公司品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃范文
時(shí)間:2023-03-23 18:38:59
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇公司品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
在北京精準(zhǔn)企劃服務(wù)過(guò)的食品企業(yè)中,有以前是做房地產(chǎn)、電器產(chǎn)品、物流、飼料、日化、旅游、進(jìn)出口貿(mào)易等行業(yè)的,也有的是政府公務(wù)員下海出來(lái)做食品企業(yè)的。如果說(shuō)房地產(chǎn)等行業(yè)受?chē)?guó)家政策影響存在較高的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),那么作為民以食為天的食品市場(chǎng)永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),已成為眾多食品企業(yè)老板和消費(fèi)者的共識(shí)。
僅有好的產(chǎn)品和技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的
這些新的食品企業(yè)基本上都有一個(gè)共同的優(yōu)勢(shì),就是通過(guò)與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)院校或者專家學(xué)者的合作,技術(shù)和產(chǎn)品在某個(gè)食品領(lǐng)域處在領(lǐng)先的位置,有些已經(jīng)成為專利產(chǎn)品。
但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的消費(fèi)者需求告訴我們,僅有好的技術(shù)和產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,
一個(gè)食品企業(yè)不可能僅靠產(chǎn)品和技術(shù)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有品牌力、產(chǎn)品力和銷(xiāo)售力得到同步提升才能夠成為某個(gè)食品品類中的強(qiáng)勢(shì)品牌。
一個(gè)人不可能在所有的方面都擅長(zhǎng)
與我們合作的新食品企業(yè)老板很多身價(jià)都超過(guò)千萬(wàn),其中身價(jià)過(guò)億的也不少。他們可以說(shuō)都是某個(gè)領(lǐng)域的成功者,有些早已是當(dāng)?shù)鼗蚰硞€(gè)行業(yè)的名人。但一個(gè)人和一家企業(yè)一樣,不可能在所有的方面都擅長(zhǎng)。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的食品行業(yè)時(shí),你懂技術(shù)可能就不擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因此要想在食品行業(yè)快速做強(qiáng)做大,最可靠的方式是在營(yíng)銷(xiāo)方面與專業(yè)的策劃公司合作,發(fā)揮各自的長(zhǎng)處,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
找外腦合作能夠大大降低新食品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)
也有一些新進(jìn)入的食品企業(yè)過(guò)于相信自己的產(chǎn)品;或者是為了讓自己的產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng);或者是為了節(jié)省前期的投入費(fèi)用,簡(jiǎn)單地找印刷廠設(shè)計(jì)包裝,用其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作食品市場(chǎng),結(jié)果產(chǎn)品是很快出來(lái)了,但多數(shù)都堆積在自己的企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)里賣(mài)不動(dòng)。結(jié)果又翻回頭來(lái)找原因,企業(yè)幾十萬(wàn),甚至是數(shù)百萬(wàn)的費(fèi)用都打了水漂,不僅浪費(fèi)了大量資金和時(shí)間,而且造成了不良的品牌影響。因此新進(jìn)入的食品企業(yè)尋找專業(yè)外腦合作才能夠大大降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),盡快實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。
選擇專業(yè)的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司合作更為可靠
雖然從理論上說(shuō),每個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃都是相通的,但北京精準(zhǔn)企劃認(rèn)為人的精力是有限的,只有把整個(gè)公司每個(gè)員工的精力都用在食品營(yíng)銷(xiāo)策劃上,才能夠把事情做的更加精準(zhǔn)。如果今天做食品策劃,明天做汽車(chē)策劃,后天又做房地產(chǎn)策劃;甚至在同一時(shí)間,同時(shí)在做食品、殺蟲(chóng)劑和衛(wèi)浴產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,腦子里亂成一鍋粥,很難把營(yíng)銷(xiāo)策劃做的精準(zhǔn)。因此新食品企業(yè)選擇專業(yè)的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司合作更為可靠。
策劃公司也需要給食品企業(yè)明確的品質(zhì)承諾
新食品企業(yè)尋找合作的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司不是辦公面積越大越好,不是人數(shù)越多越好,更不是收費(fèi)越高越好。最核心的標(biāo)準(zhǔn)是看營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的專業(yè)程度和是否能夠給食品企業(yè)明確的品質(zhì)承諾。好的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司需要具備以下標(biāo)準(zhǔn):第一,只專注于食品行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃;第二,有十五年以上的食品行業(yè)成功營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn);第三,營(yíng)銷(xiāo)策劃客戶不滿意100%退款(這條標(biāo)準(zhǔn)非常過(guò)硬,只要食品企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃表示不滿意,不用這些策劃成果,營(yíng)銷(xiāo)策劃公司必須無(wú)條件100%退款。如果策劃公司沒(méi)有這樣過(guò)硬的承諾,把策劃風(fēng)險(xiǎn)都留給食品企業(yè),我們認(rèn)為與這樣的策劃公司合作并不可靠。哪怕這家策劃公司有很好的知名度和很多成功案例。因?yàn)槟愕捻?xiàng)目很可能是該公司一位普通的客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),而不是策劃公司的專家負(fù)責(zé)。結(jié)果可能是花了很高的策劃費(fèi)用,而策劃質(zhì)量卻無(wú)法得到保證。);第四,有數(shù)十家大、中、小型食品企業(yè)成功營(yíng)銷(xiāo)策劃案例;第五,誠(chéng)信、敬業(yè)、實(shí)在;第六,立志成為中國(guó)食品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃第一品牌,把營(yíng)銷(xiāo)策劃的品質(zhì)看得比什么都重要。總之不管營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的名氣有多大,是否能夠給食品企業(yè)明確的品質(zhì)承諾是判斷策劃公司好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)。
在營(yíng)銷(xiāo)策劃的每一個(gè)核心環(huán)節(jié)超越第一品牌
新進(jìn)入的食品企業(yè)在品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量方面無(wú)法與市場(chǎng)上的全國(guó)性知名品牌相比,跟區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)品牌相比也有很大差距。因此要想為自己的企業(yè)最大限度爭(zhēng)取發(fā)展機(jī)遇,就必須在品牌定位、品牌名稱創(chuàng)意、企業(yè)LOGO設(shè)計(jì)、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)消費(fèi)群體界定、產(chǎn)品定位、品牌廣告語(yǔ)的創(chuàng)意、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷(xiāo)售終端宣傳品的設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、影視廣告的創(chuàng)意拍攝、產(chǎn)品招商策劃、產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理體系的建立以及銷(xiāo)售隊(duì)伍的培訓(xùn)等整合營(yíng)銷(xiāo)策劃的每一個(gè)核心環(huán)節(jié)超越該類產(chǎn)品中的第一品牌或與第一品牌不相上下,才能夠最大限度節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),為自己的企業(yè)爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)遇。要做到這些當(dāng)然非常困難,但新進(jìn)入的食品企業(yè)需要與專業(yè)的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司合作,排除一切障礙,在起跑線上就贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
為新產(chǎn)品上市留下充足的時(shí)間
在食品行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈來(lái)愈嚴(yán)重,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一個(gè)新的食品企業(yè),一個(gè)新的產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的成功非常困難。并不是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就能成功進(jìn)入市場(chǎng),就能夠被消費(fèi)者接受,就能夠賣(mài)得好。所以新食品企業(yè)需要為產(chǎn)品上市留下充足的時(shí)間,包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商標(biāo)注冊(cè)、辦各種證照、建立銷(xiāo)售隊(duì)伍、包裝盒宣傳品印刷、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃等各個(gè)環(huán)節(jié)需要的時(shí)間。只有準(zhǔn)備的充分,策劃的細(xì)致、專業(yè),才能贏得成功的機(jī)會(huì)。
篇2
大概誰(shuí)也不會(huì)想到風(fēng)靡全球的萬(wàn)寶路香煙曾經(jīng)是在1854年以一小店起家,1908年正式以品牌Malboro形式在美國(guó)注冊(cè)登記,1919年才成立菲利普?莫里斯公司,而在40年代就宣布倒閉的一家公司。
在萬(wàn)寶路創(chuàng)業(yè)的早期,萬(wàn)寶路的定位是女士煙,消費(fèi)者絕大多數(shù)是女性。其廣告口號(hào)是:像五月天氣一樣溫和??墒牵屡c愿違,盡管當(dāng)時(shí)美國(guó)吸煙人數(shù)年年都在上升,但萬(wàn)寶路香煙的銷(xiāo)路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會(huì)染上她們鮮紅的口紅,很不雅觀。于是,莫里斯公司把煙嘴換成紅色。可是這一切都沒(méi)有能夠挽回萬(wàn)寶路女士香煙的命運(yùn)。莫里斯公司終于在40年代初停止生產(chǎn)萬(wàn)寶路香煙。
二戰(zhàn)后,美國(guó)吸煙人數(shù)繼續(xù)增多,萬(wàn)寶路把最新問(wèn)世的過(guò)濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場(chǎng)并推出三個(gè)系列:簡(jiǎn)裝的一種,白色與紅色過(guò)濾嘴的一種以及廣告語(yǔ)為“與你的嘴唇和指尖相配”的那種。當(dāng)時(shí)美國(guó)香煙消費(fèi)量達(dá)3820億支一年,平均每個(gè)消費(fèi)者要抽2262支之多,然而萬(wàn)寶路的銷(xiāo)路仍然不佳,吸煙者中很少有人抽萬(wàn)寶路的,甚至知道這個(gè)牌子的人也極為有限。
手術(shù)操刀者:李?yuàn)W?貝納
在一籌莫展中,1954年莫里斯公司找到了當(dāng)時(shí)非常著名的營(yíng)銷(xiāo)策劃人李?yuàn)W?貝納,交給了他這個(gè)課題:怎么才能讓更多的女士購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)萬(wàn)寶路香煙?
對(duì)限定任務(wù)進(jìn)行的辯證思考
作為一個(gè)策劃課題的承接者,李?yuàn)W?貝納面臨者這樣的資源處境:既定的萬(wàn)寶路香煙產(chǎn)品、包裝等等。同時(shí)又面臨著這樣的任務(wù):讓更多的女士熟悉、喜愛(ài)從而購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)寶路香煙。李?yuàn)W?貝納必須在這樣的資源處境中,尋找實(shí)現(xiàn)這樣任務(wù)的途徑。如何解決這個(gè)問(wèn)題?
