商務局工作總結3篇

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第一篇:商貿服務科工作總結

2015年商貿服務管理科在局領導的關心指導下，通過全體科室人員的努力，完成了相關工作任務，現歸納總結如下：

一、商務執法大隊接受省、市、縣2013年度考核檢查工作。通過努力我縣在監管執法與行政處罰、舉報投訴服務、制度建設與落實、宣傳培訓等方面做了大量工作，總評分698.5分，獲省考評縣區第四名的好成績。

二、加強生豬屠宰和酒類流通市場監管。一是按照上級要求正確處理縣生豬屠宰場發證后，整改期間監管工作，督促企業抓緊落實完善屠宰場軟硬件設施，提升肉食品安全防范能力。同時積極幫助企業聯系新建生豬屠宰場項目，通過招商引資方式合作辦場落實兌現承諾。二是對全縣生豬屠宰市場進行常態化不定期巡查，落實確定外阜豬肉管理辦法，實施市場準入制度，抓好日常監管，全年，共出動執法車輛31次，人員63人次，接到舉報生豬屠宰違規電話12次，查處私屠濫宰現象6次，收繳無花肉品43公斤進行無害化處理。對個別違規“小刀手”，根據情況當場并作口頭警告教育處理。三是對全縣酒類市場進行監管，特別是對部分散裝白酒銷售點，按照要求進行逐個檢查，檢查內容包括證照是否齊全、進貨是否有酒類隨附單、生產廠家產品是否材料手續齊全，銷售儲存容器是否符合食品安全要求等。對重點酒類批發銷售商我們采取服務上門，宣傳酒類流通隨附單作用和意義，貫徹落實酒類食品安全追溯制度，通過正常性檢查我縣酒類市場基本沒有發現嚴重違規現象。

三、年初積極做好全縣18家再生資源回收企業經營資格年審工作。要求企業推進規范化管理，6月份又按照上級精神開展了再生資源回收行業專項整治，對個別企業違規現象，進行現場督查指導，要求整改到位，今年我們還按照上級要求，做好我縣再生資源回收分揀中心項目審核驗收工作，積極幫助企業完成后續驗收材料完善工作，使得該項目最終通過省、市驗收。并獲得相應政府補貼。

四、進一步做好商貿流通市場監管。

（1）繼續對全縣商貿流通領域監測樣本企業進行跟蹤調查，強化網上直報工作，督促樣本企業做好生活必需品、重要生產資料、重點流通、應急商品市場監測系統的日報、周報、旬報、月報、年報工作，對發現市場運行異常現象深入細致剖析和研究、查找原因及時上報相關信息。明確責任，兌現獎懲，按照省廳、市局要求經常性深入企業調查了解經營情況，破解商貿流通行情，幫助引導解決實際問題特別是對社會大眾普遍關心的食品安全和常規安全，是我們每到一個重點企業，都時刻強調各種安全的重要性和必要性。

（2）積極更新縣商務預報網頁內容，收集商務信息資料，撰寫市場行情分析和新聞報道，開拓網頁窗口，一年來被省商務預報網采用信息5篇，被市商務預報網采用31余篇，有效地展示了我縣商務形象。為今后提高商貿信息化水平，搭建了與外界聯系溝通良好的平臺。

（3）對城區五大商貿流通市場進行跟蹤調查，全面了解和掌握本地特色商業街區和商貿功能區的發展現狀、功能作用，擬草我縣餐飲服務業網點規劃，積極參與生態縣建設規劃研討會，探索綠色低碳，對商貿企業目前存在的問題、下一步發展思路和保障措施進行深入分析，重點調研我縣特色商業街區歸口規范化管理、各類批發市場的培育、電子商務發展方向等問題，并建立健全相關到位日常工作聯系，為下一步開展示范創建工作做好準備。

（4）按照市局要求，積極開展對2015年商貿流通開工投資項目進行調查，及時掌握工程建設進度以及遇到的實際問題信息，為上級領導決策提供可靠依據。

（5）做好家政服務項目驗收通過后續工作，積極爭取財政下撥補助資金到位，推進我縣家政服務行業更好發展。

（6）籌備成立了我縣電子商務協會，積極參與電商企業統計監管和服務，幫助電商企業規范市場，推進誠信經營，防范各種風險，著力打造“守信得益，失信受制”的良好電子商務信用環境。

