志愿服務工作總結范文

導語：如何才能寫好一篇志愿服務工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來,在團中央和省委、省政府的正確領導下，在各部門和社會各界的大力支持下，共青團山東省委積極引導廣大青年以“服務社會發展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域加強項目建設，全省形成了較為完善的青年志愿服務網。以社區青年志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展，先后開展了“金暉行動”、助殘行動、筑城行動、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了廣大青年的積極響應，得到了黨政領導和社會各界的充分肯定，產生了良好的社會影響。一、志愿者為老服務金暉行動

自團中央、全國老齡委決定在全國范圍內實施“志愿者為老服務金暉行動”以來，山東團省委積極響應，扎實推進。各地從老年人的實際需要出發，以“一助一”長期結隊服務為基本形式，廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領巾為老年人送溫暖”等主題活動。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會服務體系，積極與駐軍部隊及“三老”優撫對象結對子，送溫暖；以志愿者服務站為主開展了“青年志愿者服務月”活動，組織衛生系統的團員青年為敬老院的老人們進行了免費查體。20__年6月，啟動了“青春輝映夕陽紅”志愿者服務活動，在各基層團組織中成立青年志愿者敬老愛老服務隊，與敬老院的老人們結成“一助一”對子，利用節假日、休息日為老人提供做家務、陪老干部聊天、進行家電維修、醫療保健等服務，為“三老”提供了形式多樣的個體和集體服務項目，極大地豐富了“三老”的晚年生活。幾年來，我們在組織、實施青年志愿者行動中，始終堅持活動開展與機制建設并舉，組織發動與社會招募同步的原則，通過社會化、事業化的運作方式，積極推動我省青年志愿者行動經常化、規范化、制度化的發展。共建成志愿者為老服務站3137個，志愿者為老服務基地2038個；同時努力抓好隊伍建設，我們針對青年志愿者的組成復雜、人員素質參差不齊的現實，采取了集中、分散相結合的培訓方法，運用不同形式開展培訓工作。

針對國家民政部在全國推行社會性、福利性養老敬老的“星光計劃”，山東團省委制定了實施方案，重新調整了社區服務志愿者隊伍，并對專業隊及志愿者進行了登記、造冊，建立了活動檔案，隨著社區建設的不斷深入，社區服務工作也逐漸走入正軌。

金暉行動的開展更好地滿足老年人對志愿服務的多方面需求和更多社會公眾參與為老志愿服務的需求，同時引導青少年尊重、愛護和幫助老年人，加強青少年的思想品德教育，形成了尊老愛幼、老少共融、朝霞與夕陽相互輝映良好社會風尚。

二、百萬名青年志愿者助殘行動

助殘是青年志愿者工作的重要內容。團省委與省殘聯聯合下發了關于全省青年志愿者助困助殘行動方案，對活動的具體情況做了認真部署。建立了較為系統的工作網絡，利用學雷鋒活動月、助殘日、節假日，結合殘疾人及家庭的實際，了解了殘疾人的各種需求，積極為他們提供日常生活護理、衛生醫療保健、法律援助等多方面的服務，幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多次舉辦了義務技能短期培訓班，充分調動具有動較高專業素質或技能的志愿者為他們提供免費培訓和專門指導，有針對性地幫助他們就業，增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。

如今我省扶殘助殘的氛圍越來越濃厚，扶殘助殘的隊伍日益廣泛和擴大。在各級團組織以“踐行志愿精神，倡樹助殘風尚”為主題開展“一助一”、“結對子”、“黨員助殘”、“紅領巾助殘”、“青年志愿者助殘”等多種形式的助殘活動。

三、維護社會治安志愿者筑城行動

結合“平安山東”建設工作的開展，青年志愿者積極實施筑城行動，維護社會治安和社會政治穩定。建立相關機制，進行規范管理，把組織實施“筑城行動”作為一項重要的日常工作來抓，認真組織，狠抓落實，建立健全機制，對志愿者進行規范管理。志愿者統一配帶標志服，利用業余時間開展城區巡邏活動，協助公安機關向轄區群眾開展法制、安全宣傳教育和咨詢服務活動；預防和制止各類違法犯罪行為，將現場抓獲的違法犯罪嫌疑人及時扭送公安機關；發現刑事、治安案件和治安災害事故，立即保護現場，并迅速報告公安機關。年底將參照全國志愿者評選表彰的有關規定，定期 對維護社會治安志愿者工作情況進行考核和評估。

青年志愿者“筑城行動”在我省的深入開展，極大的調動了廣大群眾尤其是團員青年自愿參加維護社會治安的積極性，在一定程度上能夠及時預防和控制違法犯罪活動，維護了社會治安秩序，增強人民群眾的安全感;同時，又堅持了服務與育人的原則，使廣大群眾尤其是團員青年在活動中得到鍛煉、受到教育，增強遵紀守法意識，提高防范能力。

四、法律援助志愿者服務計劃

為更有效的實施法律援助志愿者服務計劃，我們聯合司法廳面向社會公開招聘法律援助志愿者。律師、公證員、法律工作者、政法系統離退休干部、政法記者以及法學專業學生、學者、專家等均可到法律援助中心注冊登記。法律服務志愿者，將承擔法律咨詢、代擬訴訟文書、案件、刑事辯護公證、司法鑒定等多項義務服務。當法律援助中心接到當事人申請法律援助的請求后，將從注冊的志愿者中指定一人為其無償進行法律援助，并實行跟蹤調查，聽取當事人的意見反饋，確保當事人在最大限度內得到救助。依托街道、社區青年中心和已建立的各級青少年維權崗，實施了法律援助志愿者服務計劃，廣泛開展了普法宣傳、法律咨詢和法律援助活動，有效地維護了社區青少年的合法權益，增強了社區居民的法制意識。結合“三下鄉”活動，經常開展各類法律下鄉活動。我們以服務農村、服務農民、服務未成年人為重點，采取散發宣傳單、個案幫扶、法制講座、送法上門等生動活潑的方式，共組織了大型活動12次，服務人數達500多萬人，收到了良好的服務效果。

盡管我們在結合我省實際和特點，發揮自身優勢開展青年志愿者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試，并且取得了一點成績,但在成績的背后，我們也有著深重的危機感，不能忽視，目前乃至將來，我們的事業都還面臨著種種困境。

青年志愿者工作是一項適合時代特點，倡導文明新風，弘揚中華民族的傳統美德，又與國際接軌的共青團工作品牌，特別是在當前全國深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，推動精神文明建設，實施以法治國和以德治國戰略方略的大背景下，越來越顯現出生命力，是一項大有可為的事業。根據山東實際，在推進青年志愿者行動工作中努力做到：