如果李?yuàn)W?貝納,這里是說(shuō)“如果”,完全限于莫里斯公司提出的任務(wù)和既定的資源,循著擴(kuò)大女士香煙市場(chǎng)份額的思路進(jìn)行策劃,那么風(fēng)靡全球的萬(wàn)寶路就不會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)世界了。幸運(yùn)的是,李?yuàn)W?貝納并沒(méi)有被任務(wù)和資源限定住,而是對(duì)莫里斯公司給予的課題進(jìn)行了辯證的思考。
大膽改造成就萬(wàn)寶路
在對(duì)香煙市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析和深思熟慮之后,李?yuàn)W?貝納完全突破了莫里斯公司限定的任務(wù)和資源,對(duì)萬(wàn)寶路進(jìn)行了全新的“變性手術(shù)”,大膽向莫里斯公司提出:將萬(wàn)寶路香煙改變定位為男子漢香煙,變淡煙為重口味香煙,增加香味含量,并大膽改造萬(wàn)寶路形象:包裝采用當(dāng)時(shí)首創(chuàng)的平開(kāi)盒蓋技術(shù)并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。廣告上的重大改變是:萬(wàn)寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對(duì)象,廣告中一再?gòu)?qiáng)調(diào)萬(wàn)寶路香煙的男子漢氣概,以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國(guó)西部牛仔為品牌形象,吸引所有喜愛(ài)、欣賞和追求這種氣概的消費(fèi)者。
這是迄今為止最為成功和偉大的營(yíng)銷(xiāo)策劃,由于李?yuàn)W?貝納突破資源和任務(wù)的大膽策劃,徹底改變了莫里斯公司的命運(yùn),在萬(wàn)寶路的品牌、營(yíng)銷(xiāo)、廣告策略按照李?yuàn)W?貝納的策劃思路改變后的第二年(1955年),萬(wàn)寶路香煙在美國(guó)香煙品牌中銷(xiāo)量一躍排名第10位,之后便扶搖直上。今天萬(wàn)寶路已經(jīng)成為全球僅次于可口可樂(lè)第二大品牌,其品牌價(jià)值高達(dá)500億美元。
突破限定任務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)思維
李?yuàn)W?貝納不愧是偉大的策劃大師,他的偉大之處不僅在于他所締造的萬(wàn)寶路的神話,更在于他實(shí)踐并演繹了營(yíng)銷(xiāo)策劃的哲學(xué):策劃在于對(duì)資源與任務(wù)的辯證思考。這一哲學(xué)道出了營(yíng)銷(xiāo)策劃的本質(zhì)所在。
需要突破線性規(guī)劃的策劃人
李?yuàn)W?貝納在最初接手萬(wàn)寶路的時(shí)候,莫里斯公司給他的任務(wù)和資源都是限定的,作為一般人的想法,策劃就只能在這樣的限定條件上進(jìn)行,而李?yuàn)W?貝納的最可貴之處在于:在莫里斯公司給予的任務(wù)與資源中進(jìn)行循環(huán)反復(fù)的修正,進(jìn)行了辯證的思考,最后他完全突破了莫里斯公司給定的任務(wù)和資源,最終成就了萬(wàn)寶路的世界。
作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,面臨的處境與李?yuàn)W?貝納面臨的處境是完全一樣的,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員幾乎都面對(duì)一項(xiàng)任務(wù),這項(xiàng)任務(wù)表現(xiàn)為具體的或長(zhǎng)或短的多元目標(biāo),同時(shí)也都面臨著一種“資源處境”,他們的工作就從“資源處境”中找到完成任務(wù)的途徑。可是,如果資源到任務(wù)的某一條路徑是明顯存在的,所謂策劃不過(guò)是線性規(guī)劃求解的過(guò)程。
可事實(shí)上,許多策劃工作面臨的資源與任務(wù)根本無(wú)解,或者,資源與任務(wù)本身都不是十分明確可以理解的。營(yíng)銷(xiāo)策劃人員在工作時(shí),常常從資源想到任務(wù),再回過(guò)頭重新解釋資源,再向前改寫(xiě)任務(wù),在這種循環(huán)反復(fù)中實(shí)現(xiàn)成果。也就是說(shuō),策劃和線性規(guī)劃最大的不同是“題目和條件都可以修改”。這種求解問(wèn)題的方式與線性規(guī)劃相反,是一種“曲線思維”。因?yàn)?,這一次策劃問(wèn)題的求解方式一方面不同于上一次,另一方面又要吸收前一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),所以是“辯證的”。
營(yíng)銷(xiāo)策劃不可拘泥于限制之中
正因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)策劃中,資源與任務(wù)都應(yīng)該進(jìn)行辯證的思考,因此營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)就非常大,我們往往無(wú)法找到一個(gè)既定的模式來(lái)參考。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),我們必須依賴大腦的靈活性,進(jìn)行發(fā)散式的思考,而不必拘泥于任務(wù)和資源的限制。理解了這一點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)策劃的空間就非常大了。營(yíng)銷(xiāo)策劃不象其他問(wèn)題,看似無(wú)解的問(wèn)題,實(shí)際卻可以從其他地方尋找到無(wú)數(shù)的解答方案。
比如葉茂中在初期的策劃生涯當(dāng)中,湖南的一家公司邀請(qǐng)他為他們的產(chǎn)品作策劃。按照一般策劃人的想法,應(yīng)當(dāng)對(duì)該公司的現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行包裝,然后采取強(qiáng)有力的推廣手段來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),這樣的想法本身沒(méi)有錯(cuò),符合通常的邏輯。但當(dāng)葉茂中對(duì)該公司進(jìn)行徹底分析之后,否定了該公司原有的產(chǎn)品,建議他們重新選擇產(chǎn)品,也就是后來(lái)推出的“勁王野戰(zhàn)飲料”,此舉大獲成功,市場(chǎng)反響非常熱烈。這次策劃能夠成功的關(guān)鍵之處在于:葉茂中并不受委托方的限制,對(duì)任務(wù)和資源都進(jìn)行了改變,從而改變公司在市場(chǎng)上的命運(yùn)。
篇3
中小麥片企業(yè)在金融危機(jī)中的成功營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
北京精準(zhǔn)企劃——中國(guó)食品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃第一品牌,中國(guó)最專業(yè)誠(chéng)信的食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司
可以說(shuō)這次全球性的金融危機(jī)在食品行業(yè)里對(duì)中小食品企業(yè)影響最為嚴(yán)重。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的下降直接導(dǎo)致一些中小食品企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的縮水,進(jìn)一步引發(fā)這些中小食品企業(yè)在利潤(rùn)、資金、人才等方面一系列的危機(jī)。然而對(duì)于多數(shù)中小食品企業(yè)來(lái)說(shuō),金融危機(jī)會(huì)伴隨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)給中小食品企業(yè)帶來(lái)更多的可能是危機(jī)兩字中的機(jī)會(huì)。金融危機(jī)會(huì)淘汰那些沒(méi)有品牌和市場(chǎng)策略指導(dǎo),市場(chǎng)推廣還主要停留在依靠主觀判斷的弱勢(shì)中小食品企業(yè)。對(duì)于更多的中小食品企業(yè)來(lái)說(shuō)是危機(jī)中和危機(jī)后蘊(yùn)藏的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
北京精準(zhǔn)企劃作為中國(guó)最優(yōu)秀的食品行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與整合營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,憑借23年專業(yè)的食品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為在金融危機(jī)中的中小食品企業(yè)有以下十項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策,可使自己在在金融危機(jī)中處在有利的位置,并在金融危機(jī)中尋找到做大企業(yè)規(guī)模的發(fā)展機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策一:重新做專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研
絕大多數(shù)中小食品企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前和市場(chǎng)推廣過(guò)程中,都沒(méi)有做過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研。很多企業(yè)都是僅僅通過(guò)老板或營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)走訪來(lái)判斷產(chǎn)品的消費(fèi)需求。這種非科學(xué)的主觀市場(chǎng)走訪往往會(huì)是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,產(chǎn)品品牌和銷(xiāo)售都難以得到較快的提升,經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的不利局面。
中小食品企業(yè)在金融危機(jī)中應(yīng)該回過(guò)頭來(lái)做專業(yè)的消費(fèi)者,銷(xiāo)售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研,真正了解產(chǎn)品的潛在消費(fèi)需求,銷(xiāo)售通路和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略,在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃自己的產(chǎn)品品牌策略和市場(chǎng)策略,使企業(yè)產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況在金融危機(jī)的條件下得到穩(wěn)步的提升。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策二:品牌定位更精準(zhǔn)
在與北京精準(zhǔn)企劃接觸過(guò)的多數(shù)中小食品企業(yè)中,從他們產(chǎn)品的包裝和宣傳促銷(xiāo)品上面根本找不到產(chǎn)品的品牌定位,也就是說(shuō)這些企業(yè)的產(chǎn)品根本就沒(méi)有品牌定位。也有一些中小食品企業(yè)的產(chǎn)品品牌有定位但遠(yuǎn)不夠精準(zhǔn)。比如我們最近接觸到山東一家生產(chǎn)白酒的中小食品企業(yè),有非常優(yōu)越的地利優(yōu)勢(shì),但產(chǎn)品沒(méi)有清晰的品牌定位。如果該企業(yè)將產(chǎn)品品牌定位為:“中國(guó)儒酒第一品牌”,再?gòu)钠渌矫孀鲆恍└倪M(jìn),產(chǎn)品銷(xiāo)量應(yīng)該會(huì)有比較大的增長(zhǎng)。中小食品企業(yè)沒(méi)有精準(zhǔn)的產(chǎn)品品牌,在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中想做成區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)品牌的可能性都不大。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策三:對(duì)準(zhǔn)單一人目標(biāo)群說(shuō)話
我們看過(guò)數(shù)不清的中小食品企業(yè)的產(chǎn)品,多數(shù)情況都是看不出該產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的。也就是說(shuō)該產(chǎn)品是大眾化的中性產(chǎn)品,從年輕人人到老年人都可以吃,其結(jié)果是從年輕人到老年人大家都不認(rèn)為該產(chǎn)品是適合自己需求的產(chǎn)品。
中小食品企業(yè)做產(chǎn)品之前一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,一種產(chǎn)品或一類產(chǎn)品只能對(duì)準(zhǔn)單一的目標(biāo)消費(fèi)群體說(shuō)話,從各方面告訴他們這是最適合你的產(chǎn)品,這是專門(mén)為你量身定做的產(chǎn)品。只有這類產(chǎn)品才可能被同一類別的消費(fèi)者接受,成為這個(gè)單一目標(biāo)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌。中小食品企業(yè)可以看看自己企業(yè)的一類產(chǎn)品是不是只對(duì)準(zhǔn)單一人目標(biāo)群說(shuō)話,如果不是這樣需要趕快改變這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策四:讓消費(fèi)者記住你的廣告口號(hào)
我們看到很多中小食品企業(yè)產(chǎn)品的廣告口號(hào),這些廣告口號(hào)不僅不能讓消費(fèi)者記住,不僅沒(méi)有反映產(chǎn)品的核心利益點(diǎn),而且顯得太不專業(yè)。這樣的產(chǎn)品廣告口號(hào)不僅不能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,反而會(huì)影響產(chǎn)品品牌的建立和提升。好的廣告口號(hào)其實(shí)就是產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)的生動(dòng)化。中小食品企業(yè)只有先找出產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)和核心傳播概念,在這個(gè)基礎(chǔ)上才能提煉出能讓消費(fèi)者記住你的廣告口號(hào)。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策五:做最好的產(chǎn)品包裝
我們都知道包裝是產(chǎn)品的臉面。好的包裝才會(huì)有足夠的視覺(jué)沖擊力,才能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到中小食品企業(yè)的老板說(shuō),我們的產(chǎn)品只賣(mài)2塊錢(qián)一袋,包裝差不多就行了,可以節(jié)省一些成本;我們的白酒才賣(mài)30多塊錢(qián)一瓶,包裝多一塊錢(qián)利潤(rùn)就少一塊錢(qián)等等。當(dāng)我們問(wèn)到這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況時(shí),答案幾乎都是賣(mài)的不太好。
北京精準(zhǔn)企劃認(rèn)為中小食品企業(yè)不管你的產(chǎn)品賣(mài)多少錢(qián)一袋或多少錢(qián)一瓶,如果你的產(chǎn)品包裝從設(shè)計(jì)到材質(zhì)都能達(dá)到同類產(chǎn)品的最好,你的產(chǎn)品單品利潤(rùn)是低了一點(diǎn),但量做大了產(chǎn)品總體利潤(rùn)也不會(huì)減少。而且你能省下很多的產(chǎn)品宣傳費(fèi)用,結(jié)果會(huì)是食品企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏。當(dāng)然我們說(shuō)的最好的包裝要做到什么程度需要根據(jù)不同的產(chǎn)品來(lái)界定。如果你的產(chǎn)品是一款30多塊錢(qián)一瓶的白酒,產(chǎn)品的包裝完全可以照著130塊錢(qián)一瓶酒的包裝設(shè)計(jì)和60元一瓶白酒的材質(zhì)制作,結(jié)果會(huì)是產(chǎn)品包裝的成本增加的并不多,但產(chǎn)品的檔次和銷(xiāo)量會(huì)增加不少。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策六:價(jià)格區(qū)間覆蓋所有消費(fèi)需求
價(jià)格區(qū)間覆蓋所有消費(fèi)需求指的是中小食品企業(yè)同類產(chǎn)品不要只推出1-2款產(chǎn)品,應(yīng)該使用不同容量包裝的產(chǎn)品分別針對(duì)不同價(jià)格需求的消費(fèi)群體,同時(shí)滿足該類產(chǎn)品同一細(xì)分市場(chǎng)不同消費(fèi)者的需求。這樣做的目的可以使同一類產(chǎn)品能夠在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。
如果你的產(chǎn)品線太單一,不妨按照這種方式適當(dāng)做一些產(chǎn)品線的延伸,應(yīng)該會(huì)取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策七:跳出現(xiàn)有的銷(xiāo)售區(qū)域
北京精準(zhǔn)企劃經(jīng)常會(huì)接觸到這樣的中小食品企業(yè),打電話給我們說(shuō)產(chǎn)品都做了5年多了,年銷(xiāo)量才1000多萬(wàn),希望精準(zhǔn)企劃能幫忙做一下專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。當(dāng)我們問(wèn)到該企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的區(qū)域時(shí),客戶的回答是一直在周邊的幾個(gè)市、縣銷(xiāo)售。對(duì)于這類中小食品企業(yè)除了重新進(jìn)行品牌和市場(chǎng)規(guī)劃外,還可以考慮通過(guò)等方式跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域,同時(shí)運(yùn)做周邊和其他區(qū)域的市場(chǎng),銷(xiāo)售狀況一定會(huì)有明顯提高。但如何成功運(yùn)做其他區(qū)域市場(chǎng)同樣需要相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略指導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策八:制作有感召力的產(chǎn)品招商書(shū)
多數(shù)中小食品企業(yè)都沒(méi)有制作有感召力的產(chǎn)品招商書(shū)。在這種全球性金融危機(jī)的大環(huán)境下,中小食品企業(yè)的市場(chǎng)推廣需要做的更專業(yè)一些。制作有感召力的產(chǎn)品招商書(shū)是產(chǎn)品向全國(guó)其他市場(chǎng)推廣的重要條件。好的產(chǎn)品招商書(shū)主要包括市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、產(chǎn)品品牌的定位、目標(biāo)消費(fèi)人群、產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)、廣告口號(hào)、產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模和前景、該產(chǎn)品的條件、企業(yè)的市場(chǎng)支持以及對(duì)商的管理等內(nèi)容。制作有感召力的產(chǎn)品招商書(shū)才能通過(guò)專業(yè)媒體取得好的招商效果。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策九:花很少的錢(qián)在銷(xiāo)售終端做有效的傳播
對(duì)于多數(shù)中小食品企業(yè)都沒(méi)有足夠的費(fèi)用做電視廣告和運(yùn)做眾多大型的商超銷(xiāo)售終端。但如果僅僅是通過(guò)商和零售商簡(jiǎn)單的賣(mài)貨很難取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也很難做強(qiáng)品牌。這時(shí)中小食品企業(yè)最理想的方式是花很少的錢(qián)在中、小型銷(xiāo)售終端(如小型的連鎖超市、社區(qū)小賣(mài)店、學(xué)校周邊的小食品店以及其他產(chǎn)品銷(xiāo)售終端)做有效的傳播。比如宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、宣傳小冊(cè)子、小展牌、POP等等,如果再與產(chǎn)品不間斷的促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),不僅能快速提升品牌的知名度,產(chǎn)品的銷(xiāo)量也會(huì)大幅增長(zhǎng)。先做中小型銷(xiāo)售終端的強(qiáng)勢(shì)品牌,根據(jù)消費(fèi)者的需求再逐步向大型商超滲透。
營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策十:總靠自己摸索很難取得根本的進(jìn)步
中小食品企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面基本都是弱項(xiàng),現(xiàn)狀往往是企業(yè)的老板或營(yíng)銷(xiāo)人員感覺(jué)產(chǎn)品的包裝不行就簡(jiǎn)單地修改產(chǎn)品包裝,感覺(jué)口味不好就馬上調(diào)整產(chǎn)品的口味,覺(jué)得廣告口號(hào)不合適馬上又換一句廣告語(yǔ)等等,結(jié)果把消費(fèi)者搞糊涂了,產(chǎn)品銷(xiāo)量還是上不去。
中小食品企業(yè)總靠自己摸索在營(yíng)銷(xiāo)方面很難取得根本的進(jìn)步。北京精準(zhǔn)企劃建議不妨引進(jìn)外腦,找一家可以信賴的專業(yè)食品營(yíng)銷(xiāo)策劃公司進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作,效果可能完全不一樣。最后的結(jié)果應(yīng)該是你把利潤(rùn)增長(zhǎng)的一小部分給營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,中小食品企業(yè)不僅在經(jīng)濟(jì)效益上是最大的贏家,而且產(chǎn)品品牌價(jià)值也會(huì)得到長(zhǎng)足發(fā)展。請(qǐng)專業(yè)的人做專業(yè)的事是中小食品企業(yè)在金融危機(jī)中借外腦成就品牌和銷(xiāo)售的捷徑,這種合作模式會(huì)成為中小食品企業(yè)和專業(yè)策劃公司的雙贏。
結(jié)束語(yǔ):我們對(duì)精準(zhǔn)企劃的理解
精準(zhǔn)企劃就是通過(guò)對(duì)食品消費(fèi)需求的整體把握,采用精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分策略,精準(zhǔn)的品牌策略,精準(zhǔn)的產(chǎn)品策略,精準(zhǔn)的價(jià)格策略,精準(zhǔn)的渠道策略,精準(zhǔn)的廣告投放策略,精準(zhǔn)的促銷(xiāo)策略等,集中企業(yè)資源對(duì)細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的傳播,有效減少食品企業(yè)資源和成本的浪費(fèi),快速提升品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)量的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃模式。
經(jīng)過(guò)二十三年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn),我們已經(jīng)在中國(guó)食品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的精準(zhǔn)企劃時(shí)代。我們能做到穩(wěn)定地為食品企業(yè)贏利,并且對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的結(jié)果負(fù)責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了為食品企業(yè)低成本,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的公司理念。北京精準(zhǔn)聯(lián)合企劃有限公司鄭重承諾:1、為食品企業(yè)提供中國(guó)一流水準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù);2、讓食品企業(yè)所做的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中做到最好;3、給食品企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用50-200倍的經(jīng)濟(jì)效益。北京精準(zhǔn)企劃——中國(guó)食品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃第一品牌。食品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題或難題全面解決方案請(qǐng)進(jìn)入北京精準(zhǔn)聯(lián)合企劃有限公司網(wǎng)站查閱。
北京精準(zhǔn)企劃首席策劃-丁華簡(jiǎn)介
篇4
掛面,曾經(jīng)是一種禮品和儲(chǔ)蓄品,在保證溫飽的年代,用于表達(dá)關(guān)心親朋或保證不時(shí)之需。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們生活水平提高,掛面已成為人們生活的一種基本食品,掛面市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,超市由一個(gè)牌面增加到二個(gè)或三個(gè)。
中糧集團(tuán)是我國(guó)最大的掛面生產(chǎn)企業(yè)之一,其旗下有眾多掛面生產(chǎn)企業(yè)和品牌,如東北香雪,鄭州海嘉、濮陽(yáng)中糧,山東魯?shù)碌?,這些企業(yè)和品牌在本地市場(chǎng)上有著重要的影響力,但是隨著掛面市場(chǎng)的發(fā)展,中糧集團(tuán)掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃面臨著新的困惑,即集團(tuán)旗下掛面品牌眾多,大部分是地方軍閥雜牌軍,沒(méi)有形成一個(gè)具有全國(guó)性影響力的品牌,同時(shí)各品牌之間在市場(chǎng)上有重疊,集團(tuán)內(nèi)部損耗嚴(yán)重。如何整合好中糧集團(tuán)內(nèi)部豐富的掛面品牌資源,使其產(chǎn)生一加一大于二的效果呢?這是中糧集團(tuán)擺在天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)面前的一個(gè)重大的課題!
