旅游黃金周情況報告

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*年春節黃金周，人旺財旺大豐收。今年春節黃金周是在全球金融危機的影響下度過的第24個黃金周。在市委、市政府的正確領導下，在國家旅游局和市加快商貿旅游業繁榮發展指揮部的精心指導下，全市旅游行業和各相關部門密切合作，認真貫徹落實科學發展觀和市委九屆五次全會及全國旅游工作會議精神，按照總書記視察**時所作的“兩個走在全國前列”、“一個排頭兵”的重要指示和市委、市政府提出的“保增長、渡難關、上水平”的總要求，自覺地把搞好春節黃金周作為繁榮市場、擴大內需、拉動消費、展示津城新貌、促進社會和諧發展的一件大事來抓，全力以赴開創假日旅游新局面，全面實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，做到了新春伊始高起步、開好局。

據市統計局統計結果顯示，今年春節黃金周期間，全市共接待海內外游客337.1萬人次，同比增長6.8%。其中，**人游**為233.96萬人次，同比增長7.1%；接待外埠來津游客103.14萬人次，同比增長6.2%。在外地來津游客中，北京游客為49.03萬人次，同比增長7.6%。全市旅游綜合總收入24.06億元，同比增長12%。

一、今年春節黃金周的主要特點

從今年春節黃金周總體情況看，津城面貌新、年味濃、活動多、人氣旺。由市旅游局推出的以“民俗、冰雪、溫泉、生態、名館”為特色的歡樂*年迎春旅游系列活動深受歡迎，中外游客和**市民盡享津城年文化的溫馨和冬季旅游的精彩。“歡樂游津城、祥和度新春”成為主旋律。**作為首批“中國優秀旅游城市”和旅游目的地的地位得到進一步提升。主要呈現出五個特點：

一是高鐵旅游持續升溫，京津聯動盛況空前。京津城際高速鐵路的開通催生雙城互動，加快了京津旅游一體化進程。尤其是春節前夕北京市政府代表團和市民旅游團乘高鐵來津觀光拜年，雙方簽訂了兩個旅游合作協議，帶動了“乘高鐵、逛京津、雙城大拜年”活動高潮迭起，形成了京津客源大對流的良性循環。穿梭于京津之間的城際列車趟趟滿員，成為春節黃金周一道靚麗的流動風景線。

春節期間，加開了15對京津城際列車，7天客流量達30多萬人次。在乘高鐵游客中大都是北京市民舉家來津過年，也有不少經由北京來津的外地游客。在**站和各大景區景點隨處可見打著導游旗的旅游團隊和外地游客。由本市旅行社接待的乘高鐵來津的旅游團隊達300多個。**旅游集團配置的“乘高鐵游津城”觀光巴士派上了大用場，春節期間為廣大來津游客提供了便捷服務。

二是民俗活動精彩紛呈，文化旅游更趨興盛。**作為歷史文化名城，民俗文化底蘊深厚，年味十足。春節期間，市旅游局會同有關區縣和部門策劃組織了津門故里迎新春民俗旅游購物節、首屆大悲院春節文化旅游廟會、金街納福新春踩街、樂園彩燈藝術節、動物園首屆迎春廟會、楊柳青民俗文化旅游節、獨樂寺迎春廟會等50余項大型民間節會。7天假日，津味濃郁的民俗文化游好戲連臺。石家大院的民俗堂會、熱帶植物觀光園引進的苗族文化表演令游人大飽眼福。以民俗旅游為特色的西青區7天接待游客17.3萬人次，同比增長11.7%；裝飾一新的古文化街成為展示民間藝術的窗口，7天客流量達80萬人次，創歷史新高。

連日來，到**規劃展覽館、**博物館、平津戰役紀念館、鄧穎超紀念館、自然博物館、科技館等各大展館參觀的游人接連不斷，參觀者以三口之家和青少年居多。人們在展館里感受到特有的文化氣息，從中豐富了知識，開闊了視野，受到了教育和啟迪。

三是雪場溫泉備受青睞，鄉村旅游持續高漲。冰雪康體旅游作為一項融休閑、健身、娛樂、度假功能為一體的新興旅游產品，備受年輕人的青睞，已經成為當今時尚的冬季旅游熱點。7天長假，前往薊縣玉龍滑雪場、盤山滑雪場的游人絡繹不絕，不僅年輕人在戲雪中展現青春魅力，就連老年人和孩子們也紛紛到滑雪場體驗戲雪的樂趣。冰雪旅游項目帶旺薊縣農家樂旅游持續火爆，農家院7天接待過夜游客76.84萬人，旅游收入1.61億元。

四是濱海旅游增勢強勁，彰顯新區誘人魅力。隨著濱海新區開發開放納入國家總體發展戰略，慕名到濱海新區參觀的游客日漸增多。特別是京津城際列車開進濱海新區，為濱海假日旅游注入了新的生機和活力。節日期間，乘高鐵、坐輕軌或自駕車前往濱海新區的游客驟增，人們饒有興趣地看市容市貌、登航空母艦、游外灘公園、逛洋貨市場、品北塘海鮮，構成了一幅幅絢麗多姿的春游圖。航母軍事主題公園7天接待游客1.48萬人次，同比增長1.4倍。北塘各海鮮餐館和海鮮大排檔應接不暇。僅塘沽區7天就接待游客35萬人次，同比增長16.67%，旅游綜合收入1.02億元，同比增長21.4%。

