志愿部部門總結范文

導語：如何才能寫好一篇志愿部部門總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作匯報

自××年月加入××工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著××事業的蓬勃發展，特別是××年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于××的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加××的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。

二、思想匯報

×年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。

×年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

三、主要活動及成績

⒈月，學習××營銷模式，了解××文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態調至××的營銷節奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

⒉月，調入××集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動

⒊月，除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際節活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節問題，并在河南二級市場推廣

⒋月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節，**策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案，包括紀念勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等

⒌月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了××的企業形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售

⒍月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象，同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售

⒎月，國慶節，重陽節是十月的兩個重要節日，也是××的銷售契機，針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰役，通過大小會議活動提高銷量

⒏月、主推周年店慶活動，各二級市場根據地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為××過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業，提升企業形象，促成銷售的目的，效果明顯

⒐月、承接總部××部長“輝煌九年真情見證”——××集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現場提貨的方案把河南××秋冬戰役推向。通過××集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧××××年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎

篇2

為響應校團委加強青年志愿者隊伍的建設口號，奉行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的原則和“真誠奉獻社會、無私服務群眾”的工作宗旨。弘揚雷鋒精神，多層次、全方位、深入持久地開展了大量的志愿服務活動。我校志愿者協會將策劃舉行XX年招收新進志愿者活動。

二、招新要求：

平易近人、能吃苦耐勞、責任心強、服從安排、組織性強;具有較強的退隊合作意識。會制作ppt、ps等，有一定的藝術細胞。

三、活動說明：

1、招新對象為全校11級新生及有志向加入青年志愿者隊伍的在校各年級老生。

2、招新過程本著志愿的基本原則，參與招新的工作人員不得強拉，硬勸或以威逼、利誘、詆毀其他社團等不正當手段拉取會員。

3、工作人員需嚴格遵守招新期間工作安排，不得在工作期間聊天、打鬧、玩手機、吃東西，更不得遲到、早退、中途脫崗。

4、活動期間，現場工作人員一律穿正裝，嚴嚴禁穿著拖鞋。

5、活動前中后期所下達的各項工作的負責人及工作人員需嚴格遵守自己職責，保質保時完成分內工作。在完成本職工作前提下，需發揚志愿者團結精神，互幫互助。違反活動紀律者將按學校社團有關規定及青年志愿者協會制度進行處置。

四、活動時間：

新生參加完軍訓后

五、宣傳方面

1可以建立一個新生咨詢qq群，便于新生咨詢我們學校的情況，以便達到宣傳我們協會的效果，為招新做準備。

2張貼海報與宿舍掃樓發傳單。

3召開推介會。

4招新會期間在宿舍樓掛商家彩旗或橫幅進行宣傳。

六、招新與錄用指導：

在招新、錄用過程中中嚴格秉承公平公正的原則，在招新會議的精神指導下，有主席團嚴格分配各部門職責和管轄階段，各部門通力協作。一個工作開展的好壞，不是硬性要求由多高，而是充分運用各部門的優勢資源，大家協同工作，在協同工作效率的同時加強個內部委員之間的交流與合作，在協同工作中加深了解，提高整體效率和作風，使青協這棵大樹常青。

七、面試辦法：

1、面試公告海報

各部門將面試時間、地點、參與面試人員名單及時提交到相應負責部門，負責部門應認真制作公告海報在青協宣傳墻張貼，公示面試信息。每個部門面試的具體時間詳見海報欄。如果面試時間、地點有改變，將另行通知。

2、面試過程(面試分為初試和復試)

初試：應招同學依公告海報在面試時間到指定地點等候面試，部門委員做好相關組織工作，并依據應招人數分配面試時間。面試時各部門委員交叉協同工作，在負責部門領導下完成初試任務。整個面試過程包括以下四個環節：

a、作簡短的自我介紹;

b、簡要陳述自己應聘該部門的原因、優勢;

c、要求回答一個事先準備的問題;