1.從消費(fèi)中尋找突破
掛面是一種生活必需品,滿足人們基本的食用需要,但是隨著人們生活水平提高,人們對(duì)掛面的需求已經(jīng)從簡(jiǎn)單的物質(zhì)需要上升到了精神層面,對(duì)掛面不再是簡(jiǎn)單的有吃頭、有嚼頭,吃的香,而是講究吃的健康,因此掛面的消費(fèi)群也出現(xiàn)了兩級(jí)分化的現(xiàn)象,一種是傳統(tǒng)的消費(fèi)群體,年齡主要是在44歲以上,他們強(qiáng)調(diào)責(zé)任感,生活簡(jiǎn)樸,在掛面的選購(gòu)上主要看中產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量;另外一種以中青年人構(gòu)成為主,講究的時(shí)尚、品味、情調(diào),在掛面選擇上更看中品牌,敢于嘗試新鮮的事物。
這就給我們企業(yè)造成了一個(gè)困惑,即高品質(zhì)、高價(jià)格意味著銷(xiāo)量?。欢M(fèi)者又抱怨買(mǎi)不到好掛面;低品質(zhì)、低價(jià)雖銷(xiāo)量大但卻沒(méi)利潤(rùn)!
那么有沒(méi)有一種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段面對(duì)不同消費(fèi)群呢?天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)思索尋找突破點(diǎn)。
以正合,高中低搭配試水
有沒(méi)有一種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段面對(duì)不同消費(fèi)群呢?以中糧當(dāng)前已有的產(chǎn)品體系和網(wǎng)絡(luò)實(shí)力而言,哪塊市場(chǎng)都是不能丟棄的,天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)想到了品牌的高中低搭配策略,即通過(guò)一個(gè)低端品牌打大眾市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率同時(shí),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入,再通過(guò)打造一個(gè)高端品牌占領(lǐng)高端市場(chǎng),搶占品牌競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),提升企業(yè)品牌形象。
那么企業(yè)的高中低端品牌如何設(shè)置呢?關(guān)鍵是能把中糧集團(tuán)旗下的掛面品牌整合起來(lái),形成最大的合力。
但像中糧集團(tuán)這樣一家大型的國(guó)有企業(yè),各分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有重大的影響力,小麥加工事業(yè)部與各公司關(guān)系復(fù)雜,對(duì)中糧集團(tuán)的掛面品牌是改革還是改良?天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查后,決定采用改良!
天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)按中糧掛面已有的品牌定位,將各品牌軍團(tuán)分為兩個(gè)部分,一類是走流通,在地方網(wǎng)絡(luò)渠道覆蓋量大的低端品牌,這類暫不納入規(guī)劃;一類是在超市系統(tǒng)有一定影響力,運(yùn)作團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)、包裝、配送網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)現(xiàn)代渠道發(fā)展的品牌,這類品牌有成為全國(guó)性高端品牌的發(fā)展?jié)摿?,可以選擇作為試點(diǎn)運(yùn)作。
天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,中糧掛面的低端品牌,在質(zhì)量有保證,包裝改良的情況下,以地方原來(lái)的品牌為主;在掛面的高端市場(chǎng),選擇“香雪”為整合后的統(tǒng)一品牌,之所以選擇“香雪”。因?yàn)橄阊┰跂|北地區(qū)品牌力較強(qiáng)、品牌資產(chǎn)雄厚。質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品線齊,在東北地區(qū)具有強(qiáng)大的消費(fèi)基礎(chǔ),尤其是新生消費(fèi)群基礎(chǔ),他與業(yè)務(wù)單元的整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃吻合,“香雪”這個(gè)名字清靈通透,有美好的聯(lián)想,具備中高端品牌的發(fā)展?jié)摿?,同時(shí)在香雪這一掛面品牌下面,又創(chuàng)意出了極品、尚品、原品三個(gè)系列子品牌,針對(duì)消費(fèi)者不同的需求,再一次對(duì)品牌進(jìn)行深化的市場(chǎng)區(qū)隔。新晨
2.以奇勝,將健康鏈到底
在統(tǒng)一品牌確定后,開(kāi)始挖掘中糧集團(tuán)掛面的特殊賣(mài)點(diǎn)。一輪一輪的創(chuàng)意會(huì)、一輪一輪的提煉總結(jié),最后濮陽(yáng)中糧集團(tuán)技術(shù)人員無(wú)意間說(shuō)了一句話引發(fā)了靈感:“我們生產(chǎn)掛面時(shí)連空氣都十分注意,這種品質(zhì)的掛面還不好賣(mài)?”
是啊,連空氣都注意到了,還有什么沒(méi)有注意到呢?中糧集團(tuán)掛面的品質(zhì),就形成了一個(gè)保障健康的鏈條,從原糧,到生產(chǎn)、到包裝、到運(yùn)輸,每一個(gè)環(huán)節(jié),都在中糧集團(tuán)技術(shù)人員的精心呵護(hù)之下,只有這種對(duì)全程健康的保護(hù),才是不可超越的健康品質(zhì)。一個(gè)健康的鏈條,勾勒出香雪產(chǎn)品的健康成長(zhǎng)歷程,“就是他——健康鏈!”當(dāng)天智掛面產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)將這個(gè)創(chuàng)意擺在事業(yè)部王總面前的時(shí)候,他略一思考,突然拍腿叫絕!
篇5
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)與必備基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)(Net EventMarketing)其實(shí)是事件營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)專業(yè)分支,是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,通過(guò)網(wǎng)站,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售目的手段和方式?!熬W(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)”概念的提出者黃相如被譽(yù)為“中國(guó)商業(yè)炒作第一人”,曾說(shuō)過(guò)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)者必備五點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、新聞傳播學(xué)、導(dǎo)演學(xué)。
“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”出現(xiàn)的原因
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)先找營(yíng)銷(xiāo)策劃公司策劃方案,制造出合法方案,再找傳媒公司再去傳播,傳媒公司會(huì)對(duì)信息進(jìn)行審核并依法傳播,國(guó)家對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司和文化傳媒公司是有具體的行業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)操守規(guī)范的。有些企業(yè)為節(jié)約成本不去找像品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)和八匹馬傳媒網(wǎng)這樣背后擁有營(yíng)銷(xiāo)策劃和傳媒公司的正規(guī)軍,卻直接去找網(wǎng)絡(luò)推手公司、網(wǎng)絡(luò)炒作公司、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、口碑炒作公司去做,這些公司除了揮有成千上萬(wàn)的“水軍”以外什么都沒(méi)有。央視記者也報(bào)道了五分鐘一個(gè)新手能成為可用“水軍”,不僅體現(xiàn)了“水軍”門(mén)檻有多低,也表現(xiàn)出了對(duì)傳播的信息絲毫沒(méi)有鑒別能力,只要給錢(qián),他們就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行病毒式的傳播。之所以會(huì)造成“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的存在,就是因?yàn)樵谶@一過(guò)程中,缺少了營(yíng)銷(xiāo)策劃公司和傳媒公司的監(jiān)管,企業(yè)直接找到推手公司去執(zhí)行。
篇6
【關(guān)鍵詞】 設(shè)計(jì);營(yíng)銷(xiāo)策劃;現(xiàn)代企業(yè);產(chǎn)品及服務(wù);市場(chǎng)
設(shè)計(jì)涵蓋技術(shù),設(shè)計(jì)亦蘊(yùn)含營(yíng)銷(xiāo)?,F(xiàn)代的企業(yè)一般具備兩種實(shí)力,制造實(shí)力和設(shè)計(jì)能力?,F(xiàn)代設(shè)計(jì)已完全進(jìn)入社會(huì)生產(chǎn)、人類生活的方方面面,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)設(shè)計(jì)制造水平的參差不齊,營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)市場(chǎng)及消費(fèi)群體判斷的捉摸不定等現(xiàn)象仍屢見(jiàn)不鮮。因此,設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策劃間關(guān)系是極不明確的。
一、企業(yè)理念和品牌概念:聯(lián)系設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策劃的紐帶
消費(fèi)型社會(huì)結(jié)構(gòu)中,商品從需求型轉(zhuǎn)變?yōu)橛停髽I(yè)也從制造型轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)型(亦稱:創(chuàng)新型)企業(yè)。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)并非發(fā)生在產(chǎn)品或服務(wù)之間,發(fā)生在企業(yè)核心價(jià)值觀(理念)和品牌戰(zhàn)略(概念)的設(shè)計(jì)打造之下。企業(yè)理念(Corporate Philosophy)和品牌概念(Brand Conception)越來(lái)越受到設(shè)計(jì)界以及企業(yè)的高度重視。兩者是企業(yè)從設(shè)計(jì)、制造、策劃、銷(xiāo)售等系列行為帶給市場(chǎng)的印象總和。企業(yè)所提供的產(chǎn)品服務(wù)都可歸結(jié)為企業(yè)理念和品牌概念的載體,這應(yīng)是整個(gè)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的精神內(nèi)核。構(gòu)筑在企業(yè)所供應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品及服務(wù)背后除企業(yè)系列行為外,企業(yè)理念和品牌概念的設(shè)計(jì)則起著不可替代的作用。以包豪斯(Bauhaus)為標(biāo)志所興起的設(shè)計(jì)革命就詮釋了企業(yè)理念和品牌概念與顧客價(jià)值觀之間的對(duì)接。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策劃一直是倡導(dǎo)回歸原點(diǎn)的,回歸原點(diǎn),其實(shí)就是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的提升,即本企業(yè)所提供的產(chǎn)品及服務(wù):不一定性能最強(qiáng)大,但應(yīng)是用戶最需要;不一定功能最完美,但應(yīng)是功能最齊備;不一定材料最昂貴,但應(yīng)是造型最富美感;不一定價(jià)格最便宜,但應(yīng)是性價(jià)比最高??梢赃@樣理解:飽含企業(yè)理念和品牌概念的產(chǎn)品所倡導(dǎo)的物質(zhì)享受、精神升華、科技創(chuàng)新、人文關(guān)懷等方面的注重,正是消費(fèi)者意愿、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)策劃意圖的一致性追求。對(duì)企業(yè)而言,則希望其所提供的產(chǎn)品服務(wù)結(jié)合本企業(yè)理念和品牌概念的影響力,由“被動(dòng)市場(chǎng)細(xì)分”轉(zhuǎn)為主動(dòng)細(xì)分市場(chǎng),從而為自己的產(chǎn)品服務(wù)在市場(chǎng)上找準(zhǔn)定位并以此進(jìn)行設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)所追求的利益、價(jià)值最大化。由此看來(lái),任何企業(yè)的設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作應(yīng)是在注重企業(yè)理念和品牌概念塑造并融入產(chǎn)品服務(wù)后水到渠成的結(jié)果。
二、把握消費(fèi)者心理:設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策劃的共識(shí)
設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策劃相互促進(jìn)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已被無(wú)數(shù)案例證明。對(duì)于設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策劃人員而言則更必須具有:把握消費(fèi)者心理需求;識(shí)別企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略;制定消費(fèi)企業(yè)及市場(chǎng)定位策略的能力。只有綜合具備上述三項(xiàng)能力才有可能成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)直至銷(xiāo)售全過(guò)程。這就對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者心理的準(zhǔn)確把握及靈活運(yùn)用提出了更高要求?,F(xiàn)代設(shè)計(jì)不再僅僅是一項(xiàng)技術(shù)性與藝術(shù)性相結(jié)合的工作,它的工作性質(zhì)和范圍已從技術(shù)、操作職能擴(kuò)展到思維模式的層面。只關(guān)注產(chǎn)品的美感及造型是不夠的,設(shè)計(jì)人員不僅要有豐富的創(chuàng)造力,更要關(guān)注消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過(guò)程中更加方便舒適、安全省力、兼具個(gè)性且富于人性化。對(duì)消費(fèi)者心理準(zhǔn)確客觀地把握,亦是決定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃成敗的關(guān)鍵。優(yōu)秀產(chǎn)品并不需要拼死追求技術(shù)、外觀、功能突破,更重要的是企業(yè)需對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)群體進(jìn)行理性判別從而精準(zhǔn)地策劃并營(yíng)銷(xiāo)。以美國(guó)Apple公司2010年6月發(fā)售的移動(dòng)電話產(chǎn)品iPhone4為例:此款產(chǎn)品前,每隔一段時(shí)間都會(huì)透露關(guān)于新版本的信息:預(yù)計(jì)未來(lái)兩月內(nèi)上市、外形會(huì)稍做改進(jìn)、性能將有大幅提升等,Apple對(duì)于消費(fèi)者心理的把握確是深蘊(yùn)此道的,于是發(fā)燒友捕風(fēng)捉影地猜測(cè)細(xì)節(jié)、IT測(cè)評(píng)媒體爭(zhēng)先恐后地競(jìng)相報(bào)道、全球消費(fèi)者萬(wàn)眾期待,令人興奮的產(chǎn)品總是讓市場(chǎng)及消費(fèi)者心甘情愿地付出時(shí)間和金錢(qián)。