1、加強機制建設和制度建設，按照《山東省青年志愿服務規定》，建立獎罰機制；

2、建立志愿者服務基金和穩定的籌資渠道，使青年志愿者服務活動有一個較為穩定的資金支持；

篇2

XX區精神文明建設辦公室

XX區緊緊圍繞中央和省、市、區文明委工作重點，以“學雷鋒、三關愛”（即“學習雷鋒精神、關愛他人、關愛社會、關愛自然”）為主題，精心組織，扎實推進，截至目前，全區共成立志愿服務隊伍12支，志愿者人員達到1.2萬人，通過廣泛開展豐富多彩的志愿服務活動，全力打造“尚德XX，志愿之城”。

一、堅持引領帶動，建設一支高素質志愿服務隊伍建設

XX區委、區政府政府高度重視志愿服務工作，多次研究部署志愿服務工作。在2012年就成立了全區志愿者協會，明確各類志愿者協會的職責任務和發展目標，要求廣大黨員干部率先參加各類志愿者隊伍，積極參與各類志愿者活動，做志愿服務活動的表率和先鋒。我們采取“組織招募與社會招募相結合，社會宣傳與活動引導相結合”的工作方法，切實把一批具有專業特長、熱心服務群眾、德才兼備的高素質的人才吸引到了志愿者的隊伍中來，既有機關工作人員，也有企業職工、個體商戶，還有老年朋友、中小學生，其中業務骨干，從而在全區形成了立體、多層面的志愿者隊伍。積極扶持社會性志愿者隊伍，XX義工聯盟、學雷鋒志愿者聯盟、百元公益、XX傳統文化研究會等志愿服務組織，極大吸引了社會各界愛心人士，活躍了社會各層面的公益活動。在各項公益志愿活動中，廣大黨員干部積極主動參加，無論是關愛留守兒童結對幫扶、幫扶貧困學生，還是參加社區衛生清掃，文明城市創建等活動，都影響和帶動者志愿者踴躍參加。全區黨團組織、社會民間愛心人士紛紛積極行動起來獻愛心、解難事、幫貧弱，助推志愿服務隊伍不斷發展壯大。

二、突出主題活動，增強志愿服務的吸引力和影響力

我們在志愿服務活動的品牌效應上動腦筋想思路，確立了“尚德XX，友善志愿”文化品牌，緊緊圍繞全國文明城市創建這一主線，始終堅持以項目為載體，在文化教育、環境保護、醫療衛生、便民服務、愛心幫扶等方面，整合優化服務資源，精心設計服務內容，打造具有廣泛社會影響的志愿服務品牌。

一是關愛留守兒童。針對我區是勞務輸出大區、農村留守兒童多的現狀，建設了12處留守兒童關愛中心、76處關愛工作站，實行“專職+兼職”輔導員制度，各鎮街均精心選出8—10名老師，輪流來中心做志愿服務。按照“結對＋接力”的項目實施模式，組織350名志愿者與350名留守兒童結對，重點開展親情陪伴、學業輔導、心愿達成、感受城市、心理疏導等關愛志愿服務活動。開展“微愛接力,青伴童心”牽手關愛志愿服務活動，為70余名貧困兒童贈送了包含學習用具、課外讀物、益智玩具等的開學福袋；為100名留守兒童送去將包含學習文具、書包、足球、圖書等微心愿禮包。二是開展扶弱助困活動。實施“金暉助老”志愿服務行動，結對176名老年人，開展“拉一次家常、整理一次家務、清理一次個人衛生、維修一次家電、送一件過冬用品”為主要內容的“五個一”助老志愿服務。深化“青心有愛·益暖XX”暖冬行動，為155戶貧困家庭送去幸福包、快樂包和溫暖包。三是深化社區志愿者服務活動。舉辦全區社區志愿活動總動員啟動儀式，組建了9支社區志愿服務隊，針對社區環境衛生、法治宣傳、鄰里關愛等問題，組織開展常態化志愿服務活動。各志愿服務隊伍進社區開展周六志愿者服務一條街、愛心互助小組等行動，為社區居民進行電腦培訓、衣服裁剪、電器修理、自行車修理、理發等義務服務，為社區全體居民特別是孤老病殘和下崗失業等生活困難的弱勢群體提供幫助。兩年來，全區社區志愿者服務小組已發展到20余支，共組織志愿者集中服務140多次，累計為居民提供服務3000余人(件)次。四是實施“城市整潔志愿行動”。我們圍繞創建全國文明城市、國家衛生城市，動員各類志愿隊伍開展了“志愿者創建行動”、“清除白色污染、共建綠色家園”等一系列活動，兩年來，先后組織400多名志愿者20余次到主干道兩側、各社區、公園進行志愿服務活動，共清除垃圾800多立方米，清除雜草2500多平方米，擦除亂貼亂畫、非法小廣告共600多處。

三、實施品牌志愿項目，影響帶動志愿活動持續發展

XX區積極扶持和發展優秀志愿項目，以特色公益活動吸引社會各界愛心人士積極參加、奉獻愛心、揚善明德，起到了“一個組織帶動一個公益項目，一個項目凝聚一片愛心人士”的社會效應。

一是“小青棗”愛心益站。成立于2017年3月，主要以“匯聚社會愛心，助力精準扶貧”為宗旨，引導企事業單位、愛心商家及愛心人士進行捐贈，捐贈物品用于幫扶XX區貧苦青少年與老人，捐贈物品分為日常生活中閑置物品及全新商品。由XX義工協會進行物品分類、整理上架。二手物品向全區扶貧數據庫中的貧困青少年與貧困家庭免費提供，全新物品將進行愛心義賣。 目前，已有威海經濟開發區、XX政務中心等20余家單位、商戶，200余人到小青棗愛心益站奉獻愛心，累計捐贈錢款和物品14萬余元。共組織愛心個人和義工開展走訪慰問270余人次。發放新舊衣物2200余件，學習用品700多套，助學金23000余元。2017年12月被省委宣傳部、省文明辦聯合表彰為2017年度全省“最佳志愿服務組織”。

二是百元公益。是志愿者自發組織的一項社會公益活動。主要致力于XX區孤兒及特別貧困的在校兒童。活動形式為每月1期，至今已舉辦36期。每個志愿者捐獻100元助學款，除購買少量學習用品，生活用品外，余款全部交給監護人或者學校，用于學生完成學業。通過網絡向社會公布活動費用，完全公開透明。組織者全部自愿付出，付出額外的人力、物力、財力，不從中抽取任何活動費用，不收納任何會員費。活動自2015年9月開展以來，得到社會各屆人士的共同認可，從第1月的7人增長到現在的140人左右，每月捐贈金額從700元增長到現在的14000多元，目前，共幫助30多個家庭，50多個孤困兒童。資助貧困大學新生8人共計3萬元。百元公益“雨露計劃”項目獲得棗莊市青年志愿服務項目大賽銅獎，并入選第三屆山東省青年志愿服務項目大賽。

