酒店董事長總結范文

導語：如何才能寫好一篇酒店董事長總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、按照董事長、總經理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內外協調等職能明確了基本要求，并作了自我培訓，使新組建的辦公室能較快地運轉起來。

⑴文檔處理：參照國家機關的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發格式，對重要文件進行了分類存檔。

⑵印章管理：按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權委托管理手續，明確了重要印章登記使用的程序。

⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀要、每周工作要點、有關管理規定、先進評比辦法等文件。

⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續簽手續。

二、努力做好集團公司各單位、部門之間協調、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。

三、做好董事長、總經理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領導吩咐的事有落實、有結果、有匯報。四、努力學習業務知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業房地產業務，自學了相關知識，并主動向業務人員請教。這期間，跟隨董事長等領導對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業務有很大的幫助。

五、認真貫徹董事長、總經理室關于加強企業文化建設、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：

⑴集團公司新春聯誼會及先進表彰大會策劃、組織;

⑵《日月光華》企業內刊首期的編輯、出版;

⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;

⑷酒店新春布置及房地產公司海門分公司門廳形象墻裝飾。

在董事長和有關專家的指導下，我作為具體經辦人主要做了組織、協調、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協作，在規定的時間內基本圓滿地完成了任務。

需改進和提高的地方：

加大辦公室協調、督查的力度，發揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經理室的好幫手;

篇2

回顧過去，展望未來。

二、目的及意義

1、表彰20xx年度優秀員工;

2、對20xx年公司取得的成績進行總結，并制定20xx年公司的總體規劃，明確新一年的工作方向和目標;

3、增強公司員工的內部凝聚力，加深員工對企業的感情，增進員工之間的溝通，交流和團隊協作意識，豐富企業文化和黨建工作，提升公司的綜合競爭實力。

三、活動內容

1、活動概況：

活動時間：20xx年1月1日，下午14:30 --- 20:00

活動場地：會議廳

參與人員：公司全體員工

2、流程規劃：入場—董事長講話—優秀員工表彰—職工表演與互動游戲—晚宴—結束

3、流程細化：

13:30-14:30，全體參會員工在公司門口集合，各部門負責人帶隊乘坐大巴去酒店，到達指定地點后，入場并簽到，部門負責人安排清點人數并保持良好秩序。

14:30-14:50，開場表演：詩歌朗誦(主題與日拓發展有關，內容提倡我司人員自撰)。 14:50-15:00，主持人開場。

15:00-15:20，董事長、副董事長講話(總結過去，展望未來)。

15:20-15:30，員工表演(團隊合唱形式為佳，歌曲主旨應與本次年會相關)。

15:30-16:20，20xx年度優秀員工表彰，分為優秀管理者、優秀職工及先進集體等項目;頒發榮譽證書及獎品。

16:20-16:30，優秀員工代表發言

16:30-16:40，副董事長就本次表彰大會上受表彰的個人與團隊發表感言。

16:40-16:50，公司高層領導代表演唱歌曲或者其他形式的表演。

16:50-17:05，互動游戲一。

主持人引領大家進行第一個游戲“口口相傳，最后獲勝的團隊(本游戲每個團隊有8

人)為本次年會三等獎得主，并頒發獎品。

17:05-17:20，互動游戲二

主持人引領大家進行第二個游戲“一塊五毛”，最后獲勝的團隊(本游戲每團隊有5人)為本次年會二等獎得主，并頒發獎品。

17:20-17:30，互動游戲三

國慶中秋方案中有一個游戲很好加到這里來。最后獲勝的小組(2人)為本次年會的一等獎共計2名，并頒發獎品。主持人引領大家進行第三個游戲“快樂呼啦圈”，最后獲勝的前三名為本次年會的一等獎共計3名，并頒發獎品。

17:30-17:40，互動游戲四

主持人引領大家開始最后一個游戲“誰是短信王”，由此游戲產生年會的特等獎共計1名，并頒發獎品。

17:40-17:50，員工歌曲演唱(獨唱為佳)。

17:50-18:00，會場整理，準備享受晚宴。

18:00-19:50，晚宴時間。

19:50-20:00，晚宴結束，安排車輛將員工送回家!

四、籌辦任務分配：

五、年會費用預算：

要求：

1、注重禮節禮貌，當領導進入會場時全體起立并鼓掌;

篇3

地點：**大酒店9樓大會議室

主持人：***

準備開會，請領導到主席臺上就坐，請先進個人和準備發言的部門負責人到前排就坐。請大家把手機關掉或放在震動上。

一、宣布大會開始

光陰似箭，日月如梭。我們勝利的走過了2005年，又迎來了新的2006年。在這新春佳節來臨之際，我們富安集團公司召開年終總結暨新年團拜會，全體員工歡聚一堂，共度這美好的時刻。今天來參加我們大會的還有上級領導：***、***、***

我現在宣布大會開始。

二、大會進行第二項，全體起立，奏《國歌》

三、集團公司總經理***作2005年工作總結報告

我公司于2005年1月9日成立，至今已經整整一年了，一年來，在公司董事長***的帶領下，公司蓬勃發展，蒸蒸日上，形勢喜人，前程無量。大會進行第三項，請集團公司總經理***作2005年工作總結報告。

四、宣讀先進個人表彰通報

剛才鄭總的報告充分肯定了2005年富安公司取得的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，特別是那些默默奉獻，埋頭苦干的同志。在這歲末年初之際，富安集團決定對這些同志給予表彰和獎勵。大會進行第四項，宣讀先進個人表彰通報。

五、向先進個人頒獎（配音樂）

大會進行第五項，向先進個人頒獎。按照我念的名單分四批列好隊，每一批都由工作人員帶領，從主席臺的左側上臺領獎，照完相后再從右側下去回到坐位。

1、富安之星4名

2、先進個人26名（分三批，每批9人）

六、發放2005年員工獎金

榜樣的力量是無窮的，以上30名先進個人，是我們富安公司的明星和榜樣，也是我們學習的楷模。由于名額的限制，還有許多在不同的工作崗位上做出了突出成績，以及許多為公司產生間接效益的無名英雄沒有受到表彰。但是，一分耕耘一分收獲，公司是不會忘記你們的。大會進行第六項，發放2005年員工獎金。

