公關廣告策劃方案范文
時間：2023-06-12 16:38:59
導語：如何才能寫好一篇公關廣告策劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、高職《營銷策劃實務》課程設計
1《營銷策劃實務》課程崗位素質研究為能培養出適應社會需求的營銷策劃人才,我們認真研究《營銷策劃實務》課程崗位素質,經過調研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負責項目開發營銷策劃的工作;(2)能負責與相關媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規劃建議、執行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關法律法規,及時掌握市場動態,具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協調能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務》課程設計在前面分析的基礎上,我們認為要改變現狀,營銷策劃實務課程設計應以提高課程的教學質量為核心,以市場策劃崗位和工作任務要求為導向、以營銷師職業國家標準為依據,以市場策劃職業能力培養為重點,與行業企業合作進行基于工作過程的課程開發與設計,課程設置與崗位能力需求直接對接。以學生為中心,開展工學結合,理論與實踐一體化教學。基于以上指導思想,我們經過多年的探索,對《營銷策劃實務》課程進行內容的整合和教學方法的設計。我們采用BEST訓練法,對每項營銷策劃的內容進行重新整合,BEST訓練法貫穿整個教學過程。“BEST”訓練最初源自于日本企業的“模擬總經理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經理一天的各種活動與問題一一展現出來予以解決。我們經過多年營銷策劃課程教學的逐步摸索、探討出一套模擬訓練的方法,用“模擬總經理的一天”的思路把BEST訓練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學生在營銷策劃課程中應該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結合,具體做法是,在學生學習各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統地學習與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個項目:項目一:認識市場營銷策劃BEST訓練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創意方法;謀略方法;運籌學方法;通過實際訓練學習市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標市場開發策劃方案BEST訓練二:市場細分策劃;目標市場選擇策劃;市場定位策劃的內容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓練三:識別企業的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業競爭戰略策劃:市場領導者戰略策劃;市場挑戰者戰略策劃;市場追隨者戰略策劃;市場補缺者戰略策劃。項目四:撰寫企業形象策劃書BEST訓練四:為企業制定企業形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產品創名牌策劃。學會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預算與評估。項目六:撰寫產品上市推廣策劃書BEST訓練六:認識產品組合和產品包裝策劃;掌握新產品策劃的程序和內容。項目七:撰寫產品價格策劃方案BEST訓練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產品價格策劃的方法,能對產品價格調整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設計策劃的主要因素以及分銷渠道設計策劃的程序及內容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓練九:確定人員推銷目標;確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預算,對廣告效果進行評估。學會策劃公關促銷策略;策劃選擇公關促銷媒體;策劃公關促銷時機;策劃公關預算。選擇營業推廣工具,確定營業推廣方案,確定營業推廣費用預算;營業推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業推廣策劃書。
二、結語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優秀的營銷策劃人才。如何能縮短學校與企業社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環境,共同推進高職營銷策劃教育的發展,為培養適合社會發展需要的營銷策劃人才而努力！
作者：盧彩秀單位：柳州師范高等專科學校
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營銷策劃書的步驟目錄
一、概述
二、市場現狀分析
三、目標
四、營銷戰略
五、4P組合戰略
六、行動計劃
封面·策劃書的封面可提供以下信息：
①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
策劃書的正文部分主要包括：
（一）、策劃目的。
企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
（二）、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析： ①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。 ②市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。 ③消 費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。
如對產品市場成長性分析中指出： ①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。 ②另一同類產品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。 ④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
（三）、市場機會與問題分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面： ·企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。 ·產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。 ·產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。 產品價格定位不當。 ·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。·促銷方式不務，消費者不了解企業產品。 ·服務質量太差，令消費者不滿。 ·售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
（四）、營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。
（五）、營銷戰略（具體行銷方案）
1、營銷宗旨：一般企業可以注重這樣幾方面： ·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。 ·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。 ·建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。 1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。 2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。 3）產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。 4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。 5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則： ·拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。 ·給予適當數量折扣，鼓勵多購。 ·以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。 1）原則： ①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。 ②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。 ③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。 ④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行： ①策劃期內前期推出產品形象廣告。 ②銷后適時推出誠征商廣告。 ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機進行公關活動，接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。〖JP〗
（六）、策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
篇3
營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2．作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3．特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致\周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
1．種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2．結構
營銷策劃方案的基本結構是：
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
（1）項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，.錯開自身的弱項。主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分：營銷執行方案（即保障措施）
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題： (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系;(2)把握本次營銷活動的重點和難點;（3）確定本次營銷活動應采取的策略；
（4）弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算:(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色;(6)開展本次營銷活動
的監控、反饋機制和傳導系統;（7）完成本次營銷策劃任務的時間安排（分階段任務）；(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫策劃方案，其實，這不是一個寫文章的事，你首先對要你要策劃的這個方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣，然后，考慮達到這目的之步驟，每個步驟的環節和方方面面，寫策劃方案只不過是把以上這些設想詳細完整地落實到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案，不需要你的指點就能準確達到策劃方案想達到的效果，這就是一份成功的策劃方案。
策劃方案的種類太多了，有公益活動策劃方案、社團活動策劃方案、贊助策劃方案、創業策劃方案、培訓策劃方案，各種政治學習活動策劃方案、各類喜慶節日活動策劃方案、各個年齡段的群體活動策劃方案，最多的是商業策劃方案，有公關策劃方案、營銷策劃方案、促銷推廣活動策劃方案等等。但是，總的來講，還是以各種活動的策劃方案居多，我們就著重探討活動的策劃方案的寫法。
一份基本的策劃書涉及以下幾個方面：
1、策劃方案名稱――標題
策劃方案名稱就是策劃活動的主題，如“3.15活動策劃方案”“五一節長假促銷策劃方案”“公司培訓策劃方案”“七夕情人節活動策劃方案”“街道重陽節敬老活動策劃方案”，標題置于首頁頁面中央。但是這還不完整，比如，“公司培訓策劃方案”，要具體地
寫出特定的這一次，對內的策劃方案不必寫公司名稱，對外必須寫明是某單位。然后，在策劃方案名稱下方寫上策劃者姓名（小組名稱、成員名稱），有外界人員參與的話也應明白記載。還要寫上策劃制作年月日。2、活動背景
這部分內容應根據策劃方案的特點在以下項目中選取內容重點闡述，具體項目有：基本情況簡介、活動負責人及主要參與者（注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位）、活動開展原因、社會影響，以及相關目的動機。如果活動有主辦單位、協辦單位和承辦單位，那就要一一介紹，有媒體合作方還要介紹媒體合作方。活動背景中很重要的一部分是應說明活動的環境特征，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素。
3、活動目的、意義和目標
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將具體化的目的要點表述清楚，讓人明確活動舉辦的最重要和最終的目的是什么；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義（經濟效益、社會利益、媒體效應等）都應該明確寫出。
4、經費預算和資源需要
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。同時列出所需人力資源、物力資源，可以列為已有資源和需要資源兩部分。
5、活動策劃內容確定
大體活動流程，把活動分成幾個大塊來做。寫出詳細工作分解預案以及活動的前期準備。安排整體工作的進程，拿出詳細的時間推進表。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。如果活動是一個會議的形式，就有會場布置、接待地點、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、海報制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、燈光、音響、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節等。如果是促銷活動，要有促銷現場布置效果圖、人員的有效分工、商品陳列、上貨、廣告宣傳品的布置、促銷人員的禮儀、服裝、工作紀律、做好促銷后的銷量預估等。
6、傳播渠道的設置
要在確定傳播對象的基礎上選擇傳播溝通渠道，決定何時進行、如何進行，我們要對各類媒體進行考察評估，分析普及狀況和受眾成分，同時考察其使用條件和費用，不失時機地決策日程和頻度。
7、效果預測
從內容和影響的范圍考慮，有經濟效果、心理效果、社會效果；從產生效果的時間來看，有即時效果、近期效果和長期效果。
8、活動中應注意的問題及細節
內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，應周密考慮活動中可能發生的突發事件，并拿出后備方案。如有附件，可以附于策劃方案后面。一個大策劃方案，可以有若干子策劃方案。
1.如公共關系的策劃是從信息分析開始的。有以下幾個步驟：
（1）信息分析
公共關系的策劃者要重點分析的信息有兩大類：一類是策劃所服務的社會組織自身的情況，包括組織的歷史狀況、現實狀況、戰略目標，具體到資產資源、人才設備、業務水平、辦事效率、服務態度以及組織形象（組織的知名度的美譽度）等。另一類是影響社會組織運行的各種社會信息：如策劃所服務的社會組織的目標公眾、競爭對手、合作伙伴，國家的政策法規、傳媒環境、財政金融、交通通訊、能源人口等方面的背景及信息。
（2）確定目標
公共關系的策劃者在分析信息的基礎上，根據一定的條件，提出解決問題、期望達到的理想結果的方案，這就是目標。
舉例：
海爾張瑞敏的砸次品事件，張瑞敏帶頭將76臺次品冰箱砸爛后，他自己罰了自己工資的百分之百。從此海爾樹立了質量方面的一種理念：“有缺陷的產品就是廢品”。這個砸次品事件的策劃就是為“敬業報國，追求卓越”這個海爾的精神服務的。在法國和美國家用電器評比中海爾名列第九，是中國唯一入選企業。海爾在巴基斯坦建了一個海爾工業園，在建園儀式上，奏響了中華人民共和國國歌。接著美國一條路以海爾的名字命名“海爾路”，在命名儀式上升起了中華人民共和國國旗。海爾為中國人贏的了驕傲，贏得了自豪。
（3）活動公眾的辨認