d、自由交流。

復試：根據先前的留用的新委員名單分配在相應的活動中進行考核，利用考核機制再次評定留用委員(評定時經部門集體討論，決定后提交錄用人員名單)。

八、活動總結

招新活動結束后，由總負責人召開總結大會，對活動進行評點、總結，所有參與招新的協會人員準時到會，秘書處進行會議記錄，各部門進行活動總結報告。

九、備注：

篇3

首屆××文化藝術節于今年月至日在上海隆重舉行。共青團上海市委作為本次活動的成員單位，在志愿者服務節會工作中積極籌備及早參與，為節會順利的舉行貢獻志愿者的青春。

一、提前介入，積極籌備。

在獲悉今年市委、市府準備舉行首屆××文化藝術節的消息后，團市委就把志愿者服務節會的工作布置到相關的職能部門。市志愿者服務中心接到任務后桿僮齔齜從Γ⒈責成相關人員落實節會期間的志愿者，對志愿者進行招募、培訓；⒉主動與相關的部門聯系，了解相應活動志愿者的需求及要求。在志愿者的招募中我們與已招募的“電影節”志愿者聯系，得到了眾多志愿者的積極響應，紛紛要求參加本次節會的志愿者工作，同時我們對確定參加服務的志愿者進行“××文化藝術節”相關知識的培訓，使他們了解“××文化藝術節”，更好的服務“××文化藝術節”。在與相關部門的聯系過程中，我們多方聯系反復求證志愿者工作要求，盡可能使工作落到實處。

二、工作認真，精益求精。

通過了解、落實，在“××文化藝術節”期間志愿者承擔了會務服務、禮儀服務和秩序服務三項工作。我們根據服務的項目共落實志愿者名。其中禮儀服務作為一項重要的服務項目，我們從××大學和社會上共招募了名禮儀志愿者，共為節會提供了場禮儀服務。在服務過程中要求志愿者認真、負責、敬業，要向社會各界充分展示上海青年良好的精神面貌。市志愿者服務中心作為職能部門，每一項服務活動都有相應人員到場，作好期間的協調工作，確保服務工作的到位。

三、總結經驗、表彰先進。

篇4

新生懷著新奇的心情來到夜思夢想的大學，滿懷期待幻想著在大學參加多彩社團活動，廣交朋友，談一場轟轟烈烈的校園戀愛。想著能盡情逃課，盡情揮時間做自己愛做的事。然而自由的大學生活并非新生所臆想的那樣可以為所欲為。

特別對于參加青協，對參加志愿活動抱有滿腔熱情和期待的新生們，也需要重新認識志愿者究竟應該是怎么個樣子。也許隨著奧運 志愿者世博志愿者大運志愿者的全面宣傳，罩在志愿者的光環太耀眼。其實做志愿者還是要沉下心，付出自己的精力和時間去奉獻愛心，去做一些細小但重要的事。我們針對這個情況，我邀請青協的資深志愿者現身說法，談談大學的為與不為，聊聊志愿者的得與失，為新生解惑，給予新生以正確的引導。（新學期大學班級秋游活動策劃書）

二、開課的主題：談談大學，聊聊志愿

三、主辦單位：廣東海洋大學校團委

協辦單位：青協雷鋒學堂 學生都市網

五、活動地點：主樓階梯教室或鐘海樓(看人數而定)

七、開課的內容和形式：

邀請青協資深老干事現身說法，談談大學的喜怒哀樂，聊聊志愿者的那些新生不知道事。

預計開二課。以講座加交流會的形式。參與交流環節者，我們會給與一定的獎勵。

八、 開課流程：

2012/10/31,談談大學，聊聊理想系列第一課

時間項目 備注2:00學堂工作組成員到位準備物資（獎品，飲用水）到位 2:30多媒體設備準備到位主講嘉賓到位學員簽到入場開始播放暖場音樂 3:00—3:05課程正式開課堂主簡單的開場白 3:05—3:15學堂介紹 視頻，PPT,簡單的交流互動3:15—4：00嘉賓講座 和嘉賓溝通好4:00—4:20交流時間 新生提問，有獎品；回答問題，起答有獎4:20—4：30主任總結，結課 和主任溝通好結課后出一則找人信息

2012/11/3,談談大學，聊聊志愿系列第二課

時間項目備注7：00工作組到位 7:00—7:30多媒體設備準備暖場音樂和視頻到位獎品到位 7:30—8:00學員簽到入場嘉賓到位，協會部長到位開始播放暖場音視頻 8：00—8:10開場白，嘉賓介紹 8:10—8:50嘉賓講座 8:50—9:10交流環節 9:10—9:15主任總結，結課