發獎金后________

剛才，***董事長已經給全體員工發了獎金紅包。今年的獎金分配原則上是根據民營企業的機制，從效益、業績、崗位、責任、工作時間及整個公司相對平衡等因素進行了綜合考慮，請大家理解，不要相互打聽，不要相互攀比。版權所有

七、集團公司副總經理***發言

成績只能說明過去，不能代表將來。富安的明天，富安的將來還要靠我們富安人的努力，共同去創造富安美好的明天。大會進行第七項，請集團公司副總經理***發言。

八、各部門負責人發言

富安集團公司是一個大整體，富安集團的運行既要靠高管層的統籌謀劃，也要靠各部門的動作協調，還要靠全體員工群策群力，從上到下，形成合力，才能使我們的富安健康發展，興旺發達。大會進行第八項，各部門負責人發言。

1、廢鋼經營部

2、拓展部

3、房地產開發部

4、物業經營部

5、財務部

6、人力資源部

7、辦公室

8、富安源

九、***董事長作重要講話

俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”；“群雁高飛頭雁領”。我們的董事長就是我們的“火車頭”“領頭雁”，他為富安集團公司的成立與發展傾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢為，有開拓精神，是一個名符其實的年輕企業家，是企業界的一位強人?？梢哉f，沒有王立波，就沒有富安的今天。大會進行第九項，請***董事長作重要講話。

十、上級領導講話

我公司是省供銷社的下屬單位，一年來的工作得到了省社領導和有關處室的大力支持，下面請上級領導***同志講話。

十一、會議結束

今天的大會開得非常好，大會的發言熱情洋溢，會場氣氛熱烈高漲，令人精神鼓舞，群情振奮。這是一個團結的大會，催人奮進的大會，也是一個把壓力變成動力的大會。我們充分肯定了2005年的成績，也看到了2006年新的曙光。我們充分相信，2006年，我們在黨的十六屆五中全會指引下，在公司董事會的領導下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創新，我們一定會譜寫出富安輝煌絢麗的新篇章。讓我們揮毫潑墨，濃墨重彩，描繪富安最新最美的畫卷。

最后，祝全體員工春節愉快，身體健康，合家歡樂，新年發財。

現在我宣布，會議到此結束。

下面有兩件事講一下：

篇4

2009年11月20日,廈門國際航空港迎來了年內的第1000萬名旅客,年旅客吞吐量首次突破1000萬人次大關。據悉,目前我國年吞吐量達到1000萬人次的機場共有13個,但廈門機場是其中惟一一個旅客吞吐量為城市常住人口4倍的機場。廈門國際航空港集團在國內同業中是第一個也是目前惟一一個完全靠企業自籌資金進行改擴建的機場公司。近年來,其集團化資金管控模式的成功在廈門企業中逐漸成為標桿,獲得了廈門市國資委的高度認可。

在高崎國際機場附近的航空港總部大廈,記者采訪了廈門國際航空港集團(下稱“廈門航空港”)計劃財務部副經理鄭進女士。

主線清晰,多元擴展

廈門國際航空港集團有限公司是廈門市國資委直管10大國有企業集團之一,于1995年1月1日在原廈門高崎國際機場基礎上組建成立?，F轄廈門高崎國際機場、福州長樂國際機場、龍巖冠豸山機場等三個機場,其下屬的股份公司――廈門空港(600897.SH)1996年登陸A股,是國內第一家完成股份制改造并掛牌上市的民用機場,以經營民用航空地面勤務、航空客貨運、候機樓和貨站運營等為主,兼營商貿、酒店、廣告、投資等業務。集團秉承“主業做精,輔業做大”的戰略,圍繞機場客流、物流兩大機場資源,不斷進行深度開發和合理配置,相繼發展了物流業、旅游業、酒店業等航空配套產業。位于文化藝術中心,正在興建中的航空港大廈,即將成為集團公司未來總部所在地。

值得一提的是,廈門航空港在國內同業中是第一個也是目前惟一一個完全靠企業自籌資金進行改擴建的機場公司。1993年在企業資產只有1億多元的情況之下,自籌資金23億元投資擴建高崎國際機場,為了籌融資,企業對外嘗試了在當時時代背景下所有可能融資的渠道,銀行貸款、企業債券、上市、國際貸款等。據鄭進介紹,為了盡快降低資金成本,企業對內以市場為導向,開展了整合資源、挖掘潛力的企業改革,加大了對非航空業的開發,短期內集團合并非航收入迅速達到總收入的50%以上,在同行業中遙遙領先?！敖衲?非航空業收入比例達到72%,在中國機場業,這種比重是非常高的。”鄭進表示。據了解,業內非航空業務收入占總收入比例的平均水平多為30%到40%。

鄭進向記者強調,“廈門航空港在投資非航空業務時,不會做無產業關聯的投資。”她談到,機場最大的資源就在于客貨流和土地,這就是其提出挖掘機場資源,發展非航空業務的原因。拓展非航空業務已經成為行業趨勢。機場里擁有大量的商旅客人和消費者,他們在機場里都有購物、餐飲、商務、休閑等需求。而且機場還擁有大量的高附加值貨物,企業在機場附近有進行貨物處理、加工的需求。另外,飛機的起降還帶來了飛機維修、航空配餐等需求?！拔覀儗ν顿Y是非常謹慎的,雖然有些行業吸引力很大,比如房地產業和進出口業,但我們沒有相應的經營人才,所以一直沒有進入。我們覺得和機場有關聯的產業是酒店業?！编嵾M繼續介紹,目前集團公司名下有廈門國際航空港花園酒店、廈門佰翔軟件園酒店、廈門佰翔匯鑫酒店、龍巖佰翔冠豸山酒店、晉江佰翔華美酒店、福州佰翔海濱酒店等。

資金管理模式升級

2009年廈門航空港集團總資產65億元,營業收入25億元,2010年的營收目標是30億元〜35億元。集團報表合并分支機構已達34家企業,因而也迫切需要穩定、高效的資金系統管理平臺和資金管理模式,充分發揮集團整體優勢。至今已在廈門航空港履職13年的鄭進,參與并見證了集團資金管理模式的不斷升級。

