事業單位管理考核方案5則

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縣郵政局綜合管理考核1

為進一步加強我縣郵政企業管理，提高通信質量和服務質量，嚴格規范管理制度，使各項業務健康有序的發展，各項工作任務順利完成，特制定本辦法。請各部門、班組按此辦法認真、嚴格地考核到每個職工，實行獎懲兌現。

一、考核方式

由人事、財務、市場部等部門組成考核小組，按考核辦法逐月不定期的進行檢查（抽查），了解全局郵政生產過程，包括資金票款安全、上下班制度、服務質量、交接驗收、處理規格、業務收入、報表時限等存在的問題，凡是檢查、了解發現的問題一律實行扣款制，在當月生產獎金中考核扣罰，如當月不夠在下月生產獎金中補扣。

二、考核內容

（一）、通信紀律、通信質量

1、總包損失（丟失、損毀）每發生一袋（15日內完整找回的不作損失，造成延誤的按延誤處理；有進無出作損失處理）查清責任后，對責任人扣款500元。

2、給據郵件損失每發生一件（內容同上），查清責任后，對責任人扣款100元。

3、郵件總包延誤（不分進出口；總包郵件應發未發；丟失后在15日內無損找回，已造成延誤的按延誤處理），對責任人處以每袋每天50元的扣款。

4、郵件（含給據、平常郵件）延誤，不分進出口；郵件應發未發，應封未封，應投未投，錯投，信箱應開未開，錯分錯發，郵件未及時（節假日除外）正確傳遞投交給收件人的情況按延誤處理，對責任人按給據郵件每件扣款5元，平常郵件每件扣款2元。如造成州局檢查罰款的由責任承擔按州局罰款全部金額。

5、私拆、隱匿、毀棄郵件報刊，每發現一次（無論多少），對責任人扣款300元以上，并追究責任人的法律責任。

6、對鄉郵投遞員不按規定時間出歸班（以鄉郵投遞員排單考核為依據）的，每少出一班扣款200元。

7、市內報刊投遞，當天到達的所有報紙（除有證明自取的和節假日除外），第二天必須投遞完，雜志第三天必須投遞完，否則視為延誤處理，報紙延誤每份每天扣款0.5元，雜志每本每天1元。

8、以用戶查詢或申告為依據，丟失（含交接不清，未簽字，無據可查）雜志每本扣款10元，報紙一份2元（扣款不包括報刊標定價）。

9、分揀封發與郵車、營業與分揀封發、投遞與分揀封發、報刊分發與投遞等之間必須嚴格執行“本文來自轉載請保留此標記。三項基本制度”，認真執行當面交接簽收，明確責任，以便事后追究相關責任人的責任。

10、機要文件總包積壓延誤，發生一袋每天對責任人扣款300元。

11、機要文件失密、丟損，對責任人處以每件3000元的扣款。

12、郵件全程時限和郵件處理規格根據州局監督崗抽查通報情況為準，綜合合格率分別低于州局規定而被罰款時，罰款金額全部由營業及相關責任人承擔。

13、對發生通信質量問題（如丟失、損毀、積壓、延誤、被冒領等）未及時向局領導報告或隱瞞不報的一次扣款200元，情節較嚴重的要追究相關責任。

（二）、規章制度

1、各類郵件必須認真執行催領和清退等相關規定，并做到處理手續齊全，加蓋章戳清晰，如處理不全、不清造成郵件、資金安全受影響的，每發現一次對責任人扣款10至20元。

2、檢查中發與有違反重要空白憑證管理規定，不按所需量核發，容易造成郵件（資金）安全事故或造成引起賠償事件的，每發現一處（次）扣款50至300元。

3、各相關責任部門的負責人對所屬人員的有關郵件、資金安全進行檢查督促，并有文字記載可查，否則，發生一切案件對相關負責人扣款50至100元。

4、對違反支票印鑒分管，支票使用、超額取款、超額留存現金，不按要求及時上繳業務收入，不按要求使用及管理金庫等涉及到資金安全方面的重要規章制度的，發現一次扣款100至1000元，發生案件的賠償全部損失，并承擔相應的法律責任。