（7）積極申報農產品流通集中連片建設項目，幫助企業完善申報材料，切實有效做好項目督促指導、監督檢查和項目驗收工作。

五、做好其它方面內貿工作。

（1）、組織參與全縣電視購物專項整治、再生資源金屬回收企業專項整治等活動。

（2）、開展宣傳“3.15”食品安全、縣紅十字“博愛，人道萬人捐”等活動。

（3）、不定期深入內貿企業和成品油加油站點，督促企業加強安全生產和經營，查找漏洞和安全隱患，以及整改不到位的地方，并做好檢查記錄和情況匯報。

（4）5月份積極參與開展了成品油非法加油點專項整治工作，公安、消防、工商、商務、鎮政府等單位參加，搗毀私設加油點12處，收繳油品近千公升，有效地維護成品油市場秩序。

（5）積極參與夏糧收購市場監管，從6月5日至20日連續15天時間，放棄節假日休息，起早帶晚蹲點巡查糧食市場，執法違規收購現象，宣傳《糧食流通管理條例》和縣政府《關于加強糧食市場管理的通告》，嚴格執行國家小麥最低保護價收購政策。

（6）做好商務局掛職金南宋墩村工作，做好綜治與平安、法治建設一、二季度迎檢相關工作及局掛鉤吳橋村工作，參與秸稈禁燒，商務局“六五”普法工作和臺賬資料。

（7）做好局計生婦聯年度責任狀落實及相關服務工作。

第二篇:軟環境和效能建設工作總結

今年以來，根據縣委、縣政府《2015年全縣軟環境和效能建設工作意見》和《2015年軟環境和效能建設考評獎懲暫行辦法》文件精神，圍繞服務企業，助推經濟發展，建設效能商務這一目標，不斷優化發展環境，加強效能建設，推進商務經濟又好又快發展，較好地完成了軟環境和效能建設的目標任務，現匯報如下：

一、強化領導，高度重視軟環境和效能建設

今年以來，為推進軟環境和效能建設再上新水平，不斷優化服務環境，提高辦事效率，我們進一步強化對軟環境和效能建的領導，調整成立了主要負責人任組長，分管負責人任副組長，各職能科室負責人為成員的領導小組，根據縣軟環境和效能建設實施意見的要求，召開了局班子成員會議，機關全體人員會議，認真學習文件精神，提高對軟環境和效能建設重要性、必要性的認識。結合本部門的具體情況，制定下發了本部門軟環境和效能建設實施意見、工作計劃和行事歷，按照要求做好項目進展、主題教育實踐、踐行承諾和聯企掛鉤等重點工作，實行每月一通報，每季一考核，半年一總結。以嶄新的面貌，一流的業績展示商務人形象，形成“效能無小事，事事皆有責”的工作機制。

二、開展活動，推進軟環境和效能建設落到實處

商務部門承擔著全縣“三外”經濟、內貿經濟和糧食經濟的管理、服務，工作面廣量大，基于這一要求，我們從部門實際出發，從做好重點工作入手，扎扎實實落實行軟環境和效能建設的各項工作。

1、認真落實軟環境和效能建設項目推進。今年軟環境和效能建設工作起點高、要求嚴，在項目上作了創新。圍繞這一要求，我們認真落實、分解和實施項目，確立強化教育、科學行政、平臺建設、質詢評議、長效管理5個方面的建設，明確了責任人、責任科室和實施步驟、具體要求，從而使軟環境和效能建設項目有序推進，落到實處。局班子成員和科室負責人多次走訪掛鉤聯系企業，現場幫辦服務，現場協調解決相關問題，受到了掛鉤企業的好評。如幫辦企業騰威電子、華天通科技等企業，我們專門落實幫辦人員，定期上門幫辦服務，隨叫隨到，先后為企業協調解決土地、用工、資金等方面的問題20多個。