據鄭進介紹,為了規范資金管理,集團成立了財務結算中心,較大程度地限制了下屬公司多頭開戶,杜絕了資金賬外循環等弊端,對資金流動實施了有效監控,為各子公司設置了內部虛擬賬戶,進行賬戶統一管理、資金統一調配,對外采取統收統支模式。由于業務擴張和稅金扣繳等實際需要,原結算中心資金管理模式也由最初的統收統支,逐步演變為統收統支和統收分支混合模式,部分市場化程度較高的公司采用收支兩條線模式,但仍然存在難以克服的缺陷。

首先在原有模式下,資金的收付轉均需委托結算中心進行,聚集了大量日常操作性結算工作,而在一定程度上淡化了資金預算;其次,集團成員單位也越來越迫切需要對外保持完整企業形象,例如稅款等行政費用扣款要求使用獨立賬號,當時部分成員單位保留一個外部支出賬戶,用來準備代扣代繳的水電費、稅收和日常備用金開支,另外需要保留一個外部收入賬戶,用于收取業務收入,同時與銀行簽訂定額上劃協議,在這種管理模式下無形中增加了許多銀行賬戶以及集團現金池之外的現金存量;其三,集團經營活動如果過多依賴于一兩個集中賬戶來進行收付業務,一定程度上增大了集團資金主賬戶的連帶風險;其四,集團資金審批權限制度執行完全依賴于人工審核簽字程序的完整性,在一定程度上存在人為風險。

2008年集團董事長王倜儻在資金系統啟動大會上明確:集團架構大變化促使集團公司回歸到投資中心的角色,需要進一步提升各個子公司作為獨立法人運營的架構,實施有效的授權,更要有有效的監控;雖然當時集團進入資產負債率最低時期,但從2008年起,集團重大建設項目陸續上馬,需要大幅度提升集團籌資和投資能力;當年完成了空港股份公司的業務重組,上市公司業務量和資金量大幅度上升,要運用好兩個資金管理體系,不能讓管理脫節。鄭進談到,這三個方面的背景,決定了集團必須加快實施安全可靠的資金管理系統和銀企互聯系統,實現快速支付和資金的實時歸集,在規定范圍內自由調度集團資金,放權下屬公司總經理審批資金支出的同時,集團決策層也能夠及時監控到每一筆資金的流動情況,實現資金的“玻璃屋”動態監控,有效地提高了集團資金的使用效率和借貸的信譽度。同時借助信息平臺在集團內部逐步實現統一財務預算、會計核算和資金結算的“三算合一”內控機制,提高會計信息質量和財務報告的可靠性。

為了繼續發揮集團整體優勢,努力實現資金均衡、流動資金有效控制目標,在原有資金管理模式的基礎上進一步優化改進,新資金管理模式借助于較為成熟的用友資金管理產品和銀企互聯技術,這種模式充分利用銀行的企業賬戶管理功能,弱化集團財務管理中心的結算職能,加強集團作為資金融資中心和調劑中心的管理職能和服務職能。

“簡化管理”

在談到集團與旗下34家控股公司進行合理資金調配和財務效益衡量上的經驗時,鄭進坦言,“每個人對改變都有本能的抗拒,包括其工作習慣也會進行調整;每個法人單位也對自己的經濟利益相當重視。資金的集中在一定程度上是干預了他們的資金使用靈活性。但是資金集中管理帶來的長期效益足以覆蓋短期轉型的陣痛?！编嵾M舉例,新的資金管理模式加強了資金計劃管理,規范了集團總部及各子公司的支付習慣,也減輕了總部的融資壓力,降低了財務費用和支付風險。把授信管理和信貸管理結合在一起,優勢集中,提高和銀行的議價能力,集團綜合性授信額度提升,保證了集團內信貸業務的良性態勢。在購買理財產品時,銀行會給集團比較優厚的收益率,高于下屬公司單獨去跟銀行談的收益率。此外,通過資金管理系統和配套資金管理制度,還實現了檢查及時入賬、如實入賬的管理功能,并為資金管理報表提供了詳盡的基礎數據,為進一步優化集團債務期限結構的融資決策提供了充分依據,降低了集團的資本成本。

“責任與權力是相當的,集中管理其實在某種程度上也是簡化問題?！编嵾M這樣描述資金集中管理帶來的益處。實際上,隨著資金系統上線,集團實現了網絡化異地結算,提高了經濟數據支持的及時性和準確性,促使財務人員從原有的賬務核算型向更高級的綜合管理分析型轉變,為公司經營層提供了更有力的財務支持和專業咨詢。“集團資金系統的上線和推廣,實現了企業資金整體一體化管理,做到事前資金計劃,事中時時控制和事后資金分析,全面依托信息化管理手段提升企業財務管理能力?！?/p>

此外,董事長王倜儻對財務非常重視,每個集團的財務主管人員他都親自面試,集團統招后派駐到各個分子公司。在整個資金管理系統升級的過程中,用友軟件的實施顧問陳智東這樣評價:“在我實施的這些企業中,也就見過董事長一兩次。但在廈門航空港的這個項目中,是我見過的董事長次數最多的公司。”

篇5

會議策劃書模板范文

一、活動目的：

1、通過分析行業形勢，總結上半年的營銷工作，找出工作得失，統一思想認識，明確下半年的工作方向；

2、通過展示和推介xx等離子摩托新車型以及進行了全面質量整改的等離子摩托車型，使商對xx等離子摩托車的產品線和產品品質有一個新的認識，增強商銷售等離子摩托車的信心和決心；

3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案，提高商推廣等離子摩托車的積極性，并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。