由此看來(lái),不論是企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)部門(mén)還是自由設(shè)計(jì)實(shí)體,都必須在更富協(xié)同性基礎(chǔ)上開(kāi)展工作;不但要與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)形成互動(dòng),而且是更為深入和緊密的合作來(lái)探究產(chǎn)品服務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)。市場(chǎng)反饋的“暢銷(xiāo)與否”是評(píng)價(jià)企業(yè)所提品及服務(wù)好壞的成敗因素。具有商品化、市場(chǎng)化的人本設(shè)計(jì)思想,具備對(duì)消費(fèi)心理?yè)Q位思考式的把握,對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
三、設(shè)計(jì)所蘊(yùn)含的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)力的決定作用
二十世紀(jì)初工業(yè)設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)興起,美國(guó)人把外觀設(shè)計(jì)看作銷(xiāo)售的必要手段稱其為“式樣化”,提倡設(shè)計(jì)的唯一目的就是促進(jìn)銷(xiāo)售。美國(guó)人認(rèn)為:設(shè)計(jì)的任務(wù)既要研究產(chǎn)品的創(chuàng)造者如何設(shè)計(jì),又要探索市場(chǎng)意愿消費(fèi)何種產(chǎn)品的心理需求。以設(shè)計(jì)為依托的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最終成為美國(guó)制造打遍世界發(fā)軔點(diǎn)。如此動(dòng)機(jī)現(xiàn)今看來(lái)是偏頗的,在當(dāng)時(shí)卻極為現(xiàn)實(shí)而實(shí)用。且不論是非曲直,畢竟事實(shí)最終證明其有效地促進(jìn)了企業(yè)銷(xiāo)售,顯然設(shè)計(jì)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)力功不可沒(méi)?!霸O(shè)計(jì)是將本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行劃分最重要的手段。”韓國(guó)SAMSUNG集團(tuán)CEO寅中隆先生曾如是表達(dá)自己對(duì)設(shè)計(jì)的理解。其實(shí)寅先生所言更為深刻的含義是:設(shè)計(jì)是硬實(shí)力、是生產(chǎn)力,更是潛在的營(yíng)銷(xiāo)力量。設(shè)計(jì)是所要營(yíng)銷(xiāo)策劃的產(chǎn)品重要賣(mài)點(diǎn),它是以銷(xiāo)售為目的的。營(yíng)銷(xiāo)策劃則是一種把固定及潛在消費(fèi)群體作為市場(chǎng),緊密地圍繞消費(fèi)者為中心來(lái)服務(wù)的市場(chǎng)理論。這與設(shè)計(jì)始終以“適應(yīng)人的需要,以人為本”的設(shè)計(jì)原則是相一致的。
現(xiàn)在企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)的注重已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心動(dòng)力。許多企業(yè)甚至將其視為擺脫同行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施個(gè)性差異化品牌競(jìng)爭(zhēng)策略的關(guān)鍵手段。如日本SONY、韓國(guó)SAMSUNG等都把設(shè)計(jì)作為自身的核心技術(shù)手段。從產(chǎn)品看日、韓兩國(guó)有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì):那就是通過(guò)精美外觀、巧妙設(shè)計(jì)、相對(duì)廉價(jià)贏得市場(chǎng)。日、韓企業(yè)生產(chǎn)的數(shù)碼、電器、汽車(chē)在國(guó)際上有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,兩國(guó)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)崇尚的“小、巧、輕、薄”特點(diǎn)更是發(fā)揮得淋漓盡致,成為日、韓企業(yè)顯著優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品外觀和性能的決定,更重要的是對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生最直接的影響。芬蘭Nokia公司則是一家在科技人性化設(shè)計(jì)頗有建樹(shù)的通訊企業(yè)。它將北歐設(shè)計(jì)的“簡(jiǎn)潔、實(shí)用”特色與信息技術(shù)相結(jié)合創(chuàng)造眾多充滿人情味且極具個(gè)性化的通訊產(chǎn)品。尤其是該公司繼之前機(jī)體外殼隨心換概念后又于2010年初研發(fā)如魔方拼圖一般可自由變換圖案的機(jī)身,再次為追求個(gè)性化的現(xiàn)代人提供了多種色彩并可快捷方便隨時(shí)更換的簡(jiǎn)易裝配拼圖外殼,使“高、精、尖”技術(shù)普及為一種時(shí)尚生活方式。與時(shí)俱進(jìn)、智能化、人性化的設(shè)計(jì)理念,從而使其牢固地把握市場(chǎng)占有份額。據(jù)有關(guān)資料分析,在品牌產(chǎn)品中設(shè)計(jì)的價(jià)值占到80%,因?yàn)檫@類產(chǎn)品所開(kāi)辟的市場(chǎng)是靠設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)可降低成本提高產(chǎn)品附加值,以提高市場(chǎng)接受概率,隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代,企業(yè)也將獲得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益與價(jià)值。上述例子均不可辯駁地證明設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售。
四、結(jié)語(yǔ)
設(shè)計(jì)植根于人而發(fā)展于產(chǎn)品,它是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)策劃的起點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)策劃注重企業(yè)理念和品牌概念提煉、客戶需求分析、推廣策略制定、銷(xiāo)售渠道安排及產(chǎn)品信息傳播。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是靠設(shè)計(jì)發(fā)言,消費(fèi)者則用“購(gòu)買(mǎi)與否”表達(dá)其真實(shí)消費(fèi)需求的方式直接投票。設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃等系列行為產(chǎn)生重大影響,企業(yè)應(yīng)當(dāng)真正把設(shè)計(jì)作為一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略投入。在市場(chǎng)化的運(yùn)作過(guò)程中,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與設(shè)計(jì)結(jié)合將是“站在參天巨人肩頭的高瞻遠(yuǎn)矚”,其優(yōu)化整合必將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵所在,設(shè)計(jì)作為重要手段與營(yíng)銷(xiāo)策劃結(jié)合將為企業(yè)產(chǎn)生驚人利益與深遠(yuǎn)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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篇7
1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃
1.1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)涵
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷(xiāo)售及宣傳推廣工作。是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了取得理想的銷(xiāo)售推廣效果,在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,利用其可動(dòng)用的各種外部及內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化組合,制定計(jì)劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過(guò)程。一個(gè)新的樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)工作一般可以分為前、中、后三個(gè)時(shí)期,每一個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)都很重要。一個(gè)樓盤(pán)想要搞得成功,必須具備全局性的營(yíng)銷(xiāo)觀念,進(jìn)行所謂“整體營(yíng)銷(xiāo)”、“全程營(yíng)銷(xiāo)”。因此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃不但包括房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析,還在在此基礎(chǔ)上確立投資地點(diǎn)、物業(yè)主題、規(guī)劃設(shè)計(jì),處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
雖然目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,但其中許多經(jīng)營(yíng)理念卻跟不上行業(yè)發(fā)展的速度,顯得相對(duì)滯后。一些地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,盲目跟風(fēng),開(kāi)發(fā)建設(shè)出來(lái)的住宅商品根本就不符合市場(chǎng)需要,導(dǎo)致大量房屋閑置。例如前些年刮起的“別墅”熱潮。所以一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入地研究分析,“按需生產(chǎn)”,故而房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃就顯得尤為重要了。
1.2房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃特點(diǎn)
1.2.1“以人為本”
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨的首要問(wèn)題是使開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要,從而促進(jìn)銷(xiāo)售,增加利潤(rùn),加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一定是首先強(qiáng)調(diào)“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)策劃。中國(guó)自古的儒家仁愛(ài)思想和西方的人本主義思潮為房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的人性理念提供了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須圍繞消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念來(lái)展開(kāi),這是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的根本所在。
1.2.2地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是各種理念的復(fù)合
理念是營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂,當(dāng)代房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主導(dǎo)理念一般包括:
生態(tài)理念。近代以來(lái),地球環(huán)境污染加重,客觀上要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須樹(shù)立起可持續(xù)發(fā)展生態(tài)理念,這不僅僅為目前的人類提供了更加適宜的生存空間,也為我們后代的發(fā)展鋪平了道路。
智能理念。人類科技水平的迅速發(fā)展使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)逐漸從傳統(tǒng)的磚瓦營(yíng)造習(xí)慣轉(zhuǎn)向各種新興材料的應(yīng)用,而在建筑的功能上也走向了多元化,提供給了人們更加多的服務(wù)[4]。
投資理念。投資不動(dòng)產(chǎn)愈來(lái)愈成為更多人選擇的投資保值手段。
1.2.3策略和手段是營(yíng)銷(xiāo)策劃的生命
樓盤(pán)最終需要通過(guò)市場(chǎng)的反應(yīng)去實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,由此,營(yíng)銷(xiāo)策劃中所采用的合理策略、手段則成了“檢驗(yàn)真理”的試金石。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)策略,如產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略等的組合,再依靠營(yíng)銷(xiāo)手段使其具體化,那么最終產(chǎn)生的結(jié)果也將會(huì)是令人滿意的。
1.3房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃作用
1.3.1準(zhǔn)確決策
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀,使企業(yè)及企業(yè)家的決策更為準(zhǔn)確,以盡量避免項(xiàng)目在運(yùn)作中出現(xiàn)的偏差。
1.3.2增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使其穩(wěn)操勝券,立于不敗之地。在當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,房地產(chǎn)策劃更能發(fā)揮它的特長(zhǎng),增強(qiáng)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)能力,贏得主動(dòng)地位。
1.3.3增強(qiáng)創(chuàng)新能力
房地產(chǎn)策劃能探索解決企業(yè)管理問(wèn)題,增強(qiáng)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。策劃人就是遵循科學(xué)的策劃程序,幫助房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新,從尋求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的問(wèn)題入手,探索解決管理問(wèn)題的有效途徑。
1.3.4有效整合資源
房地產(chǎn)策劃能有效地整合房地產(chǎn)項(xiàng)目資源,使之形成優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)策劃參與到概念資源、人力資源、物力資源、社會(huì)資源等各種資源中去,理清它們的關(guān)系,分析他們的功能,幫助它們團(tuán)結(jié)一起,圍繞中心,形成共同的目標(biāo)。此外,房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng),滿足居民居住具體要求等作用[6]。
2房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容
2.1市場(chǎng)分析
2.1.1市場(chǎng)供給調(diào)查分析
針對(duì)某一時(shí)期該區(qū)域市場(chǎng)供給狀況的調(diào)查主要包括:市場(chǎng)上已有的在售住房、同期將要建設(shè)的項(xiàng)目以及它們的區(qū)位、結(jié)構(gòu)、面積、售價(jià)、付款方式;同等級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量、實(shí)力和市場(chǎng)占有率;同等級(jí)房地產(chǎn)企業(yè)廣告訴求重點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策略、服務(wù)以及效果;同等房地產(chǎn)企業(yè)、同等項(xiàng)目銷(xiāo)售情況和空置情況。
2.1.2市場(chǎng)需求調(diào)查分析
