糧油銷售店實施方案

時間:2022-12-08 10:56:00

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糧油銷售店實施方案

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指針,認(rèn)真落實南通市政府為民辦實事工程項目,全面貫徹南通市糧食局全年工作部署和要求,從人民群眾切身利益出發(fā),充分發(fā)揮部門職能,強(qiáng)化糧油銷售市場監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營行為,全面提升糧油食品安全水平,努力從根本上改善糧油食品消費環(huán)境,將創(chuàng)建“五放心糧油銷售店”活動辦成一項真正為民、惠民為老百姓辦實事的工作,確保糧食安全,確保消費安全,讓政府滿意,讓人民放心。

二、工作目標(biāo)

20*年在全市創(chuàng)建至少7家“質(zhì)量放心、衛(wèi)生放心、價格放心、計量放心、服務(wù)放心”的糧油銷售店。

三、組織機(jī)構(gòu):

建議由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)或政府辦副主任牽頭,市食安委、糧食、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價等部門分管負(fù)責(zé)人組成*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,成員由市糧食局有關(guān)人員和各相關(guān)部門的具體辦事人員組成。辦公室設(shè)在市糧食局。市糧食局相應(yīng)成立創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,組員有產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)科、計劃儲運科等科室負(fù)責(zé)同志。

四、“五放心”糧油銷售店標(biāo)準(zhǔn)

1.質(zhì)量放心:經(jīng)營的糧油產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)批準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有產(chǎn)品有QS標(biāo)志;

2.衛(wèi)生放心:店容店貌整潔衛(wèi)生,糧油店具有“衛(wèi)生許可證”,從業(yè)人員領(lǐng)有“健康證”;

3.價格放心:實行明碼標(biāo)價,質(zhì)價相符;

4.計量放心:經(jīng)營用計量器具齊全,計量準(zhǔn)確,不短斤少兩;

5.服務(wù)放心:文明經(jīng)商,誠實守信,服務(wù)周到。建有文明服務(wù)規(guī)范和管理制度,并上墻公布;在店堂內(nèi)設(shè)立意見箱,公布舉報電話和便民服務(wù)公約、質(zhì)量承諾書、監(jiān)督電話,接受社會監(jiān)督。履行對消費者的各項服務(wù)承諾,保證投訴完結(jié)率100%。

五、“五放心”糧油銷售店的評選范圍和要求

(一)申報評審范圍:全市從事糧油批發(fā)、零售經(jīng)營的糧店、糧油食品店和超市糧油銷售專柜。

采取自愿申請,聯(lián)合評審,統(tǒng)一標(biāo)識,分步實施,逐步推開的辦法,按照堅持標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審批,優(yōu)先考慮守法經(jīng)營、消費者反映良好、申報態(tài)度積極的糧油經(jīng)營者。

(二)申報條件:

1.有一定的經(jīng)營規(guī)模,有固定的經(jīng)營場所(營業(yè)面積20㎡左右)和相對穩(wěn)定的工作人員(2人以上);有必要的經(jīng)營、倉儲設(shè)施和經(jīng)檢驗合格的計量器具;三證齊全、有效(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證);未發(fā)生過銷售假冒偽劣商品和其他各種侵害消費者權(quán)益的事件。

2.有嚴(yán)格的質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量保證體系和制度,有穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,把好商品采購關(guān)、倉庫保管關(guān)、柜臺上貨關(guān),不以次充好、不摻雜使假,不經(jīng)銷“三無”商品和假冒偽劣商品。

3.堅持明碼標(biāo)價、質(zhì)價相符,計量準(zhǔn)確,不搞任何方式的虛假讓利。

4.經(jīng)營環(huán)境規(guī)范、整潔、美觀,商品、器具和庫房清潔衛(wèi)生。

5.誠實守信,遵守商業(yè)道德,設(shè)立意見箱,公布舉報監(jiān)督電話,履行對消費者的各項服務(wù)承諾,保證投訴完結(jié)率100%。

6.遵守《糧食流通管理條例》,服從國家宏觀調(diào)控需要,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)管和群眾監(jiān)督。

7.服從市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組的日常管理和監(jiān)督檢查,及時上報有關(guān)報表、資料。

六、“五放心”糧油銷售店的申報評選程序

(一)宣傳發(fā)動

市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室通過多種形式向社會宣傳關(guān)于在全市開展創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店評審確認(rèn)的申報條件、要求等有關(guān)事項。

(二)根據(jù)自愿申報的原則,由申報人填寫申報表,并提交以下相關(guān)材料:

1.工商營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)

