衛生服務中心上半年工作總結7篇

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第一篇

根據要求，現將中心2014年上半年工作總結及下半年工作打算匯報如下：

一、今年上半年以來工作進展情況

（一）公共衛生服務

1.截止6月底共建立居民健康檔案68889份，完成年度任務數的95.7%，其中高血壓病檔案5931份，完成年度任務數的94.7%；糖尿病檔案1058份，完成年度任務數99%，60歲以上老年人檔案7009份，重性精神病檔案68份。

2.健康教育：通過宣傳欄、發放宣傳折頁、宣傳單、手冊等方式廣泛開展宣傳，中心及各村、站共舉辦健康教育講座20期、公眾咨詢活動43次、患者自我管理小組活動6次。目前，中心已成立了4支患者自我管理小組，共吸納會員80人。

3.預防接種：加強了轄區內兒童及流動兒童的預防接種管理，每周開展一次流動兒童摸底調查，認真做好兒童入學入托接種證查驗工作，督促家長帶兒童及時補種漏種疫苗。舉辦媽媽班一期，普及疫苗接種相關知識。上半年預防接種7805人次共14192針次，兒童免疫規劃疫苗接種率98%以上。

4.傳染病管理：法定傳染病報告47例，及時率、準確率100%。5月份開設腸道門診，每周及時上報就診人數和雙培養人數，截止6月底，上報感染性腹瀉12例、菌痢4例。開展了傳染病防治知識宣傳及內部業務培訓工作，協助區疾控中心做好結核病、艾滋病人管理工作。

5.兒童保健：發放兒童免費服務券309份，對健康管理中發現的有營養不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童給出指導或轉診的建議，對口腔發育異常、齲齒、視力低常或聽力異常兒童及時轉診。3月20日至4月3日開展了轄區30所托幼機構約4000名兒童免費健康體檢工作，在此次體檢中發現齲齒、體重超重兒童較多，其次兒童視力下降發生率有上升趨勢。

6.孕產婦保健：早孕建冊299份，建冊率100%，產后訪視率100%，發放葉酸數54人次共270瓶、農村婦女住院分娩補助95人。

7.老年人及慢性病體檢：中心自5月8日開始對轄區60歲以上老年人及患有高血壓病、糖尿病等慢性病居民進行免費健康體檢，截止6月30日，共有5106人參加體檢。目前體檢報告已陸續發放，各團隊正在進行居民健康檔案體檢資料更新工作。

8.家庭醫生簽約：共與1691戶家庭簽訂家庭醫生制服務協議書，簽約家庭人數4911人，其中重點人群數2394人。

9.衛生監督協管：按照區衛生監督所要求，協助開展飲用水衛生安全、學校衛生飲食安全巡查及打擊非法行醫工作。每季度對轄區衛生服務站、村衛生室開展督導檢查，針對存在的問題及時督促整改。

（二）基本醫療及中醫藥服務

現中心臨床科室及6家村衛生室已全部使用HIS電子處方系統，處方、門診日志書寫進一步規范。嚴格執行查對制度，規范輸液管理，并加強醫學檢驗質控工作，未發生院內感染事件和醫療安全事故。上半年門診19754人次，其中中醫門診1065人次，門診總收入192萬元。

（三）新聞宣傳工作

中心積極主動圍繞工作亮點、工作動態及各宣傳月、宣傳周、宣傳日活動廣泛開展宣傳報道，上半年在省市級報紙、廣播等媒體刊登新聞8條。

（四）黨支部工作

自2月18日區衛生局黨委召開黨的群眾路線教育實踐活動動員會，中心高度重視、迅速啟動，較好完成了第二階段的學習教育、征求意見、對照檢查等工作，針對征求收集到的意見及查找出的問題及時進行整改落實，教育實踐活動取得了階段性成效。

二、存在問題及自我分析情況

（一）慢性病管理工作存在一定難度，一是醫療資源有限，全科醫生較少，無法滿足大量慢性病患者的服務需求，各全科團隊電子檔案更新錄入速度較慢；二是部分患者接受管理意識較差，無法做到定期隨訪，特別是一些年紀較輕的患者甚至不愿意接受管理。

（二）院內感染管理需要進一步規范和加強，靜脈點滴及抗生素比例需要進一步控制。

（三）村衛生室一體化管理需進一步加強，個別村衛生室門診HIS系統使用率較低，多數還是采用手寫處方。

第二篇

根據要求，現將社區衛生服務中心上半年工作進展情況及下一步工作安排匯報如下：

一、上半年工作進展情況

1.基本醫療

1）上半年，針對2013年門急診人次數較少的情況，中心多次召開領導班子及各科室負責人會議，就如何創新基本醫療服務模式，提高全科門診專業技術人員服務能力和效率，改善服務態度，提高中心門急診人次等問題開展了討論和研究，制定了全科門診績效考核實施方案，把基本醫療的質量和數量納入績效考核中，提高了職工的工作積極性，同時加強全科門診工作的領導。上半年，全科門診接診9308人次，門急診7186人次，同比增加29.5%，服務零投訴。

2）為了加強中心規范化建設，提高服務能力，今年以來，在上級部門大力支持下，中心克服了多種困難，三月中旬，基本完成了市基層衛生信息系統的建設，信息系統運行正常。

3）積極開展中草藥、中成藥、刮痧、拔罐、針灸、推拿等中醫藥適宜技術服務，充分發揮中醫治末病以及中醫“簡、便、廉、驗”的突出優勢。上半年，中醫共接診患者1308人次，同比增加7%。開展中醫藥健康保健知識講座等活動4場。