首先要調(diào)查消費(fèi)需求的滿足狀況,即市場(chǎng)的實(shí)際需求狀況。包括某一時(shí)期該城市現(xiàn)有家庭中有多少家庭住房已經(jīng)得到滿足。其次,這些有需求欲望的家庭結(jié)構(gòu)和規(guī)模怎么樣,他們需要什么結(jié)構(gòu)和面積的住房。再次,他們的收入水平、受教育狀況以及會(huì)購(gòu)買(mǎi)、能夠買(mǎi)什么樣的住宅,愿意以什么價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。最后,這些潛在的客戶集中分布狀況,他們?cè)谧馐邸⑾M(fèi)信貸等方面的消費(fèi)心理和消費(fèi)方式如何。
2.2項(xiàng)目自身分析
項(xiàng)目自身在分析外部環(huán)境的同時(shí),必須分析其內(nèi)部環(huán)境,即分析自身的能力和限制,找出所特有的優(yōu)勢(shì)和存在的劣勢(shì)。所以應(yīng)使用一些方法對(duì)項(xiàng)目自身情況進(jìn)行分析,例如SWOT方法,它能把內(nèi)、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來(lái),使我們能調(diào)整策略,謀求更好發(fā)展,又因?yàn)槭墙?jīng)過(guò)認(rèn)真地分析得出結(jié)論,所以也能夠提高決策的質(zhì)量[7]。
2.3目標(biāo)市場(chǎng)的確定
不同消費(fèi)者的需求和偏好有很大差異。依據(jù)不同的區(qū)域特點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)客源的特定需求,制定合理的市場(chǎng)定位,就能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。選擇了項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)也就確定了目標(biāo)客戶群,此時(shí)在對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行深入分析是為了項(xiàng)目推廣能夠更加準(zhǔn)確有效。這里的分析結(jié)果將決定整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃,包括媒體的選擇、組合,宣傳主題、力度,訴求方式和其它輔助手段,同時(shí),人群定位的結(jié)果也將影響價(jià)格定位和付款方式。搞好人群定位,主要考慮如下問(wèn)題:目標(biāo)客源的經(jīng)濟(jì)背景分析和目標(biāo)客源的文化背景分析。
2.4項(xiàng)目定位
項(xiàng)目定位是在目標(biāo)客源建立的基礎(chǔ)上,為最大限度的滿足客戶的需求而對(duì)項(xiàng)目的整體把握。它是圍繞目標(biāo)市場(chǎng)將項(xiàng)目的功能、形象作特別的有針對(duì)性的規(guī)定。例如,“海逸長(zhǎng)洲”的目標(biāo)客戶是上層富裕家庭,它的項(xiàng)目定位是度假、休閑場(chǎng)所,身份地位的象征。“遠(yuǎn)洋新天地”的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)人士,它的項(xiàng)目定位是文化豐富的和諧生活。
2.5項(xiàng)目推廣
2.5.1項(xiàng)目推廣過(guò)程
房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程共可分為四個(gè)階段:預(yù)熱期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期、尾盤(pán)期,所以項(xiàng)目推廣過(guò)程也應(yīng)該相應(yīng)的分為四個(gè)階段,一個(gè)項(xiàng)目取得成功的前提條件就是針對(duì)各個(gè)階段銷(xiāo)售任務(wù)的不同來(lái)制定不同的推廣計(jì)劃,所謂“量體裁衣”[8]。例如:在預(yù)熱期,可以以突出項(xiàng)目的物業(yè)主題為主,展示樓盤(pán)的基本情況。
2.5.2項(xiàng)目推廣方式
項(xiàng)目的推廣實(shí)施是整個(gè)推廣過(guò)程中的關(guān)鍵,是將推廣計(jì)劃具體落實(shí)的過(guò)程。從目前國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況來(lái)看,房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣以廣告推廣為主,廣告效果的好壞直接影響到整個(gè)推廣過(guò)程的成敗。除此之外,活動(dòng)推廣和品牌推廣也占據(jù)著重要的地位?;顒?dòng)推廣可以借由一些活動(dòng)來(lái)吸引公眾關(guān)心,來(lái)提升形象、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。而在房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,品牌的樹(shù)立就越發(fā)顯得尤為重要了,品牌推廣越來(lái)越成為決勝的關(guān)鍵。
3房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在的誤區(qū)、對(duì)策及發(fā)展方向
3.1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在的誤區(qū)
3.1.1房地產(chǎn)公司在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的誤區(qū)
(1)只以銷(xiāo)售結(jié)果作為成敗關(guān)鍵
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成敗單純以銷(xiāo)售結(jié)果來(lái)作為評(píng)價(jià)指標(biāo),不注重真正的全程營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,主要以廣告投入為主。就拿天津來(lái)說(shuō),天津的房地產(chǎn)市場(chǎng)這幾年是很火的,房?jī)r(jià)一漲再漲,由均價(jià)3500元/平米左右一路飚升到5000多元/平米。但隨著房?jī)r(jià)的不斷急速攀升,市場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)始減緩。于是,各家房地產(chǎn)公司都在報(bào)紙上刊登半版或者整版廣告。而有些同時(shí)有兩三個(gè)樓盤(pán)在售的房地產(chǎn)公司還在同一時(shí)間在同一份報(bào)紙的不同版面上對(duì)各個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目分別做廣告。一時(shí)間,房產(chǎn)廣告鋪天蓋地席卷而來(lái),然而最終,這些費(fèi)用還是得由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。
(2)營(yíng)銷(xiāo)策劃重心在營(yíng)銷(xiāo)而非策劃
房地產(chǎn)公司只注意對(duì)樓盤(pán)項(xiàng)目銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng),而忽視了對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),就如同手機(jī)市場(chǎng)一樣。中國(guó)的手機(jī)生產(chǎn)商購(gòu)買(mǎi)到漂亮的手機(jī)設(shè)計(jì),然后稍作變化就推向市場(chǎng)。其直接后果就是知名度遠(yuǎn)高于美譽(yù)度,知曉度遠(yuǎn)高于認(rèn)知度,忠誠(chéng)度低而且品牌聯(lián)想模糊零碎。房地產(chǎn)廣告看得多了,房地產(chǎn)公司任何人都能說(shuō)出幾個(gè),但深入程度僅僅局限于樓盤(pán)名稱。德式設(shè)計(jì)、美國(guó)小鎮(zhèn)、江南水鄉(xiāng)、歐式風(fēng)格,一味追逐市場(chǎng)流行,而拋棄了真正的文化根基。
3.1.2策劃人對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
(1)策劃人的專業(yè)性不強(qiáng)
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)公司及策劃公司都在不斷地招聘房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,但真正滿足需要的人卻很少。房地產(chǎn)業(yè)在近幾年來(lái)飛速發(fā)展,由于它在地域發(fā)展的不均衡和自身的周期性,使得現(xiàn)階段鮮有專業(yè)的從業(yè)人員,很多都是看著市場(chǎng)前景較好而從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的。由于缺少相關(guān)的專業(yè)知識(shí),而對(duì)房地產(chǎn)業(yè)沒(méi)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),有的只是一些其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)操作經(jīng)驗(yàn),不能正確認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性和其深層次的涵義與特殊要求。
(2)策劃人過(guò)于注重甲方、乙方的概念
就現(xiàn)在看來(lái),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃更多的模式還是由房地產(chǎn)公司外聘策劃公司來(lái)對(duì)其進(jìn)行操作,因而,策劃人往往把房地產(chǎn)公司擺在甲方的位置,把自己作為乙方,沒(méi)有有效的建立起一種平等的合作關(guān)系,沒(méi)有一種對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的使命感與責(zé)任感。其實(shí)很多房地產(chǎn)公司也只是在看到這個(gè)行業(yè)的巨大利潤(rùn)后由其他行業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)資金而建立起來(lái),根本不具有任何的專業(yè)性。策劃公司由于是專業(yè)從事這方面的工作,因而對(duì)市場(chǎng)具有更多的敏感性,在很多方面認(rèn)識(shí)更深刻,經(jīng)驗(yàn)更豐富??墒菂s在很多時(shí)候,在很多事情上不堅(jiān)持原則,并且主動(dòng)性不強(qiáng)。
3.1.3政府認(rèn)識(shí)中存在的誤區(qū)
(1)政府沒(méi)有意識(shí)到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃重要意義
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該是一個(gè)全民參與的過(guò)程。這關(guān)系到一個(gè)城市的現(xiàn)在和未來(lái),也關(guān)系到在城市中生存的每一個(gè)人的現(xiàn)在和未來(lái)。這是一個(gè)要將宏觀和微觀結(jié)合考慮的問(wèn)題,涉及到城市的整體形象、可持續(xù)發(fā)展與城市文化。
政府沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行很好的指導(dǎo)與規(guī)范。由于認(rèn)識(shí)方面的缺失,政府對(duì)房地產(chǎn)的整體發(fā)展沒(méi)有一個(gè)很好的長(zhǎng)期規(guī)劃,過(guò)于注重短期的經(jīng)濟(jì)效益,不能有一個(gè)準(zhǔn)確地定位。這將嚴(yán)重阻礙城市的發(fā)展,阻礙經(jīng)典城市和百年住宅的形成。
(2)政府對(duì)于其專業(yè)人才的培養(yǎng)還沒(méi)有引起足夠的重視
在各高校中,房地產(chǎn)專業(yè)設(shè)置很少,相比其他專業(yè)來(lái)說(shuō)與實(shí)際需求人才是嚴(yán)重失衡的,而房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃就更加只是這個(gè)專業(yè)中的一門(mén)并不專業(yè)的課程。很多房地產(chǎn)專業(yè)有的還只是一種籠統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程,沒(méi)有注意兩者之間所存在的根本區(qū)別。以至于,當(dāng)前市場(chǎng)上專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,很多人只是沖著收入高而來(lái)得。其嚴(yán)重結(jié)果可想而知。
3.2應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的對(duì)策
3.2.1擺正思路并認(rèn)清房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的正確概念
整體的營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅僅是房地產(chǎn)商或策劃人的工作,我們必須突破傳統(tǒng)意義的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念。營(yíng)銷(xiāo)推廣在淺層次來(lái)說(shuō)是一種先進(jìn)的消費(fèi)理念的引導(dǎo),深層次來(lái)說(shuō)是企業(yè)文化與核心理念的推廣,是一種強(qiáng)勢(shì)文化的自我表達(dá)。策劃應(yīng)該是一種建立在整體規(guī)劃之上的全面的執(zhí)行,既包括準(zhǔn)確的規(guī)劃也包括嚴(yán)格的執(zhí)行。我們必須要顛覆傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理念,營(yíng)銷(xiāo)策劃必須符合城市可持續(xù)發(fā)展的要求,從城市的整體營(yíng)銷(xiāo)入手,以鑄造經(jīng)典城市為目的,建造與城市文化相融合的住宅,并注重環(huán)境與公共設(shè)施。構(gòu)筑城市的個(gè)性并堅(jiān)持它,需要大家共同的努力。新晨
3.2.2政府正確調(diào)控及把握正確方向
政府的政策方向決定城市經(jīng)營(yíng)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的方向。政府可以利用行政壟斷權(quán)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)城市規(guī)劃對(duì)城市功能進(jìn)行空間調(diào)整和遷移,使老市區(qū)和新開(kāi)發(fā)區(qū)通過(guò)地價(jià)差,都獲得更新與發(fā)展的資金保障。政府也可在開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)中進(jìn)行指令性的規(guī)定,如:在全部規(guī)劃中規(guī)定10%——20%的規(guī)劃比例是屬于普通收入階層能夠消費(fèi)得起的住宅,其他的方面由開(kāi)發(fā)商自己掌控。這樣,開(kāi)發(fā)商既能放手嘗試新的觀念或形式,底層市民的利益也有了一定的保障。
篇8
毫無(wú)疑問(wèn),國(guó)際知名咨詢公司在營(yíng)銷(xiāo)策劃上,都是專業(yè)的。但它們?cè)跒橹袊?guó)企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),幾乎盡數(shù)失敗。
主要可能是,它們過(guò)多地運(yùn)用了“專業(yè)”。
好的策劃方案,是專業(yè)的產(chǎn)物,但它不僅僅是專業(yè)的產(chǎn)物。不建立在企業(yè)實(shí)施能力之上,再優(yōu)秀的策劃方案,都是沒(méi)有用的,都是紙上談兵。你相信因?yàn)橛辛艘粋€(gè)專業(yè)的策劃案,企業(yè)能夠從技術(shù)到裝備,從品質(zhì)到成本,從人才到管理迅速實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍嗎?
事實(shí)上,只有那些在現(xiàn)有條件下能夠?qū)嵤┑姆桨?,才是好方案。專業(yè)講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對(duì)付特殊性,如同大炮打蒼蠅。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解多少?不解決這個(gè)問(wèn)題,方案就缺乏針對(duì)性;你對(duì)行業(yè)狀況和發(fā)展趨勢(shì)又了解多少?在行業(yè)產(chǎn)生期、成長(zhǎng)期、成熟期和轉(zhuǎn)折期策劃要點(diǎn)有何不同?你是領(lǐng)先者,跟隨者或者是挑戰(zhàn)者?不同的取向,不同的市場(chǎng)地位,策劃截然不同。
營(yíng)銷(xiāo)策劃因其目的不同,方案也大相徑庭。
解決生存和銷(xiāo)售問(wèn)題,是一種方案;解決發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題是另外一種方案。如果你說(shuō)“從長(zhǎng)期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰(shuí)只看到戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的統(tǒng)一性,誰(shuí)會(huì)付出慘痛代價(jià);同時(shí),誰(shuí)忽視二者的統(tǒng)一性,誰(shuí)也會(huì)付出慘痛代價(jià)。這當(dāng)中的分寸,豈是一個(gè)簡(jiǎn)單的專業(yè)問(wèn)題?