三是“小青棗一元愛心”項目。該項目是“小青棗愛心益站”新實施的一項青春扶貧項目，它以愛心商家或者愛心人士每天奉獻1元錢，每月參與1次公益活動的形式眾籌資金，用于支付農村貧困兒童的在校生活費和為貧困老人提供生活必需品。目前已經開展了六期，共資助貧困青少年13人，發放助學金15000元。

四、強化隊伍建設，夯實志愿服務組織基礎

一是健全隊伍體系。積極發揮區志愿服務協會牽頭抓總的作用，統籌協調團委、婦聯、工會等群團組織建立完善各類志愿組織。大力培育民間志愿服務組織，引導符合登記條件的志愿服務組織依法登記。在社區建立志愿服務站點，搭建志愿服務信息平臺，引導市民群眾通過社區注冊、單位注冊、網上注冊等多種形式加入志愿服務隊伍。二是強化培訓指導。針對志愿服務部門負責人、隊伍骨干、普通志愿者，采取專題培訓、座談交流、參觀考察等多種方式，兩年來分層分類開展培訓1.2余人次。三是激勵規范。廣泛開展“最美志愿者、最佳志愿服務項目、最美志愿服務站”宣傳推選活動，每年表彰一批優秀志愿服務組織、優秀志愿服務者。大力宣傳推薦優秀典型。運用報紙、電視、網絡、微信等媒體，廣泛宣傳報道志愿服務先進典型，利用微信公眾號展示志愿服務典型事跡，通過多種形式向社會傳遞志愿服務“好聲音”“正能量”，引導群眾更加主動自覺地踐行志愿精神、投身志愿服務。

五、下一步工作打算

一是繼續發展壯大志愿者隊伍。近期，計劃組織團委、婦聯、工會、公安等區直部門負責人、各鎮街宣傳委員以及各志愿服務組織負責人到榮成市考察學習志愿者隊伍建設，出臺志愿者隊伍的發展、管理等一系列制度，重點在各行業、各系統、各新型組織協會發展志愿者，增加網上注冊志愿者。

二是規范、引導各類志愿組織健康發展。志愿者隊伍發展靠哪里，工作服務就要跟進到哪里。文明辦等單位將積極發揮好組織協調的總牽頭作用，積極幫助、扶持各類志愿組織解決各種困難，發展隊伍，擴大影響，弘揚正氣。規范各類志愿組織的章程、管理制度、活動保障等，促進各類志愿服務組織健康發展。

三是培育和打造精品志愿服務項目。堅持黨和政府的要求在哪里、人民群眾的需求在哪里、志愿服務的熱點就落在哪里的方針，根據當前全國文明城市創建重點，分階段策劃、實施好志愿服務項目，精心組織開展社區志愿服務，關愛留守老人、留守兒童，文明勸導等志愿服務活動，以貼心、便民的公益活動吸引人、教育人，弘揚和踐行社會主義核心價值觀。

篇3

仍記得一年前的那個炎熱的夏天，仍記得我當初成為志愿者的那些日子那些細節，說到底一年的時光并不遙遠。一零年的七月下旬，我們這一批開赴廣西的廣東大學生志愿者在廣州集體乘上火車到南寧，在西大培訓了四五天；八月的第一天，我們一行22個西部志愿者坐上汽車，從南寧奔赴田陽。路上我們打打鬧鬧有說有笑，某個家伙甚至領頭唱起了西部志愿者的主題曲《到西部去》，大家跟著唱，很是瘋狂。汽車行駛在荒野唯一的公路上。我坐在汽車最后排的角落，一路上我總是往外望。公路的兩邊，不時會看見開闊的蔥郁的田野，——隨風起伏的綠油油的稻田，大片大片的香蕉林和玉米地，在田野邊，偶爾看得見由幾座齊整的小樓房構成的寧靜的小村落。田野的盡頭，蒼莽的山崗連綿起伏。在大毒日頭的照耀下，目光所及的一切，恬靜、耀眼、杳無人跡。

汽車進入田州城區，我看見法院附近一段馬路兩邊曬著稻谷，薄薄的一層金黃鋪在路面上。轉彎經過加油站，沿著馬路看去，樓房不高，店面蕭條。那一天相當炎熱。或許是正當中午的關系，路人看上去都顯得十分慵懶；只是炎熱，一切都毫無生氣。那時候主街道還沒有擴展，地王國際還沒建起來，紅綠燈一帶還沒有拆建。想到會跟這個縣城發生關系，連自己都覺得訝異，然而又興奮莫名。在田陽賓館住了一晚，第二天中午組委來接我（我被分配到巴別鄉），組委他只介紹自己的名字，我不懂如何稱呼，便喊他“黃先生”。這在日后酒會上被組委拿來調侃佐酒。車出了城區下了高速，便是山路（二級路）。路沿著山勢蜿蜒起伏。在那坡接近坡洪的一段，汽車盤旋上升，兩個大轉彎以后，海拔陡然升高一兩百米，到上面崖邊往下看去，山路、平川收于眼底，何其壯觀。每次路過那地方，我都會望出去。

到巴別的56公里路比我想象的要遠。從田州到巴別，坐班車一般要兩個到兩個半小時。人在車上，車在路上，明知路通向何方，卻總是還不到，——車越坐越寂寞。在車上坐著只能發呆，什么也想不成。路面高低起伏，加上偶爾會有個坑洼的地方，一路顛簸，不會好受。總之，往返縣城與巴別，兩地奔波，是一種痛苦折磨。然而，我這一年里坐車不論是里程還是次數，比我二十多年來所坐過的都要多得多。開頭的兩三個月，每個周末我都會上縣城找志愿者朋友們玩去。后來不這樣了，隔三兩個星期才出去一趟。

那一天坐組委的車進來，在鄉府大院下車，我永遠記得那個時刻：8月2日下午兩點三十多分；只用了一個半小時。組委安排我住在老人院。我拿行李上去時，經過計生所衛生間，在轉角處碰見衛哥（林業站站長），他穿著白襯衫，一表人才，主動跟我握手說：“巴別需要你。”到二樓，歐陽哥（一個多月后調到縣里去了）拿著一把錘子上來，他當時穿著短衫短褲，說話不甚清楚，有點結巴，一副民工模樣。門鎖的鑰匙找不著，他拿錘子把門砸開。我就那樣在那個房間住了半年。到一月份老人院翻新裝修的時候，搬到了繼安哥（村官，考上事業單位走了）以前住的宿舍，跟衛哥、小林（村官）擠在一個房間，三鋪床分別割據了房間的三個角落。如此住了一個月。春節回來，老人院已翻新好了，小林搬了回去；可派出所旁的老公寓樓要拆了重建，房間不是很夠，何況半年后我就要走了，所以我繼續跟衛哥同住一個宿舍。一直到現在。當然，我跟衛哥的關系是好得毋庸置疑。