二、會議主題：冬天，讓我們感動上帝

——xx摩托xx年半年營銷工作會議

三、會議時間：xx年7月27日——7月29日

四、會議地點：君臨大酒店

五、參加人員：

1、商總經理或操盤手：55人（含xxxx商10人）；

2、商財務主管：20人；

3、公司高層領導：15人；

4、銷售公司：20人（含事務所總經理）；

5、工作人員：10人；

6、合計：120人。

六、會議內容：

（一）經銷商會議

1、董事長分析行業形勢，提出xx公司下半年工作思路，并介紹銷售公司新的領導班子（銷售公司新的領導班子亮相）；

2、銷售公司總經理作下半年營銷工作規劃，并宣布下半年銷售政策（各種獎勵政策）；

3、余x助理總結xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱（含廣宣政策）；

4、繆xx宣貫xx年xx摩托上市營銷方案

5、溫xx宣貫xx年下半年等離子推廣策劃方案

6、奚x宣貫xx年下半年售后服務活動方案（含售后服務政策）

7、分組討論

（二）等離子銷售表彰及等離子產品訂貨會

1、銷售公司總經理宣布xx年8月—xx年7月等離子銷售先進的表彰決定。

2、董事長給先進頒獎

3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質量整改的情況通報；

4、余x助理宣布現場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策；

篇6

玫瑰戀曲奏響整個會場，六月玫瑰09春夏新品展示暨營銷精英培訓會議正式拉開序幕。此次會議分為三大塊頒獎典禮、訂貨會議、座談研討。

曼妙的音樂聲中，宏杰公司翁創杰董事長代表公司對到來的團隊表示熱烈的歡迎，對過去大家取得的成績表示肯定，同時鼓舞商們在新的一年里起航，加強團隊建設、終端培訓和門頭推廣工作，力爭在09年取得更好的成績，一番激情四溢的講話贏得了全場人員熱烈的掌聲。

六月玫瑰事業部翁宏果總經理也發表了講話，總結過去一年各商所取得的成績，對成績突出的商表示贊揚，并提出六月玫瑰09年工作重點：09年是宏杰迎來的第二個十年計劃高速發展開局之年，是六月玫瑰實施品牌戰略的第二年，公司將緊抓市場規范管理，加大品牌發展步伐，把六月玫瑰推向一個更高的層次。

隨后，六月玫瑰營銷經理宣講了09年營銷政策。新年度，公司縱觀市場現狀，制訂出了市場營銷方案、訂貨政策和獎勵方案，并實施到全國市場。

在08年的市場，涌現了一批優秀的商，其中以山東商最為突出，在07年的銷售完成了55％的成績，而在08年突飛猛進，以95％的業績完成了銷售在歡快的氣氛中，翁創杰董事長與獲獎商合影留念，并表示09年繼續加油，再創新高。

09年春夏新品在模特的演繹下綻放出魅力的風情，吸引了在場人員，通過培訓老師的講解，對新款的面料、功能等各方面有了基本的了解，團員紛紛涌到陳列架前挑選新品款式，會場沉浸在一片熱鬧的氣氛中。

第二天是關于訂貨、銷售和庫存管理的座談研討會，以09年工作重點為中心，對終端管理和品牌操作進行了意見交流，并結合實際情況分析了終端存在的問題。會上商紛紛發表了各自意見，并圍繞庫存優化、整合，廠家和終端之間的溝通協調，市場需求等各方面內容進行探討。此次研討會使、終端與公司之間存在的問題趨向明朗化，在一些問題上達成了共識。

爾后培訓老師就終端維護、管理、銷售提升以及貨品陳列等方面進行了專業的講解。期間商就終端展示和銷售技巧方面提出了各自的見解。整場培訓會氣氛熱烈，老師的精彩講解和商踴躍的發言形成了很好的互動。

篇7

4”法制宣傳月活動、2月27日參加街道“與青奧同行傳雷鋒精神做文明市民”廣場便民服務活動、“3.15”裴家橋廣場消費者權益保護法律服務進社區活動，咨詢人數達50余人，收到良好的效果。

幫教安置工作申報了省級先進集體，人民調解案例獲得區優秀案例一等獎，并在全區優秀人民調解案例大會上進行交流發言。

矯正工作和安置幫教工作在兩會期間根據區司法局工作指示，對幫教對象進行了全面排查，未發現重新犯罪，并補助8名生活特困的幫教對象1600元、矯正對象8名1800元，銜接幫教人員6人，銜接率和幫教率均為100%;接收矯正對象6人，解矯2人，現在冊39人，其中緩刑19人，假釋11人，暫予監外執行6人，剝奪政治權利3人分別兩次支部個別矯正對象參加區司法局主辦的矯正教育活動，7人聽了刑法理論，8人參加了心理疏導講座。矯正工作走訪到位，矯正平臺操作良好。按期對幫教對象進行危險性評估，并填寫“南京市幫教對象等級管理測定量表”。

人民調解工作運行常態化。本季度中有較多的重大節日，如元旦、春節、三八節等，街道人民調解委員會及時布署重大節假期間的社會矛盾糾紛的排查調處工作，同時針對出現的突發事件給予了積極的高度關注。

1.12月29日下午，青島路2號1棟1單元102室的龔風陽(男)，到社區反映，兒童醫院鍋爐房與他家僅有一墻之隔，間距1米左右，鍋爐房的噪音影響他的生活，白天在家里靜不下心，晚上，鍋爐的噪音使他徹夜難眠，他要求社區調解委員會進行調解，要求兒童醫院給予他經濟補償。

經過實地查看，兒童醫院鍋爐房的噪音確實對龔風陽有影響，而且，區環保局也曾經對鍋爐房的噪音進行過檢測，噪音超標，已經通知兒童醫院限期整改。關于賠償一事，正在協調。

2.湖南路47號鳳凰城立體車庫從10月份施工以來,文云巷6號的24戶居民反映比較強烈,多次到市規劃局去找,希望找到鳳凰城建立體車庫的依據,得到的結果是區城建局只批了從底部到上面6米5的高度,市規劃局沒有任何批文.老百姓由此就堅決不同意他們建立此立體車庫,并說此車庫建設是違章應該堅決把它拆掉。施工方賈經理也多方到居民家做工作，但進展不大，老百姓是堅決不支持他們建立立體車庫。24戶居民一致要求違章就應該拆掉,我們要的就是健康，任何經濟補償我們都不接受?，F在居民提出鳳凰臺飯店立體車庫只要能拿出批文，施工方方可施工，否則立體車庫只保留底部到上面6米5的高度，以上部分全部拆掉。目前該車庫正在恢復批準范圍。

3.湖北路41號101室鞏嘉誠在2年前就想破墻開店,此舉遭到了樓上201室的阻止，201室多次到街道城管科，堅決反對101室破墻開店，否則201室要做出過激行為。