九、 課程的前期策劃準備：

1. 通知工作，課前統計參加人數;部長主任通知到位

2. 嘉賓聯系交流溝通

3. 場地申請，提前2天

4. 現場雷峰學堂介紹的PPT,音視頻文件

5. 學堂主持人的開場白講話稿

6. 獎品：志愿明信片的制作設計和制作(制定專人負責);志愿者禮品的選定，慎重考慮。

7. 現場布置的構想特別是交流環節是否需要話筒。

8. 工作組分工明確，并就某工作制定詳細的進程表。由我負總責

十、 課程的獎勵措施:

1. 參與提問，獎發志愿明信片

2. 參與回答問題者，獎發明信片或者志愿者胸章;回答優秀者，獎勵~~

十一、 活動后期的安排

1. 工作組總結交流會議

2. 簽到表交由各部門

3. 資料整理上傳學堂快盤

4. 微博海浪的后期宣傳

5. 收集學員反饋，委托各部各小隊收集

十二、 要求和注意事項

1. 部長主任通知到位;和小隊溝通好，保證通知到位

2. 簽到分部門小隊。課后提交給各部門以作為是否留用考核標準

3. 嘉賓講座內容事先工作組要了解，保證其對學員有吸引力

4. 學堂介紹很重要，要花大心力去準備

5. 交流環節要活躍氛圍，預防出現冷場

6. 獎品發放的機制要寫好書面規定，;獎品事前的準備工作需要專人負責

7. 場地的申請要在2天前做到位，以配合通知工作

8. 工作組人員需佩戴工作證

9. 學員的簽到表需要提前準備好

10. 宣傳部需做好相關的照片拍攝，做好常規宣傳

十三、 經費預算

篇5

一、樞紐工作

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。

二、管理工作

1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。

2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。

3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。

對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

三、學生活動

1、環保志愿者亮麗的風景線

我院作為環境學院，對環保事業的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現場，青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外，在六五世界環境日系列活動的暢想地球村和青青千佛山活動中，進行了校內外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。

2、迎新活動

0級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。

3、學生會納新活動

新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的90%以上，使主席團及各部充滿干勁。經過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。

篇6

學生會秘書部個人總結范文1

秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。具體工作在以下方面展開：

一、樞紐工作

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。

二、管理工作

1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。

2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。

3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。

三、學生活動

1、環保志愿者亮麗的風景線我院作為環境學院，對環保事業的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現場，青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外，在六五世界環境日系列活動的暢想地球村和青青千佛山活動中，進行了校內外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。

2、迎新活動02級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。

3、學生會納新活動新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的90%以上，使主席團及各部充滿干勁。經過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。

4、協助各部活動各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現，做好備案工作。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

學生會秘書部個人總結范文2

在上個學期中，作為秘書部的一員，我在老師和部長的指導下，在與各部門配合做事的過程中，不斷發現問題，解決問題，從而提高了自身各方面的能力。首先，我學會了如何參與、幫助他人，學會了如何接受異己，學會了承受、包容，讓自己更加成熟。

其次，學生會里聚集了許多優秀的人，在與你們的接觸中，讓我學會了該如何以更正確的方式完成工作與處理人際關系。

最后，我學會了如何提高工作效率，在學習與工作起沖突時能較好地兼顧二者。

對于本學期展望，我認為：

第一，在上學年中，本部與各部門合作不夠，溝通少。學生會作為一個有機整體,要求內部既要獨立又要有機結合，在完成本部任務的同時還要積極協作其他部門的工作，學生會的工作才能正常開展。所以，在下學年中，我認為我們部門將更注意加強與其他部門的交流與合作，使學生會活動能夠更加順利地開展。

第二， 增強自己為學生服務的意識。在下一學年中，要注意聽取同學們的合理意見，貼近同學，團結同學。特別是在迎新生活動中以及紀檢工作中，要站在同學們的角度為同學們著想。全力耐心地做好日常工作，協調工作。

