè)資源的基礎(chǔ)上。2003年lO月，九州通正式組建成立集團(tuán)公司。從2003年起，九州通開始在國內(nèi)相應(yīng)地區(qū)投資建設(shè)大型現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心．現(xiàn)已建成的有湖北(武漢)、上海、河南(鄭州)和新疆(烏魯木齊)物流中心，并正在規(guī)劃建設(shè)的有北京、山東(濟(jì)南)、廣東(中山)、福建(福州)和江蘇(南京)物流中心等。九州通以低價(jià)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，在與上游廠商的博弈中逐漸贏得了尊重，在藥品生產(chǎn)企業(yè)頑前以強(qiáng)大的資金后盾以及聯(lián)合采購的優(yōu)勢(shì)取得最低的進(jìn)貨價(jià)，再以進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加3％。5％的低價(jià)出售給零售終端。通過快速流轉(zhuǎn)和成本控制做大規(guī)模，從流通中挖掘利潤(rùn)。通過涉足零售終端，取得最新的市場(chǎng)信息，及時(shí)調(diào)整庫存和適應(yīng)市場(chǎng)變化。

(二)評(píng)估和選擇供應(yīng)商

九州通在選擇VMI的運(yùn)行模式之前。必須選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)商。VMI的成功實(shí)施在很大程度上要依靠供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)VMI方案的專業(yè)化程度。實(shí)際上，供應(yīng)商最能提供好的解決方案和好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)供應(yīng)商了解到所服務(wù)的企業(yè)的目標(biāo)后，他將考慮怎樣設(shè)計(jì)出最好的VMI系統(tǒng)去迎合共同的需要。但是，所選擇的供應(yīng)商不僅僅要有運(yùn)行VMI系統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要有處理所服務(wù)的企業(yè)在生產(chǎn)中需要的各種類型的原材料的能力；這一點(diǎn)很關(guān)鍵，如果匆忙實(shí)施VMI由于一些意想不到的情況的發(fā)生，可能使合作雙方都受到巨大的經(jīng)濟(jì)損失。畢竟在開展VMI的過程中，要投入大量的資金，需要大量的人力。選擇供應(yīng)商的指標(biāo)包括供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系、價(jià)格水平、供應(yīng)商生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、供應(yīng)商的信譽(yù)狀況、財(cái)務(wù)狀況和資金能力、供應(yīng)商的服務(wù)水平(及時(shí)交貨率、交貨差錯(cuò)率等)、供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展前景等。在單項(xiàng)考核供應(yīng)商的摹礎(chǔ)上，將這些指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)平均，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，選最合適的供應(yīng)商作為合作伙伴。經(jīng)過權(quán)衡評(píng)價(jià)，九州通選擇了A供應(yīng)商。

(三)確定目標(biāo)

雙方為VM[設(shè)定的目標(biāo)是，通過信息共享，使得A供應(yīng)商可以得到九州通的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)，據(jù)此預(yù)測(cè)未來的產(chǎn)品需求，從而及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并適時(shí)向九州通補(bǔ)貨，這樣就能夠解決牛鞭效應(yīng)的影響，消除無效庫存，提高顧客滿意度。就九州通而言，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下的目標(biāo)：(1)確保九州通所需物資的供應(yīng)；(2)節(jié)省采購資金，使其成為九州通效益的另一增長(zhǎng)點(diǎn)；(3)提高物資供應(yīng)效率，降低物資供應(yīng)成本；(4)與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系．提升九州通的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)組建多功能小組

為了更好實(shí)施，九州通和A供應(yīng)商應(yīng)該抽m多個(gè)部門的人員組成多功能小組。多功能小組承擔(dān)著組建VMI系統(tǒng)和改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)行的多種任務(wù)。在VMI的實(shí)施初期，多功能小組要進(jìn)行實(shí)施VMI的成本分析和經(jīng)濟(jì)效益衡量，確定雙方的角色與任務(wù)，安裝了VMI系統(tǒng)．建立起利用EDI進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的溝通梁道，擬定雙方合作的協(xié)議框架。利用自己的溝通能力和專業(yè)知識(shí)，多功能小組幫助A供應(yīng)商、九州通發(fā)現(xiàn)潛在的問題，增加雙方的協(xié)調(diào)，減小運(yùn)作過程中的浪費(fèi)，為提高VMI運(yùn)行的效率提供長(zhǎng)期支持。在臨時(shí)緊急情況下，比如一個(gè)關(guān)鍵的產(chǎn)品供應(yīng)I葉J現(xiàn)問題時(shí)，九州通可以派由特定人員組成的多功能小組幫助供應(yīng)商解決問題。除此之外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還聘請(qǐng)了一家第三方管理顧問公司為合作提供咨詢及培訓(xùn)員工，共同進(jìn)行VMI系統(tǒng)的規(guī)劃與推動(dòng)。