2、積極開展“優服務、助發展”主題實踐活動。今年我們將這主題活動貫穿于全年工作的全過程。年初經過認真篩選，確定創優開放型經濟服務環境作為實施項目，采取多種形式和舉措，進行政策和業務培訓，搭建載體和平臺，優化開放型經濟發展環境，承辦科室創新服務舉措，深入服務企業，調查研究，了解企業所思所盼，舉辦了全縣外資業務培訓沙龍，邀請市商務局、縣建行等專家學者講解如何利用外資和外商投資政策，現場為服務對象釋疑解難，提高了參訓人員的政策業務水平，推動了外交項目落地質量，受到了與會人員的一致好評。在主題實踐活動中，堅持項目導向，突出項目要求，積極為企業解決外資、外經、外貿方面的困難，特別是為小微企業提供出口信用平臺，解決了出口企業出口風險，為企業保駕護航，全年為企業向上爭取300多萬元，解決了企業資金不足的困難。其他相關科室也能結合各自的工作，確立一個服務主題，開展了創建合作社、文明執法等活動，從而有效地推進了活動深入開展。

3、認真做好公開承諾、踐諾活動。為了履行部門職能，提高辦事效率，更好地服務基層、服務企業，我們針對部門的實際情況，圍繞“務實、高效、開放、共贏”的商務精神，從5個方面面向社會作出了公開服務承諾。班子成員通過新聞媒體，面向社會各界鄭重承諾，接受全縣人民監督。服務窗口購銷調控科也進行公開承諾，從辦事流程、市場監管、文明接待等方面接受群眾監督。10月中旬，局主要負責人帶領相關科室負責人，圍繞承諾內容，走進“勤廉熱線”，就服務“三外”經濟，搞好內貿管理、抓好夏糧收購等方面，與企業負責人、城鄉居民、售糧農戶進行互動交流，宣傳相關政策法規，解答聽眾提問，增加了全社會對商務職能、服務范圍等方面的了解。

4、積極開展“爭當業務骨干和服務能手”主題教育活動。召開了機關全體人員開展“爭當業務骨干和服務能手”活動動員會，黨委副書記就開展主題實踐活動作了動員部署，職能科室、服務窗口負責人作了表態發言，張俊梅局長從提高認識，積極參與，增強開展主題教育實踐活動的自覺性；明確要求，抓好落實，提高開展主題教育實踐活動的成效；精心組織，加強領導，切實把主題教育實踐活動引向深入三個方面對開展好、實施好主題教育實踐活動作了要求。重點開展“六個一”和“三賽三評”活動，活動以來，已受到初步成效，特別是在為企業辦實事、解難事幫辦服務方面成效明顯，據統計，先后為幫辦企業提供服務130多件，受到了幫辦企業、基層企業的一致好評。

5、開展機關重熱點崗位人員質詢評議活動。于11月下旬對機關中層及熱點崗位干部進行質詢評議，要求他們對照工作職責，認真準備好書面報告，向服務對象、行風監督員、機關全體人員進行述職，并進行了滿意度測評，使中層干部進一步增強了服務意識、大局意識和責任意識，自覺接受服務對象的監督。

6、切實做好軟環境和效能建設的宣傳工作。今年以來，我們十分重視軟環境和效能建設的信息宣傳，做到以工作推進信息宣傳，以信息宣傳促進工作，開展了以讀書教育活動、商務工作大講堂和機關目標考評等活動。全年共有100多篇信息被縣以上媒體采用，糧食信息全市第一，其中被省、市主管部門采用90多篇，被組織、紀檢、宣傳等部門采用10多篇，被行政效能采用2篇。有效地促進了商務工作的開展。

三、強化督查，抓實抓好軟環境和效能建設

今年以來，我們根據機關工作特點，著力從轉變職能、改進服務方面入手，做到常抓不懈，一抓到底。首先從教育入手，堅持每周五學習日制度，重點學習上級文件精神和軟環境和效能建設方面的要求，提高機關工作人員服務意識，敬業精神，不斷改進服務態度，提高服務水平。其次嚴格考核，重點考核機關工作人員辦事效率、敬業精神、工作紀律等執行情況，將教育與考核有機結合，增強工作人員責任意識、服務意識，使軟環境和效能建設成為機關工作人員的自覺行動。

第三篇:外資工作總結

2015年，在局領導的關心支持下，外資科牢固確立目標意識，積極應對新形勢，全力抓好以注冊外資到賬為重點的利用外資工作，認真完成本科室職責工作，努力完成局領導交辦的和其它部門交辦的工作任務。

一、2015預計完成情況

預計全年可完成：新批外資項目24個,增資1個；完成協議注冊外資1.5億美元，占目標的50%；完成注冊外資到賬1億美元，占目標的66.7%；其中開工項目到帳9000萬美元，占目標的100%。

