旅游演講稿

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尊敬的各位領導評委老師親愛的同學們：

大家晚上好！

我是*號選手來自資城系05級旅游管理本科班的XX。今天我演講的題目是《誠信的價值》——旅游業發展的方向。

大家都知道一個人如果沒有了誠信那么他會喪失很多東西。包括金錢，包括事業，包括親人，包括朋友。記得有一年高考作文就是以誠信為話題，當時給了一個故事。說一個年輕人，在漫漫的人生路上，經過長途跋涉到達一個渡口的時候，他身上已經背了7個背囊：美貌、金錢、榮譽、誠信、機敏、健康、才學。渡船開出的時候風平浪靜，過了不知道多久，風起浪涌，上下顛簸，險象環生。老梢公對年輕人說：“船小，負載重，客官你必須丟掉一個背囊，才可安全到達。”看年輕人不肯丟掉任何一個，老梢公又說：“有棄有取，有失有得。”年輕人想了想，把“誠信”丟到了水里。年輕人看到的僅僅是眼前的好處，卻沒有看到丟掉誠信也就意味著丟掉了一切。曾經看到一篇文章說澳大利亞人是很熱情的，他們第一次和陌生人接觸的時候非常地信任你，而一旦你第一次欺騙了他們。以后你也不要再奢望他們會相信你，哪怕你痛改前非，哪怕你做再多的事情去證明都無濟于事。因為他們看重的是你的第一印象。在這里誠信顯得難能可貴。一個人立足于世，如果失去了別人對你最起碼的信任，那么你就會猶如在沙漠里迷失了方向，在大海里失去了航標。沒有人會去幫助你因為他們怕得到的是你無情的背叛和欺騙。在這時就算你得到了美貌、金錢、榮譽、機敏、健康又能怎么樣呢？你丟掉誠信的同時也就意味著你必將失去，因為再沒有誠信的前提下這些都只是空談，得到了也會失去。現在我們的旅游業也興起誠信旅游是一個很有必要的措施。無論在什么行業誠信都應該是我們應該遵循的宗旨。旅游行業更應該注重這一點，因為我們旅游是一個服務行業。并且我們的工作是以我們的服務質量來衡量的，如果沒有誠信，旅游也必將面臨著沒有方向的不歸路。現在全國很多城市的旅游局，旅行社都打出了誠信旅游的牌子。因為他們深知誠信在一個企業在一個公司在一個行業里的重要。XX省在**年11月10日發出通知從今年11月到**年的10月在全省開展“誠信旅游”活動集中規范和整理旅游市場；**年10月28日大連市誠信旅游活動方案頒布實施，方案規定從10月28日起至明年9月間，從培育誠信旅游長效機制入手，在全市范圍內開展誠信旅游活動。此舉標志著大連正式開始全面創建誠信旅游體系，同時也給旅游部門提了個醒，如果以身試法，必將遭到法律的制裁；導游變導購、服務大縮水。在中國旅游，游客投訴最多的就是旅游行業較為普遍的欺詐行為。為改變這種不良形象，10月28日，中國四十七個旅游城市質監部門的負責人齊集此間，共謀建立旅游誠信體系。在第四屆全國旅游城市旅游質監互動會上，昆明、貴陽、蘇州、大連、青島、南京、九江等國內四十七個著名旅游城市的代表們向全國旅游業界倡議：共建“誠實守信，合法經營，公平競爭，行業自律，優質服務，游客至上”的旅游誠信體系。可見誠信在我們旅游行業的重要性，如果我們的旅游市場還是這樣的混亂，如果我們還不為自己敲響警鐘，那么我們的明天只能是一片灰暗。古人說：人無信不足以立于世。確實如此。現在很多網站上都可以看到關于旅游業誠信方面的板塊。有的公司甚至專門開通了一條誠信的熱線，客戶有什么不滿意的可以直接和管理者聯系，第一時間投訴，第一時間解決。相信也只有這樣才可以讓我們的游客有一種放心的感覺，他們才會相信我們的服務是可靠的。為了自己的一點蠅頭小利而損害了旅游行業的形象，這種人是旅游行業的罪人，必將遭到同行業的唾棄。當然我們的誠信也不僅僅只限于旅游一個行業。就在我們的日常生活中，我們也要誠信待人。記得在報紙上看到一則消息說一位老人破產后為了償還欠下在債務，帶著全家搬到了山里開墾荒地，那里沒有電他們就點著蠟燭，日子過的很艱苦。但是老人始終沒有改變自己的承諾那就是還清所有的債務，最后老人勞累而死。他的兒子堅持父親的原則，他說：父親說過的話，我會永遠記得。父親沒有還完的債，我會努力去還。他們的誠信感到了大家，債主紛紛撕掉了借條。但是，老人的兒子仍然堅持絕對要完成父親生前的遺愿。誠信是一種高尚的品格，是一種可貴的高尚情操。作為人如果連最起碼的誠信都沒有，那么他是很難得到大家的信任的。誠信是一種信念，是指引人不斷前行的動力支柱，當我們在生活中遇到了困難，也許我們會得到很多熱心人的幫助。那前提是大家都信任你，都愿意去幫你。努力去完善自己吧！如果你在猶豫不知道應該選擇丟棄那一個背囊，那么請記住丟掉哪一個都可以唯獨不可以丟掉誠信。誠信是我們活下去的資本，是一個企業發展的最基本的條件。努力去作一個誠信的人，只有這樣我們才能很瀟灑的抬起頭，面對著明天勇敢的走下去。