公共關系的策劃者在進入實質性策劃時，首先要進行公眾的辨認，要研究特定公眾的特點需求，對社會組織的態度如何，從而有針對性地策劃主題，展開策劃各個步驟。
（4）設計主題
公共關系的策劃主題是策劃的靈魂、核心，貫穿于整個策劃之中，是策劃中最富創造性的一個步驟。它要服從和服務于策劃目標，要有獨特新穎具有個性特色，要融入公眾需求因素。
舉例：
如寶潔公司針對與兒童常見的牙冠蛀牙相比，成年人的牙根蛀牙因為難以及時發現的現象，舉辦“預防成人根部蛀牙”活動，提醒大家，牙齦萎縮的現象在我國82%的成年人中普遍存在，而牙齦萎縮會導致牙齒根面暴露在外，牙根的硬度和抗酸能力比較差即使沒有看到牙冠上有蛀洞，牙根也已經有蛀牙的可能了。從而推出佳潔士“根部蛀牙，全面保護”的理念，就比較容易為公眾所接受。
（5）選擇媒體
根據具體目標和本次辨認的公眾，有目的有針對性地選擇媒體。
（6）編制計劃
根據上述信息對活動的全程做總體構想，使之有序，可操作性，這說是計劃的編制。要找時機、想方式、確定地點、人員，設置步驟，匡算經費的可行性。
（7）經費預算。
在經費預算中考慮投入與收益的關系，考慮各個項目之間的分配比例是否合理，使資產的投入產生最佳效益。至此，才進入策劃方案的寫作階段。
2.廣告策劃
方案也是從調查分析開始調查分析的關鍵在于廣泛
收集信息：
（1）環境信息：政策環境、產業環境、企業環境、廣告宣傳環境、自然環境、政治經濟環境、社會環境、國際環境等；
（2）市場信息：市場需求信息、產品供應信息、市場狀況等；
（3）消費群體信息：消費結構、消費習慣、消費態度等；
（4）產品信息：產品的原料、產地、用途、性能、包裝、商標，以及產品的價格、鋪貨情況、產品的知名度、產品檔次、產品廣告促俏現狀等；
（5）競爭對手信息：競爭對手是誰，他們的競爭能力如何，競爭對手的資金、技術、產品、人員、管理等。根據上述信息，找出目標市場的廣告對象，進行產品定位，以此為基礎，才能制定出廣告戰略和廣告策略，才能進入科學有效的廣告策劃階段。
3.如你要寫商業
促銷活動策劃方案，那你就要注意：
（1）主題要單一
（2）利益點要直接地說明
如：一般情況下，必須要回答以下問題：
（a）顧客希望企業的產品能解決什么問題，顧客能從企業的產品中獲得什么好處？（b）企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選擇本企業的產品？
（c）企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議？
（d）為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品？
（e）企業采用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。
（3）活動要圍繞主題進行并盡量精準
（4）具有良好的可操作性
不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。創意也可以是對一個舊事物的革新，使舊事物以新面貌呈現，這一種創新可能是突破性的，它可以拓寬某一領域。凡有創意，必定投入小產出大。活動更是如此。公共策劃中的幾個創意的經典例子
1.急中生智，揚長避短
民國四年（公元1915年），中國駐外大使黎庶昌把茅臺酒送去巴拿馬參加萬國博覽會展出，茅臺酒當時包裝比較差，是黃色土瓷瓶，陳列在巴拿馬萬國博覽會偏僻角落上，與包裝精美、色彩華麗的威士忌、雞尾酒中相比，毫不引人注目，幾乎無人問津。情急之下，一負責人將一瓶茅臺摔在地下，頓時，濃厚的醇香引起了人們的注意。醇厚四溢的酒香，引來眾多外國參加者，最后和蘇格蘭的威士忌、科洛克的白蘭地并列為世界三大名酒之一，獲得金質獎章。
2.出人意料，二次傳播
日本西鐵城鐘表商為了在澳大利亞打開市場，提高手表的知名度，曾聲稱某月某日將在某廣場空投手表，誰揀到歸誰。到了那天，日本鐘表商雇用了一架直升飛機，將千余只手表空投到地面，當幸運者發現自已揀到的手表完好無損時，都奔走相告。
3.乘勢而上，博擊風浪
“ppa事件”引起感冒藥行業一次不小的震蕩，造成消費者心理恐慌，信任出現危機，此時如果不能及時糾正輿論誤導，企業很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中藥的市場機會和ppa被禁給整個感冒藥市場造成的空缺，使三九制藥第一時間出擊，展開了大規模的新聞戰。配合廣告攻勢，以新聞的形式，通過媒體的權威報道，快速在全國產生影響。由于反應及時，在危機發生的第二天，三九健康網上就刊登了《感冒了，康泰克不能吃，吃什么？！》、《關愛自己，拒絕ppa》，同時在新浪、搜狐、網易、上海熱線、21cn等著名網站進行鏈接。關于《“999感冒靈”不含ppa》和《三九決心搶占感冒藥市場》的報道出現在中央及各地方新聞媒體上。
4.人機大戰，頂峰演示
“1997年5月11日，星期一，早晨4時50分，一臺名叫‘深藍’的超級電腦將棋盤上的一個兵走到c4的位置時，人類有史以來最偉大的棋手不得不沮喪地承認自己輸了。世紀末的一場人機大戰終于以計算機的微弱優勢取勝。”人類派出的最優秀的象棋代表-——卡斯帕羅夫被一種沒血沒肉，有的只是冷冰冰的鐵和硅的機器怪物打敗了！“深藍”與卡斯帕羅夫的“預賽”最后有了結果。卡斯帕羅夫經過調整戰術，終以三勝兩和一負的戰績贏得了比賽和50萬元美元的獎金。
5.實證手法，創造紀錄
1997年，愛民醫院決定對年僅11歲，體重達348.5斤的特胖少年鄧雪健實施治療，經歷188天，成功減肥180斤，創造了“減肥速度最快的少年”世界吉尼斯紀錄。2000年，為體重530斤的哈爾濱人孟慶剛____0天內成功減掉160斤，又創造了一次“減肥速度最快的人”世界吉尼斯紀錄。當年孟慶剛被中央電視臺評為“二十世紀最幸運的人”，新華社全國發通稿報道，大大小小的媒體也報道此事，天津愛民醫院的名聲也就不脛而走。
6.現場活動，出奇制勝
____年，世界特技飛行大師架機穿越天門洞，在全球引發了轟動效應，收看現場直播的觀眾達到8億之多。天門山距張家界市區南側約8公里，在天門山1264米高的絕壁之上，有著一個南北洞穿的天然門洞，洞底至洞頂131.5米，寬37米，當地人稱之為天門。但這一奇特的景觀卻一直不為人所知。游客到了張家界，一般都是只到武陵源風景區，而不去天門山。而“穿越天門”策劃直接突出了景點，飛機穿越天門又是一種驚險的運動，其內在氣質和作為“自然天險”的天門是非常吻合的。這樣的一種冒險和壯舉，實際上賦予了“天門”一段傳奇。
創意是策劃的核心，以創意為方案的核心，再加上對創意的擴展、修改、深入、補充等進一步的具體構思，便可以逐步形成一項完整的策劃。策劃富有創意，能夠塑造獨特風格，體現“把握特色，創造特色，發揮特色”的策劃技巧。因此，好的創意是成功的策劃方案的根基。成功策劃方案的創意從何而來？人與人之間的交流以及媒體與大眾之間的交流（即大眾傳播）是創意的關鍵因素。思想的交流往往給我們帶來策劃的靈感。
1、迅速分析整體方案需求，初步擬出骨架結構，劃分自己熟悉和陌生的領域。
一個方案交給你做肯定有你熟悉的模塊或者整體結構，先將熟悉的部分厘清，寫出綱要，具體的后期填補。
2、分析不熟悉的部分，擬出“求助”的幾種方法。
對于陌生的領域，快速采用幾種途徑建立知識結構體系。哪些要依靠互聯網搜索，哪些要依靠咨詢熟悉人員等等。在采取這些渠道收集資料的過程中，關鍵的戰略的部分先獲取，周邊的細節的部分隨后補。
3、綜合分析手中資源，避實擊虛，揚長避短。
方案具體設計中，對于具有可選擇性的部分，要盡量避開自己不熟悉或不擅長的領域。設計思路盡量客觀的實現需求目標，遇到還未了解或解決的具體問題，可以先空著或寫概略的幾句話。
4、陌生的技術部分，以了解概要為主，具體技術為輔。
對于不了解的技術方法，以大略了解為主，提綱挈領，不要硬啃；尤其是具體的技術實現，無需浪費太多時間，否則這個方案就不該你來寫了。
5、客觀的擺出現有條件和需求欠缺。
對于方案中涉及的技術、裝備、人員等資源，已有的要標明，避免重復浪費；還不具備的要客觀擺出，同時要標注獲取難度和周期，節省決策上級時間。
6、注意統籌規劃時間。
方案設計往往不是一時就能完成，比較好的習慣是，在吃飯、走路等閑暇時間在腦海中組織規劃重要的部分，然后集中自己效率和狀態較好的時段，突擊撰寫，由于有較好的前期準備，此時相當于做的是記錄和梳理的工作，效率很高。
7、反復修改。
任何一個方案都不是完美的，而且每次修改肯定都有提高，也肯定都有需要改的地方。因此反復通篇縱覽，遇到想法就標注在邊上，后期慢慢完善，不失為一種好的修繕辦法。
____年4月15日，公司安排我全權負責策劃____月份的全國糖酒交易會。4月16日我們就來到了鄭州進行前期的調研工作,盡管事先早已有了心理準備，到了鄭州還是被高的離譜的房價和廣告價格嚇了一跳。普通的三星級賓館的價格被抬到了12000元以上，位置一般的展廳的價格也在____萬左右。根據這種情況，我粗略地估算了一下，按照事先設計的效果來預計，我公司的總投入至少要在300萬元。這大大地超出了我們的預算。怎么辦？我們一方面和廣告公司商談，考察一個又一個地點，了解各方面行情，一方面開始尋求別的途徑。
在調研的過程中，一個大膽的想法逐漸成熟，那就是我們參會的目的主要是加強與新老經銷商的溝通與交流，推出新品與一系列政策，展示企業實力，提高經銷商經銷____的積極性。因此，與其在鄭州和別的廠家爭得你死我活，不如把所有資金投到一個鄭州鄰近市級市場，把經銷商請過去。這樣做一舉三得。
首先，一個市級市場做了起來。每年的秋交會，我公司投入都比較大。將這些資金投到一個市級市場，可想而知，這個市場將被全方位包裝，掀起一股____熱潮。
其次，把經銷商請過來，則可以從從容容地交流，不擔心別的廠家的競爭。
第三，必將節約大筆費用。在一個市級地區，住宿費、廣告費及其它開銷都將比在鄭州要少
得多。根據上述想法及調研的情況，回到公司后我詳細地打了一份調研報告。經公司開會討論，一致同意我的方案。但是提出了幾點要求：
（1）、要確保經銷商到我公司開會的城市；
（2）、前期市場鋪貨工作要做細做好；
（3）、開會城市宣傳要有氣勢，鄭州市提示性宣傳要到位。
經過周密考察，我們最終選擇了登封市作為開會城市。登封市距鄭州市76km，怎樣把經銷商吸引過來成了一個大難題。經過多次討論研究及與經銷商溝通，我們最終選擇了如下操作方案：
(1)、免費接送經銷商往返；
(2)、免費組織經銷商游覽少林寺；
(3)、免費安排經銷商吃住(三星級賓館)；
(4)、請一大牌名星舉辦一場慰問演出，為宣傳大造聲勢。關于請誰的問題，通過對經銷商的電話調查，我們最終邀請了頗具人氣的歌星____。
(5)、推出新品與一系列優惠政策，召開工商聯誼會。
吸引方案是定下來了，但是如何確保到會的經銷商符合我公司的要求呢，我們不能不論到會是誰全部免費接待，那就失去我們的初衷了。最終我們選擇了如下操作方案：
（1）、給已有的經銷商發邀請函，憑邀請函登記接待；
（2）、每個公司另給4--5家空白邀請函，由公司經理把握發放給一些潛在的經銷商；屆時，憑邀請函登記接待；
（3）、鄭州市設立接待點，由公司副總親自接待，經初步商談，確定是否給予接待；
（4）、對于一些直接到登封的經銷商，各公司經理負責前期接待商談，確定是否給予接待。
這樣層層把關，最終我們接待的經銷商90%以上和我公司簽訂了合作協議，60%以上現場訂貨。
在確定了以上的思路和過程后，余下的操作就容易多了，首先，我們把宣傳點分為四處，第一是鄭州，第二是鄭州至登封的路上，第三是登封市，第四是少林寺。通過現場調查及參考經銷商意見，我們最終制定了一套宣傳方案：鄭州市以巨幅、車輛游行宣傳、散發宣傳品為主；鄭州至登封的路上以條幅為主；登封市以彩旗、條幅、巨幅、汽球、電視廣告全方位包裝；少林寺則以巨幅、拱門、彩旗和條幅相結合。
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受托方(乙方):
根據《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國合同法》及國家有關法律、法規的規定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,就甲方委托乙方對××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設計服務等事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以資信守。
第一條 廣告設計合同服務范圍
甲方委托乙方為其開發建設的××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設計服務,負責該項目的廣告策劃、創意、平面設計等事宜。
第二條 廣告設計合同服務期限
1、本合同期限自××××年×月××日起至××××年×月××日止,共計××個月。
2、本合同所約定合同期限屆滿前一個月前,經協商同意,雙方可就續簽合同具體條款進行協商,經協商一致,另行簽訂合同書。否則,合同期滿,()本合同自行終止。
3、如甲方因銷售周期調整、節假日、或本項目發生重大調整或出現停建、緩建等其它原因,甲方有權要求乙方暫時停止服務或解除合同。暫停服務的期間乙方一切工作暫停,甲方不需支付本期間服務費用,合同期限相應順延。如甲方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償等。以上情況,甲方須提前15日書面通知乙方。
第三條 廣告設計合同服務內容
1、項目廣告策劃(包括但不限于項目案名、LOGO、主題廣告語,以及廣告定位、廣告策略及創意構想、傳播與媒介策略、推廣總體策劃思路、推廣主題、公關活動策略及廣告文案策劃和具體廣告實施方案);
2、沿海品牌推廣策劃(包括但不限于項目推廣過程中的公司品牌整合及活動策劃);
3、示范區整體包裝方案(銷售中心、景觀環境及停車、樣板房、商業街);
4、項目廣告設計(包括但不限于項目報紙廣告、戶外廣告、雜志廣告、電視標版廣告創意、項目營銷資料如樓書、折頁、海報、DM、戶型單張、網站表現等的設計及其它應用系統設計);
5、項目VI及形象包裝策劃(包括但不限于工地現場包裝、銷售中心包裝、看樓通道包裝、導示系統、外展包裝、展覽設計的創意、活動包裝的策略制定及其設計);
6、項目活動策劃及執行(包括但不限于項目樣板區開放、開盤、展覽、入伙、外展及階段性促銷活動的策劃及建議、大型公關推廣活動策劃活動及推行等)。
第四條 服務費及付款方式
1、服務費:
合同總金額為(大寫)××萬元整(￥××萬元), 即每月服務費為×萬元。
該價款包括策劃、設計、創意、編制、監控、建議、人工、材料、辦公費、差旅費、交通費、稅費、利潤等乙方完成本合同約定服務內容并經甲方確認合格所需的一切費用。除本合同另有約定外,甲方無需另行向乙方支付其它任何費用。
2、支付方式:
甲方每季度支付乙方服務費人民幣(大寫)××萬元整(￥××萬元)。
甲方向乙方支付服務費用采用每季度結算方式。乙方按本作進度表、工作計劃及甲方工作單完成每季度全部工作后,向甲方提交工作成果,經甲方確認后,甲方于下季度第一月的15個日歷天內向乙方支付上一季度的服務費用。
3、乙方應在甲方付款的同時,向甲方提供正式的發票,否則甲方有權拒絕付款,且并不因此承擔任何違約責任,乙方仍應按本合同約定履行義務。
第五條 廣告運作規則
1、本合同簽約后該項目即進入本合同約定的服務具體操作階段。乙方在本合同簽訂后15個日歷天內須向甲方提供總體推廣策劃案及創意框架思路報告及實施方案和工作進度表,并嚴格制定每一個分項的實施過程,甲方在收到前述文件后5個工作日給予反饋意見。
如甲方提出異議的,乙方應當根據甲方的意見在15個日歷天內提交修改后的總體推廣策劃方案及創意框架思路、實施方案和工作進度表,如乙方不同意甲方意見或逾期未提交經修改的前述文件,甲方有權解除本合同,雙方互不承擔違約責任,甲方無需為此支付費用。
經甲方確認后,前述文件即作為本合同附件予以履行。甲方的確認、修改意見等并不能免除乙方應承擔的任何責任。
2、乙方應將經甲方確認的總體推廣策劃方案及創意框架思路、實施方案和工作進度表嚴格貫徹落實到每一個分項目的實施過程中,并按照經甲方簽字確認的前述文件、進度計劃及甲方下發的工作任務單、甲方調整后的計劃等分步實施,各項工作完成的日期以乙方提交該工作服務成果的書面報告之日為實際完成之日。
3、為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調整總體策劃方案、創意框架思路方案、實施方案和工作進度表。乙方應當無條件的予以服從,并在接到甲方通知后5個工作日內向甲方提交修改好的總體策劃方案、創意框架思路方案、實施方案和工作進度表。甲方無需對該調整增加費用。
4、乙方應就該項目整合推廣成立××湖畔名居(暫定名)項目小組,該項目小組成員應包括資深策略師、資深策劃師、資深文案、平面設計總監、設計指導、立體空間設計指導;另外,乙方必須成立本項目的專案小組。乙方應于本合同簽訂之日向甲方提供提供項目小組及專案小組人員名單,并經甲方認可,如乙方要調整該項目小組或專案小組人員,需提前5日通知甲方并取得甲方認可。甲方有權對該項目小組及專案小組人員的工作表現或業務水平提出意見,有權要求乙方更換,乙方應在接到甲方通知之日起3日內予以更換。甲方認可或更換意見,并不能免除乙方應承擔任何責任。
5、乙方的專案小組人員,應充分配合項目良性進展,與甲方實行周例會制度,由乙方負責招集,雙方共同確定整周的工作,有序安排進度。若需臨時增加例會,甲方需提前48小時通知乙方,乙方需全力配合甲方。每會由乙方專人于會后3日內將記錄整理的會議紀要交于甲方備忘,須加蓋乙方公章。
6、每月應不少于一次召開雙方高層工作會議,乙方須提交廣告效果評估報告,檢討廣告效果,以指導和調整項目推廣的廣告策略,乙方應按時于每月的1日提交月度、每季度的1日提交上一季度工作總結和下一季度工作計劃,并于每年的1日提交上年度工作總結和下年度工作計劃。為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調整工作計劃,乙方在接到甲方調整通知后3個工作日內提交修改完畢的工作計劃;當甲方有重大活動及綜合會議時要求乙方人員參加,乙方必須積極響應并不準以任何理由推脫。
