對學習型組織理論　學習與思考

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對學習型組織理論學習與思考

學習型組織理論，是一種以學習、創新、超越為追求的全新管理理論，是當今最前沿的兩大管理理論之一，它的提出和應用對于企業提高自身綜合素質和競爭力是一件非常有意義的事情。

美國麻省理工斯隆管理學院教授彼得·圣吉在他的著作《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》中，為我們描述了“學習型組織”的含義：學習型組織是一個“不斷創新、進步的組織、在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考。方式，全力實現共同的抱負，以及共同學習如何學習。”同時他點出了學習型組織的真諦：“真正的學習，涉及人之所以為人此一意義的核心。透過學習，我們重新創造自我。透過學習我們能夠做到從未能所到的事情，重新認識這個世界及我們跟它的關系，以及擴展創造未來的能量。事實上你我心底都深深地渴望這種真正的學習。這就是學習型組織的真諦……才能讓大家在組織內由工作中活出生命的意義。”

在書中，彼得·圣吉提出了創建學習型組織的“五項修煉”：自我超越——自我超越是指突破極限的自我實現或技巧的精熟。自我超越以磨煉個人才能為基礎，以精神的成長為發展方向。自我超越的意義在于學習和創造，通過學習，培養如何實現生命中真正想要達成的結果的能力。

改善心智模式——心智模式通俗地講，就是心理素質和思維方式。是根深蒂固于人們心中，它源于對過去的事物的認識過程，但又參與現實事物的認識。人的心智模式影響著你看世界、對待事物的態度，有時要能決定你的成功與否。當這個世界變化了，人們就應該改變那些舊的，不同時宜的心智模式。

建立共同愿景——共同愿景是大家共同愿望的景象。它是指建立在組織及其所屬員工價值取向一致基礎上的能激勵人奮發向上的愿望或理想。在追求共同目標實現的過程中，所有員工會自然而然地激發出潛能，從而使組織發展產生不竭的動力。

團體學習——團體學習是指發展團體成員整體搭配能力與提高實現共同目標能力的過程。其作用是發揮團體智慧，真正做到一起思考，交流共享，產生遠比個人深入的見解，使團體智商大于個人智商，學習力迅速轉化為現實產力。

系統思考——系統思考從字面上看是種思維方式，反映的卻是組織內部管理的成熟與科學。它要求人們運用系統的觀點看待組織的發展，將組織看成是一個具有時間性、空間性并且不斷變化的系統，思考問題時要從看局部到縱觀全局，從看事物的表面到洞察其變化背后的結構，從靜態的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態的平衡。

彼得·圣吉在書中刻意將第五項修煉“系統思考”放在其他四項修煉之上，就是因為“系統思考”是整合其他各項修煉成一體的理論與實務。“系統思考”強化每一項修煉，融合整體能得到大于各部分總和的效力。同時，“系統思考”需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發揮它的潛力。

學習型組織理論為我們提出了一種新的管理思想，國內外一些著名企業運用學習型組織理論收到好的效果。美國排名前25家企業中的80％正在運用學習型組織理論管理企業，如杜邦、英特爾、蘋果電腦、福特汽車、GE公司和微軟等；國內的如海爾、聯想、寶鋼、上海隧道、內蒙伊利等，均有明顯成效。

我們集團公司在《實施提高新型職工素質工作的意見》中提出，要求各單位創建學習型組織。我認為，在企業創建學習型組織，推廣和應用學習型組織理論，是十分必要的。

首先，創建學習型組織是市場競爭的需要。企業是市場競爭的主體，企業之間的競爭說到底是學習力(學習動力、學習能力和學習毅力的綜合)的競爭，而不再是以前常說的人才的競爭。因為今天人才是與學習力緊緊的聯系在一起的，沒有學習力的人很快會落伍，沒有學習力的企業終究要被淘汰。要通過學習，不斷地進行變革和創新，來適應市場競爭的需要。

其二、創建學習型組織是企業可持續發展的需要。企業的可持續發需要人才支撐，科技開發、市場拓展、管理創新、生產制造等都需要高素質人才，而學習型組織正是培養高素質人才的最佳途徑。企業的資源是有限的，而人的素質的提高、潛力的提升是無限的。

其三、創建學習型組織是知識經濟時代的需要。2l世紀將是科技更加迅速發展、全面進入信息社會與知識經濟的時代，科技的飛速發展引起了世界的迅速變化，包括人們的思想觀念和生活方式的變化，同時知識老化的速度大大加快、個人和企業要能跟上時代的發展，必須建立終身學習的概念，所以也需要學習型組織。

運用學習型組織理論，創建學習型組織，一定要結合企業的實際情況有針對性的創建，不能生搬硬套。既要考慮結合企業實際，又要著眼于企業發展，創造性的運用，使用真正在企業進步中發揮作用，需要思考以下幾個結合。