2.公共衛生服務

1）積極開展內容豐富的養生保健、慢性病預防等健康教育活動，并根據春、夏季傳染病流行的特點，以多種形式開展傳染病防治宣傳，深入轄區學校、幼兒園開展健康講座等。上半年，共開展各種健康教育講座8場，場外咨詢活動10場。

2）根據今年中心管理常住居民分布的特點，公衛科加強了中心團隊管理，重新組建了團隊成員，并制定了團隊工作任務，上半年，中心四個團隊共下社區開展各種服務活動48場，進一步加強了與居民的聯系，完成了檔案信息的更新，提高了檔案的質量管理。

3）經過精心準備，3-4月份，開展了對轄區內5458名3-6歲兒童的免費健康體檢活動。體檢表及時發放，健康教育指導同步開展。

4）5-6月份開展了對轄區內60歲以上老年人免費體檢工作，共體檢5186人，同2013年相比增加1176人。體檢工作開展的有條不紊，體檢結果正在陸續發放。

5）上半年，中心及站共新建檔案5107份，其中高血壓病檔案292份，糖尿病檔案78份，老年健康檔案183份。全部錄入電子信息系統。各類健康檔案正在進一步資料整理、信息更新中。

6）繼續加強中心免疫規劃建設，上半年，共接種兒童21724針次，建卡902人。開展計免媽媽班6期，下社區開展兒童免疫接種宣傳、督導18次。二類疫苗接種收入300余萬元，一類疫苗接種開展順利，未發生一起不良反應。

7）兒、婦保及計劃生育服務工作順利完成上半年的任務。

二、存在問題及自我分析情況

1.專業技術人員缺乏。在我中心現有工作人員42人，其中專業技術人員34人，服務人口約18萬，各項工作任務都比較繁重。主要缺少小科及輔助科室的人才。

2.免費藥物種類較少。免費為慢性病患者發放的藥物種類較少，不能夠滿足慢性病患者的真正需求。

第三篇

2014年上半年在區衛生局的領導下，中心全面貫徹黨的十八大精神，踐行群眾路線教育，改善服務態度，改進工作作風，遵守八項規定，提高醫療服務質量，開展公共衛生服務工作，現將2014年上半年工作情況總結如下。

一、公共衛生任務完成情況：

2014年上半年嚴格執行、落實衛生局2012年26號關于績效考核文件精神，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，現將中心目標任務完成情況匯報如下：

1、建立居民健康檔案完成情況：根據中心月報表截止2014年6月30日中心、站、村衛生室累計建檔38238人，建檔率達69%；2014年啟用新版好醫生健康檔案管理系統后，檔案由好醫生全部導入該系統，統計該系統實際錄入電子檔案3.56萬。為進一步規范健康檔案的管理，全面使用好醫生居民健康檔案系統工作，中心于4月9日舉辦了好醫生檔案系統及居民健康檔案管理規范培訓班，對新版好醫生電子健康檔案系統的操作方法進行了講解演示，就電子檔案系統的使用、檔案信息錄入、健康體檢、重點人群管理和隨訪等方面進行了重點培訓。

2、老年保健：5月3日開始對轄區10個村居老年人群開展免費的健康體檢工作，免費體檢的項目嚴格按照國家規范要求包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導等4項內容，包括脈搏、血壓、心臟、肺部等常規體格檢查及尿常規、肝功3項、腎功2項、血糖、血脂2項等生化檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗淺判斷。截止6月30日已累計對轄區3143位老人開展免費體檢及結果反饋。

3、健康教育：結合衛生日中心、站、村衛生室聯合轄區街道、社居委及相關單位積極開展關愛女性健康、雷鋒日義診、手足口病宣傳教育、預防中暑宣傳等各類講座15次、宣教活動6次，受教育人群1萬人次。

4、兒童保健：上半年門診兒童體檢人次1170，初診980人次，入保人數125人，新生兒訪視171人次數，轄區內三歲以下兒童體檢人數1220人，其系統管理率為92.1%；七歲兒童保健管理人數1931人次，其管理率為99%；上半年開展了對轄區14所托幼機構7歲以下兒童2326人的健康體檢。

5、婦女保健：建立孕產婦保健手冊122人，活產118人，高危孕產婦84人，產后訪視84人，孕產婦系統管理122人，轄區內孕產婦建冊率100%，其中早孕建冊檢查率100%，住院分娩率100%，孕產婦系統管理率100%，產后訪視率100%，產后訪視2次率100%。產后訪視記錄填寫較規范、完整。農村孕產婦住院分娩補助45人（1—3月）。農村待孕婦女免費增補葉酸45人（1—3月），發放101瓶，并對領取者進行葉酸服用情況的隨訪。婦幼衛生二項基本公共衛生服務，免費發放服務劵189本，收到服務劵766張，收到產后訪視劵268張，收到產后42天檢查服務劵103張。

6、高血壓、糖尿病、重型精神病管理：完成情況如下，7、傳染病報告管理：2014上半年累計報告傳染病30例，其中觀音廟站報告3例，北斗村衛生室報告1例，無傳染病漏報、遲報等情況發生，每月定期開展門診日志傳染病漏報、門診日志與處方復合率等自查，形成長期自查機制，以杜絕傳染病漏報發生。

8、計劃免疫工作：上半年累計接種9801人次，其中二類疫苗收入量在731876.36元，圓滿完成民生工作的任務數，建卡數其中流動是52人，本地297人，累計449人。五月份開始截止到六月底一共對轄區小學和幼兒園查驗了705人，并對漏種兒童進行了查漏補種，補種針次298人。