專業(yè)當(dāng)然很重要,但如果專業(yè)脫離了深刻的悟性和深厚的經(jīng)驗(yàn)積累,專業(yè)將演變?yōu)椤跋到y(tǒng)性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業(yè),但好的策劃案本質(zhì)上是基于創(chuàng)新思維和獨(dú)特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業(yè)只是手段。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種企業(yè)家行為,不是一種簡(jiǎn)單的專業(yè)行為。
比如,為什么中國(guó)企業(yè)建設(shè)市場(chǎng)部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認(rèn)為最主要的原因是我們不太清楚市場(chǎng)部到底承擔(dān)著什么責(zé)任,以及承擔(dān)這個(gè)責(zé)任需要什么樣的人物。
我不相信在一個(gè)沒(méi)有思想、悟性的企業(yè)里,能夠產(chǎn)生優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃?;蛘哒f(shuō),如果企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高管達(dá)不到企業(yè)家高度,就不可能真正承擔(dān)起營(yíng)銷(xiāo)策劃,尤其是戰(zhàn)略性策劃的重任。
在此基礎(chǔ)上,引伸出下列兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題:
首先,營(yíng)銷(xiāo)策劃的企業(yè)家角度與經(jīng)理人角度。
二者的本質(zhì)區(qū)別是,整體思維和局部思維,戰(zhàn)略思維或戰(zhàn)術(shù)思維,發(fā)展思維或業(yè)績(jī)思維。
這里并非片面地將企業(yè)家與經(jīng)理人對(duì)立起來(lái),而是強(qiáng)調(diào),從營(yíng)銷(xiāo)策劃角度,不應(yīng)該存在什么經(jīng)理人或者企業(yè)家兩個(gè)角度,只能有一個(gè)角度——企業(yè)家角度。
其次,專業(yè)和專業(yè)精神。
專業(yè)是一碼事,專業(yè)精神是另外一碼事。如果缺乏專業(yè)精神,那么專業(yè)只能為謬誤披上合法的外衣。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種智慧行為,而非技術(shù)性的專業(yè)行為。當(dāng)以專業(yè)為工具主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),策劃就失去了專業(yè)精神。
營(yíng)銷(xiāo)策劃,盯住空間和潛力
并不是所有涉及營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的策劃,都能稱為營(yíng)銷(xiāo)策劃。只有那些涉及到企業(yè)發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ牟邉澆攀?。?jiǎn)單定義,水平方向的擴(kuò)展可叫做發(fā)展空間,垂直方向的擴(kuò)展可叫發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在水平方向上,如何進(jìn)入更多、更大的區(qū)域,如何導(dǎo)入更多的業(yè)務(wù),如何開(kāi)發(fā)更多、更豐富的產(chǎn)品,如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業(yè)量上的增長(zhǎng)。
在垂直方向上,如何進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng),如何進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),如何完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如何進(jìn)入精耕細(xì)作,如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何提高市場(chǎng)地位,如何建立品牌——它們更多支撐著企業(yè)價(jià)值的提升。
發(fā)展空間與發(fā)展?jié)摿κ莾蓚€(gè)相互支撐的要素。沒(méi)有空間上的持續(xù)擴(kuò)大,潛力再大,也會(huì)挖空;沒(méi)有潛力支撐,空間越大,問(wèn)題越多,包袱越大。
只要企業(yè)失去了發(fā)展空間,那么,企業(yè)很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),發(fā)展?jié)摿υ絹?lái)越小。同樣道理,如果企業(yè)失去了發(fā)展?jié)摿?,在空間的拓展上,會(huì)迷失方向。
中國(guó)企業(yè)近年來(lái)的發(fā)展僵局,正是來(lái)自發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ娜笔?。中?guó)營(yíng)銷(xiāo)面臨的考驗(yàn)也正是如何在新的市場(chǎng)、行業(yè)環(huán)境下,繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展提供空間和潛力。
在過(guò)去三十多年的時(shí)間里,中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),太過(guò)討巧。我們所謂的營(yíng)銷(xiāo)策劃,超越了基礎(chǔ)工作,要么是三國(guó)式博弈,要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光,品牌沾了廣告的光?;剡^(guò)頭來(lái)看企業(yè),有多少建立了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?有多少建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)體系?有幾個(gè)企業(yè)的功能得到完善?
我們看到的是,許多龍頭企業(yè)向著外資搔首弄姿。沒(méi)有辦法,我們的企業(yè)的確遭遇了發(fā)展的瓶頸或天花板。表面看是創(chuàng)新乏力,本質(zhì)上是營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的極度低下。
銷(xiāo)售策劃,盯住銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售哪個(gè)更重要?這個(gè)疑問(wèn)一直困擾著中國(guó)企業(yè)。有專家認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)更重要,也有人認(rèn)為銷(xiāo)售更重要。公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理。
不妨換個(gè)角度問(wèn)一問(wèn):營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售,那個(gè)不重要?
這本來(lái)就是個(gè)偽命題。
營(yíng)銷(xiāo)是“生和養(yǎng)”的學(xué)問(wèn),銷(xiāo)售是“用”的學(xué)問(wèn)。
科特勒說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)是用產(chǎn)品賣(mài)價(jià)格;銷(xiāo)售是用價(jià)格賣(mài)產(chǎn)品。
跨國(guó)公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機(jī)出來(lái),都是首先確立一個(gè)既給手機(jī)也給消費(fèi)者身份的價(jià)格。然后一路下挫,既分層次覆蓋消費(fèi)者,同時(shí)也不斷地放量。從各層次消費(fèi)者那里都賺到優(yōu)厚的利潤(rùn)。
即便是很能代表所謂品牌本質(zhì)的奔馳、寶馬,也在用價(jià)格最大限度地調(diào)整品牌的覆蓋面和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
從某種意義上,銷(xiāo)售策劃比營(yíng)銷(xiāo)策劃更能決定企業(yè)命運(yùn)。原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)能量是由銷(xiāo)售直接賦予的——沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做支撐,企業(yè)就不能掙到滿意的利潤(rùn)。即便是牛氣到勞斯萊斯,沒(méi)有足夠的銷(xiāo)量,也得被別人兼并。
中國(guó)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上存在的問(wèn)題是,由于能力不足,基礎(chǔ)太差,立意不夠高遠(yuǎn),手段不是太多。而在銷(xiāo)售策劃方面存在的問(wèn)題則是隨意性太強(qiáng),缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,急功近利。
營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)把握需求和行業(yè)變化的學(xué)問(wèn);而銷(xiāo)售策劃則是一門(mén)把握需求和行業(yè)連續(xù)性的學(xué)問(wèn)。只能把握變化,才能找到創(chuàng)新來(lái)源;而只能把握連續(xù)性,才能最大限度地收獲。
決定銷(xiāo)售策劃的因素很多,關(guān)鍵因素是對(duì)產(chǎn)品生命周期的把握和打造??纯磧?yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,再看看其它企業(yè)的產(chǎn)品生命周期,問(wèn)題就會(huì)一目了然。
中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),過(guò)多地集中在了銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)上。而銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)又缺乏通盤(pán)考慮。其結(jié)局就是以犧牲產(chǎn)品生命周期為代價(jià)。本來(lái)創(chuàng)新能力就差,產(chǎn)品生命周期又較短,或者,干脆就缺乏產(chǎn)品生命周期意識(shí),那么,企業(yè)在聲譽(yù)產(chǎn)品打造上就缺乏時(shí)間縱深。
篇9
為此,筆者立足于當(dāng)前中國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展大環(huán)境,針對(duì)成都房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的現(xiàn)狀,結(jié)合成都某房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程的重點(diǎn)內(nèi)容和操作流程進(jìn)行了闡述,分析了當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,構(gòu)建了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的框架。在實(shí)證研究中,通過(guò)對(duì)成都H房地產(chǎn)公司的實(shí)際情況論述,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)、價(jià)格調(diào)整、廣告推廣進(jìn)行了詳實(shí)的闡述。本文試圖在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃上進(jìn)行一些有益的探討研究,希望總結(jié)出一套既科學(xué)又切實(shí)可行的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃框架,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供有益的幫助。同時(shí),筆者通過(guò)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際操作來(lái)佐證房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論,使理論與實(shí)踐相互映證,期望對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐起到一定的指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)策劃,產(chǎn)品定價(jià),價(jià)格調(diào)整,廣告推廣
ABSTRACT:
Ourcountryrealestateindustrydevelopmentmovestowardstherationalityandthestandardunceasingly,howevertherealestatemarketingplanstillwasattheinitialstage,ontheonehand,thedeveloperdidnottakethemarketingplan,butalthoughortooktolackthesystemthetheorymethodtoinstructtheworkingpractice,Ontheotherhand,somemovingspiritsdidnotunderstandbutanyisthetrueplan,theplanbehaviorcapriciousnessstrongthescientificnatureisweak,someso-calledmarketingexpertisinductingthemarketingplanthewrongroad.Thisintensifiedtoacertainextentthemassivecommodityapartmentsvacant,createsthesocialresourcestheenormouswaste.
Therefore,theauthorbasesonthecurrentChineserealestatedevelopmentmacroenvironment,inviewoftheChengdurealestatemarketingplanpresentsituation,linkstotheChengdusomerealestateenterpriseprojectmarketingplanreality,hascarriedontheelaborationtotherealestatemarketingplanprocesskeycontentandtheoperationflow,Hasanalyzedthecurrentdomesticrealestatemarketpresentsituation,hasconstructedtherealestatemarketingplanframe.Intherealdiagnosisresearch,throughtotheChengduHRealestatecompany''''sactualsituationelaboration,simultaneouslytotheproductfixedprice,thepriceadjustment,theadvertisementpromotionhascarriedonthedetailedelaboration.Thisarticleattemptsintherealestatemarketingplantoconductsomebeneficialdiscussionresearch,hopedsummarizesasetboththescienceandthepracticalandfeasiblerealestatemarketingplanframe,providesthebeneficialhelpforthepropertydevelopmententerprise.Atthesametime,the
authorthroughtherealestatemarketingplanactualoperationevidencerealestatemarketingplantheory,causesthetheoryandthepracticereflectsthecardmutually,expectedpracticescertaininstructionfunctiontotherealestatemarketingplan.