4.淵聲巷11號2單元304室余福鑫因干部待遇問題，已多次上訪，其宣稱為國家建立戰功，轉業后在企業待遇不公，要求提高待遇。目前，已多次與其談話，控制其情緒，比較穩定。

5.漢口路61號，穆斯林餐廳與周圍居民的矛盾糾紛。這起矛盾糾紛曾于1月14日召開過調解聯席會議。糾紛焦點是周圍居民反映餐廳油煙大、門前污水常有，穆斯林餐廳也有過過激行為。雙方鬧疆了，居民堅決要餐廳搬走。

6.隨園大廈(共3棟大樓)、隨園14號共計居民118戶居民的生活用水是由隨園大廈物業管理二次供水的，由于隨園大廈物業管理公司處于虧損狀態，至今已欠交了3個月的自來水公司的水費了，若持續下去，有停水的可能存在，勢必造成118戶居民的生活受到影響，存在的隱患。

1月19日上午，社區費安寧書記、街道倪主任、司法所安宗釗等人為此專門召開了協調會，社區將繼續關注事態的發展。

7.1月5日，大方巷社區、湖南路街道辦，淘遛遛辦公室李主任以及淘遛遛6家商鋪業主等25人。矛盾原因是淘遛遛商鋪因唐建寧、盛嵐，揚禮芹、周繼善、錢金萍、施右國等6家業主不按時交納租金，就停6家店鋪水電，但6家店鋪認為淘遛遛對他們經營活動有欺騙行為，拒不交水電費。1月5日下午經過多方協調，以上6家商鋪最終同淘遛遛達成協議。

8.南京怡華酒店與新房主江蘇怡華酒店之間的承租問題發生矛盾。2月4日上午由江蘇怡華酒店管理公司李海東總經理帶人到酒店進行接收，但無人理睬，李海東帶人采取了堵門方式。上午10時司法所接到通知，前去了解情況。經現場談話方知南京怡華酒店由于欠廣發銀行債務已被秦淮區人民法院拍賣，買家為江蘇怡華酒店管理公司，由于沒有行使交接手續 ，致使處于無序狀態。下午3時，街道主任倪一如、書記藍紹森到29樓現場辦公，召集了由鼓樓派出所、區司法局、上海寬頻科技股份有限公司董事長李保衛、江蘇怡華酒店管理公司李海東、湖南路司法所等單位和人員，進行協商!2月5日在酒店29樓會議室再次召開協調會，會議由街道主任倪一如主持。會議各方進行了初步接觸，江蘇怡華酒店管理有限公司(下稱江蘇

怡華)李海榮董事長和其曹律師、南京怡華酒店(下稱南京怡華)和南京康成房地產開發實業有限公司(下稱康成)及南京澤天能源技術發展有限公司(下稱澤天)委托周羽正律師都持有授權委托書參加談判。會議雙方的焦點是如何進行正常的移交和接管。主要是酒店內的資產除29層樓的其他2層樓的歸屬，江蘇怡華的李海榮認為，另2層樓的產權是屬于整個樓的公共部分分攤的，周羽正律師認為需要進一步到有關部門核實，對方是否要收購酒店或請南京怡華拿東西走人?是否對員工有什么安置?;二是曹律師代表江蘇怡華提出方案。會議雙方就各方的法律關系有所異議，江蘇怡華不認同澤天與其有法律關系，認為澤天與康成簽定合同是他們之間的法律關系，與江蘇怡華無關，江蘇怡華只認康成和南京怡華。周羽正律師認為原先房屋是康成的，本著買賣不破租賃的慣例，康成既然與澤天簽定租賃合同，在談判中就應該有澤天的位置。江蘇怡華堅持不和澤天談判，希望澤天走司法途徑解決問題。關于裁定書上的裁定內容，請秦淮區法院派人解釋。今天的談判目的就是讓各方坐下來，面對面的談，司法所搭建平臺，湖南路辦事處主任倪一如作最后的講話，一是要保證酒店的正常經營，不能造成混亂局面;二是要保證這里的穩定，雙方可以拿出下一步的談判時間;三是雙方不得做出過激行為。江蘇怡華李海榮董事長表示節前不會有行動，保證酒店正常經營，但在節前對方必須拿出處理方案并蓋上公章;周羽正律師代表康成、南京怡華、澤天表示同意。

該案主要是因原房主的房屋產權由秦淮區法院拍賣，新房主江蘇怡華酒店董事長帶人前去要房，在無人理睬的情況采取了過激行為，堵塞大門及電梯，嚴重影響酒店的正常經營，容易造成地區不穩，司法所人員在街道領導的帶領下，立即行動起來，現場辦公，召開了調協會，不斷地搓商，在依法解釋買賣不破租賃的前提下，做到和平解決移交房產等相關事宜，說明法律在此基礎上的重要性。

目前該案雙方已訴至鼓樓區人民法院。

9.2月26日下午4點左右家住五條巷51號203室84歲高齡的陸宗南在兒子陸海平的攙扶下的走進了社區，在他們斷斷續續的講述下我們了解了事情的前因后果。陸宗南和龐增敏在27年前組成了一個重組家庭，之前老夫妻兩人非常恩愛?？删驮?6號陸宗南住院一個月之后發現家回不了了，經過一再敲門，龐增敏婚前的兒子龐洪才隔著門講鎖是他換的，母親不想見到陸宗南，不準他們進屋，于是他們找到了社區，希望社區來調解這件事。社區書記和調解員第一時間上門了解情況，并把龐洪請到社區共同來解決此事。從龐洪的敘述中我們得知：母親得了帕金森綜合癥已有兩年了，之前由于跟繼父陸宗南處的不融洽已有一年沒有上門。兩天前保姆小馬突然找到他，說陸宗南現在生病在醫院已經一個月了，陸海平要辭掉他，可是龐增敏每天要打四針，自己不放心，希望龐洪上門看看。龐洪找到陸宗平要求把家里鑰匙給他，讓他住進去陪母親，陸宗平不同意，龐洪就干脆把家里鎖換了。陸宗南當時非常激動，表示家是自己的，今天就一定要進門。龐洪堅決的表示，造成這件事的后果是他們父子造成的，母親說過不讓陸宗南進門，自己會堅決維護母親的意愿不讓他進門。由于雙方的矛盾非常尖銳，社區在其中做的種種思想工作也起不到任何作用。天氣寒冷，加之陸老先生身體虛弱，我們建議陸海平暫時帶父親另找地方住兩天，社區再上門做工作。之后幾天我們找到了另外一個當事人龐增敏，此事龐增敏思維已略有混亂，但是從她的言語中聽出來她不希望陸宗南再進家門。我們把龐增敏的意愿轉達給了陸宗南，后來和陸海平一起商量先將陸宗南送進養老醫院，等時間來沖淡一切，到時如果有緩和的機會時，我們再進行調解。此事我們會繼續關注。