二、醫療護理工作：

1、基本醫療護理：2014年1-6月份中心醫療收入564833.57元，門診人次11831，出診113人次。

2、家庭醫生簽約服務工作：家庭醫生簽約服務工作完成情況如下。

3、腸道門診工作：5月3日組織中心醫務人員、站、村衛生室開展了霍亂等腸道傳染病防控知識培訓班，中心與門診臨床醫師簽訂了腸道門診、傳染病報告工作目標責任狀；5月1日—10月31日設立并運行腸道門診：腸道門診實行“逢瀉必登“（對每一例就診的腹瀉病人進行專冊登記），逢瀉必檢，及時報告感染病腹瀉病例12例、手足口病9例。

三、其它工作：

1、群眾路線教育：根據上級黨委安排部署，中心成立了群眾路線教育實踐活動領導小組、制定實踐活動方案，開展了第一階段的學習教育、聽取意見環節，累計走訪27人次、個別談話34人次，收集意見、建議37條，目前已邊整邊改23條。

2、宣傳工作：上半年媒體報道情況主要有2014年2月24日江淮晨報消息“孩子一生病就找趙奶奶”、2014年5月6日工人日報02版消息“駱崗街道宣傳婦幼民生工程”、2014年5月24日市電視臺新聞頻道“老年免費體檢”。

四、存在的問題：

根據市、區衛生部門對我中心督導檢查反饋情況，我們認真查擺工作中存在的問題梳理總結如下：

1、部份項目任務指標及服務項目難于完成。通過中心近幾年的公共衛生工作情況，高血壓、糖尿病及重型精神病建檔率、完成率較低，且未切實開展居民住院服務工作，考慮在實際工作中由于人員技術、設施設備、人員編制、居民就醫觀念等條件受限，很難按時按量完成這部份服務項目。

2、居民建檔問題：①雖已完成了建檔“量”的任務，但是“質”有待完善，紙質健康檔案仍存在健康體檢表中的“用藥時間”填寫的時間有超過一年以上時間的情況；個別檔案出現了“超時”隨訪情況；部分慢病檔案未及時隨訪；個人信息表項目填寫不全。②另居民建檔方式單一。③轄區居民前來就診時未填寫接診記錄單，門診與檔案管理工作脫離。

3、基本醫療服務功能不完善：我中心是市城鎮居民、職工醫保住院醫療機構，可為轄區居民開展住院醫療服務并及時結算報銷，但由于客觀原因未能很好開展住院醫療服務。

4、慢性病人管理問題：①慢性病人、重型精神病人建檔率較低；②部分慢病未及時隨訪；③隨訪方式單一，主要為電話隨訪，未切實開展每年4次以上的面對面隨訪。

5、一體化管理問題：納入我中心一體化管理的有觀音廟站、陸大衛生室、北斗衛生室，均已通過民生工程規范化建設配備了設備、器械，但一體化管理有待規范，主要表現在①社區衛生服務站未落實基本藥品零差價制度；②各一體化管理單位未實現統一發票，財務管理不規范，政府補助落實后，基本已為村衛生室全部發放工資用；③村衛生室房屋內出現墻面脫落、大片霉斑、開裂等問題，無專項經費維護。

6、人員編制不足：按照上級部門給于我中心核定的人員編制應配備42人，但實際在崗只有37人（其中2人借調區衛生局工作），社區衛生服務中心工作量尤其是公共衛生工作量越來越大，需要大量醫務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張。

7、衛生監督協管工作有待規范：衛生監督協管員工作稍顯被動，開展日常巡查時無統一制服并無法提供有效證件，巡查不能得到有關單位有效配合；協管工作局限，衛生監督協管員主要是兼職為主，無法專心、深入、全方位開展協管工作；基層協管員法律知識相對薄弱，協管水平能力有待提高。

8、計劃免疫日常工作資料整理不夠及時，各種疫苗的告知不夠詳細。

第四篇

根據衛生局部署要求，現將大圩衛生院上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：

一、上半年工作總結

2014年，我們根據所面臨的實際情況及工作需要重新調整了相關科室的人員安排，確保了醫療、公共衛生各項目標任務按計劃穩步推進。

1、在基本醫療方面：我們重點抓醫療安全和工作效率的提升。借助電子處方的推廣應用，加強處方的規范化管理和醫療質量管理，落實首診負責制。各科室均嚴格執行診療及護理操作規程，加強院內感染控制，認真執行《醫療廢棄物處理條例》的相關規定，督促各臨床醫生抗菌素處方比例、靜脈點滴處方比例必須達標，不開大處方，真正做到合理檢查、合理用藥。上半年門急診人次17319人，收入912813元。收入略高于去年同期。

2、在公共衛生服務方面：4月份，我們完成了全鎮托幼機構的兒童體檢；5月份，我們集中組織開展了2014年度老年人體檢，體檢60歲以上老年人約2500人。較去年增加200余人。現按要求將本年度體檢表全部分解到各團隊、各人，整理、完善、錄入電子檔。本次體檢中新發現的慢病病人正在整理、匯總中。

3、計免方面：1-6月份，建卡115人，建卡率100%，接種1244人，報告疑似接種異常反應6例，一類疫苗接種率達95%以上。每月進行一次流動兒童摸底調查和好媽媽講堂授課。