五是美食購物格外火爆，供需兩旺效益激增。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節日氣氛，推出了靈活多樣的優惠優質措施，策劃了各具特色的民俗宴、年夜飯、團圓飯及新春聯歡晚會，吸引了大量市民和海內外游客走進飯店過大年。久負盛名的津門小吃備受游客喜愛。南市食品街游人如織，形成了東街“吃”、西街“喝”、南街“購”、北街“樂”的繁華大賣場。金街、古文化街、鼓樓商業街、勸業場、友誼商廈等商貿聚集區人流涌動，購銷兩旺。華聯商廈7天營業額2758.1萬元，增幅63%；盛錫福專賣店接待北京游客增多，七天營業額同比增長一倍多；狗不理總店7天營業額170.7萬元，同比增長35.5%。

二、今年春節黃金周工作的主要做法

第一，高度重視、精心組織是搞好春節黃金周工作的重要前提。高麗書記、興國市長、棟梁常務副市長和學鋒副市長等市領導對發展假日旅游、做大旅游產業極為重視。新年伊始，學鋒副市長作出重要批示：“市旅游局高度重視元旦假日旅游工作，舉辦了豐富多彩的旅游節慶活動，受到了市主要領導的肯定。望以春節為契機，加大力氣使活動更豐富，主題更突出。要充分認識開展好春節旅游活動是貫徹市委‘保增長、渡難關、上水平’的重要之舉，要切實體現**城市的繁榮景象。”臘月二十九和正月初三，學鋒副市長到市旅游局慰問看望堅守崗位的干部職工，檢查指導工作，這使我們受到了極大鼓舞和鞭策。按照市領導指示和全國假日辦的部署要求，我們及時成立了24小時值班的假日旅游指揮部和5個工作小組，提早制定印發了今年春節旅游黃金周總體方案，多次召開了黃金周工作專題會議，編制了春節黃金周假日旅游“大菜單”。在春節黃金周前夕和節日期間，多次會同有關部門組成聯合檢查組，分別深入到景區景點、星級飯店、旅行社等處進行了旅游安全質量和市場秩序大檢查，保證了春節黃金周期間安全順暢。

第二，區縣聯手、部門聯動是搞好春節黃金周的內在動力。各區縣高度重視旅游產業發展，都把搞好春節黃金周作為擴大內需的切入點和拉動消費的增長點，分別進行了周密安排，加大了工作力度，做到了思想、組織、措施三落實。各相關部門默契配合，形成了強大合力。商旅結合、體旅結合、文旅結合、農旅結合、工旅結合更加緊密，形成了齊抓共促大旅游、做大做足假日經濟的新格局。

第三，加強宣傳、積極引導是搞好春節黃金周的關鍵環節。我們主動加強與宣傳部門和新聞媒體的密切合作，及時制定了春節黃金周跟蹤采訪計劃；召開了春節黃金周新聞會；開展了旅游消費維權和旅游宣傳咨詢服務活動；在**旅游信息網站開辟了春節黃金周宣傳專欄，加大了對春節黃金周假日旅游活動和信息的宣傳報道力度，形成了強大的旅游宣傳熱潮。

我們加強了旅游信息預告和，及時向社會**春節黃金周旅游信息。從1月25日至1月31日，中央和本市新聞媒體不間斷地播報**假日旅游信息和旅游節慶活動。節日期間，各新聞媒體共播報**旅游信息100余條。其中，人民日報、中央人民廣播電臺共播報7條，中央電視臺在大年三十、初一、初四、初五的新聞聯播節目里播報了**黃金周旅游消息，初一下午中央電視臺用18分鐘現場直播了**古文化街廟會盛況；**日報、今晚報、**人民廣播電臺、**電視臺等新聞媒體共播報90余篇反映**春節黃金周旅游的文章。

第四，倡導誠信、優化服務是搞好春節黃金周的根本保障。在春節前夕和黃金周期間，我們會同市假日辦成員單位開展了整治旅游市場聯合行動，全面推進誠信建設，進一步規范旅游企業經營和導游服務行為。全市各旅游企業堅持誠信經營，尊重旅游消費者的正當權益，確保節日高峰期間的服務標準和服務質量。同時，提前開通了旅游咨詢和旅游投訴熱線，及時為游客排憂解難。游客滿意度明顯提高，旅游投訴明顯減少。節日期間，全市旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，主動放棄與家人團聚，加班加點晝夜奮戰，保證了黃金周各項工作順利完成。

春節黃金周結束后，我們將以一天不耽誤的精神，結合總結黃金周工作，比學先進，查找不足，有針對性地制定改進措施。同時抓緊籌備召開全市旅游工作會議和中國旅游產業節，把今年各項任務目標責任制落到實處，開拓創新，艱苦奮斗，努力實現**旅游業又好又快發展，以優異成績迎接中華人民共和國成立60周年。