來巴別的那天下午，我收拾好東西就到街上去走走。我從鄉府黨政辦出來，出來是政務中心，穿過空蕩蕩的市場、經過還有點像樣的小李百貨店，往下走是信用社、菜市場和中心校，再往前走便是不知通向哪里的山路了。我便折回走另一條路，兩邊是些不加修飾的民居和無人問津的店鋪，我看見擺在日用品商鋪外的盆和桶都封了厚厚的塵了。走過移動營業廳，前面是通往田州的公路，便折回鄉府。我三兩分鐘就把巴別街給逛完了；覺得處在山谷中的巴別就這么一點地方，也未免太……一個鎮級別的鄉啊，——簡直就是一世外桃源。于是我又出去逛了一遍。

到這里來的前兩個月，每逢周末，我幾乎都上縣城去，——以至于讓雷姐訝異。在縣城的發改局、環保局、縣委宣傳部的幾個志愿者在外面租房（房租是單位報銷）；他們的住處是我們田陽志愿者們的大本營。很多個周末我們都在那里聚餐——一起買菜、做飯，鄉下和縣城的志愿者齊聚一堂，場面溫馨無比；晚上，時不時到燒烤城去唱KTV，——去年去得多，這半年就沒怎么去了。由于常在田州街頭逛，從交通局到檢察院（都有志愿者，我常到他們那里作客），從廣場到燒烤城，我都不再陌生，以至于在一兩個月以后，走在街上，我甚至感覺“田陽是我家”了。

巴別鄉府干部不多，一個人往往要干幾個人的活。我在巴別的這一年里，加班就沒停止過。除了白天上班，晚上還要從八點加班到十點半。全天候上班。我把我的情況跟其他鄉鎮的志愿者朋友們分享，他們都非常驚訝，將信將疑地看著我。

篇4

我們是助殘服務總隊，主要以服務殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務方式進行服務（如：外出參觀、游玩活動；一幫一的結對子；上門服務等等……）。  

我首先是一名志愿者，服務于助殘服務總隊，積極參加各樣的志愿服務。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協調隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內日常工作、活動策劃、財務處理等等。

 

先在這總結一下我在XX年年做過的一些服務：

第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節目，都會組織志愿者去利康中心服務，與精神康復者們（我們都稱他們為“老友記”）進行交流，聯歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。

第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。

如：春運志愿者服務；廣州一家親1+1全民志愿行動；2月份花市志愿都服務，護花行動；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動會……

第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。

如：2月組織疾人到越秀花市行花街。

3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。

5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。

5月27日組織殘疾人登白云山。

11月組織殘疾人看廣州車展。

第四：“殘聯”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。

    如：教師節殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；

在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會……

第五：在端午節與中秋節，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯歡，共度佳節，（包粽子，吃月餅）。

第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。

例如：我們有一個服務對象在白云區的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們為生日的殘疾人送上自己的一片心意。

第七：上門服務。

如：搞衛生、談談心等，這些服務，我們都是不定期，經常有，也實在太多，在這就不一一細說了。

 

明年的工作計劃:

第一：跟進好原有的服務對象及服務點,進一步提高服務的質量與水平,做好完善的資料和活動記錄。

第二：繼續開發更多的服務對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。

第三：與其它志愿團體加強聯系與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網絡、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發展。

第四：對志愿者進行有目的培訓。與殘聯等中心合作，或邀請其他專業人士對我隊志愿者進行與助殘有關的各技能培訓。

第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節目（如：手語唱舞、小品……）,能為有需要的服務表演。

 

篇5

一、完善制度明確職責

進一步貫徹落實《護士條例》，認真貫徹執行《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》的要求，切實加強護理管理，規范距離服務，落實護理工作，夯實基礎護理。制定了各科《護士長崗位職責》、《護士崗位責任制》，要求護理人員嚴格按照以上規章制度要求自己，遵守各項法規準則來進行工作。

二、理清思路切實落實

1、創造真誠的愛心服務環境，把患者當成自己的親人。讓患者對醫院產生信任和滿意度。我院要求，在親情化服務中要求換位思考，關愛患者，主動關心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。

2、實行彈性排班制度，增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數，保證護理工作的連續性和工作的質量，確保護理工作落到實處。

3、嚴格基礎護理的落實，結合專科護理的特色，不斷豐富和拓展對患者的護理服務，提供個性化服務，重視患者個體差異，在做基礎護理的同時融入健康教育，既增加了基礎護理，也增進了護患關系，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

4、護理部每個月對試點科室的護理質量監督、檢查、考核、評價，同時每月向病人發放滿意問卷調查表，了解病人滿意度，做到一月一匯總，一季度一統計，對存在的問題及時解決，并在護士長例會上進行討論，是護理質量不斷得到持續改進。

三、加大協作保障到位

篇6

是的，在這次活動中，我也有過許多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等，這些究竟在哪里能夠得到體現？我們工作時勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認可，社會的承認，可是為什么那么難？夯實基礎護理，基礎護理又是什么？是生活護理嗎？曾經我也有過夢想和激情，我也深深地熱愛著這個職業，但當醫療的發展不能滿足人民的需求時，一切都發生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護士，我也在思考，思考我們自己的路應該怎么樣走？前段時間，東院長曾經給迷茫的我們指出了一條三專的發展道路，是的，護理事業要發展，就必須要有自己的特色，護理事業要得到社會的尊重，首先我們自己得尊重護士這個職業。在急診科工作久了，每天面對形形的病人，有時真的很麻木，每天機械的重復著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪里？如果再被病人無端指責、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什么都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時規范操作，能為與病人建立良好的關系打下堅實的基礎，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，盡可能去滿足病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關系；如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設身處地的為病人著想，病人會真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業特色的魅力服務！

有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續40度多，家長很著急，一次一次地去找醫生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退。患兒家長開始對急診科有意見了，認為將小孩送到醫院來就該讓體溫降下去，關鍵是家長擔心患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會很著急的，在這種情況下，我了解情況，去做患兒家長的思想工作，仔細地詢問他們為患兒做的每一步降溫措施，發現他們給小孩喂藥的劑量不對，應該是5ml，喂成了4ml，當然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點效果都沒有了。當我把這些講給家長聽的時候，家長馬上就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會吐，是因為他疾病的原因嗎？還是因為喂得太急了？亦或是因為味道的原因（這個藥的味道甜甜的有點澀口）？原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了后馬上喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。半個小時后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長高興極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反復，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰勝了疾病！這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要用心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時候迷茫的心靈來說是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我希望。優質護理活動是什么？是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。