第三，在以后的工作實踐中，還需要不斷創新與前進，以積極的心態主動的工作。并及時總結經驗教訓，把工作做得更好。

對學生會的建議：

1. 學生會開展的各項活動應盡量能讓更多的同學參與其中。

2. 各部門還是要加強合作，加強信息的交換，可以多聚在一起交流工作經驗，

生活趣事等等。

3. 加強對辦公室物品的管理，避免資源重復購買造成浪費。

我的發言完畢，謝謝。

學生會秘書部個人總結范文3

秘書部個人工作總結時光流逝、白駒過隙。當冬日的陽光溫暖大地時，我已經加入XXX大學學生會秘書部兩個月了。

透視過去兩個月、與大家相處工作的點點滴滴浮現在眼前。回眸過去、似乎初進大學的時光就在昨天。本著新生兒的滿腔熱血我如愿的加入了學生會秘書部。身在秘書部這個歡樂和諧的大家庭中讓我深深體會到了團隊合作的重要性、不管是部門內部還是部門與部門之間、一個優秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項工作。并且在工作期間我與同伴一起合作、相互配合去完成。從陌生到熟悉、單方面說我的為人處世就取得了很大的進步、并且同時對我們部門以及整個學院都產生了深厚的感情。

這兩個月的工作可謂緊張又甜蜜。我院舉辦的校園十大歌手比賽和院運會也圓滿閉幕了。我院學生會響應學校的號召，積極的部署安排了活動的各項事宜。在校園十大歌手比賽中秘書部主要負責了申請場地、布置會場、簽到、檢票以及協調各部門等工作，并且積極配合了其他學生會部門。我們的團結使得這次的十大歌手比賽可謂精彩紛呈、圓滿收官。

院運會中秘書部也負責了多項工作，雖然其中有一些不足與瑕疵，但是今后我們會更加努力、更加細心去完成各項工作!只有在不斷的完善中我們才會變得更優秀，只有在不斷的完善中國教學院的學生會才會越來越好。通過最近兩個月的各項活動，我們部各個成員之間都增加了進一步的了解、進一步的增加了各位部員之間的感情、增加了部門的凝聚力與向心力，使得整個部門之間更加的團結更加的具有集體主義感。

為以后我們部門的工作奠定了一個良好的精神基礎以及活動的廣闊舞臺。現針對過去的工作進行總結、并為下一步工作開展做好鋪墊：

一、實時注重團結協作的重要性、多于同伴溝通協作，這樣才 能使秘書部變得更加美好。

二、既來之、則為之。認真、仔細、負責的完成部長布置的各項工作。盡力高效的完成自己的本職工作、做好會議記錄、申請場地程以及會場布置等工作。對于工作中的細節問題也要格外的注意。

三、虛心學習、不懂要勤學好問、對人有禮貌。不斷完善自己處理事務的各項能力。

四、處理好人際關系、加強與各部門的交流合作、做好上傳下達的工作。

五、時刻保持著一顆積極飽滿向上的心投身于學生會的各項工作中去。

篇7

【關鍵詞】“市民之家”；志愿服務；常態化志愿服務項目

一、“市民之家”志愿服務基本情況及調查基本情況介紹

杭州市“市民之家”是方便市民的辦事平臺。目前，市民之家有29個進駐部門開設131個窗口，可辦理340余個事項，日均接待市民群眾近4911人次，最高接待量逾7000人次。一方面，無論是從秩序維護的角度，還是從緩解辦事壓力的角度，“市民之家”需要志愿者來緩解負擔。另一方面，隨著志愿者隊伍的日益龐大，每逢大型賽會和重要事件時，志愿者都出現“井噴”現象，越來越多的志愿者渴望有一個長期開展活動的志愿服務平臺，根據志愿服務“經常化、項目化、品牌化、規范化”發展的要求，“市民之家”志愿服務隊也就應運而生了。

“市民之家”志愿服務平臺的成功建設為杭州市其他常態化志愿服務項目的發展提供了可靠的經驗，城市志愿服務“微笑亭”、“門前新三包”志愿服務、公共自行車志愿服務、社區志愿服務等常態化志愿服務項目如雨后春筍般迅速出現并順利成長。為總結常態化志愿服務項目建設經驗，項目研究者專門以“市民之家”志愿服務項目建設為代表進行了研究分析。