5、各級管理監控（含營業復核、事后監督、匯兌檢查、質量檢查、會計出納、郵政視查、電子稽查等）人員不按要求認真履行各自的監控檢查職責，應當發現的問題未發現的每次對責任人扣款20至100元。

6、班組（支局）基礎管理資料及各種登記統計表（簿）不齊全和內容不完整的每一種或一處扣款10至30元。

7、各種郵政業務、財務、統計報表及必須按時準時向相關部門上報；因漏報或遲報造成罰款的，相關人員承擔全部罰款金額。

8、無故不參加局上各類公益活動一次扣款20元。遲到、早退、請事假不參加者一次扣款10元，請病假不考核（病假必須有醫院證明或住院證明、醫藥發票，否則按事假處理）。

（三）、服務質量

1、營業投遞和對外服務的部門，內部用戶意見函滿意度達不到85分的，分別對相關班組或個人每少一分扣款50元。

2、城市投遞必須執行“四川省郵政投遞規范化服務檢查評定標準”，發生用戶投訴的每人次扣款100元。

3、由于服務態度和質量問題，與用戶爭吵，造成用戶有理由申告每發生一次對當事人扣款100元，被新聞媒體曝光，給企業形象和聲譽造成不良影響的每發生一次對責任人扣款500元。

4、部門之間以及各工作環節之間發生推諉、扯皮，影響生產和經營的對責任人處以100元以上扣款。

5、生產場所所用的各種機器設備不愛護而人為損壞，造成不能正常營業的每發生一次對責任人扣款200元，并承擔維修機器設備的全部費用。

6、服務環境臟、亂、差，用品用具雜亂無序，堆放無關東西，每發現一次扣款10元。

7、上班時間做私活、溜班、串崗、吃東西、聚集閑聊、大聲喧嘩、會客、打毛線，帶無關人員到工作場所，每發現一次對責任人扣款10元。

8、上崗不穿規定的工作服裝，未佩帶工號牌，未備足針、線、筆、漿糊等，每發現一項對責任人扣款10元。

9、無關人員翻閱郵件、報刊發現一次扣款10元，翻閱涉及用戶秘密的儲蓄憑證等業務單冊，每發現一次扣責任人100元。

10、投遞現場、投遞桌、分揀格、批信臺等亂堆放無關的物品，不清潔等每次扣相關人員10元。

11、投遞對待用戶不熱情、誠懇、親切、禮貌，郵件未妥投到收件人手中，發現有捎、轉、帶的每次扣款20元，如造成相關責任及經濟損失由責任人全部承擔。

12、專遞郵件必須做到“門對門、桌對桌”服務或按用戶指定的地址投遞，未做到的每發現一次扣款30元。

13、投遞人員擅自停投郵件報刊每發現一次扣款50元，（非節假日無用戶自取書面本文來自轉載請保留此標記。證明而不予投遞的，視為擅自停投）。

14、拒絕辦理各類郵政開辦業務，發現一次扣款100元。嚴格執行首問責任制，發現未執行者一次扣款50元。

（四）、安全生產

1、凡發生汽車、摩托車安全事故，造成的直接經濟損失，不論責任和事故大小，責任人承擔發生額減去保險公司賠償后的差額部分的35%的經濟損失。

2、凡發生其它安全生產事故，責任人承擔發生額的100%，并處以500至5000元的扣款。

3、由于負有監督檢查職責的管理人員和相關人員失職，管理不嚴，檢查不到位，規章制度不落實等原因導致發生重大安全事故的，對相關管理人員和責任人追究監控責任外，并處以50至500元扣款。