(五)簽訂協(xié)作契約

VMI的實(shí)施要求參與雙方在目標(biāo)和行動(dòng)上一致，并明確各自的責(zé)任和義務(wù)。具體的合作事項(xiàng)通過協(xié)議框架的形式明確規(guī)定，提高操作的可行性。多功能小組的充分協(xié)商可以承擔(dān)這個(gè)任務(wù)。協(xié)議框架的確定標(biāo)志著雙方對(duì)實(shí)施VMI達(dá)成r統(tǒng)一的意見。是指導(dǎo)建立VMI的核心內(nèi)容。協(xié)議框架中要重點(diǎn)把握有以下內(nèi)容：(1)VMI的實(shí)施開始包含那峰產(chǎn)品范圍，何時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展；(2)A供應(yīng)商的存貨管理能力、質(zhì)量保證、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、人員素質(zhì)應(yīng)該到達(dá)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)；(3)在哪里建立庫存?zhèn)}庫，倉庫處理能力大小，供應(yīng)商使用什么樣的運(yùn)輸工具交貨，送貨時(shí)間和送達(dá)地點(diǎn)；(4)確定庫存控制準(zhǔn)則和控制參數(shù)，再訂貨點(diǎn)，最低庫存水平，庫存檢查周期等，最小批量等；(5)訂單作業(yè)和補(bǔ)貨作業(yè)流程。包括送貨簽字、存貨標(biāo)志在內(nèi)的細(xì)節(jié)都要仔細(xì)考慮，規(guī)定意外事件的報(bào)告和溝通方式；(6)退貨條款的擬定，包括退貨時(shí)間安排．退貨費(fèi)用的支付；(7)付款條款的制訂，包括付款方式，付款時(shí)間等；(8)違約責(zé)任的規(guī)定，例如A供應(yīng)商錯(cuò)發(fā)貨或延遲供貨，引起的損失和費(fèi)用如何承擔(dān)。如果九州通提供的錯(cuò)誤信息導(dǎo)致供應(yīng)商出錯(cuò)，損失費(fèi)用如何分?jǐn)偅绻胖萃ㄈ∠嗀浀捎谛畔⑾到y(tǒng)或溝通渠道的原因，導(dǎo)致A供應(yīng)商已經(jīng)送貨，誰對(duì)這批存貨負(fù)責(zé)等。

(六)確定VMI處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及控制庫存的有關(guān)參數(shù)

第一，確定訂單的業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程是整個(gè)VMI系統(tǒng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，它關(guān)系到系統(tǒng)在將來是否能夠流暢地運(yùn)行。圖2為VMI運(yùn)作流程圖，它體現(xiàn)了九州通與A供應(yīng)商之間在VMI的聯(lián)接下的基本業(yè)務(wù)流程。第二，確定控制庫存的有關(guān)參數(shù)，如訂貨點(diǎn)、最低庫存水平等。能否準(zhǔn)確地制定系統(tǒng)參數(shù)將直接影響到VMI系統(tǒng)的最終效果。一個(gè)錯(cuò)誤的參數(shù)將有可能導(dǎo)致VMI系統(tǒng)進(jìn)入惡性循環(huán)，因此參數(shù)的設(shè)定應(yīng)準(zhǔn)確，并且得到及時(shí)修訂。

(七)建立配送網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

A供應(yīng)商要很好地管理庫存，必須建立起完善的配送網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己的物資需求信息和物流通暢。目前A供應(yīng)商開始采用MRP或ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，這嶼軟件系統(tǒng)都集成了物資分撥配送的功能。通過對(duì)這些功能的利用，可以建立完善的配送網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

(八)機(jī)構(gòu)變革、流程調(diào)整

VMl的實(shí)施改變了供應(yīng)商的組織模式，對(duì)九州通也是一次戰(zhàn)略調(diào)整，引起組織機(jī)構(gòu)的變革是必不可少的。VMI策略改變了原來的層層設(shè)庫、各自為政的組織模式，要求將庫存的控制，庫存補(bǔ)給和配送都集中到物資供應(yīng)部門來。這就要求物資供應(yīng)部門設(shè)立相應(yīng)的采購、倉庫管理、配送以及計(jì)劃部門分擔(dān)不同的職責(zé)，同時(shí)設(shè)立于各生產(chǎn)單位交換信息并進(jìn)行分析處理部門。各生產(chǎn)單位也要設(shè)立物資管理部門，他們的主要職責(zé)不是庫存管理，而是與企業(yè)總的物資供應(yīng)部門進(jìn)行信息溝通和各自協(xié)調(diào)。以保證物資流轉(zhuǎn)通暢高效。

四、模型假設(shè)和基本框架

(一)模型基本假設(shè)

本文僅考慮一個(gè)兩級(jí)供應(yīng)鏈，由九州通和A供應(yīng)商所組成。九州通和A供應(yīng)商均采用定期盤存的庫存制度，當(dāng)沒有實(shí)現(xiàn)信息共享和采用VMI時(shí)，九州通在每個(gè)時(shí)間周期結(jié)束時(shí)，根據(jù)預(yù)先制定的訂購}限水平，并參考當(dāng)期需求加上當(dāng)期與前期訂購上限水平的差量來向A供應(yīng)商訂購產(chǎn)品。因此隨著每期需求的變動(dòng)及每期所制定的訂購上限水平的不同，每次訂購的數(shù)量并不固定。本文中僅考慮單一產(chǎn)品，九州通在各期的需求假設(shè)為一個(gè)時(shí)間序列函數(shù)，且本期的需求僅與前一期的需求有關(guān)，將所有的缺貨都視為A供應(yīng)商的拖欠發(fā)貨量。