4、婦、兒保方面：婦保門診人次582人，孕婦建冊143人，農補93人，發服務卷143人，回收606張，產前篩查59人次，產后訪視106人，訪視率100%。兒保建冊114人，門診體檢807人次。4月份組織人員到轄區各托幼機構為766名3-6歲兒童進行每年一次健康體檢，做到應檢盡檢。

5、1-6月份家庭醫生簽約新增260戶，789人（其中重點人群153人），傳染病傳報10人，無漏報、遲報。出宣傳欄6期，走上街頭開展咨詢、宣傳活動9次，健康教育講座6次，開展慢病小組活動3次。

6、其他方面：6月份，我們抽調人員開展《中國重要心血管病患病率調查》，此項工作必須嚴格按上級圈定的人員調查600人，除少數老年人外，中、青年人工作時間根本找不到人。為了確保信息、資料的準確和任務完成，我們只能利用周6、周日和晚上，一戶一戶上門調查、登記，工作難度不小。到目前為止，僅完成調查任務的一半。

在6月份安全生產活動月中，我們針對查找出的安全隱患：過道應急燈不亮。維修、更換了走廊、過道里所有損壞的應急指示和應急照明燈。

二、存在問題

1、村衛生室一體化管理工作還有許多不到位的方面：如財務管理不到位、經費兌現不及時、退出機制不落實，嚴重影響村衛生室工作人員的工作積極性。

2、醫療、護理質量及基本公共衛生服務的自查、獎懲措施落實不到位，績效考核工作機制有待進一步完善。

第五篇

近年來，街道社區衛生服務中心在區衛生局的領導下，在各部門的大力指導下，以示范社區衛生服務中心創建為指導思想，圍繞創建工作，以機構管理為創建突破口，針對硬件提升、軟環境改造、衛生文化建設、信息公開和服務模式創新等方面，開展了大量卓有成效的工作，也取得了中心各項工作的飛躍。根據要求，現將區街道社區衛生服務中心2014年上半年工作小結如下：

一、積極推進基本公共衛生服務均等化

公共衛生服務是社區衛生服務機構不同于其他醫療衛生機構的重要方面，也是社區衛生服務重要功能之一。為推進轄區基本公共衛生服務均等化工作，本中心從管理者到廣大醫務工作者，都非常重視公共衛生工作，在人力支持和財力保障等方面都優先考慮公共衛生服務的實施。在完成國家基本公共衛生服務規定項目的同時，中心還積極探索有效的服務模式，將公共衛生完成情況與個人績效考核掛鉤，充分調動廣大職工的積極性，形成以公共衛生帶動基本醫療、以基本醫療促進公共衛生的局面。

1.優化全科團隊建設推行家庭醫生服務模式

全科團隊服務是社區衛生服務機構開展公共衛生服務的有力措施，在此基礎上，我們還積極將家庭醫生服務模式引入到團隊服務過程之中。中心共組建了6支全科團隊，每個團隊主要由全科醫生、社區護士、公共衛生專業技術人員及其他人員組成，團隊長由工作能力強，有責任心和組織協調能力的人擔任。

根據服務轄區區域特點，按照村居劃分不同的服務范圍，一個團隊負責2-3個村居。為更好的推進全科團隊和家庭醫生服務，結合績效考核的實施，中心為每個團隊制作了基本信息公示牌，張貼于各村居，讓轄區居民能及時和團隊溝通交流，同時也有效的監督團隊和家庭醫生工作，大大提高了公共衛生服務效能，截止到6月底，中心共簽訂家庭醫生服務協議1520份，服務人口約3339人。

2.以重點人群為抓手加強公共衛生內涵建設

多年來，中心在區疾控中心、婦幼保健站的指導下，我們圍繞適宜技術的開展，狠抓規范管理和內涵建設，在積極完成基本公共衛生服務目標任務的同時，也得到了服務對象的認可，為完成轄區居民健康檔案建立任務奠定了基礎。

截止到目前共建立居民健康檔案25492份，建檔率%，電子檔案錄入率為100%；共舉辦健康教育講座、咨詢活動17次、居民參與4873人次、發放宣傳材料16285份。65歲以上老人建檔管理5504人，高血壓建檔管理2248人，糖尿病建檔管理473人。

集中為轄區60歲以上老年人進行免費健康體檢，共完成健康體檢4122人，檢出高血壓1668人，糖尿病180人，糖耐量異常420人，高血脂1820人。

3.常態服務長效管理認真開展慢病和重性精神疾病管理

針對高血壓、糖尿病的特點，由全科團隊和家庭醫生為每位患者制定不同的治療和管理方案，利用團隊服務、健康教育、慢病俱樂部活動和門診等方式，提高患者生活方式指導和用藥指導的依從性，改變不良健康行為，有效控制病情，最終達到規范管理和提高健康水平的目的。

中心登記并管理高血壓病患者2248例，規范開展高血壓患者管理1840人，規范管理率達到81.85%；登記并管理糖尿病患者473例，規范開展糖尿病管理394人，規范健康管理率達到83.3%。

中心設立免費測血壓服務臺，集中為35歲以上就診群眾測量血壓，并對異常情況進行詳細登記，定期反饋給各團隊，共免費為群眾測量血壓近1500余人。

二、開展基本醫療服務，為轄區居民提供價廉、便捷的社區衛生服務，有效緩解群眾看病難、看病貴

中心立足社區常見病、多發病的診療，嚴格落實國家基本藥物制度和實行藥品零差率銷售政策，積極推行各項惠民、便民措施，雖然在降低群眾醫療費用支出，提高門急診人次的同時帶來了工作人員任務的加重，但是中心牢牢緊繃醫療質量、合理用藥和消毒安全這根弦不放松，充分利用績效考核的杠桿，不斷加強醫療文書書寫、護理檢驗質量、用藥安全和院內感染控制等工作，為轄區居民提供價廉、便捷的社區衛生服務，有效緩解群眾看病難、看病貴。