護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現在得不到病人的認可，但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價值實現，病人、社會對我們的認可都將會實現！(急診科 王英)

篇7

年初，根據《**市城管志愿者總隊2008年工作總結暨2009年工作要點》（成城發[2009]76號

）文件中對2009年志愿服務工作的安排，我隊結合單位工作及時制定了《市城市照明管理處志愿者大隊2009年工作要點》，對全年的志愿服務工作做了總體部署和安排。

二、結合單位工作實際，積極開展了多種形式的志愿者活動。

1、走訪慰問困難群眾，做好結對幫扶工作。今年1月，春節前夕，我隊與局離退處一行共十一人到崇州市街子鎮對結對幫扶的三位困難群眾進行了走訪慰問，關心他們的生產生活情況，并給他們送去了慰問金、大米、香油等慰問品，送去了節日的溫暖和祝福。

2、精心組織 高效完成省委辦公區照明第一階段施工任務。

1月上旬，我處接到局關于省委辦公區照明改造任務。設計部門立即與省委機關相關負責人取得聯系，并進行了實地踏勘，編制了改造方案。方案經兩易其稿，報經上級批準后,于2月中旬，完成了主材采購競爭性談判工作，確定材料供貨商。3月2日，由我處工程、設計、材料和安全等相關部門共計39名志愿者組成施工隊伍,出動施工車輛10臺，進場施工。施工期間，連續遇到低溫、下雨天氣，給施工造成了一定的困難。3月4日下午，正當工程進入緊張階段，一場大雨降臨，將整個施工組織計劃打亂，大雨過后，我們重新組織施工，趕在天黑之前順利地完成了安裝任務。該項工程施工原定工期為7天，為盡量減小施工對省委辦公環境的影響，經過加班加點,精心組織,通過全體志愿者的努力把工期壓縮為4天。

本次施工共計安裝九火組合燈8套，庭院燈43套，草坪燈33套；敷設管線329米，安裝基礎87個，制作安全接地51處，撤除舊燈具44套。

3、落實城鄉環境綜合治理，積極開展城市道路照明環境治理工作。

4、全力完成重大活動城市照明保障任務。5月28日、6月1日，亞歐救災能力建設合作研討會和第二屆中國**國際非物質文化遺產節相繼在我市召開。我隊組織了36名志愿者，放棄了端午節、周末休息時間，出動車輛40臺/次，對一環路、人南路、紅星路、府青路、金沙片區、兩河路片區等100余條主街干道的照明設施進行了巡查巡檢，為活動提供了有效的城市照明保障，

5、繼續堅持做好社區回訪工作

社區回訪制度是我處通過向社區發放照明設施聯系卡的方式，及時了解社情民意、急市民所急、辦群眾所需的與社區居民溝通的橋梁和紐帶。我處2003年就與社區建立了社區回訪制度，每年向各街道、社區發放聯系卡近600個，保證了信息渠道的暢通。今年，截止目前，共接到各類群眾來電來訪共計561次，大隊對居民反映的問題和提出的建議均做了相應處理，切實做到了件件有記錄、事事有回音，得到了市民的廣泛認可。

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一、

年初，根據《__市城管志愿者總隊20__年工作總結暨20__年工作要點》（成城發[20__]76號）文件中對20__年志愿服務工作的安排，我隊結合單位工作及時制定了《市城市照明管理處志愿者大隊20__年工作要點》，對全年的志愿服務工作做了總體部署和安排。

二、結合單位工作實際，積極開展了多種形式的志愿者活動。

1、走訪慰問困難群眾，做好結對幫扶工作。今年1月，春節前夕，我隊與局離退處一行共十一人到崇州市街子鎮對結對幫扶的三位困難群眾進行了走訪慰問，關心他們的生產生活情況，并給他們送去了慰問金、大米、香油等慰問品，送去了節日的溫暖和祝福。

2、精心組織高效完成省委辦公區照明第一階段施工任務。

1月上旬，我處接到局關于省委辦公區照明改造任務。設計部門立即與省委機關相關負責人取得聯系，并進行了實地踏勘，編制了改造方案。方案經兩易其稿，報經上級批準后,于2月中旬，完成了主材采購競爭性談判工作，確定材料供貨商。3月2日，由我處工程、設計、材料和安全等相關部門共計39名志愿者組成施工隊伍,出動施工車輛10臺，進場施工。施工期間，連續遇到低溫、下雨天氣，給施工造成了一定的困難。3月4日下午，正當工程進入緊張階段，一場大雨降臨，將整個施工組織計劃打亂，大雨過后，我們重新組織施工，趕在天黑之前順利地完成了安裝任務。該項工程施工原定工期為7天，為盡量減小施工對省委辦公環境的影響，經過加班加點,精心組織,通過全體志愿者的努力把工期壓縮為4天。

本次施工共計安裝九火組合燈8套，庭院燈43套，草坪燈33套；敷設管線329米，安裝基礎87個，制作安全接地51處，撤除舊燈具44套。

3、落實城鄉環境綜合治理，積極開展城市道路照明環境治理工作。

一是積極排除照明設施安全隱患。針對轄區內相當數量的架空線已老化，存在較大安全隱患的情況，經與市供電局多次協商，在供電部門的支持配合下，目前，已組織四個維護管理所68名志愿者，對全處232個危舊架空線點位中的126個進行了更換、拆換架空線近10000米，剩余的部份正在加緊拆換。另外，針對道路照明設施多數均在街道上，如果安全防護不可靠，極易出現安全事故的情況，從2月底開始，我隊開展了全市城市照明設施安全接地測試大行動。組織四個維護管理所和中心控制室志愿者80名，對我處管轄范圍內，上千條大小街道的鋼鑄燈桿、配電箱等照明設施進行了安全接地測試，共測試鋼柱燈桿30403柱、配電箱655臺，對其中安全接地不合格的881柱燈桿、59臺配電箱均按要求進行了整改，從而消除了照明設施的安全隱患。

二是積極開展了清潔、保潔工作。針對管轄設施存在積污、灰塵、張貼物及涂寫痕跡等問題，我隊組織了專人對照明設施進行全面的清潔、保潔，截止5月底，已完成主街干道374條街道，涉及10818柱鋼柱燈桿、40臺配電箱的清洗工作，另每天保潔的設施量達20__0余根鋼柱燈桿和500余臺配電箱。