(二)模型基本框架

首先根據(jù)Leeetal的假設(shè)。設(shè)定九州通的需求預(yù)測(cè)符合AR(1)的時(shí)間序列模型，在t期的需求量：D,=d+pDI一1+8l式中d為一個(gè)定值且大干0，P假設(shè)為一1到1之間的值，當(dāng)P為正值時(shí)，代表著當(dāng)期需求量與前期需求量有正相關(guān)性，當(dāng)p--0時(shí)。代表著當(dāng)期需求量不受前期需求量所影響，當(dāng)P為負(fù)值時(shí)，代表著當(dāng)期需求量與前期需求量有負(fù)相關(guān)性。8。為一誤差項(xiàng)，假設(shè)其符合正態(tài)分布，其期望值為0，方差值為cr2。且盯遠(yuǎn)小于d(盯<<d)，因此負(fù)的需求是可以將其忽略的。九州通在每個(gè)時(shí)間周期t結(jié)束時(shí)向A供應(yīng)商訂購產(chǎn)品。對(duì)于九州通而言，此時(shí)的需求Dt為已知值。因此，九州通在此時(shí)間制定一個(gè)訂購的上限水平Sl，S。是九州通根據(jù)其未來在前置時(shí)間t+l+l時(shí)的存貨成本最低的考慮下所做的決策。并在此時(shí)向A供應(yīng)商訂購Y．?dāng)?shù)量以補(bǔ)足訂購上限水平S。。而九州通會(huì)在時(shí)間周期t+I開始時(shí)接收到在時(shí)間點(diǎn)t時(shí)所訂購的數(shù)量。假設(shè)A供應(yīng)商補(bǔ)貨至九州通的前置時(shí)間為3，則九州通在時(shí)間周期2開始時(shí)，觀察時(shí)間周期l時(shí)的需求及預(yù)測(cè)未來在時(shí)間周期5時(shí)，九州通持有成本及缺貨成本為最低的考慮下，來決定訂購上限水平st及訂購量Y。。A供應(yīng)商將利用九州通訂購的信息來向其供貨商訂購其所需的藥品。在每個(gè)時(shí)間周期結(jié)束時(shí)，A供應(yīng)商接收到九州通發(fā)出的補(bǔ)貨信息。考慮九州通之訂購決策，S。為九州通在時(shí)間周期t結(jié)束時(shí)所制定的訂購上限水平。在時(shí)間周期t結(jié)束時(shí)，九州通向A供應(yīng)商訂購產(chǎn)品的訂購量Y。即：Yt=DI+(S廣S。I)D。為九州通在時(shí)間周期t時(shí)的需求，Y。為時(shí)間周期t的需求量加上時(shí)間周期t與前期訂購上限水平的差量。前面已經(jīng)假設(shè)or<<d，因此Yt<0是可忽略的，即訂購量不會(huì)是負(fù)的。九州通的訂購量會(huì)跟隨著市場(chǎng)需求的波動(dòng)而變動(dòng)。九州通在時(shí)間周期t+l至?xí)r間周期t+l+l的總需求為(1為A供應(yīng)商補(bǔ)貨至九州通的前置時(shí)間．在已知九州通訂購前置時(shí)間的總需求后．九州通將制定他的訂購七限水平，以使得九州通在時(shí)間周期t+i+l時(shí)的持有存貨及缺貨的成本能最低。因此可以得出九州通總需求的期望值lIlI及方差v，據(jù)此來決定訂購上限水平，從而得知九州通的訂購量。

(三)九州通的訂購策略

假設(shè)m。為九州通在已知第t期的實(shí)際需求的情況下，在未來時(shí)間周期t+l到時(shí)間周期t+l+l時(shí)總需求的期望值，則九州通在已知D。的情況下，時(shí)間周期l+1到時(shí)間周期t+l+l時(shí)總需求的方差為v=Var根據(jù)上式。可以得出為達(dá)到時(shí)間周期t+l+l的持有存貨及缺貨成本的最低，根據(jù)Lynwoodetal的推導(dǎo)模式，可知九州通在時(shí)間周期t制定的最優(yōu)定購上限水平為西服從正態(tài)分布)p+n這里P為九州通及A供應(yīng)商每單位時(shí)間的缺貨成本，h為九州通每單位時(shí)間單位庫存的持有成本。由此得出九州通在時(shí)間周期結(jié)束時(shí)所要訂購的數(shù)量為1+l、YFDl+必掣_衛(wèi)—土。供應(yīng)鏈庫存管理的目標(biāo)就是通過各個(gè)成員企業(yè)各種資源的合理配置，在滿足顧客服務(wù)要求的前提下，力求降低庫存，提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。要在保證供應(yīng)鏈整體績(jī)效的條件下實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各成員企業(yè)間庫存管理的合作。為了處理好供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部庫存關(guān)系、各成員企業(yè)問庫存的關(guān)系、成員企業(yè)庫存與外部環(huán)境的關(guān)系以及整個(gè)供應(yīng)鏈庫存與外部環(huán)境的關(guān)系，就必須研究分析各種直接或間接的影響因素，如共同的目標(biāo)、利益、價(jià)值追求等。在庫存管理過程中，各成員企業(yè)要從大局出發(fā)，樹立“共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，自覺地在協(xié)調(diào)相互需求的范圍內(nèi)和程度上保持一致。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)對(duì)供應(yīng)鏈庫存有著鶯要影響。供應(yīng)鏈長(zhǎng)度過長(zhǎng)、關(guān)系過于復(fù)雜，是造成信息溝通不暢和協(xié)調(diào)障礙的結(jié)構(gòu)原因，也是形成過高的供應(yīng)鏈庫存成本的主要原因之一。因此，應(yīng)使供應(yīng)鏈盡量向扁平控制的結(jié)構(gòu)發(fā)展，簡(jiǎn)化最終顧客與該供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，精簡(jiǎn)鏈中的節(jié)點(diǎn)數(shù)，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的優(yōu)化是保證協(xié)調(diào)順利進(jìn)行的關(guān)鍵，是搞好供應(yīng)鏈庫存管理的基礎(chǔ)。

篇8

在京城醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，金象大藥房是赫赫有名的“四大家族”之一。作為北京金象復(fù)星醫(yī)藥股份有限公司旗下的全資子公司，金象大藥房從2000年開始大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，5年間高歌猛進(jìn)，在北京各城區(qū)布下了200余家大小門店，2004年創(chuàng)下5億元的銷售佳績(jī)。那個(gè)鼻子上挑著個(gè)藥葫蘆的金象標(biāo)識(shí)也隨著門店的發(fā)展而逐漸深入人心。