7、乙方負責人在開盤期前二個月及開盤期當月這三個月內,應有10天/月的時間在甲方指定現場辦公,項目開盤后乙方必須有負責人駐場。費用均由乙方自行承擔。
8、乙方現指定××為該項目的負責人,負責整個服務項目的安排、執行和與甲方的溝通、聯絡。該負責人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認等均視為乙方的行為,均由乙方承擔責任。
9、甲方現指定×××為該項目的負責人,負責整個服務項目的安排、執行和與乙方的溝通、聯絡。該負責人無權向乙方做出任何承諾、保證、函件、簽字、確認等,無權減少本合同項下乙方義務或甲方權利,無權增加乙方權利、費用或甲方義務,任何承諾、確認等均須以甲方加蓋公章的方式確認。
10、乙方應按照甲方提供的總體營銷預算計劃,編制相應的廣告及活動推廣成本預算及進行費用監控,并經甲方確認。
第六條 限制
在雙方約定的服務期內,乙方不得再接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產項目之任何廣告推廣業務。
第七條 服務成果形式和要求
1、乙方為甲方提供服務內容均須以文字、圖紙、圖片或其它形式的載體體現,各服務成果具體載體均應當為至少提供書面文本二套及電子文檔一套;
2、乙方應對其向甲方提供的工作成果進行充分的說明,達到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有提出異議,乙方應當負責給予充分解釋。
3、乙方應當每月五日前,向甲方提交服務月報,其中應當包括當月計劃、當月已完成的項目、計劃履行情況、下月計劃以及對已履行情況的分析、建議。
4、乙方提交的工作成果均須經甲方簽字同意。如甲方對其內容提出異議的,乙方應當按甲方意見限期修改,直至滿足甲方要求。對于緊急事項,甲方可通過電話、傳真通知確認,并在確認后24小時內以特快專遞的方式發出書面確認。經甲方確認工作成果,乙方對其文件承擔責任,不得更改。
5、其他要求
(1) 乙方向甲方提交的各種策劃、創意、設計、報告等文件,均應加蓋乙方公章及設計人員、起草人員以及審定人員的名稱,并應當通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達甲方,甲方不接受其它任何形式的送達。
(2)以上文字、圖片、載體均為設計圖紙及樣稿,該設計圖紙應當清楚明晰,并注明其適用使用的媒體,其相應的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業等用于制作菲林(底片)。
第八條 雙方權利和義務
(一)甲方權利及義務
1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的甲方所持有的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的準確性和完整性負責。乙方應于本合同簽訂之日起7日內向甲方提交所需資料明細,經甲方確認后,甲方于15日內提供。
2、甲方有權對乙方提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和所有乙方所提交的工作成果提出修改意見和建議,乙方據此在甲方指定期限內進行修改、調整完畢,直至甲方簽字認可后方可定稿;若乙方修改或調整三次后仍未達到甲方的要求,甲方有權單方終止合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償等。
3、甲方應及時在雙方商定的工作時間內審定乙方每一步的策劃、設計方案,并監督乙方設計工作的進度、質量等,指導乙方工作,并最終簽字定稿;若乙方原因使設計工作的進度、質量受到影響,甲方有權單方終止合同。甲方未在規定或商定工作時間內對乙方提交的工作成果進行審定的,并不視為甲方對乙方工作成果的認可。
4、如因乙方原因不能按照計劃報紙(包括出現錯版、錯時、錯稿等情況),由此導致甲方的經濟損失,甲方有權要求乙方承擔當月服務費的50%作為違約賠償金,并對因此給甲方造成的損失,甲方有權追償;如屬乙方原因造成對甲方項目的負面報道達3家媒體以上轉載、或引發2戶以上購房者訴訟或投訴等事故的,甲方除按上述方式處理外,同時有權解除本合同。
5、甲方在媒體規定最后送稿時限并預留乙方修改時間前提下,有權利隨時要求對稿件進行修改。但若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產生的一切相關費用應由甲方承擔。乙方根據甲方簽字稿輸出膠片以后,若甲方再次提出修改要求,乙方根據修改稿重出膠片所發生的費用,并經甲方確認后,由甲方承擔。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時,應采用書面方式,以增進溝通之效率,及未來之查證。
7、在乙方按甲方確認的進度和計劃完成工作,并向甲方提交工作成果,且經甲方認可的前提下,甲方應按照本合同規定,按時向乙方支付服務費。
8、乙方依據本協議所完成的工作成果的知識產權歸甲方所有,乙方向甲方提供的一切策劃、創意、設計等工作成果,一經由甲方審核、確認并采用,其使用權、著作權(版權)、載體所有權等權利歸甲方所有。甲方有權用于廣告、對外宣傳以及再轉讓等,而無須向乙方支付任何費用。
9、如有不可控的意外情況發生,甲方有權根據情況暫停當月的廣告推廣活動,而不需向乙方支付當月的相關費用。
(二)乙方權利和義務
1、乙方承接甲方廣告業務,應盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委托的各項策劃、設計、制作等業務,所有廣告需甲方同意并簽字后才能或實施;在推廣活動中乙方應為甲方的相關資料保密,如因乙方因素造成損失的,乙方應承擔相應責任。
2、乙方應按本合同約定主動提前向甲方索要各類工作所需甲方持有的相關資料,在甲方向乙方提供相關資料的同時,乙方簽字確認,并妥善保管,如果出現重要文件泄漏或丟失,乙方應賠償給甲方造成的損失并承擔法律責任。乙方應提供報紙打樣稿給甲方確認顏色偏差,若因乙方工作緣故導致成品與甲方確認之正稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應賠償給甲方相應的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關建議、文案須以書面形式向甲方匯報,合同內所有服務內容都要經過甲方簽字認可。
4、經甲方簽字確認后的作品,原則上不得進行修改。若因特殊原因需修改,雙方應協商解決,若因甲方原因延誤時間造成損失,乙方不承擔相關責任。
5、未經甲方同意,乙方不得將本合同項下工作單項或全部轉讓或另行委托給第三方或與第三方合作。若因乙方因素而給甲方造成損失,乙方承擔相應責任。
6、乙方保證向甲方交付的各種策劃、創意、設計成果均由乙方獨立創作完成,必須符合國家相關法律法規,并保證向甲方提供的策劃、創意、設計、方案等服務和作品的內容,包括所使用的圖片、標志、用語、音樂、肖像、表現形式等均合法取得,保證有權使用并可用于甲方項目的使用和廣告,乙方不得侵犯他人的知識產權、肖像權等權利,如有侵犯他人權利或違反相關規定的,由乙方承擔責任、費用和行政處罰。若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔全部賠償責任,包括但不限于:訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費、公證費、差旅費等,如甲方為繼續使用而支付使用費的,該費用由乙方承擔。
7、乙方保證向甲方提交用于對外宣傳的文案及圖片符合政策法律規定之要求,若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔責任。
8、在本合同終止時,乙方須將所有創作物料(即包括印刷膠片及打樣、報紙及其他媒體的輸出內容以及項目圖片設計稿、畫稿、制版、輸出MO、膠片及CD等)交回甲方。
9、乙方應對其策劃創意、活動等的內容負責,保證其合法性,不得侵犯第三方的合法權益。如有侵權等行為,責任及賠償均由乙方承擔,甲方不承擔任何責任及賠償。
10、乙方未經征得甲方同意,不得改動甲方提供的文字資料及相關圖紙,否則一切后果由乙方承擔;
11、對于每一項設計,乙方應當按期向甲方至少提供二套不同設計(包括方案、說明和草圖),各項設計應當明確其制作所需的材質、顏色等具體要求。由甲方選擇或提出意見,乙方應當根據甲方意見并在甲方指定期限內修改完畢,經甲方確認設計后出具圖紙。甲方有權要求乙方對其設計方案進行修改或重新設計。
第九條 聲明與保證
本合同的簽訂及合同中所確定的各服務項目,并不視為由乙方獨家服務,甲方有權在合同期限內根據需要將部分或全部服務項目委托其他人,甲方亦有權通知乙方而減少服務項目,服務費用相應減少。
第十條 違約責任
1、除不可抗力原因或本合同另有約定外,甲、乙雙方應嚴格遵守本合同的條款,否則,違約方須承擔違約責任。
2、在合同期內,若乙方的工作不能滿足甲方的要求的,累計或連續發生三次以上的,甲方可解除本合同。
3、乙方不能按合同約定之要求及期限或甲方調整后的期限按時完成各項工作,包括乙方未按甲方或合同要求及時、準確提供甲方所需之稿件、電子文件、膠片、BETA帶等創作成品的,或相關方案、策劃、平面設計等或其他遲延提供服務的行為,均視為乙方違約。每逾期1日,甲方有權按違約當月服務費的千分之一向乙方收取違約賠償金,并承擔因乙方遲延交付工作給甲方造成的全部損失。逾期達10日的,甲方有權解除本合同;除此之外,如乙方所服務內容非因甲方原因發生三次以上遲延交付情況,乙方應當向甲方承擔合同總金額千分之一的違約賠償金,發生五次以上,甲方有權解除本合同。
4、若乙方未能按本合同約定完好歸還甲方提供之文件材料,每逾期1日,應向甲方支付違約賠償金人民幣500元。
5、若乙方違反本合同第六條的約定,在接受甲方的委托后,又接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產項目之廣告推廣業務,則甲方有權解除本合同,乙方應按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金。
6、合同期內,如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的,甲方有權解除本合同;
7、乙方違反本合同其它約定的,經甲方書面通知限期改正或履行,而期滿仍未改正或履行的,甲方有權解除本合同。
8、除本合同另有約定之外,因乙方原因解除本合同的,乙方應向甲方支付本合同總價款20%的違約賠償金,對因此給甲方造成的損失,乙方應承擔賠償責任。
9、甲方有權從應支付給乙方的款項中直接扣除乙方應承擔的違約賠償金等款項,如不足賠償甲方的損失的,甲方有權繼續向乙方追償。
10、本合同履行期限內,甲方可隨時提前30日通知乙方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償等。
第十一條 合同終止和解除
(一)有下列情形之一的,合同權利義務終止
1、本合同因已按約定服務內容履行完畢而自然終止;
2、本合同經雙方協商一致而終止;
3、本合同約定的其他解除終止合同的情形;
4、法律法規規定終止的其他情形。
(二)因違約而終止本合同
1、除本合同另有約定之外,由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則甲方有權向乙方發出解除本合同的書面通知,該通知自到達乙方時生效,乙方須按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金,甲方有權直接在應向乙方支付而未付款項中直接扣除乙方應承擔的違約賠償金,違約賠償金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續向乙方追償。
2、除本合同另有約定之外,由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則乙方有權向甲方發出解除本合同的書面通知,該通知自送達甲方時生效,甲方應向乙方支付雙方確認已完成工作量的款項,并按本合同約定承擔違約責任。守約方依據本款規定解除本合同,并不影響其追究違約方的違約責任的權利。
第十二條 保密條款
1、未經合同其他方書面同意,任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業秘密、技術資料、圖紙、數據、以及與業務有關的客戶的信息及其他信息等)負保密責任,并不得向任何人披露上述資料和信息,但正常履行本合同項下義務的除外。
2、任何一方泄密導致合同其他方遭受損失的,泄密方應按違約當月服務費總額的20%向合同其他方支付違約金,違約金不足以賠償合同其他方損失的,應按合同其他方的實際損失賠償。
3、本保密條款具有獨立性,不受本合同的終止或解除的影響。
第十三條 適用法律條款
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國現行法律法規。
第十四條 爭議的解決
凡因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議,合同各方應通過友好協商解決;如果協商不能解決,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第十五條 其他
1、合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件、回復及其它任何聯系,須用書面形式,送達本合同所列另一方。
甲方根據本合同發出任何通知書予乙方,可發送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
乙方根據本合同發出任何通知書予甲方,可發送致如下地址: 地址:××× 郵編:×××
2、雙方約定采用郵政特快專遞的形式寄送通知書,寄出48小時后即視為送達。
3、本合同如有未盡事宜,經雙方友好協商,可另行簽訂補充合同。
4、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執貳份,每份均具同等法律效力。
5、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
篇5
一、前言…………………………………………………………………2
二、部門職能……………………………………………………………2
三、組織結構……………………………………………………………2
四、崗位職責……………………………………………………………2
1、企劃部經理崗位職責…………………………………………2
2、廣告文員崗位職責……………………………………………3
3、促銷文員崗位職責……………………………………………3
4、信息文員崗位職責……………………………………………4
五、管理規范……………………………………………………………4
1、市場調研管理規范……………………………………………4
2、促銷管理規范…………………………………………………7
3、品牌管理規范…………………………………………………9
4、廣告制作規定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市場調研管理流程……………………………………………12
2、促銷管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、廣告申請與制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企劃部管理手冊
一、前言
企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門，主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務管理。
本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規范、操作流程及通用工具表格，用于規范與指導企劃部的業務工作，是企劃部的基礎管理文件。
二、部門職能
1、負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管理。
2、建立并維護公司營銷信息管理系統，研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息，提交研究報告，擬定應對策略。
3、編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案，撰寫與設計各類廣告文案，統一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統一管理各區域市場廣告推廣工作。
4、編制公司年度產品銷售促進預算及實施計劃與方案，管理與組織實施公司及各區域市場產品促銷活動，評估促銷效果，改進促銷方案。
5、依據公司發展戰略、市場目標、企業形象制定相應的公共關系計劃，策劃與實施公關活動，調動社會資源為企業的發展服務。
6、根據市場動態、企業發展及資源狀況，研究制定公司品牌策略及品牌規劃方案，根據公司決策組織資源投入，負責企業形象與品牌管理。
三、組織結構
根據企劃部部門職能制定本部門組織結構，如下圖所示：
四、崗位職責
1、企劃部經理崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管：營銷副總經理
直接下屬：廣告文員、促銷文員、信息文員
(2)、主要職責
A．在營銷副總經理的領導下，負責企劃部的部門建設與業務管理。
B．重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理，不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的建議。編制、提交公司年度市場營銷整體策劃方案。
C．負責研究制定公司品牌規劃方案，并根據公司決策組織資源投入及品牌管理。
D．負責制定本部門工作計劃，并對各項業務進行工作指導與業務報批。
E．負責本部門人員的工作協調與業績考評。