三月份的矛盾集中在鄰里之間的較多,以上下樓之間漏水、浸透為主，較重的矛盾有家庭成員之間的利益矛盾，主要還是因財產尤其是房產矛盾為突出，這方面當事人有些不遵守法律、有些對法律還是不懂，這更加需要在調解中，學會守法、學法和普法了。

通過以上5件案子的辦理情況來看，春節期間發生了一件重大矛盾，平時主要以鄰里之間的矛盾糾紛較為突出，要加強社會主義的道德觀和鄰幫鄰的友愛之誼教育，從人與人之間的友愛關系談人與人如何相處。

本季度人民調解工作共接待84批，人數145人;受理矛盾糾紛115件，調解115件，調解成功率100%。

篇8

小馬里奧特是萬豪國際酒店集團的董事長和CEo，是創始人老馬里奧特的兒子。和父親一樣，他喜歡走動式管理，以四處巡視旗下酒店為樂事。

他有一次巡視一家酒店，注意到顧客對餐廳女招待的服務評分不高。他問經理問題出在哪里，經理說不知道。但是，小馬里奧特注意到了經理不安的身體語言，就接著問女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接著問為什么待遇比市場標準低。經理說：加薪要總公司決定，而他不想提出來。

對話不過30秒，但是小馬里奧特發現了三個嚴重的問題：第一?？偣竟艿锰?。第二，高層重視利潤勝過顧客滿意度。第三，經理不敢提加薪要求，說明他的上級是糟糕的傾聽者。當然，小馬里奧特解決了所有三個問題。

這是例子，是個關于怎么做決策的完美案例?？梢杂脕碚f明管理大師彼得?德魯克指出的決策的第一個要素：確實了解問題的性質。真正特殊的、偶發的問題是很少的；如果問題是經常性的，那就要通過建立規則或原則的決策來解決。小馬里奧特正是如此。從一個看似特殊的、偶發的事件中，發現了三個經常性的問題。

但是在小馬里奧特看來，這更是一個關于傾聽的案例。他說：“我所做的，只是改變這位經理什么都不說的習慣，并且告訴他，有人愿意傾聽他的問題――這是他的上級主管顯然不愿意做的事?！毙●R里奧特很重視傾聽，也善于傾聽。作為傾聽式CEO，他至少有十點經驗值得其他經理人學習。

一、傾聽基層員工。小馬里奧特習慣直接聯絡各個部門、各個層級，直接傾聽員工的聲音。而不是依靠資深員工的匯報和聽報告，

二、傾聽對方的身體語言。要從身體語言中，發現對方想要隱藏的信息。

三、善用自己的身體語言，表示自己對正在談論的主體很有興趣，不要目光游離，或者不耐煩地敲著鉛筆。

四、保持適當的沉默。“事實上，要自己不開口，讓別人一直說，尤其別人說的老是言不及義，那實在是一種折磨。然而，這個技巧一定要學。”保持適當的沉默，還意味著不要太早表示自己已經作了決定，讓員工可以無拘無束地討論。

五、不要以迷人的表達方式，來判斷信息是否準確。小馬里奧特手下有住口才極佳的主管，善于把錯誤的推斷說得悅耳動聽、合乎邏輯。小馬里奧特終于發現：“一個人能言善辯、善于表達，并不表示他的想法都正確。相反，有些人內向害羞、不善言談，他的話可能值得一聽?！?/p>

六、不要選擇性傾聽。想聽好消息、忽略壞消息是人之常情，小馬里奧特也犯過這個錯誤。在上個世紀80年代末，酒店業的過度擴張已經很嚴重，但是小馬里奧特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，對于負面消息則裝聾作啞，最終付出了慘痛代價。小馬里奧特總結說：“選擇性傾聽，幾乎和完全不傾聽一樣糟糕?！?/p>

七、要主動傾聽，也就是說，要提問。同上級有不愿意聽壞消息的天性一樣，下級有報喜不報憂和多一事不如少一事的天性。因此，經理人要學會提問?！斑@個技巧對高層主管(董事長、總經理)特別重要，這些人因為位高權重，通常與資質尚淺的員工不那么親密。”小馬里奧特推薦問這樣一個具有神奇效力的問題：“你認為呢?”

八、傾聽顧客。“在萬豪，我們依靠顧客告訴我們，哪些做對了，哪些做錯了。這是確定我們是否提供他們所想要的服務的唯一方法?！北热?，酒店以前為了美觀都盡量把插座隱藏起來。通過調查商務旅客，萬豪發現插座需要調整：隨著筆記本電腦的流行，商務旅客希望房間里的插座要看得見，而且要隨手夠得著。

傾聽顧客是來自老馬里奧特的優良傳統。萬豪最早是開餐廳的。1937年。老馬里奧特在巡視機場附近的餐廳時，發現很多乘客買三明治和熱咖啡帶走。通過詢問顧客，老馬里奧特發現了關鍵所在：乘客喜歡在飛機上吃東西。于是，萬豪找到美國東方航空公司合作，開始了提供航空食品的業務。