從數(shù)字上看金象似乎是一路小跑，事實(shí)上除了和同仁堂、醫(yī)保全新這樣的重量級(jí)選手貼身肉搏外，金象近年來還得迎擊不斷殺入北京的“平價(jià)藥店”。如何在跑馬圈地的同時(shí)對(duì)下屬門店實(shí)施有效管理？怎樣通過嚴(yán)格的過程控制來提高競(jìng)爭(zhēng)力？隨著藥品經(jīng)營(yíng)步入微利競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，這樣的問題正變得日益突出，而金象在價(jià)格戰(zhàn)的狼煙中之所以沒有亂了方寸，信息化正是其倚重的法寶之一。

連得上，鎖得住

與很多企業(yè)的信息化應(yīng)用一樣，金象總公司最初下屬的8家批發(fā)和零售企業(yè)各有一套信息系統(tǒng)，互不相聯(lián)獨(dú)自運(yùn)行，基本就是信息“孤島”。所謂的“系統(tǒng)”不過是個(gè)單機(jī)系統(tǒng)，運(yùn)行著一套由英克、四通等幾家公司共同開發(fā)的工具軟件，但基本上只是出個(gè)“進(jìn)、銷、存”報(bào)告。這時(shí)的“信息化”僅僅是個(gè)簡(jiǎn)單的IT應(yīng)用，相當(dāng)多的公司資源并沒有得到整合，很難進(jìn)行統(tǒng)一管理。

隨著營(yíng)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，尤其是零售門店數(shù)目的不斷增加，解決門店各自為政的問題于是變得迫切起來。最大的問題是門店自采，雖然也有公司配送，但因?yàn)闆]法進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，一些門店自己采買藥品，自設(shè)小倉庫屯貨。這樣既引發(fā)了質(zhì)量隱患，也不利資金統(tǒng)一核算，等到門店盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)藥品接近或者過了保質(zhì)期，再進(jìn)行處理事情就很棘手了。并且各門店在促銷活動(dòng)中針對(duì)的品種不統(tǒng)一，也對(duì)金象自身的價(jià)格體系造成了沖擊。所以隨著銷售市場(chǎng)的規(guī)模越來越大，一個(gè)能夠貫徹董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)決策，避免門店各自為政的有效平臺(tái)成為金象迫切需要解決的事情。

2001年，北大青鳥開始為這家藥品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供新的信息化解決方案。金象要求北大青鳥提供的軟件能滿足“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，過程控制”的要求，實(shí)現(xiàn)采購、配送、銷售的適時(shí)監(jiān)控，成為聽從總公司統(tǒng)一指揮的“神經(jīng)”系統(tǒng)。2002年，在花費(fèi)1000萬元進(jìn)行硬件設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)和POS機(jī)的改裝之后，這套產(chǎn)供銷信息系統(tǒng)正式切換運(yùn)行。北大青鳥的這套系統(tǒng)采用了連鎖業(yè)中較常見的Modem池方式，各門店采用撥號(hào)來傳輸信息。有了這套系統(tǒng)，門店每種藥品的銷售、庫存都一清二楚。如果店里某品種將要斷貨，可以通過系統(tǒng)提出配送申請(qǐng)，再由金象大藥房信息管理中心審核后，配送中心便可以根據(jù)門店的需求送貨。這樣不僅使盲目存貨的現(xiàn)象徹底解決，而且資金也得以集中核算，為統(tǒng)一管理創(chuàng)造了前提條件。金象復(fù)星醫(yī)藥股份有限公司經(jīng)理助理孫杰說，單店不僅要連上信息系統(tǒng)，還要規(guī)范它的經(jīng)營(yíng)行為，這套系統(tǒng)使得門店“連”和“鎖”都得以實(shí)現(xiàn)，金象大藥房才能真正形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

目前金象要推什么醫(yī)藥品種很快就能布滿門店，形成規(guī)模銷量，這樣的背景下與供應(yīng)商談判也就可以掌握主動(dòng)。

直營(yíng)店的“連”、“鎖”解決后，下一步就是將系統(tǒng)延伸到加盟店。按照金象的要求，加盟店一進(jìn)入金象陣營(yíng)就要切入系統(tǒng)，這樣總部的采購職能才可充分發(fā)揮。

通暢的物流

對(duì)金象這樣的藥品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來說，物流事關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是產(chǎn)供銷系統(tǒng)的信息化，對(duì)金象的物流更是舉足輕重。

在北京市的南郊，記者見到了擔(dān)負(fù)北京市200家金象藥店配送任務(wù)的金象物流配送中心。這個(gè)占地一萬多平米的龐然大物，并不像想象中那樣緊張繁忙、人聲鼎沸，幾十個(gè)工人有條不紊地忙碌著，很難讓人把這兒和每月3000多萬貨值的配送額聯(lián)系在一起。

專為零售配送的中心共四層，分別碼放著中成藥、西藥和保健品，在信息系統(tǒng)的管理之下，入庫和出庫井井有條、高效順暢。位于西直門的金象信息中心和配送中心通過系統(tǒng)緊密相連，采購人員從電腦上可以同時(shí)看到門店和庫房的庫存，以決定是否開始采購。而此前的過程是由采購人員對(duì)供應(yīng)商、貨物編碼進(jìn)行定義后即開始進(jìn)入系統(tǒng)，通過與廠家聯(lián)系，對(duì)交貨方式、付款方式協(xié)商后形成合同；供貨商的產(chǎn)品到庫后，有關(guān)人員對(duì)照合同進(jìn)行審核將產(chǎn)品入庫，同時(shí)將產(chǎn)品編碼入機(jī)生成庫存。