F．完成營銷副總經理交辦的其他任務。
2、廣告文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管：企劃部經理
工作對象：各辦事處（區域）相關業務人員
(2)、主要職責
A．在企劃部經理的領導下，負責公司廣告方案的策劃、實施與業務管理。
B．負責編制公司年度廣告預算，編制、提交年度廣告方案，制定具體類別及分配比例。
C．負責與廣告委托方（廣告公司、媒體）的業務聯絡，起草廣告文案與廣告策劃方案，制作與管理廣告品，評估廣告效果，提出改進與調整建議。
D．負責各區域廣告事務的工作指導與審批管理，對各項廣告投入進行備案，提交季度廣告分析報告。
E．負責公司企業形象的策劃與實施，負責公司產品商標管理。
F．負責公司產品包裝、廣宣品及企業刊物的策劃與制作。
G．完成企劃部經理交辦的其他任務。
3、促銷文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管：企劃部經理
工作對象：各辦事處（區域）相關業務人員
(2)、主要職責
A．在企劃部經理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
B．負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選擇。
C．負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理，協助各區域市場開展促銷活動。
D．負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。
E．負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。
F．完成企劃部經理交辦的其他任務。
4、信息文員崗位職責
(1)、行政隸屬
上級主管：企劃部經理
工作對象：各辦事處（區域）相關業務人員
(2)、主要職責
A．在企劃部經理的領導下，負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。
B．負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局，負責制定公司年度市場營銷信息調研計劃及預算，提交調研報告。
C．負責制定專項市場調研方案，收集市場信息，分析調研結果，提交調研報告，預測市場動態，擬定應對策略。
D．負責各區域市場信息的指導、協調與管理，通報市場動態、公司基本狀況及應對策略。
E．負責或協助核查、處理與假冒商品相關的業務。
F．完成企劃部經理交辦的其他任務。
五、管理規范
1、市場調研管理規范
(1)、目的與原則，全國公務員共同天地
市場調研是對市場營銷資料進行系統收集、分析和研究的過程，對于企業實施營銷策略、檢查經營成果，調整決策方案發揮著重要作用。
市場調研是市場營銷的出發點，是提高市場營銷效果的一種管理工具，從調查分析提出解決問題的辦法，為公司制定產品計劃，營銷目標，決定分銷渠道，制定營銷價格，采取促進銷售策略和檢查經營成果，提供科學依據；在營銷決策的貫徹執行中，為調整計劃提供依據，起到檢驗和矯正的作用。
市場調研須遵循資料準確、觀點客觀、時效性強、信息全面完備、準確、及時、有調研監察權，無處理權；不能影響有關部門和人員的正常工作、投入費用最省的原則；為公司生產、經營、銷售決策提供正確依據。同時依據一定的設計，邏輯的推理，進行系統的整理和分析。
(2)、內容與方法
主要內容：
A．市場環境調研：國內政治、經濟形勢、行業法規動態及其影響；宏觀經濟景氣及產業、行業、市場供求關系；技術動態與產品發展動向；目標市場的人文環境。
B．市場需求調研：購買力總量及其影響因素；消費投向、支出結構及其影響因素；消費人口及分布結構分析；消費者購買動機、心理與行為。
C．市場供應調研：競爭品牌的供應渠道和競爭力分析；商品的供應總量及預測；主要銷售市場和范圍變化。
D．營銷活動調研：競爭對手狀況；產品實物性能、品種、規格、外觀、材質和內外包裝；銷售價格狀況、變動趨勢及影響因素；銷售渠道及中間商；產品壽命周期、銷售增長、市場占有率；廣告訴求、廣告媒體、廣告效果；促銷活動效果；產品使用及新產品試投效果。
主要方法：
A．訪談詢問法：以訪談的方式向調查者提出詢問，以獲得所需調研信息。
B．觀察法：調研人員直接到調研現場收集信息，包括顧客動作觀察、店鋪觀察及實際痕跡測量。
C．試驗法：選擇一兩個營銷因素，在某些環境條件下進行小規模的營銷試驗，并對結果進行統計、分析，如調研改變產品的品種、包裝、價格、陳列方式等。
D．專家訪談及技術分析法：通過與選定專家的溝通，說明情況，提出問題，收集意見；通過技術手段與工具進行市場預測，如時間序列法、回歸分析法、假設檢驗法等。
(3)、市場調研管理制度
第一條：根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況，每年第一季度末由企劃部制定并提交公司年度市場調研計劃、費用預算，經公司批準后組織實施。
第二條：企劃部負責制定市場調研的詳細工作規程和細則，監督按程序作業。
第三條：企劃部統一管理公司市場調研工作，各區域市場負責單個市場調查項目全過程的組織、實施，收集、整理市場信息，提出初步市場調研總結，企劃部匯總并撰寫市場調研報告，供公司領導和有關部門決策參考。
第四條：企劃部廣告文員負責市場廣告與展示情況的調研工作，包括方案與組織實施，整理數據及資料的分類建檔，協調廣告相關事務和傳遞工作。
第五條：企劃部促銷文員負責市場促銷活動的調研工作，包括方案與組織計劃，整理數據，分析結果及資料的分類建檔，協調各區域促銷相關事務和傳遞工作。
第六條：企劃部信息文員負責市場信息的調研方案與實施計劃，負責日常國家和地區的相關法律、法規和政策動態及主要競爭對手和商業資訊的收集、整理、分析工作，每季度以書面報告形式呈報公司。協調各區域市場信息管理事務和傳遞工作。
第七條：各區域經理負責主持和參與該區域市場調研、情報收集、分析與預測，負責執行該區域的廣告與促銷活動，并不斷主動提出經營發展的建議和設想。
第八條：企劃部經理負責市場調研相關業務人員的指導、培訓，并對其工作業績進行考核。協調相關業務，對委托的市場調查項目進行協調、督促、驗收和評價。
第九條：市場調研與監察的主要內容：
A．調查國內各廠家同類產品在國內外全年的銷售總量和同行業年生產總量，用以分析同類產品供需飽和程度和公司經銷的產品在市場上的競爭能力。
B．調查同行業同類產品在全國各地區市場占有量以及公司經營產品所占比重。
C．對新經銷商、商資格認證的市場調查工作。
D．對市場的價格信息進行收集與分析，以便公司準確預測及時調整產品價格，確保市場占有率。
E．對競爭品牌的性能、批發價、廣告策略、促銷辦法等的收集與分析工作。
F．同類產品品牌的調查及提出擬經營品牌的建議。
G．了解各地區用戶對產品質量、服務的反映及需求。
H．對銷售人員的行為監察；對經銷商經營情況的監察；對廣告促銷效果監察；對業績提成方案及合理分配的監察等。
第十條：所有參與市場調研人員要嚴格堅持市場調研原則和市場調研程序，不得弄虛作假、，否則嚴肅處理。
第十一條：公司各級員工接受公司部門及公司外界的市場信息咨詢時，須征得企劃部經理的批準，不得私自泄露。
第十二條：本制度未涉及的內容，參照公司其它相關制度執行。
第十三條：本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
2、促銷管理規范
(1)、目的與原則
促銷管理是企業營銷戰略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰略，以何種方式、何種手段使消費者知曉、了解商品，繼而產生興趣，做出購買決策。
促銷是通過信息傳播與說服活動，與個人、組織或群體溝通，以直接或間接的方式促使目標客戶接受某種產品，是在賣方的控制下直接或通過其他能夠影響購買決策的渠道，向潛在購買者傳遞有關賣方產品的有說服力和有利于賣方信息，其實質是企業與外部環境中的顧客或社會公眾的說服性溝通過程。
應對公司新產品的上市，通過促銷活動，給潛在顧客一定的利益，形成利益吸引力，從而誘導部分顧客產生購買行動。指導各區域市場促銷策劃和實施，使之成為***公司市場競爭的有力武器，提高促銷策略運作水平。
應對市場競爭形勢，為了抵制對手的促銷引力，公司采取類似或差異的促銷活動，保護公司的市場免受對手侵犯。加強管理和控制，提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協同性，以保證公司整體市場目標的達成。
通過促銷管理規范實現流程化管理，為市場人員提供服務，提高促銷策略市場響應速度，爭奪顧客，拓展市場；獎勵顧客，增加銷量，提高促銷組織和實施效率，增強其市場效果。
促銷活動應依據目的性、針對性、創新性、科學性及系統性的原則。
(2)、內容與方式
促銷的主要內容與方式包括廣告、人員推銷、銷售促進及公共關系。
廣告是指公司按照一定的預算方式，支付一定的費用，通過一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標顧客的一種促銷方式。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。
廣告宣傳工作的主要內容：
1、起草廣告宣傳方案與方案。
2、制作各種廣告張貼宣傳畫。
3、與廣告公司進行交涉、聯系廣告制作業務。
4、對廣告效果的測定與檢驗、評估。
5、向公司內部征集廣告創意，并對各種創意進行評價和選擇。
6、各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀念品、贈品和促銷品的設計、制作、選擇與購買。
7、對銷售計劃部各區域業務工作提供廣告促銷方面的幫助與指導，協助銷售計劃部及各區域市場開展促銷工作。
人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標顧客對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售，與消費者或用戶進行面對面的口頭洽談交易的促銷方式。
銷售促進是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。
公共關系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發表有關公司產品的有利報道、展示或表演，以刺激人們需求的一種促銷方式，以及通過企業贊助活動達成與社會公眾的溝通，提高公眾的認知度。
公司的基本促銷活動分為A、B、C三種類型：
A類促銷：由公司統一規劃的全國性大型促銷，主要目的為配合公司品牌塑造、新產品推廣、競爭策略實施等整體性目標的達成。由公司企劃部負責策劃，各區域辦事處和經理負責組織實施。
B類促銷：主要是快速響應社會上的短期突發性的焦點新聞，或者公司突然的公眾危機以及應對競爭對手的進攻等突發事件的反應式促銷。由公司企劃部和事發區域市場的辦事處或負責經理共同策劃，后者負責實施。
C類促銷：主要是各區域市場針對行銷中一些的經常性問題：打擊竄貨，增加網點，拉動流量，維系客情關系，打擊競爭對手等，而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區域負責經理申請，企劃部協助策劃，由市場人員決定和安排實施，公司內部提供“促銷套餐”計劃支持。
(3)、促銷管理制度
第一條：根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃、費用預算，經公司批準后組織實施。
第二條：企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規程和細則，監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作，包括物品的購置，物品的運輸，方案的執行，方案的臨時調整，人員的安排，物品的發放與管理，效果的評估，銷售促進的總結。
第三條：企劃部統一管理公司產品市場促銷工作，各區域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施，整理評估促銷效果，提出初步促銷工作總結，企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告，供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品，以應對市場競爭的需要。
第四條：企劃部促銷文員根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法，協助區域市場開展促銷活動，整理、評估促銷效果，總結經驗及資料的分類建檔，協調各區域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。
第五條：企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態，提出開展促銷活動的建議。
第六條：各區域經理負責具體組織該區域市場促銷活動，培訓促銷員，維護客情關系，收集、整理活動基礎數據，提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況，提出促銷建議及促銷活動申請。
第七條：企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導，協調相關業務并對相關人員的工作業績進行考核。
第八條：所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序，及時管理市場促銷品的發放，不得弄虛作假、、挪做它用，否則嚴肅處理。
第九條：本制度未涉及的內容，參照公司其它相關制度執行。
第十條：本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
3、品牌管理規范
(1)、目的與意義
品牌管理是公司整體市場競爭戰略的重要組成部分，隨著市場成熟度的逐步加強，以及競爭產品的同質化，品牌管理成為公司獲取競爭優勢和爭奪顧客的重要手段之一，品牌管理是現代企業發展的必由之路。
制定公司品牌管理規范，協調與管理公司品牌策略，增強公司全體員工的品牌意義，通過品牌管理達到品牌效應，產生巨大的附加效益，穩固產品的市場地位，同時為公司的企業形象和企業文化的建立、發展推波助瀾。
良好的品牌將為公司穩固一大批忠誠顧客，保證公司穩定長足的發展。促進公司全方位營銷工作的開展和進步，激發全體員工的全局意識。
(2)、內容
品牌管理的主要內容包括品牌規劃與品牌策略、品牌設計與實施、品牌維護與管理。
根據公司的整體發展戰略，制定品牌規劃與策略，圍繞品牌理念主題，根據消費環境、季節、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動方案，使公司品牌與產品品牌形象深入人心，給消費者一個節能、環保、美觀、誠信、實用、責任心、行業楷模的形象。
通過多方的投入，包括廣告、促銷、策劃、產品研發和設備，服務設備和人力、貫徹CI、公關人力、公益、人員培訓、信息收集分析等，增強公司品牌推廣力，提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一條：營銷副總經理負責公司品牌規劃與管理工作，營銷中心企劃部負責品牌的日常業務管理。
第二條：營銷企劃部根據公司品牌戰略制定年度工作計劃及經費預算，管理公司的廣告、促銷、公關業務，共同執行、協同與維護公司品牌形象。
第三條：營銷中心客戶服務部負責售前、售中、售后服務工作的策劃組織監督，接受處理客戶、消費者的投訴，及時將影響公司品牌形象的情況呈報營銷中心副總經理。
第四條：營銷副總經理負責與相關部門的溝通協調工作，統一領導公司的品牌推廣與維護工作。
第五條：公司全體員工須樹立品牌意識，堅持顧客第一，注重規范言談舉止和儀容。
第六條：公司員工須全力維護公司商標、產品、廣宣品、各種策劃方案，公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中，須報企劃部備案，呈公司領導批準方可使用。
第七條：公司員工須全力支持和執行已批準的策劃活動，積極提出有關品牌策劃的建議。
第八條：本制度未涉及的內容，參照公司其它相關制度執行。
第九條：本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
4、廣告制作規定
為規范廣告，加強廣告管理，合理使用廣告費用，避免無必要的廣告支出，特制定本規定，公司及各區域在廣告時，須按本規定的程序操作。
第一條：公司廣告事務由營銷中心企劃部負責統一管理。每年第一季度由企劃部牽頭，商銷售計劃部及各區域辦事處，提交年度廣告整體安排計劃，包括公司總廣告費用額度、各區域廣告分配額度、各廣告方式分配比例，報營銷副總審批。
第二條：各區域市場廣告實行額度控制管理，各區域辦事處要對所管轄區域的廣告進行統一管理，在企劃部的指導下合理規劃。區域內的大型戶外廣告、專業市場大型廣告要在每年第一季度確定方案，根據廣告的具體時間段組織實施。
第三條：所有廣告之前，各辦事處（區域）必須填報《廣告申請表》，將申請表中相關內容詳細填寫完整，并由經手人、辦事處經理（區域經理）簽字后，傳真至營銷中心企劃部，企劃部負責組織審核并報營銷副總審批，重大廣告需經總經理批準。經批準后，方可進行廣告。
第四條：填報《廣告申請表》的同時，需提供如下材料：
A．媒體廣告：需提供媒體報價單，如報紙、電視、電臺等媒體的正規報價。
B．戶外廣告：需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸，載體的合法使用證明。
C．制作類廣告：需提供制作規格、材料、人工費用明細。
第五條：廣告申請批準后，由各辦事處與方或方簽訂正式廣告合同，并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。
第六條：戶外噴繪廣告由企劃部統一組織制作，各辦事處（區域）負責與方或方組織展示安裝。
