旅游局營銷方案

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一、指導思想

按照“一核兩帶三廊四景區”的總體格局，緊緊圍繞“建設川甘青三省接合部安多文化旅游集散地和生態觀光、休閑體驗目的地”的發展目標，以“神山凈土、秘境”為營銷品牌，圍繞“藏傳佛教文化”、“神山凈土”、“天然濕地”和“最美鄉村”四大旅游品牌，多方位營造旅游環境，推進市場統籌營銷，提升旅游知名度。

二、工作目標

積極探索全方位、立體型、廣覆蓋、多方式的旅游營銷體系，一是品牌營銷：明確目標，找準定位，確立主導文化旅游產品。二是體驗營銷：體驗主題從我縣的特色中發掘，根據主導客源市場的需求,著眼于我縣獨有的文化與資源,以差異化、獨特化為依據來確定主題。使游客融入旅游產品中,與景區和居民進行零距離的接觸,深刻體驗我縣的特色和文化，提升知名度。三是互動營銷：組織并鼓勵民間力量，將縣旅游從政府官方宣傳轉變為全民共推旅游發展。四是新媒體營銷：加大媒體宣傳力度，迎合市場宣傳熱點，力爭上話題旅游分榜，提高我縣知名度，達到品牌形象提升的目的。五是整合營銷：利用東西扶貧協作加大對溫州客源地市場的宣傳、積極參與州旅發委組織的推介會，與周邊縣合作，整合旅游資源，制定旅游線路。

三、具體任務及分工

一、品牌營銷

（1）明確定位

邀請旅游資深專家，對我縣進行考察、調研，找出景區在旅游產品中的核心優勢，結合市場需求，進行分析定位。

創造具有鮮明個性和獨具特色的品牌形象。區別于周邊相似縣域的旅游差異性形象定位。

牽頭單位：

責任單位：

完成時間：3月15號

（2）宣傳基礎

一是宣傳折頁作為最基本的宣傳資料，在去年我縣針對全縣資源、蓮寶葉則景區、設計出了新穎大方的宣傳頁則，今年將繼續投入印刷。二是加強戶外廣告宣傳，做好景區公路沿線、機場媒體等布局宣傳，提升景區旅游市場的影響力和吸引力。做好戶外廣告牌的更換及維護工作。三是對賓館酒店的燈箱廣告的維護工作。

牽頭單位：

責任單位：

完成時間：3月15號

（3）打造文化環線

文化是品牌是旅游發展的靈魂，利用現有的安多文化資源、藏民居、寺院、土司官寨、伸臂橋、土司文化、馬背文化等資源，貫穿于“吃、住、游、玩、購、看”中，打造獨具“”魅力的安多文化名鎮及中安多文化環線的標示標牌等沿線的宣傳布局。

牽頭單位：

責任單位：

完成時間：7月15號

（4）寺廟內容整理編輯

我縣宗教民俗文化豐富，游客對觀光風景的同時也能豐富文化體驗旅游，將我縣多個寺廟的資源做整理并成書，作為特色宣傳資料。

牽頭單位：縣委宣傳部

責任單位：

完成時間：7月15日

（5）旅游門票明信片

進一步發揮旅游門票的多種功能，提升門票宣傳，紀念，收藏的價值，借助門票宣傳我縣的旅游資源（主要以本地攝影家的風光圖片為主），游客既可以當門票用，撕掉副卷后還可以當明信片寄遞用

責任單位：

完成時間：4月30號

（6）旅游小商品

擁有內涵文化的旅游紀念品既可以滿足游客購買需求，又能傳播地域文化，對于客源地來講，旅游紀念品作為有形的實物發揮著無形廣告的作用，具有擴散宣傳效應。因此，應把旅游紀念品開發提升為旅游目的地營銷的一種手段，設計精巧便攜、富有地域特色和民族特色的旅游紀念品，成為縣無形的旅游名片。

牽頭單位：

責任單位：

完成時間：

二、體驗營銷

（1）特色民俗體驗

根據縣半農半牧的特殊民俗文化氛圍，打破為了賺錢而體驗的旅游項目，打造縣特色游牧味道和壩上農耕的相融性文化體驗項目，在設計體驗項目時重視對兩種的文化的注入，既能夠讓游客體驗民俗生活又能夠了解兩種文化碰撞的魅力。

牽頭單位：

責任單位：

（2）縣歷史舞臺劇

將縣從遷徙到此至如今繁榮發展的時間主線，融入民族歌舞和服飾表演、民間彈唱演藝、非物質文化傳承、宗教文化展示等為主要內容的縣歷史舞臺劇。讓游客在縣游玩期間能夠娛得盡興。

牽頭單位：

責任單位：

（3）節會活動

1.宗教文化“莫郎節”：充分利用縣豐富的宗教文化資源，主打新年祈福和禪修之旅，整合高端資源，制造輿論熱點，引發社會關注，邀請各界精英在縣進行自駕觀光采風，參與相關景點活動，新年祈福；參與“莫郎節”期間各類藏傳佛教活動和法會；體驗特色藏傳佛教文化，拜訪當地知名的活佛、法王等高僧大德，學習交流禪修。利用各界精英在縣采風為炒作點，迅速擴大“莫郎節”活動影響力。

