工商局推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作情況匯報(bào)

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編者按：本文主要從完善“三項(xiàng)機(jī)制”，規(guī)范主動(dòng)公開(kāi)工作；突出“三個(gè)環(huán)節(jié)”，做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作；建立“三個(gè)平臺(tái)”，完善信息公開(kāi)載體進(jìn)行講述。其中，主要包括：完善教育培訓(xùn)機(jī)制、完善工作運(yùn)行機(jī)制、完善督查考評(píng)機(jī)制、加強(qiáng)調(diào)研、規(guī)范流程、建立網(wǎng)上信息公開(kāi)平臺(tái)、建立窗口信息公開(kāi)平臺(tái)、提供直接咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

自《政府信息公開(kāi)條例》頒布實(shí)施以來(lái)，××市工商局始終高度重視政府信息公開(kāi)工作，立足工商職能，突出依法、便民的原則，不斷完善機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展，取得了一定成效。*年*月份，該局在××市政務(wù)公開(kāi)工作示范點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上作政府信息公開(kāi)工作典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言。近期，該局被市政府表彰為政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)工作先

進(jìn)單位，連續(xù)兩年獲此殊榮。

一、完善“三項(xiàng)機(jī)制”，規(guī)范主動(dòng)公開(kāi)工作

一是完善教育培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)的對(duì)象由側(cè)重信息員培訓(xùn)向全員培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，并將政府信息公開(kāi)工作作為全系統(tǒng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，與業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵活動(dòng)同考核、同獎(jiǎng)懲。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、座談?dòng)懻摰刃问蕉鄻拥呐嘤?xùn)，進(jìn)一步提升全體干部職工的政府信息公開(kāi)意識(shí)和工作水平。

二是完善工作運(yùn)行機(jī)制。**年*月份，在總結(jié)**年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，以及征求有關(guān)意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，對(duì)政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄進(jìn)行改版，將工商業(yè)務(wù)、公告信息等欄目進(jìn)行合理分類(lèi)，并結(jié)合實(shí)際增設(shè)相關(guān)模塊，使之更加完善。同時(shí)，將主動(dòng)公開(kāi)信息分為制作、審查、、歸檔等4個(gè)程序，進(jìn)一步規(guī)范了主動(dòng)公開(kāi)信息的流程。去年上半年，該局還根據(jù)《××省**年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》和市政府貫徹落實(shí)實(shí)施意見(jiàn)的要求，提前一個(gè)月完成了**年—**年以來(lái)政府信息內(nèi)容梳理、界定和工作。

三是完善督查考評(píng)機(jī)制。加大日常督查力度，實(shí)行抽查及通報(bào)制度，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)檢查，每季度對(duì)全市系統(tǒng)政府信息公開(kāi)的信息逐條進(jìn)行檢查，指出問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，確保了信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范、完整。同時(shí)，該局還積極參與了××省工商局政府信息公開(kāi)工作的相關(guān)調(diào)研活動(dòng)，提出多條合理化建議，并被省工商局吸納。

二、突出“三個(gè)環(huán)節(jié)”，做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作

一是加強(qiáng)調(diào)研。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)性、難點(diǎn)性、前瞻性的依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)的研究，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化依申請(qǐng)公開(kāi)工作的流程、服務(wù)方式和內(nèi)容。如將各類(lèi)市場(chǎng)主體申請(qǐng)自身的信息，行政復(fù)議申請(qǐng)人、第三人申請(qǐng)被申請(qǐng)人答辯的信息，法律、法規(guī)和國(guó)家工商總局規(guī)定可以依申請(qǐng)公開(kāi)的信息及一些重大行政處罰案件情況、有關(guān)企業(yè)基本情況等事關(guān)第三人利益的信息納入依申請(qǐng)公開(kāi)的范圍，進(jìn)一步明確了依申請(qǐng)公開(kāi)的范圍。

二是規(guī)范流程。將依申請(qǐng)公開(kāi)信息分申請(qǐng)、受理、承辦、答復(fù)、歸檔5個(gè)程序，其中申請(qǐng)和受理程序在辦公室完成，承辦、答復(fù)程序由業(yè)務(wù)科室完成，歸檔程序與主動(dòng)公開(kāi)信息基本一致。三是依法公開(kāi)。對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作要求和辦理時(shí)限進(jìn)行明確，確保公眾的申請(qǐng)、咨詢(xún)有人受理、按時(shí)回復(fù)，切實(shí)維護(hù)申請(qǐng)人的合法權(quán)益。

三、建立“三個(gè)平臺(tái)”，完善信息公開(kāi)載體

一是建立網(wǎng)上信息公開(kāi)平臺(tái)。充分發(fā)揮作為政府信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用，對(duì)××工商政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄進(jìn)行多次改版升級(jí)，得到了省、市政務(wù)公開(kāi)辦、省工商局的高度認(rèn)可。如在便民方面，專(zhuān)欄設(shè)計(jì)了良好的交互性能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能，群眾只要在網(wǎng)頁(yè)填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行提交，就可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政府信息公開(kāi)申請(qǐng)、查看回復(fù)等，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)互動(dòng)。

二是建立窗口信息公開(kāi)平臺(tái)。在市縣兩級(jí)工商局和各城關(guān)工商所辦事服務(wù)廳，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，配置電腦、觸摸屏等設(shè)備，政府信息公開(kāi)的動(dòng)態(tài)信息，為群眾提供即時(shí)查詢(xún)。同時(shí)，運(yùn)用信息化的手段，做到與電子觸摸屏信息的更新、同步進(jìn)行，提高了工作效率。

三是提供直接咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)前來(lái)咨詢(xún)政府信息公開(kāi)有關(guān)情況的群眾，由政府信息公開(kāi)工作人員專(zhuān)門(mén)接待并解答相關(guān)咨詢(xún)，做到專(zhuān)人受理答復(fù)、一站式服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步拓展政府信息公開(kāi)工作的外延。一方面，在鏈接“企業(yè)門(mén)戶(hù)”網(wǎng)站，公布企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照照面數(shù)據(jù)，以及“守重”、“誠(chéng)信單位”、年檢免審、注吊銷(xiāo)公告等企業(yè)信用信息，并為社會(huì)公眾提供企業(yè)信息在線(xiàn)查詢(xún)；另一方面，運(yùn)用“××工商短信息政務(wù)平臺(tái)”，向企業(yè)和社會(huì)公眾問(wèn)題商品下架、企業(yè)年檢、消費(fèi)警示等信息，并開(kāi)通企業(yè)和社會(huì)公眾手機(jī)短信查詢(xún)服務(wù)，有力地構(gòu)建了工商與企業(yè)互動(dòng)的雙向渠道。