二、以“市民之家”為代表的常態化志愿服務項目產生緣由的深刻思考

（一）志愿服務從活動到平臺的轉變。我國的志愿服務事業在經過近幾年來的重大事件重要活動后，形成了龐大的注冊志愿者隊伍，在歷經了北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、汶川大地震等大型賽會和重大事件后，積累的志愿服務的豐富經驗，贏得了群眾的廣泛好評。雖然這些活動盡管帶有短期化、運動化式的特點，但極大激發了群眾參與志愿服務的熱情。越來越多的人加入到志愿服務的隊伍中來，很多有時間做志愿者、有精力做志愿者、有熱情做的志愿者的人已經開始不滿足于為短期的活動提供服務。隨著志愿者工作體制的不斷完善、志愿者組織的不斷壯大、志愿者隊伍結構的不斷優化、志愿服務項目的不斷豐富、志愿服務理念的不斷深入人心，我們在完成重大賽會慶典及重大事件志愿服務的同時逐步著手向建設志愿服務平臺，要讓志愿服務“時時可為、處處可為、就近就變、持之以恒”地常態化發展。

（二）志愿服務從點到線的轉變。讓志愿服務常態化發展，讓更多的社會人群參與到志愿服務隊伍中來并享受志愿服務，是推動志愿服務事業的一個重要方向。在大型賽會和重要事件面前，志愿者一呼百應，報名人數遠遠超過需求人數，群眾參與志愿服務的熱情極度高漲。就如2013年中國國際動漫節，志愿者需求量是400人，但是最終報名人數達到6300余人。很多學生甚至抱怨，重大活動總是千載難逢，而服務時間也總是短暫的，在大學四年中有可能志愿服務的次數就那么一次。重大活動不常有，服務時間短暫這些都是一個點的層面上的活動，要成為一以貫之的生活習慣、生活方式、生活文化，就要從重大事件重要活動中的轟轟烈烈、喧騰奔涌轉變為源遠流長、經久不息的常態化志愿服務。

三、以“市民之家”為代表的常態化志愿服務項目的拓展展望

（一）常態化志愿服務項目需專業的志愿者來支撐。杭州市志愿者協會下組件的專業的志愿服務隊。加上“專業”兩個字是因為“市民之家”的志愿者除了要和普通志愿者一樣有精力、有時間、有愛心外，還要了解各個窗口單位的業務知識。比如，公積金、婚姻登記處等，市民排隊排得很長，志愿者要非常清楚地了解辦證的材料、手續、填寫表格的規范等，這樣就為市民提供了實質性的幫助。同時，常態化志愿服務隊伍還要注重志愿者的培訓，重點做好志愿者理念培訓、專業培訓、委員輪訓和崗前培訓。培訓內容除了作一些理念、心理、禮儀等常規內容外，“市民之家”還邀請其他窗口的工作人員為志愿者做公積金辦理流程、婚姻登記材料準備等專業的培訓。

（二）常態化志愿服務項目可持續性發展需注重品牌打造。北京的“藍立方”在奧運會的大背景下成功推行，成為了全國常態化志愿服務發展的模范；廣州“西關小屋”在廣州亞運會的大背景下應運而生，極大地促進了廣州志愿服務事業的發展；杭州的“市民之家”志愿服務平臺隨著惠民政策的推行成為了政府親民舉措的重要載體。研究表明，當志愿服務項目成為城市品牌時，政府無論在政策、資金還是在關注度上都會有所提升，項目的繼續發展也會得到公民和公益組織的大力支持。“市民之家”志愿服務包含著杭州精神與現代志愿文化，因此要將其作為志愿服務重點品牌來建設，打造看得見，摸得著的杭州志愿服務標志，這也將有利于弘揚“精致、和諧、大氣、開放”的杭州精神與志愿服務精神，提升城市的軟實力，建設幸福和和諧的社會。

（三）吸納多組織拓展和開發常態化志愿服務項目。志愿組織被稱作社會的第三域，他能彌補市場部門和政府部門的不足，執行市場部門和政府部門所不能完成的或者不能有效完成的社會職能。賽拉蒙指出：在美國，由于政府機構的科層化、官僚性和低效率，人民更傾向于通過一種復雜的政府和志愿組織合作的模式獲得公共產品，在這種模式中，政府負責財政支持，想獨立的志愿組織購買公共物品。在常態化志愿服務項目的拓展和開發過程中，應以政府部門為主導，向社會組織開放承辦權的方式，引導符合條件的各類組織與社團聯合承辦項目。這樣不但使得已有的常態化志愿服務項目得以傳承，而且發揮了各組織的主觀能動性，開發提供了特色的志愿服務。