4、全力完成重大活動城市照明保障任務。5月28日、6月1日，亞歐救災能力建設合作研討會和第二屆中國__國際非物質文化遺產節相繼在我市召開。我隊組織了36名志愿者，放棄了端午節、周末休息時間，出動車輛40臺/次，對一環路、人南路、紅星路、府青路、金沙片區、兩河路片區等100余條主街干道的照明設施進行了巡查巡檢，為活動提供了有效的城市照明保障，

5、繼續堅持做好社區回訪工作

社區回訪制度是我處通過向社區發放照明設施聯系卡的方式，及時了解社情民意、急市民所急、辦群眾所需的與社區居民溝通的橋梁和紐帶。我處20__年就與社區建立了社區回訪制度，每年向各街道、社區發放聯系卡近600個，保證了信息渠道的暢通。今年，截止目前，共接到各類群眾來電來訪共計561次，大隊對居民反映的問題和提出的建議均做了相應處理，切實做到了件件有記錄、事事有回音，得到了市民的廣泛認可。

篇9

摘要：文章論述了構建圖書漂流業務的志愿服務機制，具體闡述了服務機制的內容和意義。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2015）05-0014-02

公共圖書館是社會主流閱讀場所。圖書館員應以社會主義核心價值觀為主導，開拓創新，充實圖書館工作的服務內涵。圖書館開展基于志愿服務的圖書漂流業務可以提高圖書館在人們心目中的地位，滿足社會對文化信息的需求，促進圖書館社會文化服務體系的建設與圖書館事業的發展。

1公共圖書館圖書漂流業務的開展

筆者在萬方數據知識服務平臺檢索圖書漂流類文獻，截至2015年共導出論文187篇，剔除圖書簡介等失效文獻45篇，共檢出142篇有關圖書漂流的論文，展示了學者們從2001年起到目前的研究現狀。文獻顯示從2007年起，圖書漂流作為一項重要的閱讀推廣活動在學校與社區等公共場所開展起來，發揮了傳遞知識、傳遞文明、構造誠信社會的作用。公共圖書館是社會閱讀活動的組織者、推廣者，是踐行社會主流閱讀價值觀（以社會主義核心價值體系為依托的閱讀價值觀）的主力軍。公共圖書館圖書漂流業務可以作為民間閱讀的依附平臺，發揮指導、調節、規范的作用（見圖1）。

圖1公共圖書館圖書漂流志愿服務運行機制

2公共圖書館圖書漂流業務的志愿服務機制

服務機制指服務系統的內在聯系、功能及運行原理，它包括系統內的規劃和目標、策略和措施、激勵與評估等因素與范疇。志愿服務機制指自愿、無償、利他地工作與服務，從而推動人類發展、促進社會進步的活動組織過程及運行程序。嚴謹、規范的志愿服務機制可以結合服務項目的特點，為項目提供良好的運營環境、適宜的外部因素，推動項目按其內在的規律合理、規范、科學地發展。

2.1發展規劃與目標

2.1.1范圍。規劃應明確圖書漂流志愿服務的社會環境營造，服務機構設置，志愿者素質，志愿團隊服務要求，服務技能培訓、儲備，服務水平的發展程度，年發漂圖書數量預算等。

2.1.2目標。基于圖書漂流及志愿者服務的公益性質，圖書館應確定“服務社會、提升品質”的工作目標，并主動出擊、廣泛宣傳，尋求政府、媒體及社會各界的支持，為圖書館志愿者工作的開展打造良好的輿論環境，以形成愛讀書、好讀書的學習氛圍。

2.1.3環境。圖書館應規劃圖書漂流志愿服務軟環境與硬環境的布局與運作，為具體業務的開展奠定內部與外部環境基礎。國內傳遞要求加強圖書館之間的業務協作，制訂統一的針對漂流圖書的策略與步驟，各圖書館有義務對圖書漂流提供具體指導及輔助。國際傳遞尋求圖書館組織之間的合作，為體現文明、追求知識的圖書閱讀形式提供良好的互助與協商助漂機制。

2.1.4規劃。在制訂的短期規劃與長期規劃中，圖書漂流業務工作的內容應與閱讀推廣、導讀服務相結合；工作形式應以館員指導、志愿者操作為原則，發揮圖書漂流項目的廣泛社會關注度、從而產生最佳的社會效益。隨著社會誠信環境的建設，圖書館還應加大自由式圖書漂流的開展力度，使讀者在享受讀書本身帶來的樂趣的同時，在傳遞中體驗更多的溫馨與浪漫。

2.1.5條例。我國計劃頒布《圖書漂流志愿服務管理條例》等規范性的法律文件，加強保護志愿者在工作中的權益，完善志愿服務工作的制度建設。條例針對志愿服務培訓指導、評估管理、表彰方式、權益保障等進行逐條明示，對圖書漂流空間、漂流驛站、漂流圖書加工標準、程序等硬件與軟件環境工作進行具體規范。

2.2策略與工作措施

2.2.1圖書漂流志愿服務的機構設置。圖書館設置圖書漂流志愿服務部門及圖書館志愿者協會，分別從業務與人員的角度對常規工作的運行進行管理，科學地設置館員與志愿者崗位數量及崗位工作內容，并針對在館內工作、在社會圖書漂流驛站工作與在網絡平臺工作的具體情況，制定崗位責任和任職資格的工作規范制度。

2.2.2志愿者及團隊服務的管理與運作。①建立志愿者登記、注冊制度和志愿者檔案管理制度。②志愿者及其團隊的招募、培訓、管理、服務、評估環節要規范化、制度化。③區別對待臨時志愿者與長期志愿者，為不同素質、條件、愿望的志愿者安排不同的工作內容。④為志愿者提供交通餐飲、醫療保險等保障，以免除志愿者服務的后顧之憂。⑤加強志愿者及其團隊的日常管理，推動志愿服務的科學發展，以提高志愿服務的質量。

2.2.3圖書漂流業務的工作標準。標準的漂流圖書具有漂流書標識（封皮上區別普通圖書標志）、漂流號碼（漂流書識別碼）、漂流書卡（登記投漂人、傳漂人接收、放漂圖書信息的卡片）、漂流心得冊頁（撰寫閱后札記的空白頁）。①制訂圖書漂流規則標準。自由式圖書漂流確定受漂人依漂流號碼進行在網站簽到制度；導向式圖書漂流確定受漂人身份信息登記制度及傳漂后向漂流營地或驛站通信告知的義務。②制定漂流營地與漂流驛站的建議標準等文本規定。③制定全國各級圖書館在資源共享、館際合作基礎上統一的圖書館圖書漂流業務工作標準。④加強圖書漂流業務規范協調的強制性約定及法律文本。