遍布城區(qū)的金象大藥房每天根據(jù)自己的銷售情況通過系統(tǒng)提出配送申請(qǐng)，信息管理中心審核后將數(shù)據(jù)傳到豐臺(tái)配送中心，中心打印出數(shù)據(jù)后，由庫工按單上標(biāo)記的倉位取貨。配送中心張經(jīng)理介紹說，通過對(duì)倉位的優(yōu)化，工人每天少走了不少路，也提高了提貨效率。產(chǎn)品提出來經(jīng)審核無誤，就裝箱出庫。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，每家藥店都有對(duì)應(yīng)的位置，這樣不會(huì)在裝車時(shí)把箱子弄錯(cuò)。配送的產(chǎn)品由第三方物流運(yùn)輸，每天早晚送兩次貨。由于實(shí)現(xiàn)了批次管理，先購進(jìn)的貨就先發(fā)出去，也在一定程度節(jié)約了成本，因?yàn)槊總€(gè)批次的藥品價(jià)格可能不一樣。進(jìn)出庫程序的優(yōu)化，使得中心的人力也得到節(jié)約。張經(jīng)理介紹，庫里的工人差不多精簡(jiǎn)了一半，現(xiàn)在即便零售業(yè)務(wù)繼續(xù)擴(kuò)大，中心也不用增加什么人力，只不過目前系統(tǒng)的速度似乎有點(diǎn)跟不上了，為此金象的VPN系統(tǒng)已經(jīng)做好了取代現(xiàn)有的Modem池的準(zhǔn)備。

要服務(wù)不要價(jià)格戰(zhàn)

對(duì)營(yíng)業(yè)面積平均只有一兩百平米的零售藥店來說，上一套信息系統(tǒng)的確是一筆不可忽略的成本―“平價(jià)”兩個(gè)字在北京市場(chǎng)的攪動(dòng)，已經(jīng)使藥店對(duì)“成本”變得十分敏感了。在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)千方百計(jì)壓縮采購渠道、削減開支以應(yīng)對(duì)降價(jià)壓力的時(shí)候，信息化系統(tǒng)相當(dāng)容易會(huì)被當(dāng)作“奢侈品”。但對(duì)金象而言，如今之所以還沒有陷入價(jià)格戰(zhàn)“漩渦”，很大程度是因?yàn)槠湓?wù)的理念依托信息化系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)。

篇9

據(jù)了解，此次被收購的蓋世理是一家國際物流倉庫及配送園區(qū)開發(fā)商，自1987年成立以來， 一直專長(zhǎng)于開發(fā)定制配送倉儲(chǔ)解決方案，通過減少運(yùn)營(yíng)成本和提高倉儲(chǔ)設(shè)施能效為客戶提供增值服務(wù)。迄今為止，已在英國、歐洲大陸、中東和中國的工業(yè)及物流園區(qū)為130多家客戶開發(fā)逾700萬平方米（7530萬平方英尺）高品質(zhì)高性價(jià)比的可持續(xù)物流倉儲(chǔ)空間。公司為各大國際知名品牌企業(yè)提供一流的物流倉庫。蓋世理的客戶來自零售、制造、第三方物流公司、汽車和醫(yī)藥等各行業(yè)，其中包括阿迪達(dá)斯、亞馬遜、家樂福、CEVA、沃爾瑪、DHL、喬達(dá)、John Lewis、Lidl＼ Morrisons、Norbert Dentressangle、寶潔、樂購、TNT、豐田汽車、大眾汽車等。這次收購活動(dòng)將給蓋世理的發(fā)展帶來全新機(jī)遇。

高調(diào)進(jìn)入中國天津

蓋世理非常重視中國市場(chǎng)。早在2005年，蓋世理就攜“環(huán)保型倉庫”概念大舉進(jìn)軍中國市場(chǎng)，至今已在中國長(zhǎng)三角和環(huán)渤海兩大經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)開發(fā)了多個(gè)物流倉儲(chǔ)項(xiàng)目。2013年，蓋世理繼續(xù)高歌猛進(jìn)，其與沃爾瑪?shù)仁澜缰闶凵毯献鞯奈锪黜?xiàng)目，在中國天津成功啟動(dòng)。

2013年1月22日，世界最大零售商沃爾瑪宣布蓋世理天津北辰物流項(xiàng)目二期正式開始。該物業(yè)由蓋世理開發(fā)，業(yè)主為沃爾瑪。二期項(xiàng)目包括三棟高規(guī)格的國際標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)建筑體， 總建筑面積達(dá)60000平方米，定于2014年第一季度完工。這些獨(dú)立的倉儲(chǔ)建筑單個(gè)面積分別從18000平方米到24000平方米不等，且均能以6000平方米單元面積進(jìn)行分隔。一期項(xiàng)目為雀巢租賃的24000平方米華北區(qū)域配送中心，其緊鄰沃爾瑪43000平方米華北區(qū)域配送中心，也為蓋世理于2007年開發(fā)，并以低于預(yù)算的成本準(zhǔn)時(shí)交付。工程設(shè)計(jì)上的高效及其他方面的節(jié)省使客戶受益頗多。

另外，位于天津?qū)氎娼?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的蓋世理寶坻瑪格納物流產(chǎn)業(yè)園一期項(xiàng)目于5月7日舉行破土動(dòng)工儀式。該物流產(chǎn)業(yè)園一期是蓋世理為一家世界知名零售商度身定制的華北地區(qū)配送中心，總面積達(dá)64000平方米，計(jì)劃于今年第四季度完工。該物流產(chǎn)業(yè)園將分階段、著重為全球知名跨國公司打造定制物流倉儲(chǔ)設(shè)施。蓋世理的超大型物流園――瑪格納物流產(chǎn)業(yè)園的概念已在全球范圍內(nèi)取得廣泛成功并獲好評(píng)無數(shù)，被視作歐洲首屈一指的物流和配送園區(qū)。蓋世理寶坻瑪格納物流產(chǎn)業(yè)園二期項(xiàng)目即將啟動(dòng)開發(fā)，可提供高達(dá)235000平方米靈活使用的物業(yè)建筑面積，外加其地處京津間戰(zhàn)略地理位置，交通便捷，將成為各種類型客戶定制其區(qū)域性配送中心的理想選擇。