參考文獻

篇8

大家晚上好，今晚我很高興也很榮幸能夠參加本次競選。、

我叫張xx，來自Z090356班，班里任職團支書，同時也是青年志愿者協會的一名干事。今天我要競選的職務是機電系青年志愿者協會主席。

自從我加入青年志愿者協會那天起，我就立志要成為一名優秀的青年志愿者。在過去的一年里我秉著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，參加了一系列的志愿者服務活動，多次敬老院活動、清明節掃墓活動、玉樹災區募捐活動、衣物愛心募捐活動等等。在青協的這些日子里，感動過，快樂過。每次活動都讓我受益匪淺，對志愿者精神也有了更深的認識。

下面我談一下對志愿者協會主席一職的認識，我覺得作為主席應該具備以下幾點。第一，有一顆無私奉獻、服務社會的愛心。青年志愿者協會不同于其他的學生會、社團，它的主要工作方向是服務社會，是由一名名滿懷愛心的志愿者組成。作為一名領導者更應具備一名志愿者的基本素質和修養。第二，應具有很強的責任心和協調能力。能夠全面的傳達上級及貫徹落實上級安排的各項任務，全面指導和監督各部門工作。第三，具有較強的溝通能力。志愿者服務主要在校外，這就要求協會與服務地點負責人進行溝通，良好的溝通效果才能讓志愿者活動順利的進行。

在班級擔任團支書的一年多里，我組織了班級團課活動、班級羽毛球比賽、班級元旦晚會等；本學期開學以來，我協助協會主席順利完成了會員的招新工作、干事選舉工作，并策劃組織了團訓活動、敬老院活動、中鐵隧道醫院服務活動等，這些經歷讓我對協會組織活動的流程有了更深的了解。同時讓我在組織能力、協調能力、溝通能力等方面都有了很大的提高。我相信我能勝任主席一職。

如果我能競選成功，我將主要開展以下工作：

1、協會建設制度化。制定合理的例會制度，活動簽到制度及對10級干事的考核制度。定期召開會員大會，對一段時間內所做的活動進行總結。

2、部門工作調理化。給協會各部門分工明確，加強協會機構內部交流，提高各部門的執行力及辦事效率。

3、會員之間團結化。協會在舉行志愿活動的同時，也要加強會員之間的交流，舉行豐富多彩的內部活動，增強協會凝聚力。團結就是力量，一個團結的團隊才能讓協會有個更好的發展。

4、志愿活動多樣化。除了敬老院活動等常規活動外，我們必須策劃出更具有特色的志愿者活動。有創新才會有發展，同時也能讓會員對志愿者服務有更多的親身體會。

5、宣傳力度加強化。我們除了在校內宣傳志愿者精神之外也要走出去，擴大一些活動的影響力。讓更多的人了解志愿者精神，參與到志愿者服務中去。

我沒有太多華麗的語句，但是我有一顆樸實的愛心。以誠待人、用心做事，這就是我。我也愿意用樸實的行動帶領大家把志愿者精神，把我們的那份愛心傳播社會，感染他人。

篇9

關鍵詞：團學組織機構；改革；方案

中圖分類號：G44 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）12-148 -02

2013年10月，團中央書記處第一書記秦宜智在甘肅省隴南市成縣調研基層團組織建設情況時強調，“要以服務青年為本，推進基層服務型團組織建設，切實為黨做好新形勢下青年群眾工作”。團學組織機構是共青團組織、引導、服務青年，維護青年合法權益的主力軍。團學干部的工作水平，團學組織的服務理念、服務水平都直接影響團學工作的效果。因此，在團學組織治理機制改革中，高校紛紛聚焦團學干部的培養和團學組織的建設。揚州工業職業技術學院作為江蘇省高職院校團學組織機構改革的牽頭單位，基于自身機制改革的創新性探索，結合省內兄弟高職院校的推廣實施情況，從團學干部的培養和團學組織的建設兩方面，提出了方案制定的構想。

一、團學干部培養：開展“優培”計劃 實現“RAISE”提升

干部培養，觀念為先。各高校明確提出了團學干部的培養目標，并據此制定培養方案。揚州工業職業技術學院要求團學干部做到“兩種關心”，即關心學校發展、關心學生發展；開展“兩種學習”，即研究型學習、合作型學習。常州信息職業技術學院提出團學干部在開展工作中要做到“四個零”：即要有“零距離”的服務意識，“零積壓”的工作態度，“零門檻”的服務思路和“零投訴”的服務目標。探索舉措如下：