第七條：廣告完畢后，各辦事處（區域）應于15日內，將廣告發票粘貼完畢并由辦事處經理（區域經理）簽字后，連同批復的審批表、廣告見證材料一同寄回公司報銷，見證材料如下：
A．報紙廣告：需提供報樣（必須為整張報紙）。
B．電視、電臺廣告：需提供播出單、監播監聽帶。
C．制作類廣告：近景照片（證明其制作內容與質量）、遠景照片（證明其位置）。
第八條：所有廣告必須經審批后方可，凡未經審批擅自者，其廣告費用自行承擔，對影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權力。
第九條：制作戶外廣告、門頭廣告時，辦事處所提供的制作內容及要求畫面尺寸必須準確無誤，因提供尺寸錯誤而造成畫面報廢者，其噴繪畫面費用的50%由辦事處經辦人承擔。
第十條：廣告完畢后，必須及時結算，凡于廣告完畢15日內未將報銷材料寄回公司者，將按10元/日對相關責任人進行處罰。
第十一條：本制度自公布之日起嚴格貫徹執行。
六、操作流程
1、市場調研管理流程
2、促銷管理流程
(1)、A類促銷管理流程
(2)、B類促銷管理流程
(3)、C類促銷管理流程
3、品牌管理流程
4、廣告申請與制作流程
七、工具表格
促銷計劃編制要點
一、基本內容促銷計劃主題：內容形式：適用地點與條件：預算：評估方法：應及處理：二、與商品有關的促銷樣本促銷：折價促銷：展示會促銷：產品特賣會：三、廣告宣傳有關的促銷戶外、店頭廣告：POP（銷售點展示）：宣傳單：目錄、海報：報紙、雜志廣告：
市場調查報告要點
一、調查的目的二、調查采用的方法三、調查對象、范圍、內容產品市場占有率及地域分布情況消費者購買動機及類型消費者對產品及服務的意見經銷商對產品及服務的意見廣告宣傳效果品牌認知度四、調查期間五、調查結果分析六、對策建議七、其他必要說明事項
戶外廣告申請表
申請人：申請日期：
地點
所屬地區
月銷量(萬元)
計劃時間
制作期限
計劃費用總額
經銷商承擔費用額度
制作類型
制作尺寸
制作數量
廣告大小比例圖
發送地址
聯系人及電話
廣告位地理位置說明
廣告位陳列位置說明
廣告位不利因素說明
廣告效果預測
區域/辦事處經理意見
營銷中心意見
總經理意見
C類促銷申請表
申請人：申請日期：
所屬區域計劃促銷時間
預計費用占本季度費用百分比
本季度預算總額已使用費用
促銷點數目及有資格促銷點總數促銷地級市及地級市總數
促銷形式(ABCD)
促銷目的：
C類促銷安排表
所屬區域：促銷月份：制表人：
促銷點所在地店主促銷類型促銷時間
，全國公務員共同天地
區域月份C類促銷物品申請表
申請人：申請日期：
品名單位單價(元)訂購數金額(元)備注
金額合計￥
區域經理：企劃部：批準：
區域月份C類促銷物品發放反饋表
制表人：區域經理：制表日期：
品名單位單價(元)原申請數實發數金額(元)備注
金額合計￥
市場競品調查報告
調查對象調查對象為該品牌的省級地級專賣店分銷商
上游供貨商該品牌主要銷售渠道專業市場商場超市五金工程
產品系列生產規模
通路設計
價格體系出廠價
最高返利發放期限和形式
一批進貨價一批出貨價利潤空間
二批進貨價二批出貨價利潤空間
零售商的利潤空間
已有過的促銷方式
業務人員拜訪深入到省地縣鎮
售后服務體系及政策
銷售網絡結構
營銷隊伍結構
經銷商對該品牌的評價優點
缺點
你的評價存在的優勢
存在的劣勢
你認為劣勢怎樣變成優勢：
廣告、宣傳、展示品制作時限要求
類別內容與要求責任人時限備注
廣告噴繪(戶外/門頭)制作申請，尺寸及內容說明；情況說明全面、清晰，尺寸內容準確無誤，報企劃部辦事處最長9天，不含托運時間(重大廣告審批及物流部與貨品同批發運時間順延)
內容審核，情況溝通，報審；企劃部1天
廣告設計，情況反饋與確認；送噴繪公司；企劃部1天
噴繪制作，并托運至公司3天
廣宣品入庫，通知到貨；核對，開具發貨單，出庫物流部企劃部1天
托運物流部3天
展板、展品及通用宣傳品制作與發放收到要求，并確定是否制作，回復企劃部1天最長6天
制作2天
入庫，出庫，安排托運，通知企劃部物流部3天
新海報，新宣傳物品季度計劃或專題立項企劃部最長16天
文案設計，修改，圖案推薦企劃部1.5天
審批確認營銷中心1天
平面設計，修改，定稿企劃部4.5
交付印刷，產品到倉企劃部5天
按計劃分配銷售部1天
托運物流部3天
日常宣傳品領用制作申請表
申請人：填表日期：
事項名稱
情況說明制作數量內容要求
發送地址電話收貨人
要求發貨時間
辦事處經理意見
企劃部意見
銷售計劃部會簽意見
營銷中心審批意見
媒體廣告(廣播/電視)申請表
申請人：填表日期：
媒體名稱
日期年月日樣稿到市場期限
計劃費用總額經銷商承擔費用額
時間段位段位1段位2段位3
樣帶選擇版秒版秒版秒
發送地址電話收貨人
媒體收視率
輻射地區輻射總人口
該時段收視人群
媒體不利因素
時段單價元/秒元/秒該時段廣告產品類別
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
辦事處或區域經理意見
企劃部意見情況說明
銷售部意見
篇6
[關鍵詞]廣告專業 人才培養 六業并舉
[作者簡介]劉宗紅（1966- ），女，安徽蕪湖人，南京交通職業技術學院人文藝術系副主任，副教授，研究方向為藝術設計與設計教育。（江蘇 南京 211188）
[課題項目]本文系2011江蘇省教育科學“十二五”規劃課題“南京市高職院校藝術專業‘雙師型’師資結構調查及建設路徑分析”（項目編號：B1352）和2010江蘇省第一期職業教育教學改革研究課題重點自籌項目“高職廣告設計專業‘六業并舉’人才培養模式探索與實踐”（項目編號：ZCG17）的階段性成果。
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2012）33-0109-03
廣告業是現代服務業的重要組成部分，是創意經濟中的重要產業，在服務生產、引導消費、推動經濟增長和促進社會文化發展方面發揮著越來越重要的作用。江蘇是經濟大省，文化大省，也是一個廣告大省。近年來，江蘇廣告業發展勢頭迅猛，2006年江蘇廣告業營業額達到126億元，2010年江蘇廣告營業額達153.3億元，位居上海、北京、廣東之后，列全國第四位，廣告經營單位15864個，從業人員10.85萬人。2011年江蘇廣告業營業收入增長速度最快，達24.5%，高于商務服務業平均水平。與江蘇省廣告產業發展的良好態勢相比，高職院校廣告教育卻不能完全順應這種發展變化，其表現在：其一，廣告專業人才培養目標與廣告行業職業能力結合度不夠；其二，高職院校廣告專業人才培養內涵質量不高，已經影響與制約了廣告產業的轉型與升級。筆者試從“六業并舉”的視角剖析目前高職院校廣告人才培養的困境，構建適應高職院校廣告專業職業教育的人才培養創新模式。
一、“六業并舉”的內涵
“六業并舉”即高職院校培養廣告專業人才需要樹立“依托行業、緊聯企業、對接職業、優化專業、服務產業、促進就業”的六大人才培養理念。
行業需求就是一個大的行業對人才的要求，就廣告專業教學而言，上這門課的老師一定要了解這一行業到底需要什么樣的人才，這就是依托廣告產業發展的背景辦學。教師需了解所授專業針對性就業的行業特色和具體要求，如廣告專業的畢業生適宜在廣告業、創意設計行業、文化娛樂行業就業。緊聯企業的內涵就是針對行業的下屬企業進行緊密型合作，與企業進行項目策劃、設計與制作方面的合作。對接職業就是具體從事的工作，如在廣告公司從事策劃、設計、制作等工作崗位。優化專業，涉及廣告專業建設與課程教學改革。服務產業即高職院校專業建設發展和教學改革要根據產業變化的需求，做出相應的調整，最終目的是縮短學生所學知識技能與社會需求的距離，促進學生與社會接軌達到順利就業的目的。
二、從江蘇廣告產業發展看高職院校廣告人才培養存在的問題
（一）江蘇廣告產業人才現狀與廣告產業緊缺人才需求分析
1.江蘇廣告產業人才現狀。目前，中國廣告市場已經成為世界五大廣告市場之一。江蘇廣告市場發展水平總體上處于中國的前列，但仍與上海、北京等省市存在不小的差距。具體表現：一是江蘇廣告產業整體發展規模落后于江蘇省整體經濟發展的步伐，具有綜合實力和國際競爭力的廣告企業還不多，廣告產業人才尚沒有形成創意產業集群化和規模化培養的態勢。二是江蘇廣告從業隊伍龐大，但廣告從業人員整體職業能力、職業素質偏低，高端專業人才缺乏，國際廣告運作經驗欠缺，高水平整合營銷、傳播策劃、廣告設計與制作人才嚴重不足。①
2.廣告產業緊缺人才需求分析。（1）廣告策劃與文案寫作人才。廣告策劃與文案寫作人員的基本特征是具有廣告調研、廣告定位與預算、撰寫廣告策劃方案和廣告效果測評能力。（2）廣告設計與制作人才。其特征是對廣告視聽形式、審美標準、廣告投放的形式和廣告投放效果評估具有獨特的敏感度，其廣告設計軟件操作能力強，對廣告后期制作的整體把握能力和與客戶溝通交流技巧、團隊合作能力等較強。（3）廣告營銷與運作人才。其特征是能廣告營銷策劃，合理選擇廣告媒體，對廣告投放效果進行分析，并通過以上的工作，建立市場渠道加強對客戶的服務，拓展受眾群體，整合廣告資源配置。（4）復合型創業人才。該類型人才具有綜合素質高與復合性能力強的特征，他們具有較強設計思想和設計表達能力，創新意識、組織協調、整合規劃的意識與能力較強。②
（二）江蘇高職院校廣告專業人才培養存在的問題
1.江蘇省高職院校廣告專業人才培養模式較單一。其人才培養目標、課程體系、培養方法等方面，大多是圍繞學習廣告專業知識而構建，強調知識與專業技能的培養，而忽視了學生根據工作領域崗位職業能力要求綜合能力的培養，同產業需求的技能型人才相脫節，培養的人才不熟悉設計流程以及施工技術等，學生向設計師的身份轉換需要較長的社會實踐與知識補充的過程。
2.江蘇省廣告業需求職位主要集中在平面廣告業、戶外廣告業、網絡廣告業以及電視廣告業。不同崗位的廣告工作職責和需求不同，廣告業巨大的跨度特性需要復合型廣告人才。而這方面人才的培養對于高職院校來說是一塊短板。
3.師資配套力量較為薄弱。一方面現有的專業教師大多為高學歷者，他們從學校到學校，缺乏廣告一線的實戰經驗，市場的需求了解不夠，項目實施能力不足。另一方面廣告公司與行業人員真正參與到廣告教育中的比例較小，并未真真切切參與到人才培養的過程當中。③
三、構建高職院校廣告專業人才“六業并舉”培養新模式
（一）依托行業需求——確立廣告職業人才培養目標
高職院校為了與行業需求接軌提升專業競爭力，通過聘請與學校專業對口、合作緊密的多家行業的部門經理、一線設計師、教育界知名人士組成專業指導委員會，參與學校的人才培養方案的擬訂工作。根據江蘇廣告行業發展對廣告職業人才的需求，堅持高職教育為區域經濟服務的思想，依據國家對高等職業教育人才培養的要求，結合江蘇高職院校廣告教育的實際情況，以市場為導向，以行業需求為依托，強化人才培養模式的目標與特色。學生在牢固掌握本專業必需的專業知識與技能的基礎上，了解國內外廣告業發展的最新動態。培養德、智、體、美全面發展，具有本專業相對應的文化水平與素質、具有良好的職業道德和創新精神以及根據實踐需要的學習遷移能力。④
（二）緊連企業——項目化教學和與校內外實習基地接軌
1.引入項目化教學法。主張在教學中把企業的一些真實項目引入到教學中，教師通過對項目的講解、分析、指導、評價，實現學生由理論認知向實際操作“做學合一”的戰略性轉變，提升學生對企業廣告職業人才要求的認識和實際動手能力。
2.與校內外實習基地接軌。校內實訓以“藝術設計工作室”為平臺，工作室實施公司化運行模式，模擬廣告公司結構和框架，滿足從客戶接待、項目洽談、市場調研、項目策劃、廣告設計與制作、會議管理、人力資源管理等整個項目的運行流程。在工作室內教師帶領學生進行實踐教學或結合社會需求做一些廣告大賽、項目投標、廣告職業技能競賽等訓練。校外實習基地實習，師生根據課程需要利用廣告公司的設備和技術條件與企業共同完成真實項目。畢業設計環節需到企業頂崗實習，學生的畢業設計（論文）選題，由企業參與確定并在企業指導中完成。
（三）優化專業——模塊化課程體系與人才培養質量保障措施
1.模塊化課程體系。根據廣告專業技術應用性和崗位工作的需求，把職業基本知識和職業能力的培養作為課程體系設置的主要依據，構建出模塊化課程體系。（1）基礎素質模塊：公共基礎課（思政基礎—思政概論軍事理論—體育—實用英語—就業指導）和專業基礎課（設計素描—設計色彩—攝影攝像—構成藝術—圖案設計—圖形創意—裝飾雕塑—計算機輔助設計—現代字體設計—版式設計）。（2）核心職業技能模塊：廣告方案策劃課程（市場調查—營銷策劃）、廣告創意與表現課程（企業形象設計—用戶界面設計—影視廣告視聽語言—廣告策劃與文案寫作—平面廣告設計與制作—影視廣告創意與制作）、廣告制作配套課程（印刷材料與工藝—書籍裝幀設計—包裝設計與制作）、崗前強化訓練課程（設計準備模塊—方案設計模塊—設計表現模塊）。（3）職業素質拓展模塊：限選課程（設計思維與方法—現代設計史—消費心理學—現代手工工藝—商務禮儀—多媒體技術與運用），同時開設藝術類選修課程（書法鑒賞—美術鑒賞—音樂鑒賞—舞蹈鑒賞—藝術導論—影視鑒賞—戲劇鑒賞—戲曲鑒賞）。（4）技能訓練模塊：包括職業資格考證、教學實習、畢業頂崗實習，對應課程（軍事訓練—攝影攝像實訓—計算機應用基礎—校外寫生實習—頂崗實習—畢業設計與答辯）。
2.強化人才培養質量保障措施。一是“雙師”型教師隊伍建設：高職院校首先應培養一批“雙師型”專業帶頭人。對在職教師有目的、有計劃、有針對性地培訓。抽調實踐經驗較少的教師到企業一線，進行專業實踐和鍛煉。同時，教師也可以根據企業的需求，為企業的員工進行培訓。⑤二是校外企業督導和外聘教師加盟：高職院校成立教學督導室，并在各系選出二級督導員。聘請行業專家擔任校外教學督導，及時了解行業的新知識、新技術和新趨勢，并對專業教學提出建議和指導。專業教學系部還應從企事業單位或社會上外聘有實踐經驗的高級技術人員和管理人員作為兼職教師。三是廣告專業教學資源庫建設：是將各類與教學有關的、零散的信息資源和項目資源進行歸類、整理和優化，形成具有交互性質的靜態文本和動態項目資源系統。⑥四是改革教學評價體系：其一是結合不同模塊課程的特點采取與之相適應的有效評價方式，避免將某一種評價模式套用在不同屬性的模塊課程中。其二是對于實踐性較強的專業課程，教師評學生，實施階段性學業評價。其三是針對專業核心課程和畢業設計的測評，需改革傳統單一評價方式，引入企業、行業、用人單位的參評環節對學生學業進行綜合評價。
（四）對接職業——根據廣告職業崗位確定工作任務體現職業能力
廣告方案策劃崗位，具有與客戶進行溝通的能力；書寫與分解招標文本的能力；分析比較選擇資料的能力；合理分工安排項目施工組的能力；制定實施日程能力；針對項目進行市場調查的能力。
廣告設計與表現崗位，具有認識媒體廣告類型特征的能力；廣告草圖創意與輸出表現能力；運用相關設計軟件進行廣告設計與輸出能力；手繪廣告設計表現能力；組裝媒體部件能力；后期媒體部件和系統調試能力。
廣告制作配套崗位，具有平面與媒體廣告設計能力；印刷完稿的能力；包裝設計打包的能力；一般裝裱的能力；選擇材料與配件的能力；協調現場搬運服務能力；現場搭建組裝和調整能力；設備搭建監理能力和挑選視聽設備能力。
廣告制作流程管理崗位，具有商務溝通能力；管理設計流程能力；應變處理現場急務能力；妥善維護與裝撤、場地復原能力；投放場所服務規范能力；按公關禮儀要求接待客戶能力；現場協助解決問題的能力；協助經費核算能力。
（五）服務產業——以實踐教學為載體多渠道、多形式服務于社會
利用假期展開與企業合作：引導學生假期到對應的企業中去，在一線設計師的指導下，頂崗參加項目的設計與施工，成績由企業評判。
社會競賽與校內技能大賽：組織學生參加社會相關專業競賽。同時，校內也定期組織專業技能大賽活動。
職業資格培訓與考證：組織學生參加職業技能考證和職業資質考級的培訓與考試工作，以響應國家對高職院校學生以“雙證書”畢業的號召。⑦
畢業設計頂崗實習環節：畢業生頂崗實習以提高學生職業崗位工作的實戰經驗，結合企業性質、學生特點進行規范管理與實踐指導。⑧
（六）促進就業——實現“產業、行業、企業、學校”四結合
整合各方面資源，實現“產業、行業、企業、學校”四結合，促進畢業生就業與創業。（1）學校系部及相關部門分年度對廣告產業、行業、企業進行針對性調研與分析。（2）適當增加應用性強的選修課程和專業講座的比例， 請一些行業知名人士講授廣告心理學、市場營銷學和中外廣告發展趨勢等。（3）加強高職院校廣告設計專業學生的人文素質教育，包括道德素質、法律意識、語言修養、身心素質、審美素質等。（4）高職院校廣告設計專業學生通過項目化教學、校內“工作室”制教學、校外實訓基地現場教學等，專業實踐能力將大大提高。（5）探究學生創業能力培養的方法與實施路徑，營造良好的創業環境、條件以及系列保障制度等。
四、結語
本文以“依托行業、緊聯企業、優化專業、對接職業、服務產業、促進就業”為主線，構建“六業并舉”廣告職業人才培養創新模式。該模式的先進性與實用性使其能夠及時跟蹤廣告產業的需求與發展趨勢，厘清專業建設思路，調整教學內容和教學手段，主動適應經濟發展方式的轉變，滿足廣告行業對高素質技能型廣告職業人才的需求，從而拉近廣告產業發展需求與院校培養之間的差距，培養出能具有較強調研策劃能力和團隊合作精神的高素質技能型廣告策劃、創意、制作與人才。
[注釋]
①徐從才.江蘇產業發展報告——江蘇現代服務業研究[M].北京：中國經濟出版社，2008：284.
②潘艷，曹汝平.創業型廣告設計人才培養理念的若干思考[J].浙江萬里學院學報，2009（6）：47.
③陸建國.高等職業教育專業建設規范探索——以生產過程自動化技術專業建設為例[J].職業技術教育，2010（26）：79.
④王大勇.基于工作流程的課題式教學設計與探索——以平面廣告設計課程為例[J].裝飾，2010（6）：117.
⑤柴秋.高職院校“雙師型”教師隊伍建設初探[J].職業教育，2009（6）：77.
⑥劉宗紅，胡文嶺.高職院校藝術設計專業教學資源庫的建設與應用[J].藝術教育，2011（2）：66.
篇7
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等合作、互惠互利的原則，經友好協商，就甲方委托乙方作為“ ” 的策劃推廣（包括廣告創意、設計、制作、，以及營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案）事宜，達成如下一致協議：
一、 合作范圍