歐洲市場(chǎng)碩果累累

在歐洲大陸市場(chǎng)，蓋世理亦不斷鞏固自己的地位，捷報(bào)頻傳。僅僅在此次收購宣布前的一個(gè)星期內(nèi)，就有兩個(gè)令人振奮的消息傳來。

6月5日，蓋世理同世界著名的玩具和青少年產(chǎn)品零售商玩具反斗城簽署協(xié)議開發(fā)其法國物流服務(wù)區(qū)。該項(xiàng)目位于Saint-Fargeau-Ponthierry，土地面積為13.5 公頃。完成后，玩具反斗城享有所有物流運(yùn)作和服務(wù)的便利， 并在Saint-Fargeau-Ponthierry將有一個(gè)全新的全國配送中心和總部辦公室。整個(gè)場(chǎng)所將具備現(xiàn)代化的完全自動(dòng)的傳輸系統(tǒng)裝備。整個(gè)場(chǎng)地的設(shè)計(jì)還考慮到了玩具反斗城未來的擴(kuò)展，預(yù)留了12000平方米額外倉儲(chǔ)空間。建筑工程將于2014年二季度開始， 計(jì)劃于2015年交付。

僅僅兩天之后，即6月7日，蓋世理宣布完成了其位于德國北斯圖加特物流園的建造。該倉庫于6個(gè)月前開始建造， 是一個(gè)26000 平方米的現(xiàn)代化倉庫，是斯圖加特經(jīng)濟(jì)開發(fā)地區(qū)最近建造的最大的工業(yè)倉儲(chǔ)項(xiàng)目之一。第一單元共13000平方米于今年5月初已經(jīng)交付客戶梅賽德斯-AMG。AMG是梅賽德斯-奔馳旗下一個(gè)汽車品牌，是戴姆勒的全資子公司。剩余的倉庫空間有13200平方米，也已全面竣工。

而在其總部所處地英國，僅僅在收購宣布的一個(gè)月后，蓋世理就完成了第一個(gè)交易：7月12日，蓋世理宣布同世界領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商JCB簽署租賃協(xié)議。

篇10

世界性的經(jīng)濟(jì)放緩以及技術(shù)本身的發(fā)展，催生了新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，原來粗放式的增長(zhǎng)難以為續(xù)，為了生存，企業(yè)必須想盡辦法降低成本、提高效率、快速響應(yīng)市場(chǎng)。對(duì)于大型集團(tuán)企業(yè)而言，抱團(tuán)變得比以往任何時(shí)候都更為重要，全球經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)是大趨勢(shì)。那么，企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面全球協(xié)同與一體化管控？新技術(shù)的發(fā)展為我們提供了新的解決路徑。

現(xiàn)在的新技術(shù)很多，如，新材料、新能源、生物技術(shù)，包括新一代信息技術(shù)等等。筆者認(rèn)為從IT來講，新一代信息技術(shù)的重點(diǎn)是云計(jì)算。云計(jì)算使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)成為可能，云計(jì)算是移動(dòng)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，是新一代信息技術(shù)的心臟，也是企業(yè)全球一體化的解決方案。對(duì)醫(yī)藥行業(yè)而言，云計(jì)算是新醫(yī)改的最終解決方案。技術(shù)創(chuàng)新總是伴隨著管理的變革，目前我們需要關(guān)注的是，如何使技術(shù)創(chuàng)新落地。從云計(jì)算來講，如何通過漸進(jìn)式的管理變革，使云計(jì)算真正成為可操作的、企業(yè)全球一體化的解決方案，是我們應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。

國大藥房的云理念實(shí)踐

讓大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)真正落實(shí)到企業(yè)，不僅需要有理論和技術(shù)的支持，還需要有清晰的戰(zhàn)略，以及適合新技術(shù)的管理與組織。傳統(tǒng)的管理組織與新技術(shù)不適應(yīng)、不協(xié)同的方面需要進(jìn)行變革。在利用云計(jì)算理念進(jìn)行管理變革方面，中國醫(yī)藥集團(tuán)國大藥房一體化全國零售平臺(tái)就是一個(gè)可供借鑒的成功案例。

許多管理者可能都曾被這樣的問題所困擾：分公司或連鎖店越開越多，看起來業(yè)務(wù)越來越多，企業(yè)正蒸蒸日上，但管理問題也越來越讓人頭疼，甚至有可能突然有一天成為壓到企業(yè)的最后一根稻草。例如，信息系統(tǒng)跟不上，分公司成了一個(gè)個(gè)孤島，繼而引發(fā)效率低下，管理成本增加，企業(yè)難以快速反應(yīng)市場(chǎng)。“國大藥房”也曾被這樣的問題所困擾。

“國大藥房”隸屬于中國藥集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)著中國醫(yī)藥集團(tuán)的醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)，全國各地?fù)碛薪?000多家藥店。在良好發(fā)展勢(shì)頭之下，國大藥房的規(guī)模不斷擴(kuò)大，連鎖店越開越多，但也出現(xiàn)了企業(yè)管理逐漸力不從心的跡象。一方面是原有的信息系統(tǒng)難以為繼，不能跟上企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)的需求。另外一方面不同區(qū)域的分公司采用不同的信息系統(tǒng)，以致形成了多個(gè)信息孤島，國大總部很難完成跨區(qū)域的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合和一體化運(yùn)營(yíng)管理。