2.文化旅游活動宣傳：結合國家法定節假日外，積極與縣委宣傳部、縣文體廣新局等相關部門對接，借助藏棋、鍋莊、籃球等賽事進行旅游宣傳，借助宣傳部及文體廣新局的led頻滾動播放景區旅游宣傳片，提高宣傳片曝光次數。

牽頭單位：

責任單位：

3.購物體檢

將我縣旅游特色的商品商家達成合作，建立電子商務平臺，滿足游客輕松購物。，游客可以把自己的反饋建議反映到平臺，平臺管理者根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動.

牽頭單位：

三、互動營銷

（1）攝影家和當地文學愛好者

組織我縣優秀攝影家進行采風活動，同時通過攝影家自媒體平臺對我縣資源進行宣傳，鼓勵攝影家在外地舉辦攝影展，并支持我縣攝影家協會的攝影展活動。

牽頭單位：

責任單位：

完成時間：2018年5月15日并長期堅持

（2）全民宣傳

除了縣官方宣傳平臺上，一些民間自媒體在網絡上對家鄉的宣傳力度也很高，縣在網絡、視頻剪輯、攝影等方面不乏人才，組織我縣在視頻、攝影、網絡等方面的年輕人，共同宣傳縣旅游文化。

牽頭單位：

責任單位：

完成時間：2018年5月15日并長期堅持

（3）講解員培訓

我縣目前的講解員對景區情況講解較為良好，下一步講解員培訓計劃為專業知識、語言表達能力以及禮儀等方面。

牽頭單位：

責任單位：

完成時間：2018年6月15日并長期堅持

四、新媒體

（1）現有網絡平臺的提升

標準管理景區官方微信公眾號、微博、頭條號、抖音、美篇等自媒體平臺，收集整理景區相關的圖片、文字、視頻等資料，優化創新撰寫質量；在加強旅游咨訊，旅游圖片的同時，將微信公眾號二維碼印制在景區門票等方便掃碼的地方，吸引更多人關注景區自媒體平臺的信息。并對平臺進行及時的更新和維護，確保平臺的正常運行。

牽頭單位:

責任單位：

完成時間：2018年4月15日并長期堅持

（2）網絡媒體合作

一是與專業的網絡公關公司合作，在新浪網、樂途網、驢媽媽旅游網、攜程旅游網、國家旅游地理網、愛旅游等知名旅游網站定期景區旅游軟文，旅游攻略。起到持續性宣傳景區旅游產品的目的；二是景區網絡售票：長期建立2至3家景區網絡售票商，通過網絡渠道售票加大對景區的宣傳作用，不僅可以帶來更多的客流量，而且可以給景區帶來個更多的曝光量。

責任單位：

完成時間：長期堅持

（3）網絡宣傳

雇用有影響力的網絡公關人員，各種媒體上傳播景區旅游軟文，旅游攻略。在為微信，微博“吸粉”的同時，由網絡公關人員帶節奏，與用戶粘連、最終將用戶轉化，達到景區宣傳和導流游客的目的。

責任單位：

完成時間：2018年5月15日并長期堅持

（4）創意宣傳

邀請大v、大咖、旅游達人及知名旅游網站來景區景點做直播宣傳。夏季7月至10月舉辦兩場直播宣傳,2019年10月至2020年3月舉辦一場直播宣傳力爭上話題旅游分榜前10。通過名人效應及專業網站的優勢，來提高景區知名度，達到品牌形象提升的目的。

責任單位：

完成時間：2018年7月30日、10月15日

五、整合營銷

（1）旅行社合作

六地尋求合作旅行商，合作旅行商包括：組團旅行社、自駕游旅行社、戶外探險俱樂部、穿越探險俱樂部等。與上述旅行商建立長期、互惠的合作關系。設置一定的人頭基數并配套門票優惠政策，讓利于旅行商。通過以上方式達到兩個目的。一是切實將游客引進景區，二是借助旅行社的門店及媒體等平臺宣傳縣旅游。

責任單位：

完成時間：長期堅持

（2）旅游推介會

積極參加國家、省、州組織的大型旅游資源推介活動，加強旅游形象、產品和商品展銷推廣。積極與州旅發委與州文旅公司做好對接工作，利用區域優勢，積極與周邊旅游景區交流，引薦成功景區的經驗，結合景區旅游路線產品，共同推出幾條精品旅游路線，實現旅游資源共享。

責任單位：

六、組織保障

為提升縣域旅游的知名度及美譽度，進一步動員全縣相關部門統一思想、統一認識、統一行動、齊心協力，實施“全員營銷”的整體格局；建立旅游營銷工作體系，充分發揮整合優勢作用。

強化經費保障。安排專項經費投入，確保旅游營銷專項資金及時足額到位，嚴格執行方案中經費支出，制訂經費專項預算，專款專用。