1.提高醫療工作效率中心通過簡化就醫流程、宣傳惠民政策、優化服務環境、改善服務態度，大大提高了基本醫療門急診人次。

2.完善社區康復服務為建立“小病在社區、大病到醫院，康復回社區”的就醫格局，中心不斷加強康復能力建設。在區殘聯部門的指導下，中心建立了殘疾人康復中心，利用殘聯部門下撥和機構自籌的康復器材，為轄區有需要的殘疾人及其他人群提供康復服務。開展殘疾人篩查和建檔工作，對確診需要進行康復治療和醫學功能訓練的殘疾人實施康復評估、治療和訓練工作。建立康復器械和輔助用具租借記錄，為社區有需要的人群提供免費的租借服務。投入資金建立了殘疾人無障礙通道、殘疾人專用衛生間和盲道等，方便殘疾人接收社區衛生服務。截止目前，轄區共登記殘疾人746人，有康復需求的167人，殘疾人建檔率達80.7%。

3.逐步開展中醫藥特色服務，提高健康管理

由于中心中醫藥工作起點低、基礎薄弱，自2010年以來，中心逐步發揮中醫藥方面的優勢，在開展基本醫療和公共衛生服務中，把中醫藥特色服務融入其中。積極開展中醫“治未病”工作。通過實施中醫健康教育和重點人群中醫藥健康管理，將中醫藥特色服務引入到疾病預防和既病防變中來。

通過引進的中醫藥人才，逐步的在中心開展中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧等中醫藥服務。通過將中醫藥引入居民健康管理工作，在老年人體檢、慢病隨訪等服務中開展中醫體質辨識和中醫藥適宜技術，形成連續性服務，提高健康管理效果；通過將中藥、針灸、按摩等中醫療法引入到中風后遺癥、肢體殘疾等康復工作中，結合現療方法，開展中醫康復服務，發揮中醫藥優勢。

三、存在的問題

1.面臨的拆遷問題中心新址雖然進入裝修招標階段，但是距離投入使用尚需一段時間，且具體時間不詳。

2.工作規范性不足在基本醫療工作中主要體現為抗生素使用不規范，輸液比例居高不下；在公共衛生工作中主要體現為數據填寫不認真，監管難以及時到位；由于獎金發放的限制性及獎勵性績效發放的延遲性問題，導致激勵效果不理想。

3.宣傳工作不到位主要體現在居民對社區衛生工作認知度不高，健康檔案建檔配合程度越來越差，本次老人體檢暴露出居民醫療需求與提供差距的矛盾，如：居民認為使用大型儀器才是正規體檢，并要求提供B超等公共衛生服務規范外的服務，對體檢的要求不甚了解，在空腹下查血糖，結果糖尿病人沒有得到控制效果評價，體檢意義下降。

4.設備老化部分設備老化，使用成本大于購買成本，檢測準確性下降。

第六篇

2014年上半年，在區委、區政府及衛生局的正確領導和市保健所支持指導下，緊緊圍繞“一法兩綱”和市、區婦幼衛生綜合目標責任書的要求，以深化醫藥衛生體制改革抓手，以婦幼衛生民生工程、基本公共衛生服務均等化和重大公共衛生服務婦幼衛生項目為重點，不斷規范婦幼保健管理，優化保健服務，科學防治婦女兒童疾病，著力降低孕產婦和兒童死亡率，提高婦女兒童健康水平，現就上半年婦女兒童衛生保健工作完成情況匯報如下：

一、各項婦幼指標任務逐步完成

（一）各項婦幼民生工程、基本公共衛生服務均等化項目扎實推進

1、婦幼衛生民生工程穩步推進。

2014年我區婦幼保健機構能力建設持續完善，各項婦幼民生工程有序發展。2014年上半年婚姻登記人數5596人，免費婚檢人數5549人，婚檢率為99.16%，疾病檢出率為9.96%。全年任務7495人，已完成年度任務的74.04%。

1-6月份共向658人發放農村孕產婦住院分娩補助補助款，全年任務800人，完成全年任務指標82.25%。在保證完成任務量的同時，努力提高婚前醫學檢查及農補發放的滿意度。

2、基本公共衛生服務項目扎實開展。

2014年1月-6月全區共發放兒童服務券4430本，回收38103人次（含新生兒訪視券、聽力篩查券）。新生兒訪視率99.2%；7歲以下兒童保健管理率99.00%；3歲以下兒童系統管理率92.04%；嬰兒死亡率3.30%0、新生兒死亡率2.88%0、5歲以下兒童死亡率3.30%0。托幼機構年度體檢28908人。

1月-6月份全區共建立孕產婦保健手冊4036人，發放孕產婦保健服務券4036本，服務人次29675人次。產前檢查2549人，篩查高危妊娠1067人，均按要求進行專案管理并按時進行隨訪。2014年上半年無孕產婦死亡，高危孕產婦住院分娩率100%，早孕建冊98.5%，產后訪視率96.5%，系統管理率95.3%，孕產婦住院分娩率100%。