2.2.4圖書漂流志愿服務的信息化建設。圖書館可以籌建圖書漂流的志愿服務網站，開發圖書漂流志愿服務管理系統，對業務工作進行信息化管理。志愿服務網站的設計依據圖書漂流業務的特點，既能對漂流圖書進行全程追蹤、顯示，又能成為志愿者網絡工作的平臺與館員業務管理的園地。圖書漂流志愿服務管理系統是對漂流圖書加工、管理、典藏，對志愿者服務、業務評估的圖書館綜合業務管理場所，是圖書館內網建設的重要系統。

2.2.5完善回漂圖書的管理工作。回漂圖書社會性的特點使其成為圖書館重要的館藏品種。讀者參與出版圖書的再創造，使圖書擁有了史料與文物價值。讀者書評可以反映出讀者的閱讀心理與閱讀傾向，價值取向及審美品位。通過對回漂圖書的研究，館員可以掌握讀者的閱讀動態、閱讀內容等，為圖書館開展閱讀推廣、文獻資源建設等工作提供借鑒材料。回收漂流圖書機制著重漂流書庫建設，使在社會上傳遞著文明、知識的圖書載體有了最終回歸的家園。

2.3評價與激勵制度

評價與激勵制度能調動志愿者從事服務的積極性，使志愿者感受服務的光榮與成就感，能激發志愿者的服務熱情，促進志愿服務工作的可持續發展，營造互幫互助的社會氛圍。

2.3.1確定服務成果。圖書館結合圖書漂流工作的內容、環境、條件等因素，分階段考核志愿者的服務成果，并通過對一定服務時間內的志愿者服務工作總結，來確定志愿者的服務內容、服務質量。

2.3.2進行服務評價。服務評價是對志愿服務的結果進行績效評價。所謂績效評價，不僅評價圖書館提供服務和開展活動質量與效果，還評價圖書館為開展這些服務和活動所配置資源的效率。其參照既定的評價指標，通過嚴謹的評價程序，運用科學的評價方法對志愿者的服務成果進行評價。館員評價著重服務時長、出勤頻率、業務素質、工作技能、工作結果等；讀者評價著重服務態度、工作熱情、協調能力等。評價結果的等級可具體結合志愿者服務工作的環境，工作的技能情況、效益與志愿者自身的素質、興趣、能力等因素進行考量與裁定，服務評價結果計入志愿者服務檔案。

2.3.3展開服務表彰。公共圖書館將表彰優秀志愿者活動制度化，在年度的志愿者活動日舉行志愿者表彰大會，并為優秀志愿者頒發證書、獎狀、紀念品，進行表彰。這些激勵機制也間接促使志愿者服務的圖書漂流項目得以快速、持續、有效地開展。

公共圖書館作為社會公益性的文化服務單位，奉行“讀者第一、服務至上”的宗旨，踐行著為社會保存文化遺產，開展社會教育，傳遞科學情報，開發智力資源，提供休閑空間，并打造社會閱讀氛圍的職責與擔當。在公益服務的統領下，公共圖書館開展奉獻愛心、分享快樂的圖書漂流志愿服務工作，是公共圖書館踏實工作，創新服務，更深層次發揮職能、作用的需要。

參考文獻：

[1][ZK（#]王冬陽.對公共圖書館發展志愿服務的思考[J].公共圖書館，2012（1）：48-49.

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[3]劉東亞.淺論閱讀時代圖書館的書評工作[J].圖書館工作與研究，2011（2）：118-119.

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撰寫人：___________

日

期：___________

2021年局黨員志愿者服務活動總結

為深入貫徹落實黨的___大精神，進一步做好新形勢下服務基層、服務社區、服務群眾工作。按照___的統一安排和部署，圍繞“關懷社會、服務群眾、促進發展、構建和諧”的主題，__年以來，___林業局為發揮廣大林業黨員的先鋒模范帶頭作用，充分利用黨員專業技術特長，認真開展黨員志愿者服務活動，現將工作總結如下:

一、統一思想，提高認識，確定黨員志愿服務目標。

按照___部的文件精神，___林業局以“關懷社會、服務群眾、促進發展、構建和諧”為主題，統一了思想，提高了認識，并就如何做好我局黨員志愿者服務工作進行了討論，明確了做好黨員志愿服務的工作思路，充分發揮黨員志愿者隊伍的帶頭作用，建立健全長效機制，把系統里有技術的有愛心的黨員動員起來，團結起來，___起來，切實為建設和諧___作出貢獻。

二、健全工作機制，規范管理，推動志愿服務經常化、制度化。

按照自愿性、無償性、務實性、規范性四個原則，我局成立了___林業局黨員志愿者服務隊，認真做好規范黨員志愿者組建工作。在開展黨員志愿服務活動時一是實行“亮牌”服務。在開展服務時，要求黨員志愿者統一佩戴黨徽，推動志愿者亮明身份、亮出形象。二是規范服務要求。規定每名黨員志愿者一年參與服務不少于___次。三是強化跟蹤管理。對黨員志愿者開展服務情況進行動態（范本）管理，每一位黨員志愿者都建立起為民服務的服務資料及照片，記錄著每一位志愿者工作情況。目前，林業系統機關在職黨員___人，黨員志愿者達到___名，__年__月___名黨員抽調到三民工作組，分別服務沁城鄉二宮村、西路村及大泉灣鄉三道城村和黃盧崗村，在開展三民工作的同時繼續開展志愿服務活動，發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

三、利用有效載體，廣泛開展黨員志愿者活動，提高服務群眾工作能力。

在開展黨員深入基層志愿服務活動中，___林業局充分利用整村推進、“赴轉服”、社區共建及“___情惠民生聚民心”等有效載體，充分發揮黨員志愿者先鋒模范帶頭作用。

1、發揮專業技術特長，示范帶頭，開展林果業技術指導服務。結合各單位實際，從各鄉(鎮)的林業發展，新農村建設、產業結構調整和農牧民生產生活需求的實際出發，___林業局充分發揮黨員專業技術特長，強化示范引領作用，開展了送科技進村、大棗修剪培訓進棗園、送技術到田間地頭及黨員與棗農結對服務等活動。黨員志愿者帶動周邊近千畝棗園農戶學技術、用技術，充分發揮了黨員示范帶頭作用。