2.衛(wèi)生許可證(復(fù)印件)

3.工作人員健康證(復(fù)印件)

4.計量器具明細(xì)表

(三)市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室接到申報材料后,對材料進(jìn)行初審,形成相關(guān)材料交市創(chuàng)建“五放心”糧油工作領(lǐng)導(dǎo)組審核通過,列入市“五放心”糧油銷售店培育對象。

(四)市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室組織人員對入圍者進(jìn)行考察、輔導(dǎo)、幫助、培育,使其從硬件和軟件上符合“五放心”糧油銷售店要求。

(五)培育(考察)期滿后,由申報者按市“五放心”糧油銷售店要求,上報申報表和附件材料,申請評審驗收。

(六)市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室對其審查核實,派員進(jìn)行現(xiàn)場考察,并走訪當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)檢、消防等有關(guān)單位后,形成考察報告,連同申報材料一起交專家評審組評審。

(七)評審?fù)ㄟ^者再由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組審核同意,按市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要求,進(jìn)行統(tǒng)一門面裝飾。

(八)由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組頒發(fā)“五放心”糧油銷售店證書和標(biāo)牌,并向社會公布。

(九)市“五放心”糧油銷售店有效期為兩年,一年一審。

七、“五放心”糧油銷售店的培育

培育對象:經(jīng)*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室初審確認(rèn)后的糧油銷售店。

培育方法:采取現(xiàn)場指導(dǎo)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方法。現(xiàn)場培訓(xùn)由市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室派出有關(guān)人員去培育點,按“五放心”糧油銷售店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,以及糧店的規(guī)范化經(jīng)營要求上門進(jìn)行具體的幫助、指導(dǎo),督促其從硬件和軟件上達(dá)到“五放心”糧油銷售店的基本要求。集中培訓(xùn)是對初審確認(rèn)申報“五放心”糧油銷售店負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)的內(nèi)容:

1.端正經(jīng)營思想,合法經(jīng)營、守法經(jīng)營。宣傳貫徹《糧食流通管理條例》、《質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《計量法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)。

2.建立健全各項規(guī)章制度,并按制度實施。

3.建立健全各種經(jīng)營臺帳、報表等基礎(chǔ)資料。

4.督促其配備齊全經(jīng)營所需的器材、設(shè)施。

5.改善經(jīng)營環(huán)境,凈化經(jīng)營場所,為統(tǒng)一標(biāo)識做準(zhǔn)備。

八、“五放心”糧油銷售店的監(jiān)管

*市創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)對全市“五放心”糧油銷售店的經(jīng)營管理和銷售的糧油產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢(抽)查。糧油質(zhì)量檢測工作由*市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局或*市糧食局中心化驗室負(fù)責(zé)。全年檢(抽)查不少于四次,并公布檢查結(jié)果。

九、創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店的時間步驟

1.3月份向市領(lǐng)導(dǎo)匯報,`建議并確定是否成立多部門的聯(lián)合創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店領(lǐng)導(dǎo)組;市糧食局成立創(chuàng)建“五放心”糧油銷售店領(lǐng)導(dǎo)小組;召開基層企業(yè)負(fù)責(zé)人會議進(jìn)行動員;組織局有關(guān)人員及基層企業(yè)負(fù)責(zé)人去吳江糧食局參觀考察;形成*市創(chuàng)建“五放心”糧店實施方案

2.4月份組織領(lǐng)導(dǎo)組有關(guān)人員去臨近的啟東、如皋、如東等縣(市)進(jìn)行學(xué)習(xí)、考察;向社會尤其是糧油經(jīng)營者進(jìn)行廣泛的宣傳;開始受理申報;結(jié)合實際制訂“五放心”糧店的有關(guān)規(guī)章制度、設(shè)計有關(guān)臺帳資料等;在受理申報材料的基礎(chǔ)上,確定第一批集中培訓(xùn)者名單,擇期進(jìn)行集中培訓(xùn)。

3.5—8月針對已確定的培育對象的實際情況,進(jìn)行具體指導(dǎo)、幫助、培育,同時對申報者進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢查。

4.9月份對經(jīng)培育基本符合條件的糧油銷售店,要求正式遞交評審申請;向社會公示初審結(jié)果并完成評審確認(rèn);統(tǒng)一“五放心”糧店標(biāo)志裝飾和有關(guān)規(guī)章制度、臺帳等;國慶節(jié)前進(jìn)行授(掛)牌儀式,向社會公布。

5.對“五放心”糧油銷售店按有關(guān)監(jiān)管辦法進(jìn)行日常監(jiān)管。