打造企業文化的競爭優勢

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隨著我國的改革開放和世界經濟一體化，企業面臨著日益激烈的競爭。在21世紀，企業應以一種什么樣的管理來提升自身的競爭力呢？眾多成功企業的經驗告訴我們，他們的成功得力于他們成功的企業文化。先進的企業之所以能夠戰勝落后的企業，就是因為先進企業的文化比落后企業的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力的緣故。

何謂企業文化？企業文化體現企業核心價值觀念，它是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值觀念，它規定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優秀的企業，必須創造一種能夠使企業全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感，一個能夠促進員工奮發向上的心理環境，一個能夠確保企業經營業績不斷提高、積極地推動組織變革和發展的企業文化。那么，如何才能建立優秀、適合企業自身并被大家認同的企業文化，從而增強企業的競爭力，使其實現持續發展呢？我從以下幾方面談一談自己的淺顯認識。

一、企業領導者要講求經營之道，在建設企業文化中發揮表帶頭作用。

作為一個把握企業發展方向的經營者，必須有一套屬于自己的哲學思想，作為判斷正誤的標準，以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣，不同的企業有不同的發展途徑。一個負責任、有志向的企業必然有其明確的長遠的發展目標。企業目標的實現過程，就是企業從小到大，從弱到強的奮斗歷程，是企業精神的提煉，企業哲學的根植，企業形象的展示歷程。企業目標的實現，決不僅僅是指某些經濟指標的完成，還必須包括企業全員的理想、抱負和社會責任的實現。

一個企業經營者用什么方法從事經營管理活動、開展市場競爭，是企業經營中重要的戰略思想，也可稱其為經營之道。確立了正確的戰略思想后，更重要的是，要讓全體員工認同、理解、熱愛、實踐企業的經營之道，為實現共同目標而奮斗。也就是要如何增強廣大職工對企業精神、制度、經營戰略和目標的認知與認同。企業文化對廣大職工的行為既有強制性的指導作用，又有潛移默化的引導作用。要把員工的理念、價值觀調整到企業的發展目標、經營思路與經營方針上來，關鍵在于各級領導能否把確立的企業精神以及多年來形成的好的傳統、好的作風融入到管理企業的實踐中去。在企業文化建設上，領導必須帶頭，必須充分認識自己的言行對企業建設發展的影響。這一點我們集團公司的領導做得很突出，他們利用會議、各種活動以及組織學習等宣傳公司的企業文化。如：“物資集團是我家，我們都要熱愛她；物資集團是我家，我們共同建設她。”這句口號，鐵總在許多大型活動、會議上帶動全場的干部職工高呼，同志們深受鼓舞和激勵。如今這一口號已經是根植物資集團每一個員工心中的奮斗誓言。公務員之家版權所有

二、企業文化建設要營造全體職工積極參與的良好環境。

建設企業文化，根本的是要在企業內部營造出符合企業特點、有利于企業持續健康發展的氛圍和習慣。文化即習慣。每個職工的言行習慣，都是企業風氣的反映。建設企業文化，要立足于促進廣大職工愛崗敬業、盡職盡責，牢固樹立良好的職業觀念、職業紀律和職業道德，推進職工隊伍的作風建設。特別要通過教育讓職工明確企業追求什么、倡導什么，從而養成遵章守紀、誠實守信的自覺行為，促使職工個人的理想、追求同企業發展的要求統一起來。

和諧、和睦、合作、合一的氛圍，能夠形成一種意志統一、團結協作、積極向上的力量。企業文化建設的重要任務，就是在企業內外部營造這樣一種有利于企業發展的良好氛圍，使領導與領導、領導與員工、員工與員工之間發自內心的精誠合作，形成班子團結協作、干群相互信任、員工相互幫助的和合氛圍。要把營造和諧、向上、健康、寬容的氛圍作為重組改制和推動企業創新的一項重要工作。我們集團公司在這方面做了系統的安排和組織，相關活動開展的比較多。如大家最熟悉的，每年“三八”婦女節，集團公司領導無論多忙，他們一定要下到基層親自為女職工奉送鮮花。多年來這種形式不變，如今已經形成一種大家習慣的文化氛圍，并有效激勵了女職工的工作熱情。公務員之家版權所有

三、優秀的企業文化要創新、要與時俱進

企業文化需要伴隨企業的發展和市場的變化不斷的發展創新。企業應該致力于以人為本，全面提高員工隊伍素質，充分發揮員工的積極性和創造力，進而提升企業整體素質，增強企業系統競爭力，促進企業發展。

海爾文化是企業文化創新的一個代表，張瑞敏對海爾文化是這樣表述的：概括成二個字：創新；概括成四個字：不斷創新；概括成六個字：永遠不斷創新。創新是海爾文化的全部內容，就像人的血液，激蕩著整個肌體；就像電流，驅動著整個機器。創新是海爾之魂。

最近幾年，我們集團公司的企業文化一直在不斷發展與創新，不斷豐富其內涵。最典型的就是“四個過渡”工作指導方針的提出，它是企業發展到一定階段，為適應外部生存環境，實現持續發展，結合自身實際特點而做出的精辟闡述；是領導者與時俱進的文化思想的具體體現；“四個過渡”為企業職工自覺建設家園提供了強大的精神動力。

四、優秀的企業文化要倡導學習、建設學習型企業。

21世紀面對生存與競爭的壓力、學習能力是學習型社會的必備技能，是個人素質及核心競爭力的體現，未來的文盲是那些不會學習的人。學習是競爭獲勝的有力武器，誰先擁有知識與信息，誰就先擁有財富和資源。未來最成功的企業將是“學習型企業”、未來唯一持久的優勢是有能力比你的競爭對手學習得更快。在知識經濟時代，組織要成為“學習型組織”，個人要成為知識型員工，知識型員工將成為企事業單位的主體。企業建設學習型組織、培養學習型員工是知識經濟時代新的要求與挑戰。

知識型企業的企業管理歸根結底是文化管理。對“知識員工”的管理就是通過培養企業共同的經營理念、共同的企業價值觀、共同的企業精神和職業道德等來實現。領導者所要做的唯一最重要的事情就是創造和管理文化，領導者最重要的才能就是影響文化的能力。優秀的經營者都在自覺地不斷地提高自身的文化素養、把自己的企業建設成學習型組織、培育共同價值觀。以經營者的精神為代表的企業精神，一旦轉化為全體管理人員和職工的自覺行為，就會轉化和匯聚成巨大的創造力量，成為企業不斷發展的動力。領導者要通過理念、價值觀、企業精神等影響員工的工作態度和行為，建立起開放和信任的企業內部環境，激發員工的責任心、責任感和敬業精神，使他們自愿合作并承擔開發知識資源，去完成知識創新和技術創新的任務，以達到更高的目標和產生更好的效益。

21世紀是文化制勝的時代，企業管理已進入文化管理階段。沒有文化的企業，是注定不能把握自己命運的；沒有個性的企業文化，是會被淹沒、被淡忘的企業文化；沒有經營者推動的文化，是缺乏持久內在動力的企業文化；沒有社會效益和經濟效益相統一的企業文化，是難有所建樹的企業文化；不能滿足員工的精神需求和促進人的全面發展的企業文化，是不成功的企業文化。企業文化像空氣，你看不見它，但你離不開它。因此，物資集團的企業文化同樣需要不斷強化、發展、完善和推動。只要我們大家萬眾一心，努力打造以“大慶物資”品牌形象為代表的企業文化優勢，物資集團就一定能夠再鑄輝煌！