甲方委托乙方作為“ ”（以下簡稱“項目” ）的策劃推廣，全權負責本項目的廣告創意、設計、制作、，以及營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案等合作事宜。
二、合作期限
委托期為 年 月 日至 年 月 日。本協議合作期限屆滿前一個月，經協商同意，雙方可續簽合作協議。
三、廣告投放總額
本協議合作期間，本項目廣告投放總額不低于 萬元人民幣。
四、工作內容
1、宣傳推廣的總體策劃思路及具體廣告操作方案；
2、各階段的媒介策略和具體排期計劃、媒介預算建議；
3、報紙廣告、畫冊、宣傳單張、展板、戶外廣告等創意、撰文、設計、輸出、印刷、制作、等事宜；
4、影視廣告：創意、撰文、設計、制作、；
5、廣播廣告：創意、撰文、制作、；
6、公關促銷活動的策劃和組織；
7、針對目標消費群進行適當的市場調查；
8、營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案；
9、媒介的監控、統計、評估。
五、廣告運作規則
1．嚴格按照規范的廣告策劃流程進行。策劃流程的基本順序如下：簽約立項——支付月費——制定策略——創意構成——廣告表現——客戶審定——正稿制作——正稿確認——支付費——廣告——財務結算——效果跟蹤——意見反饋等。簽約后項目即進入具體操作階段，由乙方提供總體策劃案，經甲方修改、審定、簽字確認后，由雙方按照總體策劃方案，嚴格貫徹落實到每一個分項目的實施過程中，并按照經甲方簽字確認的媒介計劃分步實施。
2．各分項目將圍繞第一款所述基本流程進行，各分項的具體操作程序如下：a．乙方依本協議所附的《設計、制作、等收費標準》向甲方提交正式的分項報價單；b．甲方審定乙方提交的分項報價單，如無異議，則簽字蓋章認可，并簽署正式的分項合同；c．乙方依據彼此簽字蓋章的分項合同，開始實際性的工作。
六、雙方責任與權力
甲方的責任和權力：
1、雙方合作期間，甲方應積極配合乙方，及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料，并應對上述資料的合法性、真實性、準確性和完整性負責，如因甲方提供的資料而引起法律糾紛，其相關的一切責任由甲方負責，乙方不承擔由此產生的直接責任或連帶責任。
2、甲方有權及時地對乙方所提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議，乙方據此進行修改、調整，直至甲方簽字認可方可定稿。但甲方應尊重乙方的專業知識和經驗，并應考慮乙方工作周期等因素，在乙方提交有關文件后，應及時、完整地以書面形式提出明確的意見，以便乙方有足夠時間保質保量完成各項業務。甲方應指定一位全權代表與乙方溝通，以避免多頭決策而導致工作質量、效率下降。
3、若簽字定稿后，甲方再次提出修改，由此而產生的一切相關費用應由甲方承擔。若因甲方資料提供、審稿、定稿以及再次修改等方面因素所造成的工作延誤，乙方不承擔相關責任與損失。乙方根據甲方簽字稿輸出菲林及其他費用發生以后，若甲方還要再次提出修改要求，乙方根據修改稿重出菲林及其他所發生的費用由甲方承擔。
4、雙方合作期間，甲方有權對某些雙方分歧較大之項目進行修改、調整。
5、甲方應按照本協議規定及時付款，以保證項目的正常進行。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時，應采用包括傳真在內的書面方式，以增進溝通之效率，及未來之查證。
7、合作期內，甲方在事先未征得乙方同意的情況下，不得另行委托其他公司進行設計、制作、等廣告、策劃合作事宜，否則視為違約。
乙方的責任和權力：
1、乙方承接甲方廣告業務，應盡職盡責為甲方服務，按時、按質、按量完成甲方委托的各項策劃、設計、制作和業務，并為甲方資料保密。
2、乙方應主動提前向甲方索要各類工作所需的相關資料，并按甲方確認之正稿進行設計/輸出/印刷/制作/等業務。若因乙方工作緣故導致成品與甲方確認之正稿不一致，從而致使甲方受損，乙方應賠償給甲方相應的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關建議文案應以書面形式向甲方匯報。
4、乙方需與甲方保持緊密聯系，經常與甲方交流與溝通。
5、若甲方未能按本協議和各分項合同規定的時間內付訖有關款項，乙方保留暫停策劃、設計、制作、等相關工作的權利，乙方不承擔由此產生的經濟損失和責任。
6、如因甲方未按照本協議和各分項合同規定的時間內付款而導致撤版或罰款等經濟損失，由甲方承擔。如因乙方原因不能按照雙方確認的計劃，由此導致甲方的直接經濟損失，由乙方承擔，不可抗力因素除外。
七、收費條例
1、收費范圍與標準：
a．定金：為確保合同執行的規范化，乙方預先收取甲方定金 叁 萬元，定金可在合作期結束時抵沖甲方應付款。若甲方在合作期中途單方面中止本協議的執行，此項定金轉為甲方支付乙方的違約金。
b．策劃費：甲方應在合作期內每月向乙方支付服務費 元；
c．設計、制作、等費用：見附件《設計、制作、等收費標準》；
d．合作期甲方支付了月服務費，則乙方負責的報紙、雜志廣告不另收設計費，電視、電臺廣告不另收腳本創意費，營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案不另收方案創作費；
e．外地操作費：乙方因甲方策劃推廣工作需要而發生長沙市區外操作費用，如交通費、食宿費、補助費等，乙方按照甲方部門經理級差旅標準和程序，提交實際費用單據，甲方予以據實報銷。
2、結算方式與時間：
a．定金：本協議書簽定后，甲方在3個工作日內匯至乙方帳戶。
b．策劃費：按月支付，每月8日前匯至乙方帳戶，月策劃費為 元。
c．媒介費與傭金：任何由乙方與媒介進行結算的廣告、雜志等工作，乙方不承擔墊付的責任。甲方應嚴格按照甲、乙雙方確認的投放計劃及媒體預訂情況，在實際日期前5日內將款項匯至乙方帳戶。
d. 策劃、創意、設計費：如雙方不是月服務費制，而是單項付費制，甲方應在分項報價單得到正式認可并簽定合同后3日內，將合同款的50%付至乙方帳戶；在正稿簽字確認后3日內，將合同款的50%付至乙方的帳戶，最后移交成品或設計稿件。如雙方是月服務費制，則乙方此項費用全免。
e. 其他費用：乙方按期提供有關費用的結算單向甲方收取款項，如：差旅費、市場調研費、媒介監測費等，甲方應在收到結算單3日內審核無誤后付款，如有異議，應及時知會乙方。
八、知識產權
本合同所完成之成品或所確認之設計稿件，在所有款項結清后，其所有權歸屬甲方所有。在所有權歸甲方后，乙方仍有權未經甲方同意，用所設計之作品參與公益、專業、行業或各類組織機構的競賽評比活動。但乙方不得用于除此之外的其他目的與事項。
九、違約責任
1．乙方的有關報價資料若未經甲方簽字認可，乙方就進行單獨成品制作或媒介，均視為乙方違約，因此而產生的費用甲方不作任何補償。
2．乙方除自然力、政府等不可抗力之因素外，應按本協議或各分項合同約定之要求，完成各項工作，否則視為乙方違約，甲方有權單方面終止執行本協議或各分項合同，及對乙方進行直接經濟損失索賠。
3．各分項合同經雙方簽字蓋章后，非因乙方原因，甲方中途終止執行合同的部分或全部內容，乙方有權書面通知甲方及時糾正，如甲方不能在通知的時間內糾正，則視為甲方違約，由此給乙方造成的一切經濟損失由甲方承擔，乙方有權終止執行本協議和有關部門分項合同。
4．如甲方未能按本協議或各分項合同約定的時間內付款，使乙方不能及時開展各項工作，因此而給甲方造成的工作延誤或影響，乙方不承擔任何損失或責任，乙方保留單方面終止合作的權力。
5．滯納金：如甲方逾期7日仍未付款，則須自本協議或各分項合同約定的付款時間算起，每日按拖欠款金額的3‰向乙方支付滯納金；如經甲乙雙方協商同意后決定工作推遲，則收款時間相應順延。
十、 中止合作的條件
任何一方違反本協議或各分項目合同各項規定的，對方有權書面通知對方予以及時糾正；如一方不能及時糾正，則另一方有權中止本協議或各分項合同的執行。
十一、甲乙雙方可在協商一致情形下，以附件形式補充其他條款。
十二、本協議與附件未盡事宜，雙方協商解決，協商不成，任何一方可提交長沙市仲裁委員會仲裁。
十三、本協議連同附件一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
十四、本協議之附件資料：《設計、制作、等收費標準》。
十五、本協議自雙方簽約日期起生效。
甲方： 乙方：
法人代表（蓋章）： 法人代表（蓋章）：
法人代表委托人： 法人代表委托人：
地址： 地址：
聯系電話： 聯系電話：
傳真號： 傳真號：
開戶名稱： 開戶名稱：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳號： 帳號：
郵編： 郵編：
簽定日期： 年 月 日
附件：設計、制作、等收費標準（根據實際折扣計算）
一、設計費
第一類： 單位：元/p
項目 16k以下 16k 8k 4k 2k 2k以上
宣傳冊內頁 500 800 1500 商議 商議 商議
宣傳冊封面/封底 1000 1500 3000 商議 商議 商議
海報 商議 商議 5000 8000 10000 商議
pop 1500 3500 3000 5000 10000 商議
單張（每p） 500 800 1500 商議 商議 商議
平面圖 300 400 500 商議 商議 商議
價格表 200 300 400 商議 商議 商議
包裝 第一套系列包裝設計： 37，000
第二套系列包裝設計： 20，000
第二類： 單位：元/件
項目 5平方米及以下 5-10平方米 10-20平方米 20平方米 20平方米以上
噴繪 3000 4000 5000 6000 商議
第三類： 單位：元/p
項目 1/6版及以下 1/4版 1/3版 半版 整版
報
紙
廣
告 彩色 3000 4000 5000 6000 10000
套紅 2500 3500 4200 5000 8500
黑白 XX 3000 3500 4000 7000
其他未列出之規格，參照上述標準按比例類推。
第四類： 單位：元/p
項目 16k及以下 16k以上
雜志廣告 4000 商議
二、制作費
1、電腦制作及菲林輸出（雙色以上含打樣） 單位：元/p
規格 四色 雙色 單色
0k 3200 1600 640
2k 1600 800 320
4k 800 400 160
8k 400 200 80
16k及以下 200 100 40
若含專色打樣，另加收220元/p，菲林按照單色上述標準收取。未列出之規格以上述標準按比例類推。
2、攝影
2.1 產品攝影：（簡單背景及道具） 單位：元/p
規格 正片 負片
135 200 120
120（6x7cmm） 300 200
120（6x9 cmm） 360 300
4x5 英吋 500 400
2.2 廣告創意攝影： 單位：元/p
規格正片負片120（6x7cmm）450350120（6x9 cmm） 500 400
4x5 英吋 800-XX
（視燈光背景和道具而定） 600-XX
（視燈光背景和道具而定）
2.3 外景費用：市內以每日200元計，省內每日400元計，省外每日800元計。
2.4 模特費：以實際模特薪酬和稅金為基礎，加收15%的服務費。
3．mo/cd-rom光盤輸出 單位：元/個
規格 mo盤 cd-rom盤
230兆 50
640兆 100 100
三、打印費：
每個彩色設計、制作項目，cpc將會免費提供一份彩色打印稿。每個單色設計制作項目，cpc將會免費提供一份黑白打印稿。
如客戶需要額外的打印稿，將按照以下的標準收費：
單位：元/p
規格 黑白 彩色
a4( 16k ) 10 50
a3( 8k ) 20 80
四、印刷、展板、噴繪、禮品、標語、標旗、廣播錄音等成品制作的監制服務費：
在承接方報出實價加上所發生稅金的基礎上，加收15%作為監制服務費。
五、影視廣告創作及制作
創意設計費：
a. 每個腳本4萬元，包括：創意說明、故事大綱、腳本創作、分鏡圖。
b. 5分鐘至60分鐘長的專題片，每個腳本6萬元。
制作成本：視腳本、演員、道具和選景等具體情況雙方商定。
監制費：（制作成本+稅金）×15%
稅金：（制作成本+監制費）×18%
影視制作總價：創意設計費＋制作成本＋監制費＋稅金
六、市場調研費及媒介監測服務費
委托第三方專業市場調研公司進行市場調研，所發生費用由甲方直接與調研公司簽署合同，乙方收取15%監測服務費，由此而產生的差旅等費用由甲方負擔。
七、媒介費
平面、電臺、戶外媒介以對外公布的刊例價為基礎，分別按刊例價14%的費率收取服務費。其他媒介形式雙方另行商議。
篇8
要說清楚這個問題，就得先看弄清楚策劃與咨詢的起源以及國內外的說法！
策劃，中國人習慣稱呼“出謀劃策”，起源于軍事，它囊括了政治、軍事、文化、外交、體育、科技等各個領域的大策劃。即便是“企業策劃”它也包括了投資策劃、產品策劃、廣告策劃、管理策劃、營銷策劃、上市策劃、公關策劃等諸多領域；日本人的策劃叫企劃、幾乎每家像樣的點的日本公司、企業都有自己專門的企劃部；美國人的策劃叫咨詢業，也叫咨詢業、軟科學。美國許多大公司之所以能夠稱霸全球，靠的就是科技領先、人才薈萃再加上無數“蘭德公司”所充分施展的無所不至、無所不通的、無所不包的戰略策劃。
很遺憾的是在國內，很多企業或策劃公司僅把策劃停留在營銷職能的某些局部或者是推廣部分。在很多老板的觀念中，為品牌創意一個“與眾不同”概念、給產品找個“絕無僅有”的賣點、請個“家喻戶曉”的代言人、做個“一鳴驚人”的廣告、寫一波波“蠱惑人心”的炒作軟文，搞一場場“轟轟烈烈”的促銷活動……這樣就可以成就一個“火爆全國”的銷售業績。
“我要賣貨……”
“賣貨才是硬道理……”
諸如此類流行一時的營銷理念，的確曾經促成了一大批品牌奇跡般崛起，也著實造就了一大批策劃大師，可是之后我們越來越多地看到了如愛多VCD、三株口服液、俞兆林保暖內衣、飛龍腎寶、歐典地板似的快速死亡；更多曾經名噪一時的知名品牌，則無聲無息地退出了歷史的舞臺。
究其深層次原因，不得不談這種變化的宏觀背景。
上世紀80年代起，一大批充滿活力的民營企業，憑著老板們敏銳的商機意識、創新精神、靈活的營銷手段，迅速填補了幾十年計劃經濟遺留下的物質短缺的真空。那個時期，微觀經濟的主要特征是產品的大規模開發生產、品牌的異軍突起、渠道的迅速擴張、銷售手段的推陳出新、消費者的瘋狂購買。20世紀初期，中國經濟已經在總體上呈現出了供求平衡的態勢、顯而易見的商品短缺已經越來越少、日益國際化的競爭環境、消費者趨向成熟理性，規模化生產和銷售，已不再是企業增長的主要動力。這樣的宏觀背景下，企業的戰略遠見、人力資源素質、系統化的營銷和運營管理，成為企業長期持續發展的發動機。可以說，僅憑策劃打天下的時代已經一去不復返了，但這恰恰是一個可以造就航空母艦式的百年企業的良好土壤。
以筆者曾呆過的服裝企業為例，庫存問題一直是該企業最頭疼的問題（也所有服裝企業最頭疼的問題）品牌越來越響、企業越做越大，倉庫也越建越大，銷售額翻了幾翻，流動資金卻沒增長多少，幾年辛苦的積累，都跑到倉庫去了。到底是什么原因而導致這種局面呢？是營銷的問題還是內部的問題呢？企業主認為是營銷部銷售不力，便想著某位策劃大師或一個好的策劃方案能夠一次性的清理掉庫存；而筆者堅持認為是企業內部的問題，最后由于雙方堅持自己的觀點，采取了兩種不同的方案，一方面做促銷、換季打折、買衣送衣；另一方面請咨詢公司做診斷，經過一個月深入調查的終于發現引發這種現象的諸多原因，以及原因的原因，并明確告訴企業主，零庫存是不可能的，只能運用國內外成功服裝企業的的管理方法，最大限度的降低庫存。
問題是找出來了，可是在接下來在咨詢公司提供系統的有效解決方案的時候，讓企業主嚇了一跳，因為要解決這些問題就必須從源頭入手，組織結構、到商品競爭、組織流程、財務管理、運營物流、信息化管理都必須進行大的調整，這些對于企業主來說是一個系統的工程，后來診斷咨詢的費用是付了，可是企業主在調整與不調整的決策上一耗就是幾年。
湖南圣得西服飾也曾在2000年做過診斷和梳理，最后也是由于企業主觀念上的原因以及內部的抵制，執行到一半的時候就無法深入再下去了，不過這次的梳理夯實了該企業的管理，也使后來居上的圣得西迎頭趕上忘不了等地方競爭對手，為圣得西揮戈全國市場奠定了基礎。
在中國服裝業，很多服裝企業要么忽視服裝企業管理咨詢，要么做了企業診斷后在引進管理理念的時候，由于種種原因一直不愿梳理或無法執行是業內一個不爭的事實，很多民營服裝企業品牌與企業越做越大，攤子越來越大的同時仍然延續著家族式的管理，以至服裝企業滯后的管理與品牌壯大的速度不協調，內部問題不斷，導致服裝企業發展到了一定的瓶頸階段，很難再有所突破。
福建的利郎在上個世紀九十年代，一度面臨倒閉的危險，在二十世紀末期利郎邀請咨詢公司對利郎進行企業診斷，從經營環境的分析、行業分析、企業資源的分析入手，重新制定公司戰略、競爭戰略并通過對內部進行組織結構的調整以及流程優化，從此利郎開始由批發轉向連鎖專賣和品牌經營，從單一的西裝轉向整個男裝系列。其實服裝企業突破瓶頸要走的路只有一條——那就是超越自我，而超越自我又需要一個前提，那就是需要服裝企業家具有自我否定的勇氣，既要塑造品牌，又要勇于引進現代西方成熟的管理理念，只有這樣中國服裝企業才能良性發展，樹中國百年服裝品牌。在這一點上泉州九牧王洋服就值得服裝企業借鑒。其實敢于否定、勇于否定更是企業家一種難得的大智慧。
記得前幾年在中央電視臺《對話》欄目中講到“麥肯錫兵敗實達”案例中，一名洋咨詢就說，所謂咨詢，就是根據我們掌握的現有知識對客戶進行正確的解釋、疏通、指導、闡敘。它表現在信息集成、資源整合、技術流程、現代科學方法論的應用（比如建模）、團隊力量等。據調查統計全球500強的跨國公司，90％以上的公司都有全年跟蹤的咨詢公司在幕后服務。全球500強都如此，更何況我們本土服裝企業呢？很欣慰的是我國本土零售服飾巨頭“美特斯邦威” 與ZARA、H&M上演著國際化與本土化的爭奪與融合中，美特斯邦威一直重視引進國際先進的管理流程。
篇9
這是一個頂尖廣告人的聚會，《成功營銷》雜志隆重打造的4A廣告公司專題就是這樣一份廣告人的精神大餐。與《成功營銷》有良好合作關系的4A廣告公司領軍人物紛紛出面解析廣告業界所關注的焦點。李奧貝納、智威湯遜、電通、靈智、實力傳播幾家公司都有顯赫的背景和業績，但核心競爭力各不相同，它們在中國是怎樣發展的？如何布局以搶占高成長中的中國廣告市場的未來？