（五）、勞動經律、精神文明

1、違反勞動經律，工作不盡職盡責，互相協作配合不好的，不服從指揮調度的，每次扣款20元

2、違反車輛管理規定，未經領導同意公車私用的每次扣款50元，摩托車私自借給他人使用的每次扣款50元。

3、不遵紀守法，有打架、斗毆、賭博、吸毒、、等丑惡現象或有損害企業利益、名譽等行為的每發生一次扣款100至1000元。

4、違反計劃生育政策，有計劃外生育的，除按相關規定處罰外，對責任人每次扣款4000元。

三、其它規定

1、凡檢查時發現弄虛作假，欺上瞞下，數據不準確，不按規定辦事，造成后果的，每次扣責任人50至200元款。

2、各對口部門上報的郵件量、統計數據、平常未執行逐日登記、填寫表格，造成被州局罰款時，將對責任部門按州局的罰款加倍處罰。

3、以上考核僅屬企業內部考核，違反國家有關法律、法規及地方各級政府規定的，除按本辦法進行處罰外，還要根據法律、法規追究當事人的法律責任。

四、本辦法從年月日起執行。

城管局機關出勤考核2

為提高工作效率，維護職工的合法權益，調動干部職工的工作積極性，特制定本辦法。

第一條全體機關干部必須遵守機關考勤制度，上班必須簽到，因故不能簽到的要告知常務領導或辦公室主任，由辦公室主任做好記載。

第二條無正當理由全年累計30次不簽到，或連續15次不簽到的，財政開支的取消獎勵工資，年度考核列為不稱職，其他開支的，按實際出勤兌現工資，無故少簽到一次扣5元。

第三條嚴格執行請假、消假制度。請假半天，普通職工由站股隊長批準，請假一至三日需經主管領導同意并告知常務領導或辦公室主任，超過三日需經局長同意，站股隊長向主管領導請假，班子成員向局長請假。

第四條領導班子成員帶班，特殊崗位工作的站股長和工作人員，因工作需要雙休日和節假日在崗，要有詳細的考核記錄，經帶班領導和主管領導簽字后，記本文來自轉載請保留此標記。在領導帶班考勤登記中，由辦公室主任統一匯總。

第五條在機關設立滿勤獎，年終兌現，獲得滿勤獎的，年終一次性獎勵500元。考核由辦公室每月一公布，請假不滿勤的，因工作需要有雙休日、節假日在崗的可以抵頂。

第六條領導雙休日帶班的時間不能少于6小時，雙休日、節假日因工作需要在崗的站股隊長。工作量和工作時間由主管領導認定簽字，并記在領導帶班記錄中。

第七條因工作需要季節性工作或工作面不在局機關的，實行抽查考勤，全年抽查累計10次無故不在崗的，財政開支的取消獎勵工資，其他開支的每次扣20元。抽查由辦公室負責并記錄在冊。

第八條考核認定在局黨政班子領導下進行，辦公室負責情況綜合，定期通報考勤情況。

第九條節假日、雙休日在崗補助，按照國家的有關規定執行，能安排串休的串休，不能串休的給予補助。

第十條本辦法自公布之日起施行。

計生信訪工作的制度3

為進一步加強和改進新形勢下的人口計生信訪工作，促進人口計生信訪工作的經常化、制度化和規范化，我市人口和計劃生育局通過建立、完善工作制度，促進計生信訪工作長效機制建立。

一、完善和落實信訪工作領導負責制度

人口計生信訪工作由本局“一把手”親自抓、負總責，分管領導具體抓、抓落實。重大信訪案件、上級交辦案

件由局領導包案負責；每周三由局領導輪流接待和處理群眾來信來訪，并做好接待情況記錄。局和鄉鎮街道確定專人負責信訪工作，推動群眾合理的信訪問題得到及時有效解決和落實。

二、完善和落實信訪工作目標管理制度

確立各鄉鎮街道分管計生主任為計生信訪第一責任人，把信訪工作作為一項重要內容寫入與鄉鎮街道簽訂的目標責任書中，一年兩次對鄉鎮街道實行考核，并將考評結果納入年度人口和計劃生育工作目標考核的內容。

