電力學習型企業思考

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在經濟全球化趨勢加速發展，知識經濟深刻改變著世界的今天，人力資源能力建設的戰略性地位日益顯現，善于學習，善于思考，“比別人學習得更快、更好”的學習型組織將成為未來成功企業的模式和惟一持久的優勢。

新世紀之初，江蘇省電力公司按照“同行領先、國際水平、江蘇特色、人才高地”的戰略思路，提出了建設學習型企業的目標。作為基層供電企業，如何打好基礎、蓄勢待發，在未來的變革和競爭中長久立于不敗之地，成為擺在我們面前的一個現實問題，建設一個學習型的企業也隨之提到了確保企業成功的戰略高度。

一、創建學習型企業的前提在認識，必須強化源動力，做到統一思想、理清思路，解決好為什么創建和創建什么的問題。

倡導建設學習型企業是在中國加入WTO及電力體制重大變革的情況下進行的。電力行業壟斷優勢被打破，競爭機制逐步引入，改革新舉措不斷推出，供電企業面臨著前所未有的壓力和千載難逢的機遇。電力企業是技術密集型企業，但在傳統的機制下，往往是工作與學習分離，因循守舊，缺乏創新，企業的學習力被嚴重削弱，逐步演變為一種比較僵硬的“運作型組織”，在今天已難以適應不斷變化的外部環境和日趨激烈的市場競爭要求。

多年來的實踐證明，企業的核心競爭力是人才的競爭力，而其中只有那些動態型的人才，能夠適應發展和競爭不斷變化的人才，能夠持續彌補專業、時間和企業需求之間差異的人才，才是企業取得競爭優勢的核心所在。學習型企業恰恰是把學習自覺導入企業管理，以不斷增強企業競爭力為目的，通過確立團體學習、自我超越的理念，建立完善的學習教育體系，營造整個企業的學習氛圍，積極推進企業制度創新、管理創新和科技創新，努力成為具有人力資源挖掘優勢和再造功能的可持續發展的企業。

學習型企業以“共同愿景”為基礎，我們提出讓“建設一流供電企業”成為全體員工的共同愿景，以此促進團隊學習，開展溝通交流，加強團結合作，學會系統思考，造就學習型員工、學習型班組、學習型企業，實現企業和員工的共同發展。為此，我們努力營造濃厚的學習氛圍，提高全員意識，通過各種形式，全面引導和鼓勵廣大員工學技術、鉆業務。同時，根據各部門、單位的工作性質，把建設學習型組織的目標和任務分解細化，要求各部門及至班組分別制定出自己的小愿景，積極打造“命運共同體”，為創建學習型企業注入了不竭的源動力。

二、創建學習型企業的重點在學習，必須強化學習力，做到工作學習化、學習工作化，解決好創建方法的問題。

為了確立靈活的學習觀念和學習方法，不斷提高職工的學習動力、學習毅力和學習能力，我們通過模范帶頭、健全機制，規范運作等多種方式，營造出一個“工作學習化、學習工作化”的良好氛圍。

(一)授人以“魚”不如授人以“漁”，把提高員工素質作為創建的首要任務。

突出重點，以點帶面，努力建設各類學習型組織。建設學習型企業是一項全員參與的工程，我們首先從領導做起，領導班子帶頭學習，對于企業領導來說，肩負的責任非常重大，因此不僅學習內容要全，要新、要專，學習速度要快、要及時，而且更重要的是注重反思。公司領導通過積極參加管理學研究生課程進修和各類研討會，提高自身專業素質，并且通過中心組學習和聯系會議將學習中的體會，工作中的經驗進行交流和共享，努力建設學習型的領導班子，在領導班子的帶領下，我們以中層干部、管理骨干、技術骨干為重點，以現代管理理論，技術專業知識等為主要內容，引導他們先學一步，學深一點，為建設學習型組織產生示范效應。

強化培訓，優化結構，建立務實高效的教育體系。教育是建設學習型組織的基礎，我們通過組織在崗學習、辦班培訓、委培以及鼓勵自學等多種形式，提高員工職業技能和綜合素質，從源頭上提升其崗位競爭力，基本形成了繼續教育、成人教育、崗位教育、自我教育相結合的員工素質培訓機制。

喚起員工危機意識，變“要我學”為“我要學”。近年來，我們通過各種會議、內部刊物、網站等多種形式，不斷在企業內強化一個主題：尊重人才，崇尚知識，鼓勵學習成才。這些活動和宣傳目的是為了喚起員工對學習的熱愛，樹立起“學習伴我一生”的理念。

(二)人性化培訓，實現學習和工作相融合。

我們在向學習型企業的邁進中，注重緊密結合實際需要和企業現實，突出員工基礎知識技能的提高和普及型教育的特點，以“干什么學什么，缺什么補什么”為原則，全方位、多層面地組織員工開展學習、培訓。年初進行培訓需求調研，明確企業一年中應對員工進行培訓的內容、時間、人數，落實經費，不斷加大培訓投入，并注重對員工學習方向的引導，為員工學習提供一個良好的環境。