Keyword:Realestateenterprise,marketingplan,productfixedprice,priceadjustment,advertisementpromotion
一.緒論
1.1研究背景
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善和上世紀(jì)末中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“軟著陸”成功,中國(guó)已進(jìn)入一輪以住房、汽車(chē)為主導(dǎo)消費(fèi)品拉動(dòng)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí)期。2003年國(guó)務(wù)院頒布的18號(hào)文件在對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了方向性指導(dǎo)的同時(shí),宣布房地產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),肯定了房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投資已成為帶動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體之一。特別是自1998年取消城鎮(zhèn)職土福利分房制度以來(lái),房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)始迅速市場(chǎng)化,市場(chǎng)竟?fàn)幦找婕觿?,企業(yè)盈利能力同比降低。
由于開(kāi)發(fā)商自身實(shí)力及營(yíng)銷(xiāo)策略不當(dāng)?shù)纫蛩氐挠绊?,市?chǎng)出現(xiàn)各種問(wèn)題:爛尾樓、空置房、問(wèn)題房、區(qū)域殘局不計(jì)其數(shù)。尤其在營(yíng)銷(xiāo)策劃上極不到位;一方面,一些策劃人還不懂得什么是真正的策劃,策劃行為隨意性強(qiáng)而科學(xué)性弱;一方面,一些所謂的營(yíng)銷(xiāo)專家正在將營(yíng)銷(xiāo)策劃導(dǎo)入歧途。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)、樓盤(pán)區(qū)位、配套設(shè)施、消費(fèi)對(duì)象、建筑設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、物業(yè)管理及鄰近樓盤(pán)情況等全方位的分析調(diào)查,制定與此相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略以指導(dǎo)實(shí)踐和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是把房屋這一商品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,它是以創(chuàng)造消費(fèi)者需求并滿足其需求為核心,以系統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售或勞務(wù)提供為手段的全方位決策的經(jīng)營(yíng)行為。不做營(yíng)銷(xiāo)策劃或營(yíng)銷(xiāo)策劃介入過(guò)晚,導(dǎo)致投資策略失誤,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不對(duì)路,以至到了中期盡管投入大量的人力宣傳推銷(xiāo),仍然有大量商品房滯銷(xiāo)。盡管房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)多次為消化空置商品房采取了不少措施,但空置商品房量仍呈上升態(tài)勢(shì)。
由于營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中出現(xiàn)的上述問(wèn)題,很多房地產(chǎn)企業(yè)陷入了困境,因此,如何規(guī)范地做好房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,使房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上盡可能地少走或不走彎路,盡量降低房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目投資的盲目性,從而降低風(fēng)險(xiǎn),使房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展,成為本課題研究的主題。
1.2研究的意義
隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的建立,特別是中央深化住房制度改革政策的出臺(tái)及住宅業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用將日益顯現(xiàn)出來(lái)。然而,目前我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體現(xiàn)狀是:一方面各地房地產(chǎn)投資不斷升溫,增幅過(guò)大過(guò)快,在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有相當(dāng)大的比重,出現(xiàn)了所謂的房地產(chǎn)熱。另一方面,是許多房地產(chǎn)企業(yè)仍然是以產(chǎn)定銷(xiāo),企業(yè)規(guī)模偏小,不注重質(zhì)量和品牌,忽視市場(chǎng)調(diào)研,盲目投資,開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與市場(chǎng)脫節(jié),致使大量的商品房閑置。
目前,我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)己由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)信息向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,因此,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。房地產(chǎn)企業(yè)想要在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,在很大程度上取決房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及策劃,是否能生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的,能以吸引顧客的產(chǎn)品,成為房地產(chǎn)公司把握住市場(chǎng)、成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
房地產(chǎn)企業(yè)必須在房地產(chǎn)還未動(dòng)工之前就應(yīng)開(kāi)始著手營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)策劃的思考,從投資決策地塊的選擇、配套、前期設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售乃至物業(yè)管理等一系列的問(wèn)題進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和全程跟蹤,充分體現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn),最大限度地滿足消費(fèi)者的需要.房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、方法與手段采取的是否正確,很大程度上決定著房產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能否成功?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)策劃是產(chǎn)品定位、創(chuàng)造品牌的重要途徑,因此,企業(yè)如何制定好營(yíng)銷(xiāo)策劃將直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)的生存與發(fā)展。這是論文研究的目的與意義。
二.房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論分析
2.1房地產(chǎn)市場(chǎng)概論
2.1.1房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響因素
房地產(chǎn)市場(chǎng)與其它市場(chǎng)一樣要受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、人口、供應(yīng)者與需求者等因素的影響。在現(xiàn)階段,影響國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的因素主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。作為微觀經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)之一,房地產(chǎn)業(yè)必然要受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。
政府政策環(huán)境。政府通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策及金融政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范和影響。政府政策對(duì)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響主要通過(guò)以下方面來(lái)體現(xiàn)。第一,政府對(duì)土地資源的開(kāi)發(fā)和使用計(jì)劃直接影響到土地的供應(yīng),從而影響到房地產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)狀況;第二,政府通過(guò)各項(xiàng)稅費(fèi)影響房地產(chǎn)的價(jià)格,從而影響房地產(chǎn)的銷(xiāo)售狀況;第三,政府通過(guò)房地產(chǎn)交易政策影響房地產(chǎn)的流通狀況。
人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境。市場(chǎng)是由人構(gòu)成的,房地產(chǎn)業(yè)受城市或地區(qū)的人口規(guī)模與增長(zhǎng)率、人口的年齡結(jié)構(gòu)與民族構(gòu)成、教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、地區(qū)的特征和人口遷移等因素的影響。
產(chǎn)品的供應(yīng)者。由于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)起步晚,發(fā)展還很不成熟,行業(yè)利潤(rùn)率提高,吸引了眾多的市場(chǎng)進(jìn)入者。隨著市場(chǎng)的日益完善,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要走專業(yè)化的發(fā)展道路,提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的需求者。如果需求者很少,在這種產(chǎn)品的交易過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)程度就會(huì)低,反之,競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)很高。現(xiàn)階段,隨著國(guó)家鼓勵(lì)購(gòu)房的政策出臺(tái),,需求者和潛在需求者數(shù)量龐大,但由于價(jià)格與收入等原因,有效需求相對(duì)不足。以北京市為例,調(diào)查顯示,成都居民的購(gòu)房需求主要集中在5000元/平方米以下的房子。87.3%調(diào)查者期望值處于3000-5000元/平方米。但是,市場(chǎng)上的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在價(jià)位分布上呈現(xiàn)中間大、兩頭小的趨勢(shì)。價(jià)位在3000-4000元、4000-5000元、5000-6000元、6000-8000元/平方米的比例基本都在20%左右,而價(jià)位在3000元/平方米以下和高于8000元/平方米以上比例都相對(duì)較少。即市場(chǎng)上樓盤(pán)的供給,有一半左右的供需結(jié)構(gòu)的矛盾。與商品房空置量日益增加的狀況截然相反的是,經(jīng)濟(jì)適用房出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,這充分暴露出我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)存在著嚴(yán)重的供求錯(cuò)位。因此,需要政府與開(kāi)發(fā)商共同努力,培育和發(fā)展?jié)撛诘男枨蟆?/p>
其它因素,包括城市建設(shè)、交通發(fā)展等。與其它商品市場(chǎng)相比,房地產(chǎn)市場(chǎng)的區(qū)域性問(wèn)題尤為突出,不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)不同房產(chǎn)的偏好不同。在城市建設(shè)的規(guī)劃上,不同地區(qū)有不同地區(qū)的特色,交通狀況等也不盡相同。所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶群也會(huì)有所差別。
2.1.2房地產(chǎn)市場(chǎng)的特性
房地產(chǎn)作為一種商品,有其特殊性,如不可移動(dòng)性、耐用持久性、唯一性和價(jià)值高昂等特點(diǎn)。房地產(chǎn)的商品特性決定了房地產(chǎn)的市場(chǎng)特性。
1.市場(chǎng)供給缺乏彈性
供給彈性是指生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)需求或價(jià)格變化的反應(yīng)敏感程度。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置、稀缺、不可替代、建設(shè)周期長(zhǎng)等特點(diǎn),房地產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)通常在短時(shí)間內(nèi)很難增大其市場(chǎng)供應(yīng)量。
2.市場(chǎng)供給的異質(zhì)性
因?yàn)榉康禺a(chǎn)的位置、環(huán)境、數(shù)量的差異,市場(chǎng)供給的房地產(chǎn)一般不是同質(zhì)商品,所謂不同質(zhì)商品是指一類商品的內(nèi)部,由于可按不同方式或標(biāo)準(zhǔn)劃分,而導(dǎo)致商品質(zhì)量上的差異。
3.市場(chǎng)的區(qū)域性
一方面由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性,使整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)按城市或地區(qū)被分割成許許多多自成一體,甚至彼此隔離的地方市場(chǎng)。這些市場(chǎng)的繁榮與衰退直接取決于城市的繁榮與衰退。另一方面由于房地產(chǎn)固定性、稀缺性、永久性等特點(diǎn)決定房地產(chǎn)產(chǎn)品范圍較一般商品要小,房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)象,一般也只能是同一范圍內(nèi)的需求者。正是由于城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同,各地方市場(chǎng)的供求和價(jià)格水平往往有很大的差別,而這種房地產(chǎn)價(jià)格的區(qū)域性落差,就直接反映不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度。
4.市場(chǎng)的周期性
房地產(chǎn)市場(chǎng)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)一樣表現(xiàn)出很強(qiáng)的周期性。經(jīng)研究,經(jīng)濟(jì)周期與房地產(chǎn)投資周期之間的關(guān)系密切,二者的相關(guān)系數(shù)為0.86,屬高度相關(guān);二者的波動(dòng)同步,只是波動(dòng)幅度不同而已;二者的波動(dòng)周期也大致吻合。房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一般滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展進(jìn)程不僅限于自身的發(fā)展沖動(dòng),而且更主要地取決于能否與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)同共進(jìn)。除此之外,房地產(chǎn)市場(chǎng)還具有季節(jié)性、長(zhǎng)期性和隨機(jī)變動(dòng)等特點(diǎn)。長(zhǎng)期性變動(dòng)通常預(yù)示著整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)。
5.市場(chǎng)容量難以估算
由于房地產(chǎn)需求的廣泛性、多樣性、融資性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)市場(chǎng)需求量的估算十分困難。
6.市場(chǎng)的政府主導(dǎo)性
房地產(chǎn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下屬于私人財(cái)產(chǎn),其所有者應(yīng)具有自由處置的權(quán)利。但是,由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)使用有著巨大的外部效應(yīng),因此若聽(tīng)任私人自由經(jīng)營(yíng),極有可能使得土地資源在使用與分配上不能達(dá)到合理配置。因此,政府為了增進(jìn)全社會(huì)福利,勢(shì)必要?jiǎng)佑谩肮姍?quán)力”,對(duì)土地的利用與分配做合理的規(guī)劃。房地產(chǎn)市場(chǎng)整體上是一個(gè)較易受政府干預(yù)的市場(chǎng),是一個(gè)政府主導(dǎo)型市場(chǎng)。由于國(guó)家性質(zhì)決定,我國(guó)的土地屬國(guó)家所有,受政府干預(yù)的特點(diǎn)更為突出。
2.2房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論和方法
美國(guó)哈佛企業(yè)管理叢書(shū)編篡委員會(huì)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃作了如下總結(jié):
第一,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是在現(xiàn)實(shí)所提供的條件的基礎(chǔ)上針對(duì)房地產(chǎn)公司所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行的謀劃。
第二,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃具有明確的目的性,即如何將房地產(chǎn)公司所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目和產(chǎn)品最大程度滿足市場(chǎng)需求,從而更好地運(yùn)作項(xiàng)目,賺取更大利潤(rùn)。
第三,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以比較與選擇方案。
第四,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是按特定程序運(yùn)作的系統(tǒng)工作。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法主要有兩種:一種是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司所開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃法,即從開(kāi)發(fā)商獲得土地使用權(quán)、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者行為心理分析直到物業(yè)管理全過(guò)程的策劃,即謀劃和決策某個(gè)項(xiàng)目是否該上馬和該開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品的過(guò)程。另一種則是具體針對(duì)某個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品所開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查、依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查做出最佳銷(xiāo)售方案的過(guò)程。
三.成都房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
3.1成都市房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本勢(shì)態(tài)
3.1.1成都住宅建設(shè)持續(xù)增長(zhǎng)
近年來(lái),成都市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資出現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。2006年成都市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資414.21億元,比2005年增長(zhǎng)17.2%;2006年,全市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資714.8億元,同期增長(zhǎng)17.1%;房地產(chǎn)完成的投資量和增幅在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市中名列第二,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資和住房消費(fèi)拉動(dòng)成都市GDP增長(zhǎng)達(dá)4.1個(gè)百分點(diǎn)。商品住宅建設(shè)的投資比重逐年上升,使房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)得到了持續(xù)優(yōu)化。2006年全市完成商品住房投資314億元,占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的比重進(jìn)一步上升到71%。經(jīng)過(guò)多年的努力,全市人均居住面積己經(jīng)由1978年的3.14平方米增加到2006年的18平方米,高于全國(guó)平均水平。成都人基本實(shí)現(xiàn)每人一間房。
3.1.2成都住宅建設(shè)與城市發(fā)展方向同步
邁入新世紀(jì),成都市的住宅建設(shè)與城市總體布局、與向東向南的發(fā)展規(guī)劃趨向逐步靠攏。市郊低廉的地價(jià)和良好的自然環(huán)境,“五路一橋”等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),東郊工業(yè)區(qū)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以及城市向東向南發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施,促進(jìn)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)合理布局。城東錦江區(qū)、成華區(qū)的房地產(chǎn)投資逐漸回暖,并引發(fā)了一股房地產(chǎn)郊區(qū)開(kāi)發(fā)熱潮。2006年,成都14個(gè)郊區(qū)(市)縣共投資70.64億元,施工面積增幅達(dá)39%。
3.1.3成都房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)活躍
