冬季供暖供氣動員大會上的講話

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同志們：

一年一度的冬季供暖、供氣工作就要拉開序幕了！今天，我們在這里召開我部2009年保障冬季供暖、供氣動員大會，目的是進一步動員全體參戰員工認清形勢，明確任務，攻堅克難，扎實工作，努力完成冬季供暖、供氣任務，堅決打好冬季保供這一仗。在這里，我希望大家立即進入緊張狀態，首先打好供暖、供氣的開局仗。

為了確保今冬供暖、供氣工作圓滿完成，我強調以下三方面內容：

一、要從講政治、講大局、保穩定、促和諧的高度，充分認識做好冬季保供工作的重要性

做好冬季供暖供氣工作，關乎民生、關乎千家萬戶，是企業維護和實現職工群眾利益的一件大事。從總體上看，通過近兩年的不懈努力，影響今冬供暖、供氣的一些棘手問題，在后勤管理部、計劃發展部等部門的大力支持下基本上得到解決，為做好今年的工作打下了基礎。但是受金融危機的影響，今年熱網檢修費用大幅縮減，一些應修應檢的項目被壓縮，老舊管網、樓前支線、戶內一層進回水管狀況不佳，漏點較多；太華、毓秀等住宅老區部分戶內暖氣管道有堵塞現象；交換站氣源供應能否保證充足、平穩，受企業生產形勢的影響，目前還很難說；煤氣供應方面，1#氣柜正在大修，2#氣柜超期服役，帶病運行，煤氣的熱值和流量不夠平穩，給我們供氣調峰和安全用氣帶來很大難度。如果這些問題不能很好地解決，就會嚴重影響居民正常采暖和用氣，就會給企業的和諧穩定帶來不利影響，因此，今年冬季供暖、供氣的形勢依然嚴峻，情況不容樂觀。這是我們必須直面和解決的問題。那么，在今冬供暖、供氣工作中，我們又具有哪些優勢呢？我認為：一是我們有總廠領導和有關部室的大力支持；二是我們的干部職工隊伍敬業愛崗，風正氣順，驍勇頑強，能打善戰；三是前期的準備工作為今冬供暖、供氣的順利進行打下了基礎；四是我部廣大干部職工，經過這些年的錘煉，基本摸清了冬季保供規律，創造和積累了一整套行之有效的管理方法和管理經驗；五是嚴謹科學的考核激勵機制，充分調動了廣大員工工作的積極性、主動性和創造性，主人翁意識和責任感得到進一步加強。二者相比，優勢大于劣勢，辦法多于困難！因此，我們一定要認清形勢，明確任務，振奮精神，堅定信心，發揚成績，攻堅克難，堅決打贏冬季供暖、供氣這一仗！

要打好這一仗，打贏這一仗，這就要求我們必須站在講政治、講大局、保穩定、促和諧的高度，充分認識到做好冬季供暖、供氣工作的重要性，不能有絲毫的麻痹大意，要時刻把居民的冷暖放在心上，按照科學發展觀的要求，精心組織，科學安排，切實做好冬季供暖、供氣的各項工作，確保轄區居民溫暖過冬，力求把總廠領導交辦的事情辦好，把百姓需要的事情辦好，為山西企業的和諧穩定和廣大居民的安居樂業做出新的貢獻。

二、要狠抓責任落實，全方位做好冬季保供各個關鍵環節的工作

一是精心組織，周密安排，做好各項準備工作。機動科要抓緊落實大修、檢修項目的進度及質量，保證工程按期保質完成；維修中心要確保10月20日補水，力爭在1周內穩定補水系統；調度室要認真安排查漏補漏工作，開展拉網式排查，找出薄弱環節，及時解決遇到的問題，同時要密切關注天氣變化，落實應急措施，做好提前供暖的準備。

二是精心維護，精細操作，確保設備設施狀況良好。交換站和儲氣柜，是采暖系統和煤氣供應系統的心臟，是保證生產正常穩定運行的關鍵部位。各崗位人員一定要了解設備性能，熟悉安全操作規程，掌握應急處置方法，要加強對系統、設備的點檢、巡檢和維護保養工作，通過精心維護和精細操作，來實現設備狀況良好、運行正常。

三是要進一步提高處置供暖、供氣突發事件的能力。我們的供暖管網很多地段腐蝕嚴重，容易發生爆管；我們的煤氣管網在冬季有萘堵現象，可能引發各類事故。因此，維修中心、民用車間、各小區管委會，要嚴格落實24小時值班制度，責任落實到人；要加強對重點部位、重點環節的巡檢力度，做到心中有數，針對性地制定和完善應急預案和應對措施，時刻保持高度警覺，及時發現和處置突發問題；調度室要發揮好生產組織龍頭作用，提高指揮協調能力；機動科要確定兩支精干專業的施工隊伍，聯手解決影響今冬供暖、供氣的突出問題，為冬供工作做好保鏢服務。

四是搞好戶內維修，解決難點問題。戶內維修服務是我們冬季供暖、供氣工作的終端服務，直接關系到住戶的切身利益，一直是整個冬季供暖、供氣的難點所在。今年的戶內維修要突出體現“及時、規范、滿意”六個字，達到“三及時二規范一滿意”。及時安排、及時維修、及時協調，規范行為、規范操作，通過優質服務，達到住戶滿意。