2、開展黨員進社區志愿活動:圍繞發展和諧社區目標，林業局___開展了“長治久安、服務奉獻進社區”活動。__年初全體在職黨員到機輛路社區認領社區服務崗位。林業系統___名在職黨員與社區___名困難黨員、貧困戶、群眾代表結成了聯系對子，廣泛開展了“解難題、幫民困”活動，有效激發在職黨員進社區亮身份、做表率、比奉獻的熱情。平日定期到家里進行探望交流，及時了解他們的生活需求，節日期間深入走訪慰問，在溫暖民心，拉近黨群關系的同時，積極通過征集合理化建議、黨員入戶了解民情、幫助居民解答和解決實際問題等，消除了不穩定因素，維護了社區和諧。六一前夕，黨員志愿者服務隊到參加了機輛路社區外圍垃圾清理活動，清理了約___公里渠道的垃圾、淤積物。

3、開展“三民”工作，摸清群眾訴求，緊密對接需求開展志愿服務。

林業局駐沁城鄉三民工作組的黨員志愿服務隊在駐村工作中認真了解群眾所思所盼，著重排摸弱勢群體、生活困難群眾需求，梳理出村民在種植技術水平方面存在的問題。他們發揮專業特長，針對性的開展志愿技術服務，切實提高村民種植水平。二宮村工作組黨員干部們走進田間地頭，為村民們講解關于核桃種植的技術要領，水肥的控制及病蟲害的防治;參與村民春耕、春播生產，打埂整地，工作組成員更是發揮會駕駛拖拉機的技術，熟練駕駛拖拉機幫助農民犁地開溝，拉運裝卸農家肥，參與義務植樹勞動及防滲渠的建設;黨員阿不列孜·艾買提同志是有著___年林業工作經驗的工程師，在果樹的嫁接，病蟲害防治方面有著很深的造詣。在三民工作中，黨員志愿者圍繞社會穩定和長治久安總目標，開展了林業政策宣講、文化娛樂、專項服務、民族團結、反恐維穩等一系列便民為民活動，志愿為林業局駐村的沁城鄉二宮村、西路村、白山村的村民講解杏樹豐產栽培管理、嫁接技術，在田間地頭___開展林業技術推廣知識講座___期，培訓村民___人次，已解決實際困難___余件，得到了村民們的一致好評。使農民得到真正的實惠是我們林業黨員技術人員的職責所在，也是我們林業局“三民”工作組在此次三民活動中為廣大村民服務的一項重要內容。

4、開展扶貧幫困，獻愛心活動。__年以來按照___婦聯“愛心一元捐”及響應團市委關愛西部兒童文件精神，我局在林業系統開展了“愛心一元捐”和為西部兒童捐書獻愛心活動，全體黨員干部積極捐款，通過愛心之舉弘揚扶貧濟困、樂善好施、助貧扶弱的優良傳統，在全局上下形成關愛困難家庭、關愛兒童、關愛社會的良好風尚，黨員干部共捐款___元。

林業局自開展黨員志愿者服務活動以來，開辦黨員志愿服務項目___個，在職黨員為社區困難群眾柴有、殘疾人趙玉萍、空巢老人熱依木汗·克依木等人捐款___元，為群眾和社會做好事、實事___件，黨員與困難群眾結對子___對，幫扶資金___萬8千元。

今后計劃:

下一步，我局將不斷發掘自身潛力，完善機制，壯大志愿者隊伍，為建設美麗和諧的___不懈努力。

一是繼續___開展以林果業技術指導服務為主題的黨員志愿者活動，積極參加送科技進村下___宣傳、指導，到田間地頭送技術活動和大棗修剪培訓班進棗園等活動。

二是繼續___開展黨員進社區志愿者服務活動。

___黨員志愿者深入居民家中開展安全隱患預防、城市生態環保等工作的宣傳，開展結對幫扶工作，為建設和諧社區添磚加瓦!

三是繼續扎實開展“___情惠民生聚民心”志愿服務活動，發揮黨員志愿者示范引領作用，真正為民辦實事、辦好事。

四是繼續___開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，___黨員志愿者參加扶貧、助老、濟困活動。

五是充分發揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志愿服務工作。

__工信局黨員志愿者服務活動總結(2)

為落實___員志愿者全覆蓋活動___有關文件精神，___在全市開展黨員志愿者服務活動要求，我局黨委積極響應，廣泛發動，抓好落實，制訂方案，實現了促進全體黨員以服務意識和責任意識推落實，進一步推動了精神文明建設工作發展。現將工作開展情況匯報如下:

一、統一思想，高度重視。

局黨委召開動員大會，認真學習傳達了___開展黨員志愿者服務活動相關精神，統一了思想，提高了認識，并就如何做好單位黨員志愿者服務工作進行了討論，局黨委制定了下設一個機關黨支部和六個企業黨支部開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務的工作思路，即以科學發展觀為指導，始終堅持“圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路，充分發揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機制，積極深入開展黨員志愿者服務活動。

二、加強___領導、堅持基本原則、健全管理制度，確保黨員志愿者服務活動取得實效。

局黨委對轄區內黨員進行摸底和登記造冊工作，各支部按照實際情況進行黨員統計后交由區工信局黨委統一匯總，要求做到無一漏申，共統計參加登記黨員___名黨員，其中___名黨員志愿者。要求志愿者服務團隊以黨___服務黨員、黨___、和黨員共同服務群眾為工作理念，開展各類便民活動。經黨委研究決定，由各支部黨員組成一支黨員志愿者服務隊，開展便民公益服務、文明創建宣傳、民意幫扶傳達等志愿服務活動。黨委要求各支部對此次活動開展以自愿性、公益性、實效性、規范性四項基本原則為要求。對各黨員志愿者參與和選擇服務不帶任何強制性，對群眾提供的服務是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻行為。要求活動開展從本鄉鎮、本單位和黨員的實際出發，根據自身條件，把群眾需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。

三、認真落實，建立長效機制，積極開展志愿者服務活動。

黨員志愿者在局黨委的統一領導下，各支部有___、有計劃、有步驟、有目標地進行。局黨委___股級以上領導干部對需要幫扶的困難群眾進行“一對一”結對幫扶，自掏腰包將補助金、慰問品到苦難群眾的家里。機關黨支部___全局黨員志愿者___人組成“志愿者服務隊”下鄉開展做好事辦實事活動，發放種子、傳單等，為群眾帶去科普知識推廣、法律知識宣傳。局黨委結合黨員志愿者的工作性質、特點，圍繞結對幫扶工作建立長效機制，創新服務社會的形式和內容;局黨工委將___專人深入對口幫扶社區進行專題調研，進一步推動創先爭優活動，切實把服務社會、服務群眾工作做深、做實。

四、開展黨員志愿者活動所取得的成效。

第一，增強了黨員的身份意識，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過此次活動發揮了黨員的先鋒模范作用，強化了___紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。

第二，提高了黨員的服務意識。該活動增強了機關黨員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發揮黨員志愿者在服務群眾、服務社會、促進和諧方面的作用。