九、化傾聽為行動。聽到問題之后，要解決問題，不管是顧客的問題，還是員工的問題。這才是傾聽的本意。

篇9

一、目標為上，確保了指標的完成。

一是明確工作目標，確定年度經營方針。根據公司自身和市場情況，每年我都在公司工作總結會議上確定來年的工作指導思想。

年的工作思路是：提升經營能力，增強管理效能，提高經濟效益，創建企業文化。

年的工作思路是：突出一個“增”字（增星、增收、增效），把握一個“細”字（細分、細致、細微），堅持一個“力”字（核心力、親合力、向心力）。

年的工作思路是：以科學發展、和諧發展為目標，以嚴格管理為手段，以增創效益為目的，全面落實目標責任制。

明確了工作目標，就可以深化發展思路。通過明確定位，合理定性，才能保證全年任務的順利完成和企業的穩定發展。

二是調整客源定位，加強營銷力度。隨著近年來經濟效益的增長，我們對酒店硬件設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的問題，從年開始，組織酒店營銷人員開展對周邊區域和相鄰同行業的市場調查，將酒店目標客源定位為中高檔商務散客，主攻對象則鎖定為協議單位，確定酒店的市場定位為商務旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進行面對面銷售，并加強對銷售人員的激勵措施，激發了銷售人員的工作積極性。通過以上措施，經過銷售定位的陣痛加上營銷手段的加強，近幾年銷售勢頭逐步提升，長期與酒店簽約的協議單位達到多家，全年平均住房率從年的%調整至平均住房率%，平均房價從從年的元/天/間上升至元/天/間。此外，在客源結構上，商務散客比例達到%，團隊及會議客人比例達到%。酒店抓住近幾年會展業快速發展，會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇，使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個新的高度。

三是層層落實目標責任，把經營指標落到實處。近年來，盡管上級主管部門沒有明確下達工作任務和指標，本著對國有資產負責的態度，每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書，再將經營指標分解到各個部門，將部門業績同考核指標緊密掛鉤。通過每周工作例會、總經理辦公會、董事擴大會議，以及上半年及全年總結大會，以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法，確保了三年任務的順利完成。

四是堅持主業自管和配套外包的經營理念。我始終認為，主業自營和配套外包是進行服務創新和提升服務質量的一個重要策略。通過多年實踐證明：配套外包不僅有助于降低公司的經營成本，有效地降低和分散風險，提高管理的靈活性，而且還有利于增長酒店服務的附加值。比如的經營，桑拿的經營以及、的經營，都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應激烈的市場競爭，我認為不僅要集中本公司內部資源，提高資源使用效率，提高核心競爭力，還應充分利用外部資源來促進公司的發展和壯大。由于我們多年來堅持了配套外包的經營理念，我們的企業經營績效才得到了根本的保證。這一點，我認為應該繼續堅持和發揚。

二、管理為主，確保了經營管理水平的提升。

企業管理實際是效益的延伸，作為企業，如何創新管理確實是經營者需要認真思考的問題。近年來，我始終從實際出發，本著先易后難，由簡到繁，從小到多，逐步配套的原則，強化管理主體，規范管理行為，建立管理制度，完善管理手段。

一是有效合理的配制人力資源。近年來為解決公司人浮于是的工作狀況，相繼討論出臺并實施了“帶薪學習、離崗退養”等相關政策。這些分流政策的出臺，既解決了個別員工家庭困難的實際問題，又給需要對外展示才能的職工提供了發揮和展示的平臺。這樣使繼續留下的員工能安心工作，分流的員工也能理解企業的舉措。年，為了使中層管理的架構組合更趨合理，我提議公開招聘中層管理人員，通過競選上崗，聘任了部，部兩個經理，從此搭建起一個人才競爭的平臺，激勵了中層管理者的工作熱情，增強了緊迫感，這一舉措使公司對中層管理人員的使用突破了傳統的對內部正式工提拔的慣例。

二是不斷加強硬件投入，增強企業的競爭能力和適應力。近年來，我們花大力氣對酒店硬件設施進行改造更新。翻新更換了層的客房設施，裝修和擴大了會議接待場所，完成了空調機組的更換，改造了熱水回收系統和電梯控制系統，統一了客房電子門鎖的制卡管理系統，并完成了對酒店內排污管網的整改。目前我們對寫字樓的改造還正在進行中。上述所有的工作，都為進一步適應市場變化，增強企業的競爭力奠定了堅實的基礎。

三是加強素質和技能培訓，提升了酒店管理質量。先進的酒店管理強調以人為本，人力資源的積累和培養是一個長期的過程。幾年來，我們始終把培訓作為發展和壯大企業的關鍵。通過開展多種培訓活動，提升服務意識，改善服務手段，強化服務程序，嚴格服務考核。首先，加強和充實了人事部的工作職能和人員。其次要求所有的中層管理人員必須持證上崗，一線員工加強崗位技能培訓，二線員工加強素質培訓，對個別員工采取下崗限時培訓的相關規定。此外我們還舉辦了員工攝影大賽、書法展、登山、歌詠比賽等活動，通過這些活動，陶冶了員工的情操，調整了員工的心態，升華了員工對美的追求，提高了他們的綜合素質。

三、學習為先，確保了班子執行力的提高。

一是加強學習，不斷提高工作創新力。近年來，我努力加強黨性方面的修養，認真學習黨的各項方針、政策，學習駐深工委推薦的材料多篇，學習企業管理、酒店經營、會計知識等專業書籍多本，不斷提高自身領導藝術和業務水平。無論作為總經理還是董事長，我都能夠隨著工作角色的轉變進行自我提升，用寬闊的胸懷去包容、理解、接受一定的非議和批評。能夠把握公司在發展過程中的關鍵點、要害點。近年來，我就是以上述思路作為我的立足點來開展工作的，做穩定發展的帶頭人。

二是以人為本，不斷增強全體員工的凝聚力。增強企業的凝聚力，是建設和諧企業的重要環節。近幾年，我注重以人為本的管理模式，在以提高職工滿意度為中心的基礎上，先后組織中層以上管理人員和正式職工赴、考察學習，組織優秀員工外出學習考察，每年組織職工體檢，并根據企業效益逐年增加職工收入，提高社?；鶖?。經過多方努力，長期困擾職工的房改問題已得到基本解決?；ù罅?克服困難重建職工餐廳,解決職工就餐難的問題。每年的三.八節，中秋節，春節等傳統節日都專門安排組織員工聯誼會、聚餐會，用以排解他們的思鄉之情。我認為企業有實力，有盈利，就有條件增加職工的收益，提高他們的福利待遇，更好地為職工辦實事，辦好事。營造尊重人、理解人、關心人、幫助人的“”氛圍，打造和諧的人際關系，形成團結互助，奮發向上的和諧。