在這種情況下，企業(yè)管理的精細(xì)化、應(yīng)用的一體化已經(jīng)是迫在眉睫。基于云計(jì)算為理念，國大藥房近年來成功搭建起一體化全國零售連鎖平臺(tái)。不同于以往的ERP平臺(tái)，國大藥房的一體化平臺(tái)有“簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)的前端、集中統(tǒng)一的強(qiáng)大后臺(tái)服務(wù)管理系統(tǒng)”的特點(diǎn)。這個(gè)強(qiáng)大的總部后臺(tái)，為2000多家藥店提供管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)營(yíng)管理理念。基于云計(jì)算理念，采用虛擬化技術(shù)，國大藥房ERP一體化硬件平臺(tái)建設(shè)只用了傳統(tǒng)方式的四分之一的成本。并且，簡(jiǎn)單化前臺(tái)、集中、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的后臺(tái)架構(gòu)成為國大藥房實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的利器，原來三個(gè)月開一家分店，如今三周就能開一家了。

國大藥房一體化零售平臺(tái)的成功上線應(yīng)用標(biāo)志著國藥集團(tuán)的云計(jì)算理念從規(guī)劃、管控、標(biāo)準(zhǔn)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)踐的全面成功，系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)行進(jìn)一步推進(jìn)國藥的“整合、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、跨越”的管理運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的落實(shí)。

從傳統(tǒng)IT向云演進(jìn)

有人問我，國藥集團(tuán)是否已經(jīng)“云化”？我們自己的企業(yè)如何才能“云化”？回答這個(gè)問題你首先要明白：對(duì)企業(yè)而言，云計(jì)算到底是什么？

什么是云計(jì)算？我給云計(jì)算的定義是“一、二、三、四、五”：

所謂一，是指云計(jì)算是“一”種全新的IT資源交付和使用模式，通過網(wǎng)絡(luò)以按需、動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源（硬件、平臺(tái)、軟件、服務(wù)），提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱之為“云”。

所謂二，是指云計(jì)算由“二”層結(jié)構(gòu)組成。云計(jì)算可分為技術(shù)和服務(wù)兩個(gè)層面，其分別是由云計(jì)算平臺(tái)和云應(yīng)用服務(wù)兩個(gè)體系組成。前者主要承擔(dān)的是實(shí)現(xiàn)IT資源的整合并動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展的提供給應(yīng)用開發(fā)者，后者則是將云計(jì)算提供的資源根據(jù)不同需求封裝為各種應(yīng)用提供給最終用戶。

所謂三，是指云計(jì)算提供“三”種服務(wù)形式。從提供服務(wù)和用戶體驗(yàn)的角度來講，云計(jì)算可分為以基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)（IaaS）、以開發(fā)平臺(tái)作為服務(wù)（PaaS）、以及以軟件應(yīng)用作為服務(wù)（SaaS），三種服務(wù)交付模式。

所謂四，是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)云計(jì)算有“四”種部署配置模式，即公有云、私有云、混合云、社區(qū)云。社區(qū)云也可以稱為行業(yè)云，即以行業(yè)為中心，將供應(yīng)鏈上的所有產(chǎn)業(yè)群圍繞云共享服務(wù)，展開商業(yè)活動(dòng)。

所謂五，是指云計(jì)算應(yīng)具備“五”大特征，虛擬化的資源池，基于網(wǎng)絡(luò)的訪問，按需自助式服務(wù)，快速、彈性，使用成本可計(jì)量等。

從上面的這五個(gè)方面，我們可以看到，云計(jì)算對(duì)企業(yè)的管理有嚴(yán)格的要求。云是將資源集中起來，以整體服務(wù)的方式提供給使用者，無論是公有云，還是私有云。所以，這種資源集中化，必然帶來公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，特別是對(duì)于一些大型企業(yè)。這樣做最大的好處就是平臺(tái)化管理：能夠?qū)崿F(xiàn)全集團(tuán)業(yè)務(wù)處理過程的統(tǒng)一、全集團(tuán)數(shù)據(jù)信息的集中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程、數(shù)據(jù)信息等高度聚合在云中。相應(yīng)的，很多管理職能得以上移，減少了層級(jí)，提高了的管理的效率。

因此，云服務(wù)不可避免的對(duì)企業(yè)相關(guān)組織結(jié)構(gòu)和工作職責(zé)產(chǎn)生影響，使公司管理扁平化、協(xié)同化。一方面是，傳統(tǒng)的管理方式與組織結(jié)構(gòu)向適用于云計(jì)算的企業(yè)管理環(huán)境變化需要一個(gè)過程，另外一方面，云計(jì)算自身技術(shù)的成熟也是一個(gè)演進(jìn)的過程。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過多年演進(jìn)才形成今天的局面，淘寶也不是一天就形成的。因此，企業(yè)在經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整、組織方式變革等長(zhǎng)期的準(zhǔn)備之后，在內(nèi)外環(huán)境成熟之時(shí)，方有可能享受“云端美景”。

回到上面很多人問筆者的問題：“國藥集團(tuán)是不是云？”筆者的回答是：“現(xiàn)在談不上，但是我們是用云計(jì)算的理念進(jìn)行規(guī)劃和不斷實(shí)踐著。基于云的理念去進(jìn)行信息化建設(shè)，我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在持續(xù)提升。”

管理“云化”路線圖

企業(yè)從傳統(tǒng)的IT演進(jìn)到云，有一個(gè)漸進(jìn)、聯(lián)系、平滑的過渡過程。想要“云中漫步”，筆者建議企業(yè)要關(guān)注幾個(gè)方面。