二、采取的主要措施

1、主抓項目到賬

2015年，為實現全外資工作“保四爭三”的目標，狠抓項目建設，協助召開全縣外資資座談會、推進會、項目過堂會等外資工作專題會10余次，提要求、下任務、排計劃、定措施，對項目的到賬和建設，實行周通報、月通報，以項目的快建設推進外資的快到賬。將9、10月份定為我縣“外資突擊月”，制定專項計劃，責任到人，在原《利用外資工作獎懲辦法》的基礎上，根據我縣利用外資現狀，出臺了相應的《補充規定》，對“突擊月”期間完成注冊外資到賬和新批注冊項目數實績較好的單位主要負責人給予獎勵。

2、強化監督管理

為進一步轉變政府職能，自2015年起在全國開展外商投資企業年度經營狀況聯合申報工作，根據商資函［2015］175號《關于開展2015年外商投資企業年度經營狀況聯合申報工作的通知》要求，及時牽頭組織財政、國稅、地稅、外匯及統計等部門，于2015年4月至6月期間，對2013年12月30日前注冊地在的外商投資企業進行了聯合檢查。共有75家企業在網上申報了年檢材料，最終通過六部門網上審核的有75家，參檢通過率為100%。通過企業年報，及時了解企業生產經營狀況，做好企業監督與服務工作。

3、狠抓招商成效

今年在縣委、縣政府主要領導的親自倡導下，下發了金辦發[2015]18號文件，出臺了推進產業招商工作方案，從全縣各鎮、各重點部門抽調了60多名招商骨干組建了龐大的產業招商團隊，重點組建了4個產業招商指導組，指導組分別由縣委、縣人大等四套班子分管領導親自掛帥督導，每個指導組下設五個產業招商局，全縣20個專業產業招商局在縣委、縣政府的全面協調統籌下。

4、提升服務水平

3月份，我們組織了服務業利用外資專題培訓，特邀請專家對全縣11個鎮、30個部門主要領導或分管領導、項目幫辦人員進行培訓，10月份，組織各鄉鎮、重點項目部門赴市參加外資業務培訓，為各單位在利用外資工作上理清思路、拓展視野。對有實際困難的項目實行上門幫辦，陪同項目單位多次赴市局、省廳報批，多次幫助相關部門和企業與發改、國土、環保、銀行、外管等部門協調解決困難，受到了企業的一致好評。

三、存在的主要問題

雖然就利用外資情況做出了不少努力，但仍存在一些不足，主要表現在：一是主要指標未達序時進度。全縣注冊外資實際到賬、開工項目到賬外資、協議外資分別落后序時進度50個百分點、34個百分點、55個百分點。二是在談項目落地慢。在去年一系列招商活動中，各單位都獲取了一批新的意向信息，新洽談了一批項目，但是項目的落地還不夠快。三是招商形式需創新。今年我們對專業招商隊伍進行了整合,先后出臺了“組團招商”和“產業招商”的考核推進辦法，但在組織推進中如何創新辦法、如何開展自主招商還要加強研究。

四、2015年工作安排

根據目前的形勢和今后發展態勢及市對縣目標考核方向,2015年外資工作的初步安排是：

1、主要目標

新批三資企業30家，協議注冊外資1.8億美元，注冊到賬1.2億美元，開工項目到賬1億美元；

2、工作措施

一是責任再強化。完善督查通報、考核獎懲等手段，充分調動各鎮、各部門的工作積極性；建立項目庫制度，明確責任單位、責任人，對入庫項目實行動態跟蹤推進，同時對利用外資工作推進不力和人為因素導致項目推進緩慢乃至中斷的，嚴格查清情況及時通報并追究具體責任人相應責任。

二是項目再推進。2015年集中力量抓實四館一院一中心、生態智慧新城等在手重大項目籌備及建設，挖掘大高、萬隆模塑等原有項目的潛力，推進潛力項目增資擴股的步伐，同時做好新引進項目的幫辦服務工作。

三是招商再加碼。加大招商力度，以縣臺商工業園和省級經濟開發區為載體，搭建引資平臺，投入大量人力、物力、財力整合資源，吸引臺資和外資，充分挖掘蘇南、浙江、珠三角等外資集聚區域資源，依托好各產業招商局力量，與各各行業協會加強聯系，拓寬外資項目引資渠道。