智威湯遜中喬廣告公司東北亞區總裁、大中國區首席執行官唐銳濤著重強調了智威湯遜的“洞察力”：智威湯遜是最具洞察力的廣告公司，我們可以剖析消費者心理，然后基于我們的洞察，激發強大的創意意念，同時提供多元化的服務作為依托。
李奧貝納則告訴《成功營銷》，面對急劇變化的中國市場，為順應廣告業的整合傳播之變，他們新設立了ARC整合營銷部門，能超乎客戶的要求，提出更完備的方案。與此同時，李奧貝納還在醞釀新的能夠“預測未來”的部門。
把廣告公司做大往往是一件兩難的事情，做大的同時如何保持企業“機體”的活力才是關鍵所在，北京電通董事總經理志波幹雄先生則講述了電通公司對人的重視和培養，以及這家日本公司與歐美公司的核心差別所在。
靈智精實廣告公司新任大中華區總裁陳仲翰在專題中對自己公司的解讀則是：“我們絕對不是廣告公司，我們是在做整合營銷”，“靈智有一個理念就是永遠看著未來”，在很多廣告公司正忙于轉型的時候，靈智已經完成了針對客戶整合營銷需求的轉型，這就是靈智的成功密碼。
中國第一個專攻媒介研究的媒介巨無霸實力傳播公司，這幾年轟轟烈烈地完成了從媒介采購向傳播策劃的轉型，如今接力棒傳到了實力傳播中國區董事總經理郭志明的手中，他為公司下一步的規劃則是立足于目前形成的媒介和策劃雙重優勢，大力增加中國本土客戶所占份額。
當很多企業紛紛走出國門發展的時候，這些跨國4A廣告公司卻把寶押在了中國，“縱觀目前的市場你會發現：未來世界的中心、經濟的中心、發展的中心一定會在東方，而中國是東方的中心，所以只要你在中國真正地成功，就不用擔心在世界上沒有你的位置”。這就是4A公司要搶登的明日之巔。 日本電通：“基因圖譜”
引語：把企業做大往往是一件兩難的事情，做大的同時如何保持企業“機體”的活力才是關鍵所在，當人們發現電通在不同的市場上總能因時而變、形成獨特優勢時，更會對它背后隱藏的“基因圖譜”產生興趣。
文/《成功營銷》記者 陳谷、李靖
全球最大的廣告公司卻有著極為精細的一面。
日本電通，一個曾連續二十多年廣告收入居全球第一的公司，如果你問它到底有什么獨特之處，得到的回答會集中在兩個方面：第一是不按常理出牌；第二是盛行于電通內部的“鬼才十則”。而“鬼才十則”就是電通這個龐大機體中每一個細胞的DNA；不按常理出牌則是它的表現形式。
打開電通集團的形象網站，界面的精美細致與其他世界級的廣告公司無異，但是如果瀏覽到“招才納賢”一欄，就會突然感到這個公司的與眾不同，沒有急于介紹公司的職位情況，而是首先擺明公司對人的要求，也就是“鬼才十則”。這是提出“廣告是人”理念的電通前社長吉田秀雄制定的電通人準則，一直沿用至今，簡而言之就是：不等安排；主動做事；做大事；抓住“困難工作”；決不放棄；主動協調；要有計劃；要自信；讓頭腦時刻轉動；不怕摩擦。
北京電通董事總經理志波幹雄先生對《成功營銷》講，只有讓客戶滿意的公司才會獲得業務，但是讓客戶滿意的工作是由人來操作的，“電通的基因”就是對人的重視，電通的力量來自于對每個人的重視，這些人在電通各個部門努力工作，產生的力量綜合在一起就會形成很大的威力。
把企業做大往往是一件兩難的事情，做大的同時如何保持企業“機體”的活力才是關鍵所在，當人們發現電通在不同的市場上總能因時而變、形成獨特優勢時，更會對它背后隱藏的“基因”產生興趣。
“鬼才十則”是電通DNA
電通（Dentsu）始創于1901年，到現在已有100多年的歷史，崇尚與企業的“全面接觸”，從每一個有利地形“圍攻”客戶--包括廣告、媒介、調查、公關、促銷活動和宣傳活動的多角度接觸，使企業在戰略規劃中漸漸依賴于電通。到上世紀90年代末期，電通公司在競爭激烈的日本廣告市場，已占據廣告經營額的1／5強。豐田、松下、東芝、NEC、佳能、花王等世界知名企業都是其合作伙伴。
電通也是第一家進入中國的跨國廣告公司。1980年，電通最早在北京和上海設立了事務所，1994年成立了北京電通公司。一位在電通工作的中國員工表示，電通“鬼才十則”的精神就在于主動地工作、負責地工作，“以前說向誰誰學習是有口無心，但現在在電通，我常常是由衷地說向某某員工學習，這里不乏早晨6點從家里出來，晚上12點才離開公司的員工”。
電通基因“鬼才十則”的核心是“廣告是人”，為“廣告鬼才”、帶領電通稱霸日本廣告業的吉田秀雄首創，強調“廣告的作用是由人的頭腦、才能組合而成的，在電通能銷售的商品就是人，也就是說，我們本身就是商品，在廣告主面前的廣告人就是商品”。“鬼才十則”與奧格威的“神燈”理論、伯恩巴克的“鬼斧”理論、羅莎·雷斯的“獨特的銷售主張”、韋伯·揚的“創意過程論”、李奧·貝納的“與生俱來的戲劇性”及屈特的“定位論”都是有本質不同的。西方廣告哲學大師關注的是方法論的構建，即回答“如何產生創意”的問題，是操作層面上的大智慧。而“鬼才十則”的靈魂是要造就具有健全人格的廣告人才。
基于“鬼才十則”的核心思想，吉田秀雄“鬼才十則”為電通造就了一大批具有主動出擊、自信自強、堅韌不拔精神的廣告人。正是由于“鬼才十則”這一精神內核，電通人在很多業務上表現出了驚人的創造力，最為中國廣告人津津樂道的就是，電通人做衛生巾廣告項目，結果居然有小男孩被吸引得湊熱鬧參與購買。
北京電通董事總經理志波幹雄先生對《成功營銷》講，電通最大的財產是高素質的公司職員，進行高標準的一流人才的培養一直是電通最重視的問題。在電通，對員工的要求概括起來就是溝通能力、策劃能力、創造能力、組織能力，“要能夠很好地溝通，同時能夠有自己的符合邏輯的策劃，在這之上有充分的想像力，同時能與其他人進行很好的協調”。
不按常理出牌
“通過每一位員工面對挑戰的努力來使公司靈活多變地應對時代的變化，這就是電通的實力所在”，但也因為靈活和不循常規的原因，常有其他4A公司抱怨：電通是一個重要競爭對手，因為他們不按常理出牌。
具體有哪些不按常規出牌之處，志波幹雄告訴《成功營銷》，北京電通和電通總公司有一個共同點，就是注重與公眾的“全方位信息交流”，整合所有的媒介功能，而西方的廣告公司，媒介功能與公司是脫離的，比如奧美只是做品牌公司，不負責媒介購買，只是負責創意，但是廣告在什么地方投放，投放多少，是在另外一家公司進行。電通的作業特點是采用“一貫制”的作業方式，一條龍完成作業，在創意的同時，媒介的最佳組合方案在公司內部實現討論和決定，“所以我們認為我們的公司比歐美公司效率更高些，這也是客戶對我們最認同的一點，但這就有別于其他歐美廣告公司了”。
另外，歐美廣告公司原則上一個行業只負責一家公司的推廣項目，電通并沒有采取這種方式，電通要求客戶承認它一個行業中可以做多家企業的廣告業務，同時電通會采取各種措施避免客戶信息的泄露，志波幹雄說，這種做法雖然會經常遭到歐美廣告公司的譴責，質疑我們是否導致了客戶信息的泄露，但是事實上迄今為止日本電通從來沒有出現過泄露客戶機密的事故，這有賴于電通人的職業道德和管理制度的保障，并不是不可逾越的障礙。
再有，電通從來沒有把客戶的廣告宣傳孤立看待，而是認為身為廣告商的任務，便是通過對廣告策略性的管理，協助廣告主發展、培育品牌，志波幹雄說：“電通通過對客戶廣告業務的發展而培育使企業受到消費者尊敬的品牌。”為了貫徹這種想法，電通發展出一套獨特的品牌管理系統，稱之為“電通品牌課題解決系統”，主要從品牌理念的開發、策略性管理到廣告表現具體成形的一套完整架構，具體來說，它是由“品牌規劃”、“品牌資料庫”及“品牌診斷/開發”三個體系所組成。
在電通的品牌開發戰略上，品牌整合的“蜂窩模型”非常受業內推崇，因為目前歐美的4A廣告公司在對客戶的品牌整合設計上，往往注重媒介資源的整合，而相對忽視基本的內容整合，電通品牌內容整合的蜂窩模型（如圖）則是把品牌塑造的焦點放到了內容的整合和銜接上，而不僅是對媒介形式的綜合使用，這是明顯有別于其他歐美廣告公司的。
電通“基因”的跨國復制
電通是第一家進入中國的跨國廣告公司，1980年，電通最早在北京和上海設立了事務所，“電通是被當時進入中國市場的日本客戶帶進來的。”志波幹雄說。但是1997年，亞洲金融危機席卷全球，日本企業也未能幸免，經營極不景氣，這對主要為日本企業提供廣告業務的北京電通來說無疑是一個沉重的打擊。
這一次又是電通體內的DNA開始發揮作用，主動突破了常規，北京電通提出了開發中國國內企業的想法，一些中國知名的品牌就是在那時被爭取成了北京電通的客戶，而且業務規模越來越大。與此相反，其他的日系廣告公司卻仍然靠日本客戶生存，發展緩慢。現在，隨著業務的擴大，北京電通在中國很多地區設有辦事處，通過這些分布在全國各地的業務網絡，更好地實現了“全方位信息交流服務”。
北京電通2000年公司營業額首次進入中國廣告業前10名，排名第7位，同時本土客戶營業額首次超過日資客戶營業額。2003年北京電通首次成為日本電通集團海外關聯公司中單體營業額最高的公司，營業收入居中國廣告公司排名第一位。在中國的業務已經占了日本電通海外業務的絕對份額。
一位北京電通高層曾經表示，“如果只做國際客戶，北京電通就無法生存，可以說是本土客戶救了我們，因為一些大的本土客戶需要從國內市場到國際市場整體協調推廣，這就需要我們來做服務。也就是在這個時候，電通深刻地理解了做本土客戶的重要性。”
“現在我們整體的業務中60％是日系客戶，但從數量上講，本土客戶和日系客戶各占一半。”志波幹雄特別把這個數據向《成功營銷》強調，日后以本土客戶為核心來開展業務將是北京電通拓展服務范圍的重點。 實力傳播：跨越采購和策劃[/b]
引題：實力傳播通過幾年時間完成了從媒介采購向傳播策劃的跨越，采購和策劃都是專業性非常強的工作，在這兩方面實力傳播已經形成獨特的優勢。
文/《成功營銷》記者 周穎
"也許再過幾個月，我就看不到更遠的地方了，他們擋住了我的視線。"
在實力媒體中國區董事總經理郭志明的辦公室，臨窗而望的西側，有一個正在施工的工地，寫字樓的地基清晰可見。
郭志明有一點兒擔心的是，如果寫字樓超過12層，肯定會影響到他的視線和光線，因為他的辦公室正好坐落在12層。盡管視線可能會受影響，但絲毫不會影響他們為客戶制定的整合傳播計劃，兩年前的轉型已經奠定了良好的基礎。
實力傳播是中國第一個專攻媒介研究，并為廣告客戶提供最優媒體購買方案的公司，中國廣告投放量最大的前50家公司中，大多數與之有密切接觸，而每年經由實力媒體之手投放于中國市場各種媒體的廣告金額有幾十億元。這樣一個媒介巨無霸這幾年完成了從媒介采購向傳播策劃的轉型。
轟轟烈烈的轉型為實力傳播帶來了什么？相較于其他4A公司，實力傳播具有什么不可替代性？就此，實力媒體中國區董事總經理郭志明先生接受了《成功營銷》的專訪，詳解實力傳播的經營之道。
從采購轉向策劃
實力傳播的轉型始于2004年9月。
之前，實力傳播主要是媒介公司，轉型之后為傳播公司，它的關注對象從媒介轉為客戶的目標消費者，而經營目標也從幫助客戶以最低成本實現最大范圍的傳播，變成為客戶實現最佳的營銷投資回報，整合傳播、整合營銷自然成為公司達到目標的主要方法。
“廣告業競爭蠻激烈的，對于廣告公司來說最大的風險是不作任何的改變，而改變的趨勢就是強調整合傳播、整合營銷。”夾雜香港版普通話的郭志明對《成功營銷》說，現在的廣告客戶投入方式已經不再傳統，其中新媒體對傳統廣告業的沖擊最大，中國今年所有廣告的投放量比去年增長了20%，很多在傳統紙媒體上投放的廣告，已經主動轉向了互聯網。
在新媒體的影響下，整合傳播成了廣告界、營銷界轉型的標志之一。實力傳播就是在這樣一個背景下，從簡單的媒體向整合傳播轉型。
過去的實力傳播，核心業務是采購，即向媒體投放廣告。他們的優勢在于，與全國3000家電視臺、3000家報紙、幾千種雜志都有良好的合作關系，并且還有廣播和戶外媒體。“我們現在的收入有兩部分：一部分是收取策劃服務費；另一部分是媒體采購。”從郭志明的談話中可以明確感覺到，為客戶提供策劃已經成為他們的核心業務之一，傳統的媒體采購正在與策劃業務緊密地融合起來。
現在的實力傳播更注重整合性。隨著消費者的群體消費行為從感性追隨逐步過渡到理性判斷，廣告的媒體策略更加多樣化和個性化，是否可以進行科學系統的整合傳播企劃，從而使廣告客戶的投資更加有效，成為能否被客戶選擇的重要指標。比如是否具備跨媒體投放、新媒介的挖掘與運用、傳統媒介廣告形式創新、個性化的媒介投放等方面能力，而這些也正是實力傳播轉型以來所致力培養的競爭力。
客戶需求正在劇變
實力傳播轉型的背后是傳統客戶需求發生了巨大的變化。
“我們現在需要廣告公司提交的方案不僅僅是挑選在哪些媒體投放廣告，更需要一個可操作的策劃方案，對企業和品牌的影響要遠遠超過廣告投放，而且還對我們鎖定消費者和潛在消費者非常有幫助。”這樣的表述來自一位客戶的市場總監，顯然客戶對廣告公司寄予的希望越來越多，而不僅僅是在市場上做廣告這么簡單。
據悉，實力傳播在策劃與服務的收費上，通常是根據項目的規模按比例收取策劃費用，一般的行規在3％～5％。如果策劃沒有得到客戶的認可，客戶則會提出異議乃至放棄。
但是自轉型以來，實力傳播的業務不斷遞增。郭志明告訴《成功營銷》，今年和去年相比客戶增長了20%，以外企為主。這些客戶當中60%以上選擇電視廣告，產品多是快速消費品。還有25%的客戶會選擇報紙，其他的則會選擇雜志等媒體，
并不是所有的客戶都需要實力傳播進行采購。一般的客戶會選擇自己完成媒介采購，而實力傳播的計劃部會依據不同媒體的效果，給他們提出采購的建議。
互聯網廣告的快速增長，正在改變上述廣告的投放格局。一份針對互聯網的調查報告顯示，互聯網的廣告增長額每年有50%～70%，對企業的影響顯而易見。據了解，強生廣告已經加大了對互聯網廣告的投入。這意味著，傳統媒體的推廣方式正在受到越來越多的挑戰。
郭志明說，隨著互聯網廣告比例的增加，他們會提醒客戶并給他們提出建議，約有30%的客戶會聽從他們的建議而改變廣告投放方向；70%的客戶會按自己既定方向實施。
采購+策劃的不可替代性
挑戰是雙重的。一邊是媒體本身的變化，另一邊則是廣告公司面臨的行業風險。有跡象表明，本土廣告公司和國際廣告公司之間的競爭似乎進入了早期家電業價格“屠殺”階段。國際廣告公司之所以會丟掉一些客戶，最主要的原因是競爭對手以低價殺入。
對廣告公司來說，同時還面臨著成本壓力的風險。廣告公司為客戶做完媒體投放后，有的客戶并沒有及時支付費用，由于沒有得到客戶的費用，廣告公司無法支付媒體費用，從而形成“三角債”。這種風險不僅中國存在，在其他國家也面臨著同樣的問題，即使是國際廣告公司也經常遇到類似的挑戰。
實力傳播也被這個問題所困擾。所不同的是，實力傳播始終強調自己的不可替代性。郭志明對《成功營銷》說，采購和策劃都是專業性非常強的工作，在這兩方面我們已經形成獨特的優勢，這種不可替代性是其他廣告公司所不能取代的。如果客戶因為更低的價格而選擇其他公司，在采購和策劃的專業上自然會產生落差。
越來越難獲取國際客戶
《成功營銷》了解到，實力傳播給客戶出具策劃方案時，首先要考慮的是消費者群體的習慣改變，比如平時基本不看電視的人群在與日俱增，這些消費者獲取知識和信息的途徑基本依賴網絡媒體，所以在給客戶做廣告策劃時，類似這樣的變化是實力傳播所優先考慮的。
實力傳播的市場調研方式并不僅僅是觀察，而是深入一線。例如在評測一個項目或計劃時，以500人為調查樣本，或者以一些實力傳播特有的方法量比出結果。通過這些結果來確定投放范圍、投放標準、媒體采購等，事實上，廣告策劃的工作內容依賴大量的數據和優秀的調研系統。
“在媒體的眼中，應該對目標群大方向有所把握，但很多并不能把握投放的具體目標。通過我們對全世界160個國家的消費者進行調查，我們清楚地知道不同類別的客戶，需要選擇的媒體的細節，比如投放電視的影響力有多大？投放雜志的影響力有多大？這都是根據投放對象本身來決定的。”郭志明告訴《成功營銷》，廣告投放的決定權完全掌握在客戶手里，同時他們能提供完整、系統的策劃方案，以給客戶提出針對性的建議。
“從發展的角度來看，廣告行業要加大對媒體的洞察力度，媒體也應對各行業的細節有所了解；在媒介采購方面，要有別于傳統而強調整合傳播效果如何。”
對本土廣告公司與國際廣告公司下一步的發展，郭志明認為，本土廣告公司的生存還是依賴于核心資源，比如中央電視臺、北京電視臺，它們依賴于這些核心資源的某一頻道，某一媒體；應該說，本土的廣告公司有自己的優勢。
而4A廣告公司則立足于國際客戶，這是全球化的結果，而且他們每服務一家客戶，都要做企業信譽調查。但是目前的瓶頸是，越來越難以拿到國際客戶的業務，目前出現一些4A廣告集團收購國內廣告公司的情況，這種收購在不斷持續增長。
廣告行業的兼并、重組將會繼續。對于4A廣告公司來說，如果無法持續獲得國際客戶其實是一件很危險的事情。如果不能收購別人，被別人收購的可能性將會增加。自信公司擁有不可替代性的郭志明，也許在不久的將來會把其他本土廣告公司納入旗下。 智威湯遜：多元化之變
引言：從一家國際知名的廣告公司逐漸演變成整合傳播集團，唐銳濤（Tom Doctoroff）先生功不可沒；在他眼中，僅僅擁有領先的創意，對于廣告人來說，是遠遠不夠的，提供多元化的專業服務才是整合傳播時展之根本依托。
文/《成功營銷》特約記者 劉鑫
從一家國際知名的廣告公司逐漸演變成整合傳播集團，唐銳濤（Tom Doctoroff）先生功不可沒。在《成功營銷》對智威湯遜中喬廣告公司東北亞區總裁、大中國區首席執行官唐銳濤先生的專訪中，擁有十二年亞洲工作經驗的唐銳濤，不僅能夠用中文進行日常溝通，并且還能熟練地使用一些如“來日方長”的成語來表達他的想法；訪談中可以感受到，他對JWT的未來極富信心，而智威湯遜東北亞區將在他的帶領下，持續地走集團化發展的收購、合并之路。
“智威湯遜是最具洞察力的廣告公司，比任何廣告公司都能夠更加深入地洞察消費者的心理--我們可以剖析消費者為何會這樣做，這樣做背后的動機是什么，然后基于我們的洞察，激發強大的創意意念。”唐銳濤說道，而且在他眼中，僅僅擁有領先的創意，對于廣告人來說還是不夠的，提供多元化的專業服務才是整合傳播時展之根本依托。
線上線下合二為一
同樣是國際知名的4A廣告公司，智威湯遜一直在探索、堅持走一條不同于其他廣告公司的發展之路。在唐銳濤眼中，成為一家完善的廣告公司是遠遠不夠的，提供多元化的服務才是發展之根本，因此，一種新的端倪也逐漸顯露--集團化、網絡化的智威湯遜正在浮現。
智威湯遜意識到，大眾傳媒廣告只是整個傳播項目的一部分，而越來越注重營銷的客戶群都要求能有整合線上創意和線下資源的方案。所以關鍵是創造出一個整合的、深深地扎根于消費者根本行為和喜好的意念，并將這個意念滲入到不同的渠道和媒體，甚至是零售商店這一級。這樣不但可以迅速提升短期的銷售額，而且可以增強長期統一的品牌形象。智威湯遜未來的公司架構，也將以此為核心，循序漸進地開展。