3、重大公共衛生婦幼項目進展順利。2014年1月-6月年全區領取葉酸總人數為438人，總計1907瓶，有序完成全年任務54.75%。

4、母嬰阻斷工作持續進行。在婚檢、孕檢和產檢門診共HIV檢測0人（陽性），梅毒檢測30人（陽性），乙肝檢測陽性343人，對陽性感染孕婦全部實施干預措施，督促全區各級助產機構及時對HBsAg陽性孕婦所生嬰兒進行乙肝免疫球蛋白接種，定期隨訪接種效果，全力做好母嬰阻斷工作。

（二）出生缺陷防治工作成效顯著

1、孕前免費健康體檢項目有序開展

為提高人口出生質量，降低出生缺陷發生率，區保健站承擔我區國家孕前優生健康體檢工作，1-6月已完成男555人，女556人的孕前優生健康檢查工作；共檢出各類疾病男27人，女270人；完成評估報告482份，評估為高風險的人數有男23人，女80人，開展孕前優生咨詢指導1111人，優生咨詢指導率達100%。

2、高危兒篩查工作全面推動。

全區繼續對高危因素新生兒進行篩查、2014年1月-5月，共發現Ⅱ類高危11人，轉往市婦幼保健所干預，Ⅰ類高危126人，轉往區保健站進行干預。經過干預，絕大部分兒童都能健康成長，受到了家長好評。

3、新生兒疾病篩查工作進一步鞏固。

我區新生兒聽力病篩查工作持續推進。2014年上半年，全區新生兒聽力初篩5103人，篩查率95.62%，篩查可疑陽性31人，已轉至市婦幼保健所進行確診檢查；遺傳性代謝性疾病篩查越5000人，篩查甲狀腺功能低下癥陽性3人、苯丙酮尿癥陽性1人，4名患兒均已享受相關免費政策，并在積極干預中。

4、兒童先天性心臟病篩查工作有序進行。

2014年全市繼續開展兒童先天性心臟病免費篩查工作，區承擔1800人的篩查任務，自4月下旬項目啟動后，全區篩查轉診工作有序進行，區保健站及社區衛生服務中心、衛生院按照月序時進度開展轉診，同時，區保健站承擔對初篩陽性患兒的隨訪工作。截止5月底，已完成541的篩查工作。

（三）民生宣傳、健康教育工作有序開展

1.健康教育是婦幼保健工作的重要內容，按照《市婦幼保健機構績效考核標準》的要求，我站制定并實施了健康教育一系列計劃，各科室由專人負責健康教育工作，定期開設家長學校、孕婦學校講座，安排醫生現場講解相關知識，并接受咨詢，提供指導；根據婦女兒童熱點健康問題，我站印制了十余種健康教育宣傳材料，每季度定期制作健康教育櫥窗，利用黨的群眾路線教育實踐活動及“雙一線”活動的契機，區站與結對單位衛崗社區居委會黨委合作，面向社會舉行宣傳活動，重點宣傳兩項基本服務、婚檢、農補等婦幼民生工程各項政策，使轄區居民婦幼保健各項政策、知識的知曉率得到了較大提高。

2.積極開展婦幼民生宣傳報道工作。為及時宣傳報道婦幼民生相關工作動態，區保健站專人負責信息宣傳報道工作，目前共計向各級單位共報送信息報道80余篇。其中在省市級核心媒體上報道3篇。

（四）加強業務培訓、完成科研項目

為進一步提高轄區婦幼保健醫生的業務水平，區站按照年初制定的繼續教育計劃，目前共開展4次培訓班，培訓人次越300人次。

去年，在市所領導和安醫大公共衛生學院的支持下，我站的《家庭撫養角色與嬰幼兒飲食行為形成的關系研究》課題成功申報上省衛生廳的第二批科研計劃項目，目前已經基本完成1900份問卷調查任務，正在進行信息錄入階段工作，下一步將進入數據分析，論文寫作的階段。同時，繼續參加衛生部《0-6歲兒童母乳喂養生長速率監測工作》、《兒童鉛中毒防治項目》、《市低出生體重兒童生長速率監測》的研究，4月下旬，開始開展兒童先天性心臟病篩查項目，并負責對篩查異常兒童進行電話隨訪。

（五）加強《出生醫學證明》發放管理工作

轄區9家有助產資質的醫療機構均能嚴格執行《出生醫學證明》管理制度，6月份按照市衛生局的要求，對全區醫療機構出生證明發放工作進行專項督導，上半年全區《出生醫學證明》簽發4335張，發放率99.06%，及時率約91%。發放程序規范，材料齊全。

二、現階段存在的主要問題

1、社區衛生服務中心能力建設不足。隨著基本公共衛生服務業務逐步下沉，特別是流動人口業務下沉后，自區站到社區中心，普遍感覺到工作壓力和任務的增加，特別是社區衛生服務中心，工作人員與工作量的比例不合理，更存在著業務能力和精力有限，導致保量不保質的不良現象，尤其表現在兒童心理行為發育方面。

2、轄區醫療機構信息系統化建設不足。一些醫療機構，特別是轄區大型助產機構，在孕產婦信息錄入方面存在滯后甚至不錄入的問題，制約了全區孕產婦信息系統化建設進度和質量。

第七篇

區衛生監督工作在區委、區政府的關懷下，在市、區衛生局的正確領導下，在市衛生監督所的精心指導下，加強內部管理，規范衛生監督執法行為，在衛生許可、食品安全、公共場所、打擊非法行醫、醫療機構監管、傳染病防控、信息化建設等方面取得了較好成績,圓滿完成了既定任務。現將2014年上半年衛生監督執法工作總結如下：