三是勤政廉潔，不斷提升自身約束力。作為公司的董事長，我倡導開放式的民主管理，放手放權，充分調動班子成員每個人的積極性，對公司重大、重要議題，認真聽取各方的意見和建議，采納各類意見和建議后，再經過董事會擴大會議研究通過。對員工關心、關注政策的出臺，也先經職代會討論通過后才能附諸實施，以增強決策的準確性和透明度。經常開展學習自警，首先在思想上建立防線，其次完善各種規章制度，對公司的財務審批一支筆。再次建立廉潔責任制，層層負責，互相監督，在行為規范上建立防線，特別是自我要求嚴格，要求別人做到的自己首先做到。

四是團結協作，不斷發揮團隊優勢的戰斗力。增強團結是做好工作的前提。我經常講相處是緣分，共事是機遇。近年來在工作上自己首先能律己，誠以待人，把自己工作定位在“出主意，搞協調，抓落實”的基點上，對班子成員充分尊重，堅持統放適度，亮透責任，創造條件讓每一位成員在職責范圍內放開手腳創造性地工作，充分發揮每一位成員的聰明才智，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，發揮班子成員的合力作用，增強決策的科學性、準確性，同時還強化了班子的凝聚力和向心力。在具體工作中，我主動與分管成員交換意見、商討辦法，積極幫助分管成員協調解決工作中遇到的困難和問題。由于團結一心，工作合力，各位成員都較好的發揮了工作的主動性和創造性，使各分管戰線工作有序開展，為的發展起到了積極的作用。

總的看，任職以來，通過積極的努力，取得了一定的成績，但由于各方面因素制約，工作中也有一些不足和不到之處。成績的取得，歸功于上級組織的正確領導，歸功于幾大班子的鼎立協助和全體干部員工的大力支持。

在今后的工作中，我將同其他班子成員一道，發揚成績，克服不足，按照上級的要求，認真履行好職責，重點在以下幾方面繼續加以努力。

一要加強學習。注重黨性修養和世界觀改造，不斷提高思想政治素質，不斷提高黨性修養，不斷提高政治鑒別能力和實際工作能力。

二要廉潔自律。嚴格按“八種良好風氣”要求和規范自己，自覺遵守黨紀黨規，不斷加強自身建設。

篇10

尊敬的來賓、親愛的慈善義工朋友們，我們告別了豐碩的2013年，迎來了充滿希望的2014年。在過去的一年里，感謝各位辛勤的付出，感謝社會各界對助學團隊的大力支持。讓我們相聚在一起為過去喝彩，為未來加油！

助學茲定于2014年1月19日上午9點召開2013年年會。

*活動時間：2014年1月19日（星期日）上午8:30點-下午14:00點

*活動報名截止日期：2014年1月15日

*活動地點：煙臺金融大酒店

（地址：煙臺芝罘區勝利路68號、中國人民銀行大廈、原煙臺五中對面、基督教堂南）

*參加對象：慈善義工、愛心企業代表、愛心人士、媒體代表 、助學資助學生代表。

*活動費用：每人100元

*活動流程：

1、主持人致開場詞---趙主任負責

2、助學團隊2013年度工作總結報告---薛志偉隊長

3、愛心企業董事長致辭

4、愛心人士代表講話---張老（張克征）

5、表彰頒獎（優秀義工、星級義工）---付學軍隊長負責

6、優秀義工代表講話---隋彩萍老師

7、受助優秀大學生代表講話（文字、照片PPT展示獲獎證書）

8、助學團隊2013年度財務情況匯報---月夜清荷負責

9、張老根雕藝術品慈善拍賣（介紹張老事跡、根雕作品、慈善拍賣）---趙主任、關主任負責

10、與會人員合影留念---媒體記者負責

11、用餐、觀看節目（受助大學生、各個義工隊出節目 ）

*活動籌備及分工：

活動籌備：付隊長、李總、猴哥負責

1、場地、音響及其它設備準備：趙主任、李總負責

2、活動通知：薛志偉隊長和各地義工分隊長負責

3、現場工作人員：陳隊長、猴哥、九品大臣、蕾蕾、悠然

4、邀請社會愛心人士、愛心企業、媒體、受助學生代表：趙主任、王隊長---負責邀請愛心企業老總；薛隊長負責邀請愛心人士、受助大學生；悠然負責邀請媒體記者。

5、活動主持：趙主任負責安排

6、活動流程設計：趙主任負責策劃

7、文藝節目準備：各地義工隊隊長---表演節目單請于1月5日前報給薛隊長。

8、助學年度介紹PPT制作：趙主任負責安排制作，前期文字、照片薛隊長、悠然負責。

9、年會MTV拍攝：趙主任負責安排

10、年度財務收支情況匯報：月夜清荷負責、（又：救助于嘉偉款項）

11、現場簽到、會費收取、發紀念品、引導：月夜清荷 、胖胖、潔潔 、波蘿、受助大學生。

12、年度總結：薛隊長

13、年度優秀義工表彰、頒獎：付隊長、愛心企業老總、受助大學生。

14、張老根雕藝術品慈善拍賣：趙主任、關主任負責。

15、物品準備---白酒：王隊負責；紅酒、啤酒：薛隊負責；

---礦泉水：玉一負責，

---水果（海陽黃瓜、草莓）：草莓哥負責。

---氣球、方便袋（裝禮品用）：蕾蕾負責。

---透明膠帶、尼龍繩、曲別針、大頭針：猴哥負責。

---橫幅、隊旗、證書：薛隊長負責。

---與會人員名單、座號、桌牌：陳隊負責。

16、1月18日下午3點~5點，請籌備組人員攜帶音響設備、筆記本電腦、物品到達金融酒店年會現場，做會前準備。

17、照相宣傳：媒體記者、快樂胖胖、悠然負責。

*其他要求

1.保持會場秩序，服從現場工作人員安排

2.拒絕浪費

3.準時參加

4.進入會場前請按要求簽到、繳費、就坐

5.現場工作人員請提前到達布置會場

*溫馨提示：

1、助學義工團隊的發展離不開你、我、他，歡迎大家積極報名參加年會。

2、慈善義工是城市文明的名片，相信每一個人都能做到有素質、有品位，

用自己的言行舉止來維護公益人的形象。

3、因為活動時間較長，請大家來之前，一定做好妥善安排。