(三)學習、培訓與有為、有位有機結合，逐步完善激勵和考核評估機制。

公司始終堅持實行“持證上崗”，繼續教育登記、技能競賽和考試考核制度。經過幾年的實踐，初步建立了技術成果和技術貢獻與物質利益、社會效益相統一的激勵機制，實現了精神鼓勵和物質獎勵并用。公司鼓勵員工開展和參加各類的技術比武和競賽，對獲得優異成績，為企業爭得榮譽的員工都給予了一定獎勵，并與上崗、轉崗、職務聘用、職稱評聘、工資待遇、獎懲等緊密掛鉤，形成培訓—考核—使用—待遇一體化的激勵約束機制。一批善于學習、有所作為的同志在公司關鍵崗位和重要崗位上脫穎而出。

三、創建學習型企業的關鍵在創新，必須強化創新力，做到創造性學習，解決好繼承與發展的問題。

創新是學習型企業的核心。公司圍繞“發展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的總體要求開展主題思想教育，并提出“創新唯實求發展，從嚴治企創一流，量力而行辦實事，團結拼搏出佳績”的總體要求，主要嘗試做好以下幾點：

(一)創新學習內客，適應企業發展的需要。

開展高級人才培訓。對各級經營管理者進行工商管理培訓及各類專題培訓。有計劃、有重點的選送有培養前途的人才到國內名校培訓，并按照上級的統一部署，積極選送有發展前途的科技人才、高級管理人員到國外名校培訓，與國外著名企業和科研機構聯合，通過項目合作，考察交流，擔任顧問等多種形式為公司服務，定期邀請國內外知名人士來公司作學術報告或講座。

加強管理人員培訓。按照《崗位培訓手冊》制度，并結合公司機構調整，競爭上崗的情況，進行有針對性的崗位培訓。組織管理崗位人員利用200年省電力公司教育網站掛載十門通用型管理課程，選修其中兩門，并結合本崗位實際，完成一篇論文，作為管理人員年度考核內容之一。強化外語及計算機培訓，提高管理人員的外語及計算機水平。對企業專業技術人員，大力開展知識更新培訓，舉辦各類新技術、新知識、新產品專題講座和專題培訓。

重點加強生產技能人員崗位培訓。開展等級工培訓并通過職業技能鑒定，對班組長進行管理、技術、安全輪訓。推行持證上崗制度，實行“崗位資格證、職業資格證和學歷證書”三證并重制度。新進人員必須進行上崗培訓，取得“職業資格證”，在崗人員必須通過“職業技能鑒定”，達到相應工種技術等級。變電運行人員、安全監察員、用電檢查和營銷等人員必須經培訓考核合格后持證上崗。

農村供電所人員按要求進行崗位培訓持證上崗，并開展職業技能鑒定。主崗位職工全部取得初級工證書，同時要分學歷層次、分工作類別組織培訓，全面提升農電工素質。

(二)創新學習方式，提升學習效率。

如何選擇最佳的學習方式是一個非常重要的問題，時代不斷發展要求我們的學習方式也要與時俱進，有所創新。

推廣團隊學習，加強相互交流。學習不僅僅意味著個人能力的培養，更是一個團隊、一個集體變革和創新的過程，是獲得活力和競爭力的源泉。工作中出現的一些矛盾、問題，往往是由于溝通差、缺少交流造成的。一個人的力量是有限的，學會共享，才會使我們的知識財富快速增長。因此，團隊學習是我們提高學習效率的捷徑，起到相互交流、相互促進的作用。

嘗試電子化學習，提高學習效率。公司十分重視信息化建設，目前已建成擁有辦公自動化、負控、財務等系統，借助網絡，我們逐步嘗試進行了電子化學習，通過電子郵件、討論板塊、網絡搜索等形式，各類信息得到及時反饋，各類疑問得到及時解答，下面還將進一步開發網絡功能，挖掘網絡學習的潛力，采用網絡會議、培訓和多媒體教材等途徑，實現教育和學習手段的多樣化，實現知識和資源的充分共享，從而促進學習型企業的建設。

(三)創新學習思路，拓寬學習渠道。

在抓好自身內部學習的同時，我們還積極轉變思路，做到放眼向外看，向同行學習，向競爭對手學習，向業外企業學習，向用戶學習，跨專業學習。

去年，公司獲得了國電公司“一流縣供電企業”稱號，但通過與先進單位的比較，有些差距是顯而易見的，尤其是在企業管理上與一流企業的要求差距還很大。為此，公司提出“樹標桿、找差距、抓整改，再上新水平”的思路，在蘇州范圍內學習其他兄弟單位的長處；在全省范圍內，學習江陰公司的長處；在全國范圍內，學習南海公司的長處?？傊?，將始終瞄準國內外先進電力企業，積極創新，轉變觀念，開拓進取，逐步縮小與先進水平的差距。

通過創建學習型企業的摸索和實踐，公司注入了新的活力，企業運作逐步規范，企業管理逐步深入，企業文化日趨濃厚，企業形象不斷提升，企業競爭力逐漸增強，企業整體素質不斷提高，各項指標和經營效益都得到了較快發展。我們感到，創建學習型企業是一個動態的過程，而不是最終結果。創建過程更應該體現“不甘落后的拼搏，永無止境的探索，更高境界的追求”的精神。圍繞“體制創新、管理創新、科技創新”，瞄準更經濟、更安全、更文明、更高效、更具競爭力的方向，建立一個一流的的學習型企業。