（一）校內輪崗校際研修

校內輪崗是指各團學組織安排部分人員輪崗，旨在使輪崗人員加深對各部門的了解，全方位鍛煉能力，全局審視工作。校際研修是指選派優秀的團學干部赴境內外高職院校學習研修，譬如揚州工業職業技術學院每學期選派團學干部前往臺灣龍華科技大學、天津職業大學等境內外優秀職業院校進行研修，零距離了解兄弟高校第二課堂的開展情況和團學組織治理機制。

（二）多措并舉精準聚焦

各高校充分借助青馬工程的平臺對團學干部進行理想信念、組織文化、團隊理念、宣傳意識、身心素質等多方面培訓。并提出“榮譽課堂”，為學生干部的骨干提供時間管理、禮儀途勝、品牌打造等方面的專項培訓。揚州工業職業技術學院每月開展校長早餐會，每期邀請包括團學干部在內的20名學生與校長吃早餐，以早餐會這個“小支點”，撐起學生自治的“大舞臺”。此外，該校部分團學干部被選聘為校長助理，參與學校民主管理，將團學干部的“優培”計劃落到實處。團干部還受邀參加校長辦公會，校友座談會等會議，作為了解學校事務的切口。

理念指引和全面“優培”助力團學干部實現價值觀的“RAISE”提升（Respectful 尊重他人、Aspiring 胸懷抱負、Innovative充滿創新、Supportive相互支助、 Engaging 竭力參與），助力團干部成長，提升團干部綜合素質。

二、團學組織建設：依托三大組織助力團學工作

學生會、青年志愿者協會、社團聯合會是高校團學組織中的三駕馬車，共同拉動高校的團學工作。三個組織職能各有側重：學生會立足于學生的自治和學校大型活動的組織；青年志愿者協會立足于志愿者的管理和志愿服務的組織；社團聯合會立足于社團的管理和社團活動的組織。根據三個組織的不同職能，揚州工業職業技術學院開展如下建設：

（一）學生會：加強制度建設提升“三自”水平

為提升學生會自我服務、自我管理、自我教育的水平，揚州工業職業技術學院制訂并使用了《校級活動責情表》和《學生會內部問卷調查表》。

《校級活動責情表》列舉了活動各個階段的具體任務、實施步驟，規范了活動流程，使學生干部能依照PDCA循環，策劃、開展、總結、提升活動。內容細化到宣傳的開展，安全的維護和突發狀況的處理。表中，每項具體活動都要寫明負責部門，以便明確分工、責任到人。任務完成情況需在表中記載，作為后續評價、總結的依據。每項任務后都可記錄完成過程中表現優秀的個人，方便組織較為客觀地評價和選拔學生干部。

《學生會內部問卷調查表》要求學生會成員定期以匿名的形式填寫。調查表的內容考量了學生會成員對所在部門和崗位的了解程度，包括對部門的民主評價和對學生干部的自我評價。調查表也考查了個人對組織活動的參與情況和對活動流程的熟悉程度。調查表有助于學生會及時開展自查，使學生會指導老師、主席團、部長了解部門的實際情況，優化工作。

（二）青年志愿者協會：實施項目管理精細服務內容

揚州工業職業技術學院的青年志愿者協會對志愿服務的常規項目進行梳理和模塊化分類，依據志愿者的專業、特長和興趣組建了環保、科普、文藝宣傳、緊急救護等十個志愿服務團隊，各團隊編制了相應的志愿服務培訓手冊，開展志愿者崗前培訓，保證志愿服務的常態化、專業化、精細化。學校因此也成為了揚州市社會志愿者的培訓基地，為當地志愿者提供菜單式的志愿培訓，促進志愿服務水平的不斷提升。

為擴大志愿服務的覆蓋面，揚州工業職業技術學院團委制訂了《社會實踐公益服務社區結對方案》，在本市選擇了一定數量的社區，逐一和院系結對，建立長期穩定的社區服務基地，實現社區與學校志愿服務工作的良好對接，既為廣大的社區居民提供快捷、便利、優質的志愿服務，也讓學生感受到第二課堂活動的豐富多彩。學校的志愿服務走進社區，不僅弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，還希望在社區形成“有困難找志愿者”，在學校形成“有組織協調志愿者”，在學生中形成“有地方做志愿者”的共贏局面，為構建和諧社區與和諧校園做出有益的嘗試。

