建設銀行職工述職報告

導語：建設銀行職工述職報告一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我叫,進入中國建設銀行工作已經有9年了。在工作的這么些年里，我從對銀行半知半解的印象到如今成為能夠熟練操作業務的崗位能手，其中，伴隨著我辛勤的汗水和艱辛的付出。因為，我堅信作為一名稱職的建行員工，就要立足本職工作，潛心專研業務技能，使自己在平凡的崗位上發揮自己應有的作用。多年來，我在建設銀行的正確領導和全行同志的支持下，按照建行工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的工作方面認真履行職責，敬崗愛業。

一、政治思想方面，注重以先進的思想理論武裝自己的頭腦

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好銀行相關的工作，必須要有正確的政治思想，指引自己守住銀行員工的操守，經得起金錢的誘惑。我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質，在思想上與建行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為建行服務的意識，做到愛崗敬業。在工作中我養成了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，認真完成自己的工作任務。

二、學習方面，通過各種途徑提高自己的業務能力

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要。一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。由于銀行工作是一份細致、嚴謹的工作，我要干好本職工作，就要加強業務知識的學習，努力提高自身業務素質和工作能力。對上級行下發的業務文件，也要熟悉掌握，做到知己知彼，順利完成目標。記得我初到自助設備科的時候，由于不熟悉業務流程，碰了不少壁。不過，我憑著干一行，愛一行的執拗精神，認真學習了解了自助設備的維護和管理方面的知識。不懂的就像同事請教，拿筆記在本子上，通過實踐操作，反復熟記相關的知識。不到兩個月的時間，我能夠很熟練地管理好銀行的自助設備。2010年11月，我調入出納科干清機扎帳的工作。我也不敢懈怠，認真做好開箱扎帳的各個環節，謹防資金出現錯誤。在熟悉這個工作的時候，我也是反復練習，嚴格按銀行的各項規章制度來進行實際操作。

三、工作方面

（一）工作思想認識的轉變

在我初進建行的時候，以為銀行的工作是很簡單、輕松的。但當我真的做了銀行職員的時候，我才發現，我要學的還有很多。銀行的工作也不輕松，有時候反而很累人。工作時間久了，我也產生了松懈，倦怠的思想。干事情也不是那么積極，做事只求完成任務。后來在領導找我談話后，給我深入剖析銀行工作的重要性，我的思想也發生了較大的轉變。后來，當我看到自己的努力，沒有白費，能夠讓客戶滿意，我心里也很安慰。對自己的工作也由應付變成真正的喜愛。在工作的9年時間里，我在建行領導的關懷下和同事們的悉心幫助下，完成了自身思想態度的轉變，能夠真正愛崗敬業，嚴格按建行的規章制度一步步操作，切實為大家辦實事。特別是我在2009年懷孕到第二年生小孩的這段時間里，我深深地感受到了領導及同事們對我的關懷和照顧。領導事先把我安排到較輕松的崗位上，讓我工作起來不那么費勁。同事們在日常工作中總是無微不至的照顧我。生怕我受點累，出什么問題。在大家的悉心照料下，我順利地產下了自己的寶寶。后來，在我休完產假回到單位工作期間，領導考慮到我的實際問題，也處處給予我很大的方便。對此，我真的是滿懷感激，今后，一定要努力工作，在建行這支大團隊里與同事們共同努力，為建行的發展添磚添瓦。

（二）注重業務素質的提高

一直以來，我十分注意提高自己的業務能力，不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名建行人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，在工作中尋找到自身的社會價值。在年，我利用晚上的空余時間參加夜大學習，取得了大專及本科文憑。

（三）、注重細節規范，提高工作效率

首先，自己加強了相關工作規范的學習，一點一滴按照銀行規范操作指引，不允許自己出現絲毫的失誤。其次，從提高綜合素質和履職能力入手，刻苦鉆研了自助設備管理及維護知識、出納流程、風險防控等重點內容，提升了自己應該具備的專業知識和技能。再次，積極參加了崗位練兵活動，爭當工作標兵，爭創一流成績。

1、以防范為重點，強化自助設備管理。為了確保銀行的自助設備每天的正常運行，我要及時檢查相關設備，看是否發生故障，隨時掌握各種設備的運行狀態及交易情況，及時報修，以便能盡快解決機器故障，保障交易的順利進行。確保每天ATM開機率達到95%、CRS開機率達到90%。規范處理客戶投訴，確保無有效投訴發生。

2、現在我在出納科，每天都認真仔細地重復下面這些工作步驟，盡量不出錯，把風險防患于未然。每天向自助設備綜合崗領取復點現金，復點后裝配自助設備鈔箱，并按照自助科加鈔計劃進行配箱；負責對每臺單機開箱扎帳，并填寫自助設備扎帳清單與會計人員進行核對；將核對后的單機現金合并后交自助設備綜合員。根據綜合人員分配的“中國建設銀行四川省分行中心金庫加鈔請求表”提供的網點名稱、機號、加鈔金額等要素匯總統計所需鈔箱數量，然后分別機號配備鈔箱，并逐一登記“自助設備鈔箱登記表”。做到實配鈔箱數、加鈔請求表、自助設備鈔箱登記表三方數量一致。然后清點本組出庫鈔箱數量無誤、鈔箱無損后，在監控區域將配送鈔箱交由交接崗專職人員進行雙人交接，交接崗專職人員與解款維護崗人員辦理雙人交接，解款維護崗人員對自助設備進行維護。入庫交接同樣在監控區域解款維護崗人員將卸回的鈔箱與交接崗專職人員辦理雙人交接后由扎帳人員雙人與交接人員辦理雙人交接后進行單機扎帳。單機扎帳時根據解款維護崗人員在“自助設備鈔箱登記表”上登記的入庫機號、卸回的鈔箱號碼等資料，將機號與鈔箱號碼逐一對應，分別抄錄登記后，在監控下打開鈔箱進行現金清點，ATM鈔箱和CRS鈔箱做到每箱清理干凈。對于拒鈔口出現的可疑幣做好整理、鑒偽工作，發現假幣及時通知業務負責人和綜合人員。同時，扎帳現金全額復點，復點人員負責清點大數與每把細數。單機扎帳結束后，根據扎帳結果登記“自助設備單機對帳單”。然后根據“自助設備單機對帳單”在單機系統中登記并打印“中國建設銀行四川省分行中心金庫單機扎帳清單”交由會計人員進行對帳，若帳實相等后，進行合帳，將合帳后成捆現金以及不成把現金尾數注明組別、金額并交綜合人員。同時登記“款項交接登記簿”，與綜合柜員辦理交接。

（四）、保持廉潔自律的工作作風

每天，我手里都要復點現金萬左右，裝箱個左右，扎帳現金萬左右，在工作中我不能產生一點私念，違反銀行的工作準則，堅決抵制各種歪風邪氣的入侵。面對龐大的資金,我用盡全力使自己在資金上不出半點差錯,擺正心態，嚴格按照出納制度、工作職責跟相關工作流程操作。

四、存在的不足

在調任工作近一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是由于工作量大，有些工作方法還需要進一步改善。二是工作標準還不夠高。雖然我取得了一些成績，但與領導的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。三是業務學習還不夠。平時事情太多，對崗位的業務學習抓得不緊。我在以后的工作中會繼續苦練基本功，加快業務學習的速度，進一步轉變自己的思想，干好自己的本職工作的。