三、完善和落實信訪法規宣傳教育制度

加強《信訪條例》和人口計生信訪工作規章制度的宣傳貫徹。在計劃生育重大宣傳活動中，將《信訪條例》的宣傳列入重要內容。并通過每年不少于2次對鄉鎮街道信訪工作人員的法律法規知識培訓和業務培訓，規范信訪工作人員的言行，增強其依法辦事的能力。

四、完善和落實信訪工作辦結制度

對接訪的信訪事項，規范登記，并在15日內作出處理。對一般的信訪事項，應本文來自轉載請保留此標記。在60日內辦結；情況復雜的信訪事項，經本局批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。對上級交辦的信訪案件按時上交結案報告。

五、完善和落實信訪工作會議制度

人口計生局每半年召開一次人口計生信訪工作例會，通報信訪工作情況，分析信訪工作態勢，研究處理信訪問題。

六、完善和落實信訪工作歸口承辦制度

局信訪工作人員將群眾反映的信訪事項分類，按照部門科室職能分工,及時歸口科室分管領導，各科室按照各自職責，參與對重大疑難信訪案件的調查研究和處理工作。對屬基層解決的信訪及時交辦至鄉鎮街道。

七、群眾逐級上訪和分級受理制度

鄉鎮街道級本著“只辦不轉”的原則，及時就地妥善處理，合理解決群眾的實際問題。上訪人如不同意處理意見，鄉鎮街道應引導上訪人在收到書面處理意見30日之內，憑此《群眾上訪處理意見》30日之內到區人口計生局請求復查，努力減少越級上訪、集體上訪和重復信訪，切實把計劃生育信訪問題解決在基層。

八、完善和落實信訪事項公開監督制度

公開局領導和局辦公室接訪電話、電子郵箱和領導值班安排，公開信訪辦事程序，保證信訪渠道暢通。對署名來信每信必復，對來訪、來電登記當事人電話，處理結果及時回復。同時加大對基層人口計生信訪事項的督查督辦力度，及時督促承辦單位按規定期限辦結信訪事項，并按規定反饋辦理結果。

員工健康體檢管理制度4

一、體檢時間

1、每兩年（逢雙年）安排一次體檢，每年一次婦科體檢（逢雙年與二年一次體檢一并進行）。

2、每年體檢時間安排在××--××月份，具體時間由公司工會與承檢醫院落實后書面通知到工會。

二、體檢對象

全公司正式員工（包含退休員工）

三、體檢項目

1、普檢

：血糧、血脂、肝功、乙肝兩對半、甲肝抗體、胸透、心電圖、b超（肝膽、雙腎、輸尿管、膀胱）、前列腺（35歲以上男性）。

2、婦科體檢：b超（子宮）、乳腺彩超、常規婦檢、白帶10項、防癌涂片。

3、特殊檢查：根據具體情況，進行專項檢查。

四、體檢安排組織

由公司工會安排組織，醫務室參與。

五、體檢經費

體檢費用由公司解決，復查費用由本人負責，本人放棄體檢機會的，公司不予任何補助。

六、體檢報告

1、體檢報告包括體檢表原件，體檢綜合意見及建議。受檢者可根據體檢綜合意見進行健康咨詢及疾病診本文來自轉載請保留此標記。療。

2、公司工會、醫療室收到體檢報告后，由公司醫療室根擾體檢情況進行登陸、分類，建立職工健康檔案，制訂公司職工健康檔案管理與使用制度。

3、對體檢內容過行登陸、分類后通知本人。在體檢登錄、通知本人過程中，承檢醫院與公司工會、醫療室應尊重并保護職工個人隱私，避免引起不必要的糾紛。

4、體檢報告屬公司所有，由公司醫療室備案保存，需要體檢檔案就診或咨詢的，須向公司醫療室辦理借還手續或復印。

七、有關要求

1、公司職工體檢必須在規定的時限內完成，限人數（b超）檢查的項目，應服從公司的統一安排，因生病、住院、出差、產假等特殊情況的職工可適當延期進行（體檢結束之日起，20天內休檢完畢）。