（三）社團聯合會：完善評級機制規范社團管理

為加強學生社團的內涵建設，促進學生社團的健康、有序發展，形成“比、學、趕、幫、超”良好的社團文化氛圍，揚州工業職業技術學院制訂了《社團星級評定辦法》對學生社團的建設成效進行學期評定。學生社團建設成效以量化評定為主，包括社團組織建設和社團活動成效兩部分，輔以學生社團宣傳工作評定等其他形式。自《社團星級評定辦法》實施以來，學校一百余家社團規范運作，爭奇斗艷，為校園文化增光添彩。

參考文獻：

[1]吳志功. 高校基層團學組織現狀調查研究[J]. 華北電力大學學報（社會科學版），2011，（02）：119-123.

[2]王峰.談學生活動和團學組織促進企業文化與高職校園文化的融合[J]. 中國成人教育，2013，（12）：33-35.

[3]趙鑒軍.如何有效發揮團學組織在高校學生管理工作中的作用 [J].長春教育學院學報，2013，（10）：144-145.

作者簡介：

篇10

時間流逝，歲月變遷，不知不覺一個學期就過去了，但是跟著學長學姐身后，拎著大包小包的東西的情景仍然記憶猶新，那是我們剛來到海南大學的情景，當時的我眼神里充滿了對大學里的新奇，不可否認，我們的大學景色優美，然，而任然有些許的失望，這并沒有我想像的那么好，可是那時我下定決心，一定努力，在大學中活出自己的精彩。

通過面試，我成為一名光榮的自律委員會志愿者，我們的主要工作除了查寢還是查寢，具體的工作是在中午和晚上的休息時間來到宿舍檢查各個宿舍的秩序等情況，防止某些人因大聲喧嘩而影響他人休息，同時也防止異性的進入，這些工作看似簡單卻很繁瑣，它需要我們的堅持和耐心才能很好的完成它。

在查寢的工作過程中，我們也經常碰到很多狀況和問題，我遇到最主要的是“陽奉陰違”。就是在他們有違紀情況行為時，一般是大聲喧嘩或者是有異性逗留，在當時我們提醒的情況下表示會安靜，異性會離開可是我們走后不久，他們仍然恢復吵鬧，異性也會再次光臨，所以我認為我們經過兩次查寢是非常有必要的。

其實我們學校大多數學生的素質還是比較高的一般在休息時間里，他們都比較安靜，盡管有個別會比較吵鬧，但是經過我們的提醒，情況會有所改善，所以在提醒過程中，我們態度要和善，以商量的口氣進行提醒，但仍有極少數人蠻橫無理，面對他們，我們不能被他們蠻橫無理的氣勢嚇倒，同時仍然要保持良好的態度，相信我們可以勸服成功。

在工作過程中我仍然有很多的不足，最主要的一點是每次去查寢都是壓著時間去的，這樣不太好，我以后會盡力的做到提前到辦公室，這樣會更好。還有一點是，因為我平時晚上睡覺的時間比較早，所以晚上執勤的時候比較犯困，以后我會盡量改掉這些毛病的，希望到明年我能以一個更積極的態度對待這份工作。

對于志愿者部我有如下建議（僅供參考）：

志愿者的工作太少，僅僅局限于查寢，我認為志愿者的工作應該是豐富多彩的，不應該只是查寢，像我們學校組織的運動會，我覺得應該有我們的身影，還有不久前的儋州市國際馬拉松大賽，需要志愿者的人數雖然有限，但我覺得可以爭取一些名額，這些名額代表的是我們自律委員會志愿者部的成員，和班上的名額性質是不一樣的。

我們志愿者活動沒有，因為工作少且因為查寢的需要，我們部門成員見面的機會很少，一個學期過去了，同一個部門成員，卻連彼此的姓名都不知道。

關于執勤人員的排表。第一，我認為執勤人員的安排應適當依據部門成員的課程時間來安排，不能隨意，因為這些很容易沖突。第二，我認為執勤人員的安排可以在適當時間內進行變動，這樣也有利于增進成員的熟悉程度，性質、小組組長的擔任也可以實行輪流制，提高大家的工作能力。