一、今年工作開展情況

（一）、亮點創新工作

今年，所領導班子狠抓內涵建設，在數字化執法、執法裝備配備、內部稽查、行業示范點建設、醫療廢物規范處置和打擊非法行醫等方面，創新工作模式，取得了較好效果。

1、率先在縣區衛生監督機構中啟用國家級衛生監督信息系統項目二期業務系統，行政許可審批已實現受理、審核線上操作，并全面使用移動執法終端（手持機）現場執法，實現衛生監督執法數字化。

2、一線科室配備現場執法記錄儀，并在執法過程中使用，真實還原執法現場畫面，更好的固定現場證據，為執法案件提供強有力的佐證。

3、完善內部稽查，并制度化。所內由綜監科牽頭，稽查科室，科室負責人對科員進行評分，結果直接與績效工資掛鉤。創新開展執法卷宗互評互審活動，各科室在給別人“挑刺”的同時更容易發現自己工作的疏漏，也減少了執法人員的思維定式和程序盲點，達到了相互學習、取長補短、共同學習提高的目的。

4、按照各類不同行業、不同類型、不同等級的分類，分別確定數個單位，通過檢查、指導、整改、規范，打造一批不同行業的衛生規范的示范單位，以點帶面，促進各行業經營單位規范發展。

5、醫療廢物監管方面，我所與區衛生局醫政密切配合信息共享，在規范醫療機構執業行為的同時嚴把校驗和換證關。對于未與醫療廢物集中處置單位簽訂協議處置醫療廢物的一律予以暫緩校驗，復查整改合格后方可通過年度校驗，積極規范醫療廢物處置行為。

6、打擊非法行醫方面，創新開展區、街（鎮）一體化的監管模式，落實聯席會議制度。在組織集中打擊非法行醫統一行動時，各街鎮派人積極配合支持，聯合公安、計生、城管、工商等綜治部門形成聯合機制，重拳出擊，嚴打無證行醫。

（二）、認真貫徹《行政許可法》，嚴把衛生許可準入關

行政大廳嚴格按照行政許可審批程序，嚴把衛生許可準入關，對符合辦理條件的，嚴格在承諾時限內辦理；對申請資料不全的，詳細指導補全手續；對不符合辦理條件的，耐心解釋，為申請人提供高效優質服務。2014年上半年累計審核發證512件，其中餐飲類246件、公共場所類180件、保健食品類82件、放射診療單位1件、二次供水類3件。

（三）、加強監督，日常監管序時跟進

依照法律法規賦予的職責，我所積極開展日常監督工作。食品衛生監管共檢查餐飲單位、學校食堂786戶次，下達衛生監督意見書650份，檢查的同時均進行了量化等級評定；公共場所衛生監管共檢查單位590戶次，下達衛生監督意見書530份，公共場所信譽度分級管理工作已經常態化；檢查各級各類醫療機構105戶次，放射診療單位14戶次，及時監測上報違規的醫療廣告信息。

檢查的同時，積極開展食品、食品原料快速監測和公共場所空氣質量檢測。共采集食品及食品原料1500余份開展快速監測，采樣中盡可能的提高被抽檢單位的覆蓋面，嚴格執行采樣要求并檢查產品的索證索票情況，未發現不合格食品及食品原料；空氣質量檢測共布點420處，對發現的問題要求經營單位積極落實措施整改。

（四）、全力以赴，做好專項衛生監督執法工作

根據《2014年省衛生監督重點檢查計劃》(衛監督秘〔2014〕230號)、《市二〇一四年衛生監督工作要點》（衛監督〔2014〕77號)及市所各專業2014年度工作計劃等文件要求，我所積極開展專項監督執法工作。分別開展了“年夜飯”專項檢查、“春色濱湖旅游節”專項檢查、“五一、清明”專項檢查、工地食堂專項檢查、學校食堂食品安全專項檢查、浴池業專項執法檢查、公共場所集中空調通風系統專項檢查、醫療機構依法執業專項檢查和醫療廢物管理專項檢查等。

兩會、春色濱湖旅游節、牛角大圩旅游文化節、濱湖五一汽車展等重大活動期間，我所按照要求制定了詳細的保障工作方案，并派駐衛生監督員駐點保障或巡查保障，確保了重大活動舉辦期間食品和公共衛生安全。

通過開展一系列專項執法檢查，轄區單位的衛生安全責任意識得到了進一步的增強，人民群眾消費安全感進一步提高。

（五）、部門聯合，嚴厲打擊非法行醫

打擊非法行醫工作我所向來都是出重拳，毫不手軟，未取得《醫療機構執業許可證》而擅自開展診療的“黑診所”依然是打擊非法行醫和采供血工作中的重中之重。

區打擊非法行醫工作，在政府主導下，創新建立區、街（鎮）打擊非法行醫一體化監管模式，各街鎮確定專人負責，積極配合打擊非法行醫行動。同時在基層社區（村）確定專（兼）職人員為打擊非法行醫工作管理信息員，負責對片區范圍內的非法行醫信息采集摸底造冊，街鎮按時匯總上報區打擊非法行醫工作領導小組辦公室，辦公室對上報信息統一匯總后適時組織開展集中整治行動。各街鎮充分利用居村網格加強宣傳及巡查，一旦發現有“黑診所”開診立即進行宣傳教育，勸其停業。對勸說無效的及時上報，街鎮接上報信息后，立即組織相關部門查處，并在第二次處罰時將非法行醫被追究刑事責任的相關法律法規規定書面告知非法行醫者。對查處兩次的統一上報，移交公安機關。公安機關適時與衛生部門聯合，對仍繼續營業的，聯合予以查處，并現場將非法行醫者帶離進一步調查，依法追究其刑事責任。檢察機關接到非法行醫案件后，組織優秀公訴人員承辦，加快辦案速度，第一時間完成提審、訊問和案件的全部審查，并在庭審前充分做好出庭預案，詳細列出訊問、答辯提綱，充分利用庭審平臺，在打擊犯罪的同時，發揮預防和警示作用。2014年上半年，有7名非法行醫者被公安機關刑事拘留，有力的打擊了非法行醫者的氣焰。