2、職工進行檢查時應利用業余時間，職工進行檢查時應向部門負責人請假，不得影響工作。

3、本制度由公司工會負責解釋。

總裁辦公會會議管理手冊5

為規范辦公秩序，提高工作效率，依據有關規章制度，結合公司實際，制定本手冊。

本手冊是組織總裁辦公會的基本依據。總裁辦公室對本手冊的實施負有檢查和監督責任，所屬人員必須各司其職，認真貫徹落實，并在執行中進一步改進完善。

一、職權和議事范圍

（一）總裁辦公會是總裁在職權范圍內，

對所屬各部門、分/子公司、人員和工作實行全面領導，對重要事項進行集體議事的會議。

（二）總裁辦公會討論和決定下列事項：

1.公司經營管理重大議題。

2.溝通傳達公司經營管理重要信息。

3.重大人事安排或機構調整。

4.臨時性、突發性事務。

5.對內部制度的重要修改建議。

6.其他必須由總裁辦公會討論決定的問題。

二、會議組織程序和要求

（一）總裁辦公會開會時間一般為每月第二周下午2：00（時間約2個小時）。

（二）總裁辦公會參會人員為總裁班子成員，根據議題需要，可特邀董事局、監事會成員、顧問、總監、有關部門、分/子公司負責人和其他人員列席參加時，由總裁辦公室負責界定參會人員名單并提前通知。

（三）總裁辦公會由總裁主持，總裁辦公會討論和決定問題，通常按照確定議題、準備預案、提前通知、充分醞釀、會議發言、形成決議的程序進行。

（四）總裁辦負責總裁辦公會的文書整理、信息傳遞和會議記錄等保障服務工作。

（五）北京市內參會人員集中在總部開會，外阜人員可以通過視頻參會。

（六）會議要求：

1．總裁辦公室于會前10天向各總裁秘書發準備議題郵件，會前回收議題，按議題緊本文來自轉載請保留此標記。要程度排序匯總。議題及相關方案附件如不清楚或不完整的，要及時溝通，搞清弄懂。會前4至5天將議題、議程、參會人員名單及座次、經費預算、有關預案報俞總審核后，報王總審批。

2．重要議題提交總裁辦公會討論前，要組織深入調研，進行科學論證，明確具體方案建議，必要時由有關人員到會作出說明。

3．總裁辦公會議題由總裁最終確定。總裁辦公室提前三天將議題通知參會人員，必要時附上會議討論議題的預案。參會人員接到議題和預案后，進行必要的準備。會議準備期三天內如有臨時議題經總裁確定后可進行調整。

4．參會人員不得請假，不得由他人替代參會。遇有極特殊情況不能到會時需經總裁批準，并用書面形式表達對相關議題的意見，或委托相關人員征求議題。

5．總裁辦公會發言與決議情況，要有完整準確記錄。會議記錄由總裁辦公室負責保存，保存地點為公司檔案室。查閱會議記錄，須經總裁批準。

三、會議紀要的落實情況

（一）總裁辦公會作出的決議，在一個工作日內由總裁辦公室負責形成會議記要，經會議主持人審批后，在會后兩個工作日內下發相關人員或單位。

（二）總裁辦公會作出的會議決議需落實到具體責任人（包括獲得授權的副總裁、總裁助理、下屬各分/子公司負責人）組織認真貫徹執行。

（三）具體責任人需對各自落實的決議內容進行細化和分解，明確負責人、完成時限和標準，統一調度力量，形成整體合力。

（四）參會人員要嚴守會議紀律，對會議內容除按規定的范圍傳達外，不得以任何形式向外泄露，不得在公司散布不同意見和不滿情緒。

（五）總裁辦公室對決議落實情況及時檢查督促，確保總裁辦公會決議的貫徹落實。