首先，要弄清楚云計(jì)算的原理、概念。其次，要關(guān)注技術(shù)成熟落地的供應(yīng)商。第三，要了解自己的企業(yè)實(shí)際處于什么狀態(tài)，開展治理管理模式、企業(yè)架構(gòu)的變革。此外，企業(yè)要將商業(yè)組件化、業(yè)務(wù)組件化，形成可以交付的一些模塊，這些模塊由管理方面和業(yè)務(wù)方面進(jìn)行演進(jìn)。有些企業(yè)比較小，很短時(shí)間就可以改造完畢。但有的企業(yè)很大，有很大的數(shù)據(jù)中心，有幾千臺(tái)服務(wù)器，幾百個(gè)軟件系統(tǒng)，這樣的企業(yè)要開始變革是一種痛苦的歷程。但是應(yīng)該看到，云計(jì)算以最終形成服務(wù)提供給企業(yè)，是一種顛覆性的服務(wù)的交付模式，可以很好地幫助企業(yè)，為客戶、為員工做好服務(wù)。同時(shí)使得企業(yè)從原來的分散云作向著一體化協(xié)同運(yùn)作。因此，云的治理環(huán)境，實(shí)際上就是管理環(huán)境，使原來分散的孤島，進(jìn)行整合，使企業(yè)降低成本，提高效率，快速響應(yīng)市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)向云演進(jìn)的過程中，關(guān)鍵是能否節(jié)約成本，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)，但這都不是一夜之間就能完成的。

我們可以把云計(jì)算的實(shí)質(zhì)概括為“六”個(gè)字，即：“智慧、資源、模式”。對(duì)企業(yè)CIO來講，要關(guān)注如何利用云計(jì)算的智慧、CIO智慧把企業(yè)的IT資源整合起來，形成一種服務(wù)模式，交付給企業(yè)員工、客戶以及供應(yīng)商使用。對(duì)企業(yè)CEO來講，要關(guān)注如何把企業(yè)的資源通過企業(yè)的智慧、云計(jì)算的智慧和CEO的智慧整合起來，基于云計(jì)算平臺(tái)來形成一種商業(yè)模式，交付給企業(yè)和客戶、供應(yīng)商，為他們提供服務(wù)。

淘寶不是一夜之間起來的。十年以前，馬云還默默無名，也沒有幾個(gè)人知道淘寶是什么。但現(xiàn)在即使有再多的資金也無法復(fù)制出另外一個(gè)淘寶。如果沒有馬云對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)與業(yè)態(tài)的洞察，沒有物流的布局，而只是去等待技術(shù)的成熟，就不會(huì)有今天強(qiáng)大的淘寶。同樣，現(xiàn)在的新技術(shù)日新月異，要演進(jìn)到云，企業(yè)的運(yùn)作、組織變革，商業(yè)模式都必須伴隨著改變。企業(yè)如果僅僅是依賴硬件技術(shù)，而沒有在文化、戰(zhàn)略、組織上的變革做準(zhǔn)備，云計(jì)算的應(yīng)用就產(chǎn)生不了相應(yīng)的業(yè)務(wù)價(jià)值。因此，企業(yè)必須全方位地去思考，其中管理者觀念與角色的轉(zhuǎn)變非常重要。企業(yè)只有逐步做好準(zhǔn)備，并且往大趨勢(shì)去努力做準(zhǔn)備，在規(guī)劃、文化、機(jī)制與管理方式上去轉(zhuǎn)變，在技術(shù)成熟的時(shí)候才有可能抓住機(jī)會(huì)。

云計(jì)算對(duì)不同行業(yè)的企業(yè)，對(duì)企業(yè)不同的人的意味意義是不一樣的。對(duì)于企業(yè)的IT管理者，意味著如何利用這些云計(jì)算能力把全集團(tuán)的IT資源整合到一起形成一種服務(wù)交付給客戶和員工，來降低企業(yè)的IT建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本。企業(yè)的CIO作為技術(shù)和企業(yè)的一個(gè)橋梁，要思考如何把企業(yè)的戰(zhàn)略通過技術(shù)來落實(shí)，用技術(shù)來引導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)。對(duì)于CEO來說，意味著如何在這個(gè)平臺(tái)上把企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、資源整合起來，形成一種創(chuàng)新的模式，交付給企業(yè)員工客戶供應(yīng)商，提高企業(yè)的效率，降低企業(yè)的成本，快速進(jìn)入市場(chǎng)，使得企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。CIO要思考技術(shù)如何落地，如何去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。所謂智慧城市、智慧地球，無非就是基于云計(jì)算來進(jìn)行資源整合，形成模式，提供服務(wù)。所以，云計(jì)算難以理解就是因?yàn)樗婕暗牟粌H僅是一個(gè)計(jì)算的技術(shù)概念，而是對(duì)不同的人、不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)業(yè)，意味著不同的意義。

未來企業(yè)是什么樣

技術(shù)進(jìn)步了推動(dòng)商業(yè)進(jìn)步，商業(yè)進(jìn)步反過來促進(jìn)了技術(shù)發(fā)展，這是一種互動(dòng)。在這種互動(dòng)中伴隨著商業(yè)模式、管理方式的變革。經(jīng)濟(jì)全球一體化是工業(yè)化以后最大的整合，全球化整合的實(shí)現(xiàn)就是要靠“云”，這是大勢(shì)所趨。云改變的不僅僅是技術(shù)，還深刻的改變著企業(yè)、社會(huì)的現(xiàn)在和未來，而且也改變著人們的生存方式。

未來的企業(yè)將會(huì)是平臺(tái)式的企業(yè)，企業(yè)的邊界將會(huì)消失。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速，行業(yè)、企業(yè)以及資源將不斷整合、組織與管理方式也得不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)逐漸扁平化，從企業(yè)各自為政的碎片化的形式，轉(zhuǎn)為一體化的大協(xié)作平臺(tái)。大的集團(tuán)演進(jìn)成為社區(qū)云或者平臺(tái)云，企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理都通過這樣一種平臺(tái)進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部的信息交流協(xié)同、流程的處理、外部的客戶服務(wù)，在平臺(tái)上形成一種一站式的服務(wù)。