有了具體可循的發展模式，更需要穩定的內部管理作為發展的內核動力，唐銳濤認為，智威湯遜能夠在激烈的競爭中不斷發展、取得連續成功，與穩定的管理團隊也是分不開的，這種內部的穩定性折射到業務上，就表現為穩定的客戶構成，JWT的客戶包括國際與本土客戶，都是長期合作關系，JWT也從不依賴于單獨的項目取勝。
業務持續增長，也促進了智威湯遜全國網絡架構的成熟，目前，智威湯遜上海辦公室擁有200名員工，北京有100名員工，西南重地重慶的辦事處有15人；在廣州，通過入股當地最大的廣告公司、擁有130名員工的旭日因賽30%的股份，智威湯遜相當于在華南擁有了一個強大分支。就這樣，通過分布于重要城市的公司、辦事處，智威湯遜的網絡有秩序地架構于全國。
“太陽系模型”下的收購之路
在過去的兩年內，智威湯遜開始了一系列大規模的收購，唐銳濤以他敏銳的眼光，抓住任何一個有利契機，開始了智威湯遜的并購之路。今年三月智威湯遜又收購了中國本土最大的促銷網絡之一--上海奧維思市場營銷服務有限公司。此外，智威湯遜還建立了RMG Connect（一個互動性方案的設計應用公司），并且與Cohn&Wolfe達成戰略聯盟（后者是歐美最負盛名的消費品公共關系管理公司）。
“我們現在也開始準備與一家專業的視覺設計公司聯合，同時也在與其他公司共同籌備一家公關公司，這兩個都在進行中。我們計劃在2007年，有一個基本成型的集團公司，可以覆蓋到整合傳播中的各個渠道。”
“中國市場呈現兩個極端：追求品牌和低價化，這不健康，中國應該是建設好品牌的市場，我們的目標是注重品牌建設而非短期效益，因此我們的合作伙伴必須具有相同的理念，我們才會收購這些企業。我們現在的工作方式基本上是像合作伙伴一樣共同奮斗。通過一個強大的、長期發展的理念，吸引其他公司圍繞在JWT身邊，但并不是強制性的。”唐銳濤為這種運作模式提出了一種獨特的模型理論，即“太陽系模式”--將這些與智威湯遜持同樣理念的公司，依靠一種“張力”聚集在一起，但是并不會彼此制約。
唐銳濤還補充道，智威湯遜在集團中會扮演核心的角色，“因為我們能夠提供強大的創意；而在中國做品牌，必須要有一個宏大的品牌意念，這也直接決定了智威湯遜的核心地位。”
整合新媒體
作為廣告人，必須對市場上出現的新趨勢特別敏感，在被問到最近幾年營銷思路上的調整以及廣告所采用的媒體手段有何變化時，唐銳濤表示，本土客戶的行為開始更多地以市場營銷為導向，而不是像過去那樣把目光都集中在產品銷售上。傳統的廣告公司如果還是重視產品銷售，而不是市場營銷，將給公司帶來經營上的問題。
隨之而來的是新媒介越來越受到重視，廣告客戶投放的主要媒體雖然還是以大眾媒體為主，但是一些被稱之為“Narrow Band”的媒介也開始介入傳播，而且后者是更專業化、細分化的媒體，皆因單純的廣告投放模式已經不能適應新媒體時代的傳播需求。圍繞特定主題，整合不同媒體資源，讓受眾從不同信息渠道獲得一致信息的整合傳播已經成為企業傳播的大趨勢。
“五年前我們做一個成功的廣告，如果不選大眾媒體是不可能成功的，到現在就不能這么單純地選擇大眾媒體了，用新媒體來加強客戶的忠誠度，這在將來會是一種趨勢。簡單地講，選用大眾媒體是為了提升品牌知名度和增加品牌資產，選用受眾較窄的新媒體是為了有效培養客戶的忠誠度。新媒體的力量已經不容忽視。”唐銳濤精辟地點評了整合傳播時代媒介的使用方式。
用西方思維培養人才
談到本土廣告人才時，唐銳濤毫不遲疑地表達了自己的觀點：選拔人才最重要的是什么？首先必須具有概念化、戰略化的能力；第二個是自信心，要表達自己的觀點并說服別人。在他眼中，中國人其實是非常聰明的，非常有概念的。但是中國長達幾千年形成的儒家社會結構，讓儒家思想在很多人腦中深深扎根，比如很多企業的中層有自我保護意識，不敢去表達自己內心的真實想法。
對于智威湯遜來說，在中國選擇人才，需要那些具有戰略性思維的人，雖然中國有戰略思維的人很多，但弱點是缺乏自信心；如果要將他們發展成管理人才，更要灌輸西方式思維，讓他們敢于表達自己的想法，并能夠去說服別人。
整個采訪中，唐銳濤經常強調著智威湯遜引以為豪的“洞察”二字，對行業趨勢的洞察，對整合傳播時代媒介手段變化的洞察，不僅是對客戶負責，更是審視自身營銷行為的有效手段。 靈智精實：整合應變--訪靈智精實整合行銷集團大中華區總裁陳仲翰
文/《成功營銷》記者 周蕊
對RSCG（靈智精實整合行銷集團，以下簡稱靈智）新任大中華區總裁陳仲翰的采訪是在他的前任林明正剛剛赴加拿大后不久，甚至辦公室門上仍然掛著林的名簽。陳仲翰平時主要在上海辦公，這次還是被我們抓住了他返京的空隙。
陳仲翰對《成功營銷》強調，從靈智的角度看，我們絕對不是廣告公司，我們做的是整合營銷，靈智的所有解決方案都是從品牌的角度出發，為客戶尋找“創意商機”。在很多廣告公司正忙于轉型的時候，靈智已經完成了針對客戶整合營銷需求的轉型。“靈智有一個理念就是永遠看著未來”，這就是靈智成功的密碼。
成功營銷：作為全球第五大廣告公司，靈智在全球75個國家都有分公司，進入中國也有十余年了，請您談談對中國廣告業的感受？
陳仲翰：我感觸最深的是中國廣告行業的快速成長，早期做廣告的目的比較直接，比較單純，就是要將一個信息傳播出去。那時廣告很有權威性，消費者也比較容易接受。90年代后期，同消費者信息的交流已從早期的廣告溝通，發展到傳播層次。傳播比廣告更高一個層次，不僅是通知、傳達，而且還包含著一種關系的建立。
近些年，中國廣告業開始進入整合營銷階段。這是因為整個溝通局面趨于復雜，今天中國傳播和溝通的方式與國外已相差無幾，甚至更為多樣。傳統媒體無論報紙、雜志還是廣告電視都在蓬勃發展。新媒體中互聯網、移動傳播設備等也都登上了舞臺。1998年直郵（DM）可以遞送了。同消費者建立關系的渠道在增多，而企業的預算是有限的，如何找到有效的方式同消費者溝通，就需要整合營銷。
靈智不是廣告公司
成功營銷：隨著傳播渠道的增多，在為客戶提供整合營銷方案時，靈智是如何決定各種營銷渠道的組合？互聯網媒體在其中的重要性如何？
陳仲翰：從靈智的角度看，我們絕對不是廣告公司，我們做的是整合營銷。靈智的解決方案都是從品牌的角度出發，為客戶尋找創意商機。公司有一個理念就是CBI（創意商機）。創意就要開拓視野，有創造性；商機，就是要為客戶尋找新的更有效的溝通方式。
因此，靈智的出發點絕對不是某一個媒介，靈智提供服務的出發點永遠是客戶的市場問題在哪里。今天，客戶面對的問題在哪里? 一個成熟的品牌，與一個剛進入中國的新品牌面對的問題肯定不一樣，成熟的品牌會考慮很多溝通方式，新品牌可以考慮PR和其他可以貼近消費者的手法。另外，需要了解它們面對的市場挑戰有哪些，之后靈智再來探討相對合理的解決方案，永遠沒有最佳方案，營銷方案有時段性，即便今天最好的方案，一年以后可能還要做調整。
至于使用何種傳播渠道，是否使用互聯網媒體，需要了解目標消費群是哪一類人，不是對每一類人的傳播都適用互聯網，即便是在互聯網做傳播，也已經不是簡單地投放網絡廣告那樣簡單了。有時候可以用BANNER廣告，有時候建立MINI網站，有時候做活動。總的來說，互聯網是一個不可忽略的媒體，但是如何運用還是要看不同客戶的需求。
每一個客戶都講營銷ROI(投資回報率）
成功營銷：從靈智的業績上來看，傳統媒體和新媒體的表現如何？
陳仲翰：從業績的角度來看，傳統媒體比如TV的投資回報很高，因為其費率比較高。但是從廣告投入比例來看，其他營銷渠道的業績在慢慢上升。靈智的客戶，其實已經開始把預算分配到傳統媒體之外的其他營銷渠道。這是一種趨勢。
CRM（客戶關系管理）和新媒體的發展也就是這兩年的事情。如果在2000年同客戶談互聯網，講CRM，他們都會說不需要，還是TV比較安全。現在不同了，客戶會問我們通過互聯網可以做什么，直郵、CRM可以做什么，當然，還有戶外樓宇等一些新媒體。
現在已經不能說晚8點是電視廣告的黃金時段了，恐怕是晚10點，整個媒體在變，游戲規則在變，廣告公司也需要跟著這個趨勢來做調整。需要通過未來的趨勢來了解今天需要做些什么，這樣才能讓自己保持競爭力。
成功營銷：在這個眾多媒體并存、奉行整合營銷的年代，單一媒體的影響力大不如前，客戶的廣告投資風險也越來越大，他們請靈智做方案時，客戶是否提出營銷ROI(投資回報率）這方面的要求？
陳仲翰：現在幾乎每一個客戶都在講ROI，這是一個最大的變數。在三四年前，幾乎沒有客戶跟你談ROI，如今市場規模擴大了，同時傳播渠道也增多了。然而公司的預算有限，而且許多客戶是上市公司，它們需要對公司負責，對股民負責，所以對于ROI的要求也就提高了。越來越多的廣告主會問，他們得到的具體利益是多少，監測報告中的RATING(媒體覆蓋率)只能知道廣告到達了多少受眾，但是沒有真正衡量出營銷推廣給銷售帶來多少的益處。
靈智在提供整合營銷解決方案時，會考慮能夠為客戶帶來多少利益，因此，會做營銷效果預測。靈智也會采取更有針對性的措施。比如說對于戴爾公司，它做的是直銷，沒有店面，報紙就是它的店面。靈智在為它做方案時，對要選擇的每份報紙，每份雜志，都經過了很嚴格的分析，要預測它對戴爾產品銷售的作用，或是對它的品牌塑造會不會有好處，如果達不到目標，靈智絕對不能把廣告投放出去。另外，在大規模投放廣告之前，還會先做一些廣告到達率的嘗試，戴爾是電話直銷，從顧客打進來的電話就可以知道他是從哪個媒體獲得的信息。之后，靈智再對各種媒體做出衡量，做出最優的投放方案。所以說，靈智對于ROI是有標準的。
核心競爭力，為客戶提供4D服務
成功營銷：剛才您談得最多的是“變化”，市場的變化，傳播渠道的變化，客戶需求的變化。面對變化的環境，在同其他國際4A競爭時，靈智的核心競爭力是什么？
陳仲翰：很多人都在問我這個問題，包括我的老板。整合可以說就是靈智的核心競爭力。作為一家整合營銷公司，靈智能為客戶提供4D服務，即DRIVE（促銷）、DATA（數據庫營銷）、DIRECT MARKETING（直復營銷）和DIGITAL（數字營銷）。針對客戶的問題，我們會整合各種資源，為客戶提供最有效的方案。
除了運用傳統媒體、互聯網外，靈智自己還有通路網絡，精實專門為客戶提供通路方面的服務，我們的通路網絡覆蓋面是最廣的，在國內，沒有一個4A公司有這么寬的通路網絡，我們服務300個城市，在PC店、商場和超市做促銷。通路其實是很重要的，它是“最后一米的接觸”。廣告做得好，傳播也做得好，把消費者推到銷售點了，但是這時消費者身邊的“雜音”是非常多的，怎樣爭取勝利，就在那最后的一米。通路做得好，能夠增加銷售成功的機會。
至于整合中的PR（公共關系），靈智還沒有找到好的合作伙伴，我們可能會考慮收購較好的本土PR公司。在中國做公關是一個非常復雜的問題。一個進入中國十幾年的公關公司，它的優勢絕對不會超過一個成熟的本土PR公司。這就是靈智的觀點。在還沒有自己的PR公司的時候，靈智會采取聯盟的方式緊密地同本土PR公司合作。
靈智的內部組織運作，也是為整合營銷服務的。在靈智，所有部門的員工都規劃于同一個CEO領導之下，可以隨時調動資源。其他國際4A公司可能也會有互聯網、CRM和DM這些部門，但它們通常各自開發業務，有自己的業績。
成功營銷：傳統的廣告公司通常針對平面媒體和電視媒體提供服務，面對多媒體并存的局面，它們是否需要轉型？目前是否存在這么一種趨勢？
篇10
【關鍵詞】營銷策劃實訓 項目設計 有效性
在高職高專市場營銷專業中，營銷策劃實訓課程是一門專業課，在整個教學體系中占有綜合實踐性課程的地位，在教學中要體現綜合性、實踐性、創新性的特點。開展營銷策劃教學活動是否能體現以上三點，并達到培養學生技術應用能力的目的，首要的一環是選擇合適的營銷策劃實訓項目，在實踐操作中是否能將每一個項目順利實施，其項目設計的有效性至關重要。
營銷策劃實訓項目設計存在的問題
1.項目背景脫離實際
營銷策劃實訓項目應該具有實際的應用背景，這樣才能激發學生參與熱情，使其能夠切合現實環境，真正從中得到技能的鍛煉和提升。而在教學中若沒有較為合適的實訓基地，實訓條件不夠完善，只能在教室里進行模擬訓練，而教師也缺乏相關的實際工作經驗，項目背景的選擇就容易脫離實際。比如有些教師就依據教材提供的實訓項目讓學生進行訓練，而這些項目基本都是虛擬的企業背景，沒有結合本地區的現實發展和具體情況來進行，因此就會出現學生積極性不高，項目無法實施的狀況。
2.項目實施步驟不夠具體細致
項目實施步驟決定了實踐操作的有效性。每個實訓項目都應該給出具體的實訓目的、內容、步驟，教師以此指導學生開展實踐活動。其中步驟的設計最容易出現問題，因為它涉及到操作進程的控制、策劃工作的組織和實施、各個參與人員的分工合作、項目進展中可控和不可控因素的處理預案等。而這些若要順利進行，步驟就必須做到邏輯清晰、內容細致明確、各環節可能出現所有問題的處理預案是否考慮全面及可行。而現實教學中，往往就因為步驟的設計缺少以上標準，使得實施無法按期完成，甚至無法有效進行下去。
3.效果評估標準不完善
實訓結束后，教師要根據一定的標準來進行實訓效果的評估，評估結果既是學生課程考核的依據，也是學生能力素質是否得到有效提升的參考，同時根據實訓效果也能發現項目設計存在的問題，以便更好地進行改進。但是目前來看不論是相應的教材，還是實際教學都沒有一個完善的項目效果評估標準，筆者認為，這可能和營銷策劃實訓這門課程的特殊性有關。畢竟一個營銷策劃方案是否成功要在現實的市場活動中才能得到檢驗，而我們的課程往往都是關起門來進行，無異于閉門造車，難以設定一個合理的標準。而很多院校缺乏優秀的實訓基地，缺乏和市場中的各企業建立互利互贏的合作關系，不能給該課程提供一個有效的承載平臺，那么對于效果的評估就難以完善。
營銷策劃實訓項目設計有效實施的幾點建議
1.選擇具有實際應用背景的實訓項目
雖然市面上有很多與營銷策劃實訓課程相關的指導教材，但在選擇和使用時應該注意兩點：一是要結合本地區的實際情況，教師和學生對相關行業、產品以及市場的熟悉程度，對項目作某些修改和補充，以更加滿足實際應用的需求。比如筆者在講授營銷策劃實訓課時選擇的是《營銷策劃實訓》（周雪梅、岑詠霆，中國人民大學出版社），該教材第二章營銷環境分析實訓中的實訓項目是“美麗園花果茶消費者座談會調查”，其背景選擇的是上海市，考慮到學生對本地市場更為了解，開展調查也更為現實，因此就將其改為對西安市市場的調查研究;二是如果沒有特別合適的教材可供使用，教師資歷允許的情況下可以自編教材，或者邀請富有實際工作經驗的企業營銷策劃人員共同編寫教材。自編教材靈活度很大，有實訓基地的情況下，就根據實訓企業的背景及發展狀況進行項目設計;實訓條件不具備的情況下，教師就需要結合本地區的具體情況，多選擇一些中小型企業，對其進行背景資料的搜集，最好能夠邀請企業營銷策劃人員提供素材共同編寫。因為高職院校的學生畢業后大多進入的還是中小型企業，這樣選擇會更切合客觀實際。項目背景越小也越容易組織，教學目的容易達到，可以避免學生無所適從，難以下手。
2.項目設計要注意系統性、完整性
企業的營銷策劃是根據企業的營銷目標，在廣泛收集相關信息資料、作出客觀分析的基礎上，創意設計出能夠實現此種目標的最佳營銷方案的謀略活動，一般包括戰略策劃和戰術策劃。而在營銷策劃實訓中，主要是針對企業營銷戰術策劃安排教學內容，同時包含部分針對戰略策劃的教學內容，因此營銷策劃實訓具有和企業營銷實際全面對接的地位。從這個意義上說，它所承擔的教學任務是任何一門市場營銷專業其他課程的實訓教學所不能承擔的。其他課程一般是針對某一局部、某一層次、某一時段的營銷活動展開，而營銷策劃實訓具有全局性、全面性、全時性。即使針對某一具體問題的策劃活動也應從企業整體角度開展，要有全局性。因此在整個實訓課程的項目設計上，就應該注意系統性和完整性。具體來說包括以下兩個方面：
首先，要以完整的理論體系為基礎設計各個階段的實訓項目。營銷策劃實訓是一門綜合實踐性課程，它一般包括尋找市場營銷機會、優選目標市場、市場定位策劃、產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、廣告策劃、人員推銷策劃、營業推廣策劃、公關策劃、顧客服務策劃等內容，要對眾多課程的理論知識和技術能力進行綜合性的應用，并在應用中加深理論知識的認識和技術應用能力的掌握。因此，營銷策劃實訓的項目就應該在這些課程的理論知識指導下進行設計，確保項目的有序和完整。
其次，要對實訓項目進行整體規劃，體現全局觀。具體的營銷策劃工作是分階段實施，但都要以企業的戰略思想為指導進行。同樣，在實訓課程中，每一個階段的實訓項目也要注意從企業整體角度進行設計。比如選擇一個企業背景，對其進行完整的營銷策劃，即各階段項目都圍繞該企業來進行。或者在不同階段的實訓項目中選擇不同企業背景，除了突出該階段的實訓重點，還要提供在該階段進行之前必要的完整的實訓資料。
3.項目設計步驟要具體可行
作為實訓課程的指導材料，為了確保學生能夠順利完成實訓活動，就必須注意對每一個實訓項目的目的、內容、步驟等進行具體規定，其中步驟設定最容易出現問題，因此要從以下幾個方面進行把控。
（1）操作進程的時間控制。實訓項目的步驟設定不應只是簡單的分階段安排任務，而要注明完成該項目的時間以及各階段的計劃用時。這樣做一方面可以有效控制項目的進展速度，確保在規定課時內完成任務;另一方面可以突出實訓工作重點，保證實訓的效率和質量。具體的做法可參考王瓊《論營銷策劃課程實訓中的時間控制》（科協論壇，2007年第8期）中的有關論述。
（2）任務規定要細化。步驟設計除了要邏輯清晰、層次分明，還要求對任務的規定細致明確。因此要注意在各階段任務說明中不能缺少以下幾個內容：操作的規范化說明、參與人員的職責說明、不可控因素的處理預案等。
4.建立有效的課程評價體系
營銷策劃實訓的課程評價體系根據課程開展形式的不同而有所不同。如果有實訓基地，實訓項目是與企業合作進行，那么實訓效果的評價即可參照企業的績效評價體系來進行;如果在校內進行的模擬實訓，那么可建立教師評分、小組組長評分、各組互評相結合的模式，同時在評分過程中，可以針對不同的任務階段，設計一個評分指標，并指定每一個指標所占的分值比重，這種分階段綜合評分能比較客觀地反映學生在營銷策劃活動中的成績。
目前有些院校營銷策劃實訓課程還建立了教學管理系統，主要是利用計算機技術，使整個市場營銷策劃過程實現流程化、任務化，可以讓教師更方便地給學生分配策劃任務、監控整個策劃活動的進行。如果能將一套完善的實訓項目設計用這種教學管理系統來控制，那么實際教學活動將會更規范，更高效。
參考文獻：
[1]王瓊：《論營銷策劃課程實訓中的時間控制》，《科協論壇》2007年第8期。
[2]黃黎、丁冬：《市場營銷策劃教學管理系統設計》，《商業時代》2013年第3期。