創建學習型組織，是企業文化建設的新的載體，是企業文化建設在廣度和深度上的發展。

首先學習型組織與企業文化在價值觀上是一致的。價值觀是企業文化的基石，在學習型組織中，價值觀是構成共同愿景的極其重要的方面。集體利益與個利益的統一，短期效應與長遠利益的統一，塑造一流形象等等，既是企業文化中的價值觀，也是學習型組織比較強調的共同目標。如企業文化建設中的提高職工素質與學習型組織的共同愿景，企業文化中的團隊精神與學習型組織中的團體學習等等，其實是從不同的角度闡述了同一內容，說明了學習型組織與企業文化在價值觀上的一致性。

其二，學習型組織和企業文化研究的重點是一致的。都是研究人及團體素質不斷提高的渠道和方法。企業文化多是通過集體組織、獎勵激勵、宣傳教育、職工參與等方式來教育改變人，而學習型組織則注重通過團體學習，建立共同愿景、形成系統思考、促使個人和組織逐漸增強學習力，以逐步達到團體和個人的自我超越，促使個人和團體素質的不斷提高。

任何一個企業的文化都有其獨特的地方，極具軍工特點的中原文化有它獨特的魅力，我們既要繼承發揚中原文化的精髓，又要充分重視對其他企業優秀文化的學習和融合，要不斷創新，才能不斷發展。學習型組織管理理論指出，今天企業的競爭不僅僅是技術、人才的競爭，更是企業的學習力和企業文化的激烈競爭，其中核心的競爭是企業的學習。要想保持集團公司持久的成長性，必須靠獨特色的企業文化作支持，而保持和創造優秀的企業文化必須以保持和創造企業的持久學習力為基礎。

創建學習型組織，其內涵并非僅僅要求領導和員工捧起書本，更重要的是促進領導者和員工的思想觀念和思維方式的轉變。如系統思考的理論，可以使干部員工學會企業管理的辯證法，由看事物的局部到看整體，從個人崗位職責看到全公司整體系統，看系統中的關鍵環節，提高對全系統的服務意識和協作意識，提高大局觀念，營造和諧的整體工作氛圍。又如：團體學習的理念，不僅能改變學習的方式，更主要的是使學習成為激發員工內在潛力的有效形式，人人思考問題，人人研究創新，從而形成團隊智慧。還如，實現自我超越的理論，就是永遠視昨天為落后，從而不斷學習，不斷進取。

創建學習型組織要與企業思想政治工作相結合，促進管理者和員工素質的不斷提高。

學習型組織理論的內涵與企業的思想政治工作是基本相通的。目標都是為了挖掘員工潛能調動積極性發揮創造力，以促進企業的健康發展。在重點上注重以人為本的管理思想，著眼于思維方式、行為觀念的轉變；在方法上都是采用教育、引導、啟發手段，達到職工自我提高，并與企業目標相結合。

首先，確立集團公司的發展戰略目標。這是至關重要的，它就是學習型組織中的共同愿景，它為學習提供了焦點與能量，當大家都非常關注這個共同目標，對目標愿景充滿信心，感到完成這一目標有自己的一份時，才會產生“創造型的學習”動力，全力以赴地學習和工作。

其二，營造創新性學習和工作的良好氛圍。一個學習型的企業必定會有一個良好的工作氛圍，鼓勵員工個人的發展成長和工作中不斷有新的創意。企業思想政治工作也可以通過學習型組織的團體學習的方式形成這種氛圍。通過學習互動，思想碰撞生產新的創意，促進管理者和員工素質的不斷提高。

其三，探索結合實際思考問題的學習方法。學習型組織理論中的許多觀點是符合辯證唯物主義的基本觀點的。我們在運用學習型組織理論的創建學習型組織時，也要按照實事求是的觀點，結合實際思考問題，掌握正確的學習方法。如學習型組織強調通過工作過程中的反思進行學習，認為反思是最好的學習，既學習工作化。也正是在學習和工作中，實現人生的價值，體會生命的意義。

創建學習型組織要與提高企業核心競爭力相結合，促進企業管理者和員工學習的不斷增強。

在日益激烈的市場競爭中，怎樣才能形成比競爭對手更強的競爭優勢

首先，學習的速度要大于事物發展的變化的速度。要適應市場形勢的瞬息萬變，必須建立一套快速反應的機制。我們企業的科研開發、經營決策、生產組織等，對市場的變化、用戶的需求，要有敏銳的觸角，在第一時間內作出反應。對新的知識、新的變化要善于學習，學習的速度必須大于事物發展變化的速度。

其二，具備比競爭對手更快的學習能力。要形成比競爭對手更強的競爭優勢，除必須有別人難以模仿的專有技術、有其他企業不可替代的獨特產品、有自己忠實的用戶和穩固的市場外，最關鍵的是要具備比競爭對手學習得更快的能力。要不斷提高核心競爭力，就要求我們比其他企業更加注意持續不斷地學習與創新，要善于向市場學習，向用戶學習，向競爭對手學習，向合作伙伴學習。

其三，要有以最快的速度將所學習的一切轉化為行動的能力。對于學習和接收的新知識和新觀念，要能夠很快的應用，轉化為現實生產力，才能不斷地推動科技創新、管理創新、市場創新，創造出更大的經濟效益和社會效益，在競爭中取勝。