隨著城鎮(zhèn)住房體制改革的不斷深入,通過(guò)政策拉動(dòng)、房改帶動(dòng)、金融助動(dòng)、市場(chǎng)啟動(dòng)等措施的積極開(kāi)展,成都市居民個(gè)人購(gòu)房呈現(xiàn)不斷上升的態(tài)勢(shì),房地產(chǎn)交易市場(chǎng)日趨活躍。在城鎮(zhèn)居民人均生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,居住消費(fèi)所占的比重從1990年的0.8%上升到2006年的24.97%,個(gè)人購(gòu)房己成為商品房銷(xiāo)售的主體,老百姓自己已經(jīng)成為成都市住房消費(fèi)的主體,住房消費(fèi)水平也從單純追求房屋居住面積滿足基本生活需求發(fā)展到數(shù)量、質(zhì)量并重的高層次消費(fèi)階段。成都商品房銷(xiāo)售規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。
另外,隨著三環(huán)路、繞城高速公路通車(chē)以及對(duì)城市周邊地區(qū)輻射的增強(qiáng),成都近郊的房?jī)r(jià)大幅上漲,2006年成都房地產(chǎn)市場(chǎng)空前繁榮,城鎮(zhèn)居民用于居住的支出位居西部大中城市首位,緊追沿海發(fā)達(dá)城市。同時(shí),居民的家庭設(shè)備用品及服務(wù)支出在全國(guó)大中城市中位居第10位,并高出35個(gè)大城市平均水平元。近年來(lái),成都房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)活躍,政府組織的房地產(chǎn)交易會(huì),極大地凝聚了市場(chǎng)人氣,掀起了商品房的銷(xiāo)售熱潮。
四.案例分析——成都市H房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃
根據(jù)科特勒的定義,產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)以滿足需要和欲望的任何東西。房地產(chǎn)產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品所組成的立體復(fù)合體。H房地產(chǎn)公司的核心產(chǎn)品層次是指房地產(chǎn)產(chǎn)品為消費(fèi)者所提供的最基本的效用和利益,是從使用價(jià)值角度對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念的理解。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種房地產(chǎn)產(chǎn)品的目的并非是為了擁有該產(chǎn)品實(shí)體,而是為了獲得滿足自身某種需要的效用和利益,即為了提高自己的生活質(zhì)量,更方便、更舒適的進(jìn)行工作和生活,滿足自己的家庭感、安全感和成就感。H房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)管理者的任務(wù),就是從滿足消費(fèi)者的需求出發(fā),揭示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)每一房地產(chǎn)產(chǎn)品的真正目的。H房地產(chǎn)公司的形式產(chǎn)品層次是核心產(chǎn)品層次的外在表現(xiàn)形式,是消費(fèi)者選購(gòu)房地產(chǎn)產(chǎn)品的直觀依據(jù),一般表現(xiàn)為房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、地段、用途、套型、面積、朝向、樓層、外墻裝飾、品牌以及周?chē)O(shè)施等特征。附加產(chǎn)品層次又稱延仲產(chǎn)品層次,它是消費(fèi)者通過(guò)房地產(chǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和使用所得到的附加服務(wù)以及附加利益的總和,它表現(xiàn)為H房地產(chǎn)公司的商品房在銷(xiāo)售過(guò)程中的信息咨詢,產(chǎn)品說(shuō)明,按揭保證、裝修,代為租賃以及物業(yè)管理等。H產(chǎn)品的構(gòu)成層次如圖所示。
H房地產(chǎn)公司住宅的營(yíng)銷(xiāo),不僅僅銷(xiāo)售單獨(dú)的房地產(chǎn)有形產(chǎn)品,同時(shí)向顧客提供其核心需求及附加的服務(wù),即將核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樾问疆a(chǎn)品,并在此基礎(chǔ)附加多種利益,客戶購(gòu)買(mǎi)的是一個(gè)整體房地產(chǎn)產(chǎn)品系統(tǒng)。因此,H房地產(chǎn)公司的開(kāi)發(fā)過(guò)程中從小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)到每戶的戶型結(jié)構(gòu),從建筑物的外觀式樣到房屋的建筑質(zhì)量,從業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售服務(wù)到業(yè)主入住后的物業(yè)管理,都進(jìn)行了充分的策劃和準(zhǔn)備,以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化和消費(fèi)者的需求,從而贏得顧客和占有市場(chǎng),取得持續(xù)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
4.1成都市H房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位分析
市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品竟?fàn)帬顩r,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為木企業(yè)產(chǎn)品塑造有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,以求得顧客的認(rèn)同。
根據(jù)周邊樓盤(pán)及市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合H房地產(chǎn)企業(yè)周邊區(qū)域竟?fàn)帉?duì)手的情況,在分析項(xiàng)目自身資源的基礎(chǔ)上,充分挖掘項(xiàng)目的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),通過(guò)制定完整的舒適生活體系,充分將項(xiàng)目侶導(dǎo)的“法式尊邸,人文世家”訊速在市場(chǎng)上傳播,使H房地產(chǎn)企業(yè)與其他企業(yè)的項(xiàng)目區(qū)分開(kāi)來(lái),讓顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別,并在顧客心目中占有特殊的位置,從而最終得到市場(chǎng)的認(rèn)可。
國(guó)際風(fēng)尚,舒適生活,代表著一種高性價(jià)比的產(chǎn)品,同時(shí),又是很多人可以輕松擁有的生活享受,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)吸引力。木項(xiàng)目的目標(biāo)就是打造成為成都中高檔樓盤(pán)的典范,成為成都市同類產(chǎn)品市場(chǎng)中的表率,以其優(yōu)越的性價(jià)比,贏得消費(fèi)者的一致追捧。
最后,H房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位是:成都市中高檔住宅市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,具有國(guó)際時(shí)尚的綠色家園。
4.2成都市H房地產(chǎn)企業(yè)定價(jià)策劃
從房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)行為來(lái)看,“開(kāi)發(fā)商看單價(jià),顧客看總價(jià)”。所以,H房地產(chǎn)企業(yè)的定價(jià)策略要結(jié)合以下策略視情況而綜合運(yùn)用。
1.總體定價(jià)策略
從房地產(chǎn)企業(yè)定價(jià)的主要目的來(lái)看,房地產(chǎn)企業(yè)總體的定價(jià)策略一般可分為低價(jià)策略、高價(jià)策略、中價(jià)策略三種。每種定位策略各有不同的定價(jià)依據(jù)。
(1)低價(jià)策略
采用低價(jià)策略,一般以提高市場(chǎng)占有率為其主要目標(biāo),而營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)往往為次要目標(biāo)。該策略適宜實(shí)力雄厚的公司進(jìn)入新的市場(chǎng)。
(2)高價(jià)策略
采用高價(jià)策略的主要目的是在短時(shí)間內(nèi)賺取暴利,而市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率可能無(wú)法同時(shí)提高,現(xiàn)實(shí)中高價(jià)策略公司需謹(jǐn)慎使用。
(3)中價(jià)策略
這種策略適用于房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況較為穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi)的樓盤(pán)銷(xiāo)售,房地產(chǎn)企業(yè)希望在現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況下保持其市場(chǎng)占有率。
2.過(guò)程定價(jià)策略
房地產(chǎn)銷(xiāo)售全過(guò)程是指開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)或小區(qū)從預(yù)售開(kāi)始到售完為止的全過(guò)程。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可能相當(dāng)復(fù)雜,房地產(chǎn)企業(yè)往往需要在確定總體定價(jià)策略后,根據(jù)實(shí)際情況確定其銷(xiāo)售全過(guò)程的定價(jià)策略。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程定價(jià)策略一般有以下幾種:
(1)低開(kāi)高走定價(jià)策略
低開(kāi)高走定價(jià)策略就是隨施土建筑物的成形和不斷接近竣土,根據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)展情況,每到一個(gè)調(diào)價(jià)時(shí)點(diǎn),按預(yù)先確定的幅度調(diào)高一次售價(jià)的策略,也就是價(jià)格有計(jì)劃定期提高的定價(jià)策略。大多數(shù)開(kāi)發(fā)商都采取低開(kāi)高走的定價(jià)策略。
(2)高開(kāi)低走定價(jià)策略
這種定價(jià)策略類似“吸脂定價(jià)策略”,正如將一鍋牛奶中的油脂(精華)部分一一撇走的做法一樣,其目的是開(kāi)發(fā)商在新的開(kāi)發(fā)樓盤(pán)上市初期,以高價(jià)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,迅速?gòu)氖袌?chǎng)上取得豐厚的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn),然后降價(jià)銷(xiāo)售,力求盡快投資收回。
(3)穩(wěn)定的價(jià)格策略
這種價(jià)格策略是指整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間,樓盤(pán)的售價(jià)始終保持相對(duì)穩(wěn)定,既不大幅提價(jià),也不大幅降價(jià)。
根據(jù)H房地產(chǎn)公司以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)表明,前期低價(jià)入市,促進(jìn)轟動(dòng)性的銷(xiāo)售效果,然后分批加推單位,逐步提升售價(jià),是銷(xiāo)售過(guò)程中實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的穩(wěn)健而又切合實(shí)際的方式。因此H房地產(chǎn)企業(yè)一期項(xiàng)目繼續(xù)沿用此策略,便于在總體銷(xiāo)售速度和銷(xiāo)售價(jià)格之間取得最佳的平衡。
3.時(shí)點(diǎn)定價(jià)策略
時(shí)點(diǎn)和折讓定價(jià)策略,即以銷(xiāo)售價(jià)格為基準(zhǔn),根據(jù)不同的銷(xiāo)售情況適當(dāng)調(diào)整各出售單位價(jià)格的策略,先根據(jù)建造好的商品房定出一個(gè)基本價(jià)格,然后再以各種折扣和折讓來(lái)刺激中間商或客戶,以促進(jìn)銷(xiāo)售。在H房地產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售過(guò)程中,可給予以下幾種折扣方式。
①在雙休日與法定假期給予額外99折優(yōu)惠。
②在開(kāi)盤(pán)和房交會(huì)期間給予額外99折優(yōu)惠。
③一次性付款給予98折優(yōu)惠,首期三成給予99折優(yōu)惠。
4.3成都市H房地產(chǎn)企業(yè)廣告策劃
1.項(xiàng)目導(dǎo)入期廣告促銷(xiāo)
H房地產(chǎn)企業(yè)一期項(xiàng)目的導(dǎo)入期,即開(kāi)盤(pán)前期。在此階段廣告的內(nèi)容是通知性的,廣告的運(yùn)作應(yīng)努力在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品概念灌輸?shù)侥繕?biāo)消費(fèi)者的頭腦中,讓產(chǎn)品在消費(fèi)者的心里建立正面的形象,激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。H房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品牌宣傳H房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀的樓盤(pán)品質(zhì)、園林式社區(qū)生活方式、法蘭西國(guó)際時(shí)尚生活方式等。產(chǎn)品、品牌、文化概念的傳遞都要在這一段時(shí)間達(dá)到顯著的效果,以求在目標(biāo)消費(fèi)群體心目中建立H房地產(chǎn)企業(yè)國(guó)際風(fēng)尚社區(qū)的園區(qū)形象,使目標(biāo)受眾對(duì)項(xiàng)目有較為全面的了解,對(duì)項(xiàng)目的帶來(lái)的生活產(chǎn)生向往,以產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,對(duì)于房地產(chǎn)產(chǎn)品,百萬(wàn)元的廣告費(fèi)用一次投入比分十次投入效果要明顯得多,大幅宣傳帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售是十分顯著的。因此,對(duì)于導(dǎo)入期的廣告投入應(yīng)是全部銷(xiāo)售過(guò)程的廣告投入中最重要的部分,以求達(dá)到廣告宣傳量的飽和。
2.項(xiàng)目成長(zhǎng)期,即項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)期
在這一階段廣告的內(nèi)容是勸說(shuō)性的,廣告促銷(xiāo)應(yīng)強(qiáng)化H房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位與確立產(chǎn)品品牌個(gè)性,確定產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心中的心理定位,以便在高速成長(zhǎng)階段占據(jù)有利位置。
在這一階段的廣告,應(yīng)側(cè)重于高品質(zhì)國(guó)際時(shí)尚生活與H房地產(chǎn)企業(yè)一期的對(duì)接。
由于第一階段廣告實(shí)施中的國(guó)際時(shí)尚生活方式的侶導(dǎo)在目標(biāo)消費(fèi)群體中已產(chǎn)生共鳴,他們對(duì)于這種生活方式的追求也日漸強(qiáng)烈,在成長(zhǎng)期,將H房地產(chǎn)企業(yè)與其心目中理想生活相呼應(yīng),以求實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售開(kāi)盤(pán)的理想預(yù)期。
電視廣告對(duì)于完成上述對(duì)接可達(dá)到理想的效果。以及揭示H房地產(chǎn)企業(yè)成為“國(guó)際自由人的家”的遠(yuǎn)景生活。從而,帶了目標(biāo)客戶的尊崇感受和向往,并與其它竟?fàn)幤放朴行Р町惢?,形成H房地產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際風(fēng)尚品牌資產(chǎn)。值得注意的是:由于現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,許多成功的商務(wù)人士可能要到晚上十點(diǎn)以后才有時(shí)間看電視,所以,將電視廣告安排在較晚的時(shí)間段可能效果更好,那個(gè)時(shí)段的廣告收費(fèi)也相對(duì)便宜一些。
這種廣告宣傳片也可用于樓宇視頻系統(tǒng)的播放。此外,報(bào)紙廣告、電波傳送等媒體的廣告實(shí)施,也可對(duì)這一階段項(xiàng)目的銷(xiāo)售起到良好的促進(jìn)作用。
3.項(xiàng)目成熟期廣告促銷(xiāo)
項(xiàng)目經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)期后,銷(xiāo)售進(jìn)入較為平穩(wěn)的成熟期。在這一階段,廣告的內(nèi)容是以提醒廣大消費(fèi)者注意本案產(chǎn)品為主要目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)強(qiáng)化是廣告推廣的重點(diǎn)。就本項(xiàng)目而言,在這一階段,項(xiàng)目的建設(shè)已近完成,已購(gòu)房的消費(fèi)者同持幣待購(gòu)的消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展都十分關(guān)注。將項(xiàng)目的建設(shè)情況及時(shí)的向消費(fèi)者傳遞,同時(shí)讓他們看到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)公司之前的承諾的履行,這是H房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目最好的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。
因此,在這一段的廣告運(yùn)作中應(yīng)側(cè)重于項(xiàng)目承諾與項(xiàng)目實(shí)施的對(duì)接。“電視購(gòu)房”是這一階段廣告宣傳的理想媒介。計(jì)劃購(gòu)房的精英人士對(duì)房地產(chǎn)類節(jié)目通常都會(huì)有所關(guān)注,這些欄目的節(jié)目制作要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)況,則會(huì)使購(gòu)房者更有信心和安全感。耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)。將樓盤(pán)實(shí)景展現(xiàn)在消費(fèi)者的而前,將老客戶的居住生活展現(xiàn)在目標(biāo)群體而前,對(duì)他們是最好的吸引。
4.項(xiàng)目衰退期廣告促銷(xiāo)
當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)入衰退期,即尾盤(pán)期后,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作做總結(jié)。此時(shí)不宜花太多的資金投放在廣告上,所作的少量廣告也應(yīng)是圍繞在企業(yè)形象和品牌上下功夫,理想的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),購(gòu)房者的滿意和業(yè)主的忠誠(chéng),這些都是對(duì)H房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目尾盤(pán)最好的推廣,同時(shí),這些也將成為企業(yè)品牌的有效驗(yàn)證,為企業(yè)下一次的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。
五.結(jié)論
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已從過(guò)去的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢?qǐng)注意消費(fèi)者”的模式,房地產(chǎn)公司所做的任何調(diào)整都應(yīng)有利于更好地服務(wù)消費(fèi)者,向消費(fèi)者提供高附加值的產(chǎn)品,提高消費(fèi)者和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研質(zhì)量,同時(shí)要重視消費(fèi)者的行為研究。任何組織都是在一定環(huán)境中從事活動(dòng)的,環(huán)境的特點(diǎn)及其變化趨勢(shì)必然會(huì)影響組織活動(dòng)的方向,內(nèi)容及方式的選擇。而對(duì)日益激烈的竟?fàn)?,開(kāi)發(fā)商們必須進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念的調(diào)整,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深層次調(diào)整和整合策劃,這是房地產(chǎn)企業(yè)決勝未來(lái)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素之一。
成都H房地產(chǎn)公司對(duì)房地產(chǎn)公司項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,要做中國(guó)有竟?fàn)帉?shí)力的公司就要以客戶需求為導(dǎo)向,以市場(chǎng)為龍頭,以策劃工作牽頭引導(dǎo)其他工作,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品型向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化,從資源優(yōu)勢(shì)企業(yè)向能力優(yōu)勢(shì)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
本文在對(duì)H房地產(chǎn)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃研究的寫(xiě)作中,結(jié)合該公司的客觀實(shí)際,確定市場(chǎng)定位,最后制定了產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、廣告策劃等一系列的房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃。運(yùn)用理論和實(shí)踐相結(jié)合的方法,對(duì)H房地產(chǎn)公司項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃作了較深入的研究。
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篇10
電信營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位競(jìng)聘報(bào)告
今年以來(lái),****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s-1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的×××業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打,又能承受大話務(wù)量沖擊的特性,項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了***的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目,成功地開(kāi)發(fā)了***業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為××電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
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