五是要高度重視安全生產工作。安全工作始終是我們物業管理工作的重中之重。不管是煤氣的供應與維修，還是暖氣的供應與維修，都要嚴格按操作規程辦事，按規章制度辦事，按客觀規律辦事。各單位行政一把手作為安全第一責任人，一定要按照誰主管、誰負責、一把手負全責的原則，高度重視安全工作，把安全工作放在第一位置抓緊抓好。維修中心、民用車間兩個生產單位要認真做好崗位人員的安全操作培訓與考核，抓好責任落實；特別強調的是，調度室、機動科要抓好搶修、維修現場的安全管理工作，要精心組織，合理調配，科學施工，確保安全。

三、要加強領導，保證各項措施落到實處

各單位務必高度重視冬季供暖、供氣工作，要制定出切實可行的落實措施，保證各階段目標的順利實現。機關各科室要經常深入現場檢查指導工作，確保各項措施落到實處。在這里，我提四點要求，這四點要求概括為“四個到位”：一是思想認識要到位，二是組織保障要到位，三是配合協調要到位，四是管理考核要到位。

思想認識到位。各單位要立即召開本單位的動員會，要明確任務，凝心聚力。要進一步把全體員工的思想認識統一到部里的決策部署上來，進一步增強員工的憂患意識、責任意識、全局意識、競拚意識，引導員工正確處理好壓力與信心、局部與全局、個人與集體、安全與穩定的關系，徹底鏟除“軟懶散等靠要”不良作風，確實把做好今冬保供工作內化為廣大員工學習實踐科學發展觀、貫徹落實廠部兩級雙代會、黨建會精神的具體行動，爭當圓滿完成全年工作任務的排頭兵。黨團員要發揮模范表率作用，各基層組織要大力宣傳冬季保供工作中涌現出的先進典型，營造濃厚氛圍。

組織保障到位。這方面要抓好三項落實：一是制度落實。制度是維護一個單位健康發展的有力保障。在冬季保供期間，要組織學習各種規章制度，將制度和措施落在實處，雷厲風行，令行禁止，一聲令下，拉得出，打得贏。二是任務落實。要將任務指標分解到班組，落實到人頭，做到任務明確，責任落實；各參戰員工，要做好吃大苦、耐大勞的思想準備，面對困難，要勇挑重擔；搶修檢修，應敢打硬仗；加班加點，當不計報酬；要以“特別能吃苦，特別能忍耐，特別能戰斗”的××物業精神，來確保“運行安全穩定，維修及時高效”工作目標的實現。三是標準落實。工作標準是提高服務質量的保證，盡管今年的冬季保供工作難度很大，我們仍要以科學嚴謹的態度，遵照標準，科學指導，精心組織，認真實施。要達到：檢修施工，規范科學；查漏堵漏，及時有效；入戶維修，居民滿意。

配合協調到位。只有協調有序、配合默契，冬季保供系統才能健康平穩、安全有效運轉，生產與維修、物業與服務才能環環相扣，良性循環。回顧08年冬季保供工作全過程，堪稱是我部集體協作的一次典范，有許多寶貴經驗值得我們在今年加以推廣。調度室要進一步加強與生產總調、煤氣調度的聯系，積極協調組織生產運行，對安排布置的工作，要日查日結，監督考核，要擦亮“144”服務窗口，撥打“144”，事事都要有落實；維修中心要繼續發揚以往好的傳統和優良作風，要自我加壓，深挖內潛，積極開展消缺工作，集中解決遺漏問題，要讓從實踐中得來的管理經驗在今年的冬季供暖工作中發揮更好的作用，在工作中提高技能、錘煉隊伍；民用煤氣車間要認真對待冬季煤氣供應所存在的一系列問題，加強與煤氣分廠的溝通聯系，要以主人翁責任感確保氣柜設備正常運行、安全運行；各管委會要協同配合，積極參與，更好地發揮在加強巡檢、走訪居民、調節鄰里關系、化解維修與服務矛盾等方面的突出作用。

管理考核到位。管理是企業永恒的主題，考核是管理最基本的手段，只有嚴格考核，制度才能落到實處，管理才能攀升臺階。各單位要認真執行《晉鋁××物業部2009年保障冬季供暖、供氣考核辦法》，層層分解落實考核指標，悉心查找短板缺陷，及時加以整改提高；考核單位要認真檢查落實，獎罰分明，公平公正，及時通報。

同志們，冬季供暖、供氣工作雖然年復一年，年年如此，但把每一件簡單的事做好，就是不簡單；把每一件平凡的事做好，就是不平凡！總廠領導在關注著我們，轄區5000余戶居民在關注著我們，讓我們以更加飽滿的工作熱情，更加昂揚的精神狀態，更加扎實的工作作風，去圓滿完成2009年冬季供暖、供氣任務，為構建和諧社區，共筑滿意物業譜寫出新的篇章，做出新的貢獻！

謝謝大家！