上半年，打擊非法行醫主要集中聯合行動如下：

1、2013年12月12日，區衛生監督所與區公安分局聯合，對轄區何某、許某和馬某開設的三家“黑診所”采取定點清除行動。3人現場被公安機關帶離偵查，追究刑事責任。

2、2014年1月26日，區衛生局、區公安刑警隊、區城管局等多部門聯合開展了代號為“濱湖除塵行動”的打擊非法行醫專項整治活動，吳紅副區長現場指揮。共取締無證診所8家，其中1人涉嫌非法行醫罪被公安機關帶離偵查，追究刑事責任。

3、2014年2月27日晚，“雨夜獵狐行動”展開。衛生、公安、城管等部門精干力量組成的行動組突擊對常青路、沙場路等多處非法行醫點實施打擊。本次行動中7家無證行醫點被查獲，其中5戶無證行醫者接受行政處罰。

4、2014年3月26日，區衛生監督所聯合公安刑警隊對位于梁園路上的汪某診所和位于濱水灣小區的孟某診所突擊打擊，2人均涉嫌非法行醫罪被公安機關偵查，追究刑事責任。

5、2014年4月29日，區衛生監督所聯合公安部門對位于周谷堆市場旁張小郢路上的張某、朱某兩家黑診所開展打擊。兩人均因涉嫌非法行醫罪，被公安機關偵查，追究刑事責任。

（六）、行政處罰工作

上半年，我所共實施衛生行政處罰23件，罰沒款金額14000元，其中食品衛生5件，罰沒款金額8000元，銷毀不合格食品及過期調味品20公斤；查處醫療機構案件18件，取締非法診所51戶次，摘除燈箱、標牌7塊，收繳藥品32箱（袋）。通過對違法行為的打擊，有力的震懾了違法分子，保障了群眾身體健康。

（七）、宣傳報道工作

上半年，我所進一步加大了宣傳力度，專人負責，積極向電視臺、電臺、報紙、省市通訊、政府網站及各大媒體網站投稿，截止到目前為止共發稿64篇，有效的提高了媒體對衛生監督的關注度，樹立了衛生監督良好形象。

同時利用3.15宣傳、《職業病防治法》宣傳周等開展戶外宣傳活動，印制散發食品安全手冊、預防職業衛生常識等宣傳彩頁近千張。

（八）、高度重視，及時處理群眾投訴舉報

投訴舉報受理查處是衛生監督的一項重要工作，我所通過網站、微博、衛生安全信息公示牌等多渠道向社會公布了投訴舉報電話，在接待來人來訪投訴舉報時，做到熱情、禮貌、細致、耐心。對所有投訴舉報做到當天受理，并在規定期限內辦理，對投訴者予以信息反饋。上半年，共受理投訴舉報60件，均做到件件有結果，事事有著落。

（九）、開展衛生知識培訓，強化法律責任

上半年，舉辦了2次衛生監督員、協管員培訓班，并利用例會等機會進行業務培訓，通過培訓，衛生監督員、協管員強化了保健食品監管、公共場所監督監測技能、衛生監督信息系統操作、常見突發公共衛生事件應急處置及與新聞媒體溝通等知識和技巧，提升了衛生監督、協管人員的業務知識水平和監督執法能力。同時積極組織執法人員參加省、市衛生監督機構組織的繼教培訓，為更好地開展衛生監督執法工作打下基礎。除對內培訓，我所還組織開展了公共場所集中空調通風系統法律法規及衛生管理知識培訓班，全區38家公共場所集中空調通風系統使用單位參加了此次培訓；舉辦了3期公共場所衛生法律法規知識培訓班，進一步加強了經營單位自律意識，規范經營，有效防止公共衛生事件的發生。

二、存在問題及分析

（一）部分新納入公共場所管理行業的監管問題。新《公共場所條例實施細則》實施后，將飯館、足浴、網吧、棋牌等行業納入公共場所衛生行政許可管理范圍，之后我所便開始著手對轄區內新納入公共場所管理范圍的行業進行摸底調查，并建立了本底。而由于新《細則》實施時間不長，導致以上行業經營者對《細則》認知度不夠，因此造成截止目前，我區辦理飯館衛生許可證200多家，低于大中型餐飲本底數。

（二）無證行醫問題。隨著打擊無證行醫工作的深入，轄區內無證行醫隱蔽性越來越強，如：經營場所與藥械分離；張貼聯系方式，到患者家上門診療；避開部門的工作時間，在下班時間和雙休日開門營業；對外的正門關閉，利用側門、隱形門或玻璃窗“開門”營業；利用套房的防盜門貓眼，是熟人招呼入內診療，陌生人則吃閉門羹；一看到執法人員，立即鎖門逃離；執法人員一旦進入現場，直接溜人玩空城計；利用藥房、保健品店、化妝品店等合法外表為掩護行非法行醫之實等。因此，打擊非法行醫工作仍需進一步加強多部門聯動，形成合力，保持高壓態勢，遏制無證行醫回潮勢頭。